Nortel Networks CTA 150i Manuel utilisateur

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Guide d’installation de la carte CTA 150i

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Installation de la carte CTA 150i 1

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Installation de la carte CTA 150i

Aperçu du présent chapitre

Ce chapitre offre des instructions et de l’information pour installer et

configurer l’adaptateur de téléphonie par ordinateur 150i Norstar. Ces

instructions sont destinées à des utilisateurs de PC expérimentés qui sont

familiarisés avec l’installation des cartes.

Installation de la carte CTA 150i dans votre PC

Réglages du

commutateur d’adresses

La carte CTA 150i a des réglages pré-établis pour les commutateurs

d’adresses des portes E/S, tel qu’indiqué à la Figure 1. Cette configuration

indique que la carte opère à l’adresse 300H.

Figure 1 Réglages des commutatateurs d’adresses de la carte CTA 150i

Il vous faudra sans doute reconfigurer le commutateur d’adresses pour qu’il

n’entre pas en conflit avec d’autres réglages matériels d’adresses sur votre

ordinateur.

Ne pas utiliser un crayon pour changer les réglages de

commutation; les particules de graphite qui se déposeraient de

la mine du crayon sont des conducteurs d’électricité et peuvent

provoquer un court-circuit.

12345

N

O

2 Installation de la carte CTA 150i

Guide d’installation de la carte CTA 150i

L’adresse de la porte E/S doit être un nombre hexadécimal entre 200 et 3F0.

Celui-ci doit être aussi un multiple de 10 hex. La Table 1 indique les réglages

possibles.

Table 1 Réglages des adresses de la carte CTA 150

i

Réglage des commutations d’adresses

Adresse E/S 1 2 3 4 5

200 O O O O O

210 O O O O N

220 O O O N O

230 O O O N N

240 O O N O O

250 O O N O N

260 O O N N O

270 O O N N N

280 O N O O O

290 O N O O N

2A0 O N O N O

2B0 O N O N N

2C0 O N N O O

2D0 O N N O N

2E0 O N N N O

2F0 O N N N N

300 N

... N Comme dans la rangée 200 ci- haut

3F0 N

Installation de la carte CTA 150i 3

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Installation de la carte CTA 150i

Lorsque vous êtes prêt à commencer l’installation de la carte, éteignez votre

PC et débranchez le fil d’arrivée du courant. Assurez-vous que vous disposez

des tournevis de dimensions voulues pour cette tâche.

Pour installer la carte CTA 150i :

1. Enlevez le boîtier externe de votre PC.

2. Choisissez un connecteur d’extension libre.

3. Retirez le couvercle du connecteur d’extension choisi à l’arrière du

PC. N’égarez pas la vis.

4. Si le connecteur d’extension est protégé par un insert de plastique,

utilisez un tournevis pour le retirer. Vous pouvez vous en débarrasser.

5. Insérez la carte CTA 150i dans le connecteur choisi. Alignez

l’encoche allongée sur la glissière qui supporte la carte en veillant à ce

que l’orifice de passage de la vis soit à l’arrière du PC (panneau).

6. Insérez la vis que vous avez retirée à l’étape 3 et serrez-la comme il

faut.

7. Replacez le boîtier du PC et disposez-le convenablement.

8. Branchez le PC à la fiche murale et allumez l’appareil.

Raccordement de la carte CTA 150i à Norstar

La carte CTA 150i ne requiert pas une ligne téléphonique Norstar dédiée.

Elle peut partager la ligne de l’un des postes Norstar suivants :

• M7100

• M7208

• M7310 (Peut être doté d’une succession de voyants d’occupation de

lignes)

• M7324 (Peut être doté d’un poste central de gestion des appels)

4 Installation de la carte CTA 150i

Guide d’installation de la carte CTA 150i

En outre, il faut satisfaire les exigences suivantes :

• Le fil qui relie le téléphone à la carte CTA 150i ne doit pas être de plus de

15 m (50 pi).

• Si la ligne téléphonique qui relie la carte CTA 150 au MEC Norstar

mesure plus de 304 m (1000 pi) de longueur, il faut installer un bloc

d’alimentation à circuit bouclé pour alimenter en courant le téléphone

Norstar lorsque le PC n’est pas allumé.

• La ligne téléphonique qui relie la carte CTA 150i au MEC Norstar ne doit

pas être de plus de 853 m (2800 pi).

Raccorder la carte CTA 150i au MEC Norstar :

1. S’il y a un téléphone Norstar branché à la prise téléphonique qui vous

intéresse, débranchez-le.

2. Branchez une extrémité du raccord (fourni avec la carte CTA 150i)

dans la prise de téléphone.

3. Branchez l’autre extrémité dans la prise identifiée par « LINE » sur la

carte CTA 150i.

4. Branchez le téléphone Norstar dans la prise identifiée par « PHONE »

sur la carte CTA 150i.

Préparer l’installation 5

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Préparer l’installation

Aperçu du présent chapitre

Le présent chapitre offre un survol du processus d’installation qui est décrit

dans les chapitres suivants. Il donne également la liste des caractéristiques

exigées pour réussir à installer le FS-IPAT Norstar.

Aperçu de l’installation du FS-IPAT Norstar

Pour installer le FS-IPAT Norstar sur votre ordinateur il vous faudra suivre

les étapes suivantes :

• vous assurer que votre PC satisfait les exigences de système énumérées

ici,

• vous assurer que la configuration de votre système d’intercommunication

Norstar satisfait les exigences énumérées ici

• installer et configurer le dispositif d’interface

• installer le logiciel du FS-IPAT Norstar sur votre PC

La démarche décrite dans le présent guide ne concerne que l’installation du

FS-IPAT Norstar. Le Fournisseur de services doit être déjà installé, et votre

téléphone configuré, avant de pouvoir mettre en marche les applications

IPAT.

Exigences des systèmes PC

Avant d’installer et de configurer le FS-IPAT Norstar, vous devriez vous

familiariser avec les exigences du système décrites dans cette section

concernant le matériel et le logiciel..

Lisez le plus récent dossier README.TXT contenu dans la

disquette d’installation avant d’essayer d’installer un logiciel

quelconque.

6 Préparer l’installation

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Exigences minimales en termes de matériel

Les exigences minimales en termes de matériel pour le FS-IPAT Norstar

comprennent ce qui suit :

• micro-ordinateur 486/33 MHz, EISA, ou bus ISA

• lecteur de disquette 3,5 po

• 450 K-octets de mémoire libre (mémoire vive - RAM)

• 820 K-octets d’espace libre de disque pour les fichiers FS-IPAT Norstar

• (consultez votre documentation de l’application IPAT pour obtenir

davantage d’information concernant toute exigence d’espace

supplémentaire sur le disque)

• souris (facultatif, mais vivement recommandé pour l’installation)

• moniteur VGA ou SVGA

• l’un des dispositifs d’interface décrits plus loin dans ce chapitre.

Note : La performance du système ne sera pas la même si les vitesses de

traitement et les capacités de mémoire sont inférieures.

Exigences minimales en termes de logiciel

Les exigences minimales en termes de logiciel pour le FS-IPAT Norstar sont

les suivantes :

• MS-DOS 5.0 ou plus, et soit Windows 3.1 de Microsoft soit Windows for

Wordgroups 3.1 ou plus

OU

• Windows 95

Préparer l’installation 7

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Exigences du MEC Norstar

Cette section décrit les éléments requis pour l’installation du FS-IPAT sur

les Systèmes d’intercommunication Norstar. On y trouvera également tout le

nécessaire en termes de versions de logiciels, de cartes de lignes, de postes

téléphoniques et de dispositifs d’interface pour lesquels on offre un support.

Le câblage nécessaire est également indiqué.

Versions de logiciel

À la table 2, on trouvera une liste des systèmes à boutons-poussoirs

supportés par le FS-IPAT Norstar. La CPC représente le numéro du produit

qui figure sur la cartouche du logiciel, et le Code du logiciel est affiché sur

votre téléphone lorsque vous procédez à une interrogation. Il est

recommandé d’utiliser cette version ou une version plus avancée. Une

version inférieure peut faire l’affaire mais elle doit être mise à jour dès le

premier signe de problèmes. Consultez le dossier README.TXT qui

accompagne le FS-IPAT Norstar pour obtenir des mises à jour de cette liste.

Table 2 Systèmes à boutons-poussoirs supportés par FS-IPAT Norstar

MEC Norstar Types de cartouches

Compact 3 x 8 DR5

Compact 6 x 16 DR5

Modulaire 8 x 24 DR5

Modulaire ICS (MICS) CDA-MICS-XC-1.0

CDA-MICS-XC-1.1

CDA-MICS-XC-2.0

NA-MICS-DR-1.0

NA-MICS-DR-1.1

NA-MICS-DR-2.0

USA-MICS-XC-1.0

USA-MICS-XC-1.1

USA-MICS-XC-2.0

USA-MICS-XL-1.0

Compact ICS (CICS) NA-CICS-DR-1.0

NA-CICS-DR-2.0

8 Préparer l’installation

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Configuration du MEC Norstar

Il n’y a pas d’exigences particulières de configuration pour supporter les

applications IPAT sur un MEC Norstar. Certaines options de configuration

communément activées par un utilisateur d’ITO pour l’« appareil attaché »

sont les suivantes :

Casque mains libres : utile lorsqu’on se sert régulièrement de la

composition de numéros sur le clavier du PC

Ligne principale externe avec combiné décroché : permet à une application

IPAT la composition par défaut des appels internes ou externes

Ligne principale collective avec combiné décroché : permet à une

application IPAT la composition par défaut des appels internes ou externes

Note 1 : cette version du FS-IPAT Norstar supporte uniquement le contrôle

du téléphone qui est physiquement rattaché au dispositif d’interface.

Note 2 : si l’IAN (CILD) est supportée par le MEC, les applications IPAT

recevront l’information sur les correspondants, même si on n’a pas configuré

le téléphone connexe de façon à l’afficher.

Note 3 : si la fonction mains libres est activée pour le téléphone intégré, se

souvenir d’activer la fonction mains libres automatique également.

Cartes de lignes

On n’a pas besoin d’une carte de ligne spéciale pour connecter un PC au

MEC Norstar.

Téléphones supportés

Les téléphones Norstar suivants sont supportés :

• M7100

• M7208

• M7310

• M7324

Installation du FS-IPAT Norstar 9

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Installation du FS-IPAT Norstar

Installation du logiciel FS-IPAT Norstar

Cette section décrit les procédures à exécuter pour installer le FS-IPAT

Norstar.

Pré-installation - liste de vérification

Avant d’installer le logiciel, contrôler la liste de vérification de pré-

installation suivante.

1. Assurez-vous que votre PC satisfait les exigences minimales en termes

de matériel et de logiciel; que votre dispositif d’interface est branché

et que le téléphone qui est connecté à ce dispositif est opérationnel;

que le téléphone est doté d’au moins une touche DN pour supporter les

fonctions de composition et de réponse aux appels, offertes par

l’application IPAT.

2. Pour s’assurer qu’une version antérieure du fournisseur de services

IPAT Norstar n’est pas en train de fonctionner, il faut suivre les étapes

suivantes :

(a) Repérer l’icône du Panneau de contrôle, comme suit :

(Windows 3.1) Cliquer deux fois sur le groupe de programmes

Principal dans le Gestionnaire de programmes.

Le groupe Principal s’affiche.

(Windows 95) Cliquer deux fois sur l’icône Poste de travail.

Le groupe Poste de travail s’affiche.

(b) Cliquer deux fois sur l’icône du Panneau de contrôle.

La fenêtre Panneau de contrôle affiche l’icône Téléphonie.

(c) Cliquer deux fois sur l’icône Téléphonie, si elle s’affiche. (Si elle

ne s’affiche pas, c’est que le fournisseur de services IPAT Norstar

ne fonctionne pas)

(Windows 3.1) La fenêtre de dialogue Téléphonie s’affiche.

(Windows 95) La fenêtre de dialogue Propriétés de téléphonie

s’affiche.

(d) (Windows 3.1) Cliquer sur Configuration de modules

La fenêtre de dialogue des Modules de téléphonie s’affiche. S’il y a

une vedette FS Téléphonie Norstar, cliquer sur supprimer afin de

la désinstaller. Relancer le PC avant de procéder à l’installation.

10 Installation du FS-IPAT Norstar

Guide d’installation de la carte CTA 150i

(Windows 95) S’il y a une vedette FS Téléphonie Norstar, cliquer

sur supprimer afin de la désinstaller. Relancer le PC avant de

procéder à l’installation.

Installer le logiciel du FS-IPAT Norstar

S’assurer que l’on a bien contrôlé la liste de vérification de pré-installation

avant d’installer le logiciel.

Pour installer le logiciel FS-IPAT Norstar :

1. Insérer la disquette FS-IPAT Norstar (disquette 1) dans le lecteur.

2. Lancer le setup.exe à partir de la disquette comme suit :

a. (Windows 3.1) Choisir Fichier dans la barre du menu du

gestionnaire des programmes.

Le menu Fichier s’affiche.

(Windows 95) Choisir Démarrer dans le menu de la barre des

tâches.

Le menu Démarrer s’affiche.

b. Cliquer sur Exécuter.

La fenêtre de dialogue Exécuter s’affiche.

c. Taper A:\setup dans la fenêtre de dialogue Exécuter.

d. Cliquer sur OK.

Le programme de configuration s’initialise, et une fenêtre de

dialogue Bienvenue s’affiche.

3. Cliquer sur continuer pour confirmer que vous voulez installer le FS-

IPAT.

La fenêtre Installation du FS-IPAT Norstar apparaît, tel qu’indiqué à

la Figure 2.

Installation du FS-IPAT Norstar 11

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Figure 2 Fenêtre de dialogue Installation du FS-IPAT Norstar

4. Cliquer sur Installer pour lancer l’installation des fichiers FS-IPAT.

Les fichiers FS-IPAT sont installés dans le répertoire du système

Windows. À mesure qu’ils s’installent, des indicateurs de progression

apparaissent sur votre écran.

Note: dans Windows 3.1, si l’on n’a pas installé l’IPAT de Microsoft

sur le PC, ou que l’on a une version antérieure, la fonction

d’installation du FS-IPAT Norstar installera une nouvelle

version IPAT.

Lorsque tous les fichiers ont été installés, la fenêtre de dialogue

propriétés du matériel de connexion s’affiche.

5. Choisir le Type de dispositif qui correspond au dispositif d’interface

que vous avez installé sur votre PC, tel qu’indiqué à la Figure 3.

Figure 3 Fenêtre de dialogue Propriétés du matériel de connexion

12 Installation du FS-IPAT Norstar

Guide d’installation de la carte CTA 150i

Les dispositifs d’interface suivants sont supportés dans cette version

du TelAdaptor :

• TelAdaptor

• CTA 100/200 (série)

• CTA 150i

• CTA 200 (USB)

• CTA 500

6. Choisir les propriétés qui correspondent au dispositif d’interface que

vous avez sélectionné. Pour plus de renseignements, s’il y a lieu,

consultez votre documentation du vendeur. En cliquant sur Par

défaut, vous pouvez rétablir les valeurs implicites du système. Note :

vous ne pourrez pas modifier les propriétés dans le cas du dispositif

d’interface CTA200; sélectionnez tout simplement CTA200 (USB) et

passez à l’étape 7.

Accès

Dans le cas d’un dispositif d’interface externe, sélectionnez l’accès de

série auquel le dispositif est branché sur votre PC.

Adresse de base

Choisissez l’adresse qui correspond aux sélections de commutation de

votre carte ou de votre accès.

IRQ

Choisissez un numéro de circuit matériel d’interruption pour votre

ordinateur. Dans le cas de la carte CTA150i, les valeurs valides sont

dans l’éventail de 2 à 7, et 9.

7. Cliquez sur OK, lorsque vous avez fini de configurer les propriétés de

votre dispositif d’interface.

Un message vous avertit que les modifications ne seront effectives que

lorsque vous aurez relancé Windows.

8. Cliquez sur OK pour confirmer.

Installation du FS-IPAT Norstar 13

Guide d’installation de la carte CTA 150i

9. Lorsque apparaît la fenêtre de dialogue Installation complétée, vous

pouvez cliquer soit sur Afficher LISEZMOI pour visionner le fichier

README.TXT, soit sur Retour à Windows pour sortir du

programme de configuration.

10. Relancez Windows.

Vous pouvez maintenant installer, configurer et exécuter les

applications IPAT.

Configurer le FS-IPAT Norstar

Note : il n’est généralement pas nécessaire de configurer le FS-IPAT

Norstar après l’installation, étant donné que cela fait déjà partie de la

procédure d’installation. Ordinairement, une configuration post-

installation n’est requise que lorsqu’il est nécessaire de transférer un

dispositif d’interface à un accès sériel différent sur le PC.

Pour configurer le FS-IPAT Norstar :

1. Repérer l’icône du panneau de contrôle, comme suit :

(Windows 3.1) Cliquer deux fois sur le groupe de programmes

Principal dans le Gestionnaire de programmes.

Le groupe Principal s’affiche.

(Windows 95) Cliquer deux fois sur l’icône Poste de travail.

Le groupe Poste de travail s’affiche.

2. Cliquer deux fois sur l’icône du Panneau de contrôle.

La fenêtre Panneau de contrôle affiche l’icône Téléphonie.

3. Cliquer deux fois sur l’icône Téléphonie.

(Windows 3.1) La fenêtre Téléphonie s’affiche. Passez à l’étape 4.

(Windows 95) La fenêtre Propriétés de téléphonie s’affiche. Passez à

l’étape 5.

4. (Windows 3.1) Cliquer sur Configuration de modules.

La fenêtre Modules de téléphonie s’affiche.

14 Installation du FS-IPAT Norstar

Guide d’installation de la carte CTA 150i

5. Cliquer sur la vedette Téléphonie FS Norstar pour la mettre en

surbrillance et cliquer sur Exécuter.

La fenêtre de dialogue Configuration du FS Norstar s’affiche

(Figure 4).

Figure 4 Fenêtre de dialogue Configuration du FS-IPAT Norstar

6. Cliquer sur Matériel.

La fenêtre de dialogue Propriétés du matériel de connexion apparaît,

tel qu’illustré dans la Figure 5 (qui montre le TelAdaptor sélectionné,

par exemple).

Figure 5 Fenêtre de dialogue Propriétés du matériel de connexion

Installation du FS-IPAT Norstar 15

Guide d’installation de la carte CTA 150i

7. Si nécessaire, choisir le type de dispositif qui correspond au dispositif

d’interface que vous avez installé sur votre PC.

Les dispositifs d’interface suivants sont supportés dans cette version :

• TelAdaptor

• CTA 150i

• CTA 500

• CTA 100

• CTA 200

8. Choisir ou modifier les propriétés qui correspondent au dispositif

d’interface que vous avez sélectionné. Pour plus de renseignements,

s’il y a lieu, consultez votre documentation du vendeur. En cliquant

sur Par défaut, vous pouvez rétablir les valeurs implicites du système.

Accès

Dans le cas d’un dispositif d’interface externe, sélectionnez l’accès de

série auquel le dispositif est branché sur votre PC.

Adresse de base

Choisissez l’adresse qui correspond aux sélections de commutation de

votre carte ou de votre porte.

IRQ

Choisissez un numéro de circuit matériel d’interruption disponible

pour votre ordinateur. Dans le cas de la carte CTA 150i, les valeurs

valides sont dans l’éventail de 2 à 7, et 9.

9. Cliquez sur OK lorsque vous avez fini de configurer les propriétés de

votre dispositif d’interface.

La fenêtre de dialogue Configuration du FS Norstar s’affiche de

nouveau.

10. Cliquez sur OK dans la fenêtre de dialogue Configuration du FS

Norstar lorsque vous aurez fini de modifier la configuration.

11. Faites redémarrer votre PC pour que les changements soient effectifs.

16 Installation du FS-IPAT Norstar

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