HP E-Series Manuel utilisateur

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A. Étendue de la garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) certifie à l’utilisateur final (le Client) que chaque produit HP susmentionné

(le Produit) sera exempt de défauts matériels et de malfaçons pendant la période indiquée. Cette

période prend effet à compter de la date d’achat par le Client.

2. Pour chaque logiciel, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d’impossibilité d’exécuter

les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ne connaîtra

pas d’interruptions ni d’erreurs.

3. La garantie limitée couvre uniquement les défauts qui apparaissent dans le cadre de l’utilisation

normale du Produit. Elle ne couvre pas les autres problèmes, notamment ceux qui surviennent du fait :

a. de procédures d’exploitation et de maintenance, de conditions de stockage et de manutention

ou de modifications incorrectes ;

b. des problèmes avec les consommables utilisés avec le produit, comme des fuites dans les piles ;

c. de logiciels, de supports, de pièces, d’accessoires, de consommables, d’adaptateurs secteur

ou de sources d’alimentation non fournis ou pris en charge par HP ;

d. d’une utilisation ou d’autres conditions non conformes aux spécifications du Produit.

4. Si, pendant la période d’application de la garantie, HP est informé d’une défaillance concernant un

Produit, HP choisira de réparer ou de remplacer le Produit défectueux.

5. Si HP est dans l’incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un Produit défectueux couvert

par la garantie limitée, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, fournir

un autre produit présentant les mêmes caractéristiques ou rembourser le prix d’achat du Produit au

prorata de sa durée de service et d’autres facteurs pertinents.

6. HP ne sera pas tenu d’effectuer un échange, une réparation ou un remboursement avant d’avoir

reçu le Produit défectueux ainsi qu’une preuve d’achat valable.

7. Les produits de remplacement pourront être neufs ou équivalents à des produits neufs en termes de

performances, à condition que leurs fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du Produit

remplacé.

8. Un Produit HP peut contenir des pièces, des composants ou des matériaux reconditionnés équivalents

à des produits neufs en termes de performances.

9. La garantie limitée HP est valable dans tout pays ou localité où HP a un point de vente et un centre

de support pour ce Produit. Le niveau des services de garantie offerts dépend des réglementations

locales. Il est possible de souscrire des services d’extension de garantie, tels que l’échange sous

24 heures, le service sur site et la protection contre les accidents, auprès de HP.

B. Limitations de garantie

DANS LE CADRE DE LA LÉGISLATION LOCALE, HP ET SES FOURNISSEURS TIERS

N’OFFRENT, EXPRESSÉMENT OU IMPLICITEMENT, AUCUNE AUTRE GARANTIE OU

CONDITION D’AUCUNE SORTE PAR RAPPORT AU PRODUIT ET REJETTENT, NOTAMMENT,

TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ

SATISFAISANTE ET D’ADAPTATION DU PRODUIT À UN USAGE PARTICULIER.

C. Limitations de responsabilité

1. Dans le cadre de la législation locale, les seuls recours sont ceux de la présente déclaration

de garantie limitée.

2. À L’EXCEPTION DES OBLIGATIONS ÉNONCÉES DANS CE DOCUMENT, HP ET SES

FOURNISSEURS TIERS DÉCLINENT TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX

CONSÉQUENCES DIRECTES, INDIRECTES, PARTICULIÈRES OU ACCIDENTELLES DE

DISPOSITIONS LÉGALES. MÊME AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES,

ILS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES.

Déclaration de garantie limitée de HP – Français

Produit HP Durée de la garantie limitée

Appareil photo et

support logiciel

90 jours aux États-Unis ; un an ailleurs.

Les accessoires (produits et périphériques qui optimisent l’utilisation de l’appareil

photo) livrés en même temps que votre appareil photo bénéficient de la même

garantie. Reportez-vous aux informations de garantie sur l’emballage des

accessoires pour les accessoires achetés séparément.

L2496-90011.fm Page 5 Thursday, April 5, 2007 11:00 AM

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D. Législation locale

1. La présente déclaration de garantie limitée accorde des droits spécifiques. Ceux-ci peuvent varier

en fonction des états américains, des provinces canadiennes ou des autres pays.

2. En cas d’incompatibilité, la législation locale prime sur la déclaration de garantie. Pour cette raison,

les limitations du présent document peuvent ne pas s’appliquer. En effet, certains états américains

ou gouvernements d’autres pays, notamment des provinces canadiennes, peuvent :

a. accorder des droits supplémentaires aux clients ;

b. empêcher cette déclaration de garantie limitée de restreindre les droits statutaires d’un

consommateur (par exemple, le Royaume-Uni) ;

c. réduire la capacité d’un fabricant à appliquer de telles limitations ;

d. indiquer la durée des garanties implicites obligatoires ;

e. empêcher la restriction de la durée des garanties implicites.

3. Le Client peut disposer de droits statutaires supplémentaires à l’encontre du fournisseur, sur la base du

contrat d’achat. Ils ne sont en aucun cas concernés par la présente déclaration de garantie limitée HP.

4. Pour les transactions commerciales aux États-Unis, toutes les garanties implicites imposées par la

législation sont limitées dans la durée à la période de garantie expresse.

5. DANS LE CADRE DE LA LÉGISLATION EN VIGUEUR, LES TERMES DE LA PRÉSENTE

DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE N’EXCLUENT NI NE MODIFIENT LES DROITS

STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE D’UN PRODUIT. ILS S’Y AJOUTENT.

À l’attention des clients européens uniquement

Le nom et l’adresse de l’entité HP responsable de l’application locale de la garantie limitée sont indiqués

ci-dessous.

L2496-90011_2.fm Page 6 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM

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Service et support

Le site HP de service et support constitue une ressource Web directe, facile et rapide, qui permet d’obtenir

de l’aide sur un produit, d’établir un diagnostic ou de télécharger un pilote. C’est votre source unique pour

tous vos besoins de service et de support. Bénéficiez d’un support plébiscité par les utilisateurs 24h/24 7j/7

à l’adresse www.hp.com/support.

Options d’extension de garantie

HP propose différentes options d’extension de garantie qui assurent votre tranquillité d’esprit grâce à une

couverture de service étendue. Le service est valable à compter de la date d’achat du produit. L’extension

est à souscrire pendant la période de garantie initiale. Sur le plan matériel, l’offre est déterminée en

fonction du premier appel au service clients HP.

Pour plus d’informations, consultez le site www.hp.ca/home/ownerservices ou appelez le 1-877-231-4351

(Canada). Dans tous les autres pays francophones, contactez votre revendeur local.

À l’expiration de la période de garantie du produit HP, les options proposées varient en fonction du lieu

de résidence.

• États-Unis : remplacement OU mise à niveau payant(e) du produit.

• Canada : remplacement payant du produit via le centre de support téléphonique HP.

• Europe : retour du produit au distributeur OU remplacement payant du produit via le centre de support

téléphonique HP.

• Amérique latine : réparation et remplacement payants OU mise à niveau payante du produit.

Pendant 3 ans, un support par e-mail est disponible à l’adresse www.hp.com/support.

Mise au rebut de matériaux

Ce produit HP contient les matériaux suivants qui risquent de nécessiter un traitement spécial en fin de vie :

• Piles alcalines AA au dioxyde-zinc de manganèse ou au désulfure de lithium-fer, ou piles NiMH

La mise au rebut de ces matériaux peut être sujette à des dispositions légales de protection de

l’environnement. Des informations à ce sujet ou sur le recyclage sont disponibles auprès des autorités

locales ou de l’Electronic Industries Alliance (www.eiae.org).

Numéro d’identification de modèle réglementaire

Pour des raisons d’identification réglementaire, un numéro de modèle réglementaire a été affecté à votre

produit. Il ne doit pas être confondu avec le nom ou le numéro du Produit. Dans le cas présent, HP fournit

un ou plusieurs des produits suivants :

• Appareil photo numérique HP Photosmart série E330 (nom de produit), L2495A, L2496A, L2497A,

L2498A, L2499A, L2500A (numéro de produit) et SNPRB-0707 (numéro de modèle réglementaire).

Des informations sur les réglementations sont incluses dans le guide d’utilisateur de l’appareil photo.

Mesures de sécurité

• Pour éviter tout risque d’électrocution, n’ouvrez pas le boîtier de l’appareil photo et ne tentez pas

de le réparer vous-même. Pour toute réparation, contactez un centre de service agréé HP.

• Conservez l’appareil photo dans un endroit sec. L’exposition à une humidité excessive risque

de l’endommager.

• En cas d’infiltration d’humidité, cessez immédiatement d’utiliser l’appareil photo. Laissez-le sécher

complètement à l’air libre avant de vous en resservir.

• Pour mettre au rebut des piles, suivez les instructions de leur fabricant ou conformez-vous aux

recommandations en vigueur dans votre pays. Ne les brûlez pas et ne les percez pas.

• Ne rechargez pas des piles non prévues à cet effet.

• Utilisez uniquement une station d’accueil ou une station d’accueil de base sans fil agréée HP pour

l’appareil photo. L’utilisation d’une station d’accueil non agréée pourrait l’endommager ou présenter

un risque. La garantie de votre appareil photo serait de ce fait annulée.

Attention : il existe un risque d’explosion si le type de la batterie de remplacement est incorrect. Pour les

batteries usagées, suivez les instructions.

France

Hewlett-Packard France, SAS

80, rue Camille Desmoulins

92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique

Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL

1, rue de l’Aéronef

B-1140 Bruxelles

Luxembourg

Hewlett-Packard Luxembourg SCA

7a, rue Robert Stümper

L-2557 Luxembourg-Gasperich

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