Epson XP-820 Guide de démarrage rapide

Marque: Epson

Modèle: XP-820

Catégorie: Imprimantes POS / mobiles

Taper: Guide de démarrage rapide

Ce manuel convient également à

XP-860

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XP-820/XP-860

Imprimante mini-en-un

Guide rapide

Ce guide inclut des informations de base à propos de votre produit et des conseils de

dépannage. Consultez les ressources ci-dessous pour obtenir des informations

additionnelles.

Guide de l’utilisateur

Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir des informations détaillées

concernant l’utilisation de votre produit, incluant ces fonctionnalités :

• Connectez-vous sans fil à partir de votre téléphone intelligent, votre tablette ou

votre ordinateur. Imprimez des documents et des photos à partir de n’importe

où dans une pièce ou dans le monde avec Epson Connect

et Google Cloud

• Établissez avec facilité une connexion à un réseau Wi-Fi, Wi-Fi Direct et

Ethernet.

• Imprimez des photos depuis une carte mémoire, une clé USB ou un disque dur

externe.

• Copiez, numérisez et télécopiez directement depuis le panneau de commande.

• Imprimez vos projets créatifs sur du papier cartonné en utilisant la fente

d’alimentation de papier arrière.

• Traitez des documents de grands formats avec le chargeur automatique de

documents d’une capacité de 30 pages.

Soutien

Visitez le site Web epson.com/support (É.-U.) ou epson.ca/support (Canada) pour

télécharger des pilotes, consulter des manuels et des FAQ ou envoyer un courriel à

Epson (site Web présenté en anglais seulement).

Vidéos de configuration réseau

Visionnez des vidéos faciles à suivre concernant la connexion de l’imprimante à votre

réseau. Visitez le site Web à l’adresse epson.com/support/wireless (É.-U.) ou

epson.ca/support/wireless (Canada) pour visionner les vidéos (site Web présenté

en anglais seulement).

Français

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10 Utilisation du panneau de commande

Utilisation du panneau de commande

Le panneau de commande simplifie l’utilisation des nombreuses fonctionnalités de votre

produit. Afin de réduire la consommation d’énergie, l’écran s’assombrit après plusieurs

minutes d’inactivité. Touchez l’écran pour que le produit quitte le mode veille.

L’écran tactile n’affiche que les boutons pertinents à la tâche en cours. Pour obtenir plus

d’informations sur les icônes affichées à l’écran, appuyez sur au besoin, puis

sélectionnez

Aide > Liste des icônes.

Chargement du papier

Epson offre un vaste choix de papiers de haute qualité vous permettant de maximiser

l’impact de vos documents, vos photos, vos présentations et autres projets. Pour obtenir

une liste des papiers compatibles, des instructions sur le chargement d’enveloppes ou de

papier de format légal, ou des directives d’utilisation de la fente d’alimentation de papier

arrière, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne.

Vous pouvez charger du papier de plusieurs formats dans le bac inférieur et du papier de

format photo dans le bac supérieur. Les formats de papier suivants peuvent être chargés

dans chaque bac :

Pour lancer la copie/l’impression/

la numérisation/la télécopie

Pour naviguer

à l’écran

Écran ACLPour revenir au

menu d’accueil

Pour mettre sous

ou hors tension

Pour annuler/revenir

au menu précédent

Pour ouvrir ou fermer

le plateau de sortie

Bac 1 (bac supérieur) :

papier photo de format 4 × 6 po (102 × 152 mm)

ou 5 × 7 po (127 × 178 mm)

Bac 2 (bac inférieur) :

papier de format lettre, A4, légal et papier photo

de format 4 × 6 po (102 × 152 mm), 5 × 7 po

(127 × 178 mm) ou 8 × 10 po (203 × 254 mm)

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Chargement du papier 11

Pour charger du papier, suivez ces étapes :

1. Soulevez le panneau de commande et ouvrez le capot avant. Si le plateau de sortie est

ouvert, appuyez sur à l’écran ACL pour le fermer.

2. Tirez le bac papier et faites glisser les guide-papier vers l’extérieur.

Remarque : Si vous ne voyez pas le bac supérieur, il se peut qu’il soit inséré profondément

dans l’imprimante. Retirez le bac inférieur, puis tirez délicatement sur le bac supérieur pour

le sortir.

3. Réglez le guide-papier avant en fonction de la taille du papier que vous utilisez.

Insérez le papier face d’impression ou côté glacé vers le bas, puis faites glisser les

guide-papier contre le papier, sans trop serrer.

Bac supérieur

Bac inférieur

Bac supérieur

Bac inférieur

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12 Résolution des problèmes de réseau

4. Maintenez le bac droit tout en l’insérant doucement. Insérez le bac supérieur jusqu’à

ce que les flèches sur le côté droit s’alignent.

5. Sélectionnez le format et le type du papier que vous avez chargé sur l’écran ACL

du produit.

Résolution des problèmes de réseau

En cas de problème avec le produit Epson

, vérifiez les messages sur l’écran ACL pour

déterminer la cause de la plupart des problèmes qui peuvent survenir. Pour visionner des

sujets d’aide à l’écran, appuyez sur au besoin, puis sélectionnez

Aide > Dépannage.

Vous pouvez aussi consulter les suggestions de dépannage de base ci-dessous. Pour obtenir

des informations de dépannage plus détaillées, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne

ou accédez à la FAQ à l’adresse epson.com/support (É.-U.) ou epson.ca/support (Canada)

(site Web présenté en anglais seulement).

■ Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point

d’accès sans fil pour confirmer qu’il fonctionne correctement.

■ Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous reconnecter

au routeur.

■ Imprimez une feuille d’état du réseau à partir du panneau de commande du produit.

Appuyez sur au besoin, et sélectionnez

Réseau > Détails > Impression feuille

d’état

. Puis, sélectionnez Démarrer.

Vérifiez la puissance du signal. S’il est faible, déplacez le produit pour le rapprocher

du routeur ou du point d’accès. Évitez de placer l’imprimante près d’un four micro-

ondes, d’un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d’objets métalliques de grande taille,

comme un classeur.

■ Si la sécurité est activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d’avoir saisi

correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.

■ Lorsque vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau

est activée (le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).

Bac supérieur Bac inférieur

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Résolution des problèmes de bourrage papier 13

■ Désinstallez et réinstallez les logiciels de votre produit.

■ Désactivez temporairement le pare-feu pour voir s’il ne serait pas à l’origine du

problème. Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir de l’aide.

Résolution des problèmes de bourrage

papier

Si le papier est coincé, suivez les étapes affichées à l’écran ACL. Au besoin, vérifiez les zones

suivantes :

Retirez l’unité recto verso à l’arrière de l’imprimante et enlevez le papier coincé.

Avis

Déclaration de conformité

Selon la norme 47CFR, parties 2 et 15, régissant les ordinateurs personnels et périphériques de classe

B, et/ou les unités centrales et les dispositifs d’alimentation électrique utilisés avec les ordinateurs

personnels de classe B :

Nous : Epson America, Inc.

Situés à : 3840 Kilroy Airport Way, MS 3-13, Long Beach, CA 90806, É.-U.

Téléphone : 562 981-3840

Déclarons sous notre seule et unique responsabilité que le produit identifié dans la présente est

conforme à la norme 47CFR, parties 2 et 15, des règles FCC régissant les dispositifs numériques de

classe B. Chaque produit commercialisé est identique à l’appareil représentatif testé et jugé conforme

Intérieur Bacs papier

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14 Avis

aux normes. Les dossiers indiquent que l’équipement produit se situe dans les limites acceptables, du

fait de la production en quantité et des essais statistiques réalisés, conformément au règlement

47CFR, alinéa 2.909. L’utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : 1) cet appareil ne doit

pas provoquer d’interférences néfastes, et 2) cet appareil doit tolérer les interférences reçues, y

compris celles qui risquent de provoquer un fonctionnement indésirable.

Nom commercial : Epson

Type de produit : Imprimante multifonction

Modèle : C492C

Garantie limitée Epson America, Inc.

Éléments couverts par la garantie : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit à l’acheteur d’origine au

détail que l’imprimante Epson couverte par la présente garantie limitée, si elle est achetée et utilisée

au Canada, aux États-Unis et à Puerto Rico, sera exempte de défaut de fabrication et de vice matériel

durant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat. Pour toute intervention au titre de la

garantie, vous devez fournir la preuve de la date d’achat d’origine.

Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes : Si, durant la période de garantie, l’imprimante

Epson s’avère défectueuse, veuillez communiquer avec Epson Connection

au 905 709-3839

(Canada) ou 562 276-4382 (É.-U.) pour obtenir des instructions concernant les réparations sous

garantie et une autorisation de retour de la marchandise. Un technicien Epson réalisera un diagnostic

téléphonique pour déterminer si le produit a besoin d’être réparé. Si l’imprimante a besoin d’être

réparée, Epson peut, selon son choix, la remplacer ou la réparer, sans frais de pièces ni de main-

d’œuvre. Si Epson autorise le remplacement du produit défectueux, on vous enverra un produit de

remplacement, en port payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis ou à Puerto Rico. Les

livraisons vers d’autres destinations s’effectueront en port payable à l’arrivée. Il vous incombe

d’emballer correctement l’appareil défectueux et de le retourner à Epson dans un délai de cinq (5)

jours ouvrables après avoir reçu l’unité de remplacement. Epson vous demandera un numéro de carte

de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de remplacement au cas où vous ne retourneriez

pas le produit défectueux. Pour une réparation de l’appareil, Epson vous demandera de lui envoyer ce

dernier directement ou à son centre de service autorisé qui réparera l’appareil et vous le renverra.

Vous avez la responsabilité d’emballer le produit et devez défrayer les coûts d’expédition vers et

depuis le centre de service autorisé Epson. Lorsqu’une intervention au titre de la garantie nécessite

l’échange du produit ou d’une pièce, l’élément remplacé devient propriété d’Epson. Le produit ou la

pièce de remplacement pourra être neuf ou remis à neuf selon les normes de qualité d’Epson et, au

choix d’Epson, pourra être un autre modèle de même type et qualité. Les produits et pièces remplacés

sont couverts pour la période de garantie restante du produit d’origine couvert par la présente

garantie limitée.

Éléments non couverts par la garantie : Cette garantie ne s’applique qu’au Canada, aux États-Unis et

à Puerto Rico dans le contexte d’une utilisation normale. L’utilisation excessive et continue de ce

produit n’est pas considérée comme une utilisation normale; tout dommage, entretien ou besoin de

réparations découlant d’une telle utilisation n’est pas couvert par la présente garantie. Cette garantie

n’est pas transférable. Cette garantie ne couvre pas la décoloration, le jaunissement des tirages ni le

remboursement des matériaux ou services nécessaires pour les travaux de réimpression. Elle ne

s’applique pas aux dommages subis par le produit Epson du fait de l’utilisation de pièces ou

fournitures qui ne sont pas fabriquées, distribuées ni homologuées par Epson. Sont notamment

exclus de la garantie : cartouches d’encre et pièces, composants ou périphériques fabriqués par des

tiers et ajoutés au produit Epson après son expédition par Epson, par exemple des cartes ou

composants ajoutés par l’utilisateur ou le revendeur. Epson ne sera pas tenue d’effectuer

d’intervention au titre de la garantie lorsque l’étiquette ou le logo Epson, le numéro de série ou la

XP820_860QG.book Page 14 Tuesday, April 22, 2014 10:52 AM

Avis 15

plaque signalétique ont été enlevés du produit; si le produit n’est pas correctement entretenu ou ne

fonctionne pas correctement du fait d’une utilisation inadéquate ou abusive, d’une installation

incorrecte, d’une négligence, d’avaries lors du transport, de dommages causés par des désastres tels un

incendie, une inondation ou la foudre, d’une surtension électrique, de problèmes logiciels, d’une

interaction avec des produits d’une autre marque qu’Epson ou d’une intervention effectuée par un

tiers autre qu’un réparateur Epson agréé. Si une anomalie signalée ne peut être décelée ni reproduite,

les frais engagés seront à votre charge.

STIPULATION D’EXONÉRATION DE GARANTIES : CE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE LA

SEULE GARANTIE ET EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE,

Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ

MARCHANDE, D’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE ET DE NON-VIOLATION DE

DROITS. SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES, TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE

FAITES PAR UNE AUTRE PERSONNE OU SOCIÉTÉ EST NULLE.

Recours : Votre recours exclusif et l’entière responsabilité d’Epson en cas de violation substantielle de

cette entente seront limités à un remboursement du prix payé pour les produits Epson couverts par la

présente entente. Toute action au titre de la garantie doit intervenir dans les 3 mois à compter de la

date d’expiration de la garantie. Epson ne sera pas tenue responsable des retards ou des périodes de

non-fonctionnement en raison de causes indépendantes de sa volonté. Sauf dispositions contraires

dans la présente garantie écrite, Epson et ses filiales ne peuvent être tenues responsables des pertes,

inconvénients ou dommages, incluant des dommages directs, particuliers, consécutifs ou indirects,

incluant la perte de bénéfices, les coûts de l’équipement de substitution, le temps d’arrêt, les

réclamations des tiers, incluant les clients, ou les dommages matériels résultant de l’utilisation ou de

l’impossibilité d’utiliser les produits Epson, qu’elle soit causée par une violation de la garantie ou

toute autre théorie juridique. Certaines juridictions n’autorisent pas de limitations sur les garanties

ou les recours pour violation dans certaines transactions. Dans de telles juridictions, les limites

indiquées dans ce paragraphe et dans le paragraphe précédent pourraient ne pas s’appliquer.

Au Canada, les garanties englobent les garanties et les conditions.

Arbitrage, lois applicables : Tout litige découlant de cette Entente sera réglé par arbitrage, devant un

seul arbitre, à Los Angeles, Californie, É.-U., conformément aux règles d’arbitrage commerciales de

l’American Arbitration Association, et la décision rendue lors de l’arbitrage pourra faire l’objet d’un

jugement par tout tribunal compétent. La présente Entente s’interprète conformément aux lois de

l’État de la Californie, à l’exception de cette clause d’arbitrage, qui sera interprétée conformément au

Federal Arbitration Act.

Pour obtenir les coordonnées du revendeur Epson le plus près de vous, visitez notre site Web à

l’adresse epson.ca.

Pour obtenir les coordonnées du centre de service après-vente Epson le plus près de votre domicile,

visitez le site Web à l’adresse epson.ca/support.

Ou encore, écrivez-nous à l’adresse : Epson America, Inc., P.O. Box 93012, Long Beach, CA 90809-

3012.

Avis sur les droits d’auteur

transmettre le contenu de cette publication sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit —

reproduction électronique ou mécanique, photocopie, enregistrement ou autre — sans la permission

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écrite préalable de Seiko Epson Corporation. Les renseignements contenus dans le présent guide

concernent uniquement ce produit Epson. Epson ne peut être tenue responsable de l’utilisation de

ces renseignements pour faire fonctionner d’autres équipements.

Ni Seiko Epson Corporation ni ses filiales ne sauraient être tenues responsables vis-à-vis de l’acheteur

de ce produit, ou de tiers, des dommages, pertes, frais ou dépenses découlant : d’un accident, d’une

utilisation incorrecte ou abusive, de modifications non autorisées, de réparations ou (à l’exception

des États-Unis) du non-respect des directives d’utilisation ou d’entretien de Seiko Epson

Corporation.

Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité en cas de dommages ou de problèmes

découlant de l’utilisation d’options ou de produits consommables autres que les produits désignés

comme produits Epson d’origine ou comme produits approuvés pour Epson par Seiko Epson

Corporation.

Outre les droits de propriété intellectuelle que détient Seiko Epson Corporation relativement aux

logiciels, ce produit comprend également des logiciels libres. Veuillez consulter le document OSS.pdf

sur le site de soutien d’Epson pour obtenir la liste des logiciels libres et les conditions d’utilisation des

logiciels telles qu’elles s’appliquent à cette imprimante.

Utilisation responsable du matériel protégé par les lois sur les droits d’auteur

Epson encourage les utilisateurs de ses produits à faire preuve de responsabilité et à respecter les lois

sur les droits d’auteurs. Dans certains pays, la loi permet une reproduction ou une réutilisation

limitée de matériel protégé dans certaines circonstances, mais ces dernières sont parfois moins

étendues que le croient certaines personnes. Pour toute question relative aux droits d’auteurs,

communiquez avec votre conseiller juridique.

Marques de commerce

EPSON est une marque déposée, Epson Connect est une marque de commerce et EPSON Exceed

Your Vision est un logotype déposé de Seiko Epson Corporation.

Small-in-One est une marque déposée et Epson Connection est une marque de service d’Epson

America, Inc.

Avis général : Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne sont cités qu’à titre

d’identification et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Epson

renonce à tous les droits associés à ces marques.

L’information contenue dans le présent document peut être modifiée sans préavis.

CPD-40882

Printed in XXXXXX

Pays d'impression : XXXXXX

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