HP XW4300 WORKSTATION Le manuel du propriétaire

HP Worldwide Limited Warranty

and Technical Support

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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : VEUILLEZ VOUS REPORTER À VOTRE REÇU DE VENTE POUR IDENTIFIER

LES TERMES DE GARANTIE QUI S'APPLIQUENT AU PRODUIT HP QUE VOUS AVEZ ACHETÉ. UN SEUL

DOCUMENT DE GARANTIE S'APPLIQUE AUX TERMES DE GARANTIE DU PRODUIT QUE VOUS AVEZ

ACHETÉ. SI CE DOCUMENT DE GARANTIE NE REFLÈTE PAS LES TERMES DE GARANTIE DU PRODUIT HP

QUE VOUS AVEZ ACHETÉ, REVENEZ À LA PAGE WEB PRÉCÉDENTE POUR LOCALISER LE DOCUMENT DE

GARANTIE APPLICABLE.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: CONSULTE SU RECIBO DE VENTAS PARA LOCALIZAR LOS

TÉRMINOS DE GARANTÍA ESPECÍFICOS QUE APLIQUEN AL PRODUCTO HP QUE COMPRÓ. SÓLO UN

DOCUMENTO DE GARANTÍA ES VÁLIDO PARA LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE USTED ADQUIRIÓ. SI

ESTE DOCUMENTO DE GARANTÍA NO REFLEJA LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE USTED ADQUIRIÓ

CON SU PRODUCTO HP, REGRESE A LA PÁGINA WEB ANTERIOR PARA LOCALIZAR EL DOCUMENTO DE

GARANTÍA APLICABLE.

RESSALVA: CONSULTE O RECIBO DA VENDA PARA LOCALIZAR OS TERMOS DE GARANTIA ESPECÍFICOS

QUE SE APLICAM AO PRODUTO HP QUE VOCÊ ADQUIRIU. APENAS UM DOCUMENTO DE GARANTIA É

VÁLIDO PARA OS TERMOS DE GARANTIA ADQUIRIDOS. SE ESSE DOCUMENTO DE GARANTIA NÃO

REFLETIR OS TERMOS DE GARANTIA ADQUIRIDOS COM O SEU PRODUTO HP, RETORNE À PÁGINA DA

WEB ANTERIOR PARA LOCALIZAR O DOCUMENTO DE GARANTIA APLICÁVEL.

ANSVARSFRASKRIVELSE: SE KØBSKVITTERINGEN FOR DE SPECIFIKKE GARANTIVILKÅR, DER GÆLDER

FOR DET HP-PRODUKT DU HAR KØBT. KUN ET GARANTIDOKUMENT ER GYLDIGT FOR DE

GARANTIVILKÅR DU HAR KØBT. HVIS DETTE GARANTIDOKUMENT IKKE AFSPEJLER DE GARANTIVILKÅR

DU KØBTE MED DIT HP-PRODUKT, BEDES DU GÅ TILBAGE TIL FORRIGE WEBSIDE FOR AT FINDE DET

GÆLDENDE GARANTIDOKUMENT.

NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARING: RAADPLEEG UW AANKOOPNOTA VOOR DE SPECIFIEKE

GARANTIEVOORWAARDEN DIE GELDEN VOOR HET HP PRODUCT DAT U HEEFT GEKOCHT. ER IS

SLECHTS ÉÉN GARANTIEDOCUMENT GELDIG VOOR DE GARANTIEVOORWAARDEN DIE U HEEFT

GEKOCHT. ALS DIT GARANTIEDOCUMENT GEEN BETREKKING HEEFT OP DE GARANTIEVOORWAARDEN

DIE U BIJ UW HP PRODUCT HEEFT GEKOCHT, GAAT U TERUG NAAR DE VORIGE WEBPAGINA OM HET

VAN TOEPASSING ZIJNDE GARANTIEDOCUMENT OP TE ZOEKEN.

VASTUUVAPAUSLAUSEKE: ETSI OSTAMASI HP-TUOTTEEN TAKUUEHDOT MYYNTIKUITIN AVULLA.

OSTAMASI TUOTTEEN TAKUUEHDOT ON ESITETTY VAIN YHDESSÄ TAKUUASIAKIRJASSA. JOS

TAKUUASIAKIRJA EI SISÄLLÄ OSTAMASI HP-TUOTTEEN TAKUUEHTOJA, PALAA EDELLISELLE

WWW-SIVULLE JA ETSI OIKEA TAKUUASIAKIRJA.

AVERTISSEMENT : VEUILLEZ CONSULTER LA GARANTIE DE VOTRE PRODUIT HP SUR VOTRE FACTURE. UN

SEUL DOCUMENT DE GARANTIE S'APPLIQUE AU PRODUIT QUE VOUS AVEZ ACHETÉ. SI CE DOCUMENT

NE CONTIENT PAS LES TERMES DE GARANTIE DE VOTRE PRODUIT HP, REVENEZ À LA PAGE WEB

PRÉCÉDENTE ET RECHERCHEZ LE DOCUMENT DE GARANTIE CORRECT.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: DIE GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR DAS VON IHNEN ERWORBENE HP

PRODUKT FINDEN SIE AUF IHREM KAUFBELEG. ES GILT NUR EINE GARANTIEERKLÄRUNG FÜR DAS VON

IHNEN ERWORBENE PRODUKT. WENN DIESE GARANTIEERKLÄRUNG NICHT DIE FÜR IHR HP PRODUKT

ANWENDBAREN GARANTIEBEDINGUNGEN WIEDERGIBT, KEHREN SIE ZUR VORHERIGEN WEBSEITE

ZURÜCK, UM AUF DIE GELTENDE GARANTIEERKLÄRUNG ZUZUGREIFEN.

LIMITAZIONE DI GARANZIA: FARE RIFERIMENTO ALLA RICEVUTA DI VENDITA PER INDIVIDUARE I

TERMINI DI GARANZIA SPECIFICI APPLICABILI AL PRODOTTO HP ACQUISTATO. SOLO UN DOCUMENTO

DI GARANZIA È VALIDO PER I TERMINI DI GARANZIA ACQUISTATI. SE TALE DOCUMENTO DI GARANZIA

NON RIFLETTE I TERMINI DI GARANZIA ACQUISTATI CON IL PRODOTTO HP, TORNARE ALLA PAGINA

WEB PRECEDENTE PER INDIVIDUARE IL DOCUMENTO DI GARANZIA APPLICABILE.

FRASKRIVELSE: SE SALGSKVITTERINGEN FOR Å FINNE DE SPESIFIKKE GARANTIVILKÅRENE SOM

GJELDER HP-PRODUKTET DU HAR KJØPT. KUN ETT GARANTIDOKUMENT ER GYLDIG FOR

GARANTIVILKÅRENE DU HAR KJØPT. HVIS DETTE GARANTIDOKUMENTET IKKE REFLEKTERER

GARANTIVILKÅRENE DU KJØPTE MED HP-PRODUKTET, GÅR DU TILBAKE TIL FORRIGE NETTSIDE FOR Å

FINNE DET RIKTIGE GARANTIDOKUMENTET.

RENÚNCIA: CONSULTE O RECIBO DE VENDA PARA LOCALIZAR AS CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DA

GARANTIA QUE SE APLICAM AO PRODUTO HP QUE ADQUIRIU. APENAS UM DOCUMENTO DA

GARANTIA É VÁLIDO PARA AS CONDIÇÕES DA GARANTIA QUE ADQUIRIU. SE ESTE DOCUMENTO DA

GARANTIA NÃO REFLECTIR AS CONDIÇÕES DA GARANTIA QUE ADQUIRIU JUNTAMENTE COM O SEU

PRODUTO HP, REGRESSE À PÁGINA DA WEB ANTERIOR PARA LOCALIZAR O DOCUMENTO DA

GARANTIA APLICÁVEL.

TEXTO DE RENUNCIA: EN EL DOCUMENTO DE COMPRA ENCONTRARÁ LAS CONDICIONES CONCRETAS

DE LA GARANTÍA QUE SE APLICAN AL PRODUCTO HP QUE HA ADQUIRIDO. SÓLO UN DOCUMENTO DE

GARANTÍA ES VÁLIDO PARA LAS CONDICIONES DE GARANTÍA QUE HA ADQUIRIDO. SI ESTE

DOCUMENTO DE GARANTÍA NO REFLEJA LAS CONDICIONES DE LA GARANTÍA QUE HA ADQUIRIDO

JUNTO CON EL PRODUCTO HP, VUELVA A LA PÁGINA WEB ANTERIOR PARA BUSCAR EL DOCUMENTO

DE GARANTÍA APLICABLE.

FRÅNSÄGELSE: PÅ INKÖPSKVITTOT ANGES DE SPECIFIKA GARANTIVILLKOREN FÖR DEN HP-PRODUKT

DU KÖPT. ENDAST EN GARANTISEDEL GÄLLER FÖR DEN GARANTI DU KÖPT. OM DENNA

GARANTISEDEL INTE ÖVERENSSTÄMMER MED DEN GARANTI DU KÖPT TILLSAMMANS MED

HP-PRODUKTEN, BER VI DIG GÅ TILLBAKA TILL FÖREGÅENDE WEBBSIDA FÖR ATT LETA REDA PÅ

TILLÄMPLIG GARANTISEDEL.

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ODRICANJE: POGLEDAJTE SVOJ RAČUN KAKO BISTE PRONAŠLI SPECIFIČNE UVJETE JAMSTVA KOJI SE

PRIMJENJUJU NA KUPLJENE HP-OVE PROIZVODE. ZA KUPLJENE UVJETE JAMSTVA VALJAN JE SAMO

JEDAN JAMSTVENI DOKUMENT. UKOLIKO JAMSTVENI DOKUMENT NE ODRAŽAVA UVJETE JAMSTVA

KUPLJENE UZ HP-OV PROIZVOD, MOLIMO VAS DA SE VRATITE NA PRETHODNU WEB STRANICU KAKO

BISTE PRONAŠLI VALJANI JAMSTVENI DOKUMENT.

L

AHTIÜTLUS: VAADAKE OSTUT EKKI, ET LEIDA GARANTIITINGIMUSED, MIS KEHTIVAD TEIE Š

OSTETUD HP TOOTELE. TEIE OSTETUD TOOTE GARANTIITINGIMUSTE OSAS KEHTIB AINULT ÜKS

GARANTIIDOKUMENT. KUI SEE GARANTIIDOKUMENT EI SISALDA GARANTIITINGIMUSI, MIS

KAASNESID KOOS TEIE OSTETUD HP TOOTEGA, PÖÖRDUGE EELMISELE VEEBILEHELE, KUST LEIATE

VASTAVA GARANTIIDOKUMENDI.

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∆ WEB       .

KORLÁTOZÁS: KÉRJÜK, TEKINTSE MEG A BLOKKOT A VÁSÁROLT HP TERMÉKRE VONATKOZÓ

JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEKÉRT. CSUPÁN EGYETLEN JÓTÁLLÁSI DOKUMENTUM TARTALMAZHATJA AZ ÖN

ÁLTAL VÁSÁROLT TERMÉK JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEIT. HA EZ A JÓTÁLLÁSI DOKUMENTUM NEM FEJEZI KI

AZ ÖN ÁLTAL VÁSÁROLT HP TERMÉK JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEIT, KÉRJÜK, A MEGFELEL JÓTÁLLÁSI

DOKUMENTUMÉRT TÉRJEN VISSZA AZ ELZ WEBOLDALRA.

ATRUNA: ĪPAŠOS GARANTIJAS NOTEIKUMUS, KAS IR SPĒKĀ JŪSU IEGĀDĀTAJAM HP

IZSTRĀDĀJUMAM, LŪDZU, SKATIET UZ PRECES ČEKA. APMAKSĀTAJIEM GARANTIJAS

NOTEIKUMIEM VAR BŪT SPĒKĀ TIKAI VIENS GARANTIJAS DOKUMENTS. JA ŠIS GARANTIJAS

DOKUMENTS NEATSPOGUĻO GARANTIJAS NOTEIKUMUS, KURUS IEGĀDĀJĀTIES, NOPĒRKOT HP

IZSTRĀDĀJUMU, LŪDZU, ATGRIEZIETIES IEPRIEKŠĒJĀ TĪMEKĻA LAPĀ, LAI ATRASTU PIEMĒROJAMO

GARANTIJAS DOKUMENTU.

ATSISAKYMAS: KONKREČIŲ NUPIRKTAM HP PRODUKTUI TAIKOMŲ GARANTIJOS SĄLYGŲ

IEŠKOKITE PIRKIMO ČEKYJE. ĮSIGYTOS GARANTIJOS TAIKOMOS TIK PAGAL VIENĄ GARANTIJOS

DOKUMENTĄ. JEI ŠIS GARANTIJOS DOKUMENTAS NEATITINKA GARANTIJOS, NUSIPIRKTOS SU HP

PRODUKTU, SĄLYGŲ, GRĮŽKITE Į ANKSTESNĮ TINKLALAPĮ IR RASKITE TINKAMĄ GARANTIJOS

DOKUMENTĄ.

OWIADCZENIE: W CELU USTALENIA WARUNKÓW GWARANCJI NA ZAKUPIONY PRODUKT HP

SKORZYSTAJ Z INFORMACJI NA POTWIERDZENIU ZAKUPU. WYKUPIONE WARUNKI GWARANCYJNE

ODPOWIADAJ TYLKO JEDNEMU DOKUMENTOWI GWARANCYJNEMU. JEELI TEN DOKUMENT

GWARANCYJNY NIE ODPOWIADA ZAKUPIONYM Z PRODUKTEM WARUNKOM GWARANCYJNYM,

WRÓĆ DO POPRZEDNIEJ STRONY I ODSZUKAJ ODPOWIEDNI DOKUMENT.

DEROGARE: V RUGM S CONSULTAI FACTURA PENTRU A LOCALIZA TERMENII DE GARANIE

SPECIFICI CARE SE APLIC PRODUSULUI HP PE CARE L-AI CUMPRAT. UN SINGUR DOCUMENT DE

GARANIE SE APLIC PENTRU TERMENII DE GARANIE PE CARE I-AI DOBÂNDIT LA CUMPRARE.

DAC ACEST DOCUMENT DE GARANIE NU REFLECT TERMENII DE GARANIE DOBÂNDII LA

CUMPRARE CU PRODUSUL HP, V RUGM S REVENII LA PAGINA WEB PRECEDENT PENTRU A

LOCALIZA DOCUMENTUL DE GARANIE APLICABIL.

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ODRICANJE ODGOVORNOSTI: NA RAČUNU KOJI STE DOBILI UZ KUPLJENI PROIZVOD NAVEDENI SU

POSEBNI USLOVI GARANCIJE KOJI VAŽE ZA HP PROIZVOD KOJI STE KUPILI. SAMO JEDAN GARANTNI

DOKUMENT VAŽI ZA USLOVE GARANCIJE KOJE STE KUPILI. AKO OVAJ GARANTNI DOKUMENT NE

POKRIVA ONE USLOVE GARANCIJE KOJE STE KUPILI UZ SVOJ HP PROIZVOD, VRATITE SE NA

PRETHODNU WEB STRANICU DA BISTE PRONAŠLI ODGOVARAJUĆI GARANTNI DOKUMENT.

ZAVRNITEV ODGOVORNOSTI: PROSIMO, DA VELJAVNE GARANCIJSKE POGOJE ZA IZDELEK HP, KI STE

GA KUPILI, POIŠČETE NA POTRDILU O PLAČILU. ZA KUPLJENE GARANCIJSKE POGOJE VELJA SAMO EN

GARANCIJSKI DOKUMENT. ČE SE GARANCIJSKI DOKUMENT RAZLIKUJE OD GARANCIJSKIH POGOJEV,

KI STE JIH KUPILI Z IZDELKOM HP, SE VRNITE NA PREJŠNJO SPLETNO STRAN IN POIŠČITE USTREZEN

GARANCIJSKI DOKUMENT.

GEÇERSİZLİK BİLDİRİMİ: SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜNLE İLGİLİ GARANTİ KOŞULLARINI BULMAK İÇİN

LÜTFEN SATIŞ MAKBUZUNA BAKIN. SATIN ALDIĞINIZ GARANTİ KOŞULLARI İÇİN YALNIZCA BİR

GARANTİ BELGESİ GEÇERLİDİR. BU GARANTİ BELGESİ HP ÜRÜNÜYLE BİRLİKTE SATIN ALDIĞINIZ

GARANTİ KOŞULLARINI YANSITMIYORSA İLGİLİ GARANTİ BELGESİNİ BULMAK İÇİN LÜTFEN ÖNCEKİ

WEB SAYFASINA DÖNÜN.

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PENYANGKALAN: SILAKAN LIHAT NOTA PENJUALAN ANDA UNTUK MENEMUKAN PERSYARATAN

KHUSUS YANG BERLAKU PADA PRODUK HP YANG ANDA BELI. HANYA SATU DOKUMEN GARANSI

YANG ABSAH UNTUK PERSYARATAN GARANSI YANG ANDA BELI. JIKA DOKUMEN GARANSI INI

TIDAK MENCERMINKAN PERSYARATAN GARANSI YANG ANDA BELI DENGAN PRODUK HP, SILAKAN

KEMBALI KE HALAMAN WEB SEBELUMNYA UNTUK MENEMUKAN DOKUMEN GARANSI YANG

BERLAKU.

免责声明：有关您所购买的 HP 产品的具体保修条款，请参阅您的销售单据。只有一份保修文档适用于您所购买商品的

保修条款。如果该保修文档中提供的保修条款不适用于您所购买的 HP 产品，请返回上一网页，查找适当的保修文档。

免責聲明：請參閱您的銷貨收據找到適用於您所購買之 HP 產品的特定保固條款。您所購買之產品的保固條款僅有一份

有效的保固文件。如果此保固文件未能反映您所購買之 HP 產品的保固條款，請返回至前一個網頁找到適用的保固文件。

책임의 한계 : 영수증을 참조해 구매한 HP 제품에 대한 보증 조건을 파악하십시오 . 오직 1 개의 보증서만이 귀하가 구

매한 보증 조건에 유효합니다 . 본 보증서가 구매한 HP 제품의 보증 조건에 반영되지 않으면 이전 웹페이지로 돌아가

해당 보증서를 찾으십시오 .

คําชี้แจงการสละสิทธิ์: โปรดอานเงื่อนไขการรับประกันเฉพาะนี้จากเอกสารประกอบการขาย โดยเงื่อนไขดังกลาวจะมีผลตอผลิตภัณฑของ

HP ที่คุณซื้อ เอกสารรับประกันเพียงชุดเดียวเทานั้นที่มีผลบังคับใชกับเงื่อนไขการรับประกันที่คุณซื้อ ถาเอกสารรับประกันนี้ไมมีเง ื่อนไขกา

รรับประกันของผลิตภัณฑ HP ที่คุณซื้อ โปรดกลับไปยังเว็บเพจกอนหนาเพื่อคนหาเอกสารรับประกันที่ถูกตอง

免責事項 : お手許の受領書を見て、購入した HP 製品に適用される特定の保証条件をご確認ください。購入した保証条

件に対して有効な保証ドキュメントは 1 つだけです。この保証ドキュメントが HP 製品と共に購入した保証条件と合

致しない場合は、前の Web ページに戻り、適用される保証ドキュメントを見つけてください。

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8

Response Times

Warranty delivery is based on the country or region where service is being requested, not where the unit

was purchased. Response times are based on local standard business days and working hours. Unless

otherwise stated, all responses are measured from the time the customer calls until HP has either

established a mutually acceptable time for support to be performed, or HP has begun to provide support

or remote diagnostics. Response times (including Next Business Day Warranty Service, if available) are

based on commercially reasonable effort. In some countries and under certain supplier constraints,

response time may vary. If your location is outside the customary service zone, response time may be

longer or there may be an additional charge. Contact your HP or an HP authorized service provider for

response time availability in your area.

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1

HP Wereldwijde garantie

en technische ondersteuning

HP Garantie op de hardware

Garantieperiode

De garantieperiode voor het HP product staat vermeld op de etiketten met het serienummer, die op het

product zijn aangebracht. Het eerste getal toont de duur van de garantie op onderdelen in dagen (d) of

jaren (y), het tweede getal is de duur van de garantie op arbeidsloon in dagen (d) of jaren (y) en het derde

getal is de garantieperiode voor onsite service in dagen (d) of jaren (y). Bijvoorbeeld:

De garantieperiode gaat in op de dag waarop u het product heeft aangeschaft bij of geleast van HP of op

de datum waarop HP de installatie heeft voltooid. Een aankoop- of ontvangstbewijs met daarop de

aankoopdatum of de ingangsdatum van de lease geldt als bewijs voor de aankoop- of leasedatum, tenzij u

door HP of uw leverancier schriftelijk anderszins wordt geïnformeerd. Mogelijk dient u een bewijs van

aankoop of lease te overleggen om aanspraak te kunnen maken op deze garantievoorwaarden.

De hier beschreven garantie is een basisgarantie. Voor uw HP hardwareproduct gelden mogelijk

uitbreidingen op de basisgarantie. Neem contact op met een HP Business Partner voor actuele informatie

over de garantievoorwaarden.

Algemene voorwaarden

Aan deze HP garantie op de hardware kunt u, als klant, rechten ontlenen ten aanzien van HP, de

fabrikant. Raadpleeg de HP website voor een uitvoerige beschrijving van uw garantierechten. Daarnaast

heeft u mogelijk andere rechten, voortvloeiend uit nationale wetgeving of een bijzondere schriftelijke

overeenkomst met HP.

HP VERLEENT GEEN ENKELE ANDERE GARANTIE, DAARONDER MEDE

BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES BETREFFENDE

VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, ANDERS

DAN DE GARANTIE DIE UITDRUKKELIJK IN DEZE GARANTIEVOORWAARDEN

WORDT VERMELD, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE NATIONALE

Garantieaanduiding op

etiket met serienummer

Garantieperiode

1y/0y/0y 1 jaar (alleen op onderdelen).

1y/1y/0y 1 jaar op onderdelen, 1 jaar op arbeidsloon.

1y/1y/1y 1 jaar op onderdelen en 1 jaar op arbeidsloon met 1

jaar onsite service.

2y/2y/0y 2 jaar op onderdelen en 2 jaar op arbeidsloon.

2y/2y/2y 2 jaar op onderdelen en 2 jaar op arbeidsloon met 2

jaar onsite service.

3y/0y/0y 3 jaar (alleen op onderdelen).

3y/3y/0y 3 jaar op onderdelen en 3 jaar op arbeidsloon.

3y/1y/1y 3 jaar op onderdelen en 1 jaar op arbeidsloon met 1

jaar onsite service.

3y/3y/3y 3 jaar op onderdelen en 3 jaar op arbeidsloon met 3

jaar onsite service.

4y/4y/4y 4 jaar op onderdelen en 4 jaar op arbeidsloon met 4

jaar onsite service.

5y/5y/5y 5 jaar op onderdelen en 5 jaar op arbeidsloon met 5

jaar onsite service.

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4

ZIJN GEDAAN IN VERBAND MET DE AANSCHAF OF HET LEASEN DOOR U VAN

HET HP HARDWAREPRODUCT. Wijzigingen in deze garantievoorwaarden zijn uitsluitend

geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en ondertekend door een geautoriseerde

vertegenwoordiger van HP.

Beperking van aansprakelijkheid

ALS UW HP HARDWAREPRODUCT NIET WERKT ZOALS HIERBOVEN IS

GEGARANDEERD, ZAL DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VAN HP

VOORTVLOEIEND UIT DEZE GARANTIEVOORWAARDEN UITDRUKKELIJK

BEPERKT ZIJN TOT DE PRIJS DIE U VOOR HET PRODUCT HEEFT BETAALD, OF,

INDIEN DIT LAATSTE MINDER IS, DE KOSTEN VAN DE REPARATIE OF

VERVANGING VAN DE HARDWAREONDERDELEN DIE BIJ NORMAAL GEBRUIK

NIET GOED FUNCTIONEREN.

BEHALVE VOOR ZOVER HIERBOVEN AANGEGEVEN, IS HP IN GEEN GEVAL

AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT

OF DOOR GEBREKKIGE WERKING VAN HET PRODUCT, WAARONDER MEDE

BEGREPEN WINSTDERVING, GELEDEN VERLIEZEN EN GEMISTE BESPARINGEN,

KOSTEN TER VOORKOMING, BEPERKING OF VASTSTELLING VAN INDIRECTE

SCHADE EN/OF GEVOLGSCHADE, EN ANDERE SCHADE DAN DIRECTE SCHADE,

WAARONDER VERLIES VAN GEGEVENS OF BESCHADIGING EN/OF VERMINKING

VAN GEGEVENS EN GERELATEERDE KOSTEN VAN HERSTEL,

STILSTANDSCHADE, VERTRAGINGSSCHADE, KOSTEN VOOR HET VERWERVEN

VAN VERVANGENDE PRODUCTEN, INDIRECTE SCHADE OF GEVOLGSCHADE. HP

IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VORDERING DOOR DERDEN OF VOOR

ENIGE VORDERING DOOR U TEN BEHOEVE VAN DERDEN INGESTELD.

DEZE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID GELDT ONGEACHT DE GROND

WAAROP U SCHADEVERGOEDING VORDERT EN KAN DOOR GEEN ENKELE

PERSOON TERZIJDE WORDEN GESTELD OF GEWIJZIGD. DEZE BEPERKING VAN

AANSPRAKELIJKHEID BLIJFT OOK VAN KRACHT ALS U HP OF EEN

GEAUTORISEERDE HP BUSINESS PARTNER OP DE HOOGTE HEEFT GESTELD VAN

DE MOGELIJKHEID VAN SCHADE. DEZE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

IS ECHTER NIET VAN TOEPASSING OP VORDERINGEN MET BETREKKING TOT

PERSOONLIJK LETSEL.

AAN DEZE GARANTIEVOORWAARDEN KUNT U RECHTEN ONTLENEN.

DAARNAAST KUNT U, AFHANKELIJK VAN HET LAND WAARIN U WOONT, NOG

ANDERE RECHTEN HEBBEN. IN DE VAN TOEPASSING ZIJNDE NATIONALE

WETGEVING KUNT U NALEZEN WAT UW VOLLEDIGE RECHTEN ZIJN.

Garantie op opties en accessoires

De garantiebepalingen en -voorwaarden voor de meeste opties en accessoires van het merk HP ("HP

opties") staan vermeld in de bij de optie meegeleverde garantieverklaring voor de desbetreffende HP

optie. Als de HP optie is geïnstalleerd in een HP hardwareproduct, kan HP garantieservice verlenen

gedurende de periode die wordt vermeld in de met de HP optie meegeleverde garantievoorwaarden of,

indien dit langer is, gedurende de resterende garantieperiode van het HP hardwareproduct waarin de HP

optie of accessoire wordt geïnstalleerd, maar in geen geval langer dan drie (3) jaar vanaf de datum van

aankoop van de HP optie of accessoire. De garantieperiode voor HP opties begint op de datum van

aankoop bij HP of een geautoriseerde HP Business Partner. Een aankoop- of ontvangstbewijs waarop de

aankoopdatum is vermeld, geldt als bewijs voor de ingangsdatum van de garantie. Raadpleeg de

garantievoorwaarden bij de HP optie voor meer informatie. Opties van andere fabrikanten dan HP

worden zonder garantie geleverd. Mogelijk verlenen de desbetreffende fabrikanten of leveranciers u

echter een eigen, rechtstreekse garantie.

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1

Garantie limitée internationale

et assistance technique HP

Garantie HP limitée au matériel

Période de garantie limitée

La période de garantie limitée pour votre produit HP figure sur les étiquettes de numéro de série apposées

sur le produit. Le premier numéro correspond à la période de garantie pour les pièces en jours (d) ou en

années (y), le second à la période de garantie pour la main-d'œuvre en jours (d) ou années (y), et le

troisième à la période de garantie pour l'intervention sur site en jours (d) ou années (y). Par exemple :

La période de garantie limitée prend cours à la date de l'achat ou de la location auprès de HP ou à la date

d'achèvement de l'installation par HP. La facture ou le bon de livraison portant la date d’achat ou de

location du produit constitue la preuve de l’achat ou de la location, sauf si HP ou votre revendeur vous en

informe autrement par écrit. Cette dernière peut vous être demandée pour pouvoir bénéficier du service

de garantie.

L'intervention indiquée dans le présent document correspond à la garantie de base. Des suppléments à la

garantie de base peuvent être inclus dans votre matériel HP ; pour connaître les conditions actuelles,

contactez HP.

Conditions générales

Le présent certificat de garantie sur le matériel HP vous donne droit, en tant que Client, à la garantie de

Constructeur de la société HP. Pour une description complète de vos droits de garantie limitée,

reportez-vous au site Web HP. En outre, il se peut que certaines lois locales ou qu'un contrat spécial passé

par écrit avec HP vous confèrent d'autres droits.

HP N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE, ÉCRITE OU

VERBALE, ET HP REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTES GARANTIES ET

CONDITIONS NON ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE

GARANTIE LIMITÉ. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LÉGISLATION LOCALE

DE JURIDICTIONS EXTÉRIEURES AUX ÉTATS-UNIS, HP REJETTE TOUTES

GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, Y COMPPRIS TOUTES GARANTIES

IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN BUT

PARTICULIER. POUR TOUTES LES TRANSACTIONS AUX États-Unis, TOUTE

GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ

SATISFAISANTE OU D'ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER SE LIMITE À LA

Garantie figurant sur

l'étiquette du numéro de série

Période de garantie limitée

1y/0y/0y 1 an (pièces uniquement).

1y/1y/0y 1 an pièces et main-d'œuvre.

1y/1y/1y 1 an pièces, main-d'œuvre et intervention sur site.

2y/2y/0y 2 ans pièces et main-d'œuvre.

2y/2y/2y 2 ans pièces, main-d'œuvre et intervention sur site.

3y/0y/0y 3 ans (pièces uniquement).

3y/3y/0y 3 ans pièces et main-d'œuvre.

3y/1y/1y 3 an pièces, 1 an main-d'œuvre et intervention sur site.

3y/3y/3y 3 ans pièces, main-d'œuvre et intervention sur site.

4y/4y/4y 4 ans pièces, main-d'œuvre et intervention sur site.

5y/5y/5y 5 ans pièces, main-d'œuvre et intervention sur site.

2

DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE ÉNONCÉE CI-DESSUS. CERTAINS ÉTATS OU

PAYS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE DES GARANTIES

IMPLICITES OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES

ACCIDENTELS OU INDIRECTS DANS LE CAS DES PRODUITS DE

CONSOMMATION. DANS CES ÉTATS OU PAYS, IL SE PEUT DONC QUE CES

EXCLUSIONS OU RESTRICTIONS NE SOIENT PAS APPLICABLES.

POUR LES TRANSACTIONS DE GRANDE CONSOMMATION, LES CONDITIONS DE

GARANTIE ÉNONCÉES DANS CE CONTRAT S'AJOUTENT AUX DROITS LÉGAUX

OBLIGATOIRES DÉCOULANT DE LA VENTE DE CE PRODUIT ET, SAUF DANS LES

LIMITES PERMISES PAR LA LOI, NE CONSTITUENT AUCUNE EXCLUSION,

RESTRICTION OU MODIFICATION DE CES DROITS.

La présente garantie limitée est applicable et peut être mise en œuvre dans tout pays ou toute région où

HP ou ses prestataires de services agréés fournissent des services sous garantie pour le même numéro de

modèle de produit, sous réserve des clauses et conditions énoncées dans la présente garantie limitée.

En vertu de la présente garantie limitée HP, les produits achetés dans un pays ou une région peuvent être

transférés vers un autre pays ou une autre région où HP ou ses mainteneurs agréés fournissent des

services sous garantie pour le même numéro de modèle de produit. Les modalités de la garantie, la

disponibilité des services et les délais d’intervention sont susceptibles de varier d'un pays ou d’un région

à l'autre. Les délais d'intervention standard peuvent varier en fonction de la disponibilité locale des

pièces. Le cas échéant, votre mainteneur agréé HP vous procurera les renseignements. HP ne modifiera

en aucun cas la forme, l'aptitude ou la fonction de ce produit HP pour permettre son utilisation dans un

pays auquel il n'est pas destiné en raison d'une législation ou d'une réglementation particulière.

HP n'est en aucun cas responsable des éventuels droits de douane ou taxes occasionnés par le transfert

des produits. Le transfert des produits peut être soumis à des contrôles à l'exportation prévus par les

États-Unis ou d'autres gouvernements.

La présente garantie limitée ne s’applique qu'aux produits matériels de marque HP et Compaq

(collectivement dénommés «produits de marque HP») vendus ou loués par Hewlett-Packard Company,

ses filiales, sociétés affiliées, revendeurs agréés, distributeurs agréés ou distributeurs nationaux dans le

monde (collectivement dénommés « HP ») et accompagné de la présente déclaration de garantie limitée.

L'expression « produit matériel HP » englobe les composants matériels et le micrologiciel requis.

L'expression "produit matériel HP" N'inclut PAS les applications ou programmes logiciels, les produits

non-HP ou les périphériques non-HP. Tous les produits ou les périphériques externes d’une marque autre

que HP—tels que les systèmes de stockage externes, moniteurs, imprimantes et autres

périphériques—sont fournis « EN L'ÉTAT » sans garantie HP. Les fabricants et fournisseurs autres que

HP ou les éditeurs peuvent cependant vous fournir directement leurs propres garanties.

HP garantit que les produits matériels HP que vous avez acquis ou loués auprès de HP sont exempts de

défauts de matière ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant toute la durée de la

garantie limitée. La période de garantie limitée prend cours à la date de l'achat ou de la location auprès de

HP ou à la date d'achèvement de l'installation par HP. La facture ou le bon de livraison portant la date

d'achat ou de location du produit constitue la preuve de l'achat ou de la location. Cette dernière peut vous

être demandée pour pouvoir bénéficier du service de garantie. Vous avez droit au service de garantie sur

le matériel conformément aux conditions générales du présent document si une réparation de votre

produit matériel HP s'impose durant la période de garantie limitée.

Sauf indication contraire et dans les limites permises par la législation locale, de nouveaux produits

matériels HP peuvent être fabriqués à l'aide de pièces neuves ou de pièces neuves et reconditionnées

équivalentes à des pièces neuves en termes de performances et de fiabilité. HP se réserve le droit de

réparer ou remplacer des produits matériels HP (a) à l'aide de pièces ou produits neufs ou de pièces ou

produits déjà utilisés équivalents en termes de performances et de fiabilité, ou (b) par des produits

équivalents à un produit d'origine dont la fabrication a été arrêtée. Les pièces de rechange sont garanties

exemptes de tout défaut de matière ou de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours ou, s’il est d’une

plus longue durée, pendant le reste de la période de la garantie limitée du produit matériel HP qu'elles

remplacent ou dans lequel elles sont installées.

HP s'engage, à sa seule discrétion, à réparer ou remplacer tout composant ou produit matériel présentant

un défaut de matière première ou de fabrication pendant toute la durée de la garantie. Tout composant ou

produit remplacé dans le cadre de cette garantie devient la propriété de HP. Dans la cas improbable où

votre produit matériel HP présenterait des pannes récurrentes, HP peut, à sa seule discrétion, décider de

3

vous fournir (a) une unité de remplacement de son choix identique ou équivalente à votre produit

matériel HP en termes de performances ou (b) de vous offrir, au lieu du remplacement du produit, le

remboursement de son prix d'achat ou de location (sans les intérêts). Il s'agit là du seul recours qui vous

est accordé pour les produits défectueux.

Exclusions

HP NE GARANTIT PAS LE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU SANS ERREUR

DE CE PRODUIT. HP N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES RÉSULTANT DU

NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS DESTINÉES AU PRODUIT MATÉRIEL HP.

La présente garantie limitée ne s'applique pas aux pièces consommables et ne s'étend pas aux produits

dont le numéro de série a été effacé ni aux produits endommagés ou devenus défectueux à la suite (a)

d’un accident, d'une utilisation incorrecte, d’un usage abusif, d'une contamination, d'un entretien ou d'un

calibrage incorrect ou inapproprié ou d'autres causes externes ; (b) d'une exploitation non conforme aux

caractéristiques d'utilisation énoncés dans la documentation utilisateur fournie avec le produit ; (c) de

l'utilisation de logiciels, interfaces, pièces ou consommables non fournis par HP ; (d) d'une préparation

ou d'un entretien incorrects du site ; (e) d'une attaque par un virus ; (f) de la perte ou de dommages en

cours d’expédition ; ou (g) d’une modification ou d’une réparation effectuée par quiconque autre que (i)

HP, (ii) un prestataire de services agréé par HP ou (iii) vous-même pour l'installation de pièces HP ou

agréées par HP remplaçables par l’utilisateur final si celles-ci sont disponibles pour votre produit dans

votre pays ou région.

VOUS DEVEZ EFFECTUER RÉGULIÈREMENT DES COPIES DE SAUVEGARDE DES

DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU UN AUTRE PÉRIPHÉRIQUE DE

STOCKAGE, AFIN DE VOUS PRÉMUNIR CONTRE TOUTE ÉVENTUALITÉ DE PANNE,

D'ALTÉRATION OU DE PERTES DE VOS DONNÉES. AVANT DE NOUS ENVOYER UN

QUELCONQUE PRODUIT POUR RÉPARATION, VEILLEZ À FAIRE UNE COPIE DE

SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES ET À SUPPRIMER TOUTES LES INFORMATIONS

CONFIDENTIELLES, PROPRIÉTAIRES OU PERSONNELLES. HP N’EST PAS RESPONSABLE

DE LA PERTE OU DES DOMMAGES CAUSÉS AUX PROGRAMMES, DONNÉES OU SUPPORTS

DE STOCKAGE AMOVIBLES. HP N’EST PAS RESPONSABLE DE LA RESTAURATION OU DE

LA RÉINSTALLATION DE TOUT PROGRAMME OU DE TOUTE DONNÉE AUTRE QUE LES

LOGICIELS INSTALLÉS PAR HP AU MOMENT DE LA FABRICATION DU PRODUIT.

HP n'est pas responsable des problèmes d'interopérabilité ou de compatibilité pouvant survenir dans les

cas où (1) des produits, des logiciels ou des options non pris en charge par HP sont utilisés ; (2) des

configurations non prises en charge par HP sont utilisées ; ou (3) des pièces destinées à un système sont

installées sur un autre système de marque ou de modèle différent.

Recours exclusif

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LÉGISLATION LOCALE, LES PRÉSENTES

CLAUSES ET CONDITIONS CONSTITUENT LA CONVENTION DE GARANTIE

COMPLÈTE ET EXCLUSIVE PASSÉE ENTRE VOUS ET HP CONCERNANT LE

PRODUIT MATERIÉL ACHETÉ OU LOUÉ. CES CONDITIONS REMPLACENT TOUT

ACCORD OU DÉCLARATION PRÉALABLE, Y COMPRIS CELLES DES DOCUMENTS

DE VENTE HP OU LES CONSEILS PRODIGUÉS PAR HP, UN AGENT OU UN

EMPLOYÉ HP, RELATIVES À L'ACHAT OU À LA LOCATION D'UN MATÉRIEL HP.

Aucune modification des conditions contenues dans la présente garantie n’est valable si elle

n’a pas été actée par écrit et signée par un représentant agréé de HP.

Limitation de responsabilité

SI VOTRE PRODUIT MATÉRIEL HP NE FONCTIONNE PAS SELON LA GARANTIE

CI-DESSUS, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE HP EN VERTU DE LA PRÉSENTE

GARANTIE LIMITÉE EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE SOIT AU PRIX D'ACHAT DU

PRODUIT SOIT, S'IL EST INFÉRIEUR, AU COÛT DE LA RÉPARATION OU DU

REMPLACEMENT DE TOUT COMPOSANT MATÉRIEL DÉFECTUEUX DANS LE

CADRE D'UNE UTILISATION NORMALE.

À L'EXCEPTION DE CE QUI PRÉCÈDE, HP NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE

TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR LE PRODUIT OU LE

DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT DU PRODUIT, NOTAMMENT LES PERTES DE

4

PROFITS OU D'ÉCONOMIES OU LES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU

INDIRECTS. HP NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES RÉCLAMATIONS

FAITES PAR UNE TIERCE PARTIE OU PAR VOUS-MÊME POUR LE COMPTE D'UNE

TIERCE PARTIE.

CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ RESTERA APPLICABLE SI DES

DOMMAGES-INTÉRÊTS SONT DEMANDÉS OU SI UNE RÉCLAMATION EST FAITE

EN VERTU DE CETTE GARANTIE OU D'UNE RÉCLAMATION EN RESPONSABILITÉ

CIVILE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE ENVERS

LE PRODUIT), UNE RÉCLAMATION CONTRACTUELLE OU TOUTE AUTRE

RECLAMATION. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE PEUT ÊTRE

ANNULÉE OU MODIFIÉE PAR QUICONQUE. LA PRÉSENTE LIMITATION DE

RESPONSABILITÉ RESTERA EN VIGUEUR MÊME SI VOUS AVEZ NOTIFIÉ

L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES À HP OU À UN REPRÉSENTANT HP

AGRÉÉ. TOUTEFOIS, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS AUX DOMMAGES

CORPORELS.

CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS

POUVEZ ÉGALEMENT DISPOSER D'AUTRES DROITS SELON L'ÉTAT OU LE PAYS

OÙ VOUS RÉSIDEZ. POUR CONNAÎTRE TOUS VOS DROITS, CONSULTEZ LES LOIS

EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS OU ÉTAT.

Garantie limitée des options et des accessoires

Les clauses et conditions de garantie limitée pour la plupart des options et accessoires HP (Options HP)

sont énoncées dans la garantie limitée applicable à l'option HP et sont insérées dans le produit. Si votre

option HP est installée dans un produit matériel HP, vous pouvez bénéficier d’une intervention sous

garantie soit pendant la période spécifiée dans les documents de garantie (période de garantie limitée de

l'option HP) expédiés avec l'option HP ou, s'il est plus long, pendant le reste de la période de garantie du

produit matériel HP dans lequel l'option ou l'accessoire HP est installé(e), sans excéder un délai de trois

(3) ans à dater de l'achat de l'option ou accessoire HP. La période de garantie limitée de l'option HP prend

effet à la date de l’achat auprès de HP ou d'un revendeur agréé HP. La facture ou le bon de livraison,

portant la date d'achat de l'option HP, détermine la date de prise d'effet de la garantie. Pour plus de

détails, reportez-vous à la garantie limitée de votre option HP. Les options qui ne sont pas fabriquées par

HP sont fournies « en l’état ». Les fabricants et fournisseurs autres que HP peuvent cependant vous

fournir directement leurs propres garanties.

Garantie limitée des logiciels

SOUS RÉSERVE DES DISPOSITIONS DU CONTRAT DE LICENCE LOGICIELLE

D’UTILISATEUR FINAL OU DE LICENCE DE PROGRAMME APPLICABLE OU SAUF

DISPOSITIONS CONTRAIRES EN VERTU DE LA LÉGISLATION LOCALE, LES PRODUITS

LOGICIELS, Y COMPRIS TOUS PRODUITS LOGICIELS, LOGICIELS DU DOMAINE PUBLIC,

LOGICIELS OPEN SOURCE (logiciels fournis sous licence publique par des tiers, y compris des

systèmes d'exploitation ou des applications) OU LE SYSTÈME D'EXPLOITATION PRÉINSTALLÉ

PAR HP, SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » AVEC TOUTES LEURS ERREURS ÉVENTUELLES, ET

HP REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS,

EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS, ET SANS LIMITATION, LES

GARANTIES DE PROPRIÉTÉ ET DE NON-CONTREFAÇON, LES GARANTIES, OBLIGATIONS

OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN BUT

PARTICULIER ET L'ABSENCE DE VIRUS. Certains États ou certaines juridictions n'autorisent pas

l'exclusion de garanties implicites ou la limitation de la durée de garantie implicite ; dans ce cas ces

exclusions ne vous sont pas applicables dans leur intégralité. DANS LES LIMITES MAXIMALES

PERMISES PAR LE DROIT APPLICABLE, HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN

CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS QUELS

QU'ILS SOIENT (Y COMPRIS ET SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFIT OU

D'INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, L'INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, LES

DOMMAGES CORPORELS, TOUTE ATTEINTE À LA VIE PRIVÉE RÉSULTANT D’UNE

QUELCONQUE MANIÈRE DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE

PRODUIT LOGICIEL, MÊME SI HP OU TOUT FOURNISSEUR À ÉTÉ INFORMÉ DE

5

L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS N’A PAS ATTEINT SON

BUT ESSENTIEL. Certains États ou certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de

dommages accessoires ou indirects ; dans ces cas, les limitations ou exclusions précitées ne vous sont pas

applicables.

Les seules obligations de HP en matière de garantie des logiciels distribués par HP sous la marque HP

sont énoncées dans le contrat applicable de licence d’utilisateur final ou de licence de programme

accompagnant ces logiciels. Si le support amovible sur lequel HP distribue le logiciel présente des

défauts de matière ou de fabrication pendant la période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de

l'achat, votre seul recours consistera à retourner le support amovible à HP en vue de son remplacement.

Il vous incombe de contacter les fabricants ou fournisseurs autres que HP pour obtenir leur intervention

sous garantie.

Responsabilité du Client

Pour vous éviter le risque d'être facturé pour des problèmes non couverts par votre garantie limitée

(problèmes ne résultant pas de défauts de matière première et de fabrication sur les produits matériels

HP), il vous sera demander d'assister HP de la manière suivante :

■

Vérifier les configurations, charger le microprogramme le plus récent, installer les correctifs

logiciels, exécuter les diagnostics et utilitaires HP.

■

Appliquer les procédures et les solutions de rechange temporaires fournies par HP pendant la

recherche de solutions définitives.

■

Utiliser les solutions d’assistance à distance dans la mesure du possible. HP vous encourage

vivement à utiliser les technologies d’assistance HP mises à votre disposition. Si vous choisissez de

ne pas déployer les fonctionnalisés de téléassistance disponibles, vous vous exposez à des frais

supplémentaires dus au surcroît de ressources d'assistance requises.

■

Coopérer avec HP pour tenter de résoudre le problème par discussion en ligne, courrier électronique

ou téléphone. Ceci peut impliquer l'exécution de procédures diagnostiques de routine, l'installation

de mises à jour ou de correctifs logiciels supplémentaires, la suppression d'options de tiers et/ou le

remplacement d'options.

■

Effectuer régulièrement des copies de sauvegarde des fichiers, des données ou des programmes

stockés sur votre disque dur ou sur d’autres supports de stockage, en guise de précaution contre les

éventuelles pannes, altérations et pertes de données. Avant de renvoyer un produit matériel HP pour

réparation, veillez à effectuer une copie de sauvegarde de vos fichiers, données et programmes et à

supprimer toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles.

■

Retirer la totalité des options ou des accessoires externes qui pourraient être égarés lors de la

réparation ou du remplacement.

■

Accomplir les tâches supplémentaires définies pour chaque type d’intervention sous garantie

indiqué ci-dessous ou entreprendre d’autres actions que HP pourrait raisonnablement vous

demander en vue d’une assistance optimale.

Types de services fournis dans le cadre de la garantie

Voici la liste des services d'assistance sous garantie applicables au produit matériel HP que vous avez

acheté. Il est possible que l'ensemble des services ne soit pas disponible dans tous les pays ou régions.

Réparation par le Client

Les produits HP sont conçus avec un grand nombre de pièces remplaçables par le Client, afin de

minimiser le temps de réparation et d’offrir une plus grande souplesse de remplacement des pièces

défectueuses. Si pendant les diagnostics HP constate que la réparation peut être effectuée au moyen

d’une pièce remplaçable par le Client, HP enverra cette pièce à votre adresse. Il existe deux catégories de

pièces remplaçables par le Client :

■

Les pièces pour lesquelles la réparation par le Client est obligatoire. Si vous demandez à HP ou à un

mainteneur agréé HP d’effectuer le remplacement, les frais de déplacement et de main d’œuvre

seront à votre charge.

■

Les pièces pour lesquelles la réparation par le Client est facultative. Ces pièces sont également

conçues pour permettre une réparation par le Client. Si toutefois vous préférez que le remplacement

soit effectué par HP, aucun frais ne vous sera porté en compte dans le cadre de la garantie définie

pour votre produit matériel.

6

En fonction des disponibilités et de la distance géographique, les pièces remplaçables par le Client sont

expédiées pour une livraison le jour ouvré suivant. Une livraison le même jour ou dans un délai de quatre

heures peut être envisagée moyennant des frais supplémentaires, si la distance géographique le permet.

Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez contacter l'assistance technique HP. Un technicien vous

apportera son aide par discussion en ligne, courrier électronique ou téléphone. Dans la documentation

accompagnant la pièce remplaçable par le Client, il vous sera indiqué si la pièce défectueuse doit être

retournée à HP. Dans les cas où la pièce défectueuse doit être retournée à HP, vous devez l’expédier en

respectant un certain délai, habituellement de cinq (5) jours ouvrés. La pièce défectueuse doit être

retournée avec la documentation afférente dans l'emballage d'expédition fourni. A défaut de renvoi de la

pièce défectueuse, HP peut vous facturer la pièce de rechange. Dans le cadre d'une réparation par le

client, HP prendra à sa charge tous les frais d'envoi et de retour et décidera du service de

messagerie/transporteur à utiliser. La classification des pièces remplaçables par le Client varie d'un pays

ou d'une région à l'autre.

Garantie pièces uniquement

La garantie HP peut être limitée à la fourniture de pièces uniquement. Dans le cadre de cette garantie, HP

vous fournira gratuitement des pièces de rechange. Si la réparation est effectuée par HP, les frais de main

d’oeuvre et d’expédition sont à votre charge.

Service de remplacement

La garantie limitée HP peut inclure un service de remplacement. Dans le cadre de ce service, si le produit

matériel HP que vous avez acheté est reconnu défectueux, HP expédie une unité de remplacement à votre

adresse. À la réception de l’unité de remplacement, il vous sera demandé de retourner l’unité défectueuse

à HP en respectant un certain délai, habituellement de cinq (5) jours ; l’unité défectueuse sera placée dans

l’emballage de l’unité de remplacement. Tous les frais de transport et d’assurance sont pris en charge par

HP. Le non-retour de l’unité défectueuse autorise HP à vous facturer l’unité de remplacement. Le service

de remplacement est fournit durant les heures normales de bureau. Celles-ci vont généralement de 8h00 à

17h00, du lundi au vendredi, mais sont susceptibles de varier en fonction des pratiques commerciales

locales. Le délai de réponse peut varier, et des frais supplémentaires peuvent intervenir en fonction des

contraintes logistiques et de la distance par rapport au centre d'assistance HP ou au mainteneur agréé HP

le plus proche. Pour rechercher les numéros de téléphone, et dans certains cas les plans, du centre

d'assistance HP ou du mainteneur agréé HP, reportez-vous au site Web à l'adresse

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

.

Prise et remise à domicile

Votre garantie limitée peut inclure une service de prise et remise à domicile. Selon les conditions de ce

type de garantie, HP se charge d’enlever le matériel défectueux à votre domicile et de vous le renvoyer

après réparation. Tous les frais de réparation, de transport et d'assurance seront pris en charge par HP

pour ce type de service.

Service retour atelier

La garantie limitée HP peut inclure un service de retour atelier. Les conditions de retour atelier vous

imposent de rapporter votre matériel HP chez un mainteneur agréé pour bénéficier de la réparation sous

garantie. Vous devez payer à l'avance les frais de transport, taxes et autres droits liés au transport du

produit entre votre domicile et l'atelier de réparation. De plus, l'assurance contre les risques de perte lors

de l'envoi et du retour est entièrement à votre charge.

Service de remise à domicile

La garantie limitée HP peut inclure un service de remise à domicile. Les conditions de remise à domicile

vous imposent d'expédier votre matériel HP chez un mainteneur agréé pour bénéficier de la réparation

sous garantie. Vous devez payer à l'avance les frais de transport, taxes et autres droits liés au transport du

produit entre votre domicile et l’atelier de réparation. De plus, l'assurance contre les risques de perte lors

de l'envoi est entièrement à votre charge. HP vous retournera le produit réparé et prendra à sa charge tous

les frais de transport et d'assurance pour le renvoi.

Intervention sur site

La garantie limitée HP peut inclure un service d’intervention sur site. Dans les conditions d’intervention

sur site, HP peut décider à sa seule discrétion que la défectuosité peut être réparée :

■

À distance

■

À l’aide d’une pièce remplaçable par l’utilisateur

7

■

Par un technicien HP sur le lieu du matériel défaillant

Si HP décide finalement qu’une réparation sur place est nécessaire, l’intervention sera programmée

pendant les heures normales de bureau, sauf indication contraire pour le produit matériel HP que vous

avez acheté. Celles-ci vont généralement de 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi, mais sont susceptibles

de varier en fonction des pratiques commerciales locales. Le délai de réponse peut varier, et des frais

supplémentaires peuvent intervenir en fonction des contraintes de déplacement et de la distance par

rapport au centre d'assistance HP ou mainteneur agréé HP le plus proche. Pour rechercher les numéros de

téléphone, et dans certains cas les plans, du centre d'assistance HP ou du mainteneur agréé HP,

reportez-vous au site Web à l'adresse

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

.

Afin de bénéficier d'une assistance sur place, vous devez :

■

Prévoir la présence d’une personne pendant l’intervention du technicien HP sur place

■

Prévenir HP si le matériel est utilisé dans un environnement présentant des risques pour la santé ou

la sécurité des employés ou des sous-traitants de HP.

■

Sous réserve d’exigences de sécurité raisonnables, permettre à HP d’accéder librement et en toute

sécurité aux installations, aux informations et aux systèmes jugés nécessaires par HP pour

accomplir son intervention dans les délais.

■

Veiller à ce que toutes les étiquettes des fabricants (telles que les numéros de série) soient en place,

accessibles et lisibles.

■

Maintenir un environnement compatible avec les caractéristiques du matériel et avec les

configurations prises en charge

Mises à niveau

HP dispose d'une gamme de services supplémentaires pour votre produit, qui peuvent être achetés

localement. Cependant, certains de ces services et les produits concernés ne sont pas toujours disponibles

dans tous les pays. Pour des informations sur les mises à niveau de service et leurs tarifs, vous pouvez

utiliser l'outil de recherche HP Care Pack à l'adresse

http://www.hp.com/go/lookuptool/

. Pour une vue d'ensemble de l'offre d'assistance

complète, accédez à

http://www.hp.com

, sélectionnez votre pays et entrez « Offre de Services

» dans la barre de recherche.

Configuration initiale et assistance technique pour les logiciels

fournis

Pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat, vous pouvez obtenir une

assistance technique (y compris une assistance de configuration initiale), par téléphone ou autre support

électronique, pour votre Logiciel HP, les logiciels de tiers préinstallés par HP et les logiciels de tiers

achetés auprès de HP. Voir « Comment nous contacter » pour en savoir plus sur les ressources en ligne et

l'assistance par téléphone. Les exceptions seront spécifiées dans le contrat de licence d'utilisateur final

(End User License Agreement - EULA).

L'assistance fournie inclut les services suivants :

■

Les réponses à vos questions concernant l'installation (comment procéder, premières étapes et

conditions préalables).

■

L’installation et la configuration de logiciels et d’options fournies ou achetées avec les produits

matériels HP (comment procéder et premières étapes), à l’exception de l'optimisation et de la

personnalisation du système et de la configuration du réseau.

■

L'interprétation des messages d'erreur système.

■

La séparation des problèmes système des problèmes d'utilisation du logiciel.

■

L’obtention de mises à jour ou d'informations HP Care Pack pour le logiciel fourni ou acheté avec

les produits matériels HP.

L'assistance relative à la configuration NE COUVRE PAS :

■

La génération ou le diagnostic de programmes ou codes sources générés par l'utilisateur.

■

L'installation de logiciels non-HP.

■

l’optimisation et la personnalisation du système, la configuration du réseau.

8

Les systèmes d'exploitation et application du domaine public

et Open Source

HP ne fournit pas d'assistance technique pour les logiciels fournis sous licence publique par des tiers

(logiciels du domaine public ou Open Source), notamment les systèmes d'exploitation ou applications.

L'assistance technique pour les logiciels du domaine public et Open Source fournis avec les produits

matériels HP est assurée par le fournisseur du logiciel de domaine public ou Open Source. Pour savoir

comment obtenir de l'aide, reportez-vous au système d'exploitation, ou bien à l'aide, la documentation ou

la déclaration de support du système d'exploitation ou de l'application de domaine public ou Open Source

fourni avec votre produit matériel HP.

Comment nous contacter

En cas de panne pendant la période de garantie limitée et si les solutions suggérées dans la

documentation du produit ne résolvent pas le problème, vous pouvez obtenir une aide en procédant de

l'une des manière suivantes :

■

Recherchez et contactez le centre d'assistance HP le plus proche de votre domicile en consultant le

site Web à l'adresse :

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

■

Contactez votre mainteneur agréé HP.

Avant d'appeler HP ou un mainteneur agréé HP, veuillez avoir à disposition les informations suivantes :

■

Numéro de série, nom et numéro de modèle du produit

■

Messages d'erreur

■

Options complémentaires installées

■

Système d'exploitation

■

Matériels ou logiciels d'autres constructeurs

■

Vos questions

Comment vérifier votre droit à la garantie et à l'assistance

Vous pouvez vérifier votre droit à la garantie en saisissant le numéro de modèle et le numéro de série de

votre produit dans :

www.hp.com/support/warranty-lookuptool

Vous pouvez vérifier votre inscription aux services HP Care Pack à l'adresse suivante :

http://www.hp.com/go/lookuptool/

Délais d'intervention

Le service de garantie est basé sur le pays ou la région où l'intervention est demandée, et non sur l'endroit

où le produit a été acheté. Les délais d’intervention sont basés sur l’horaire et les jours ouvrés normaux.

Sauf stipulation contraire, tous les délais d’intervention sont comptés à partir de l'appel du client jusqu'au

moment où HP a fixé un délai mutuellement acceptable pour l'assistance à fournir, ou a commencé à

fournir une assistance ou un télédiagnostic. Les délais d’intervention (y compris l’intervention le jour

ouvré suivant) sont garantis dans les limites du possible. Le délai d’intervention est susceptible de varier

d’un pays à l’autre et selon les contraintes de livraison éventuelles. Si votre adresse est située en dehors

du périmètre d’intervention habituel, le délai d’intervention peut être plus long ou un supplément peut

vous être facturé. Contactez HP ou un mainteneur agréé HP pour connaître les délais de réponse

disponibles dans votre région.

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1

Garanzia limitata mondiale HP

e supporto tecnico

Garanzia limitata sull’hardware HP

Periodo di garanzia limitata

Il periodo di garanzia limitata per il prodotto HP è elencato sulle etichette del numero di serie apposto sul

prodotto. Il primo numero è il periodo di garanzia per componenti in giorni (g) o anni (a), il secondo

numero è il periodo di garanzia per la manodopera in giorni (g) o anni (a) e il terzo numero è il periodo di

garanzia per interventi presso il cliente in giorni (g) o anni (a). Ad esempio:

Il periodo di garanzia limitata decorre dalla data d’acquisto o di leasing presso HP, o dalla data in cui HP

ha terminato l'installazione. Lo scontrino fiscale o altro documento assimilato, con l'indicazione della

data d'acquisto o di leasing del prodotto, saranno considerati prova d'acquisto o di leasing, salvo diversa

disposizione scritta di HP o del rivenditore. Potrà essere richiesto di esibire la prova d'acquisto per

ricevere assistenza in garanzia.

L'assistenza in garanzia indicata rispecchia il livello base offerto. La garanzia allegata al prodotto

hardware HP può essere migliorativa rispetto al livello base. Per informazioni sulle condizioni di

garanzia correnti rivolgersi ad HP.

Condizioni generali

La presente garanzia limitata sull'hardware HP concede al cliente diritti di garanzia limitata espliciti da

parte del costruttore HP. Per la descrizione completa dei diritti di garanzia limitata accedere al sito Web

HP. Inoltre il cliente può avere altri diritti legali previsti da leggi locali o accordi speciali scritti con HP.

HP NON CONCEDE ULTERIORI GARANZIE O CONDIZIONI ESPLICITE, SCRITTE O

VERBALI, ED ESPRESSAMENTE DECLINA EVENTUALI GARANZIE E CONDIZIONI

NON INDICATE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE. NELLA MISURA

CONSENTITA DALLE LEGGI DI PAESI DIVERSI DAGLI STATI UNITI, HP DECLINA

OGNI E QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA, COMPRESE

EVENTUALI GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER

La garanzia è riportata

sull'etichetta del numero di serie

Periodo di garanzia limitata

1a/0a/0a 1 anno (solo componenti).

1a/1a/0a 1 anno componenti, 1 anno manodopera.

1a/1a/1a 1 anno componenti, 1 anno manodopera, 1 anno

intervento presso il cliente.

2a/2a/0a 2 anni componenti, 2 anni manodopera.

2a/2a/2a 2 anni componenti, 2 anni manodopera, 2 anni

intervento presso il cliente.

3a/0a/0a 3 anni (solo componenti).

3a/3a/0a 3 anni componenti, 3 anni manodopera.

3a/1a/1a 3 anni componenti, 1 anno manodopera, 1 anno

intervento presso il cliente.

3a/3a/3a 3 anni componenti, 3 anni manodopera, 3 anni

intervento presso il cliente.

4a/4a/4a 4 anni componenti, 4 anni manodopera, 4 anni

intervento presso il cliente.

5a/5a/5a 5 anni componenti, 5 anni manodopera, 5 anni

intervento presso il cliente.

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RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DI QUALSIASI COMPONENTE HARDWARE CHE

NON DOVESSE FUNZIONARE CORRETTAMENTE IN CONDIZIONI D'UTILIZZO

NORMALI.

TRANNE QUANTO SOPRA INDICATO, IN NESSUN CASO HP SARÀ RESPONSABILE

DI DANNI IMPUTABILI AL PRODOTTO O AL MANCATO FUNZIONAMENTO DELLO

STESSO, COMPRESI LUCRO CESSANTE, MANCATO RISPARMIO E DANNI

SPECIALI, INDIRETTI O CONSEQUENZIALI. HP NON È RESPONSABILE DI

ALCUNA RICHIESTA DI RISARCIMENTO EFFETTUATA DA UNA TERZA PARTE O

DALL’UTENTE PER CONTO DI UNA TERZA PARTE.

LA PRESENTE LIMITAZIONE SARÀ VALIDA INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO

CHE VENGANO INVOCATI DANNI, O AVANZATA UNA RICHIESTA DI

RISARCIMENTO, AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA O SOTTO

FORMA DI RICHIESTA DI RISARCIMENTO PER ILLECITO (COMPRESI

NEGLIGENZA E RESPONSABILITÀ RIGOROSAMENTE IMPUTABILE AL

PRODOTTO), RICHIESTA DI RISARCIMENTO CONTRATTUALE O DI QUALSIASI

ALTRA NATURA. LA PRESENTE LIMITAZIONE NON POTRÀ ESSERE FATTA

OGGETTO DI RINUNCIA NÉ MODIFICATA DA CHICCHESSIA E AVRÀ VALORE

ANCORCHÉ L'ACQUIRENTE ABBIA AVVISATO HP O UN SUO FUNZIONARIO

AUTORIZZATO DELL'EVENTUALITÀ DI TALI DANNI. TUTTAVIA, LA

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NON TROVERÀ APPLICAZIONE ALLE

RICHIESTE DI RISARCIMENTO PER LESIONI PERSONALI.

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA CONFERISCE ALL'ACQUIRENTE SPECIALI

DIRITTI LEGALI, CHE POSSONO VARIARE DA STATO A STATO E DA PAESE A

PAESE. PER CONOSCERE ESATTAMENTE I SUOI DIRITTI L'ACQUIRENTE O IL

CONDUTTORE SONO TENUTI AD INFORMARSI PERSONALMENTE SULLA

LEGISLAZIONE IN VIGORE NELLO STATO O NEL PAESE D'APPARTENENZA.

Garanzia limitata opzioni e accessori

I termini e le condizioni di garanzia limitata per la maggior parte degli optional e accessori con marchio

HP (optional HP) sono indicati nelle rispettive dichiarazioni di garanzia limitata valide per l’optional HP

e fornite con i prodotti stessi. Se l'optional HP è installato in un prodotto hardware HP, HP può fornire

assistenza in garanzia per il periodo specificato nei documenti di garanzia (Periodo di garanzia limitata

optional HP) forniti a corredo dell'optional HP o, se più lungo, per il periodo di garanzia residuo del

prodotto hardware HP in cui è stato installato l'optional o accessorio HP, e comunque con un limite di tre

(3) anni dalla data d'acquisto dell'optional o accessorio HP. Il periodo di garanzia limitata optional HP

decorre dalla data d'acquisto o di leasing presso HP, o dalla data in cui HP ha completato l'installazione.

Lo scontrino fiscale o altro documento assimilato, con l'indicazione della data d'acquisto o dell'opzione

HP, saranno considerati prova d'acquisto o di leasing. Per ulteriori dettagli vedere la garanzia limitata

dell'optional HP. I prodotti optional di terzi vengono forniti nelle condizioni in cui si trovano ("as is"),

fermo restando che le rispettive case produttrici o fornitrici possono fornire garanzie dirette

all'acquirente.

Garanzia limitata software

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL CONTRATTO DI LICENZA PER L'USO

DEL PROGRAMMA O PER L'UTENTE FINALE, O SALVO DIVERSA DISPOSIZIONE DI LEGGE

DEL PAESE D'APPARTENENZA, I PRODOTTI SOFTWARE, COMPRESI IL SISTEMA

OPERATIVO O I PRODOTTI FREEWARE O SOFTWARE CON CODICE SORGENTE APERTO

(software fornito sotto licenza pubblica da terzi, compresi i sistemi applicativi o le applicazioni) O

QUELLI EVENTUALMENTE PREINSTALLATI DA HP, VENGONO FORNITI NELLE

CONDIZIONI IN CUI SI TROVANO ('AS IS') CON TUTTI I DIFETTI, ED HP ESPRESSAMENTE

DECLINA OGNI ULTERIORE GARANZIA E CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA E DI

LEGGE, COMPRESE, SENZA INTENTO LIMITATIVO, LE GARANZIE DI POSSESSO, NON

VIOLAZIONE, GARANZIE IMPLICITE, OBBLIGHI E CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ,

IDONEITÀ PER SCOPI SPECIFICI ED ASSENZA DI VIRUS INFORMATICI IN RELAZIONE AL

PRODOTTO SOFTWARE. In alcuni stati o sistemi giuridici non sono ammesse l'esclusione delle

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términos de rendimiento y fiabilidad, o (b) con productos equivalentes a un producto original que ya no

está en fabricación. HP garantiza que las piezas sustituibles no presentarán defectos en sus materiales ni

de fabricación durante noventa (90) días o durante el resto del periodo de la Garantía Limitada del

Producto de hardware de HP al que están sustituyendo o en el que están instaladas, el plazo que sea más

largo.

HP reparará o sustituirá, según su propio criterio, cualquier componente o producto de hardware que

presente algún defecto de fabricación o en sus materiales durante el Periodo de Garantía Limitada. Todas

las piezas o productos de hardware retirados bajo esta Garantía Limitada pasan a ser propiedad de HP. En

el caso poco probable de que el Producto de hardware de HP presente fallos repetitivos, HP, bajo su

propio criterio, puede optar por proporcionarle (a) una unidad de sustitución seleccionada por HP que sea

igual o equivalente a su Producto de hardware de HP en cuanto a rendimiento, o (b) reembolsarle el

precio de la compra o el importe pagado por el arrendamiento (menos los intereses) en lugar de

proporcionarle una unidad de sustitución. Este recurso es un recurso exclusivo para usted para productos

defectuosos.

Exclusiones

HP NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO DE ESTE PRODUCTO SE

PRODUZCA SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES. HP NO SE HACE RESPONSABLE

DE LOS DAÑOS PRODUCIDOS COMO CONSECUENCIA DE NO SEGUIR LAS

INSTRUCCIONES CORRESPONDIENTES AL PRODUCTO DE HARDWARE DE HP.

Esta Garantía Limitada no tiene validez para las piezas consumibles ni cubre ningún producto del que se

haya eliminado el número de serie o que se haya dañado o convertido en defectuoso (a) como resultado

de un accidente, mal uso o abuso, contaminación, mantenimiento o calibración incorrectos o

inadecuados, u otras causas externas; (b) por funcionar fuera de los parámetros de utilización expuestos

en la documentación para el usuario entregada con el producto; (c) por software, interfaces, piezas o

suministros no facilitados por HP; (d) por preparación o mantenimiento incorrectos del sitio de

instalación; (e) por virus; (f) por pérdida o daño durante el transporte; o (g) por modificaciones o

reparaciones realizadas por alguien que no es (i) HP, (ii) un servicio técnico autorizado de HP ni (iii) el

propio usuario, si se trata de piezas sustituibles de HP para que las instale el usuario, o piezas aprobadas

por HP para el producto en el país o región de la reparación.

DEBE REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD PERIÓDICAS DE LOS DATOS ALMACENADOS EN

EL DISCO DURO O EN OTROS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO COMO PRECAUCIÓN

ANTE POSIBLES FALLOS, ALTERACIONES O PÉRDIDAS DE DATOS. ANTES DE DEVOLVER

UNA UNIDAD PARA SU REPARACIÓN, ASEGÚRESE DE REALIZAR UNA COPIA DE

SEGURIDAD DE LOS DATOS Y DE ELIMINAR CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN

CONFIDENCIAL O DE CARÁCTER PRIVADO O PERSONAL. HP NO SE HACE RESPONSABLE

DE DAÑOS NI PÉRDIDAS EN PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO

EXTRAÍBLES. HP NO SE HACE RESPONSABLE DE LA RECUPERACIÓN NI LA

REINSTALACIÓN DE PROGRAMAS NI DATOS QUE NO SEAN EL SOFTWARE INSTALADO

POR HP DURANTE LA FABRICACIÓN DEL PRODUCTO.

HP no se hace responsable de ninguna cuestión de interoperabilidad o compatibilidad que pudiera surgir

cuando (1) se usen productos, software u opciones no compatibles con HP; (2) se usen configuraciones

no compatibles con HP; o (3) se instalen partes previstas para un sistema en otro sistema de una marca o

modelo diferente.

Recurso Exclusivo

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL APLICABLE LO PERMITA,

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN EL ACUERDO DE GARANTÍA

COMPLETO Y EXCLUSIVO ENTRE USTED Y HP, REFERENTE AL PRODUCTO DE

HARDWARE DE HP QUE HA COMPRADO O ARRENDADO. ESTOS TÉRMINOS Y

CONDICIONES REEMPLAZAN TODOS LOS ACUERDOS Y REPRESENTACIONES

ANTERIORES, INCLUIDAS LA REPRESENTACIONES REALIZADAS EN LOS

DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LAS VENTAS DE HP Y LOS CONSEJOS QUE

HAYA RECIBIDO DE HP O DE UN AGENTE O EMPLEADO DE HP, QUE SE HAYAN

HECHO EN RELACIÓN CON LA COMPRA O ARRENDAMIENTO DEL PRODUCTO

DE HARDWARE DE HP. Los cambios en las condiciones de esta Garantía Limitada no serán

válidos a menos que se hagan por escrito y los firme un representante autorizado de HP.

4

Limitación de Responsabilidad

SI SU PRODUCTO DE HARDWARE DE HP NO FUNCIONA SEGÚN SE EXPONE EN

LA GARANTÍA ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ADQUIRIDA POR HP

CON ESTA GARANTÍA LIMITADA SE LIMITA EXPLÍCITAMENTE AL IMPORTE

INFERIOR DEL PRECIO PAGADO POR EL PRODUCTO, O BIEN, DEL COSTE DE

REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE CUALQUIER COMPONENTE DE HARDWARE

QUE NO FUNCIONE CORRECTAMENTE EN UNAS CONDICIONES DE USO

NORMAL.

EXCEPTO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP NO SE HACE

RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL

PRODUCTO O POR EL NO FUNCIONAMIENTO DEL MISMO, INCLUIDAS LAS

PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O AHORRO, LOS DAÑOS ESPECIALES,

ACCIDENTALES O DERIVADOS. HP NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS

RECLAMACIONES REALIZADAS POR TERCEROS O POR USTED PARA TERCEROS.

ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA EN LOS CASOS EN QUE SE

PRETENDA LA EXISTENCIA DE DAÑOS, O EXISTA UNA RECLAMACIÓN, BAJO

ESTA GARANTÍA LIMITADA O EN LA FORMA DE DEMANDA POR AGRAVIO

(INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA DE PRODUCTO),

DE RECLAMACIÓN CONTRACTUAL O CUALQUIER OTRO TIPO DE

RECLAMACIÓN. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO PUEDE SER

DISPENSADA NI MODIFICADA POR NINGUNA PERSONA. ESTA LIMITACIÓN DE

RESPONSABILIDAD SERÁ EFECTIVA INCLUSO EN EL CASO DE HABER

NOTIFICADO A HP O A UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE HP LA

POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE, ESTA LIMITACIÓN DE

RESPONSABILIDAD NO SE APLICA A LAS RECLAMACIONES DE DAÑOS

PERSONALES.

ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS.

TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR SEGÚN EL

ESTADO O EL PAÍS. LE RECOMENDAMOS QUE CONSULTE LA LEGISLACIÓN

PERTINENTE DEL ESTADO O PAÍS CORRESPONDIENTE PARA DETERMINAR CON

PRECISIÓN CUÁLES SON SUS DERECHOS.

Garantía Limitada respecto a las Opciones y los Accesorios.

Los términos y condiciones de la Garantía Limitada, en cuanto a la mayoría de las opciones y los

accesorios de HP (Opciones de HP), se establecen en la Garantía Limitada aplicable a la Opción de HP y

se incluyen con el producto. Si su Opción de HP está instalada en un Producto de hardware de HP, HP

puede proporcionar un servicio de garantía para el periodo especificado en la documentación de garantía

(Periodo de Garantía Limitada de la Opción de HP) que se entregó con la Opción de HP o para el periodo

de garantía restante del Producto de hardware de HP en el que se ha instalado la Opción o el Accesorio de

HP, el periodo que sea más largo, pero sin que supere los tres (3) años a partir de la fecha de compra de la

Opción o del Accesorio de HP. El periodo de Garantía Limitada de la Opción de HP empieza a partir de

la fecha de la compra a HP o a un distribuidor autorizado de HP. El recibo de la compra o el albarán de

entrega, que muestra la fecha de compra de la Opción de HP, constituye la fecha de inicio de la garantía.

Para obtener información más detallada, consulte la Garantía Limitada de la Opción de HP. Las Opciones

que no son de HP se proporcionan "TAL CUAL". No obstante, es posible que los fabricantes y

proveedores externos a HP ofrezcan sus propias garantías directamente.

Garantía Limitada de Software

A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EN EL ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

DEL SOFTWARE O DEL PROGRAMA CORRESPONDIENTE, O SI LA LEGISLACIÓN LOCAL

ESTABLECE LO CONTRARIO, LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE, INCLUIDOS LOS

PRODUCTOS DE SOFTWARE, SOFTWARE GRATUITO O SOFTWARE LIBERADO (software

suministrados bajo licencia pública por terceros, incluyendo sistemas operativos o aplicaciones) O EL

SISTEMA OPERATIVO PREINSTALADOS POR HP SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y CON

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HP XW4300 WORKSTATION Le manuel du propriétaire

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