HP Photosmart 6520 series Le manuel du propriétaire

Marque: HP

Modèle: Photosmart 6520 series

Catégorie: Barebones PC / poste de travail

Taper: Le manuel du propriétaire

Ce manuel convient également à

La page charge ...

PHOTOSMART SÉRIE 6520 eTOUT-EN-UN

Configuration

Déballez et mettez votre imprimante sous tension (voir la brochure d'installation), puis suivez les instructions

et animations sur l'écran de l'imprimante pour terminer l'installation.

Lisez-moi

Le fichier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l'assistance HP et décrit la configuration

requise pour le système d'exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.

Windows : Insérez le CD du logiciel. Sur le CD du logiciel, localisez le fichier ReadMe.chm. Cliquez sur

ReadMe.chm, puis sélectionnez le fichier Lisez-moi dans votre langue.

Mac : Insérez le CD du logiciel, puis double-cliquez sur le dossier Lisez-moi situé à la racine du CD.

Utilisation de l'encre

L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression,

y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou

encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses pour s'assurer que l'encre

s'écoule de manière homogène. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après

utilisation. Pour des informations complémentaires, reportez-vous au site : www.hp.com/go/inkusage.

Aide électronique

L'installation de l'aide en ligne a lieu automatiquement en même temps que celle du logiciel d'impression.

L'Aide électronique inclut des instructions sur les fonctionnalités du produit et le dépannage avec des liens

supplémentaires au contenu en ligne. Elle décrit également les caractéristiques du produit, des notices

légales, ainsi que des informations d'ordre environnemental, réglementaire et d'assistance.

Windows : Après installation du logiciel, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP >

HP Photosmart série 6520 > Aide.

Mac : Pendant l'installation du logiciel, dans l'écran présentant les logiciels recommandés, sélectionnez

Logiciel recommandé HP, puis terminez l'installation du logiciel.

• Mac OS X v10.6 : Sélectionnez Aide Mac à partir de l'Aide. Dans l'Afficheur d'aide, cliquez sur le

bouton Accueil en maintenant la sélection, puis sélectionnez l'aide relative à votre périphérique.

• Mac OS X v 10.7 : Dans l'Aide, sélectionnez Centre d'aide, cliquez sur Aide sur toutes vos applications,

puis sélectionnez l'aide relative à votre périphérique.

Pour trouver la déclaration des notices réglementaires de l'Union européenne et les informations

sur la conformité, reportez-vous à l'aide en ligne, cliquez sur Annexe > Informations techniques >

Notices réglementaires > Notices réglementaires de l'Union européenne. La déclaration de

conformité pour ce produit est disponible à l'adresse Web suivante : www.hp.eu/certificates.

Naviguez pour en savoir plus sur votre imprimante.

http://www.hp.com/mobile/PS6520

Les tarifs standards peuvent s'appliquer.

Il se peut que cela ne soit pas disponible dans toutes les langues.

Enregistrement de l'imprimante

Pour obtenir un service plus rapide et des

alertes d'assistance, enregistrez-vous sur

le site www.register.hp.com.

Aucun lecteur de CD/DVD ?

Sur les ordinateurs non équipés d'un lecteur de

CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support

pour télécharger et installer le logiciel.

Français

Apprenez à connaître votre imprimante HP Photosmart

Boutons du panneau de commande :

1. Accueil : vous renvoie à l'écran d'accueil.

2. Précédent : vous renvoie à l'écran précédent.

3. Aide : dans l'écran d'accueil, affiche tous les

sujets de l'Aide. Dans un autre écran, affiche

l'Aide pour cet écran.

4. Annuler : interrompt l'opération en cours.

5. Photo : imprimez les photos directement depuis

une carte mémoire dans divers formats et types

de papier. Insérez une carte mémoire dans son

logement. Touchez Voir et imprimer, sélectionnez

un type d'impression, puis recherchez et

imprimez des photos. Utilisez le menu Modifier

pour faire pivoter, rogner, corriger une photo ou

modifier les effets (ajouter un cadre et un effet de

couleur, régler la luminosité).

6. Copier : vous permet d'effectuer des copies

couleur ou noir et blanc recto ou recto

verso. Touchez le bouton Paramètres pour

modifier les paramètres papier (taille, type,

redimensionnement, marges) et qualité d'image

(plus clair/plus foncé et améliorations).

7. Numériser : sélectionnez une destination en

touchant Email, Carte mémoire ou Ordinateur.

Vous pouvez également démarrer une

numérisation à partir du logiciel qui offre

davantage de fonctionnalités avancées.

8. Icône ePrint : affiche l'adresse de messagerie de

l'imprimante ainsi que l'état et la fonctionnalité

ePrint. Vous pouvez modifier les paramètres ePrint

ou imprimer une page d'informations.

9. Icône Sans fil :

affiche l'état de la liaison sans fil,

l'adresse IP, le nom de réseau, l'adresse matérielle

(MAC) et l'état de la liaison Sans fil direct. Vous

pouvez modifier les paramètres sans fil, ou

imprimer un rapport de test sans fil qui contribue

à diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.

10. Icône éco : vous pouvez définir la luminosité

de l'écran, la copie recto-verso, le Mode veille

et la fonction Désact. auto pour réduire votre

consommation d'énergie.

11. Icône Encre : affiche les niveaux d'encre estimés

par cartouche.

12. Icône Paramètres : vous pouvez modifier la

langue, le pays/la région ou d'autres paramètres

depuis le menu Préférences et utiliser les outils

pour effectuer des tâches de maintenance.

13. Plus d'options : si les Services Web sont activés,

vous connecte à Internet pour télécharger

davantage d'applications.

14. Applications : offre un moyen simple et rapide

d'accéder à des informations sur le Web, telles

que des cartes, des pages à colorier, des puzzles

et davantage, puis de les imprimer.

Stockage d'informations anonymes relatives à l'utilisation du produit

Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au

fonctionnement de l'imprimante et recueille une série d'informations restreintes relatives à l'usage du produit.

Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les futurs produits HP. Pour en savoir plus et désactiver

la fonction de collecte des informations d'utilisation, rendez-vous dans l'Aide électronique, puis cliquez sur

Annexes > Informations techniques > Informations sur le microprocesseur de mémoire de la cartouche.

Français

Windows Mac

Installation et dépannage

Caractéristiques électriques

CQ191-60018

• Tension d'entrée : 200 - 240 Vca (+/- 10 %)

• Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

CQ191-60017

• Tension d'entrée : 100 - 240 Vca (+/- 10 %)

• Fréquence d'entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Si vous ne parvenez pas à imprimer...

Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les. S'il n'est toujours pas possible

d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

Assurez-vous que votre imprimante HP Photosmart

est définie en tant qu'imprimante par défaut et

qu'elle n'est pas hors ligne.

Pour ce faire :

1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez

sur Démarrer.

2. Puis, cliquez sur :

• Périphériques et imprimantes (Windows 7

)

• Imprimantes (Windows Vista

)

• Panneau de configuration, puis cliquez sur

Imprimantes et télécopieurs (Windows XP

)

Recherchez votre imprimante pour vérifier si elle est

désignée par une coche cerclée de noir. Si tel n'est

pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône

de l'imprimante et sélectionnez Définir comme

imprimante par défaut dans le menu.

Pour vérifier que votre imprimante n'est pas hors

ligne, cliquez avec le bouton droit sur l'icône

de l'imprimante et assurez-vous que les options

Utiliser l'imprimante hors connexion et Suspendre

l'impression ne sont pas sélectionnées.

Échec d'installation du logiciel de l'imprimante HP :

1. Retirez le CD de l'unité de CD de votre

ordinateur, puis débranchez l'imprimante de

l'ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Désactivez temporairement le pare-feu ainsi que

l'antivirus, le cas échéant.

4. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le

lecteur de CD de votre ordinateur, puis suivez les

instructions à l'écran pour l'installer. Ne branchez

le câble USB que lorsque vous y êtes invité.

5. Une fois l'installation terminée, redémarrez

l'ordinateur, ainsi que les logiciels de sécurité que

vous avez éventuellement désactivés ou fermés.

Redémarrez et réinitialisez :

1. Redémarrez l’ordinateur.

2. Réinitialisez l'imprimante :

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis

débranchez le cordon d'alimentation.

b. Patientez environ une minute avant de le

reconnecter. Mettez sous tension l'imprimante.

Contrôlez votre file d'attente d'impression :

1. Dans Préférences système, cliquez sur :

• Imprimer et télécopier (Mac OS X v10.6)

• Imprimer et numériser (Mac OS X v10.7)

2. Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente

d'impression.

3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la

sélectionner.

4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression

ci-après :

• Supprimer : annule la tâche d'impression

sélectionnée.

• Reprendre : reprend la tâche d'impression

mise en attente.

• Si vous avez effectué des modifications,

lancez une nouvelle impression.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, désinstallez,

puis réinstallez le logiciel de l'imprimante HP :

Pour désinstaller le logiciel :

1. Déconnectez l'imprimante de votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP.

Suivez les instructions à l'écran.

Pour installer le logiciel :

1. Insérez le CD dans le lecteur de CD de votre

ordinateur.

2. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez

sur Programme d'installation HP.

3. Suivez les instructions à l'écran.

Remarque : Utilisez cette imprimante exclusivement avec le cordon d'alimentation fourni par HP.

HP recommande le branchement direct de l'imprimante à une prise murale.

Français

Windows Mac

Utilisation de l'imprimante mise en réseau

Passer d'une connexion USB à une connexion réseau sans fil

Si, au départ, vous avez configuré votre imprimante à l'aide d'une connexion USB sur votre ordinateur, vous

pouvez passer à une connexion réseau sans fil en suivant ces étapes.

Partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs

Si votre imprimante est déjà connectée à votre réseau sans fil et que vous souhaitez la partager avec d'autres

ordinateurs sur le même réseau, vous devrez installer le logiciel d'impression sur les autres ordinateurs.

Pendant l'installation du logiciel, sélectionnez la connexion Sans fil lorsque vous y êtes invité, puis suivez

les instructions à l'écran pour terminer l'installation du logiciel de l'imprimante.

Pour passer d'une connexion USB à une

connexion sans fil :

1. Depuis votre ordinateur, cliquez sur Démarrer >

Tous les programmes > HP > HP Photosmart

série 6520 > Configuration de l'imprimante et

sélection logicielle.

2. Cliquez sur Convertir une imprimante USB en

imprimante sans fil. Gardez votre câble USB

connecté tant que vous n'êtes pas invité à le

déconnecter.

3. Suivez les instructions à l’écran.

Pour passer d'une connexion USB à une connexion

sans fil :

1. Dans le panneau de commande de votre

imprimante, touchez le bouton Sans fil.

2. Touchez l'option Assistant de configuration sans fil.

3. Suivez les étapes de l'Assistant de configuration

sans fil afin de connecter l'imprimante.

4. Utilisez l'Assistant de configuration HP sous

Applications/Hewlett-Packard/Utilitaires de

périphérique pour opter pour une connexion

logicielle sans fil pour cette imprimante.

Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur

HP Sans fil direct permet à vos périphériques Wi-Fi activés (par exemple : ordinateurs ou smartphones)

d'imprimer directement sans fil sur votre imprimante, sans routeur sans fil. Pour configurer et utiliser la

fonctionnalité Sans fil direct :

1. Dans le panneau de commande de votre imprimante, touchez l'icône Sans fil.

2. Touchez Paramètres.

3. Touchez Sans fil direct, puis Activé (sans sécurité) ou Activé (avec sécurité).

Remarque : si vous activez la sécurité, uniquement les utilisateurs disposant du mot de passe pourront imprimer

sans fil. Si vous désactivez la sécurité, quiconque muni d'un périphérique Wi-Fi avec une portée Wi-Fi pourra

se connecter à l'imprimante. HP vous recommande d'activer la sécurité pour la fonctionnalité Sans fil direct.

4. Touchez Nom affiché pour afficher le nom Sans fil direct.

5. Touchez Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe Sans fil direct si la sécurité Sans fil direct

est activée.

6. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la radio Wi-Fi, recherchez votre nom

Sans fil direct et connectez-vous comme dans cet exemple : HP-Print-xx-Photosmart 6520. Puis, imprimez

comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.

Si vous avez activé la sécurité Sans fil direct, entrez le mot de passe Sans fil direct lorsque vous y êtes invité.

Remarque :

• Si vous souhaitez imprimer à partir d'un périphérique mobile, vous devez disposer d'une

application d'impression sur votre périphérique mobile.

• Si vous souhaitez imprimer depuis votre ordinateur, vous devrez installer le logiciel d'impression. Lors

de l'installation du logiciel, sur l'écran affichant le type de connexion, sélectionnez Sans fil, puis votre

imprimante dès qu'elle apparait sur la liste, puis terminez l'installation.

• La connexion Sans fil direct est disponible même si l'imprimante est également connectée à un réseau

domestique sans fil.

• Vous ne pouvez pas accéder à Internet via la connexion Sans fil direct.

• La connexion Sans fil direct prend en charge cinq clients à la fois au maximum.

Français

Dépannage de l'imprimante mise en réseau

Si vous ne pouvez pas connecter l'imprimante au réseau…

• Obtenir de l'aide du Wireless Printing Center : Le site Web HP Wireless Printing Center

(www.hp.com/go/wirelessprinting) est un manuel de référence en ligne vous permettant de configurer votre

réseau domestique et votre imprimante HP pour une impression sans fil. Sur ce site Web, vous trouverez des

informations qui vous aideront à préparer votre réseau sans fil, à configurer ou à reconfigurer votre imprimante

et à dépanner votre configuration (y compris en utilisant l'utilitaire de diagnostic réseau Windows).

• Confirmez que la radio sans fil de l'imprimante est activée. Dans le panneau de commande de

l'imprimante, touchez le bouton Sans fil. Si Sans fil désactivé s'affiche, touchez Activer.

• Vérifiez que votre imprimante est connectée à votre réseau. Pour ce faire :

1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil.

2. Touchez Paramètres, touchez et déplacez votre doigt vers le bas pour parcourir les options, puis

touchez Imprimer le rapport de test sans fil.

3. Le rapport Test sans fil est automatiquement imprimé.

- Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.

- Voir la section Résultats de diagnostics pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non,

votre imprimante les a réussis.

- Recherchez le Nom réseau (SSID) pour lequel votre imprimante est actuellement configurée pour

connexion dans la section Configuration actuelle.

Remarque : Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement

le VPN avant de poursuivre l'installation. Être connecté à un VPN revient à être sur un réseau différent, vous

devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.

Si votre imprimante n'est pas connectée à votre réseau, vous devez la connecter à nouveau. Depuis

l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, Paramètres, Assistant de configuration sans fil, puis suivez

les instructions à l'écran pour connecter l'imprimante.

• Le logiciel de sécurité peut être à l'origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur

est conçu pour protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite

logicielle de sécurité peut contenir différents types de logiciel tels qu'un antivirus, un logiciel anti-espion, un

pare-feu et des applications de protection pour enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications

entre les périphériques connectés au réseau domestique et peuvent être à l'origine de problèmes lorsque

vous utilisez des périphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau.

Les problèmes rencontrés sont les suivants :

- L'imprimante est introuvable sur le réseau lors de l'installation du logiciel d'impression.

- Soudain, vous ne pouvez plus imprimer même si vous pouviez la veille.

- L'imprimante indique qu'elle est HORS-LIGNE dans le dossier Imprimantes et télécopieurs.

- Le logiciel affiche l'état de l'imprimante « déconnecté » même si l'imprimante est connectée au réseau.

- Si vous disposez d'une imprimante Tout-en-un, certaines fonctionnalités peuvent être utilisées telles

que l'impression et d'autres ne peuvent pas être utilisées telles que la numérisation.

Une technique de dépannage rapide consiste à désactiver votre pare-feu pour voir si le problème est

résolu.Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité :

- Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre

ordinateur est connecté à votre réseau domestique.

- Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises

à jour qui corrigent les problèmes connus.

- Si le paramètre Ne pas afficher les messages d'avertissement de votre pare-feu est activé, vous

devez le désactiver. Lorsque vous installez le logiciel HP et utilisez l'imprimante HP, il est probable

que des messages d'avertissement s'affichent sur votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel

HP à l'origine d'un avertissement. Le message d'avertissement propose des options permettant

d'autoriser, de permettre ou de débloquer. De même, si l'avertissement propose de se rappeler de

cette action ou de créer une règle pour cette sélection, assurez-vous de sélectionner cette option.

C'est ainsi que le pare-feu sait ce qui est fiable sur votre réseau domestique.

Si vous ne pouvez toujours pas connecter l'imprimante au réseau, consultez le site

www.hp.com/go/wirelessprinting, puis cliquez sur Aide sur le pare-feu. Vous trouverez plus de solutions

dans cette rubrique.

Français

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit

défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne

pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

Français