IKEA FHGA1K Manuel utilisateur

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Sommaire

Consignes de sécurité 14

Description de l'appareil 15

Utilisation quotidienne 16

Conseils utiles 17

Entretien et nettoyage 17

En cas d'anomalie de fonctionnement 17

Caractéristiques techniques 18

Installation 19

En matière de protection de l'environnement

22

GARANTIE IKEA 23

GARANTIE IKEA - FRANCE 25

Sous réserve de modifications

Consignes de sécurité

Pour votre sécurité et le bon fonctionne-

ment de l'appareil, lisez attentivement ce

manuel avant l'installation et l'utilisation. Con-

servez ces instructions à proximité de l'appa-

reil. Les utilisateurs doivent connaître parfai-

tement le fonctionnement et les fonctions de

sécurité de l'appareil.

Utilisation réglementaire

• Ne laissez jamais l'appareil en fonctionne-

ment sans surveillance.

• Votre appareil est destiné à un usage do-

mestique normal.

• L'appareil ne peut en aucun cas servir de

plan de travail ou de support.

• Ne posez pas ou ne stockez pas des liquides

ou des matériaux inflammables ou bien des

objets susceptibles de fondre (plastique,

aluminium) sur ou à proximité de l'appareil.

• Soyez prudent lorsque vous utilisez un ap-

pareil électrique à fil à proximité de votre

appareil. Veillez à ce que le cordon d'ali-

mentation d'autres appareils n'entrent pas

en contact avec la table de cuisson ou des

récipients chauds, ou ne se coincent pas

sous la table de cuisson.

• Vous ne devez pas réparer l'appareil vous-

même. Une réparation non conforme peut

être la cause de graves dommages (corpo-

rels ou matériels). Le cas échéant, contactez

le Service Après-vente (reportez-vous au

chapitre "Service").

Sécurité des enfants

• Cet appareil a été conçu pour être utilisé par

des adultes. Veillez à ce que les enfants n'y

touchent pas et ne l'utilisent pas comme un

jouet.

• Ne laissez pas les emballages à portée de

main des enfants. Ils pourraient s'asphyxier.

• Tenez les enfants éloignés de l'appareil

pendant son fonctionnement.

Consignes générales de sécurité

• Cet appareil n'est pas destiné à être utilisé

par des enfants ou des personnes dont les

capacités physiques, sensorielles ou menta-

les, ou le manque d'expérience et de con-

naissances les empêchent d'utiliser l'appa-

reil sans risque lorsqu'ils sont sans surveil-

lance ou en l'absence d'instructions d'une

personne responsable qui puisse leur assu-

rer une utilisation de l'appareil sans danger.

• L'utilisation d'un appareil de cuisson gaz

conduit à la production de chaleur et d'hu-

midité dans la pièce où il est installé. Veillez

à assurer une bonne aération de la cuisine :

maintenez ouverts les orifices d'aération na-

turelle ou installez un dispositif d'aération

mécanique. Une utilisation intensive et pro-

longée de l'appareil peut nécessiter une aé-

ration supplémentaire en ouvrant la fenêtre,

ou une aération plus efficace, par exemple

en augmentant la puissance de ventilation

mécanique si elle existe.

• Cet appareil est équipé d'un dispositif de

sécurité de thermocouple. Si la flamme

s'éteint accidentellement après l'allumage

du brûleur (débordement, courant d'air,

etc.), cette sécurité coupe l'arrivée de gaz.

FRANÇAIS 14

Installation

• Vérifiez que l'appareil n'a pas été endom-

magé pendant le transport. Ne branchez

jamais un appareil endommagé. Si besoin,

contactez le service après-vente (reportez-

vous au chapitre "Service après-vente").

• Les opérations d'installation, de branche-

ment et de réparation ne doivent être ef-

fectuées que par un professionnel qualifié.

En cas d'intervention sur l'appareil, exigez

du service après-vente les pièces de re-

change Certifiées Constructeur.

• Les appareils encastrables ne peuvent être

mis en fonctionnement qu'après avoir été

installés dans des meubles et des plans de

travail homologués et adaptés.

• Ne modifiez pas ou n'essayez pas de mo-

difier les caractéristiques de cet appareil.

Cela représenterait un danger pour vous.

Avertissement Les instructions de

branchement électrique et au gaz

doivent être scrupuleusement respectées.

• N'installez pas l'appareil s'il a été endom-

magé pendant le transport.

Sécurité durant l'utilisation

• Retirez tous les emballages, les étiquettes

(sauf la plaque signalétique) et les films pro-

tecteurs de l'appareil avant de l'utiliser pour

la première fois.

Avertissement Risque d'incendie !

Surveillez attentivement la cuisson lors de

friture dans l'huile ou la graisse : les graisses

surchauffées s'enflamment facilement.

• Assurez-vous que les commandes des brû-

leurs sont toujours en position "arrêt" lors-

que l'appareil n'est pas utilisé.

• Risque de brûlures ! La table de cuisson, les

brûleurs et les récipients s'échauffent et peu-

vent rester chauds longtemps après l'arrêt

de l'appareil. Vérifiez que les casseroles ne

débordent pas des bords de la table de

cuisson.

Pour éviter d'endommager l'appareil

• Afin de ne pas endommager la table de

cuisson, ne faites pas brûler les récipients et

ne laissez pas le contenu s'évaporer en to-

talité.

• N'utilisez jamais votre table à vide (sans ré-

cipient dessus) ou avec un récipient de cuis-

son vide.

• Ne recouvrez aucune partie de l'appareil

avec du papier aluminium. Veillez à ne rien

laisser sur la table pendant et après l'utili-

sation des zones de cuisosn (torchons, feuil-

les d'aliminium, plastique, etc.).

Description de l'appareil

1

2

3

1 Brûleur ultra-rapide

2 Manette de commande du brûleur

3 Support de casseroles amovible

Manette de commande du brûleur

La manette de commande du brûleur est située

à l'avant de la table de cuisson.

FRANÇAIS 15

Symbole Description

Position arrêt

Débit maximum /

position d'allumage

Débit minimum

Utilisation quotidienne

Allumage du brûleur

Ne placez un récipient sur un brûleur

qu'après avoir allumé celui-ci.

Pour allumer le brûleur :

1. Appuyez sur la commande du brûleur choi-

si et tournez-la dans le sens inverse des ai-

guilles d'une montre, jusqu'au repère de

débit maximum

.

2. Maintenez la commande appuyée pen-

dant 5 secondes environ ; après l'appari-

tion de la flamme pour activer la sécurité

thermocouple.

3. Une fois que la flamme brûle régulière-

ment, réglez le débit selon les nécessités de

votre préparation, en vous assurant que la

flamme ne déborde pas du fond.

Si, après plusieurs tentatives le brûleur ne

s'allume pas, vérifiez que le chapeau et

la couronne du brûleur soient placés correcte-

ment.

1

2

3

4

5

1 Chapeau du brûleur

2 Couronne du brûleur

3 Injecteur

4 Thermocouple

5 Bougie d'allumage

Avertissement Ne maintenez pas la

commande appuyée pendant plus de 15

secondes.

Si le brûleur ne s'allume pas après 15 secon-

des, relâchez la manette de commande et po-

sitionnez-la sur la position "arrêt" et attendez

au moins 1 minute avant d'essayer une nou-

velle fois d'allumer le brûleur.

Important En cas de coupure d'électricité,

vous pouvez utiliser votre table de cuisson sans

avoir recours au système automatique. Pour

cela, présentez une flamme au brûleur,

maintenez la manette de commande

correspondante et tournez-la dans le sens

inverse des aiguilles d'une montre jusqu'au

repère de débit maximum.

Avertissement Soyez extrêmement

prudent si vous utilisez le brûleur en

présence d'une flamme nue. Le fabricant

décline toute responsabilité en cas d'utilisation

abusive de la flamme.

Si le brûleur s'éteint accidentellement,

tournez la manette de commande sur la

position "arrêt" et attendez au moins 1 minute

avant d'essayer de nouveau d'allumer le brû-

leur.

Lorsque vous rétablissez le courant après

l'installation ou une coupure de courant,

il est tout à fait normal que le générateur

d'étincelles s'active automatiquement.

FRANÇAIS 16

Arrêt du brûleur

Tournez la commande sur la position "arrêt"

.

Avertissement Baissez ou éteignez

toujours la flamme avant de retirer un

récipient du brûleur.

Conseils utiles

Economies d'énergie

• Si possible, recouvrez toujours les récipients

avec leur couvercle.

• Dès que le liquide commence à bouillir,

baissez la flamme juste assez pour continuer

la cuisson à feux doux.

Utilisez des récipients de cuisson avec un dia-

mètre adapté à celui du brûleur utilisé.

Brûleur Diamètre mini-

mum des réci-

pients

Diamètre

maximum des

récipients

Ultra-

rapide

180 mm 260 mm

Le fond du récipient de cuisson doit être aussi

plat et épais que possible.

Entretien et nettoyage

Avertissement Avant de procéder au

nettoyage, assurez-vous que toutes les

manettes se trouvent sur la position "arrêt",

qu'il soit débranché électriquement et qu'il soit

complètement refroidi.

Avertissement N'utilisez jamais

d'appareil à vapeur ou à haute pression

pour nettoyer l'appareil.

Avertissement N'utilisez pas de produits

de nettoyage abrasifs ou corrosifs tels

que : bombes aérosols pour four, produits

détachants, produit anti-rouille, poudres à

récurer, substances acides ou d'objet

tranchant (couteau, grattoir, tournevis, etc.) ou

d'éponges à face abrasive.

Pour éliminer les résidus d'aliments, nettoyez

les éléments en émail, le "chapeau" et la "cou-

ronne" avec de l'eau chaude et un détergent

doux.

Lavez les éléments en acier inoxydable à

l'eau, puis séchez-les à l'aide d'un chiffon

doux.

Cet appareil est muni d'allumeur électrique.

L'allumage est assuré par une "bougie" en cé-

ramique et une électrode métallique.

Pour éviter des difficultés d'allumage, mainte-

nez ces deux éléments en parfait état de pro-

preté et veillez à ce que les orifices des brû-

leurs ne soient pas obstrués.

Faites vérifier régulièrement par votre

service après vente l'état du tuyau d'ar-

rivée de gaz et du régulateur de pression, si

votre installation en est équipée (cette inter-

vention est à la charge du client et ce service

vous sera facturé).

Après le nettoyage, veillez à bien sécher avec

un chiffon doux.

En cas d'anomalie de fonctionnement

Symptôme Cause possible Solution

Aucune étincelle ne se produit

à l'allumage

Pas d'alimentation électrique Vérifiez que l'appareil est

branché et que l'alimentation

électrique est sous tension.

Vérifiez le fusible.

FRANÇAIS 17

Symptôme Cause possible Solution

Le chapeau et la couronne du

brûleur ne sont pas correcte-

ment mis en place.

Vérifiez que le chapeau et la

couronne du brûleur ont été

remis correctement en place,

par ex. après le nettoyage.

La flamme s'éteint immédia-

tement après l'allumage

Le thermocouple n'est pas suf-

fisamment chaud

Après apparition de la flam-

me, maintenez la commande

appuyée pendant 5 secondes

environ.

La flamme n'est pas répartie

de façon homogène autour de

la couronne du brûleur.

La orifices sur la couronne du

brûleur sont obstruées par des

résidus d'aliments

Vérifiez que l'injecteur n'est

pas encrassé et que les orifi-

ces sur la couronne ne sont

pas bouchés par des résidus

d'aliments.

Nous vous recommandons vivement de faire

les vérifications suivantes sur votre appareil

avant de contacter votre Service Après-vente.

Il se peut que le problème soit simple et que

vous puissiez y remédier vous-même. Si après

avoir vérifié ces différents points l'anomalie

persiste, contactez votre service après-vente.

Si un problème résulte d'une erreur de

manipulation de la part de l'utilisateur ou

si l'installation de l'appareil n'a pas été réali-

sée par un professionnel qualifié, le déplace-

ment du technicien du service après-vente ou

du revendeur peut être facturé même en cours

de garantie.

Caractéristiques techniques

Dimensions de la table de cuisson

Largeur 290 mm

Profondeur 510 mm

Hauteur d'encastrement 30 mm

Classe d'appartenance : 3

Catégorie d'appartenance : : III1c2E+3+

Alimentation en gaz :

Gaz naturel G20 (2E+) 20 mbar

Cet appareil est conçu pour fonctionner au gaz

naturel , mais il est possible de le convertir à

d'autres types de gaz, comme spécifié dans le

tableau ci-dessous.

Type de gaz Type de

brûleur

Injec-

teur

1/100

Puis-

sance

nomi-

nale kW

Débit nominal g/h Puis-

sance

réduite

kW

bypass

1/100

mm

G30

28/30

mbar

G31 37

mbar

G20/G25 20/25

mbar

Triple

couron-

ne

146 4.0 - - 1.2 56

G130 8 mbar Triple

couron-

ne

348 3.7 - - 1.2 56

FRANÇAIS 18

Type de gaz Type de

brûleur

Injec-

teur

1/100

Puis-

sance

nomi-

nale kW

Débit nominal g/h Puis-

sance

réduite

kW

bypass

1/100

mm

G30

28/30

mbar

G31 37

mbar

G30/G31

28-30/37 mbar

Triple

couron-

ne

98 4.0 291 286 1.2 56

Plaque signalétique

101-541-53

Made In Italy

21552

PQM

PNC. 949738162 TYPE H3MF1TC0-G/VI

G20 20 mbar = 4 kW

G20/G25 20/25 mbar = 4 kW

G31 37 mbar = 286 g/h

G30 29-30 mbar = 291 g/h

G30/G31 30/30 mbar = 291 g/h

G130 8 mbar = 3.7 kW

II2H3B/P (CZ-RO-SK-RU-TR-BG)

III1c2E+3+ (FR)

II2H3+ (IT-ES-PT)

230 V

~

50 Hz

ZO 0694

La figure ci-dessus illustre la plaque signaléti-

que de l'appareil (sans le numéro de série qui

est créé dynamiquement pendant le processus

de production), située sous le boîtier de la ta-

ble de cuisson.

Cher client, nous vous invitons à apposer sur le

côté de l'appareil l'adhésif que vous trouverez

dans le sachet en plastique présent dans l'em-

ballage de la table de cuisson. Celui-ci nous

permettra d'identifier votre appareil et de

mieux vous prêter assistance chaque fois que

vous en aurez besoin. Nous vous remercions

de bien vouloir prendre en compte cette re-

commandation !

Installation

Le fabricant ne pourra être tenu pour respon-

sable en cas de dommages corporels ou ma-

tériels résultant du non-respect des prescrip-

tions suivantes.

Attention Consultez les instructions de

montage pour l'installation.

Avertissement Le technicien chargé de

l'installation est tenu de respecter la

législation, la réglementation, les lignes

directrices et les normes en vigueur dans le

pays d'utilisation (dispositions relatives à la

sécurité, recyclage conforme et réglementaire,

etc.) !

Avant de procéder à l'installation, vérifiez

que les conditions de distribution locales

(nature du gaz et pression du gaz) et le régla-

ge de l'appareil sont compatibles.

Les paramètres de réglage de l'appareil

figurent sur la plaque signalétique (re-

portez-vous au chapitre "Caractéristiques

techniques").

FRANÇAIS 19

Avertissement L'appareil doit être

raccordé à la terre.

Avertissement Le courant électrique

peut provoquer des blessures.

• La borne d'alimentation est sous tension.

• Mettez la borne d'alimentation hors tension.

• Des connexions desserrées ou incorrectes

peuvent être à l'origine d'une surchauffe des

bornes.

• Les raccordements par serrage sont du res-

sort exclusif d'un électricien qualifié.

• Le câble ne doit pas être tendu.

Important Lors du montage, respectez les

distances minimum préconisées par rapport à

d'autres appareils ou meubles, comme

spécifié dans les instructions correspondantes.

Si vous n'installez pas de four sous la table de

cuisson, insérez un panneau de séparation à

une distance minimum de 20 mm de la partie

inférieure de la table de cuisson.

Protégez les surfaces de la découpe du plan

de travail contre l'humidité en y appliquant le

joint présent dans le sachet des accessoires

fourni avec l'appareil. Le joint comble les fen-

tes entre le plan de travail et l'appareil. N'uti-

lisez pas de mastic d'étanchéité en silicone en-

tre le plan de travail et l'appareil. Evitez d'ins-

taller l'appareil à proximité d'une porte ou

d'une fenêtre : vous risqueriez de renverser les

récipients en l'ouvrant.

Les opérations d'installation, de branchement

et de réparation ne doivent être effectuées

que par un professionnel agréé. En cas d'in-

tervention sur l'appareil, exigez du Service

Après-vente les pièces de rechange Certifiées

Constructeur.

Raccordement au gaz

Avertissement Cet appareil n'est pas

raccordé à un dispositif d'évacuation des

produits de combustion.

L'installation doit être conforme aux régle-

mentations locales en vigueur.

La table de cuisson doit être raccordée au ré-

seau de distribution du gaz ou à la bouteille

de gaz à l'aide d'un tuyau rigide en cuivre ou

en acier dont les raccords sont conformes aux

réglementations locales en vigueur, ou à l'aide

d'un tuyau métallique, conforme aux régle-

mentations locales en vigueur dans le pays

d'installation.

Si le tuyau est endommagé, ne le réparez

pas mais coupez l'arrivée de gaz et con-

tactez le service après-vente (reportez-vous

au chapitre "Service après-vente").

Le branchement doit être réalisé correcte-

ment, fixé au tuyau de raccordement de la ta-

ble de cuisson. Si ce n'est pas le cas, des fuites

de gaz risquent de survenir.

Avertissement Une fois l'installation

terminée, vérifiez l'étanchéité parfaite de

chaque raccord de tuyau. Utilisez de l'eau

savonneuse, jamais de flamme.

Branchement électrique

Avant de procéder au raccordement, vérifiez

que la tension nominale de l'appareil figurant

sur la plaque signalétique correspond à celle

de l'installation électrique de l'habitation. Vé-

rifiez également les données de puissance de

l'appareil et assurez-vous que le câble est de

dimension appropriée (reportez-vous au cha-

pitre des caractéristiques techniques).

La plaque signalétique est apposée au-des-

sous de la table de cuisson.

L'appareil est équipé d'un câble d'alimenta-

tion. Appliquez au câble une fiche normalisée,

pour la charge indiquée sur la plaque signa-

létique (reportez-vous au chapitre "Caracté-

ristiques techniques").

La fiche doit être insérée dans une prise mu-

rale appropriée. Si on désire un branchement

direct au réseau (branchement fixe), il faut in-

tercaler entre l'appareil et le réseau un dispo-

sitif possédant des contacts à coupure bipo-

laire ayant une distance d'ouverture des con-

tacts d'au moins 3 mm qui doit être adapté à

la charge requise conformément aux régle-

mentations en vigueur.

FRANÇAIS 20

Le câble d'alimentation sera positionné de fa-

çon à ce qu'en aucun point sa température

n'excède 90 °C. Le câble de neutre bleu doit

être raccordé à la borne 'N' de la plaque à

bornes. Le câble de phase de couleur marron

(ou noir) (provenant de la borne "L" du bor-

nier) doit toujours être relié à la phase du ré-

seau d'alimentation.

Remplacement du câble d'alimentation

Si vous devez remplacer le câble d'alimenta-

tion, n'utilisez qu'un câble de type H05V2V2-

F T90. Ce câble d'alimentation électrique ne

doit être remplacé que par un professionnel

qualifié selon les normes en vigueur. La section

du câble doit convenir à la tension et à la tem-

pérature de fonctionnement. Le câble de terre

jaune/vert doit être plus long d'environ 2 cm

que le câble de phase marron (ou noir).

Pour ouvrir le bornier pour accéder aux

bornes, procédez comme suit :

1. insérez la pointe d'un tournevis dans une

des deux parties saillantes visibles de la

plaque à bornes

2. exercez une légère pression et levez

La table de cuisson est équipée d'une plaque

à bornes tripolaire adaptée à une tension de

230 V. Le câble de terre jaune/vert doit tou-

jours être branché à la borne portant le sym-

bole

.

Une fois le branchement terminé, fixez le câble

d'alimentation à l'aide d'un serre-câble et re-

fermez la plaque à bornes.

Conversion à un autre type de gaz

Ce modèle est conçu pour fonctionner au

gaz naturel mais peut être converti pour

fonctionner au butane ou propane à condition

d'installer les injecteurs corrects. Les injecteurs

non fournis avec l'appareil doivent être com-

mandés auprès du service après-vente (re-

portez-vous au chapitre "Service après-ven-

te").

Pour les données concernant le remplacement

des injecteurs, reportez-vous au chapitre "Ca-

ractéristiques techniques".

Avertissement La conversion à un autre

type de gaz et le remplacement des

injecteurs ne peuvent être réalisés que par un

professionnel qualifié.

Pour remplacer les injecteurs :

1. Retirez le support de casseroles.

2. Retirez le chapeau et la couronne du brû-

leur.

3. A l'aide d'une clé 7, dévissez et retirez les

injecteurs et remplacez-les par ceux requis

pour le type de gaz utilisé.

4. Remontez les pièces, en suivant la même

procédure dans l'ordre inverse.

FRANÇAIS 21

Important Avant de sceller l'appareil,

remplacez l'étiquette d'étalonnage (placée

près du tuyau d'alimentation en gaz) par celle

correspondant au nouveau type de gaz. Si

l'appareil est déjà scellé, veuillez la coller

directement dans la notice d'utilisation, après

le chapitre "Caractéristiques techniques", près

du dessin de la plaque signalétique.

Vous trouverez cette étiquette dans le sa-

chet fourni avec l'appareil.

Si la pression d'arrivée du gaz est diffé-

rente ou varie par rapport à celle requise,

vous devez installer un régulateur de pression

approprié (non fourni avec le produit). Si be-

soin, vous pouvez le commander séparément

auprès de votre service après vente (reportez-

vous au chapitre "Service après-vente"). Le

raccordement du régulateur de pression au

conduit d'arrivée du gaz doit être réalisé con-

formément aux règles applicables en vigueur.

La plaque signalétique est située sur la base

inférieure de la table de cuisson.

Réglage du niveau de la flamme

Une fois l'installation de la table de cuisson

terminée, vérifiez le réglage minimum de la

flamme :

1. Ouvrez le robinet de gaz au maximum et

procédez à l'allumage.

2. Positionnez le robinet du gaz sur la petite

flamme, puis tournez la manette de com-

mande de la position minimum sur la posi-

tion maximum à plusieurs reprises. Si la

flamme est instable ou s'éteint, procédez

comme suit.

3. Allumez à nouveau le brûleur et position-

nez la manette sur la position minimum.

4. Retirez la manette de commande.

5. Pour le réglage, utilisez un tournevis à lame

fine et tournez la vis de réglage jusqu'à ce

que la flamme se stabilise et ne s'éteint pas

lorsque vous tournez la manette du mini-

mum au maximum, et vice versa (voir la

photo suivante).

6. Répétez cette procédure pour tous les brû-

leurs.

7. Remontez les manettes.

Avertissement Si l'appareil est raccordé

à du gaz liquide (propane G31 ou butane

G30), serrez la vis de réglage autant que

possible.

IKEA of Sweden AB

SE-34381 Älmhult

En matière de protection de l'environnement

Le symbole sur le produit ou son emballage

indique que ce produit ne peut être traité

comme déchet ménager. Il doit être remis au

point de collecte dédié à cet effet (collecte et

recyclage du matériel électrique et

électronique).

En procédant à la mise au rebut de l'appareil

dans les règles de l’art, nous préservons

l'environnement et notre sécurité, s’assurant

ainsi que les déchets seront traités dans des

conditions optimum.

Pour obtenir plus de détails sur le recyclage de

ce produit, veuillez prendre contact avec les

FRANÇAIS 22

services de votre commune ou le magasin où

vous avez effectué l'achat.

Matériaux d'emballage

Tous les matériaux marqués par le symbole

sont recyclables. Déposez-les dans une dé-

chetterie prévue à cet effet (renseignez-vous

auprès des services de votre commune) pour

qu'ils puissent être récupérés et recyclés.

Mise au rebut de l'appareil

Avertissement Pour mettre au rebut

l'appareil, procédez comme suit :

• Retirez la fiche de la prise secteur.

• Coupez le câble d'alimentation et mettez-le

au rebut.

GARANTIE IKEA

Pendant combien de temps la garantie IKEA

est-elle valable ?

Cette garantie est valable cinq (5) ans à comp-

ter de la date d'achat de votre appareil chez

IKEA, à moins qu'il ne s'agisse d'un appareil

LAGAN, auquel cas la garantie ne dure que

deux (2) ans. Le ticket de caisse original est

nécessaire et constitue la preuve d'achat. Les

réparations effectuées sous couvert de la ga-

rantie ne prolongent pas la durée de garantie,

ni pour l'appareil ni pour les pièces échan-

gées.

Quels appareils ne sont pas couverts par

cette garantie IKEA de cinq (5) ans ?

La gamme d'appareils LAGAN et tous les ap-

pareils achetés chez IKEA avant le 1er août

2007.

Qui se chargera du service après vente ?

Le service après-vente IKEA se chargera du

service par le biais de ses propres services ou

du réseau de partenaires autorisés.

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie couvre les dommages dus à des

composants défectueux ou des défauts de fa-

brication survenant après la date d'achat chez

IKEA. Cette garantie est valable uniquement

lorsque l’appareil est utilisé pour un usage do-

mestique. Les exceptions sont indiquées dans

le paragraphe “Qu'est-ce qui n'est pas cou-

vert par la garantie ?” Pendant la durée de la

garantie, les coûts des réparations, des pièces

de rechange, de la main-d'œuvre et du dé-

placement seront pris en charge à condition

que l'appareil soit disponible pour réparation

sans occasionner de dépenses spéciales et

que le dommage soit lié à une défectuosité

d’un composant ou à un défaut de fabrication

couvert par la garantie. Dans ces conditions,

la directive européenne (99/44/CE) et les ré-

glementations locales doivent être appli-

quées. Les pièces remplacées deviennent la

propriété d'IKEA.

Que fait IKEA en cas de problème ?

Le service après-vente choisi par IKEA exami-

ne le produit et décide, à sa seule discrétion,

si la défectuosité est couverte par la garantie.

Si tel est le cas, le service après-vente IKEA par

le biais de ses propres services ou d'un parte-

naire autorisé, procède alors, à sa seule dis-

crétion, à la réparation du produit défectueux

ou à son remplacement par un produit équi-

valent.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la

garantie ?

•L'usure normale.

FRANÇAIS 23

• Les dommages causés délibérément ou par

négligence, les dommages résultant du non-

respect des instructions d'utilisation, d'une

installation incorrecte ou d’un branchement

non conforme de l'appareil, les dommages

causés par une réaction chimique ou élec-

trochimique, l'oxydation, la corrosion ou un

dégât des eaux, incluant sans s'y limiter, les

dommages causés par une quantité exces-

sive de calcaire au niveau du raccordement

à l'eau, les dégâts résultant de conditions

environnementales anormales.

• Les consommables tels que les piles et am-

poules.

• Les pièces non fonctionnelles et décoratives,

qui n'ont pas d'incidence sur l'utilisation nor-

male de l'appareil, de même que les rayures

et éventuelles variations de couleur.

• Les dégâts accidentels causés par une sub-

stance ou un corps étranger, le nettoyage

ou débouchage de filtres, systèmes d'éva-

cuation ou compartiments de produits de

lavage.

• Les dommages constatés sur les éléments

suivants : vitrocéramique, accessoires, pa-

niers à vaisselle et à couverts, tuyaux d'ali-

mentation et de vidange, joints, ampoules et

diffuseurs, écrans, manettes et touches car-

rosserie et éléments de la carrosserie. Sauf

s'il est possible de prouver que ces domma-

ges ont été causés par des défauts de fa-

brication.

• Les cas où aucune défectuosité n'a été cons-

tatée par le technicien.

• Les réparations qui n'ont pas été effectuées

par des techniciens de service après-vente

désignés et/ou un partenaire contractuel

autorisé ni celles où l'on n'a pas utilisé des

pièces d'origine.

• Les dommages résultant d'une installation

incorrecte ou non respectueuse des spécifi-

cations d’installation.

• L'utilisation de l'appareil dans un environ-

nement non domestique (par exemple pour

un usage professionnel).

• Dommages dus au transport. Si le client

transporte le produit chez lui ou à une autre

adresse, IKEA ne pourra en aucun cas être

tenu responsable des dommages survenant

pendant le transport. En revanche, si IKEA

livre le produit à l'adresse de livraison du

client, tout endommagement du produit sur-

venant en cours de transport sera couvert

par la présente garantie.

• Frais d'installation initiale de l'appareil

IKEA. En revanche, si un fournisseur de ser-

vice après-vente IKEA ou son partenaire

autorisé répare ou remplace l'appareil aux

termes de la présente garantie, le fournis-

seur de service après-vente ou son parte-

naire autorisé réinstallera l'appareil réparé

ou installera l'appareil de remplacement,

selon le cas.

Cette restriction ne concerne pas les cas où un

service après vente qualifié a travaillé sans

faire d'erreur et en utilisant les pièces d'origine

afin d'adapter l'appareil aux normes de sécu-

rité techniques d'un autre pays de l'Union eu-

ropéenne.

Application de la garantie légale

La garantie IKEA vous donne des droits spé-

cifiques, qui couvrent ou dépassent toutes les

exigences légales locales qui peuvent varier

d'un pays à l'autre.

Zone de validité

Pour les appareils achetés dans un pays de

l'Union européenne et transportés dans un au-

tre pays de l'Union européenne, les services

seront fournis dans le cadre des conditions de

garantie valables dans ce dernier. L'obliga-

tion de fournir des services dans le cadre de la

garantie n'existe que si :

• l'appareil est conforme et installé conformé-

ment aux spécifications techniques du pays

dans lequel la demande de garantie est ef-

fectuée ;

• l'appareil est conforme et installé conformé-

ment aux instructions de montage et consi-

gnes de sécurité indiquées dans la notice

d'utilisation ;

Service après-vente dédié aux appareils

IKEA :

N'hésitez pas à contacter le Service après-

vente IKEA pour :

FRANÇAIS 24

1. effectuer une réclamation dans le cadre de

cette garantie ;

2. demander une précision pour installer vo-

tre appareil IKEA dans des meubles de cui-

sine IKEA. Le service après-vente ne four-

nira pas de précision en ce qui concerne :

– l'installation d'ensemble de la cuisine

IKEA ;

– les raccordements électriques (si l'appa-

reil est fourni sans prise et sans câble), à

l'eau et au gaz car ils doivent être effec-

tués par un professionnel qualifié.

3. la demande de précisions sur le contenu de

la notice d'utilisation et les caractéristiques

de l'appareil IKEA.

Pour que nous puissions vous fournir la meil-

leure assistance, lisez attentivement les ins-

tructions de montage et/ou le chapitre con-

cerné de la présente notice d'utilisation avant

de nous contacter.

Comment nous contacter en cas de besoin ?

Vous trouverez la liste complète des contacts

de service après-vente choisis par IKEA et

leurs numéros de téléphone respectifs à la fin

de cette notice.

Important Pour que nous puissions vous

fournir un service rapide et compétent, nous

vous conseillons d'utiliser les numéros de

téléphone spécifiques indiqués à la fin de cette

notice. Vous trouverez tous les numéros de

téléphone utiles dans la notice d'utilisation

correspondant à votre appareil. Avant de

nous appeler, cherchez et conservez à portée

de main le numéro de l'article IKEA (code à 8

chiffres) correspondant à l'appareil pour

lequel vous avez besoin d'assistance.

Important CONSERVEZ VOTRE TICKET DE

CAISSE !

C'est votre preuve d'achat ; il vous sera de-

mandé pour tout appel sous garantie. Veuillez

noter que le ticket de caisse contient aussi le

nom et le numéro de l'article IKEA (code à 8

chiffres) de chaque appareil acheté.

Avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?

Pour toute question supplémentaire non liée

au Service après-vente de vos appareils,

veuillez contacter votre magasin IKEA le plus

proche. Nous vous recommandons de lire at-

tentivement la notice d'utilisation de l'appareil

avant de nous contacter.

GARANTIE IKEA - FRANCE

CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE

APRES-VENTE IKEA

Décret n° 87-1045 relatif à la présentation des

écrits constatant les contrats de garantie et de

service après-vente (J.O.R.F. du 29 décembre

1987) Préalablement à la signature du bon de

commande, le vendeur indiquera à l’acheteur

les installations nécessaires pour assurer le

branchement de l’appareil selon les règles de

l’art.

Numéros de modèle et de série (Reporter ici

le numéro d’identification porté sur l’étiquette

code barre du produit)

Modèle :

N° de série :

Date d’achat (Reporter ici la date d’achat

portée sur votre ticket de caisse) :

Le vendeur est tenu de fournir une marchan-

dise conforme à la commande.

Livraison et mise en service

Livraison à domicile : oui, si demandée par le

client (selon modalités définies et mentionnées

sur la facture d'achat ou le bon de commande).

FRANÇAIS 25

Gratuite : non (tarif et modalités disponibles en

magasin et fournis au client au moment de la

commande ou de l’achat). Mise en service :

non.

En cas de défauts apparents ou d’absence de

notice d’emploi et d’entretien, l’acheteur a in-

térêt à les faire constater par écrit par le ven-

deur ou le livreur lors de l’enlèvement de la

livraison ou de la mise en service.

Garantie Légale (sans supplément de prix)

A la condition que l’acheteur fasse la preuve

du défaut caché, le vendeur doit légalement

en réparer toutes les conséquences (art.1641

et suivants du Code Civil). Si l’acheteur

s’adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un

délai de deux ans à compter de la découverte

du défaut caché (art.1648 du Code Civil).

Nota - En cas de recherche de solutions amia-

bles préalablement à toute action en justice, il

est rappelé qu'elles n'interrompent pas le dé-

lai de prescription.

La réparation des conséquences du défaut ca-

ché, lorsqu’il a été prouvé, comporte, selon la

jurisprudence:

• soit la réparation totalement gratuite de

l'appareil, y compris les frais de main-d’œu-

vre et de déplacement au lieu de la mise en

service ;

• soit son remplacement ou le remboursement

total ou partiel de son prix au cas où l’ap-

pareil serait totalement ou partiellement

inutilisable ;

• et I'indemnisation du dommage éventuelle-

ment causé aux personnes ou aux biens par

le défaut de l’appareil. La garantie légale

due par le vendeur n'exclut en rien la ga-

rantie légale due par le constructeur.

Litiges éventuels

En cas de difficulté vous avez la possibilité,

avant toute action en justice, de rechercher

une solution amiable, notamment avec l’aide :

• d’une association de consommateurs ;

• ou d’une organisation professionnelle de la

branche ;

• ou de tout autre conseil de votre choix.

Il est rappelé que la recherche d’une solution

amiable n’interrompt pas le délai de deux ans

de l’art.1648 du Code Civil. Il est aussi rappelé

qu’en règle générale et sous réserve de l’ap-

préciation des tribunaux, le respect des dis-

positions de la présente garantie contractuelle

suppose :

• Que l’acheteur honore ses engagements fi-

nanciers envers le vendeur ;

• Que l’acheteur utilise l’appareil de façon

normale (Voir la notice d’emploi et d’entre-

tien et les conditions d’application de la ga-

rantie contractuelle) ;

• Que pour les opérations nécessitant une

haute technicité aucun tiers non agréé par

le vendeur ou le constructeur n’intervienne

pour réparation sur l’appareil (sauf cas de

force majeure ou carence prolongée du

vendeur).

Garantie contractuelle IKEA

PRIX : rien à payer en sus. DUREE : 5 (cinq) ans.

POINT DE DEPART : à compter de la date

d’achat chez IKEA. RÉPARATION DE L’APPA-

REIL :

• remplacement des pièces, main-d’œuvre,

déplacement, transport des pièces ou de

l’appareil : oui

• garantie des pièces remplacées : non

• délai d’intervention : fonction du type de ré-

paration et porté à la connaissance de

l’acheteur avant intervention.

REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT DE

L’APPAREIL (en cas d’impossibilité de répara-

tion reconnue par le vendeur et le construc-

teur) : oui

Pour mettre en œuvre le service après-vente

en cas de panne couverte par la garantie con-

tractuelle, ou pour obtenir des informations

techniques pour la mise en service ou le bon

fonctionnement de l’appareil, contacter IKEA

au numéro de téléphone respectif, suivant le

pays, indiqué à la fin de cette notice et cor-

respondant à votre appareil.

Conservez votre preuve d’achat avec le do-

cument de garantie, ils vous seront néces-

saires pour la mise en œuvre de la garantie.

FRANÇAIS 26

CONDITIONS DE GARANTIE

CONTRACTUELLE IKEA

Quelle est la durée de validité de la

garantie ?

La présente garantie est valable cinq (5) ans

à compter de la date d’achat chez IKEA d’un

appareil électroménager de l’assortiment cui-

sines, à l’exception des appareils LAGAN qui

sont garantis pour une durée de deux (2) ans.

L’original du ticket de caisse, de la facture ou

du bon de livraison en cas de vente à distance

sera exigé comme preuve de l’achat. Conser-

vez-le dans un endroit sûr.

La réparation ou le remplacement du produit

défectueux n’a pas pour conséquence de pro-

longer la durée initiale de garantie. Toutefois,

conformément à l’art. L.211-16 du Code de la

Consommation, toute période d'immobilisa-

tion du produit, pour une remise en état cou-

verte par la garantie, d'au moins sept jours

vient s'ajouter à la durée de la garantie qui

restait à courir à la date de la demande d'in-

tervention du consommateur ou de la mise à

disposition pour réparation du bien en cause,

si cette mise à disposition est postérieure à la

demande d'intervention.

Quels sont les appareils électroménagers

couverts par la garantie ?

La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre tous

les appareils électroménagers de l’assorti-

ment cuisines, hors appareils de la série LA-

GAN qui sont garantis pour une durée de deux

(2) ans, achetés chez IKEA à compter du 1er

août 2007.

Qui est couvert par la garantie ?

La présente garantie concerne l'acheteur

agissant en qualité de consommateur à comp-

ter de la date d'achat du produit.

Qui exécutera les prestations dans le cadre

de la garantie ?

Le prestataire de services désigné par IKEA

fournira l’assistance de son réseau de répara-

teurs agréés pour vous servir dans le cadre de

cette garantie. Pour la mise en œuvre, veuillez

vous reporter à la rubrique « Comment nous

joindre ».

Que couvre cette garantie ?

La présente garantie IKEA couvre les défauts

de construction et de fabrication susceptibles

de nuire à une utilisation normale, à compter

de la date d'achat chez IKEA par le client. Elle

ne s’applique que dans le cadre d’un usage

domestique.

Les exclusions sont reprises dans la sec-

tion ”Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le

cadre de cette garantie ?” Les présentes con-

ditions de garantie couvrent les frais de répa-

ration, de pièces de rechange, de main d’œu-

vre et de déplacement du personnel à domi-

cile pendant une période de cinq (5) ans, ra-

menée à deux (2) ans sur la série LAGAN, à

compter de la date d’achat chez IKEA, sous

réserve que les défauts soient couverts et à

condition que l'appareil soit disponible pour

réparation sans occasionner de dépenses

spéciales. Voir aussi ”Rappel des dispositions

légales”. Les pièces remplacées deviennent la

propriété de IKEA. Ces dispositions ne s’ap-

pliquent pas aux réparations effectuées sans

autorisation du prestataire de services IKEA.

FRANÇAIS 27

Que ferons-nous pour remédier au

problème ?

Dans le cadre de cette garantie, le prestataire

de service désigné par IKEA, examinera le

produit. Si après vérification, et hormis mise en

œuvre de la garantie légale, il est reconnu que

votre réclamation est couverte par la présente

garantie contractuelle, il sera procédé à la ré-

paration du produit défectueux, ou en cas

d’impossibilité de réparation, à son remplace-

ment par le même article ou par un article de

qualité et de technicité comparable. Compte

tenu des évolutions technologiques, l’article de

remplacement de qualité équivalente peut

être d’un prix inférieur au modèle acheté. Si

aucun article équivalent n’est disponible, et en

cas d’impossibilité totale ou partielle de répa-

ration reconnue par le prestataire de IKEA ou

son représentant agréé, sous réserve que les

conditions d’application de la garantie soient

remplies, IKEA procèdera au remboursement

total ou partiel de l’appareil reconnu défectu-

eux. Le prestataire de service désigné par

IKEA s’engage à tout mettre en œuvre pour

apporter une solution rapide et satisfaisante

dans le cadre de cette garantie mais ni IKEA,

ni le prestataire ne sauraient être tenus pour

responsables des cas de forces majeurs, tels

que définis par la jurisprudence, susceptibles

d’empêcher l’application correcte de la ga-

rantie.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le cadre

de la présente garantie ?

• L’usure normale et graduelle inhérente aux

appareils électroménagers, compte tenu de

la durée de vie et du comportement com-

munément admis pour des produits sembla-

bles.

• Les dommages engageant la responsabilité

d'un tiers ou résultant d'une faute intention-

nelle ou dolosive.

• Les dommages résultant du non respect des

consignes d’utilisation, d’une mauvaise in-

stallation non conforme aux instructions du

fabricant et/ou aux règles de l’art, notam-

ment en matière de raccordement au ré-

seau électrique, ou aux arrivées d’eau ou de

gaz qui requièrent l’intervention d’un pro-

fessionnel qualifié.

• Les dommages tels que, entre autres, le vol,

la chute ou le choc d’un objet, l’incendie, la

décoloration à la lumière, les brûlures, l’hu-

midité ou la chaleur sèche excessive ou tou-

te autre condition environnementale anor-

male, les coupures, les éraflures, toute im-

prégnation par un liquide, les réactions chi-

miques ou électrochimiques, la rouille, la

corrosion, ou un dégât des eaux résultant

entre autres, d’un taux de calcaire trop éle-

vé dans l’eau d’approvisionnement.

• Les pièces d’usure normale dites pièces con-

sommables, comme par exemple les piles,

les ampoules, les filtres, les joints, tuyaux de

vidange, etc. qui nécessitent un remplace-

ment régulier pour le fonctionnement nor-

mal de l’appareil.

• Les dommages aux éléments non fonction-

nels et décoratifs qui n’affectent pas l’usage

normal de l’appareil, notamment les ray-

ures, coupures, éraflures, décoloration.

• Les dommages accidentels causés par des

corps ou substances étrangers et par le net-

toyage et déblocage des filtres, systèmes

d’évacuation ou compartiments pour déter-

gent.

• Les dommages causés aux pièces suivan-

tes : verre céramique, accessoires, paniers à

vaisselle et à couverts, tuyaux d’alimenta-

tion et d’évacuation, joints, lampes et pro-

tections de lampes, écrans, boutons et poi-

gnées, chassis et parties de chassis.

• Les frais de transport de l'appareil, de dé-

placement du réparateur et de main-d'oeu-

vre relatif à un dommage non garanti ou

non constaté par le réparateur agréé.

• Les réparations effectuées par un prestatai-

re de service et /ou un partenaire non

agréés, ou en cas d’utilisation de pièces au-

tres que des pièces d’origine, toute répara-

tion de fortune ou provisoire restant à la

charge du client qui supporterait en outre,

les conséquences de l'aggravation éven-

tuelle du dommage en résultant.

• L’utilisation en environnement non domesti-

que, par exemple usage professionnel ou

collectif, ou dans un lieu public.

FRANÇAIS 28

• Les dommages liés au transport lorsque

l’appareil est emporté par le client lui-même

ou un prestataire de transport qu’il a lui-

même désigné. Lorsque l’appareil est livré

par IKEA, les dommages résultant du trans-

port seront pris en charge par IKEA. Le client

doit vérifier ses colis et porter IMPERATIVE-

MENT sur le bon de livraison des RESERVES

PRECISES : indication du nombre de colis

manquants et/ou endommagés, et descrip-

tion détaillée du dommage éventuel (em-

ballage ouvert ou déchiré, produit détérioré

ou manquant, etc.)

• Les coûts d’installation initiaux. Toutefois, si

le prestataire de service ou son partenaire

agréé procède à une réparation ou un rem-

placement d’appareil selon les termes de la

présente garantie, le prestataire de service

ou son partenaire agréé ré-installeront le

cas échéant l’appareil réparé ou remplacé.

La garantie reste toutefois applicable aux ap-

pareils ayant fait l’objet d’une adaptation

dans le respect des rêgles de l’art par un spé-

cialiste qualifié avec des pièces d’origine du

fabricant pour une mise en conformité de l’ap-

pareil aux spécifications techniques d’un autre

pays membre de l’Union Européenne.

Rappel des dispositions légales :

Le fabricant s’engage à garantir la conformité

des biens au contrat ainsi que les éventuels vi-

ces cachés, conformément aux dispositions lé-

gales figurant ci-après, sans que cela ne fasse

obstacle à la mise en œuvre de la garantie

commerciale ci-dessus consentie lorsque celle-

ci est plus étendue que la garantie légale.

« Garantie légale de conformité » (extrait du

code de la consommation)

• Art. L. 211-4. « Le vendeur est tenu de livrer

un bien conforme au contrat et répond des

défauts de conformité existant lors de la dé-

livrance. Il répond également des défauts

de conformité résultant de l’emballage, des

instructions de montage ou de l’installation

lorsque celle-ci a été mise à sa charge par

le contrat ou a été réalisée sous sa respon-

sabilité. »

• Art. L. 211-12. « L’action résultant du défaut

de conformité se prescrit par deux ans à

compter de la délivrance du bien. »

• Art. L. 211-5. « Pour être conforme au con-

trat, le bien doit :

1° Etre propre à l’usage habituellement atten-

du d’un bien semblable et, le cas échéant :

– correspondre à la description donnée par le

vendeur et posséder les qualités que celui-

ci a présentées à l’acheteur sous forme

d’échantillon ou de modèle ;

– présenter les qualités qu’un acheteur peut

légitimement attendre eu égard aux décla-

rations publiques faites par le vendeur, par

le producteur ou par son représentant, no-

tamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies

d’un commun accord par les parties ou être

propre à tout usage spécial recherché par

l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur

et que ce dernier a accepté. »

« De la garantie des défauts de la chose

vendue » (extrait du code civil)

• Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la ga-

rantie à raison des défauts cachés de la

chose vendue qui la rendent impropre à

l'usage auquel on la destine, ou qui dimi-

nuent tellement cet usage, que l'acheteur ne

l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné

qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

• Art. 1648 (1er alinéa). « L'action résultant

des vices rédhibitoires doit être intentée par

l'acquéreur dans un délai de deux ans à

compter de la découverte du vice. »

Où s’applique la présente garantie ?

Sous réserve de conformité aux spécifications

techniques et réglementations applicables et

propres à chaque pays le cas échéant, les ga-

ranties pourront être exercées auprès de l’or-

ganisation IKEA locale du pays où le produit

est utilisé sur tout le territoire de l’Union Euro-

péenne (hors DOM et TOM). Les conditions de

garantie, étendues et limites, sont celles ap-

plicables sur le marché local. Il est recomman-

dé de se les procurer auprès de l’organisation

IKEA locale.

FRANÇAIS 29

Le Service Après-Vente applicable à vos

appareils électroménagers IKEA:

N'hésitez pas à contacter le Service Après-

Vente IKEA pour :

1. requérir la mise en oeuvre du service dans

le cadre de cette garantie contractuelle ;

2. obtenir des conseils pour l’installation de

l'appareil IKEA dans un meuble de cuisine

IKEA prévu à cet effet. Le service n’inclut

toutefois pas les informations relatives :

– au montage et à l’installation d’une cui-

sine complète IKEA;

– au raccordement au réseau électrique

(lorsque l’appareil est fourni sans prise

ni câble) et aux arrivées d’eau et de gaz,

qui requièrent l’intervention d’un profes-

sionnel qualifié

3. obtenir des informations relatives au con-

tenu du manuel utilisateur et aux spécifi-

cations de l’appareil IKEA pour un bon

fonctionnement de celui-ci.

Pour pouvoir vous apporter la meilleure assis-

tance, assurez-vous d'avoir lu attentivement

les instructions de montage et/ou le manuel de

l'utilisateur avant de nous contacter.

Comment nous joindre pour la mise en

oeuvre de la présente garantie ?

Consultez la dernière page de ce livret pour la

liste complète des numéros de téléphone res-

pectifs par pays des contacts désignés par

IKEA.

Important Dans le but de vous fournir un

service rapide, veuillez utiliser uniquement le

numéro de téléphone spécifique à votre pays,

donné dans la liste en dernière page de ce

livret de garantie. Pour la mise en oeuvre de

la garantie, il faut toujours se reporter à la liste

des numéros de téléphone repris dans le livret

fourni avec l’appareil IKEA correspondant.

Avant de nous appeler, assurez vous de dis-

poser à portée de main la référence IKEA (co-

de à 8 chiffres) correspondant à l'appareil

pour lequel vous avez besoin d'assistance.

Important CONSERVEZ IMPERATIVEMENT

L’ORIGINAL DE VOTRE TICKET DE CAISSE,

FACTURE OU BON DE LIVRAISON AVEC LE

LIVRET DE GARANTIE !

Ils vous seront nécessaires comme preuve de

l’achat pour vous permettre de bénéficier de

la présente garantie, et pour retrouver facile-

ment la désignation et la référence IKEA (code

à 8 chiffres) de chaque appareil acheté.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si vous avez des questions supplémentaires

sur les conditions d’application des garanties

IKEA (étendues et limites, produits couverts),

adressez-vous à votre magasin IKEA le plus

proche. Adresse et horaires sur le site

www.IKEA.fr, dans le catalogue IKEA ou par

téléphone au 0825 10 3000 (0,15€/mn).

FRANÇAIS 30

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Country Phone number Call Fee Opening time

België

070 246016

Binnenlandse gesprekskosten 8 tot 20 Weekdagen

Belgique Tarif des appels nationaux 8 à 20. En semaine

България 0700 10 218 Такса за повикване от страната От 9 до 18 ч в работни дни

Česká republika 246 019721 Cena za místní hovor 8 až 20 v pracovních dnech

Danmark 70 15 09 09 Landstakst

man.-fre. 09.00-20.00

lør. 09.00-16.00

1 søndag pr. måned, normalt første

søndag i måneden

Deutschland 01803-334532

(0,09 € / Min.*) * aus dem Festnetz

der DTAG; Mobilfunkpreise

abweichend

8 bis 20 Werktage

Ελλάδα 211 176 8276 Υπεραστική κλήση 8 έως 20 κατά τις εργάσιμες ημέρες

España 91 1875537 Tarifa de llamadas nacionales De 8 a 20 en días laborables

France 0170 36 02 05 Tarif des appels nationaux 9 à 21. En semaine

Ireland 0 14845915 National call rate 8 till 20 Weekdays

Ísland 5880503 Innanlandsgjald fyrir síma 9 til 18. Virka daga

Italia 02 00620818

Tariffa applicata alle chiamate

nazionali

dalle 8 alle 20 nei giorni feriali

Κυπρος 22 030 529 Υπεραστική κλήση 8 έως 20 κατά τις εργάσιμες ημέρες

Magyarország 061 998 0549 Belföldi díjszabás Hétköznap 8 és 10 óra között

Nederland

0900 235 45 32

and/or

0900 BEL IKEA

"0,10 EUR/min (niet lokaal)

Incl. BTW"

ma-vr 9.00-21.00

zat 9.00-20.00

zon 9.00-18.00

Norge 815 22052 Takst innland 8 til 20 ukedager

Österreich 0810 300486 zum Ortstarif 8 bis 20 Werktage

Polska 012 297 8787 Stawka wg taryfy krajowej Od 8 do 20 w dni robocze

Portugal 211557985 Chamada Nacional

9 às 21. Dias de Semana

*excepto feriados

România 0212121224 Tarif apel naţional 8 - 20 în zilele lucrătoare

Россия 8 495 6662929

Действующие телефонные

тарифы

с 8 до 20 по рабочим дням

Время московское

Schweiz

031 5500 324

Tarif für Anrufe im Bundesgebiet 8 bis 20 Werktage

Suisse Tarif des appels nationaux 8 à 20. En semaine

Svizzera

Tariffa applicata alle chiamate

nazionali

dalle 8 alle 20 nei giorni feriali

Slovensko (02) 3300 2554 Cena vnútroštátneho hovoru 8 až 20 v pracovných dňoch

Suomi 0207 85 1000 Kotimaan puhelun hinta arkipäivisin 8.00-20.00

Sverige 0775 700 500 lokalsamtal (lokal taxa)

mån-fre 8.30-20.00

lör-sön 9.30-18.00

Türkiye 212 244 0769 Ulusal arama ücreti Hafta içi saat 09:00'dan 18:00'a kadar

Україна 044 586 2078 Міжміськи дзвінки платні 9 - 21 В робочі дні

United Kingdom 020 3347 0044 National call rate 9 till 21. Weekdays

64

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