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Dépannage général
Cette section apporte des réponses aux questions courantes que vous pouvez vous poser au cours de
l'utilisation de votre clavier Keystation.
Mon matériel M-Audio s'est arrêté soudainement de fonctionner.
Si votre matériel M-Audio s'est soudainement arrêté de fonctionner, effectuez les opérations suivantes :
• Déconnectez le matériel, patientez 10 secondes, puis reconnectez-le.
• Essayez d'utiliser un port USB différent.
• Essayez d'utiliser un câble USB différent.
J'ai branché le Keystation sur mon ordinateur mais les LED du clavier ne s'allument pas.
Les ports USB ne sont pas tous en mesure de délivrer assez de puissance pour alimenter un périphérique tel
que le Keystation Mini 32. Essayez de brancher votre clavier sur un autre port USB pour tenter de résoudre
le problème. Vous pouvez également connecter un hub USB alimenté à votre ordinateur, puis brancher votre
Keystation Mini 32 sur le hub.
Lorsque j'appuie sur une touche, j'entends la note avec un certain retard.
Ce retard, qui se produit plus souvent sur les systèmes Windows, est appelé la latence. Ce problème est dû
au temps que met votre logiciel d'enregistrement pour recevoir et traiter les données MIDI transmises par
votre Keystation Mini 32, puis pour renvoyer le signal audio résultant à votre interface audio ou carte son et
enfin à vos haut-parleurs ou votre casque.
Assurez-vous d'utiliser une interface audio compatible. Visitez le site Web m-audio.fr pour consulter une
selection d'interfaces audio USB, PCI et FireWire.
Pour réduire la quantité de latence, vous devez sélectionner un autre pilote à partir des choix disponibles
dans la fenêtre des préférences audio (ou options audio) de votre logiciel. Si vous ne savez pas comment
accéder aux préférences audio, reportez-vous à la documentation fournie avec votre logiciel pour obtenir
plus d'informations sur la procédure à suivre.
La capture d'écran suivante est un exemple des différents paramètres que vous êtes susceptible de trouver
dans les préférences audio de votre logiciel. Cependant, nous vous conseillons de vous référer au guide de
l'utilisateur de votre application, l'organisation de ces paramètres ou la fenêtre pouvant être différentes. En
regardant cette fenêtre, vous pouvez constater que le pilote actuellement utilisé par votre logiciel apparaît
dans l'une des sections et la quantité de latence associée apparaît dans une autre.
En cliquant sur la flèche située immédiatement à droite du nom du pilote actuel, vous ouvrez un menu
déroulant qui contient une liste des pilotes supplémentaires que vous pouvez sélectionner. Pour les
utilisateurs de Windows, il est conseillé de sélectionner un pilote ASIO (Audio Stream Input/Output) dans la
mesure du possible. Si aucun pilote ASIO n'est présent dans la liste et que vous êtes sous Windows Vista,
Windows 8, ou Windows 7, vous devriez voir au moins un pilote WASAPI (Windows Audio Session API)
disponible. Quel que soit votre système d'exploitation, sélectionnez toujours le pilote qui offre la latence la
plus faible. Les pilotes WASAPI sont similaires aux pilotes ASIO en termes de quantité de latence.
Si vous comparez cette capture d'écran avec la précédente, vous constaterz que la quantité de latence est
bien inférieure.
Il est conseillé aux utilisateurs de Windows Vista, Windows 8, et Windows 7 de se référer à la documentation
ou au site Web du fabricant de leur interface audio ou carte son pour vérifier qu'elle est bien compatible
WASAPI.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de latence, vous pouvez accéder à d'autres informations de
dépannage sur notresite Web : m-audio.fr/support.