HP Photosmart A620 Printer series Mode d'emploi

HP Photosmart A620 series

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Guide d’utilisation

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Guide d'utilisation de l'imprimante

HP Photosmart série A620

Guide d'utilisation de l'imprimante

HP Photosmart série A620

Français

Sommaire

1 Mise en route

Présentation de l'appareil HP Photosmart................................................................................27

Boutons et voyants du panneau de commande.......................................................................28

Utilisation de l'écran tactile.......................................................................................................28

Le cadre de sélection rapide..............................................................................................29

Zone de visualisation des photos.......................................................................................29

Barre d'état de l'imprimante................................................................................................29

Icônes de photos................................................................................................................30

Utilisation du stylet....................................................................................................................31

Menus de l'imprimante..............................................................................................................32

Comment utiliser les menus de l'imprimante .....................................................................32

2 Principes de base de l'impression

Chargement du papier..............................................................................................................33

Insertion d'une carte mémoire..................................................................................................34

Impression à partir d'une carte mémoire..................................................................................34

Amélioration ou modification de vos photos.............................................................................35

Utilisation de la retouche photo..........................................................................................35

Suppression de l'effet yeux rouges sur vos photos............................................................36

Impression à partir d'un ordinateur ..........................................................................................36

Installez le logiciel et connectez le câble USB...................................................................37

Transfert sur l'ordinateur de photos stockées sur une carte mémoire................................37

3 Projets créatifs

Personnalisez vos photos.........................................................................................................38

Projets d'impression spéciaux..................................................................................................40

4 Dépannage et assistance

Problèmes liés à l'impression et au matériel ...........................................................................41

Insertion ou remplacement de la cartouche d'impression........................................................43

Sources d'information supplémentaires....................................................................................44

Assistance HP..........................................................................................................................45

Numéro réglementaire d'identification de modèle SDGOA-0702.............................................45

Garantie HP .............................................................................................................................46

Caractéristiques de l'imprimante..............................................................................................47

26 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

1 Mise en route

Cette section contient une présentation de l'imprimante HP Photosmart série A620.

Présentation de l'appareil HP Photosmart

Figure 1-1 Vues avant et arrière

Libellé Description

1 Bac d'alimentation : Chargez le papier dans ce bac. Ouvrez d'abord

le bac de sortie. Le bac d'alimentation s'ouvre automatiquement

lorsque vous ouvrez le bac de sortie. Pour fermer le bac

d'alimentation, vous devez d'abord fermer le bac de sortie.

2 Extension du bac d'alimentation : Tirez sur cette extension pour

éviter que le papier ne tombe.

3 Guide de largeur du papier : Réglez ce guide selon la largeur du

papier chargé dans l'imprimante pour positionner correctement ce

dernier.

4 Volet de la cartouche d'impression : Ouvrez ce volet pour insérer

ou retirer la cartouche d'impression jet d'encre HP 110 trois couleurs.

5 Bac de sortie (ouvert) : L'imprimante dépose les impressions dans

ce bac. Le bac d'alimentation s'ouvre automatiquement lorsque vous

ouvrez le bac de sortie.

6 Port appareil photo : Connectez ici un appareil photo numérique

PictBridge, l'adaptateur pour imprimante sans fil HP Bluetooth

disponible en option, un iPod ou un lecteur flash USB/thumb.

7 Poignée : sortez-la pour transporter l'imprimante.

8 Ecran de l'imprimante : Soulever pour régler l'angle de vision.

Appuyez en maintenant la pression sur les loquets situés de part et

Mise en route 27

Français

Libellé Description

d'autre de l'écran afin d'abaisser celui-ci. Vous pouvez, depuis

l'écran, prévisualiser des photos, sélectionner des options dans le

menu de l'imprimante et effectuer bien d'autres tâches encore.

9 Port USB : Raccordez via ce port l'imprimante à un ordinateur, avec

le câble USB fourni.

10 Prise du cordon d'alimentation : Branchez le cordon d'alimentation

à cet endroit.

Boutons et voyants du panneau de commande

Figure 1-2 Panneau de commande et voyants

Libellé Description

1 Activer : appuyez sur cette touche pour allumer ou éteindre

l'imprimante.

2 Voyant d'état : ce voyant clignote en cas d'erreur ou si l'intervention

de l'utilisateur est requise.

3 Voyant Batterie : Fixe si la batterie optionnelle est chargée,

clignotant si la batterie est en cours de charge.

Utilisation de l'écran tactile

Utilisez vos doigts pour effectuer la plupart des opérations sur l'écran tactile, telles que

la navigation parmi les photos, l'impression, la sélection des menus de l'imprimante, ou

des boutons du cadre de sélection rapide qui entoure la zone d'affichage des photos sur

l'écran tactile. Lors de chaque pression sur un bouton, l'imprimante émet un son. Vous

pouvez modifier le volume sonore ou désactiver les sons via le menu Préférences. Vous

pouvez également utiliser le stylet pour ces activités, mais celui-ci est principalement

conçu pour dessiner et saisir des légendes via le clavier de l'écran tactile.

Avertissement N'utilisez pas de produits tels que solvants chimiques, acides,

solutions ammoniaquées ou alcalines. Ces produits risqueraient d'endommager

l'écran tactile.

Avertissement Les matériaux abrasifs risquent de rayer surface de votre écran

tactile et de réduire la qualité de l'image, ainsi que la précision des opérations.

Chapitre 1

(suite)

28 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

Le cadre de sélection rapide

Remarque Les icônes du cadre de sélection rapide s'affichent uniquement lorsque

l'imprimante est sous tension. Certaines icônes ne sont pas visibles lorsque les

touches de fonction qu'elles représentent sont indisponibles.

Figure 1-3 Cadre de sélection rapide

Libellé Description

1 Menu de l'imprimante : Touchez pour accéder au menu de

l'imprimante.

2 Annuler : Appuyez pour arrêter l'impression.

3 Flèches : Appuyez ici pour parcourir les photos ou le menu Soyez

créatif.

4 Retour : Appuyez pour parcourir en arrière chaque écran du menu.

5 Imprimer : Appuyez pour imprimer la photo en cours ou la photo

sélectionnée.

Zone de visualisation des photos

Zone du cadre de sélection rapide permettant de visualiser des photos en vue Miniatures

ou en vue 1 photo.

Pour basculer entre la vue miniatures et la vue 1 photo.

1. Dans la vue miniatures, touchez la photo que vous souhaitez afficher. La vue 1 photo

s'ouvre.

2.

Touchez

dans le cadre de sélection rapide pour revenir à la vue miniatures.

Barre d'état de l'imprimante

La barre d'état de l'imprimante apparaît également dans la partie supérieure de la plupart

des écrans. Les informations disponibles varient selon l'écran affiché. Touchez la barre

pour ouvrir la boîte de dialogue d'état de l'imprimante, dans laquelle s'affichent des

informations détaillées sur les paramètres suivants :

Utilisation de l'écran tactile 29

Français

• Nombre de photos en cours d'impression et temps restant avant la fin du travail

d'impression.

• Charge restante dans la batterie optionnelle.

Tableau 1-1 Icônes de la barre d'impression de l'imprimante

Icône d'état de

l'imprimante

Description

Niveau d'encre : Indique une estimation du niveau d'encre restant

dans la cartouche d'impression.

Estimation du temps restant : Indique une estimation du temps

d'impression restant dans la file d'attente d'impression.

Etat des batteries : Indique la charge restante dans la batterie

optionnelle, si celle-ci est installée.

Nombre de photos sélectionnées : Affiche le nombre de photos

actuellement sélectionnées pour l'impression.

Icônes de photos

Les icônes de photo apparaissent sur les photos et clips vidéo en mode d'affichage

Miniatures ou 1 photo. Certaines icônes indiquent l'état d'une photo ou d'un clip vidéo.

D'autres icônes peuvent, lorsqu'elles sont sélectionnées, modifier la photo ou le clip

vidéo.

Tableau 1-2 Icônes de photos

Icône de photo Description

Etat impression : Indique que la photo est en cours d'impression.

Copies : En mode d'affichage 1 photo, sélectionnez cette option pour

modifier le nombre de copies à imprimer.

Zone de sélection : Appuyez pour sélectionner ou désélectionner

une photo ou un cadre de vidéo.

Rotation : En mode d'affichage 1 photo, touchez l'icône pour faire

pivoter la photo de 90 degrés dans le sens horaire à chaque pression.

Chapitre 1

30 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

Icône de photo Description

Yeux rouges: En mode d'affichage 1 photo, indique que l'effet yeux

rouges a été supprimé sur une photo. L'icône clignote sur une photo

dont l'effet yeux rouges est en cours de suppression.

Vidéo : Indique un clip vidéo. Appuyez pour lire le clip vidéo.

Utilisation du stylet

Utilisez le stylet pour dessiner sur une photo ou saisir une légende via le clavier de l'écran

tactile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «

Projets créatifs, »

page 38.

Remarque Si la langue configurée sur l'imprimante n'utilise pas de caractères

romanisés, le clavier affiché sur l'imprimante est en anglais.

Attention Pour éviter d'endommager l'écran tactile, n'utilisez jamais d'objets acérés,

ni de dispositifs autres que le stylet livré avec l'imprimante ou un ustensile de

remplacement adéquat.

Deux emplacements sont disponibles sur l'imprimante pour ranger le stylet : un

emplacement permettant de ranger le stylet jusqu'à ce que l'utilisation de celui-ci soit

nécessaire, et un orifice permettant de ranger le stylet en le gardant accessible à tout

moment.

Figure 1-4 Zones de rangement du stylet

Libellé Description

1 Orifice de rangement du stylet : Placez le stylet à cet endroit pour

le garder accessible à tout moment durant la manipulation des

photos.

2 Emplacement de rangement du stylet : Rangez le stylet lors de

déplacements de l'imprimante ou entre différentes sessions.

Icônes de photos (suite)

Utilisation du stylet 31

Français

Menus de l'imprimante

Les menus de l'imprimante comprennent de nombreuses fonctionnalités pour

l'impression de photos, le changement des paramètres d'impression, etc. Lorsqu'ils sont

ouverts, les menus couvrent la photo en cours à l'écran.

Comment utiliser les menus de l'imprimante

Libellé Description

1 Nom du menu : Le nom du menu actuel apparaît ici.

2 Option de menu : Les options disponibles dans le menu actuel

apparaissent sur ces boutons.

3 Flèches de défilement dans le menu : Appuyez ici pour parcourir

les menus ou options de menu.

Pour utiliser les menus de l'imprimante

1. Touchez l'icône Menu dans le cadre de sélection rapide afin d'ouvrir les menus de

l'imprimante, puis appuyez sur la flèche vers le bas pour y naviguer.

2. Touchez un nom de menu pour accéder aux options correspondantes. Les options

de menu non accessibles sont grisées. L'option de menu en cours est indiquée par

une coche.

3. Touchez une option afin de l'ouvrir ou exécuter les opérations indiquées.

4.

Pour quitter un menu, touchez l'icône dans le cadre de sélection rapide.

Pour obtenir des informations détaillées sur toutes les options des menus de l'imprimante,

consultez la version électronique de l'aide.

Chapitre 1

32 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

2 Principes de base de l'impression

Cette section décrit les principes de base de l'impression de photos. Pour plus

d'informations sur l'insertion ou le remplacement de la cartouche d'impression avant

l'impression, reportez-vous aux instructions de configuration fournies dans l'emballage

de l'imprimante, ou voir la section «

Insertion ou remplacement de la cartouche

d'impression, » page 43.

Chargement du papier

Utilisez du papier photo avancé HP. Ce papier est spécialement conçu pour être utilisé

avec les encres de votre imprimante afin de créer de magnifiques photos. Les autres

papiers photo produiront des résultats de qualité inférieure.

L'imprimante est définie par défaut pour imprimer des photos de très bonne qualité sur

du papier photo avancé HP. Si vous imprimez sur un type différent de papier, n'oubliez

pas de changer le type de papier. Pour plus d'informations sur le changement du type de

papier, consultez la version électronique de l'aide ou le guide d'utilisation en ligne.

Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à

www.hp.com/buy/

supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour

sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.

Pour charger du papier

1. Ouvrez le bac de sortie. Le bac d'alimentation s'ouvre automatiquement.

Principes de base de l'impression 33

Français

2. Chargez jusqu'à 20 feuilles de papier photo, face à imprimer ou brillante vers le devant

de l'imprimante. Si vous utilisez du papier à onglet, orientez-le de manière à ce que

l'onglet entre en dernier dans l'imprimante. Lors du chargement, faites glisser le

papier sur la gauche du bac d'alimentation et poussez le papier jusqu'à ce qu'il soit

calé.

3. Réglez le guide de largeur du papier contre le bord du papier sans plier ce dernier.

Insertion d'une carte mémoire

Après la prise de photos avec un appareil numérique, retirez la carte mémoire de

l'appareil et insérez-la dans le logement approprié de l'imprimante pour imprimer vos

photos.

Libellé Description

1 xD-Picture Card

2 Compact Flash I et II (sauf Microdrive)

3 Carte mémoire Memory Stick

Memory Stick Duo ou Memory Stick PRO Duo (avec adaptateur)

4 Secure Digital, MultiMediaCard (MMC)

Impression à partir d'une carte mémoire

Cette section décrit plusieurs manières d'imprimer des photos à partir d'une carte

mémoire (une seule photo, plusieurs photos, plusieurs copies d'une même photo, etc.).

impression de photos à l'aide d'une touche

1. Parcourez les photos stockées sur la carte mémoire insérée en touchant les icônes

et sur l'écran de sélection rapide.

2. Sélectionnez la photo que vous souhaitez imprimer pour l'ouvrir en mode d'affichage

1 photo.

Chapitre 2

34 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

3. Touchez l'icône Imprimer dans le cadre de sélection rapide, à raison d'une pression

pour chaque copie à imprimer.

4. Naviguez vers la photo à imprimer suivante. Il n'est pas nécessaire d'attendre que

l'impression de la première photo soit terminée.

Vous pouvez continuer à parcourir et imprimer des photos en mode d'affichage 1

image, ou appuyer sur

et parcourir les miniatures.

Pour sélectionner, ajouter et imprimer plusieurs photos

1. Parcourez la vue des miniatures de photos par défaut stockées sur la carte mémoire

insérée.

2. Touchez une photo à imprimer en mode d'affichage 1 image et sélectionnez l'icône

Sélection pour la sélectionner.

3. Si vous souhaitez obtenir plusieurs copies d'une même photo, touchez l'icône

Copies de la photo, définissez le nombre de copies à imprimer et sélectionnez OK.

4. Touchez les flèches pour parcourir et sélectionner d'autres photos à imprimer. Pour

revenir à la vue miniatures, appuyez sur

.

5. Une fois que vous avez terminé de sélectionner les photos, appuyez sur l'icône

Imprimer dans le cadre de sélection rapide, afin d'imprimer toutes les photos

sélectionnées.

Pour imprimer toutes les photos

Remarque Assurez-vous qu'aucune photo n'est sélectionnée. Si le mode

d'affichage 1 photo est actif, appuyez sur

pour revenir d'abord à la vue des

miniatures.

1. Touchez l'icône Imprimer dans le cadre de sélection rapide, tout en visualisant les

photos contenues dans la vue des miniatures.

2. Appuyez sur Oui pour imprimer toutes les photos stockées sur la carte mémoire

insérée.

Amélioration ou modification de vos photos

Vous pouvez améliorer ou modifier vos photos de plusieurs manières, telles que décrites

dans les sections ci-après.

Utilisation de la retouche photo

La fonction Correction photo améliore automatiquement vos photos à l'aide des

technologies HP Real Life pour :

• Améliorer la netteté des photos floues.

• Améliorer les zones sombres d'une photo sans affecter les zones claires.

• Améliorer la luminosité générale, les couleurs et le contraste des photos.

La fonction Correction photo est activée par défaut lorsque vous mettez l'imprimante sous

tension. Si vous voulez imprimer une photo sans utiliser les améliorations de la fonction

Correction photo, désactivez-la.

Amélioration ou modification de vos photos 35

Français

Pour désactiver la fonction Correction photo

1. Touchez l'icône Menu dans le cadre de sélection rapide.

2. Sélectionnez l'option Préférences, puis Retouche photo.

3. Sélectionnez Désactiver .

La fonction de retouche photo reste désactivée jusqu'à ce que vous la réactiviez. La

fonction Retouche photo est toujours activée pour l'impression Bluetooth ou PictBridge.

Suppression de l'effet yeux rouges sur vos photos.

L'imprimante permet de réduire l'effet yeux rouges pouvant apparaître sur certaines

photos prises au flash.

Pour supprimer l'effet yeux rouges

1. Sélectionnez l'option Modifier la photo lorsque vous visualisez, en mode d'affichage

1 photo, un cliché sur lequel apparaissent des yeux rouges.

2. Sélectionnez Supprimer yeux rouges :

L'icône Yeux rouges cligote, puis s'affiche en permanence une fois la suppression de

l'effet yeux rouges effectuée.

Un message s'affiche si l'imprimante ne détecte pas la présence d'yeux rouges sur

la photo.

3. Pour annuler la suppression de l'effet yeux rouges, sélectionnez l'option Modifier la

photo lorsque vous visualisez le cliché sur lequel les yeux rouges ont été supprimés,

puis sélectionnez Annuler yeux rouges.

Impression à partir d'un ordinateur

L'impression à partir d'un ordinateur vous permet de disposer de davantage d'options

pour imprimer vos images. Avant d'imprimer à partir de votre ordinateur, vous devez

installer le logiciel HP Photosmart et connecter le câble USB de l'imprimante (sur le port

USB à l'arrière de l'imprimante) à l'ordinateur.

Remarque Le câble USB 2.0 requis pour l'impression depuis un ordinateur peut ne

pas être inclus dans le carton de l'imprimante, vous devrez peut-être l'acheter

séparément.

Chapitre 2

36 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

Installez le logiciel et connectez le câble USB

Utilisateurs Windows Utilisateurs Mac

Important : Ne connectez pas le câble USB

tant que vous n'y avez pas été invité.

1. Introduisez le CD HP Photosmart dans le

lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. Si

l'Assistant d'installation n'apparaît pas,

recherchez le fichier Setup.exe sur le

lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez

dessus. Patientez quelques minutes

pendant que les fichiers se chargent.

2. Cliquez sur Suivant, puis suivez les

instructions à l'écran.

3. Lorsque vous y êtes invité, connectez une

extrémité du câble USB au port USB situé

à l'arrière de l'imprimante, puis connectez

l'autre extrémité du câble au port USB de

votre ordinateur.

4. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce

que l'installation soit terminée et que votre

ordinateur redémarre.

1. Connectez une extrémité du câble USB au

port USB situé à l'arrière de l'imprimante,

puis connectez l'autre extrémité du câble

au port USB de votre ordinateur.

2. Insérez le CD HP Photosmart dans le

lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.

3. Sur le bureau, cliquez deux fois sur l'icône

CD HP Photosmart.

4. Cliquez deux fois sur l'icône Programme

d'installation HP et suivez les instructions

affichées pour installer le logiciel de

l'imprimante.

5. À l'affichage de l'écran de félicitations,

cliquez sur OK.

Transfert sur l'ordinateur de photos stockées sur une carte mémoire

Procédez de la manière suivante pour transférer sur l'ordinateur des photos stockées sur

une carte mémoire.

1. Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur.

2. Insérez une carte mémoire contenant des photos dans l'emplacement pour carte

mémoire approprié de l'imprimante.

3. HP Photosmart Essential s'ouvre sur l'ordinateur. Suivez les invites qui s'affichent sur

l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur le logiciel

HP Photosmart.

Impression à partir d'un ordinateur 37

Français

3 Projets créatifs

Personnalisez vos photos

L'imprimante permet d'appliquer de nombreuses options créatives (légendes, cadres,

effets spéciaux, etc.) à vos photos. Vous pouvez appliquer plusieurs actions créatives à

une photo avant de l'imprimer.

Remarque Les actions sélectionnées via la fonction Soyez créatif ne sont pas

sauvegardées avec la photo. Imprimez toujours une photo après avoir appliqué les

effets créatifs.

Remarque La disponibilité des fonctions créatives de l'imprimante varie selon les

pays/régions et/ou les modèles.

•L'option Esquisse vous permet de dessiner sur la photo en cours à l'aide du stylet.

Vous pouvez changer la couleur et l'épaisseur du trait, ou basculer vers un effaceur

afin de modifier les dessins déjà effectués sur une photo. Pour plus d'informations

sur le stylet, voir «

Utilisation du stylet, » page 31.

Figure 3-1 Dessinez sur vos photos

• L'option créative Cadres vous permet d'ajouter un cadre à la photo en cours. Vous

pouvez sélectionner différentes catégories : Saisons, Enfants, Général et Spécial.

Chaque cadre est disponible en version portait ou paysage.

Figure 3-2 Ajout de cadres aux photos

•L'option Galerie créative vous permet d'appliquer des effets spéciaux. Vous pouvez

modifier l'effet en changeant les paramètres disponibles pour cet effet.

38 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

Figure 3-3 Application d'effets spéciaux aux photos

• L'option créative Légende vous permet d'ajouter du texte (24 caractères maximum)

à la photo en cours à l'aide du clavier de l'écran tactile. Vous pouvez sélectionner

cinq polices et six couleurs pour le texte. Le clavier est configuré dans la langue

définie pour l'imprimante, sous réserve que cette langue utilise des caractères

romanisés. Pour les langues non romanisées, le clavier anglais est affiché.

San Francisco, Californie !

Anne - 6 ans !

Figure 3-4 Ajout de légendes aux photos

• L'option créative Clip-art vous permet d'ajouter un clip-art à la photo en cours. Vous

pouvez sélectionner différentes catégories : Saisons, Enfants, Général et Spécial.

Figure 3-5 Ajout de clip-arts aux photos

• L'option créative Albums vous permet d'ajouter des photos à des albums. Vous

pouvez sélectionner différentes catégories : Saisons, Enfants, Général et Spécial.

Personnalisez vos photos 39

Français

Figure 3-6 Création d'albums photo

Pour accéder aux options créatives

1. Visualisez une photo en mode d'affichage 1 photo.

2. Sélectionnez l'option Soyez créatif.

3. Dans le Menu Soyez créatif, sélectionnez l'option créative souhaitée. Utilisez les

flèches situées sur l'écran pour accéder à toutes les options créatives disponibles.

Pour plus d'informations sur l'ajout d'effets créatifs à vos photos, consultez l'aide en ligne

ou la version électronique du guide de l'utilisateur.

Projets d'impression spéciaux

Vous pouvez également utiliser l'imprimante pour exécuter les projets spécialisés

suivants :

• Photos panoramiques : Utilisez du papier photo de format panoramique pour vos

impressions paysage panoramiques grand angle.

• Autocollants photo : Créez des autocollants photo à l'aide du papier pour

autocollants photo 16 poses.

• Photos d'identité : Imprimez vos propres photos d'identité.

• Etiquettes de CD/DVD : Personnalisez vos disques contenant de la musique et des

films grâce aux étiquettes de CD et DVD.

Pour accéder aux projets spécialisés

1. Touchez l'icône Menu dans le cadre de sélection rapide.

2. Touchez l'option de menu Projets d'impression spécialisés.

Pour plus d'informations sur chacun de ces projets d'impression spécialisés, consultez

l'aide en ligne ou la version électronique du guide de l'utilisateur.

Chapitre 3

40 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

4 Dépannage et assistance

Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette section ou

consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse

www.hp.com/support.

Avant de commencer, vérifiez tout d'abord que :

• Tous les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont bien connectés.

• Vous utilisez la toute dernière version du logiciel de l'imprimante.

Conseil HP vous recommande d'utiliser un câble USB d'une longueur maximale de

3 mètres (10 pieds). Un câble plus long risquerait de provoquer des erreurs.

Cette rubrique contient des informations relatives au dépannage de l'imprimante

HP Photosmart série A620.

•

Problèmes liés à l'impression et au matériel

•

Insertion ou remplacement de la cartouche d'impression

•

Sources d'information supplémentaires

•

Assistance HP

•

Numéro réglementaire d'identification de modèle SDGOA-0702

•

Garantie HP

•

Caractéristiques de l'imprimante

Problèmes liés à l'impression et au matériel

• L'impression ne sort pas

•

L'impression est très lente

•

L'imprimante est branchée mais ne s'allume pas.

•

J'ai perdu le stylet

L'impression ne sort pas

Cause: Un bourrage papier s'est formé lors de l'impression.

Solution: Pour éliminer un bourrage papier, procédez de la manière suivante.

•

ê

Si le papier s'arr te en chemin sur la partie avant de l'imprimante, tirez-le

délicatement vers vous pour le sortir.

• Si le papier ne se présente pas sur la partie avant de l'imprimante, essayez de le

retirer depuis la partie arrière de l'imprimante :

• Retirez le papier du bac d'alimentation, puis tirez doucement celui-ci vers le

bas jusqu'à l'ouvrir entièrement. Ne tentez pas l'ouverture en position

horizontale. Vous risqueriez d'endommager l'imprimante.

• Dégagez délicatement le bourrage papier pour le retirer de l'arrière de

l'imprimante.

• Relevez le bac d'entrée jusqu'à ce qu'il revienne dans la position de

chargement du papier.

Dépannage et assistance 41

Français

• Si vous ne pouvez pas atteindre l'extrémité du bourrage papier pour le retirer,

procédez comme suit :

• Mettez l'imprimante hors tension.

• Mettez l'imprimante sous tension. L'imprimante opère une vérification de la

trajectoire du papier et éjecte automatiquement le bourrage.

• Appuyez sur OK pour continuer.

L'impression est très lente

Cause:

• L'image en cours d'impression est peut-être de haute résolution. Son traitement

sera plus long.

• Vous avez peut-être sélectionné l'option ppp maximal.

• Vos ressources système sont insuffisantes parce que vous exécutez des

programmes de chat, de téléchargement de musique ou d'antivirus en arrière-

plan.

• Le logiciel d'impression utilisé est peut-être trop ancien.

Solution:

• Dans l'onglet Fonctionnalités de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante,

définissez la Qualité d'impression sur Supérieure ou sur Normale au lieu de ppp

maximal, puis relancez l'impression.

• Pour plus d'informations sur le contrôle du niveau d'encre dans la cartouche

d'impression, consultez l'aide en ligne ou la version électronique du guide de

l'utilisateur. Le cas échéant, remplacez la cartouche.

• Pour plus d'informations sur la mise à niveau du logiciel d'imprimante, consultez

l'aide en ligne ou la version électronique du guide de l'utilisateur. Pour connaître

la version du logiciel, sélectionnez l'option A propos de de l'icône Moniteur

d'imagerie numérique HP dans la barre des tâches.

Pour améliorer vos ressources système, fermez tous les programmes ouverts à

l'exception de l'Explorateur Windows et de Systray, puis relancez l'impression :

Pour améliorer les ressources du système

1. Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr.

2. Sélectionnez tous les programmes à l'exception de l'Explorateur Windows et de

Systray. Pour sélectionner plusieurs programmes, maintenez enfoncée la touche

Ctrl ou Maj.

3. Cliquez sur Fin de tâche. Si un second message s'affiche, cliquez de nouveau

sur Fin de tâche.

4. Répétez les étapes 1 à 3 jusqu'à ce que tous les programmes soient fermés, à

l'exception de l'Explorateur Windows et de Systray.

5. Relancez l'impression.

Chapitre 4

42 Guide d'utilisation de l'imprimante HP Photosmart série A620

Français

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