Xerox Workplace Kiosk Guide de démarrage rapide

Marque: Xerox

Modèle: Workplace Kiosk

Taper: Guide de démarrage rapide

GUIDE D’UTILISATION RAPIDE

Xerox® Workplace Kiosk

Guide d'utilisation rapide de Xerox® Workplace Kiosk

DESCRIPTION

Xerox® Workplace Kiosk fournit une interface de kiosque hautement sécurisée, basée sur le

cloud qui permet d'utiliser le périphérique pour des services payants de copie, d'impression, de

télécopie et de numérisation. Il est destiné à être installé dans des endroits adaptés pour que les

télétravailleurs et les personnes en déplacement puissent bénéficier de services documentaires.

Xerox® Workplace Kiosk fonctionne par le biais du cloud : il supprime la nécessité de connecter

votre appareil mobile au réseau local de votre organisation tout en garantissant le niveau

de sécurité attendu de la part de Xerox.

CONDITIONS PREALABLES

A L’UTILISATION

• Demander un compte commerçant.

• Créer un compte de paiement Stripe.

• Créer un compte XMedius (facultatif).

• Configurer votre VersaLink.

• Configurer les tarifs, les taxes et les reçus

sur le kiosque.

• Configurer votre pilote d'imprimante pour

l'impression à partir d'un PC (facultatif).

Pour les instructions d'installation complètes,

reportez-vous au lien de la Base de

connaissances dans la section Assistance

de ce guide.

ASSISTANCE

Assistance technique de Workplace Kiosk

https://workplacekiosk.support.xerox.com

Base de connaissances de Workplace Kiosk

https://www.support.xerox.com/en-

us/article/en/2138300

Base de connaissances de Xerox® App Gallery

https://www.support.xerox.com/support/xerox-

app-gallery/support/enus.html

Documentation de Xerox® App Gallery

https://www.support.xerox.com/support/xerox-

app-gallery/documentation/enus.html

Configuration minimale requise

Xerox® Workplace Kiosk est compatible avec les modèles Xerox® VersaLink® suivants : B400,

C400, C405, C7020/C7025/C7030, B7125/B7130/B7135, C7120/C7125/C7130 et de

nombreux appareils mobiles Apple et Android, parmi lesquels l’iPhone, l’iPad, les mobiles

et les tablettes Android.

Pour tous les appareils mobiles :

• L'appareil mobile doit disposer d'une connexion Internet.

• Il doit être capable de lire un code QR (à l'aide de l'appareil photo sur la plupart

des appareils).

Pour tous les périphériques VersaLink® :

• Xerox Extensible Interface Platform® (EIP) doit être activé.

• L'installation de l’application Xerox® ConnectKey® (Règle d'installation des weblets)

doit être activée.

• Le périphérique doit disposer d'une connexion Internet.

• Workplace Kiosk doit être l’application d'accueil par défaut et le seul flux de travail

utilisateur disponible.

• La version minimale du logiciel système doit être xx.66.11 et l’option de chiffrement

ECDHE doit être activée.

Remarque :

Certains réseaux requièrent un proxy pour communiquer avec Internet.

Si la vérification de SSL est activée sur le périphérique Xerox®, vérifiez que les certificats

de sécurité y sont chargés.

Par défaut, les certificats de solutions Xerox® sont préchargés sur tous les périphériques

VersaLink® compatibles avec la technologie Xerox® ConnectKey® de 2016.

Adressez-vous à votre fournisseur Xerox local pour en savoir plus.

États-Unis et/ou dans d'autres pays. BR

GUIDE D’UTILISATION RAPIDE

Xerox

Workplace Kiosk

INSTALLATION DE WORKPLACE KIOSK

La procédure ci-après présuppose que vous

avez créé un compte Xerox App Gallery.

Si ce n’est pas le cas, reportez-vous au Guide

d'utilisation rapide de Xerox App Gallery pour

obtenir les instructions de création d'un

compte.

Remarque : Pour des instructions détaillées

sur l'ajout d'un périphérique et l'ajout ou

l'installation d'applications sur votre compte

Xerox App Gallery, reportez-vous aux liens

de documentation dans la section Assistance

à la première page de ce guide.

INSTALLER LES APPLICATIONS DE

LA GALERIE DEPUIS LE PORTAIL WEB

XEROX APP GALLERY

1. Accédez à la page de Xerox App Gallery :

https://appgallery.services.xerox.com

2. Sélectionnez Connexion.

3. Entrez une adresse électronique

et un mot de passe valides.

4. Dans l'onglet Périphériques, ajoutez

un périphérique Xerox.

5. Dans l’onglet Toutes les applications,

sélectionnez l’application voulue.

6. Sélectionnez le bouton Installer.

7. Acceptez les conditions d'utilisation.

8. Sélectionnez le ou les périphériques

sur lesquels vous souhaitez utiliser

l’application, puis sélectionnez Installer.

DEFINIR L’APPLICATION COMME

ECRAN D'ACCUEIL PAR DEFAUT

Pour définir Workplace Kiosk comme écran

d’accueil par défaut sur votre périphérique

Xerox® :

1. Sur votre ordinateur, ouvrez un

navigateur Internet. Vous pouvez

utiliser un navigateur Internet Explorer

ou Chrome.

2. Dans le champ réservé à l'adresse, entrez

l'adresse IP du périphérique Xerox.

La page du serveur Web intégré Xerox

correspondant à votre périphérique

s'affiche.

3. Connectez-vous en tant

qu’administrateur du périphérique.

4. Cliquez sur l’onglet Applications.

5. Sur l'écran suivant, cliquez sur

Préférences.

6. Ouvrez le menu de l’écran d'accueil.

7. Dans la liste, sélectionnez Workplace

Kiosk.

8. La sélection s’applique et apparaît

comme écran d'accueil.

DEMARRER UNE SESSION

Pour copier, numériser, imprimer ou envoyer

par télécopie un document, vous devez avant

tout initialiser une session entre votre appareil

mobile et le périphérique Xerox. Pour démarrer

une session, procédez comme suit :

1. Approchez-vous de votre périphérique

Xerox® : l'écran principal de Workplace

Kiosk affiche un code QR. Si l'écran

est éteint, appuyez sur le bouton

d'alimentation du périphérique

pour l’activer.

2. Ouvrez l'appareil photo de votre appareil

mobile et placez-le devant le code QR.

Remarque : Vous pouvez également

utiliser une application de lecture

de code QR sur votre appareil mobile.

3. Vous êtes invité à ouvrir un lien dans

le navigateur web par défaut de votre

appareil mobile. Ouvrez le lien.

4. L'ouverture du lien lance le navigateur

web sur votre appareil mobile et vous

emmène vers l'écran d’informations

de paiement de l’application web.

À ce stade, une session a été lancée.

PREAUTORISER UN PAIEMENT

Une fois que vous avez démarré une session

avec le périphérique Xerox®, vous devez

préautoriser le montant configuré sur le

périphérique avec un mode de paiement.

L'application prend en charge les cartes Visa,

Mastercard, American Express, Discover, les

cartes de débit, Apple Pay et Google Pay.

Pour plus d'informations sur la gestion des

paiements, consultez le site de l’Assistance

technique. Vous trouverez un lien dans

la section Assistance à la première page

de ce guide.

Pour payer avec une carte de crédit ou une

carte de débit :

1. Depuis l'écran Informations de paiement

sur votre appareil mobile, dans le premier

champ de la section Informations sur

la carte, entrez votre numéro de carte,

le code de sécurité CVC, le code postal

et la date d’expiration.

2. Dans le deuxième champ, entrez vos

nom et prénom.

3. Sélectionnez le bouton Continuer.

4. Vos informations de paiement sont

traitées. Si la préautorisation aboutit,

l'écran d'accueil apparaît.

Pour payer avec Apple Pay :

1. Depuis l'écran Informations de paiement

sur votre appareil iOS, sélectionnez le

bouton Apple Pay en haut de l'écran.

Remarque : Si le bouton Apple Pay

n'apparaît pas, vérifiez que ce mode

de paiement est bien configuré sur votre

appareil.

2. Une fenêtre instantanée Apple Pay

s’affiche. Suivez les instructions pour

mener à bien la préautorisation.

3. Vos informations Apple Pay sont traitées.

Si la préautorisation aboutit, l'écran

d'accueil apparaît.

Pour payer avec Google Pay :

1. Depuis l'écran Informations de paiement

sur votre appareil Android, sélectionnez

le bouton Google Pay en haut de l'écran.

Remarque : Si le bouton Google Pay

n'apparaît pas, vérifiez que ce mode

de paiement est bien configuré sur votre

appareil.

2. Une fenêtre instantanée Google Pay

s’affiche. Suivez les instructions pour

mener à bien la préautorisation.

3. Vos informations Google Pay sont

traitées. Si la préautorisation aboutit,

l'écran d'accueil apparaît.

Adressez-vous à votre fournisseur Xerox local pour en savoir plus.

États-Unis et/ou dans d'autres pays. BR

GUIDE D’UTILISATION RAPIDE

Xerox

Workplace Kiosk

COPIER UN DOCUMENT

1. Sur votre appareil mobile, dans l'écran

d'accueil de l’application web,

sélectionnez Copier.

2. Dans l’écran Copie, réglez les paramètres

de copie nécessaires.

3. Une fois le document placé dans

le magasin du périphérique Xerox®,

sélectionnez le bouton Numériser

sur votre appareil mobile.

4. L'application calcule le coût du travail.

Cela fait, sélectionnez Continuer pour

approuver le travail.

5. Le travail démarre. Lorsqu'il est terminé,

récupérez vos copies dans le bac récepteur

du périphérique Xerox® et sélectionnez

Autre opération pour effectuer d'autres

travaux, ou Validation pour terminer la

session et finaliser la transaction.

NUMERISER UN DOCUMENT

ET L’ENVOYER PAR COURRIER

ELECTRONIQUE

1. Sur votre appareil mobile, dans l’écran

d’accueil de l’application web,

sélectionnez Numérisation vers

un courrier électronique.

Remarque : Pour utiliser la fonction

Numérisation vers un courrier

électronique, l'adresse électronique

doit être configurée et activée sur

le périphérique Xerox®. Pour plus

d'informations sur la configuration

de la numérisation vers un courrier

électronique, consultez le site de

l’Assistance technique en utilisant le lien

disponible dans la section Assistance

à la première page de ce guide.

2. À l'affichage de l'écran Num. vers

courriel, entrez une adresse électronique

valide dans la zone de texte Destinataire

du courrier électronique en haut

de la fenêtre.

3. Réglez les paramètres de numérisation

nécessaires.

Remarque : Pour l'instant, l’application

prend uniquement en charge le format

PDF. Le document numérisé est donc

envoyé par courrier électronique

en tant que document PDF.

4. Une fois le document placé dans

le magasin du périphérique Xerox®,

sélectionnez le bouton Numériser

sur votre appareil mobile.

5. L'application calcule le coût du travail.

Cela fait, sélectionnez Continuer pour

approuver le travail.

6. Le travail démarre. Une fois terminé,

le destinataire visé recevra un courrier

électronique avec le document numérisé

en pièce jointe. Dans l’application web,

sélectionnez Autre opération pour

effectuer d'autres travaux, ou Validation

pour terminer la session et finaliser

la transaction.

IMPRIMER UN FICHIER LOCAL

1. Sur votre appareil mobile, dans l'écran

d'accueil de l’application web,

sélectionnez Imprimer.

2. Lorsque l'écran d'impression s’affiche,

sélectionnez Parcourir. Vous accédez

à l’explorateur de fichiers local de votre

appareil et aux fichiers disponibles

à l’impression.

3. Choisissez un fichier dans l’explorateur

de fichiers de votre appareil mobile.

4. De retour sur l'écran d'impression, si vous

souhaitez changer de fichier, il suffit

d'appuyer sur l’icône de

changement de fichier à côté

du nom de fichier.

5. Réglez les paramètres d'impression

nécessaires.

6. Sélectionnez le bouton Suivant sur votre

appareil mobile.

7. L'application calcule le coût du travail.

Cela fait, sélectionnez Continuer pour

approuver le travail.

8. Le travail démarre. Lorsqu'il est terminé,

récupérez votre document imprimé dans

le bac récepteur du périphérique Xerox

et sélectionnez Autre opération pour

effectuer d'autres travaux, ou Validation

pour terminer la session et finaliser la

transaction.

IMPRIMER UN FICHIER PAR LE BIAIS

D'UN COURRIER ELECTRONIQUE

1. Sur votre appareil mobile, dans l'écran

d'accueil de l’application web,

sélectionnez Imprimer.

2. Lorsque l'écran d'impression s’affiche,

sélectionnez Imprimer à partir d'un

courriel. Vous accédez à l'écran

correspondant.

3. Pour imprimer des fichiers par le biais

d'un courrier électronique, joignez les

documents que vous souhaitez imprimer

à un courrier électronique et envoyez-les

à email@printbyxerox.com. Vous pouvez

également transférer un courrier existant

vers la même adresse.

4. Cela fait, vous devriez recevoir une

réponse par courrier électronique

contenant un code d'autorisation.

5. Dans l'écran Imprimer à partir d'un

courriel de votre appareil mobile,

sélectionnez le bouton Entrer mon code

d’autorisation. Une fenêtre instantanée

apparaît.

6. Dans le premier champ de la fenêtre,

entrez les trois premiers caractères

de l'adresse électronique à laquelle

le courrier électronique a été envoyé

à l'étape 3.

7. Dans le second champ, entrez le code

d'autorisation que vous avez reçu

à l'étape 4.

8. Sélectionnez Continuer.

9. Une autre fenêtre instantanée apparaît

avec une liste de fichiers. Il s'agit des

fichiers joints au courrier électronique.

Elle contient également un fichier EML

qui comprend le corps du texte du

courrier électronique envoyé.

10. Choisissez un fichier dans la liste.

11. Dans l'écran d'impression, si vous

souhaitez changer de fichier, il suffit

d'appuyer sur l’icône de

changement de fichier à côté

du nom de fichier.

12. Réglez les paramètres d'impression

nécessaires.

13. Sélectionnez le bouton Suivant

sur votre appareil mobile.

Adressez-vous à votre fournisseur Xerox local pour en savoir plus.

États-Unis et/ou dans d'autres pays. BR

GUIDE D’UTILISATION RAPIDE

Xerox

Workplace Kiosk

14. L'application calcule le coût du travail.

Cela fait, sélectionnez Continuer pour

approuver le travail.

15. Le travail démarre. Lorsqu'il est terminé,

récupérez votre document imprimé dans

le bac récepteur du périphérique Xerox

et sélectionnez Autre opération pour

effectuer d'autres travaux, ou Validation

pour terminer la session et finaliser la

transaction.

Remarque : Si vous imprimez un fichier

par le biais d'un courrier électronique

et que vous validez la transaction, le reçu

sera automatiquement envoyé à

l'adresse électronique que vous avez

indiquée à l'étape 3.

ENVOYER UNE TELECOPIE

1. Sur votre appareil mobile, dans l'écran

d'accueil de l’application web,

sélectionnez Télécopier.

2. Dans l'écran Télécopie de votre appareil

mobile, dans le champ Destinataire de la

télécopie, entrez un numéro de télécopie

valide.

3. Dans le second champ, entrez l'adresse

électronique de la personne qui doit

recevoir le courrier électronique de

confirmation indiquant le statut des

documents télécopiés.

4. Réglez les paramètres de télécopie

nécessaires.

5. Une fois le document placé dans

le magasin du périphérique Xerox®,

sélectionnez le bouton Démarrer

sur votre appareil mobile.

6. L'application calcule le coût du travail.

Cela fait, sélectionnez Continuer pour

approuver le travail.

7. Le travail démarre. Une fois terminé,

le destinataire visé recevra une télécopie

du document numérisé. Dans

l’application web, sélectionnez Autre

opération pour effectuer d'autres

travaux, ou Validation pour terminer

la session et finaliser la transaction.

IMPRIMER UN FICHIER A PARTIR

D'UN PC

Pour imprimer un fichier à partir de votre PC,

vous devez au préalable configurer votre pilote

d'imprimante et votre imprimante de manière

à ce qu'ils prennent en charge la fonction.

Reportez-vous au lien de la Base de

connaissances de Workplace Kiosk à la section

Assistance de ce document et sélectionnez la

liste de contrôle appropriée à votre entreprise.

1. Sur votre appareil mobile, dans l'écran

d'accueil de l’application web,

sélectionnez Imprimer.

2. Lorsque l'écran d'impression s’affiche,

sélectionnez Imprimer à partir d'un PC.

Vous accédez à l'écran correspondant.

3. Sélectionnez votre nom d’utilisateur ou

celui de votre ordinateur dans la liste.

4. Recherchez le fichier à imprimer et

sélectionnez l’icône d'imprimante en

regard de celui-ci.

5. Entrez le code d’accès utilisé lorsque vous

avez envoyé le travail depuis votre pilote

d'imprimante et cliquez sur Continuer.

6. L'application calcule le coût du travail.

Cela fait, sélectionnez Continuer pour

approuver le travail.

7. Le travail démarre. Lorsqu'il est terminé,

récupérez votre document imprimé dans

le bac récepteur du périphérique Xerox

et sélectionnez Autre opération pour

effectuer d'autres travaux, ou Validation

pour terminer la session et finaliser

la transaction.

VALIDER LA TRANSACTION

Lorsque vous avez terminé de copier,

numériser, imprimer ou télécopier des fichiers

à l'aide de Workplace Kiosk, vous devez valider

et régler la commande. Cela met fin à la

session et finalise la transaction.

Lorsque vous avez terminé un travail, le

message Travail terminé s'affiche dans

l’application web de votre appareil mobile.

Vous pouvez terminer la commande en

sélectionnant le bouton Validation.

Vous pouvez également appuyer sur

le bouton de validation dans le coin supérieur

droit de l'écran Accueil, Copie, Impression,

Télécopie ou Num. vers courriel.

Au moment de la validation de la commande,

vous avez trois options : Imprimer mon reçu,

Envoyer mon reçu par courrier ou Aucun reçu.

Si vous avez imprimé un fichier par le biais

d'un courrier électronique à tout moment

de la session, le reçu sera automatiquement

envoyé à l'adresse électronique que vous

avez indiquée à l'étape 3.

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