Einhell Blue BT-HJ 5000 Le manuel du propriétaire



Bedienungsanleitung

Hydraulischer Wagenheber



Mode dʼemploi

Cric hydraulique



Istruzioni per lʼuso

Cric idraulico a bottiglia



Gebruiksaanwijzing

Hydraulische autokrik



Manual de instrucciones

Gato hidráulico para coches



Manual de instruções

Macaco hidráulico de oficina



BT-HJ 2000

BT-HJ 5000

BT-HJ 8000

Art.-Nr.: 20.062.65 I.-Nr.: 01027

Art.-Nr.: 20.063.65 I.-Nr.: 01027

Art.-Nr.: 20.065.65 I.-Nr.: 01027

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2

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 Attention !

Lors de lʼutilisation dʼappareils, il faut respecter

certaines mesures de sécurité afin dʼéviter des

blessures et dommages. Veuillez donc lire

attentivement ce mode dʼemploi/ces consignes de

sécurité. Veillez à le conserver en bon état pour

pouvoir accéder aux informations à tout moment. Si

lʼappareil doit être remis à dʼautres personnes, veillez

à leur remettre aussi ce mode dʼemploi/ces

consignes de sécurité. Nous déclinons toute

responsabilité pour les accidents et dommages dus

au non-respect de ce mode dʼemploi et des

consignes de sécurité.

1. Consignes de sécurité:

앬 Avant de soulever la charge correspondante,

contrôlez si la vis de descente est bien fermée.

앬 Lorsque vous soulevez une charge, placez le

cric toujours sur une surface solide et droite.

앬 Ne travaillez jamais sous la charge soulevée

lorsquʼelle est uniquement soutenue par le cric.

Travaillez sur et sous des véhicules soulevés

uniquement lorsque ceux-ci sont suffisamment

bloqués et supportés pour éviter quʼils ne

basculent ou ne glissent.

앬 Ce cric est uniquement prévu pour soulever des

charges. Après avoir soulevé une charge,

soutenez-la immédiatement à lʼaide dʼau moins

un support. Avant de soulever un véhicule,

bloquez-le suffisamment pour éviter quʼil ne

roule. Ne placez jamais le cric en biais ou incliné

pour soulever une charge.

앬 Placez le cric uniquement sur les endroits du

véhicule indiqués par le fabricant du véhicule.

앬 Veillez à ce que personne ne sʼadosse à un

véhicule ou une charge soulevée.

2. Description de lʼappareil (figure 1)

1. Vérin hydraulique

2. Disque de soulèvement avec broche de réglage

3. Logement de la tige de levage

4. Soupape de surcharge

5. Tige de levage

6. Bouchon de vidange

3. Utilisation conforme à lʼaffectation

Les crics hydrauliques satisfont à la norme EN 1494:

2000. Ils sont conçus pour soulever des charges, de

préférence des voitures, à une température ambiante

supérieure à 0 °C.

La machine doit exclusivement être employée

conformément à son affectation. Chaque utilisation

allant au-delà de cette affectation est considérée

comme non conforme. Pour les dommages en

résultant ou les blessures de tout genre, le

producteur décline toute responsabilité et

lʼopérateur/lʼexploitant est responsable.

Veillez au fait que nos appareils, conformément à

leur affectation, nʼont pas été construits, pour être

utilisés dans un environnement professionnel,

industriel ou artisanal. Nous déclinons toute

responsabilité si lʼappareil est utilisé

professionnellement, artisanalement ou dans des

sociétés industrielles, tout comme pour toute activité

équivalente.

4. Données techniques

BT-HJ 2000

Levage, force (de portée) 2000 2000 kg

Hauteur de levage mini. 181 mm

Réglage de broche : 48 mm

Hauteur de levée maxi. 345 mm

BT-HJ 5000

Levage, force (de portée) 5000 kg

Hauteur de levage mini. 216 mm

Réglage de broche : 70 mm

Hauteur de levée maxi. 413 mm

BT-HJ 8000

Levage, force (de portée) 8000 8000 kg

Hauteur de levée mini. 230 mm

Réglage de broche : 80 mm

Hauteur de levée maxi. 457 mm

5. Avant la mise en service

Assemblez les deux pièces de la tige de levage en

les enfichant.

Lorsque le cric nʼa pas été utilisé pendant une

période prolongée, il est possible que des coussins

dʼair se soient formés dans les canaux dʼhuile du

système hydraulique - il est aussi possible quʼune

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quantité insuffisante dʼhuile se soit trouvée dans le

système hydraulique dès le début.

Dans les deux cas, procédéz comme suit:

a) Remplissage dʼhuile (figure 2)

Retirez la plaque de recouvrement. Sur le cylindre

hydraulique vous voyez un bouchon en caoutchouc

qui ferme le trou de remplissage dʼhuile. Retirez le

bouchon en caoutchouc en pressant un tournevis sur

le côté. Pour ce faire, placez le cric horizontalement

sur le sol. Cette ouverture est prévue pour le

remplissage dʼhuile hydraulique (type HLP 32 Iso ou

une huile semblable).

Le cas échéant, veuillez remplir dʼhuile jusquʼà ce

que le cylindre visible à lʼintérieur soit recouvert

dʼhuile.

A présent remettez le bouchon en caoutchouc dans

lʼouverture en vous assurant que lʼouverture soit

alors fermée de façon étanche.

b) Purge dʼair (figure 2)

Vous devez purger lʼair du système hydraulique au

moins après chaque remplissage dʼhuile.

Lorsque le cric rouleur nʼa pas été utilisé pendant

une période prolongée, des coussins dʼair peuvent

se former dans les canaux hydrauliques. Vous vous

en rendrez compte dès lors que la charge soulevée à

moitié ou partiellement sʼabaisse par saccades.

Pour purger lʼair du système, faites monter le bras de

levage jusquʼà la moitié env. en pompant sans avoir

mis une charge. Pressez maintenant votre pied

contre le bras de levage pour causer un peu de

contre-pression sur le système hydraulique. La vis

de descente du cric doit être évidemment fermée.

Utilisez un tournevis pour presser le bouchon en

caoutchouc légèrement sur le côté jusquʼà ce que

lʼair sʼéchappe. Abaissez maintenant le cric rouleur

en ouvrant la vis de descente et répétez ce procédé

env. 2 à 3 fois. Que de lʼhuile sort éventuellement

goutte à goutte pendant la purge dʼair nʼa aucune

influence sur le fonctionnement ultérieur du cric. De

cette façon vous serez sûr que les éventuels

coussins dʼair auront bien été évacués des canaux

dʼhuile et que lʼappareil fonctionne parfaitement.

Recueillez lʼhuile usée ou lʼhuile sʼécoulant dans

un réservoir spécial et éliminez ce réservoir dans

un poste de collecte dʼhuile usée!

6. Soulever des véhicules (figure 1)

Avant de soulever votre véhicule, assurez-vous quʼil

soit bien placé sur une surface solide pour éviter que

le cric ne sʼenfonce dans le sol lorsquʼil soutient une

charge. Aux températures dʼété il est possible que le

cric sʼenfonce dans une surface goudronnée et quʼil

glisse sur le côté.

Il faut évidemment serrer le frein à main du véhicule

et bloquer le véhicule en plus à lʼaide de cales de

bois. Ensuite placez le cricsous le véhicule de

manière à ce que le plateau dʼappui du cric puisse

soutenir le véhicule à un endroit stable. Les pièces

de fond rouillées de véhicules plus anciens peuvent

facilement se briser.

Le bouchon fileté de décharge (6) doit être fermé.

Avec la tige de levage (7), pompez à présent le

disque de soulèvement (2) pour le soulever jusquʼà

ce quʼil ne pousse pas encore le véhicule.

Maintenant, vous avez à nouveau la possibilité de

régler plus précisément pour que le véhicule soit

soulevé correctement et en toute sécurité. Avec la

broche de réglage, vous pouvez régler le disque de

soulèvement de quelques centimètres en hauteur en

sus.

Le véhicule soulevé doit par principe, pour votre

propre sécurité, être bloqué en sus avec au

moins un trépied dès lors quʼune seule roue est

soulevée.

Une fois le travail accompli, retirez tout dʼabord le

trépied et faites redescendre à présent le disque de

soulèvement (2) en dévissant légèrement le bouchon

fileté de décharge (6) avec la tige de levage (5).

Vous pouvez régler la vitesse de descente en

ouvrant plus ou moins la vis de descente. Le cric est

équipé dʼune soupape de surcharge. La soupape est

située sur le côté de la pompe hydraulique. Cette

soupape a été réglée à lʼusine de sorte que la

charge maximale ne puisse pas être dépassée.

Ne déréglez pas cette soupape de votre propre chef,

sinon le droit à la garantie en sera caduc en cas de

détérioration de la appareil.

Lorsque le disque de soulèvement (2) atteint sa plus

haute position, le système hydraulique nʼest plus mis

sous tension, même si lʼon continue à pomper - à

cause de la soupape de sûreté - ou encore grâce à

un dispositif de trop-plein.

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F

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7. Nettoyage, maintenance et

commande de pièces de rechange

7.1 Maintenance

Chaque système hydraulique est équipé de joints

toriques ou de manchettes dʼétanchéité soumises à

lʼusure en fonction de la fréquence dʼutilisation. Notre

service après-vente offre des sets de réparation.

Remplissez exclusivement avec de lʼhuile

hydraulique exempte dʼacide pour que les joints ne

soient pas endommagés.

Recueillez lʼhuile usée ou lʼhuile sʼécoulant dans un

réservoir spécial et éliminez ce réservoir dans un

poste de collecte dʼhuile usée!

Dès que le cric hydraulique est mis hors service, le

système hydraulique (piston) devrait toujours être en

état de repos (piston rentré). Ceci sert de protection

anticorrosion des surfaces de précision du piston et

de la tige de piston.

Pour assurer un bon fonctionnement de votre

appareil, vous devriez utiliser uniquement de lʼhuile

hydraulique de haute qualité. Ne mélangez en aucun

cas des huiles différentes! Nʼutilisez jamais de

liquides de frein, dʼalcool, de glycérine, dʼhuile salie

etc.

7.2 Commande de pièces de rechange :

Pour les commandes de pièces de rechange,

veuillez indiquer les références suivantes:

 Type de lʼappareil

 No. dʼarticle de lʼappareil

 No. dʼidentification de lʼappareil

 No. de pièce de rechange de la pièce requise

Vous trouverez les prix et informations actuelles à

lʼadresse www.isc-gmbh.info

8. Mise au rebut et recyclage

Lʼappareil se trouve dans un emballage permettant

dʼéviter les dommages dus au transport. Cet

emballage est une matière première et peut donc

être réutilisé ultérieurement ou être réintroduit dans

le circuit des matières premières.

Lʼappareil et ses accessoires sont en matériaux

divers, comme par ex. des métaux et matières

plastiques. Eliminez les composants défectueux

dans les systèmes dʼélimination des déchets

spéciaux. Renseignez-vous dans un commerce

spécialisé ou auprès de lʼadministration de votre

commune !

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F

9. CAUSES DE PANNES

CAUSES DE PANNES CAUSE ET REMEDE

La charge à soulever ne peut pas être 1. La vis de descente nʼa pas été serrée à fond.

soulevée à lʼaide du cric rouleur hydraulique. - Resserrez la vis dans le sens des aiguilles

dʼune montre.

2. La quantité dʼhuile est insuffisante.

- Remplissez dʼhuile selon les instructions.

Le cric rouleur hydraulique ne peut pas maintenir 3. Comparez les points 1 et 2.

la charge dans la position atteinte.

Le système hydraulique ne peut pas être relevé à 4. Comparez les points 1 et 2.

sa hauteur maximale. 5. Il y a de lʼair dans le système hydraulique.

- Ouvrez la vis de purge dʼair et faites échapper lʼair

du système hydraulique en pompant plusieurs fois

vers le haut et vers le bas comme décrit dans les

instructions.

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28

k

erklärt folgende Konformität gemäß EU-Richtlinie

und Normen für Artikel

t

declares conformity with the EU Directive

and standards marked below for the article

p

déclare la conformité suivante selon la

directive CE et les normes concernant lʼarticle



verklaart de volgende conformiteit in overeen-

stemming met de EU-richtlijn en normen voor

het artikel

m

declara la siguiente conformidad a tenor de la

directiva y normas de la UE para el artículo

O

declara a seguinte conformidade de acordo

com a directiva CE e normas para o artigo

U

förklarar följande överensstämmelse enl. EU-

direktiv och standarder för artikeln

q

ilmoittaa seuraavaa Euroopan unionin direkti-

ivien ja normien mukaista yhdenmukaisuutta

tuotteelle



erklærer herved følgende samsvar med EU-

direktiv og standarder for artikkel

T

заявляет о соответствии товара

следующим директивам и нормам EC

B

izjavljuje sljedeću uskladjenost s odredbama i

normama EU za artikl.

Q

declarå urmåtoarea conformitate cu linia direc-

toare CE μi normele valabile pentru articolul.

Z

ürün ile ilgili olarak AB Yönetmelikleri ve

Normlar∂ gere©ince aμa©∂daki uygunluk aç∂kla

mas∂n∂ sunar.

z

‰ËÏÒÓÂÈ ÙËÓ ·ÎﬁÏÔ˘ıË Û˘ÌÊˆÓ›· Û‡ÌÊˆÓ· ÌÂ

ÙËÓ √‰ËÁ›· ∂∂ Î·È Ù· ÚﬁÙ˘Ô ÁÈ· ÙÔ ÚÔ˚ﬁÓ

C dichiara la seguente conformità secondo la

direttiva UE e le norme per lʼarticolo

l

attesterer følgende overensstemmelse i

henhold til EU-direktiv og standarder for produkt

j

prohlašuje následující shodu podle směrnice

EU a norem pro výrobek.

A

a következő konformitást jelenti ki a termékek-

re vonatkozó EU-irányvonalak és normák szerint

X

pojasnjuje sledečo skladnost po smernici EU

in normah za artikel.



deklaruje zgodność wymienionego poniżej

artykułu z następującymi normami na

podstawie dyrektywy WE.

W

vydáva nasledujúce prehlásenie o zhode podľa

smernice EÚ a noriem pre výrobok.

e

деклаpиpа следното съответствие съгласно

диpективите и ноpмите на ЕС за пpодукта.

1

заявляє про відповідність згідно з Директивою

ЄС та стандартами, чинними для даного товару

.

deklareerib vastavuse järgnevatele EL direktiivi

dele ja normidele

G

deklaruoja atitikti pagal ES direktyvas ir normas

straipsniui

4

izjavljuje sledeçi konformitet u skladu s odred

bom EZ i normama za artikl

H

Atbilstības sertifikāts apliecina zemāk minēto preču

atbilstību ES direktīvām un standartiem

E

Samræmisyfirl‡sing sta›festir eftirfarandi samræmi

samkvæmt reglum Evfrópubandalagsins og stö›lum

fyrir vörur

Konformitätserklärung

ISC-GmbH · Eschenstraße 6 · D-94405 Landau/Isar

Hydraulischer Wagenheber BT-HJ 2000

Art.-Nr.: 20.062.65 I.-Nr.: 01027 Archivierung: 2006265-35-4155050-07

Subject to change without notice

EN 1494

Landau/Isar, den 14.11.2007

Frank

Product-Management

Weichselgartner

General-Manager

98/37/EC

2006/95/EC

97/23/EC

2004/108/EC

90/396/EEC

89/686/EEC

87/404/EEC

R&TTED 1999/5/EC

2000/14/EG_2005/88/EC:

95/54/EC:

97/68/EC:

X

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29

k

erklärt folgende Konformität gemäß EU-Richtlinie

und Normen für Artikel

t

declares conformity with the EU Directive

and standards marked below for the article

p

déclare la conformité suivante selon la

directive CE et les normes concernant lʼarticle



verklaart de volgende conformiteit in overeen-

stemming met de EU-richtlijn en normen voor

het artikel

m

declara la siguiente conformidad a tenor de la

directiva y normas de la UE para el artículo

O

declara a seguinte conformidade de acordo

com a directiva CE e normas para o artigo

U

förklarar följande överensstämmelse enl. EU-

direktiv och standarder för artikeln

q

ilmoittaa seuraavaa Euroopan unionin direkti-

ivien ja normien mukaista yhdenmukaisuutta

tuotteelle



erklærer herved følgende samsvar med EU-

direktiv og standarder for artikkel

T

заявляет о соответствии товара

следующим директивам и нормам EC

B

izjavljuje sljedeću uskladjenost s odredbama i

normama EU za artikl.

Q

declarå urmåtoarea conformitate cu linia direc-

toare CE μi normele valabile pentru articolul.

Z

ürün ile ilgili olarak AB Yönetmelikleri ve

Normlar∂ gere©ince aμa©∂daki uygunluk aç∂kla

mas∂n∂ sunar.

z

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C dichiara la seguente conformità secondo la

direttiva UE e le norme per lʼarticolo

l

attesterer følgende overensstemmelse i

henhold til EU-direktiv og standarder for produkt

j

prohlašuje následující shodu podle směrnice

EU a norem pro výrobek.

A

a következő konformitást jelenti ki a termékek-

re vonatkozó EU-irányvonalak és normák szerint

X

pojasnjuje sledečo skladnost po smernici EU

in normah za artikel.



deklaruje zgodność wymienionego poniżej

artykułu z następującymi normami na

podstawie dyrektywy WE.

W

vydáva nasledujúce prehlásenie o zhode podľa

smernice EÚ a noriem pre výrobok.

e

деклаpиpа следното съответствие съгласно

диpективите и ноpмите на ЕС за пpодукта.

1

заявляє про відповідність згідно з Директивою

ЄС та стандартами, чинними для даного товару

.

deklareerib vastavuse järgnevatele EL direktiivi

dele ja normidele

G

deklaruoja atitikti pagal ES direktyvas ir normas

straipsniui

4

izjavljuje sledeçi konformitet u skladu s odred

bom EZ i normama za artikl

H

Atbilstības sertifikāts apliecina zemāk minēto preču

atbilstību ES direktīvām un standartiem

E

Samræmisyfirl‡sing sta›festir eftirfarandi samræmi

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fyrir vörur

Konformitätserklärung

ISC-GmbH · Eschenstraße 6 · D-94405 Landau/Isar

Hydraulischer Wagenheber BT-HJ 5000

Art.-Nr.: 20.063.65 I.-Nr.: 01027 Archivierung: 2006265-35-4155050-07

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2006/95/EC

97/23/EC

2004/108/EC

90/396/EEC

89/686/EEC

87/404/EEC

R&TTED 1999/5/EC

2000/14/EG_2005/88/EC:

95/54/EC:

97/68/EC:

X

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declara a seguinte conformidade de acordo

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förklarar följande överensstämmelse enl. EU-

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заявляет о соответствии товара

следующим директивам и нормам EC

B

izjavljuje sljedeću uskladjenost s odredbama i

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declarå urmåtoarea conformitate cu linia direc-

toare CE μi normele valabile pentru articolul.

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z

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ÙËÓ √‰ËÁ›· ∂∂ Î·È Ù· ÚﬁÙ˘Ô ÁÈ· ÙÔ ÚÔ˚ﬁÓ

C dichiara la seguente conformità secondo la

direttiva UE e le norme per lʼarticolo

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1

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ЄС та стандартами, чинними для даного товару

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Atbilstības sertifikāts apliecina zemāk minēto preču

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Samræmisyfirl‡sing sta›festir eftirfarandi samræmi

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2006/95/EC

97/23/EC

2004/108/EC

90/396/EEC

89/686/EEC

87/404/EEC

R&TTED 1999/5/EC

2000/14/EG_2005/88/EC:

95/54/EC:

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31



Der Nachdruck oder sonstige Vervielfältigung von Dokumentation und

Begleitpapieren der Produkte, auch auszugsweise ist nur mit aus-

drücklicher Zustimmung der ISC GmbH zulässig.



La réimpression ou une autre reproduction de la documentation et des

documents dʼaccompagnement des produits, même incomplète, nʼest

autorisée quʼavec lʼagrément exprès de lʼentreprise ISC GmbH.



La ristampa o lʼulteriore riproduzione, anche parziale, della

documentazione o dei documenti dʼaccompagnamento dei prodotti è

consentita solo con lʼesplicita autorizzazione da parte della ISC GmbH.

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Nadruk of andere reproductie van documentatie en geleidepapieren

van de producten, geheel of gedeeltelijk, enkel toegestaan mits

uitdrukkelijke toestemming van ISC GmbH.



La reimpresión o cualquier otra reproducción de documentos e

información adjunta a productos, incluida cualquier copia, sólo se

permite con la autorización expresa de ISC GmbH.



A reprodução ou duplicação, mesmo que parcial, da documentação e

dos anexos dos produtos, carece da autorização expressa da ISC

GmbH.

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32

 Technische Änderungen vorbehalten

 Sous réserve de modifications

 Con riserva di apportare modifiche tecniche

 Technische wijzigingen voorbehouden

 Salvo modificaciones técnicas

 Salvaguardem-se alterações técnicas

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Anleitung_BT_HJ_2000-8000_SPK2:_ 28.04.2008 7:32 Uhr Seite 33

34

p

BULLETIN DE GARANTIE

Chère Cliente, Cher Client,

Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si cet appareil devait toutefois ne pas fonctionner

impeccablement, nous en serions désolés. Dans un tel cas, nous vous prions de bien vouloir prendre contact

avec notre service après-vente à l‘adresse indiquée sur le bulletin de garantie. Nous restons également

volontiers à votre disposition au numéro de téléphone de service indiqué plus bas. Pour faire valoir une

demande de garantie, ce qui suit est valable :

1. Les conditions de garantie règlent les prestations de garantie supplémentaires. Vos droits de garantie

légaux ne sont en rien altérés par la garantie présente. Notre prestation de garantie est gratuite.

2. La prestation de garantie s’applique exclusivement aux défauts occasionnés par des vices de fabrication ou

de matériau et est limitée à l’élimination de ces défauts ou encore au remplacement de l’appareil. Veillez au

fait que nos appareils, conformément à leur affectation, n’ont pas été construits pour être utilisés dans un

environnement professionnel, industriel ou artisanal. Un contrat de garantie ne peut avoir lieu dès lors que

l’appareil est utilisé à des activités dans des entreprises professionnelles, artisanales ou industrielles ou

toute autre activité du même genre. Sont également exclus de notre garantie : les prestations de

substitution de dommages dus aux transports, les dommages occasionnés par le non-respect des

instructions de montage ou en raison d’une installation non conforme, du non-respect du mode d’emploi

(comme par exemple le raccordement à une mauvaise tension réseau ou à un mauvais type de courant),

les applications abusives ou non conformes (comme par exemple une surcharge de l’appareil ou encore

l’emploi d’accessoires non homologués), le non-respect des prescriptions de maintenance et de sécurité,

l’infiltration de corps étrangers dans l’appareil (comme par exemple du sable, des pierres ou de la

poussière), l’emploi de la force ou l’influence extérieure (comme par exemple les dommages dus à une

chute), ainsi que l’usure normale conforme à l’utilisation.

Le droit à la garantie disparaît dès lors que des interventions ont lieu sur l’appareil.

3. Le délai de garantie s’élève à 2 ans et commence à la date de l’achat de l’appareil. Les demandes de

garanties doivent être présentées avant écoulement du délai de garantie, dans les deux semaines suivant

le moment auquel le défaut a été reconnu. Toute reconnaissance de demande de garantie après

écoulement du délai de garantie est exclue. La réparation ou l’échange de l’appareil n’entraîne nullement

une prolongation de la durée de garantie. Elle ne fait pas non plus commencer un nouveau délai de

garantie, en raison de cette prestation, pour l’appareil ou pour toute autre pièce de rechange intégrée. Ceci

est également valable lorsqu’un service après-vente sur place a été consulté.

4. Pour faire reconnaître votre demande de garantie, veuillez nous envoyer l’appareil défectueux franco de

port à l’adresse indiquée ci-dessous. Ajoutez à l’envoi l’original du bon d’achat ou de tout autre preuve de

l’achat datée. Veuillez donc toujours bien conserver le bon d’achat en guise de preuve ! Décrivez la raison

de la réclamation le plus précisément possible. Si le défaut de l’appareil est compris dans notre prestation

de garantie, nous vous retournerons sans délai un appareil réparé ou encore un nouveau.

Bien entendu, nous sommes prêts également à réparer les appareils défectueux contre remboursement des

frais, dès lors que l’appareil n’est plus ou pas garanti. Pour ce faire, veuillez envoyer l’appareil à notre adresse

de service après-vente.

Anleitung_BT_HJ_2000-8000_SPK2:_ 28.04.2008 7:32 Uhr Seite 34

La page charge ...

Name:

Service Hotline: 01805 120 509 · www.isc-gmbh.info

(0,14 € / min. Festnetz T-Com) - Mo-Fr. 8:00-20:00 Uhr

Straße / Nr.:

PLZ Ort

Mobil:

Telefon:

Retouren-Nr. iSC:

Kaufbeleg-Nr. / Datum:

Garantie:

JA

NEIN

Welcher Fehler ist aufgetreten (genaue Angabe): Art.-Nr.: I.-Nr.:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte beschreiben Sie uns die von Ihnen festgestellte Fehlfunktion Ihres Gerätes als Grund Ihrer Beanstandung möglichst genau. Dadurch können wir

für Sie Ihre Reklamation schneller bearbeiten und Ihnen schneller helfen. Eine zu ungenaue Beschreibung mit Begriffen wie „Gerät funktioniert nicht“

oder „Gerät defekt“ verzögert hingegen die Bearbeitung erheblich.





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 Service Hotline kontaktieren oder bei iSC-Webadresse anmelden - es wird Ihnen eine Retourennummer zugeteilt l  Ihre Anschrift eintragen l  Fehlerbeschreibung

und Art.-Nr. und I.-Nr. angeben l  Garantiefall JA/NEIN ankreuzen sowie Kaufbeleg-Nr. und Datum angeben und eine Kopie des Kaufbeleges beilegen

EH 04/2008

Anleitung_BT_HJ_2000-8000_SPK2:_ 28.04.2008 7:33 Uhr Seite 40

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