Electrolux EFT60100X Manuel utilisateur

Notice d'utilisation

EFT 60100

EFT 60200

electrolux 3electrolux 3

electrolux 3

F

Bienvenue dans le mondeBienvenue dans le monde

Bienvenue dans le monde

d’Electrd’Electr

d’Electr

oluxolux

olux

Nous vous remercions de la confiance

que vous nous témoignez en

choisissant un appareil Electrolux qui,

nous espérons vous accompagnera

agréablement au fil du temps.

Au travers d’une large gamme de

produits de qualité, la volonté

d’Electrolux est de vous rendre la vie

plus agréable.

Vous pouvez en voir quelques

exemples sur la couverture de cette

notice.

Nous vous invitons à prendre quelques

minutes pour découvrir ce guide qui

vous permettra de profiter au mieux de

tous les avantages de votre nouvel

appareil.

Nous vous assurons que son utilisation

vous offrira jour après jour satisfaction

et sérénité.

A bientôt.

44

4

electr electr

electr

oluxolux

olux sommaire

F

Sommaire

Consignes de sécurité ....................... 5

Généralités ........................................ 7

Utilisation de la hotte ......................... 8

Entretien .......................................... 11

Accessoires (en option) .................... 16

En cas d’anomalie

de fonctionnement .......................... 15

Installation ....................................... 15

Les symboles suivants sont utilisés dans cette notice:

Informations importantes sur la sécurité personnelle et informations sur

comment éviter de détériorer l’appareil

Informations générales et conseils

Informations sur la protection de l’environnement

electroluxelectrolux

electrolux

consignes de sécurité

55

5

F

Cet appareil doit être installé par une personne qualifiée et selon les normes en

vigueur.

Consignes de sécuritéConsignes de sécurité

Consignes de sécurité

de l’appareil par une personne

responsable de leur sécurité.

• Les enfants doivent être surveillés afin

qu’ils ne jouent pas avec l’appareil.

• Ne jamais utiliser la hotte sans que la

grille ne soit montée correctement!

• La hotte ne doit JAMAIS être utilisée

comme plan pour déposer quelque

chose sauf si cela est expressément

indiqué.

• Quand la hotte est utilisée en même

temps que d’autres appareils à

combustion de gaz ou d’autres

combustibles, le local doit disposer

d’une ventilation suffisante.

• L’air aspiré ne doit jamais être envoyé

dans un conduit utilisé pour

l’évacuation des fumées produites

par des appareils à combustion de

gaz ou d’autres combustibles.

• Il est formellement interdit de faire

flamber les aliments sous la hotte.

• L’utilisation de flammes libres peut

entraîner des dégâts aux filtres et

peut donner lieu à des incendies, il

faut donc les éviter à tout prix.

• La friture d’aliments doit être réalisée

sous contrôle pour éviter que l’huile

surchauffée ne prenne feu.

• Les pièces accessibles peuvent se

réchauffer de façon importante

quand elles sont utilisées avec des

appareils pour la cuisson.

• Le tuyau d’évacuation doit présenter

le même diamètre que celui de

l’ouverture d’évacuation.

Attention ! Le tuyau d’évacuation etAttention ! Le tuyau d’évacuation et

Attention ! Le tuyau d’évacuation et

les colliers de fixation ne sont pasles colliers de fixation ne sont pas

les colliers de fixation ne sont pas

fourfour

four

nis et doivent êtrnis et doivent êtr

nis et doivent êtr

e achetés àe achetés à

e achetés à

part.part.

part.

• La distance minimum entre la superfi-

cie de support des récipients sur le

dispositif de cuisson et la partie la

plus basse de la hotte de cuisine ne

doit pas être inférieure à

50cm 50cm

50cm dans

le cas de cuisinières électriques et

de

65cm65cm

65cm dans le cas de cuisinières à

gaz ou mixtes.

Si les instructions d’installation du

dispositif de cuisson au gaz

spécifient une plus grande distance, il

faut en tenir compte.

• Avant toute opération de nettoyage

ou d’entretien, débrancher la hotte

du circuit électrique en retirant la

prise ou en coupant l’interrupteur

général de l’habitation.

• L’appareil n’est pas destiné à une

utilisation par des enfants ou des

personnes à capacités physiques,

sensorielles ou mentales réduites et

sans expérience et connaissance à

moins qu’ils ne soient sous la

supervision ou formés sur l’utilisation

66

6

electr electr

electr

oluxolux

olux consignes de sécurité

F

• En ce qui concerne les mesures

techniques et de sécurité à adopter

pour l’évacuation des fumées, s’en

tenir strictement à ce qui est prévu

dans les règlements des autorités

locales compétentes.

• La hotte doit être régulièrement

nettoyée, aussi bien à l’intérieur qu’à

l’extérieur (AU MOINS UNE FOIS PAR

MOIS, respecter néanmoins les

instructions relatives à l’entretien

fournies dans ce manuel).

• La non observation de ces normes

de nettoyage de la hotte et du

changement et nettoyage des filtres

comporte des risques d’incendie.

• Ne pas utiliser ou laisser la hotte sans

que les ampoules soient

correctement placées pour éviter tout

risque de choc électrique.

• La société décline toute

responsabilité pour d’éventuels

inconvénients, dégâts ou incendies

provoqués par l’appareil et dérivés de

la non observation des instructions

reprises dans ce manuel.

Cet appareil porte le symbole du

recyclage conformément à la Directive

Européenne 2002/96/CE concernant

les Déchets d’Équipements Électriques

et Électroniques (DEEE ou WEEE).

En procédant correctement à la mise

au rebut de cet appareil, vous

contribuerez à empêcher toute

conséquence nuisible pour

l’environnement et la santé de

l’homme.

Le symbole présent sur l’appareil

ou sur la documentation qui

l’accompagne indique que ce produit

ne peut en aucun cas être traité

comme déchet ménager. Il doit par

conséquent être remis à un centre de

collecte des déchets chargé du

recyclage des équipements électriques

et électroniques.

Pour la mise au rebut, respectez les

normes relatives à l’élimination des

déchets en vigueur dans le pays

d’installation.

Pour obtenir de plus amples détails au

sujet du traitement, de la récupération

et du recyclage de cet appareil, veuillez

vous adresser au bureau compétent de

votre commune, à la société de collecte

des déchets ou directement à votre

revendeur.

electrolux electrolux

electrolux généralités

77

7

F

GénéralitésGénéralités

Généralités

• La hotte est livrée en version recy-

clage (filtre à charbon actif monté)

mais peut être utilisée, en enlevant le

filtre à charbon actif, en version

évacuation extérieure.

VV

V

ersion évacuation extérieurersion évacuation extérieur

ersion évacuation extérieur

ee

e

• L’air est rejeté à l’air libre par un

conduit raccordé sur le tuyau d’éva-

cuation.

• Pour obtenir des performances

optimales lors de l’aspiration, le tuyau

d’évacuation doit avoir un diamètre

équivalent à celui de l’ouverture

d’évacuation.

VV

V

ersion rersion r

ersion r

ecyclageecyclage

ecyclage

• L’air est filtré par un filtre à charbon et

renvoyé dans la pièce.

• En version recyclage utilisez le filtre à

charbon actif d’origine (voir Accessoi-

res) que vous pourrez vous procurer

en option auprès de votre magasin

vendeur.

DessusDessus

Dessus

ArrièrArrièr

Arrièr

ee

e

88

8

electr electr

electr

oluxolux

olux utilisation de la hotte

F

Utilisation de la hotteUtilisation de la hotte

Utilisation de la hotte

• La hotte est équipée de vitesses réglables. Il est conseillé de mettre en

fonctionnement la hotte quelques minutes avant le début de la cuisson et de la

laisser fonctionner env. une quinzaine de minutes après la cuisson afin

d’éliminer toutes les odeurs. Ouvrez toujours le volet pour augmenter la surface

d'aspiration.

• Le bandeau de commandes de la hotte se trouve sur l’avant de l’appareil

..

.

••

•

Interrupteur d’éclairage :Interrupteur d’éclairage :

Interrupteur d’éclairage : Cet interrupteur permet de mettre en fonctionnement

ou à l’arrêt l’éclairage dont est équipée la hotte.

••

•

Interrupteur du moteur :Interrupteur du moteur :

Interrupteur du moteur : Cet interrupteur permet de sélectionner et de mettre

en fonctionnement ou à l’arrêt les différentes vitesses.

InterrupteurInterrupteur

Interrupteur

d’éclairaged’éclairage

d’éclairage

Interrupteur duInterrupteur du

Interrupteur du

moteurmoteur

moteur

electrolux electrolux

electrolux entretien

99

9

F

EntrEntr

Entr

etienetien

etien

•

Débranchez la hotte avant tout entrDébranchez la hotte avant tout entr

Débranchez la hotte avant tout entr

etien.etien.

etien.

FiltrFiltr

Filtr

e à graisse métalliquee à graisse métallique

e à graisse métallique

• Le filtre à graisse métallique a pour

but de piéger les particules de

graisse produites durant la cuisson

des aliments et est utilisé aussi bien

durant le fonctionnement en version

évacuation qu’en version recyclage.

Le filtre à graisse métallique doit être

extrait toutes les 4 semaines et lavé

soit à la main, soit dans un lave-

vaisselle.

OuverturOuvertur

Ouvertur

e du filtre du filtr

e du filtr

e à graisse métal-e à graisse métal-

e à graisse métal-

liquelique

lique

• Actionnez la poignée à ressort et

décrochez le filtre vers le bas.

Nettoyage à la mainNettoyage à la main

Nettoyage à la main

Laissez tremper la cassette du filtre à

graisse métallique durant env. 1

heure dans de l’eau chaude avec un

détergent doux puis rincez à l’eau

chaude. Remettez en place la cas-

sette soigneusement séchée

..

.

Lave-vaisselleLave-vaisselle

Lave-vaisselle

Placez la cassette du filtre à graisse

métallique dans le lave-vaisselle.

Vérifiez que la rotation du bras de

lavage du lave vaisselle ne puisse pas

être gêné par le filtre à graisse.

Lavez avec un programme pour

vaisselles très sales et une tempéra-

ture d’au moins 65°C. Recommen-

cez éventuellement l’opération.

Remettez en place la cassette après

séchage.

Il se peut qu’il y ait quelques modifi-

cations de la teinte de la cassette du

filtre à graisse métallique lors du

passage dans le lave-vaisselle,

modifications qui n’ont aucune

influence sur le fonctionnement de la

cassette.

• Nettoyez l’intérieur du logement de la

cassette avec une éponge humidifiée

d’eau chaude et additionnée d’un

détergent doux (n’employez jamais

de détergents corrosifs ou de bros-

ses à récurer!)

..

.

1010

10

electr electr

electr

oluxolux

olux entretien

F

FiltrFiltr

Filtr

e à charbone à charbon

e à charbon

• Le filtre à charbon est utilisé lorsque

la hotte est utilisée en version recy-

clage.

• Pour cela, il faudra utiliser le filtre à

charbon actif d’origine (voir Acces-

soires).

••

•

Remplacement du filtrRemplacement du filtr

Remplacement du filtr

e à charbone à charbon

e à charbon

Le filtre à charbon actif doit

généralement être remplacé tous les

quatre mois (en fonction des

conditions d’utilisation). Ce filtre ne

peut être ni lavé ni réutilisé.

MontageMontage

Montage

Enlevez le filtre à graisse.

Placez le filtre à charbon pour couvrir

la grille qui protège le moteur

d’aspiration de façon à ce que les

fentes

S S

S (et

S1S1

S1) sur le filtre

correspondent aux attaches

RR

R (et

R1R1

R1)

sur les côtés de la grille de protection

du moteur.

Pressez et tournez le filtre à charbon

dans le sens des aiguilles d’une

montre pour le bloquer en position

(fixation par baïonnette).

Assurez-vous que le sélecteur

intérieur Evacuation/Recyclage est

bien réglé sur "Recyclage".

Remontez le filtre à graisse.

•

Pour le démontage, Pour le démontage,

Pour le démontage, procédez dans

l’ordre inverse.

• Lors de la commande d’un filtre de

rechange, veuillez préciser la dési-

gnation du modèle et la référence du

produit. Ces données sont indiquées

sur la plaque signalétique située à

l’intérieur de l’appareil.

• Vous pouvez commander le filtre à

charbon auprès de votre magasin

vendeur

..

.

évacuationévacuation

évacuation

extérieurextérieur

extérieur

ee

e

rr

r

ecyclageecyclage

ecyclage

R

S

S1

R1

electrolux electrolux

electrolux entretien

1111

11

F

AttentionAttention

Attention

• Il y a risque d’incendie si vous ne

respectez pas les instructions con-

cernant le nettoyage de l’appareil et

le remplacement ou le nettoyage

du(des) filtre(s).

• La responsabilité du constructeur ne

peut en aucun cas être engagée

dans le cas d’un endommagement

du moteur ou d’incendie liés à un

entretien négligé ou au non respect

des consignes de sécurité précé-

demment mentionnées

..

.

Remplacement de l´ampouleRemplacement de l´ampoule

Remplacement de l´ampoule

d’éclairage - Modèle EFT 60200d’éclairage - Modèle EFT 60200

d’éclairage - Modèle EFT 60200

• Mettez la hotte hors tension.

• Avant de toucher les ampoules,

assurez-vous qu’elles soient

complètement refroidies.

••

• Retirez la cache de l’éclairage avec

un tournevis.

• Retirez l’ampoule grillée.

• Remettez le cache de l’éclairage en

place.

• Remplacez l'ampoule défectueuse

par une ampoule du même type et

de même caractéristique.

• Si l'ampoule ne s'allume pas, vérifiez

qu'elle est correctement installée

avant d'appeler le Service Après-

Vente.

1212

12

electr electr

electr

oluxolux

olux entretien

F

Remplacement de l´ampouleRemplacement de l´ampoule

Remplacement de l´ampoule

d’éclairage- Modèle EFT 60100d’éclairage- Modèle EFT 60100

d’éclairage- Modèle EFT 60100

••

•

Mettez la hotte hors tension.Mettez la hotte hors tension.

Mettez la hotte hors tension.

••

•

AA

A

vant de toucher les ampoules,vant de toucher les ampoules,

vant de toucher les ampoules,

assurassur

assur

ez-vous qu’elles soientez-vous qu’elles soient

ez-vous qu’elles soient

complètement rcomplètement r

complètement r

efrefr

efr

oidies.oidies.

oidies.

• Enlevez le filtre à graisse.

• Remplacez l'ampoule défectueuse

par une ampoule du même type.

• Remontez le filtre à graisse.

• Si l'ampoule ne s'allume pas, vérifiez

qu'elle est correctement installée

avant d'appeler le Service Après-

Vente.

NettoyageNettoyage

Nettoyage

• Attention: Débranchez l’appareil

avant le nettoyage.

N’introduisez pas d’objets pointus

dans la grille de protection du

moteur.

• Nettoyez les parties extérieures avec

un détergent doux.

N’utilisez jamais de produits abrasifs

ou caustiques, de détergents

corrosifs, de brosses ou de sablons à

récurer.

• Nettoyez le bandeau de commandes

et la grille du filtre à graisse avec un

chiffon légèrement imbibé d’un

détergent doux.

• Nettoyez toutes les parties en

plastique avec un chiffon doux

humidifié avec de l’eau tiède et

détergent doux.

• Il est très important de respecter les

intervalles de remplacement du(des)

filtre(s) et de nettoyage. Le non

respect peut entraîner un risque

d’incendie suite à l’accumulation de

graisse dans le filtre.

electrolux electrolux

electrolux accessoires

1313

13

F

AccessoirAccessoir

Accessoir

es (en option)es (en option)

es (en option)

FiltrFiltr

Filtr

e à charbon Te à charbon T

e à charbon T

ype 48ype 48

ype 48

En cas d’anomalie de fonctionnemenEn cas d’anomalie de fonctionnemen

En cas d’anomalie de fonctionnemen

tt

t

SOLUTIONSSOLUTIONS

SOLUTIONS

VV

V

érifiez queérifiez que

érifiez que :

· il n’y a pas de coupure de courant

· l’interrupteur Marche/Arrêt est

effectivement sur une position

différente que la position "Arrêt".

VV

V

érifiez queérifiez que

érifiez que :

· la vitesse moteur sélectionnée est

suffisante pour la quantité de fumée

et de vapeur dégagée.

· La cuisine est suffisamment aérée

pour permettre une prise d’air.

· les filtres à charbon actifs ne sont

pas usagés (hotte en version

recyclage)

· le tuyau et la sortie de la hotte ne

sont pas obstrués (hotte en version

évacuation).

VV

V

érifiez queérifiez que

érifiez que :

· il n’y a pas de coupure de courant.

· le dispositif à coupure omnipolaire

ne s’est pas enclenché.

Placez l’interrupteur Marche/Arrêt

sur Arrêt.

Attendez.

Remettez l’interrupteur Marche/

Arrêt sur une position différente que

la position "Arrêt".

SYMPTOMESSYMPTOMES

SYMPTOMES

La hotte ne fonctionne pas ...

La hotte a un rendement

insuffisant ...

La hotte s’est arrêtée au cours

du fonctionnement...

1414

14

electr electr

electr

oluxolux

olux installation

F

InstallationInstallation

Installation

Caractéristiques techniquCaractéristiques techniqu

Caractéristiques techniqu

ee

e

ss

s

EFT 60100EFT 60100

EFT 60100

EFT 60200EFT 60200

EFT 60200

Dimensions (en cmDimensions (en cm

Dimensions (en cm):

Hauteur: 13.2 13.2

Largeur: 59.9 59.9

Profondeur: 51.3 51.3

Puissance nominale totale:Puissance nominale totale:

Puissance nominale totale:

220 W220 W

220 W

200 W200 W

200 W

Moteur: 140 W 160 W

Eclairage: 2 x 40 W (E14) 2 x 20 W (G4)

Longueur du câble: 150 cm 150 cm

Branchement électrique: 220-240 V 220-240 V

AccessoirAccessoir

Accessoir

es/Matériel de montaes/Matériel de monta

es/Matériel de monta

gg

ge*

3 vis à bois 5 x 45 mm

3 chevilles Ø 8 mm

4 vis à bois 4,2 x 35 mm

1 bride de raccord Ø 125 mm

2 embouts de tournevis (pour visser les vis avec tête du type TORX).

1 vis à tôle 2,9 x 9,5

* Note:* Note:

* Note: Tout le matériel de montage est situé dans l’intérieur de la hotte.

electrolux electrolux

electrolux installation

1515

15

F

Branchement électrique

Consignes de sécurité pourConsignes de sécurité pour

Consignes de sécurité pour

l’électricienl’électricien

l’électricien

La tension électrique doit correspondre

à la tension reportée sur la plaque

signalétique située à l’intérieur de la

hotte. Si une prise est présente,

branchez la hotte dans une prise

murale conforme aux normes en

vigueur et placée dans une zone

accessible. Si aucune prise n’est

présente (raccordement direct au

circuit électrique), ou si la prise ne se

trouve pas dans une zone accessible,

appliquez un disjoncteur normalisé

pour assurer de débrancher

complètement la hotte du circuit

électrique en conditions de catégorie

surtension III, conformément aux

règlementations de montage.

Attention! Attention!

Attention! Avant de rebrancher le circuit

de la hotte à l’alimentation électrique et

d’en vérifier le fonctionnement correct,

contrôlez toujours que le câble

d’alimentation soit monté

correctement.

Attention!Attention!

Attention! La substitution du câble

d’alimentation doit être effectuée par le

service d’assistance technique autorisé

de façon à prévenir tout risque.

1616

16

electr electr

electr

oluxolux

olux installation

F

InstallationInstallation

Installation

Ne mettez pas l’apparNe mettez pas l’appar

Ne mettez pas l’appar

eil sous tension tant que son installation n’est paseil sous tension tant que son installation n’est pas

eil sous tension tant que son installation n’est pas

complètement terminée.complètement terminée.

complètement terminée.

AA

A

vant de commencer l’installationvant de commencer l’installation

vant de commencer l’installation

VV

V

ersion évacuation extérieurersion évacuation extérieur

ersion évacuation extérieur

ee

e

uniquement.uniquement.

uniquement.

Attention! RetirAttention! Retir

Attention! Retir

ez le filtrez le filtr

ez le filtr

e à charbon ete à charbon et

e à charbon et

placez le sélecteur intérieurplacez le sélecteur intérieur

placez le sélecteur intérieur

Evacuation/Recyclage surEvacuation/Recyclage sur

Evacuation/Recyclage sur

"Evacuation""Evacuation"

"Evacuation"

Choix de l'orifice d'évacuationChoix de l'orifice d'évacuation

Choix de l'orifice d'évacuation

La hotte est dotée de deux sorties d’air

pour l’évacuation des fumées vers

l’extérieur.

Une sortie d’air supérieure.

Une sortie d’air postérieure.

Choisir la plus adaptée au type

d’installation.

Orifice d'évacuation arrièrOrifice d'évacuation arrièr

Orifice d'évacuation arrièr

ee

e

Si l’on choisit d’utiliser la sortie

postérieure, fermer la sortie supérieure

avec le bouchon prévu (fixation à

baïonnette).

Pour pouvoir utiliser l’orifice

d’évacuation arrière il est nécessaire de

retirer la pièce en plastique.

A l'aide d'un cutter coupez

partiellement la partie prédécoupée, en

son milieu et en partant du haut.

Saisissez ensuite chaque languette

avec une pince et retirez complètement

les parties prédécoupées. Pour les

détacher, poussez et tirez fermement

plusieurs fois de suite. Eliminez ensuite

les bavures au cutter.

évacuationévacuation

évacuation

extérieurextérieur

extérieur

ee

e

rr

r

ecyclageecyclage

ecyclage

1

2

electrolux electrolux

electrolux installation

1717

17

F

1

2

Installation de la brideInstallation de la bride

Installation de la bride

Installez la bride fournie dans l'orifice

d'évacuation supérieur ou arrière selon

votre choix (fixation par baïonnette et

vis).

VV

V

ersion rersion r

ersion r

ecyclage uniquementecyclage uniquement

ecyclage uniquement

La hotte est prête pour installation dans

cette version.

Assurez-vous que le filtre à charbon est

bien installé et que le sélecteur

intérieur Evacuation/Recyclage est bien

réglé sur "Recyclage". Pour tout autre

renseignement sur le filtre à charbon,

consultez le paragraphe

correspondant.

Fixation à un élémentFixation à un élément

Fixation à un élément

••

• Percez les trous

(2)(2)

(2) à la base de

l’élément suspendu en utilisant le

gabarit de perçage

(1)(1)

(1).

Préparer un trou pour le tube

d’évacuation

(4)(4)

(4) UNIQUEMENT si

l’on souhaite utiliser la hotte avec

évacuation à l’extérieur

(3)(3)

(3).

• De l'intérieur du meuble insérer les 4

vis fournies

(5)(5)

(5) avec l'appareil e

visser-les sur les trous qui se trouvent

dans le côté supérieur de la hotte.

1

2

5

4

5

3

évacuationévacuation

évacuation

extérieurextérieur

extérieur

ee

e

rr

r

ecyclageecyclage

ecyclage

1818

18

electr electr

electr

oluxolux

olux installation

F

Fixation muraleFixation murale

Fixation murale

• Marquer l’axe sur la paroi

(1)(1)

(1).

Fixer le gabarit de perçage au mur

(2)(2)

(2).

• Percer 3 trous de Ø 8 mm.

(3a)(3a)

(3a) sur la

paroi, dont en correspondance des

points supérieurs et 1 au choix sur

l’un des points inférieurs.

Préparer un trou pour le tube

d’évacuation

(3b)(3b)

(3b) UNIQUEMENT si

l’on souhaite utiliser la hotte avec

évacuation à l’extérieur.

• Insérer 3 chevilles à mur de Ø 8 mm.

(4)(4)

(4).

• Visser 2 vis 5x45

(5)(5)

(5) (sans les serrer à

fond).

• Suspendre l’appareil sur ces

dernières

(6)(6)

(6).

• Serrer à fond les vis

(7)(7)

(7).

• Insérer la troisième vis 5x45 dans le

trou inférieur

(8)(8)

(8) depuis l’intérieur de

la hotte puis serrer à fond

(9)(9)

(9).

6

8

7

1cm

5

!

7

2

3a

4

5

3a

1

3b

electrolux 19electrolux 19

electrolux 19

Garantie/service-clientèle

GarantieGarantie

Garantie

Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur est tenu, lors de l’acte

d’achat de votre appareil, de vous

communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en oeuvre

appliquées sur celui-ci.

Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à toutes vos

questions concernant l’achat de votre appareil et les garanties qui y sont

attachées. N’hésitez pas à le contacter.

Si vous devez nous contacterSi vous devez nous contacter

Si vous devez nous contacter

Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs

Info Conso Electrolux est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs.

Il assure en permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences

et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous

vous proposons.

AA

A

VV

V

ANT LANT L

ANT L

’ACHA’ACHA

’ACHA

TT

T

Toute une équipe répond avec clarté et précision à vos sollicitations concernant

l’éventail de nos gammes de produits et vous apporte des infos pour vous aider

dans votre choix en fonction de vos propres besoins.

APRÈS LAPRÈS L

APRÈS L

’ACHA’ACHA

’ACHA

TT

T

Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre

satisfaction à l’usage. Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l’utilisation et

l’entretien de vos appareils. C’est alors que notre mission prend tout son sens.

Ecouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l’engagement de la

marque dans le plus grand respect du Consommateur.

Info Conso Electrolux BP 50142 - 60307 SENLIS CEDEX

Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 TTC/mn)

Fax : 03 44 62 21 54

E-MAIL : [email protected]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi

Pour toute autre question:

Centre Contact Consommateurs

BP 20139 - 60307 SENLIS CEDEX

Tél. : 08 92 68 24 33 (0,34 TTC/mn)

E-MAIL : [email protected]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi

Electrolux Home Products France S.A.S. au capital de 67 500 000 - 562 076

125 RCS COMPIEGNE

Dans le souci d’une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons

le droit d’apporter à leurs caracté-ristiques toutes modifications liées à l’évolution

technique (décret du 24.03.78).

2020

20

electr electr

electr

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