Dyson DC34 Le manuel du propriétaire

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After registering your free 2 year guarantee, your Dyson handheld vacuum will be

covered for parts and labour for 2 years from the date of purchase, subject to the terms

of the guarantee. If you have any query about your Dyson handheld vacuum, call the

Dyson Customer Care Helpline with your serial number and details of where/when

you bought the handheld vacuum. Your serial number can be found on your rating

plate which is behind the filter. Most queries can be solved over the phone by one of

our trained Dyson Customer Care Helpline staff. Alternatively visit www.dyson.co.uk/

support for online help, general tips and useful information about Dyson.

Une fois votre garantie de 2 ans enregistrée, votre aspirateur à main Dyson sera

couvert pièces et main d’œuvre pour une durée de 2 ans à compter de la date

d’achat, conformément aux conditions de la garantie. Pour toute question concernant

votre aspirateur à main Dyson, veuillez appeler le Service Consommateurs de Dyson

en communiquant votre numéro de série ainsi que la date et le point d’achat de

l’aspirateur. Votre numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située derrière

le filtre. La plupart des questions peuvent être résolues au téléphone par un conseiller

du Service Consommateurs de Dyson.

Registrieren Sie sich, um für Ihren Dyson Akkusauger 2 Jahre Garantie auf

Arbeitsleistung und auf alle Teile in Anspruch zu nehmen. Die Gewährleistung beginnt

mit dem Kaufdatum. Es gelten die Garantiebedingungen. Bei Fragen zu Ihrem Dyson

Akkusauger wenden Sie sich telefonisch an den Dyson Kundendienst. Halten Sie

beim Anruf die Seriennummer und Informationen über den Kaufzeitpunkt und den

Händler bereit. Die Seriennummer befindet sich hinter dem Filter des Gerätes. Die

meisten Fragen können per Telefon geklärt werden – unsere Mitarbeiter beim Dyson

Kundendienst werden Ihnen gern weiterhelfen.

Na het registreren van uw garantie geldt er voor uw Dyson kruimelzuiger een garantie

van 2 jaar op onderdelen en fabricage gerekend vanaf de aankoopdatum, onderhevig

aan de garantievoorwaarden. Als u vragen heeft over uw Dyson kruimelzuiger, bel

dan de Dyson Benelux Klantenservice en houd het serienummer en de gegevens over

wanneer en waar u de kruimelzuiger heeft gekocht bij de hand. Het serienummer vindt

u op het typeplaatje achter de filter. De meeste vragen kunnen telefonisch worden

beantwoord door onze medewerkers van de Dyson Klantenservice.

Una vez se haya registrado para obtener una garantía de 2 años, las piezas y la mano

de obra de su aspiradora de mano Dyson quedarán cubiertas durante 2 años a partir

de la fecha de compra, en función de las condiciones de la garantía. Si tiene alguna

duda sobre su aspiradora de mano Dyson, llame a la línea de servicio al cliente de

Dyson e indique el número de serie, la fecha y el lugar de compra de la aspiradora

de mano. Puede encontrar el n˚ de serie en la placa de identificación que se encuentra

detrás del filtro. La mayoría de las consultas se pueden resolver a través de la línea de

servicio al cliente de Dyson.

Una volta registrata la garanzia di 2 anni, l’aspirapolvere portatile Dyson sarà coperto

per parti e manodopera per 2 anni dalla data dell’acquisto, secondo i termini della

garanzia. Per richiedere informazioni sull’aspirapolvere portatile Dyson, chiamare il

servizio clienti Dyson tenendo a portata di mano il numero di serie e le informazioni

sul luogo e sulla data di acquisto dell’apparecchio. Il numero di serie si può trovare

sulla targhetta dietro il filtro. Il personale del servizio clienti Dyson è in grado di

rispondere alla maggior parte delle domande sui prodotti Dyson.

После регистрации гарантии ваш пылесос Dyson находится на гарантийном

обслуживании в течение 2 лет с момента покупки в соответствии с условиями

и исключениями, указанными в гарантийном талоне. Если у вас возникнут

какие-либо вопросы, позвоните в Службу Поддержки Клиентов Dyson, укажите

серийный номер вашего пылесоса и где и когда вы его купили. Серийный

номер пылесоса находится на наклейке со штрих-кодом, которая расположена

за фильтром. Большинство вопросов можно уладить по телефону с одним из

квалифицированных сотрудников Службы Поддержки Клиентов Dyson.

Z registracijo za 2-letno garancijo bo za vaš Dysonov ročni sesalnik skladno z

garancijskimi pogoji veljala 2-letna garancija za dele in popravilo od dneva nakupa.

Če imate kakršnakoli vprašanja o vašem Dysonovem ročnem sesalniku, pokličite

Dysonovo številko za pomoč uporabnikom, navedite serijsko številko in datum/kraj

nakupa ročnega sesalnika. Serijsko številko aparata najdete na tipski ploščici, ki se

nahaja za filtrom. Na večino vprašanj boste dobili odgovor od usposobljenega osebja

na Dysonovi številki za pomoč uporabnikom.

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Enregistrement par téléphone ou en ligne

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2 EASY WAYS TO REGISTER FOR YOUR FREE 2 YEAR GUARANTEE

2 MOYENS SIMPLES D’ENREGISTRER VOTRE GARANTIE DE 2 ANS

2 MÖGLICHKEITEN IHRE 2-JAHRES-GARANTIE REGISTRIEREN ZU LASSEN

2 EENVOUDIGE MANIEREN OM UW GARANTIE VAN 2 JAAR TE REGISTREREN

2 MANERAS SENCILLAS DE REGISTRARSE PARA OBTENER SU GARANTÍA DE 2 AÑOS

2 SEMPLICI SISTEMI PER REGISTRARE LA GARANZIA DI 2 ANNI

2 ЛЕГКИХ СПОСОБА РЕГИСТРАЦИИ ДВУХЛЕТНЕЙ ГАРАНТИИ

2 ENOSTAVNA NAČINA REGISTRACIJE 2-LETNE GARANCIJE

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Veuillez noter votre numéro de série pour pouvoir vous y référer ultérieurement

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Ne pas utiliser près d’une flamme. Ne pas ranger près d’une source de chaleur. Ne pas aspirer d’eau ou tout autre liquide. Ne pas aspirer d’objets en combustion.

FR/BE/CH

Do not use near naked flame. Do not store near heat source. Do not pick up water or liquids. Do not pick up burning objects.

EN

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS

BEFORE CHARGING THE BATTERY OR USING THIS APPLIANCE

READ ALL INSTRUCTIONS AND CAUTIONARY MARKINGS IN THIS

MANUAL, ON THE CHARGER, ON THE BATTERY AND ON THE

DYSON HANDHELD VACUUM.

WHEN USING AN ELECTRICAL APPLIANCE, BASIC PRECAUTIONS

SHOULD ALWAYS BE FOLLOWED, INCLUDING THE FOLLOWING:

WARNING

TO REDUCE THE RISK OF FIRE, ELECTRIC SHOCK OR INJURY:

1. This Dyson handheld vacuum and charger are not intended for use by young

children or infirm persons with reduced physical, sensory or reasoning

capabilities, or lack of experience and knowledge, unless they have been

given supervision or instruction by a responsible person concerning use of

the handheld vacuum or charger to ensure that they can charge and use the

handheld vacuum safely.

2. Do not allow to be used as a toy. Close attention is necessary when used by or

near children. Children should be supervised to ensure that they do not play

with the handheld vacuum or charger.

3. Do not install, charge or use the Dyson handheld vacuum outdoors, in a

bathroom or within 10 feet of a pool. Do not use the Dyson handheld vacuum

or charger on wet surfaces and do not expose to moisture, rain or snow.

4. Do not use or charge with damaged cable. If the Dyson handheld vacuum

or charger is not working as it should, has received a sharp blow, has been

dropped, damaged, left outdoors, or dropped into water, do not use and

contact the Dyson customer care helpline.

5. Do not unplug the charger by pulling on cable. To unplug, grasp the charger,

not the cable.

6. Unplug the charger from outlet when not in use for extended periods. Make

sure the charger cable is located so that it will not be stepped on, tripped over,

or otherwise subjected to damage or stress.

7. Do not stretch the charger cable or place the cable under strain. Keep cable

away from heated surfaces.

8. Do not handle the charger, including the charger terminals or Dyson handheld

vacuum with wet hands.

9. Do not put any object into openings. Do not use with any opening blocked;

keep free of dust, lint, hair, and anything that may reduce air flow.

10. Keep hair, loose clothing, fingers, and all parts of body away from openings

and moving parts.

11. Use extra care when cleaning on stairs.

12. Do not use to pick up flammable or combustible liquids, such as gasoline, or

use in areas where they may be present.

13. Do not pick up anything that is burning or smoking, such as cigarettes,

matches, or hot ashes.

14. Do not use without clear bin and filter in place.

15. Use only as described in this manual. Use only Dyson recommended

accessories and replacement parts. Do not carry out any maintenance other

than that shown in this manual, or advised by the Dyson customer care

helpline.

16. Do not disassemble the Dyson handheld vacuum or charger, contact the

Dyson Customer Care Helpline when service or repair is required. Incorrect

reassembly may result in an electric shock or fire.

17. Use only the charger supplied by the manufacturer to recharge.

18. The use of an extension cable is not recommended.

19. Do not incinerate this Dyson handheld vacuum even if it is severely damaged.

The batteries may explode in a fire.

20. Use only Dyson chargers for charging this handheld vacuum. Use only Dyson

handheld batteries, other types of batteries may burst causing injury to persons

and damage.

21. Do not press the battery release button during normal operation.

FR/BE/CH

CONSIGNES DE SECURITE IMPORTANTES

AVANT DE CHARGER LA BATTERIE OU D’UTILISER L’APPAREIL, VEUILLEZ

LIRE TOUTES LES INSTRUCTIONS ET MISES EN GARDE DANS CE

MANUEL, SUR LE CHARGEUR, LA BATTERIE ET L’ASPIRATEUR DYSON.

LORS DE L’UTILISATION D’UN APPAREIL ÉLECTRIQUE, IL CONVIENT

DE RESPECTER CERTAINES PRÉCAUTIONS, NOTAMMENT LES

SUIVANTES :

ATTENTION

POUR EVITER TOUT RISQUE DE FEU, DE DECHARGE ELECTRIQUE OU

DE BLESSURE :

1. Cet aspirateur à main et ce chargeur Dyson ne sont pas conçus pour être utilisés

par de jeunes enfants ni par des personnes handicapées physiques, sensorielles

ou mentales ou qui manquent d’expérience ou de connaissances, à moins d’être

surveillées par une personne responsable ou de recevoir des instructions sur

l’utilisation de l’aspirateur à main ou du chargeur afin de garantir une utilisation

et un chargement en toute sécurité de l’aspirateur à main.

2. Cet appareil n’est pas un jouet et ne doit pas être utilisé comme tel. Une attention

particulière est nécessaire lorsque l’appareil est utilisé par ou à proximité

d’enfants. Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas

avec l’aspirateur à main ou le chargeur.

3. Ne pas installer, charger ni utiliser l’aspirateur à main Dyson à l’extérieur,

dans une salle de bains ou à moins de 3 mètres d’une piscine. Ne pas utiliser

l’aspirateur à main ou le chargeur Dyson sur des surfaces mouillées et ne pas

exposer l’appareil à l’humidité, à la pluie ou à la neige.

4. Ne pas utiliser ni charger si le câble est endommagé. Ne pas utiliser l’aspirateur

à main ou le chargeur Dyson s’ils ne fonctionnent pas correctement, s’ils ont reçu

un coup violent, s’ils sont tombés ou endommagés, s’ils ont été laissés dehors ou

immergés dans l’eau. Dans de tels cas, contacter le Service Consommateurs de

Dyson.

5. Ne pas débrancher en tirant sur le câble d’alimentation. Pour débrancher, saisir le

chargeur, pas le câble.

6. Lorsque l’appareil n’est pas utilisé sur une période prolongée, débrancher le

chargeur de la prise. S’assurer que le câble du chargeur est placé de telle sorte

que personne ne puisse marcher ou trébucher dessus, ni l’endommager ou le

soumettre à des contraintes.

7. Ne pas tendre le câble du chargeur ni le soumettre à des contraintes. Maintenir le

câble à distance des surfaces chauffées.

8. Ne pas manipuler le chargeur (y compris ses terminaux) ni l’aspirateur à main

Dyson avec des mains mouillées.

9. Ne pas mettre d’objets dans les ouvertures de l’appareil. Ne pas utiliser l’appareil

en cas d’obstruction d’une ouverture. S’assurer que rien ne réduit le flux d’air :

poussières, peluches, cheveux ou autre.

10. Éloigner les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toutes les parties du

corps des ouvertures et des pièces mobiles de l’appareil.

11. Prudence dans les escaliers.

12. Ne pas utiliser pour aspirer des liquides inflammables ou combustibles comme

l’essence, ou dans des endroits où un liquide de ce type pourrait être présent.

13. Ne rien aspirer qui brûle ou qui fume, comme des cigarettes, des allumettes ou

des cendres incandescentes.

14. Ne pas utiliser sans le collecteur transparent et le filtre bien en place.

15. Utiliser l’appareil uniquement comme indiqué dans ce manuel. N’utiliser qu’avec

les accessoires et les pièces détachées recommandés par Dyson. Ne pas procéder

à des opérations d’entretien autres que celles décrites dans ce manuel ou

conseillées par le Service Consommateurs de Dyson.

16. Ne pas démonter l’aspirateur à main ni le chargeur Dyson. Si une opération

d’entretien ou une réparation est nécessaire, contacter le Service Consommateurs

Dyson. Un mauvais réassemblage risque d’entraîner une décharge électrique ou

un embrasement.

17. Débrancher le chargeur de la prise avant de le nettoyer ou d’effectuer une

opération d’entretien.

18. L’utilisation d’une rallonge n’est pas recommandée.

19. Ne pas incinérer cet aspirateur à main Dyson même s’il est très endommagé. Les

batteries pourraient exploser.

20. N’utiliser que des chargeurs Dyson pour l’alimentation de cet aspirateur à

main. N’utiliser que des batteries aspirateurs à main Dyson ; des batteries d’un

autre type pourraient exploser, entraînant des blessures ou causant des dégâts

matériels.

21. Ne pas appuyer en cours d’utilisation sur le bouton permettant d’enlever la

batterie.

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FR/BE/CH

UTILISATION DE VOTRE ASPIRATEUR À MAIN DYSON

ATTENTION :

• Pendant l’utilisation, veiller à ne pas presser le bouton de libération de la batterie.

• Mettre l’appareil hors tension pour vérifier l’absence d’obstructions.

REMARQUE :

• Ne pas procéder à des opérations d’entretien ou de réparation autres que celles

décrites dans ce mode d’emploi ou conseillées par le Service Consommateurs de

Dyson.

• Cet aspirateur à main Dyson est uniquement conçu pour un usage domestique

intérieur et pour la voiture. Ne pas utiliser l’appareil lorsque la voiture est en

mouvement ou lorsque vous conduisez.

• Ne pas appuyer sur l’embout de l’appareil avec une force excessive au risque de

l’endommager.

• Si le moteur est en surchauffe, l’appareil s’arrête automatiquement. Le laisser

refroidir pendant au moins une heure et vérifier qu’il n’y a pas d’obstructions avant de

redémarrer.

• Les fines particules de poussière comme le plâtre ou la farine ne doivent être aspirées

qu’en très petites quantités.

• Ne pas utiliser de lubrifiant, d’agent nettoyant, de lustrant ou de désodorisant sur une

quelconque partie de l’aspirateur Dyson ou du chargeur.

• Cet aspirateur Dyson est équipé d’un coupe-circuit thermique. Si une partie

de l’aspirateur Dyson se bloque, l’appareil pourrait surchauffer et s’éteindre

automatiquement. Si cela se produit, éteindre l’aspirateur Dyson et le laisser se

refroidir avant de vérifier le filtre ou les éventuels blocages. Retirer les blocages avant

de rallumer.

• Ranger l’aspirateur Dyson à l’intérieur. Ne pas utiliser ou ranger cet aspirateur Dyson

en-dessous de 3°C. S’assurer que l’aspirateur Dyson est à la température de la pièce

avant de l’allumer.

VOYANTS D’AVERTISSEMENT – ASPIRATEUR A MAIN

DYSON

Chargé.

Voyant clignotant- moins d’une minute de batterie restante /

batterie à plat.

Voyant à clignotement rapide- température trop basse/

trop élevée. Ne pas utiliser.

Filtre manquant/Filtre mal positionné.

VIDAGE DU COLLECTEUR TRANSPARENT

ATTENTION :

• Éteindre l’aspirateur à main Dyson et le débrancher du chargeur avant de vider le

collecteur transparent.

REMARQUE :

• Vider le collecteur dès que le niveau MAX est atteint – ne pas le remplir à l’excès. Pour

libérer la poussière, appuyer sur le bouton situé sur le côté du collecteur transparent

comme indiqué.

• Ne pas utiliser l’aspirateur à main Dyson sans avoir remis le collecteur transparent en

place.

NETTOYAGE DU COLLECTEUR TRANSPARENT

ATTENTION :

• Vérifier que le collecteur transparent est complètement sec avant de le remettre en place.

REMARQUE :

• Pour retirer le collecteur transparent, appuyer sur le bouton de déclipsage situé sous

l’aspirateur à main Dyson comme indiqué.

• Ne pas mettre le collecteur transparent dans un lave-vaisselle.

• Nettoyer la grille de séparation avec un chiffon sec ou une brosse pour enlever les

moutons de poussière.

LAVER VOTRE FILTRE

ATTENTION :

• ÉTEINDRE et débrancher le chargeur avant de retirer le filtre.

• Vérifier que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place dans

l’aspirateur à main Dyson.

• Vérifier que le filtre est positionné dans le bon sens.

REMARQUE :

• Cet aspirateur à main Dyson est doté d’un filtre, situé comme illustré. Il est important

de vérifier régulièrement le filtre et de le laver au minimum tous les mois, en respectant

les instructions, pour conserver toutes les performances de l’aspirateur. Laisser sécher

pendant 12 heures.

• Il se peut que le filtre nécessite un lavage plus fréquent en cas d’aspiration de fines

particules de poussière.

• Ne pas utiliser de détergents pour nettoyer le filtre.

• Ne pas mettre le filtre dans le lave-vaisselle, le lave-linge, le sèche-linge, le four, le

micro-ondes ou près d’une flamme.

VÉRIFIER L’ABSENCE D’OBSTRUCTIONS

ATTENTION :

• Éteindre l’aspirateur à main Dyson et le débrancher du chargeur avant de vérifier

l’absence d’obstructions.

• Faire attention aux objets coupants en enlevant les obstructions.

• Remettre toutes les pièces de l’aspirateur à main Dyson en place avant de l’utiliser à

nouveau.

REMARQUE :

• L’opération consistant à retirer les obstructions n’est pas couverte par la garantie

limitée de votre aspirateur à main Dyson. Si une partie de votre aspirateur à main

Dyson se bouche, il peut surchauffer et s’éteindre automatiquement.

• Débrancher l’aspirateur à main Dyson et le laisser refroidir. Retirer l’obstruction avant

de redémarrer l’aspirateur.

CHARGEMENT ET RANGEMENT DE VOTRE

ASPIRATEUR A MAIN DYSON

Votre aspirateur à main s’éteindra si la batterie est au dessous de 3°C. Cette protection est

conçue pour protéger le moteur et la batterie de votre produit. Ne pas charger et ne pas

ranger l’aspirateur à main dans un endroit dont la température est au dessous de 3°C.

VOYANTS D’AVERTISSEMENT - CHARGEMENT

ET BATTERIE

En cours de chargement.

Complètement chargé.

Non chargé – Vérifier la batterie.

Pas en charge- Trop froid/trop chaud.

CONSIGNES DE SÉCURITÉ RELATIVES À LA BATTERIE

N’utiliser que les batteries et chargeurs Dyson destinés à cet aspirateur à main.

La batterie est une unité hermétique qui, dans des circonstances normales, ne pose

aucun problème de sécurité. Dans l’éventualité peu probable d’une fuite, ne pas

toucher le liquide et respecter les précautions suivantes :

Contact avec la peau – peut causer des irritations. Nettoyer à l’eau et au savon.

Inhalation – peut causer une irritation des voies respiratoires. Respirer de l’air frais et

consulter un médecin.

Contact avec les yeux – peut causer des irritations. Rincer immédiatement et

abondamment les yeux pendant au moins 15 minutes. Consulter un médecin.

Mise au rebut – utiliser des gants pour manipuler la batterie et la mettre

immédiatement au rebut, conformément aux réglementations et arrêtés locaux.

ATTENTION :

La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d’incendie ou de brûlure

chimique si elle n’est pas manipulée correctement. Ne pas démonter, court-circuiter,

chauffer à plus de 60°C ou incinérer. Remplacer la batterie uniquement avec une

batterie Dyson ; l’utilisation de toute autre batterie peut présenter un risque d’incendie

ou d’explosion. Mettre immédiatement la batterie usagée au rebut. Conserver hors de

portée des enfants. Ne pas démonter et ne pas jeter au feu.

• La batterie doit être retirée de l’aspirateur à main Dyson avant sa mise au rebut.

• La batterie doit être mise au rebut en toute sécurité.

• L’aspirateur à main doit être débranché de l’alimentation secteur avant de retirer la

batterie.

• La batterie peut être chargée directement de l’appareil ou seule. Veiller à enlever la

batterie avec précaution.

INFORMATIONS RELATIVES À LA DESTRUCTION

Ce produit ne doit pas être considéré comme un déchet ménager. En effet, ce

produit devra être déposé dans un endroit de ramassage dédié au recyclage des

équipements électriques et électroniques. Il peut s’agir de votre déchetterie locale

ou d’un point de dépôt fourni par le détaillant assurant la vente du produit ou d’un

produit de remplacement. En vous assurant de la mise au rebut correcte de ce

produit, vous éviterez des conséquences négatives sur l’environnement et la santé des

personnes, susceptibles d’être causées par un traitement inapproprié de ce produit.

Pour plus d’informations sur le recyclage de ce produit, veuillez contacter le Service

Consommateurs de Dyson, votre déchetterie ou le détaillant assurant la vente du

produit ou d’un produit de remplacement.

FR

SERVICE CONSOMMATEURS DYSON

Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, veuillez contacter le Service

Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre appareil, de

vos coordonnées, du lieu et de la date d’achat de votre aspirateur ou contactez Dyson

en utilisant notre site internet. Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique

située derrière le filtre.

La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos

techniciens du Service Consommateurs Dyson.

Si votre aspirateur nécessite une réparation, veuillez contacter le Service

Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre aspirateur est sous

garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.

ENREGISTREZ-VOUS COMME PROPRIETAIRE D’UN

ASPIRATEUR DYSON

MERCI D’AVOIR CHOISI D’ACHETER UN ASPIRATEUR DYSON

Pour nous aider à vous garantir un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer

comme propriétaire Dyson.

Vous avez deux possibilités d’enregistrement

• En ligne à l’adresse www.dyson.fr

• En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 01 56 69 79 89

Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d’un aspirateur Dyson et nous

permet de vous contacter si besoin.

GARANTIE DE 2 ANS

TERMES ET CONDITIONS DE VOTRE GARANTIE DYSON DE DEUX ANS.

CE QUI EST GARANTI

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la seule discrétion de

Dyson) s’il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d’œuvre ou de

fonctionnement dans les deux ans à partir de la date d’achat ou de livraison. (si une

pièce n’est plus disponible ou plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce

fonctionnelle équivalente).

• L’utilisation de l’aspirateur sur tout le territoire Français (conditions particulières pour

les DOM et TOM).

CE QUI N’EST PAS GARANTI

Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite à :

• Usure normale (exemple :courroie, brosse…)

• La baisse d’autonomie de la batterie due à son âge ou son utilisation.

• Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien incorrect,

une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions du manuel

d’utilisation.

• Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre manuel

d’utilisation dans la partie vérifier les obstructions.

• Utilisation de l’aspirateur en dehors des travaux ménagers ordinaires.

• Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions de

Dyson.

• Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson.

• Erreur d’installation (sauf en cas d’installation par Dyson).

• Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou ses

agents agréés. En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter

le Service Consommateurs Dyson.

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RÉSUMÉ DE LA GARANTIE

Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le numéro de série, la date et le lieu

d’achat. Veuillez conserver votre facture d’achat en lieu sûr et vous assurer que vous

pourrez disposer de ce document en cas de nécessité. Le numéro de série se trouve sur

la plaque signalétique située sous le collecteur transparent.

1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l’un de ses agents agréés.

2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson.

3.1. Pour une période de 2 ans à compter de la date d’achat de l’appareil, la garantie

couvre la réparation gratuite de votre aspirateur (pièces et main d’oeuvre incluses) si

celui-ci, ou l’un de ses composants, est constaté comme étant défectueux, ou en cas

de défaut de fabrication (si une pièce détachée n’est plus disponible en stock ou n’est

plus fabriquée, Dyson ou l’un de ses agents agréés la remplacera par une pièce de

rechange équivalente).

3.2. Si nous considérons que l’appareil n’est pas réparable, ou que le coût de

réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion,

l’aspirateur par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques.

3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants :

• La baisse d’autonomie de la batterie due à son âge ou son utilisation.L’utilisation de

pièces et d’accessoires autres que ceux recommandés par Dyson.

• Les négligences lors de l’utilisation et la manipulation de l’appareil, un mauvais usage

et/ou un manque d’entretien.

• Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries.

• Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non

autorisés.

• L’utilisation de l’appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires.

• L’usure naturelle de l’appareil, y compris l’usure naturelle des pièces les plus utilisées

telles que les filtres, la brosse, le câble d’alimentation (ou en cas de diagnostic d’un

dommage causé par une source externe ou par une utilisation non appropriée).

4. La présente garantie pourra être mise en oeuvre sur tout le territoire Français

(conditions particulières pour les DOM et TOM).

5. Dyson s’engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les éventuels

vices cachés, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en oeuvre de la présente

garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la garantie légale.

Dyson devra en particulier respecter les obligations légales suivantes :

“Garantie légale de conformité” (extrait du code de la consomation )

Art.L.211-4 “Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond

des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des

défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de

l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité. “

Art.L.211-12 “L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à

compter de la délivrance du bien.”

Art.L.211-5 “Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et,

le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les

qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard

aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son

représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou

être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du

vendeur et que ce dernier a accepté.”“De la garantie des défauts de la chose vendue”

(extrait du code civil)

Art.1641 “Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose

vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on le destine, ou qui diminuent

tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un

moindre prix, s’il les avait connus.”

Art.1648 (1er alinéa) “L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par

l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.”

6. 6. Vos coordonnées seront uniquement conservées par la société Dyson,

responsable de traitement, la société Dawleys et les agents agréés, pour les besoins

de mise en œuvre de la présente garantie et de la relation clientèle. Les informations

recueillies et traitées par la société Dyson sont régies par les dispositions de la loi

« Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004.

Elles seront utilisées pour les besoins de mise en oeuvre de la présente garantie et de

la relation clientèle et sont destinées, à cette fin, à Dyson ainsi qu’à ses prestataires

de services. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de modification des

données vous concernant, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement. Ces

droits peuvent être exercés à tout moment, notamment auprès de DYSON Service

Consommateurs – 64 rue La Boétie – 75008 Paris.

Des informations commerciales pourront également vous être envoyées. Vous

pouvez vous opposer à ce que Dyson vous adresse des offres promotionnelles sur ses

produits, ainsi qu’à recevoir toutes autres offres commerciales par courrier, en écrivant

à service.conso@dyson.com ou à DYSON Service Consommateurs – 64 rue La

Boétie – 75008 Paris si vous n’avez pas d’adresse email. A votre demande, Dyson vous

remboursera les frais de timbre.

BE

SERVICE CLIENTELE DYSON

Pour toute question concernant votre aspirateur Dyson, appelez le Service clientele

de Dyson en veillant à avoir le numéro de série, la date d’achat et le nom de votre

fournisseur à portée de main, ou contactez nous via le site web. Le numéro de série se

trouve sur la plaque signalétique située derrière le collecteur transparent.

La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos employés

du Service clientèle de Dyson.

Si votre aspirateur nécessite une intervention, appelez le Service clientèle de Dyson

afin que nous puissions discuter des options possibles avec vous. Si votre aspirateur est

sous garantie et que votre réparation est par conséquent couverte, cette dernière sera

alors effectuée sans frais.

ENREGISTREZ-VOUS COMME PROPRIETAIRE D’UN APP

AREIL DYSON

MERCI D’AVOIR CHOISI UN DYSON;

Nous vous encourageons à vous enregistrer en tant que propriétaire d’un appareil

Dyson afin que nous puissions vous offrir un service rapide et efficace. Vous pouvez le

faire de deux manières :

• En ligne à l’adresse www.dyson.be

• En appelant le Service clientèle de Dyson : 078/150 980.

De cette manière vous serez enregistré en tant que propriétaire d’un aspirateur

Dyson en cas de dommages assurés, et nous pourrons prendre contact avec vous si

nécessaire.

GARANTIE DE 2 ANS

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE DYSON DE 2 ANS.

La garantie est donnée par Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam,

Pays-Bas.

CE QUI EST COUVERT PAR LA GARANTIE

• La réparation de votre aspirateur si son défaut est le résultat de matériaux défectueux,

d’erreurs de fabrication ou de fonctionnement apparus endéans les cinq ans de la

date d’achat ou de livraison (si une pièce n’est plus disponible ou fabriquée, Dyson la

remplacera par une pièce alternative qui fonctionne).

• Utilisation de l’aspirateur en Belgique.

CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE

Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d’un produit suite aux causes

suivantes :

• Usure normale (par exemple fusibles, courroie, brosse, batteries, etc.).

• Dégâts accidentels, défauts causés par une négligence, une utilisation incorrecte ou

imprudente ou une utilisation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation

Dyson.

• Obstructions – nous vous renvoyons aux instructions relatives permettant de résoudre

les problèmes d’obstructions de votre aspirateur que vous trouverez dans le manuel

d’utilisation ou sur www.dyson.be sous la rubrique Service clientèle.

• Utilisation de l’aspirateur pour tout autre usage que l’usage domestique normal.

• Utilisation de pièces qui n’ont pas été assemblées ou placées conformément aux

instructions de Dyson.

• Utilisation d’autres pièces et accessoires que les pièces et accessoires d’origine de

Dyson.

• Installation incorrecte (sauf celles effectuées par Dyson).

• Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dyson ou ses agents

agréés.

• En cas de doute sur la couverture de votre garantie, appelez le Service clientèle de

Dyson : 078/150 980.

APERCU DE LA COUVERTURE

• La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci est

ultérieure).

• Vous devez fournir un justificatif d’achat / de livraison avant toute réparation de votre

aspirateur. Sans ce justificatif, toute réparation sera facturée. Veuillez conserver votre

reçu ou fiche de livraison.

• Les travaux seront effectués par Dyson ou ses agents agréés.

• Les pièces remplacées sont la propriété de Dyson.

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur ne prolonge pas la période de

garantie.

• Cette garantie est un complément à vos droits de consommateur et ne porte

aucunement préjudice à ceux-ci.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Les informations vous concernant seront traitées par Dyson BV dans le cadre de

l’exécution du contrat de garantie et à des fins de promotion, marketing et services

en rapport avec les produits Dyson. Vos données à caractère personnel peuvent

également être communiquées aux entités liées à Dyson BV qui peuvent aussi utiliser

vos données à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les

produits Dyson.

Certaines de ces entités peuvent être établies en dehors de l’Espace Economique

Européen. Vous consentez à ce transfert.

Si vous ne souhaitez pas être contacté par la poste ou par téléphone concernant

des produits Dyson vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht

209,1016DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de

Dyson au (078 150 980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à

Si vous consentez à être contacté par courriel concernant des produits Dyson, vous

pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht 209,1016 DT, Amsterdam,

Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de Dyson au (078 150 980).

Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à helpdesk.benelux@dyson.com

Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel afin de les rectifier.

Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht

209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l’aide en ligne à la clientèle de

Dyson au (078 150 980). Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à

helpdesk.benelux@dyson.com

Pour plus d’informations sur la manière dont nous protégeons votre informations

confidentielles, voyez notre politique de confidentialité sur www.dyson.com

CH

SERVICE CONSOMMATEUR DYSON

Si vous avez une question concernant votre aspirateur Dyson, vous pouvez soit

téléphoner au service d’assistance Dyson en précisant le numéro de série de votre

appareil ainsi que le lieu et la date de votre achat, soit nous contacter via notre site

internet. Le numéro de série se trouve sur le corps de l’aspirateur derrière le collecteur

transparent.

Un membre de l’équipe d’assistance téléphonique Dyson sera à même de résoudre la

plupart de vos problèmes.

Si votre aspirateur nécessite une réparation, téléphonez au service d’assistance Dyson

afin de discuter des options proposées. Si votre aspirateur est sous garantie et que

celle-ci couvre la réparation, il sera réparé gratuitement.

ENREGISTREZ-VOUS EN TANT QUE PROPRIETAIRE

D’UN ASPIRATEUR DYSON

NOUS VOUS REMERCIONS D’AVOIR CHOISI DYSON

Afin de nous permettre de vous assurer un service rapide et efficace, veuillez vous

enregistrer en tant que propriétaire d’un aspirateur Dyson.

Veuillez enregistrer votre aspirateur Dyson sur internet sous www.dyson.ch ou par

téléphone au no 0848 807 907.

Cela confirmera la propriété de votre aspirateur Dyson en cas de réclamation auprès

des assurances et nous permettra de vous contacter si nécessaire.

GARANTIE LIMITEE DE 2 ANS

CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE DYSON DE 2 ANS.

QUE COUVRE LA GARANTIE ?

• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la discrétion de Dyson) si

l’appareil s’avère être défaillant en raison de défauts de matériaux, de fabrication

ou de fonctionnement dans les 2 ans suivant son achat ou sa livraison (si une pièce

n’est plus disponible ou n’est plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce de

rechange fonctionnelle).

QUE NE COUVRE PAS LA GARANTIE ?

Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d’un produit en cas :

• D’usure normale (par ex. fusible, courroie, brosse, batteries, etc.).

• De dommages accidentels, défauts dus à un usage ou un entretien négligent,

un usage impropre, un manque de soins, une opération ou une manipulation

inconsidérées de l’aspirateur non conformes au guide d’utilisation Dyson.

• D’obstructions : pour les instructions sur l’élimination des obstructions, veuillez vous

reporter au guide d’utilisation Dyson.

• D’utilisation de l’aspirateur à toute fin autre que le ménage normal du foyer.

• D’utilisation de pièces non montées ou installées conformément aux instructions

de Dyson.

• D’utilisation de pièces ou d’accessoires non d’origine Dyson.

• D’une installation défectueuse (sauf installation par Dyson).

• De réparations ou modifications non effectuées par Dyson ou ses agents agréés.

• Si vous avez des doutes concernant l’étendue de votre garantie, veuillez téléphonez au

service d’assistance Dyson : 0848 807 907.

RESUME DE LA GARANTIE

• La garantie prend effet à la date d’achat (ou à la date de livraison si celle-ci intervient

plus tard).

• Vous devez montrer votre preuve d’achat/livraison avant que toute intervention puisse

être effectuée sur votre aspirateur. A défaut, nous serons dans l’obligation de vous

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