Twin-Star International 23EF022GRA Homeowners Operating Manual

ATTENTION

IF YOU HAVE ANY PROBLEMS OR QUESTIONS, EMAIL

OR CALL CUSTOMER SERVICE BEFORE YOU RETURN

THIS PRODUCT TO THE STORE WHERE IT WAS PURCHASED.

For Customer Service: email: par[email protected]

in English Call: 866-661-1218

in Spanish Call: 866-661-1218

in French Call: 866-374-9203

ATENCIÓN

SI TIENE ALGÚN PROBLEMA O PREGUNTAS,

ENVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO O LLAME AL SERVICIO

DE ATENCIÓN AL CLIENTE ANTES DE DEVOLVER

ESTE PRODUCTO A LA TIENDA EN LA QUE LO COMPRÓ.

Servicio de atención al cliente: Correo electrónico: par[email protected]

Línea para llamadas en inglés: 866-661-1218

Línea para llamadas en español: 866-661-1218

Línea para llamadas en francés: 866-374-9203

STOP

PARE

ATTENTION

SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES OU DES QUESTIONS,

ENVOYEZ UN COURRIEL AU SERVICE À LA CLIENTÈLE OU APPELEZ LE

SERVICE À LA CLIENTÈLE AVANT DE RETOURNER

CE PRODUIT OÙ VOUS L’AVEZ ACHETÉ.

Pour le service à la clientèle : courriel : par[email protected]

pour le service en anglais, appelez au: 866-661-1218

pour le service en espagnol, appelez au: 866-661-1218

pour le service en français, appelez au: 866-374-9203

ARRÊT

INSTRUCTION MANUAL ENCLOSED

MANUEL D’INSTRUCTION À L’INTÉRIEUR

MANUAL DE INSTRUCCIONES ADJUNTO

INSTRUCTION MANUAL ENCLOSED

MANUEL D’INSTRUCTION À L’INTÉRIEUR

MANUAL DE INSTRUCCIONES ADJUNTO

La page est en cours de chargement...

CONSIGNES DE SÉCURITÉ À L’USAGE DU CONSOMMATEUR

VEUILLEZ LIRE LE PRÉSENT MANUEL AVANT D’INSTALLER

ET D’UTILISER CET APPAREIL

AVERTISSEMENT!

SI LES CONSIGNES DU PRÉSENT MANUEL NE SONT PAS

RIGOUREUSEMENT RESPECTÉES, LES RISQUES DE CHOC

ÉLECTRIQUE OU D’INCENDIE AUGMENTENT, CE QUI PEUT CAUSER

DOMMAGES MATÉRIELS, BLESSURES CORPORELLES OU DÉCÈS.

NE PAS ENTREPOSER OU UTILISER DE L’ESSENCE, DES SUBSTANCES

VAPORISÉES OU D’AUTRES LIQUIDES INFLAMMABLES À

PROXIMITÉ DE CET APPAREIL OU DE TOUT AUTRE APPAREIL.

F O Y E R É L E C T R I Q U E

E N C A S T R A B L E

MANUEL D’UTILISATION À L’USAGE DES PROPRIÉTAIRES

MODÈLES: 23EF022GRA, 23EF022SRA, 26EF022GRA,

26EF022SRA, 28EF022GRA, 28EF022SRA,

33EF022GRA & 33EF022SRA

P O Ê L E À V E N T I L A T I O N D I R E C T E A V E C C H A U F F E R E T T E

Merci et félicitations d’avoir acheté ce poêle Twin-star. Veuillez lire les instructions

d’installation et d’utilisation avant de mettre en marche cet appareil.

IMPORTANT : Veuillez lire attentivement toutes les instructions et tous les avertissements

avant de commencer l’installation. Le non-respect de ces instructions risquerait de causer

des chocs électriques, des incendies ou des blessures corporelles et annulerait la garantie.

L’installation du poêle électrique encastrable devrait prendre 15 minutes. Le seul outil

nécessaire est un tournevis à pointe cruciforme, non fourni avec cette unité.

ATT ENTION

F-1

Courriel : [email protected]

Service en anglais : 866-661-1218

Service en français : 866-374-9203

Service en espagnol : 866-661-1218

Service à la clientèle :

Twin-Star International, Inc.

Delray Beach, FL33445

États-Unis

Imprimé en Chine

Fabriqué en Chine

EXIGE AUSSI-

Manteau en bois pour foyer

INSTRUCTIONS IMPORTANTES

CONSERVER CES

INSTRUCTIONS

F-2

1. Lire toutes les instructions avant d’utiliser l’appareil.

2. Cet appareil est chaud pendant son utilisation. Pour éviter

toute brûlure, la peau nue ne doit jamais toucher directement

les surfaces chaudes. Si elles sont fournies, utiliser les

poignées pour déplacer cet appareil. Garder les matières

inflammables comme les meubles, coussins et oreillers,

articles de literie, papiers, vêtements et rideaux à au

moins 0,9 m (3 pi) de l’appareil.

AVERTISSEMENT : Pour éviter une surchauffe, ne pas

recouvrir l’appareil de chauffage. Ne pas utiliser dans

une garde-robe.

3. ATTENTION : Lorsque l’appareil de chauffage

fonctionne sans surveillance, une prudence extrême est

requise si des enfants ou des personnes handicapées

sont à proximité.

4. Cet appareil ne doit pas être utilisé par des enfants, des

personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales

restreintes, ou des personnes qui connaissent peu le

produit ou qui ne sont pas familières avec son utilisation,

à moins qu’ils soient supervisés ou qu’on leur donne

des instructions précises.

5. Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil, même

sous supervision.

6. Dans la mesure du possible, toujours débrancher

l’appareil lorsqu’il n’est pas utilisé.

7. Ne pas faire fonctionner un appareil de chauffage si le

cordon électrique ou la fiche sont abîmés, après une

défectuosité de l’appareil ou si ce dernier a été échappé

ou endommagé de quelque façon.

8. Si le cordon d’alimentation fourni est endommagé, il

doit être remplacé par le fabricant, un de ses agents ou

autre personne qualifiée afin d’éviter tout danger.

9. Confier la réparation du foyer à un technicien qualifié.

10. Cet appareil ne doit être modifié en aucun cas. Les

pièces retirées pour entretien ou réparation doivent

être remplacées avant de remettre le poêle en marche.

11. Ne pas utiliser le produit à l’extérieur.

12. Cet appareil de chauffage n’est pas conçu pour être

utilisé dans une salle de bain, une salle de lavage ou t

out endroit semblable. Ne jamais le placer là où il

pourrait tomber dans une baignoire ou un autre récipient

contenant de l’eau.

13. Ne pas glisser le cordon électrique sous un tapis. Ne

pas recouvrir le cordon d’une carpette, d’un tapis

d’escalier ou de couloir ou d’un autre tapis semblable.

Éloigner le cordon des endroits passants et de là où il

pourrait faire trébucher.

14. Pour débrancher cet appareil, tourner les boutons de

réglage en position arrêt puis retirer la fiche de la prise

de courant.

15. Brancher uniquement dans une prise de courant

convenablement mise à la terre.

16. Une fois installé, ce foyer doit être mis à la terre

conformément aux codes locaux ou, en l’absence de tels

codes, conformément à la dernière édition de la norme

CSA C22.1 du Code canadien de l’électricité ou, si le

produit est installé aux États Unis, aux codes locaux et

à la norme ANSI/NFPA 70 du National Electrical Code.

17. On retrouve un limiteur de thermostat à l’intérieur de

l’appareil de chauffage. Lorsque la température interne

devient trop élevée ou varie de façon anormale, le

limiteur de thermostat coupe l’alimentation afin

Lors de l’utilisation d’appareils électriques, pour éviter les risques d’incendie, d’électrocution et de

blessures, toujours suivre les consignes de sécurité de base suivantes :

Figure 1

B

A

C D

ADAPTATEUR

SYSTÈME DE MISE

À LA TERRE

d’éviter des dommages au foyer ou des risques d’incendie.

18. Les appareils de chauffage ne doivent pas être installés

directement sous une prise de courant.

19. N’insérer aucun objet dans la ventilation ou la bouche

d’évacuation, car cela pourrait causer des chocs électriques,

un incendie ou des dommages à l’appareil.

20. Pour éviter un incendie, ne bloquer d’aucune façon les

entrées ou sorties d’air. Ne pas utiliser cet appareil sur

une surface molle, comme un lit, où les ouvertures

pourraient être bloquées.

21. À l’intérieur de cet appareil se trouvent des pièces chaudes

qui produisent des étincelles. Ne pas utiliser cet appareil

dans un endroit où sont entreposés ou utilisés des liquides

inflammables comme de l’essence, de la peinture ou autre.

Cet appareil ne doit pas être utilisé comme séchoir pour les

vêtements, et il ne faut pas accrocher les bas et décorations

de Noël à proximité.

22. Utiliser uniquement cet appareil de la façon prescrite dans

ce manuel. Tout autre usage non recommandé par le

fabricant pourrait causer un incendie, un choc électrique

ou des blessures corporelles.

23. Éviter l’utilisation d’une rallonge électrique, qui pourrait

surchauffer et créer des risques d’incendie. Toutefois,

s’il est nécessaire d’utiliser une rallonge électrique,

celle-ci devra être d’un calibre minimal de 14 AWG et

d’une capacité nominale d’au moins 1 875 W. La

rallonge doit être composée de trois fils conducteurs avec

une fiche de mise à la terre, et ne pas dépasser 6 m (20 pi)

de long.

24. Consulter la figure 1 afin de prendre connaissance des

directives suivantes. Cet appareil de chauffage a été

conçu pour être utilisé sous une tension de 120 V. La

fiche du cordon est montrée à la figure 1. Consulter la

figure 1 afin de prendre connaissance des instructions

de mise à la terre. L’adaptateur montré en C est

disponible pour brancher des fiches à trois branches

avec mise à la terre dans des prises à deux fentes. La

fiche verte de mise à la terre qui sort de l’adaptateur

doit être reliée à une boîte de sortie convenablement

mise à la terre. L’adaptateur ne doit pas être utilisé

lorsqu’une prise mise à la terre à trois fentes est

disponible.

BROCHE DE MISE

À LA TERRE

BRANCHE DE MISE

À LA TERRE

COUVERCLE DE LA BOÎTE DE SORTIE MISE

À LA TERRE

VIS EN MÉTAL

INSTRUCTIONS D’INSTALLATION

F-3

Figure 2

Placer le manteau de cheminée assemblé à proximité de son emplacement final. S’assurer d’avoir accès à l’arrière du foyer,

puisque le poêle électrique encastrable sera installé à partir de l’arrière.

À l’aide d’un tournevis à pointe cruciforme, retirer les vis et les supports de fixation vissés de l’un ou l’autre des côtés

de l’ouverture centrale du foyer. Ensuite, déballer soigneusement le poêle électrique encastrable et le placer derrière

l’ouverture du foyer, la partie avant faisant face au manteau de cheminée en bois. Avec l’aide d’un adulte, soulever le

poêle encastrable et le glisser doucement dans l’ouverture du manteau, jusqu’à ce que la collerette s’ajuste contre l’intérieur

du manteau. S’assurer que le poêle encastrable est

parfaitement centré dans l’ouverture. Placer et ajuster le

poêle encastrable avec précaution, car la partie inférieure

du poêle pourrait égratigner le fini de la base ou de l’âtre

du foyer. Revisser les supports de fixation avec le tournevis

à pointe cruciforme et les vis fournies à cet effet.

NE PAS SERRER EXCESSIVEMENT LES VIS.

Avec l’aide d’un assistant, soulever délicatement l’unité

assemblée et la placer, le devant faisant face à l’extérieur,

à l’endroit choisi pour le foyer. Faire attention au cordon

électrique avant de soulever ou de déplacer le foyer assemblé.

Au moment de choisir l’emplacement final, s’assurer d’avoir

un accès direct à une prise électrique mise à la terre.

Veuillez lire et suivre toutes les instructions du présent

manuel avant de mettre en marche le nouveau foyer.

Nom de la pièce

VUE ARRIÈRE DU FOYER

SUPPORT DE FIXATION

DU POÊLE

ENCASTRABLE

IPOÊLE

ENCASTRABLE

ÉLECTRIQUE

26EF022

28EF022

33EF022

23EF022

LISTE DES PIÈCES

Lit de braises

Ensemble « chaufferette/soufflante »

Panneau de commande – 4 boutons

Panneau de commande – 5 boutons

Ensemble carte de circuits imprimés principal

Carte de circuits imprimés du panneau de commande

Écran de projection avant

Moteur du générateur de flammes

Générateur et appareil de rotation des flammes

Panneaux de briques décoratives

Télécommande - 4 fonctions

Télécommande – 5 fonctions

EMPLACEMENT DU MANTEAU

Au moment de choisir l’emplacement du votre nouveau

foyer, s’assurer de bien suivre toutes les instructions.

De plus, pour un meilleur effet, placer le foyer loin

des rayons directs du soleil.

BRANCHEMENT ÉLECTRIQUE

Un circuit de 15 A, 120 V, 60 Hz avec une prise

adéquatement mise à la terre est nécessaire. De

préférence, le foyer devrait avoir un circuit dédié,

puisque d’autres appareils branchés sur le même circuit

pourraient déclencher le disjoncteur ou faire griller les

fusibles lorsque la chaufferette est en marche. L’unité

standard comprend un cordon électrique de 1,8 m (6 pi)

à trois fils conducteurs sortant à l’arrière du foyer.

Planifier l’installation pour éviter d’avoir à utiliser une

rallonge électrique. S’il est nécessaire d’utiliser une

telle rallonge, elle doit être d’un calibre minimal de 14

SPÉCIFICATIONS ÉLECTRIQUES

DÉGAGEMENTS DES MATÉRIAUX

COMBUSTIBLES

Garder les cordons électriques, articles de draperie,

meubles et autres matériaux combustibles à au moins

0,9 m (3 pi) de l’avant et des côtés de l’appareil de

chauffage.

NETTOYAGE DU CONTOUR MÉTALLIQUE

Nettoyer le contour métallique à l’aide d’un linge doux

légèrement humecté d’huile de citron, puis polir avec

un linge doux et propre. NE PAS UTILISER de produits

à polir le laiton ou de produits de nettoyage domestique

car ils pourraient endommager le contour de métal. Les

produits à base d’huile de citron sont disponibles dans

les supermarchés ou les quincailleries.

MAINTENANCE

ENTRETIEN

Les moteurs du ventilateur et du générateur de flammes sont prélubrifiés pour une durée prolongée des roulements

et ne requièrent aucune lubrification additionnelle. Toutefois, il est recommandé de nettoyer et de passer l’aspirateur

régulièrement à l’intérieur du ventilateur et de l’appareil de chauffage. S’assurer que l’unité est en position ARRÊT

et débranchée au moment de nettoyer le l’appareil de chauffage ou le foyer.

Recommandation pour l’installation en

climat froid : lorsque l’unité est installée

contre un mur extérieur ou un châssis non

isolé, le contre-mur doit obligatoirement

être isolé selon les codes d’isolation en

vigueur.

AVERTISSEMENT: S’assurer que l’appareil est débranché avant de commencer. Toute

réparation électrique ou tout remplacement du câblage électrique de cette unité devrait être

effectué par un électricien agréé, conformément aux codes nationaux et locaux.

Au moment de la réparation ou du remplacement de pièces électriques ou du câblage, le routage

original des câbles, les codes de couleurs et la sécurité des lieux doivent être respectés.

AVERTISSEMENT: Le raccordement des prises électriques doit être conforme aux codes du

bâtiment locaux et à tout autre règlement en vigueur afin de réduire les risques d’incendie, de choc

électrique et de blessures corporelles.

AVERTISSEMENT: Ne pas utiliser cet appareil s’il a été en tout ou en partie immergé dans

l’eau. Communiquer immédiatement avec un technicien qualifié en entretien et en réparation

pour qu’il inspecte le foyer et remplace les pièces du système électrique.

AVERTISSEMENT: Débrancher l’alimentation électrique avant l’entretien ou le nettoyage afin

de réduire les risques d’incendie, de choc électrique ou de blessures corporelles.

AVERTISSEMENT: L’unité doit être débranchée pendant l’entretien ou la réparation de

l’appareil. D’abord, placer le commutateur principal à la position ARRÊT. Puis retirer la fiche

électrique de la prise murale.

F-4

AWG et d’une capacité nominale d’au moins 1 875 W

avec trois fils conducteurs et une fiche de mise à la terre.

Par ailleurs, elle ne doit pas dépasser 6 m (20 pi) de long.

Tension : 120 V~, 60 Hz

Intensité de courant : 11,7 A (avec chaufferette)

Intensité de courant : < 0,1 A (sans chaufferette)

Puissance : 1 400 W (avec chaufferette)

Puissance : < 10 W (sans chaufferette)

INSTRUCTIONS D’UTILISATION DES FONCTIONS DE CONTRÔLE

F-5

ACCÈS AU PANNEAU DE COMMANDE-

Il est possible d’accéder au panneau de commande par le coin supérieur droit de l’appareil.

Figure 5

28EF022

33EF022

Figure 4

Modèle #

23EF022

26EF022

Figure 3

23/26EF022

28/33EF022

REMOTE/REMOTO/

TÉLÉCOMMANDE

ELECTRIC FIREPLACE REMOTE

TÉLÉCOMMANDE POUR FOYER

INSERTO PARA CHIMENEA REMOTO

- ALIMENTATION

Le bouton d’alimentation (« POWER ») fournit

l’alimentation nécessaire à toutes les fonctions du foyer.

Le fait d’appuyer sur le bouton d’alimentation met le

poêle encastrable en mode d’attente. Cela aura pour

effet d’éteindre toutes les fonctions en même temps,

mais de conserver les réglages en mémoire. Appuyer

de nouveau sur ce bouton remet l’unité en marche aux

mêmes réglages.

NOTE : Maintenir le bouton « POWER » du panneau

de commande enfoncé pendant 10 secondes désactive

la fonction de chaufferette.

- FLAMME

Chaque fois que le bouton de flamme (« FLAME »)

est enfoncé, l’intensité de la flamme diminue. Cinq

niveaux de luminosité ainsi que la mise à l’arrêt

(« OFF ») peuvent être sélectionnés de manière

cyclique sur le panneau.

- CHAUFFERETTE

Le foyer consiste en une chaufferette à éléments

électriques à air pulsé. Onze niveaux de température

ainsi que la mise à l’arrêt (« OFF ») ou la mise en

marche (« ON ») peuvent être sélectionnés de manière

cyclique sur le panneau.

Ce bouton sur la télécommande ne tourne que sur ON

et OFF Chauffe-fonction.

NOTE : Pour alterner entre les degrés F et les degrés C, maintenir le bouton de la chaufferette (« HEATER ») du

panneau de commande enfoncé pendant 10 secondes.

- MINUTERIE

Appuyer sur le bouton de la minuterie (« TIMER ») pour sélectionner de manière cyclique l’un des 10 réglages

de la minuterie (30 minutes, 1 heure, 2 h, 3 h, 4 h, 5 h, 6 h, 7 h, 8 h et 9 h) et la mise à l’arrêt (« OFF »).

- ÉCLAIRAGE DIRIGÉ VERS LE BAS

Le bouton d’éclairage dirigé vers le bas (« DOWNLIGHT ») permet d’allumer ou d’éteindre la lumière à

l’intérieur de la boîte à feu.

Modèle #

NOTE : VEUILLEZ UTILISER LA TÉLÉCOMMANDE À UN RYTHME

LENT ET RÉGULIER. APPUYER SUR LES BOUTONS DE LA

TÉLÉCOMMANDE DE FAÇON ÉGALE EN EXERÇANT UNE

LÉGÈRE PRESSION. LE FAIT D’APPUYER RAPIDEMENT SUR LES

BOUTONS DE FAÇON RÉPÉTITIVE PEUT ENTRAÎNER UN

MAUVAIS FONCTIONNEMENT DE L’ÉMETTEUR.

F-6

NOTE : Cet équipement a été mis à l’essai et il a été déterminé qu’il est conforme aux normes sur les appareils

numériques de classe B, selon la partie 15 des règles de la FCC (Commission fédérale des communications des

États-Unis). Ces normes ont été fixées pour fournir une protection raisonnable contre un brouillage préjudiciable

dans une installation résidentielle. Cet équipement produit et utilise et dégage de l’énergie RF. S’il n’est pas

installé et utilisé conformément aux instructions, il peut produire un brouillage préjudiciable à la réception des

signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l’appareil. On

recommande à l’utilisateur de corriger l’interférence par l’une des mesures suivantes :

• Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.

• Augmenter l’espacement entre l’équipement et le récepteur.

• Brancher l’équipement dans une prise dont le circuit est différent de celui auquel le récepteur est relié.

• Consulter le marchand ou un technicien expérimenté en radiotélédiffusion pour obtenir de l’aide.

Ce dispositif est conforme à la partie 15 des règles de la Federal Communications Commission (FCC).

Le fonctionnement est assujetti aux deux conditions suivantes :

(1) Cet appareil ne doit produire aucun brouillage préjudiciable.

(2) L’appareil doit fonctionner en dépit de tout brouillage produit, y compris le brouillage pouvant mener à une

opération non désirée. Toute modification apportée à l’unité qui n’a pas été expressément approuvée par le

responsable de la conformité du produit pourrait suffire à révoquer le droit de l’utilisateur à se servir de l’équipement.

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la Norme canadienne sur le matériel brouilleur NMB-003.

ÉLIMINATION DES PILES USAGÉES

REMPLACEMENT DES PILES DE LA TÉLÉCOMMANDE

Lorsque la télécommande cesse de fonctionner ou si sa portée semble réduite, il est temps de remplacer les piles.

1. Le compartiment des piles est situé dans le bout arrière de la télécommande.

2. Pousser le petit ergot vers l’intérieur en ouvrant la porte du compartiment et retirer les vieilles piles.

3. Insérer une pile CR2032 (2 piles AAA pour 23EF022 et 26EF022), s’assurer que l’orientation des bornes « + »

et « - » correspond aux indications à l’intérieur du compartiment des piles.

4. Replacer le couvercle du compartiment des piles.

Figure 6

sur le coin supérieur droit de l'écran de

projection frontale

°

C

F

Note : Lorsqu’une fonction est modifiée à partir du

panneau de commande ou de la télécommande, un

indicateur correspondant apparaît (voir figure 6) dans le

coin supérieur droit de l’écran de projection. L’indicateur

montre que la fonction a été modifiée ainsi que le niveau

sélectionné au moyen du panneau de commande ou de la

télécommande. Lorsque la fonction est mise à l’arrêt,

l’indicateur correspondant clignote 5 fois et s’arrête dans

le coin supérieur droit de l’écran de projection.

Les piles peuvent contenir des matières dangereuses qui pourraient menacer l’environnement

ou la santé.

Le symbole qui se trouve sur la pile ou l’emballage indique que les piles usagées ne doivent

pas être traitées comme des ordures ménagères. Les piles doivent être rapportées au point de

collecte approprié aux fins de recyclage.

L’élimination appropriée des piles usagées permet d’éviter des conséquences négatives sur

l’environnement ou la santé. Le recyclage des matériaux aide à la conservation des

ressources naturelles.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le recyclage des piles usagées, communiquer

avec le service d’élimination des déchets de la municipalité.

F-7

SOLUTION

PROBLÈME

MODÈLES: 23EF022, 26EF022, 28EF022 & 33EF022

1. Aucune alimentation, les bûches

ne s’illuminent pas.

2. Les bûches s’illuminent, mais

aucun effet de flammes ne se

produit.

3. Les lumières éclairant vers le bas

(28EF022 et 33EF022 seulement) ne

s’allument pas.

4. Chaleur ne souffle pas d'air chaud.

5. La chaufferette ne fonctionne pas,

mais les réglages de l’alimentation

et de la chaufferette sont à la

position « ON », et le thermostat

est réglé (voir la solution 4a.)

1a. Vérifier que l’unité est branchée dans une prise standard de 120 V.

1b. Appuyer sur le bouton d’alimentation à plusieurs reprises, s’assurer que

l’alimentation est réglée à la position « ON ».

4a. Réglez les paramètres de température pour s'assurer que le thermostat est fixé

plus haut que la température ambiante actuelle.

5a. Mettre le bouton « POWER » à la position « OFF » et débrancher l’unité de la

prise murale pendant cinq minutes. Après cinq minutes, brancher de nouveau

l’unité dans la prise et l’utiliser normalement.

2a. Appuyer sur le bouton de flamme à plusieurs reprises.

3a. Tenter de mettre à l'arrêt ou en marche l’éclairage dirigé vers le bas pour

s’assurer qu’il est à la position « ON ».

6. L’effet de flammes fonctionne,

mais la fonction de la chaufferette,

elle, ne fonctionne pas et le lit de

braises clignote lorsque le bouton

de la chaufferette est enfoncé.

6a. La fonction de chaufferette est verrouillée. Pour la déverrouiller, appuyer sur

le bouton « POWER » et le maintenir enfoncé.

GUÍA DE DÉPANNAGE

GARANTIE DE BASE

SI UN ENTRETIEN SOUS GARANTIE EST REQUIS

GARANTIE LIMITÉE D’UN AN

Pour les modèles de poêles électriques Twin-star

TM

F-8

Pour prendre connaissance des mises à jour et

des modifications apportées au présent manuel,

veuillez visiter notre site Web à l’adresse suivante :

www.twinstarhome.com/instructions

Communiquer avec la Compagnie à l’adresse suivante

[email protected], ou par téléphone en anglais

au 866 661-1218, en français au 866-374-9203, en

espagnol au 866-661-1218. S’assurer d’avoir en main

la garantie, les reçus de vente, la preuve du lieu d’achat,

le numéro de modèle et le numéro de série des produits

Twin-Star.

Twin-Star International, Inc.

Delray Beach, FL33445

États-Unis

Imprimé en Chine

Fabriqué en Chine

Courriel : [email protected]

Service en anglais : 866-661-1218

Service en français : 866-374-9203

Service en espagnol : 866-661-1218

Service à la clientèle :

Twin-Star International, Inc. (ci-après désigné

collectivement comme la « Compagnie ») garantit que,

pour une période d’un an à compter de la date d’achat,

votre poêle électrique Twin-star sera exempt de tout

défaut de fabrication et de matériel, sous réserve des

conditions suivantes.

1. Ce poêle électrique doit être installé et utilisé en tout

temps conformément aux instructions d’installation et

d’utilisation qui accompagnent le produit. Toute

réparation non autorisée, toute modification, toute

utilisation abusive volontaire, tout accident ou toute

mauvaise utilisation du produit annule la présente

garantie.

2. Cette garantie est non transférable et s’applique au

propriétaire d’origine, à condition que le produit ait été

acheté d’un fournisseur autorisé de la Compagnie.

3. La garantie se limite à la réparation ou au remplacement

des pièces présentant un vice du matériau ou de

fabrication, à condition que ces pièces aient été soumises

à des conditions normales d’utilisation et de service et

après que le prétendu vice ait été confirmé par

l’inspection d’un employé de la Compagnie.

4. La Compagnie peut, à sa discrétion, se libérer

complètement de toutes ses obligations découlant de

cette garantie en remboursant le prix de gros des pièces

défectueuses.

5. La garantie ne couvre pas les frais liés à toute installation,

toute tâche, toute construction, tout transport ou tout

autre coût ou dépense connexe découlant de la réparation

ou du remplacement des pièces défectueuses ou de toute

autre activité connexe, et la Compagnie n’assume aucune

responsabilité à cet égard.

6. Le propriétaire ou l’utilisateur assume tous les autres

risques, y compris le risque de perte ou de dommage

direct, indirect ou consécutif découlant de l’utilisation

du produit ou de l’incapacité à l’utiliser, sauf indication

contraire dans la loi.

7. Toutes les autres garanties, qu’elles soient expresses ou

implicites, concernant le produit, ses composants et ses

accessoires, ou toute obligation ou responsabilité de la

Compagnie sont exclues.

8. La Compagnie n’assume aucune autre responsabilité liée

à la vente du produit Twin-Star et elle n’autorise aucun

tiers à l’assumer en son nom.

9. Les garanties décrites dans le présent document ne

s’appliquent pas aux accessoires de marque autre que

Twin-Star utilisés avec le produit.

10.

Cette garantie vous confère des droits particuliers

et vous pourriez aussi avoir d'autres droits qui varient

d'une province ou d'un État à l'autre.

Les situations suivantes entraînent l’annulation de la garantie :

a. Le foyer a été laissé pendant de longues périodes dans un

endroit humide ou propice à la condensation.

b. Toute réparation non autorisée, toute modification, toute

utilisation abusive volontaire, tout accident ou toute

mauvaise utilisation du produit.

c. L’utilisateur n’a pas en sa possession le reçu de vente

original.

ATTENTION

IF YOU HAVE ANY PROBLEMS OR QUESTIONS, EMAIL

OR CALL CUSTOMER SERVICE BEFORE YOU RETURN

THIS PRODUCT TO THE STORE WHERE IT WAS PURCHASED.

For Customer Service: email: par[email protected]

in English Call: 866-661-1218

in Spanish Call: 866-661-1218

in French Call: 866-374-9203

ATENCIÓN

SI TIENE ALGÚN PROBLEMA O PREGUNTAS,

ENVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO O LLAME AL SERVICIO

DE ATENCIÓN AL CLIENTE ANTES DE DEVOLVER

ESTE PRODUCTO A LA TIENDA EN LA QUE LO COMPRÓ.

Servicio de atención al cliente: Correo electrónico: par[email protected]

Línea para llamadas en inglés: 866-661-1218

Línea para llamadas en español: 866-661-1218

Línea para llamadas en francés: 866-374-9203

STOP

PARE

ATTENTION

SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES OU DES QUESTIONS,

ENVOYEZ UN COURRIEL AU SERVICE À LA CLIENTÈLE OU APPELEZ LE

SERVICE À LA CLIENTÈLE AVANT DE RETOURNER

CE PRODUIT OÙ VOUS L’AVEZ ACHETÉ.

Pour le service à la clientèle : courriel : par[email protected]

pour le service en anglais, appelez au: 866-661-1218

pour le service en espagnol, appelez au: 866-661-1218

pour le service en français, appelez au: 866-374-9203

ARRÊT

INSTRUCTION MANUAL ENCLOSED

MANUEL D’INSTRUCTION À L’INTÉRIEUR

MANUAL DE INSTRUCCIONES ADJUNTO

INSTRUCTION MANUAL ENCLOSED

MANUEL D’INSTRUCTION À L’INTÉRIEUR

MANUAL DE INSTRUCCIONES ADJUNTO

Twin-Star International 23EF022GRA Homeowners Operating Manual

Ce manuel convient également à

Twin-Star International 23EF022GRA Homeowners Operating Manual

dans d''autres langues

Documents connexes

Autres documents