US Robotics 56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM Le manuel du propriétaire

La page est en cours de chargement...

1414

14

U.S. Robotics Corporation

935 National Parkway

Schaumburg, Illinois

60173, Etats-Unis

Il est interdit de reproduire cette documentation, que ce soit en tout ou en partie, sous

quelque forme ou par quelque moyen que ce soit en vue d'effectuer des travaux dérivés (tels

que traduction, transformation ou adaptation) sans la permission écrite de U.S. Robotics

Corporation.

U.S. Robotics Corporation se réserve le droit de revoir cette documentation et de modifier

le produit et/ou le contenu de ce document de temps en temps et sans préavis.

U.S. Robotics Corporation fournit cette documentation sans garantie implicite ou explicite

d'aucune sorte, et notamment sans aucune garantie de commercialisation et d'adaptation

à un usage particulier.

Si cette documentation décrit un logiciel sur support amovible, ce dernier est soumis à un

accord de licence inclus avec le produit sur un document séparé, soit sur la documentation

écrite soit sur le support amovible, dans un fichier répertoire appelé LICENSE.TXT ou

!LICENSE.TXT. Si vous ne parvenez pas à localiser un exemplaire, veuillez contacter U.S.

Robotics qui vous en fera parvenir un.

GOUVERNEMENT DES ETATS-UNIS

Si vous êtes une agence du gouvernement des Etats-Unis, cette documentation et le logiciel

qu'elle décrit vous sont fournis aux termes des conditions suivantes :

Toutes les données techniques et les logiciels informatiques sont par nature commerciaux

et développés uniquement sur des fonds privés. Le logiciel est fourni en tant que " Logiciel

informatique commercial ", comme défini dans DFARS 252.227-7014 (juin 1995) ou en tant

qu'" objet commercial ", comme défini dans FAR 2.101(a) et est donc fourni avec les mêmes

droits que ceux énumérés dans la licence commerciale standard de logiciels U.S. Robotics.

Les données techniques sont fournies avec des droits limités, comme défini dans DFAR

252.227-7015 (nov 1995) ou FAR 52.227-14 (juin 1987), suivant les cas. Vous vous engagez à

ne pas retirer ou dégrader toute légende fournie sur un programme ou une documentation

sous licence contenue dans ou livrée avec ce guide de l'utilisateur.

U.S. Robotics sont des marques déposées de U.S. Robotics Corporation.Tout autre nom de

société ou de produit est susceptible d'être une marque de la société à laquelle il est associé.

FF

F

rr

r

ançaisançais

ançais

1515

15

Pour tous les systèmes d'exploitation Windows

Etape 1 : préparation de l'installation.

RR

R

EE

E

MM

M

AA

A

RR

R

QUE QUE

QUE : avant de procéder à l'installation, nous vous conseillons de

désinstaller tout autre modem faisant partie de votre système. Reportez-vous

au manuel de votre ancien modem pour connaître les instructions de

désinstallation.

Notez le numéro de série de votre nouveau modem U.S. Robotics ; ce numéro se trouve

sur le code barre blanc autocollant sur le modem et sur sa boîte. Si vous devez appeler

notre service d'assistance technique, vous aurez besoin de ce numéro.

Etape 2 : connexion du modem à l'ordinateur.

Eteignez votre ordinateur et connectez le câble série au modem et à l'ordinateur.

Etape 3 : connexion du modem à une ligne téléphonique analogique.

Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni dans la prise du modem

et l'autre dans une prise téléphonique murale analogique.

AA

A

VEVE

VE

RR

R

TT

T

II

I

SS

S

SS

S

EE

E

MM

M

EE

E

NTNT

NT

: vous devez utiliser une prise téléphonique

AA

A

NN

N

AA

A

LL

L

OO

O

GG

G

IQUEIQUE

IQUE. La

plupart des téléphones d'entreprise fonctionnent avec des lignes

NN

N

UU

U

MÉRMÉR

MÉR

IQUEIQUE

IQUE

SS

S.

Vérifiez bien le type de ligne dont vous disposez. Le modem risque d'être

endommagé si vous utilisez une ligne téléphonique numérique.

Etape 4 : branchement du modem à l'adaptateur secteur.

Branchez l'une des extrémités de l'adaptateur secteur dans la prise du modem et

l'autre dans une prise électrique. Allumez le modem. Le bouton d'alimentation

(appelé

POPO

PO

WW

W

EE

E

R I / OR I / O

R I / O sous le modem) est situé sur un des côtés du modem.

RR

R

EE

E

MM

M

AA

A

RR

R

QUE QUE

QUE : si le voyant d'alimentation ne s'éclaire pas, il se peut que le

modem soit éteint. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement

branché entre le modem et la prise électrique.

Si vous disposez d'un système d'exploitation Windows 95/98/Me :

Etape 5 : installation des pilotes du modem.

Allumez votre ordinateur. Une fois que l'assistant d'ajout de nouveau matériel a détecté

votre modem, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM. Suivez les

instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous disposez de Windows NT :

Etape 5 : installation des pilotes du modem.

Allumez votre ordinateur. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur avant de

vous connecter. Cliquez sur

WW

W

indoindo

indo

ws Démarrws Démarr

ws Démarr

erer

er,

PP

P

arar

ar

amètramètr

amètr

eses

es, et Panneau de configura-

tion. Double-cliquez sur

ModemsModems

Modems. Lorsque l'écran Installation d'un nouveau modem

apparaît, cliquez sur

Suivant Suivant

Suivant pour que Windows détecte votre nouveau modem. Ceci fait,

cliquez sur

ModifierModifier

Modifier. Cliquez sur

Disquette fournieDisquette fournie

Disquette fournie. Assurez-vous que l'emplacement de

votre lecteur CD-ROM est sélectionné. Sélectionnez

U.S. RU.S. R

U.S. R

oboticsobotics

obotics, puis

U.S. RU.S. R

U.S. R

obotics 56Kobotics 56K

obotics 56K

EE

E

xt (non-PnP)xt (non-PnP)

xt (non-PnP).

Cliquez sur

OKOK

OK, puis sur

SuivantSuivant

Suivant. Lorsque l'onglet des propriétés du modem apparaîtra,

1616

16

vous saurez quel port COM est attribué à votre modem. Cliquez sur

FermerFermer

Fermer. Lorsque la

fenêtre « Modification des paramètres système » apparaît à l'écran, cliquez sur

OuiOui

Oui

pour redémarrer votre ordinateur.

Si vous disposez de Windows 2000 :

Etape 5 : mise à jour du pilote à partir du CD-ROM d'installation.

Cliquez sur

DémarrDémarr

Démarr

erer

er,

PP

P

arar

ar

amètramètr

amètr

es es

es et

PP

P

anneau de configuranneau de configur

anneau de configur

ationation

ation. Double-cliquez sur

SS

S

ystèmeystème

ystème, cliquez sur l'onglet Matériel et sur le bouton

GestionnairGestionnair

Gestionnair

e dee de

e de

périphériquespériphériques

périphériques. Cliquez sur

Modems Modems

Modems pour développer la liste puis double-cliquez sur

Modem standarModem standar

Modem standar

dd

d. Cliquez sur l'onglet Pilote et sur le bouton

MettrMettr

Mettr

e à jour le pilotee à jour le pilote

e à jour le pilote.

Quand l'écran de Mise à jour de pilote apparaît, cliquez sur

SuivantSuivant

Suivant. Sélectionnez

RR

R

echerecher

echer

cher un pilote approprié pour mon périphérique (rcher un pilote approprié pour mon périphérique (r

cher un pilote approprié pour mon périphérique (r

ecommandé)ecommandé)

ecommandé) et cliquez

sur

SuivantSuivant

Suivant. Sélectionnez

LL

L

ecteurs de CD-Recteurs de CD-R

ecteurs de CD-R

OO

O

MM

M, cliquez sur

SuivantSuivant

Suivant, puis cliquez à

nouveau sur

SuivantSuivant

Suivant. Il est possible qu'un écran indiquant que la signature

numérique est introuvable apparaisse*. Dans ce cas, cliquez sur

OuiOui

Oui. Pour achever le

processus d'installation, cliquez sur

TT

T

erminererminer

erminer.

Si vous disposez de Windows XP :

Etape 5 : installation des pilotes du modem.

Allumez votre ordinateur. Une fois que l'assistant d'ajout de nouveau matériel a

détecté votre modem, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM.

Patientez pendant que l'assistant effectue la recherche. Sélectionnez

U.S. RU.S. R

U.S. R

oboticsobotics

obotics

56K F56K F

56K F

AA

A

XX

X

EE

E

XTXT

XT

et cliquez sur

SuivantSuivant

Suivant. Un message de test avec le logo Windows

s'affiche*. Cliquez sur

Continuer quand mêmeContinuer quand même

Continuer quand même. Pour achever le processus

d'installation, cliquez sur

TT

T

erminererminer

erminer.

* U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur les équipements pris en charge et s'est assuré de la compatibilité

avec Windows 2000 /XP.

Pour tous les systèmes d'exploitation Windows :

Etape 6 : installation du logiciel de communication.

Ejectez puis réinsérez le CD d'installation dans le lecteur CD-ROM. Une interface

s'affiche, vous permettant d'installer les logiciels Notification de Signal d'Appel et

Phonetools / Winphone et de consulter le Guide de l'utilisateur de votre modem. (Si

l'interface ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur

DémarrDémarr

Démarr

erer

er, puis sur

EE

E

xécuterxécuter

xécuter.

Dans la boîte de dialogue " Exécuter ", tapez

D:\setup.exeD:\setup.exe

D:\setup.exe. Si la lettre correspondant à

votre lecteur CD-ROM n'est pas " D ", tapez la lettre appropriée).

DépannageDépannage

Dépannage

Si vous rSi vous r

Si vous r

encontrencontr

encontr

ez des problèmes avec votrez des problèmes avec votr

ez des problèmes avec votr

e modem, assure modem, assur

e modem, assur

ez-vousez-vous

ez-vous

tout d'abortout d'abor

tout d'abor

d qu'il est corrd qu'il est corr

d qu'il est corr

ectement installé.ectement installé.

ectement installé.

Utilisateurs de Windows 95/98/Me : cliquez sur

DémarrDémarr

Démarr

erer

er,

PP

P

arar

ar

amètramètr

amètr

eses

es, puis sur

PP

P

anneau de configuranneau de configur

anneau de configur

ationation

ation. Double-cliquez sur l'icône

ModemsModems

Modems. A l'écran des

propriétés du modem, vous devriez voir une description de votre modem. Cliquez

sur l'onglet

DiagnosticsDiagnostics

Diagnostics. Assurez-vous que le bon modem est en surbrillance.

Cliquez sur le bouton

Informations complémentairInformations complémentair

Informations complémentair

eses

es. Vous devriez voir une série de

commandes et de réponses provenant du modem. Cela signifie que l'installation a

réussi. Si votre modem ne se trouve pas dans la liste et/ou si vous ne voyez pas la

série de commandes et de réponses, assurez-vous que les connecteurs et les câbles

d'alimentation sont bien raccordés à votre modem et à l'arrière de votre ordinateur.

Vérifiez que votre modem est sous tension et que le voyant CS ou PWR est allumé.

Eteignez votre PC puis rallumez-le. Vérifiez de nouveau votre modem dans le

1717

17

Panneau de configuration, en suivant la procédure décrite plus haut.

Avec Windows NT : cliquez sur

DémarrDémarr

Démarr

erer

er,

PP

P

arar

ar

amètramètr

amètr

eses

es, puis sur

PP

P

anneau de configu-anneau de configu-

anneau de configu-

rr

r

ationation

ation. Double-cliquez sur l'icône

ModemsModems

Modems. A l'écran des propriétés du modem, vous

devriez voir une description de votre modem.

Avec Windows 2000/XP : cliquez sur

DémarrDémarr

Démarr

erer

er,

PP

P

arar

ar

amètramètr

amètr

es es

es (le cas échéant) puis sur

PP

P

anneau de configuranneau de configur

anneau de configur

ationation

ation. Double-cliquez sur l'icône

Options de modems etOptions de modems et

Options de modems et

téléphonietéléphonie

téléphonie. Cliquez sur l'onglet

ModemsModems

Modems. Assurez-vous que le bon modem est en

surbrillance. Cliquez sur le bouton

PP

P

ropriétésropriétés

ropriétés. Cliquez sur l'onglet

DiagnosticsDiagnostics

Diagnostics.

Cliquez sur le bouton

Interroger modem Interroger modem

Interroger modem. Vous devriez voir une série de commandes

et de réponses provenant du modem. Cela signifie que l'installation a réussi. Si

votre modem ne se trouve pas dans la liste et/ou si vous ne voyez pas la série de

commandes et de réponses, assurez-vous que les connecteurs et les câbles

d'alimentation sont bien raccordés à votre modem et à l'arrière de votre ordinateur.

Vérifiez que votre modem est sous tension et que le voyant CS ou PWR est allumé.

Eteignez votre PC puis rallumez-le. Vérifiez de nouveau votre modem dans le

Panneau de configuration, en suivant la procédure décrite plus haut.

PRPR

PR

OBOB

OB

LL

L

EE

E

MM

M

E : mon logiciel ne rE : mon logiciel ne r

E : mon logiciel ne r

econnaît pas mon modem.econnaît pas mon modem.

econnaît pas mon modem.

Votre logiciel de communication ne fonctionne peut-être pas correctement si

plusieurs versions du logiciel sont installées sur votre ordinateur, si vous utilisez

une version plus ancienne ou si plusieurs logiciels de communication sont installés

sur votre ordinateur. Nous vous recommandons vivement d'utiliser le logiciel de

communication fourni avec votre modem sur le CD-ROM d'installation.

Les paramètres du port COM de votre logiciel sont peut-être incorrects. Votre logiciel

devrait comporter une section Setup (Configuration) traitant de la configuration des

ports. Assurez-vous que les réglages des ports du logiciel correspondent à ceux de

votre modem. Consultez la documentation de votre logiciel de communication pour

savoir comment régler les paramètres des ports avec votre logiciel.

PRPR

PR

OBOB

OB

LL

L

EE

E

MM

M

E : mon modem ne compose pas de numéro ou ne répond pasE : mon modem ne compose pas de numéro ou ne répond pas

E : mon modem ne compose pas de numéro ou ne répond pas

aux appels entraux appels entr

aux appels entr

ants.ants.

ants.

POUPOU

POU

R LR L

R L

EE

E

S PRS PR

S PR

OBOB

OB

LL

L

EE

E

MM

M

EE

E

S D'APPES D'APPE

S D'APPE

LL

L

E E

E

TT

T

DE R DE R

DE R

EE

E

PONPON

PON

SS

S

E :E :

E :

Votre cordon téléphonique est peut-être mal raccordé à votre modem ou branché

dans la mauvaise prise. Le cordon téléphonique doit être branché dans la prise du

modem et dans la prise téléphonique murale. Si possible, utilisez le cordon

téléphonique fourni avec votre modem.

DD

D

AA

A

NN

N

S LS L

S L

EE

E

S ES E

S E

NTRNTR

NTR

EE

E

PRPR

PR

II

I

SS

S

EE

E

S :S :

S :

Vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique de votre modem à une ligne

numérique. Contactez le service responsable de votre système téléphonique pour

savoir si la ligne est analogique ou numérique.

Si vous devez composer le « 9 » pour accéder aux lignes extérieures, n'oubliez pas

d'ajouter un « 9 » au numéro que vous composez.

UTUT

UT

II

I

LILI

LI

SASA

SA

TT

T

EE

E

UU

U

RS DE MRS DE M

RS DE M

EE

E

SS

S

SASA

SA

GG

G

EE

E

RR

R

II

I

EE

E

S S

S

VV

V

OCOC

OC

AA

A

LL

L

EE

E

S :S :

S :

Si votre opérateur téléphonique local vous fournit un service de boîte vocale, votre

tonalité changera peut-être lorsque vous aurez des messages en attente. Accédez à

votre boîte vocale pour retrouver la tonalité habituelle.

PRPR

PR

OBOB

OB

LL

L

EE

E

MM

M

E : mon modem semble essayer de se connecter à un autrE : mon modem semble essayer de se connecter à un autr

E : mon modem semble essayer de se connecter à un autr

ee

e

modem sans y parvenir.modem sans y parvenir.

modem sans y parvenir.

Votre connexion est peut-être de mauvaise qualité. Tous les appels étant acheminés

différemment, renouvelez votre appel.

1818

18

PROBLEME : mon modem n'atteint pas une vitesse de connexionPROBLEME : mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion

PROBLEME : mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion

Internet 56K.Internet 56K.

Internet 56K.

Le protocole V.90/V.92 permet d'effectuer des téléchargements à une vitesse

allant jusqu'à 56K. Cependant, l'état de la ligne peut affecter la vitesse d'une

connexion donnée. En raison de configurations inhabituelles de la ligne

téléphonique, certains utilisateurs ne seront pas en mesure de profiter

pleinement de la technologie V.90/V.92. Pour obtenir une connexion 56K :

• Le serveur avec lequel vous essayez d'établir une liaison doit prendre en

charge et fournir un signal numérique V.90 ou V.92. Votre FAI peut vous

fournir une liste de connexions et vous renseigner sur les connexions

actuellement prises en charge.

• La ligne téléphonique entre votre FAI et votre modem doit prendre en charge

une connexion 56K et comprendre une seule conversion analogique-

numérique. Le signal 56K de votre FAI doit être tout d'abord un signal

numérique. Entre votre FAI et votre modem doit se trouver une conversion de

signal numérique-analogique pour que votre modem puisse recevoir les

données. Il doit n'y avoir qu'une conversion de signal analogique-numérique

entre votre FAI et votre modem. S'il en y a plusieurs, votre vitesse de connexion

tombera par défaut à V.34 (33,6 Kbits/s). Les lignes locales entre votre FAI et

votre modem sont peut-être endommagées. Ces dysfonctionnements peuvent

empêcher les connexions V.90 ou V.92 ou limiter leur vitesse. Tous les appels

téléphoniques sont acheminés différemment ; essayez d'effectuer votre

connexion 56K plusieurs fois de suite. Vous pouvez tester la connexion en

composant un numéro longue distance. Les lignes longue distance sont

souvent moins encombrées que les lignes locales. Il est important de se

souvenir que les opérateurs téléphoniques mettent régulièrement leurs

systèmes à niveau. Les lignes qui ne prennent pas encore en charge la

technologie 56k le feront peut-être prochainement.

• Votre modem doit être connecté à un serveur V.92 ou V.90. Deux modems

56K ne se connecteront pas à des vitesses de 56K.

Assistance

Si votre problème n'est toujours pas réglé malgré les suggestions indiquées dans la

section « Dépannage », vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires

en consultant les ressources suivantes :

World Wide Web

Vous y trouverez des informations utiles sur les produits, ainsi que de la documenta-

tion et des manuels. Connectez-vous à :

http://www.usr.com/supporthttp://www.usr.com/support

http://www.usr.com/support

Vos problèmes ne sont toujours pas résolus ?

1 Appelez le détaillant qui vous a vendu le modem.

Il pourra peut-être déterminer l'origine du dysfonctionnement par

téléphone et vous demandera éventuellement de rapporter le modem au

magasin pour le réparer.

2 Appelez le service d'assistance technique de U.S. Robotics. Nos

spécialistes répondront à toutes vos questions techniques sur les modems

U.S. Robotics.

1919

19

Pays Téléphone Adresse électronique Horaires d’ouverture

France 0825 07 06 93 [email protected] 9h - 18h, du lundi au vendredi

Angleterre +44 870 844 4546 [email protected] 9h - 17h30, du lundi au vendredi

Suisse 0848 84 02 00 [email protected] 8h - 18h, du lundi au vendredi

Informations légales

Conformité CE

Nous, U.S. Robotics Corporation, sis à 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157 USA, déclarons

(et assumons l'entière responsabilité de cette déclaration) que l'U.S. Robotics 56K Faxmodem, modèle 5360,

auquel se rapporte la présente déclaration, est conforme aux normes et/ou autres documents normatifs

suivants :

EN60950

EN55022

EN55024

EN61000-3-2

EN61000-3-3

Nous déclarons que le produit nommé ci-dessus est conforme aux spécifications essentielles et autres

dispositions de la Directive 1999/5/EC.

Nous avons respecté la procédure d'établissement de conformité visée à l'article 10(3) et détaillée en

annexe II de la Directive 1999/5/EC.

Déclaration de compatibilité réseau

Cet équipement a été conçu pour fonctionner correctement sur tous les réseaux RTPC de l'Union

Européenne.

Cet équipement est fourni avec un connecteur RTPC adapté au pays dans lequel vous l'avez acheté. Si

l'utilisateur souhaite utiliser cet équipement sur un réseau différent, il doit contacter son détaillant pour

obtenir des instructions de connexion.

Avant d'envoyer votre produit au centre de réparation indiqué, veuillez contacter notre service clientèleAvant d'envoyer votre produit au centre de réparation indiqué, veuillez contacter notre service clientèle

Avant d'envoyer votre produit au centre de réparation indiqué, veuillez contacter notre service clientèle

pour rpour r

pour r

ecevoir un numéro RMecevoir un numéro RM

ecevoir un numéro RM

A. A.

A.

TT

T

out produit envoout produit envo

out produit envo

yé au centryé au centr

yé au centr

e de répare de répar

e de répar

ation sans numéro RMation sans numéro RM

ation sans numéro RM

A vous serA vous ser

A vous ser

aa

a

retourné sans être ouvert.retourné sans être ouvert.

retourné sans être ouvert.

FRS Europe BV.

Draaibrugweg 2

1332 AC Almer

Pays-Bas

2020

20

Garantie limitée de U.S. Robotics Corporation

1.01.0

1.0

CONDITIONS GENERALES :CONDITIONS GENERALES :

CONDITIONS GENERALES :

1.1 Cette garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine (le CLIENT) et n'est pas

transférable.

1.2 Aucun agent, revendeur ou partenaire commercial de U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS)

n'est autorisé à modifier les conditions de cette garantie limitée au nom de U.S. ROBOTICS.

1.3 Cette garantie limitée exclut expressément tout produit n'ayant pas été acheté neuf à U.S.

ROBOTICS ou à l'un de ses revendeurs agréés.

1.4 Cette garantie limitée ne s'applique que dans le pays ou le territoire destiné à l'utilisation du

produit (tel qu'indiqué par le numéro de modèle du produit ou par toute autre étiquette

d'homologation locale apposée sur le produit).

1.5

U.S. Robotics garantit au CLIENT que ce produit est dénué de défauts et vices de fabrication,U.S. Robotics garantit au CLIENT que ce produit est dénué de défauts et vices de fabrication,

U.S. Robotics garantit au CLIENT que ce produit est dénué de défauts et vices de fabrication,

dans des conditions normales d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS àdans des conditions normales d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS à

dans des conditions normales d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS à

compter de la date d'achat auprès de U.S. ROBOTICS ou d'un revendeur agréé.compter de la date d'achat auprès de U.S. ROBOTICS ou d'un revendeur agréé.

compter de la date d'achat auprès de U.S. ROBOTICS ou d'un revendeur agréé.

1.6 Dans le cadre de cette garantie, la seule obligation sera, pour U.S. ROBOTICS, de réparer le

produit ou la pièce défectueuse avec des pièces neuves ou reconditionnées, d'échanger le

produit ou la pièce défectueuse avec des pièces neuves ou reconditionnées ou, si aucune des

deux options précédentes n'est applicable, U.S. ROBOTICS peut, à sa seule discrétion,

rembourser au CLIENT le prix acquitté, sans dépasser le dernier prix d'achat commercial

recommandé par U.S. ROBOTICS pour le produit, moins toutes les charges de services applicables.

Tous les produits ou composants remplacés deviendront la propriété de U.S. ROBOTICS.

1.7 U.S. ROBOTICS garantit tout produit ou pièce de substitution pour une période de QUATRE-VINGT-

DIX (90) JOURS à partir de la date d'expédition du produit ou de la pièce au client.

1.8 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que ce produit répondra aux exigences du CLIENT ou

fonctionnera en association avec tout produit logiciel ou matériel fourni par des tiers.

1.9 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que le fonctionnement des logiciels fournis avec ce

produit sera ininterrompu ou sans erreur, ou que tous les défauts de ces logiciels seront corrigés.

1.10 U.S. ROBOTICS ne saurait être responsable des données logicielles ou informations du client

contenues ou stockées dans ce produit.

2.02.0

2.0

OBOB

OB

LIGLIG

LIG

AA

A

TT

T

IONION

ION

S DS D

S D

U CLIU CLI

U CLI

EE

E

NTNT

NT

2.1 Il est de la responsabilité du CLIENT de vérifier que ce produit répond à ses attentes et à ses

exigences.

2.2 Nous conseillons au CLIENT de créer une copie de sauvegarde de tous les logiciels fournis avec

ce produit.

2.3 Il est de la responsabilité du CLIENT d'installer et de configurer correctement ce produit et de

s'assurer que son installation, sa configuration et son fonctionnement sont adaptés et

compatibles avec l'environnement d'exploitation de ce produit.

2.4 Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT doit, dans tous les cas, fournir à U.S.

ROBOTICS une preuve d'achat datée (original du ticket de caisse de U.S. ROBOTICS ou d'un de

ses revendeurs agréés).

3.03.0

3.0

POUPOU

POU

R OBR OB

R OB

TT

T

EE

E

NN

N

II

I

R UR U

R U

N SN S

N S

EE

E

RR

R

VICE DE GVICE DE G

VICE DE G

AA

A

RARA

RA

NTNT

NT

II

I

E :E :

E :

3.1 Le CLIENT doit contacter un centre d'assistance U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé

U.S. ROBOTICS pendant la période de garantie applicable afin d'obtenir une autorisation de

service de garantie.

3.2 Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit fournir le numéro de modèle

du produit, le numéro de série du produit et une preuve d'achat datée (original du ticket de

caisse de U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés).

3.3 Pour savoir comment contacter le service d'assistance technique ou un service après-vente U.S.

ROBOTICS, veuillez visiter le site Web de la société U.S. ROBOTICS à : www.usr.com

3.4 Lorsqu'il contacte le service d'assistance technique U.S. ROBOTICS, le CLIENT doit avoir les

informations suivantes à portée de main :

· Numéro de modèle du produit

· Numéro de série du produit

· Preuve d'achat datée

· Nom et numéro de téléphone du CLIENT

· Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLIENT

· CD-Rom d'installation U.S. ROBOTICS

· Guide d'installation U.S. ROBOTICS

2121

21

4.04.0

4.0

RR

R

EE

E

MM

M

PLPL

PL

AA

A

CECE

CE

MM

M

EE

E

NTNT

NT

DE L DE L

DE L

A GA G

A G

AA

A

RARA

RA

NTNT

NT

II

I

E :E :

E :

4.1 Dans l'éventualité où le service technique U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S.

ROBOTICS constaterait que le produit ou la pièce possède une malfonction ou un problème

attribuable directement à un défaut matériel ou humain, si le produit est dans sa période de

garantie de DEUX (2) ANS et si le CLIENT joint à la pièce ou au produit retourné un exemplaire de

la preuve d'achat datée (original du ticket de caisse de U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs

agréés), U.S. ROBOTICS enverra au CLIENT une Autorisation de Retour de Matériel (RMA, Return

Material Authorisation) et des instructions de retour du produit vers la zone de largage U.S.

ROBOTICS.

4.2 Tout produit ou pièce retourné à U.S. ROBOTICS sans RMA délivré par U.S. ROBOTICS ou par un

service après-vente agréé U.S. ROBOTICS sera renvoyé.

4.3 Le CLIENT accepte de payer les frais d'expédition nécessaires au retour du produit ou de la pièce

au centre de retour agréé U.S. ROBOTICS, d'assurer le produit ou assumer les risques de perte ou

de dommage encourus lors de l'expédition et d'utiliser un emballage d'expédition équivalent à

l'emballage d'origine.

4.4 Le transfert de responsabilité pour tout dommage ou perte à U.S. ROBOTICS ne sera effectif que

lorsque la pièce ou le produit retourné sera reçu et accepté par un centre de retour agréé U.S.

ROBOTICS.

4.5 Les retours CLIENTS autorisés seront déballés, inspectés et attribués du numéro de modèle du

produit et du numéro de série du produit autorisés par le RMA. La preuve d'achat jointe sera

inspectée pour vérification de la date et du lieu d'achat. U.S. ROBOTICS se réserve le droit de

refuser tout service de garantie si l'inspection de la pièce ou du produit retourné ne correspond

pas aux renseignements fournis par le CLIENT et pour lesquels le RMA a été attribué.

4.6 Une fois le retour du CLIENT déballé, inspecté et testé, U.S. ROBOTICS s'engage, à sa seule

discrétion, à le réparer ou le remplacer, au moyen de pièces ou produits neufs ou reconditionnés,

dans les limites que la société juge nécessaires pour redonner au produit ou à la pièce une

condition normale de fonctionnement.

4.7 U.S. ROBOTICS fera son maximum pour expédier au CLIENT les pièces ou produits réparés ou

remplacés, aux frais de U.S. ROBOTICS, dans les VINGT-ET-UN (21) JOURS suivant la réception par

U.S. ROBOTICS du retour CLIENT autorisé à un centre de retour agréé U.S. ROBOTICS.

4.8 U.S. ROBOTICS ne sera en aucun cas responsable des dommages provoqués par un retard de

livraison des pièces ou des produits réparés ou remplacés.

5.05.0

5.0

LILI

LI

MM

M

ITIT

IT

AA

A

TT

T

IONION

ION

SS

S

5.1 LOGICIEL DE TIERS : Il est possible que ce produit U.S. ROBOTICS comprenne un logiciel de tiers ou

soit livré avec un tel logiciel, dont l'utilisation est régie par des accords de licence utilisateur

séparés fournis par des revendeurs de logiciels de tiers. La présente garantie limitée de U.S.

ROBOTICS ne couvre pas de tels logiciels. Pour la garantie applicable, veuillez vous reporter à

l'accord de licence utilisateur correspondant à ces logiciels.

5.2 DOMMAGES LIES A UN MAUVAIS USAGE, UNE NEGLIGENCE, UN DEFAUT D'OBSERVATION, UNE

MAUVAISE INSTALLATION ET / OU DES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX : dans les limites

accordées par la loi en vigueur, la présente garantie limitée de U.S. ROBOTICS ne s'applique pas

aux conditions d'usure normales ; à la perte ou aux dommages de données liés à une

interopérabilité avec des versions actuelles et / ou futures du système d'exploitation ou d'autres

logiciels et matériels actuels et / ou futurs ; aux modifications (par des personnes n'appartenant

pas à U.S. ROBOTICS ou à un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS) ; aux dommages

provoqués par une erreur d'un opérateur ou par le défaut d'observation des instructions

décrites dans la documentation de l'utilisateur ou dans toute documentation annexe ; aux

dommages provoqués par des catastrophes naturelles telles que les éclairs, les tempêtes, les

inondations, les incendies ou les tremblements de terre ; aux produits dont le numéro de série a

été volontairement falsifié ou effacé ; à une mauvaise utilisation, une négligence ou une

mauvaise manipulation ; aux dommages provoqués par des accidents imprévisibles de nature

électrique, physique ou de température ; aux contrefaçons ; aux pertes et dommages de

produits provoqués par un virus informatique, un ver ou un cheval de Troie, ou une corruption

dans le contenu de la mémoire ; aux échecs du produit liés à un accident, un abus ou une

mauvaise utilisation (notamment une mauvaise installation ou une connexion à une tension ou à

une prise inappropriée) ; aux échecs provoqués par des produits non fournis par U.S. ROBOTICS ;

aux dommages liés aux environnements humides ou corrosifs, à une surtension, à l'expédition

ou à des conditions d'utilisation inappropriées ; ou à l'utilisation du produit en dehors des

frontières du pays ou du territoire destiné à son utilisation (tel qu'indiqué par le numéro de

modèle du produit ou par toute étiquette d'homologation locale apposée sur le produit).

2222

22

5.3 DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, LES GARANTIES ET LES RECOURS PRECEDEMMENT CITES

SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT LES AUTRES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS, EXPLICITES

OU IMPLICITES, DE FACTO OU DE JURE, STATUTAIRES OU AUTRES, NOTAMMENT LES GARANTIES,

TERMES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, DE

QUALITE SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE A LA DESCRIPTION FOURNIE ET DE NON-

INFRACTION, QUI SONT TOUS EXPRESSEMENT REJETES. U.S. ROBOTICS N'ASSUME NI N'AUTORISE

AUCUNE PERSONNE A ASSUMER EN SON NOM TOUTE AUTRE RESPONSABILITE EN RAPPORT AVEC

LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, LA GARANTIE OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS.

5.4 LIMITATION DE RESPONSABILITE. DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, U.S. ROBOTICS REJETTE,

AU NOM DE LA SOCIETE ET DE SES FOURNISSEURS, TOUTE RESPONSABILITE, CONTRACTUELLE OU

DE DROIT CIVIL (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE), POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS,

PARTICULIERS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, AINSI QUE TOUTE

RESPONSABILITE DECOULANT DE TOUT MANQUE A GAGNER, PERTE D'ACTIVITE, PERTE

D'INFORMATIONS OU DE DONNEES OU AUTRE PERTE FINANCIERE RESULTANT DE OU LIEE A LA

VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, LES PERFORMANCES, LA PANNE OU

L'INTERRUPTION DE FONCTIONNEMENT DE SES PRODUITS, MÊME SI U.S. ROBOTICS OU SES

REVENDEURS AGREES ONT ETE INFORMES DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. U.S.

ROBOTICS LIMITE SA RESPONSABILITE A LA REPARATION, AU REMPLACEMENT OU AU

REMBOURSEMENT DU PRIX ACQUITTE, A SA DISCRETION. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITE

LIEE AUX DOMMAGES RESTERA INCHANGEE MEME SI LES SOLUTIONS PROPOSEES DANS LA

PRESENTE S'AVERENT INEFFICACES.

6.0

RR

R

EE

E

JJ

J

EE

E

TT

T

DE R DE R

DE R

EE

E

SS

S

PONPON

PON

SABSAB

SAB

II

I

LITLIT

LIT

E : E :

E : certains pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la

limitation des garanties implicites ou la limitation de responsabilité quant aux dommages

accessoires ou indirects pour certains produits fournis aux clients, ou encore la limitation de

responsabilité en cas de blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus

peuvent ne pas s'appliquer au CLIENT. Lorsque les garanties implicites ne peuvent pas être

exclues dans leur intégralité, elles seront limitées à la durée de DEUX (2) ANS de la garantie

écrite applicable. Cette garantie confère au CLIENT des droits légaux spécifiques qui peuvent

varier en fonction de la loi locale.

7.0

LL

L

OI APPLICOI APPLIC

OI APPLIC

ABAB

AB

LL

L

E : E :

E : la présente garantie limitée est régie par la législation de l'état de l'Illinois,

Etats-Unis, à l'exception de ses conflits de principes de droit et à l'exception de la Convention

des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

U.S. Robotics Corporation

935 National Parkway

Schaumburg, IL 60173

Etats-Unis

La page est en cours de chargement...

US Robotics 56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM Le manuel du propriétaire

US Robotics 56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM Le manuel du propriétaire

dans d''autres langues

Documents connexes

Autres documents