Snom 821 Quick Installation Guide

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snom 821 Quick Start Guide

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Ce manuel abrégé décrit l'installation, l'initialisation et la mise en

service du snom 821. Consultez notre site web pour des informations

complémentaires: http://wiki.snom.com/Snom821.

Copyright, Marques Déposées, GPL, Non Responsabilitée

snom, les noms des produits snom et les logos snom sont des marques déposées par snom

noms de produits et noms d'entreprises sont les propriétés de leurs détenteurs respectifs.

snom technology AG se réserve le droit de modiﬁer et de changer ce document à n'importe quel

moment, sans devoir annoncer de telles modiﬁcations ou changements avant ou après leur mise

en place.

Les textes, images et illustrations ainsi que leur mise en page dans ce document sont protégés

par les copyrights et autres dispositions légales internationales. Leur utilisation, leur reproduction

et leur transmission à des parties tierces sans accord express écrit peut induire des poursuites

devant les cours criminelles et civiles.

Bien que le plus grand soin ait été apporté à la compilation et à la présentation des informations

contenues dans ce document, les données sur lesquelles elles sont basées peuvent entre-

temps avoir été modiﬁées. snom doit donc décliner toute garantie et toute responsabilité quand à

l'exactitude et à l'exhaustivité des informations publiées excepté en cas de négligence ﬂagrante de

la part de snom ainsi que des les cas ou la responsabilité de snom est engagée de par la loi.

Notre ﬁrmware inclus des éléments de code source qui peuvent être utilisés et modiﬁé par

quiconque selon les termes des licences GPL (cf. page 55), à condition qu'à leurs tours ils les

rendent disponibles selon les mêmes termes. Veuillez vous rendre sur http://www.snom.com/de/

support/download/gpl-quellcode/ pour consulter la licence GPL originelle et le code source des

composants couverts par la licence GPL qui sont utilisé dans les produits snom.

Informations importantes

Veuillez lire les informations concernant la sécurité et la mise au rebut de l'appareil

ainsi que celles concernant son installation et son utilisation avant d'utiliser l'appareil.

Communiquez également ces informations aux autres utilisateurs ou faites-les leur lire.

Conservez ce manuel et ne cédez pas l'appareil à une tierce partie sans y joindre le

manuel.

Sécurité

Suivez les instructions présentes dans ce manuel et dans les autres documents

concernant l'appareil.

• Si PoE n'est pas disponible, n'utilisez qu'l'adaptateur inclu dans la boîte. Autres

adaptateurs pourraient endommager ou même détruire le téléphone.

• Evitez de placer le câble d'alimentation de l'appareil dans un endroit ou il est

possible de trébucher dessus. Evitez également de le placer là ou il pourrait

être exposé à un écrasement car il pourrait en être endommagé. Si le cordon

d'alimentation ou la ﬁche sont endommagés, débranchez l'appareil et contactez du

personnel d'entretien qualiﬁé.

• Cet appareil est destiné à une utilisation en intérieur uniquement! Ne l'installez

pas au dehors!

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• N'installez pas l'appareil dans des pièces très humides (par exemple, dans une salle

de bain, une buanderie ou un sous-sol humide). N'immergez pas l'appareil dans l'eau

et ne versez pas de liquides d'aucune sorte sur ou dans l'appareil.

• N'installez pas l'appareil dans un lieu présentant un risque d'explosion (un magasin

de peinture par exemple). N'utilisez pas l'appareil si vous sentez une odeur de gaz ou

d'autres émanations potentiellement explosives.

• N'utilisez pas l'appareil durant les orages, le choc d'un éclair sur les circuits

électriques peut provoquer une électrocution.

• Avertissement: Le combiné contient un aimant, et son écouteur pourrait attirer de

petits objets dangereux tels que des aiguilles ou des épingles. Assurez-vous avant

chaque utilisation que de tels objets ne sont présents.

Conforme à SELV (Safety Extra Low Voltage) - TBTS (Très Basse Tension de

Sécurité)

Le niveau de sécurité des connexions d'entré/sortie est conforme aux recommandations

SELV /TBTS.

Avertissement : Pour éviter des électrocutions, ne connectez pas les circuits de

SELV / TBTS à des circuits de tension de réseau téléphonique (Telephone Network

Voltage ou TNV). Ne connectez le câble NET/Ethernet qu'à des ports du réseau

local (LAN) qui contiennent des circuits SELV.

Conformité au standards

Cet appareil est certiﬁé CE et FCC et répond aux standards

environnementaux, de sécurité et de santé européens et américains.

L'ouverture, la modiﬁcation ou le remplacement sans autorisation de

l'appareil annule la garantie et peut également annuler les certiﬁcations CE

et FCC. En cas de mauvais fonctionnement, veuillez contacter le personnel

d'entretien agrée, votre revendeur ou bien snom.

• Sécurité

: IEC 60950-1:2001 • Certiﬁcats: FCC Class B, CE Mark

• 1 x LAN, 1 x PC: RJ45 • Ethernet:

2 x IEEE 802.3/1 Gigabit switch

• Alimentation: Par PoE (Power over Ethernet) IEEE 802.3af, Classe 2 ou

transformation 5 V DC

• Consommation d´énergie:

2,5-7 Watts (without USB peripherals)

Mise au Rébut du Produit

Cet appareil est soumis à la Directive 2002/96/CE et ne peut être mis au

rebut avec les déchets ménagers normaux.

Si vous ne savez pas ou mettre au rebut oú faire recycler l'appareil lorsqu'il

arrive au terme de son existence, contactez votre municipalité, la société

locale en charge de la gestion des déchets ou votre vendeur.

Nettoyage

Utilisez un tissu antistatique. N'utilisez pas de l'eau ou un produit de nettoyage liquide

ou solide. Ils peuvent endommager l'éléctronique ou les sufaces de l'appareil.

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Installer et connecter le telephone: Voir pages 2 - 3.

Initialisation et enrégistration

Renseignement: Vous devez également disposer des données pour la

registration et l'utilisation de votre compte que vous avez reçu de votre

administrateur réseau ou de votre fournisseur de VoIP, normalement la numéro de

téléphone, le mot de passe et le régistraire.

Une fois que l'appareil est connecté avec le réseau comme indiqué sur les pages 2 - 3,

il commence à s'initialiser et se registrer.

L'initialisation est normalement fait automatiquement via DHCP. Si votre réseau ne

supporte pas le protocole DHCP, vous devez également saisir l'adresse IP, la passerelle

IP et le serveur DNS manuellement. Demandez-les de votre administrateur réseau ou de

votre fournisseur de VoIP et suivez les instruction qui s'afﬁ chent à l'ecran.

Après l'initialisation, le téléphone va vous conduire à travers les paramètres de base.

Sélectionnez une option avec  et sauvegardez chaque sélection avec

.

1. Langue. Le paramètre par défaut est Anglais.

2. Fuseau horaire

3. Tonalité

4. Ecran de bienvenue: "Welcome". Appuyez sur une touche alphanumérique

quelconque pour vous loguer.

5. Saisissez votre numéro de téléphone/compte + appuyez sur

6. Saisissez votre registraire et appuyez sur .

7. Saisissez le mot de passe que vous avez recu de votre fournisseur de VoIP, ou

votre administrateur et appuyez su . Si l'enregistrement a réussi l'écran d'attente

s'afﬁ che:

Barre d‘information avec date & heure:

Barre d‘identité:

Identité active:

Symbole vert

Identité inactive:

Symbole gris

Saisie de lettres, chiffres et caractères spéciaux

Appuyez sur une touche alphanumérique quelconque ou décrochez le combiné.

Annuaires; listes des

appels, des contactes

et des favoris

Modes de saisie:

123: Chiffres

abc:

Lettres minuscules

ABC:

Lettres majuscules

Supprimer le caractère

à la gauche du curseur

Mode de saisie actuel:

Mode de saisie prochain:

Recomposer

Déplacer le curseur vers

la gauche | vers la droite

u:

t:

Changer le mode de saisie:

Saisie de lettres, caractères spéciaux et symboles

En modes de saisie lettres minuscules et majuscules: Appuyez rapidement plusieurs

fois sur la touche respective, avec une petite pause après chaque caractère.

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Caractères spéciaux et symboles

La touche "0": 1x = espace ("˽"); 2x = tiret inférieur ("_"); 3x = 0

La touche "1": . + @ 1 ? ! - _ / \ ( ) ; & % * # <=> $ [ ]

Exemples: 1x = ".", 2x = "+" etc.

Saisie de voyelles inﬂ échies et caractères accentués

Touches "2"-"9". Les caractères disponibles dépendent de la langue sélectionnée. Par

exemple: Si la langue sélectionnée est le français, appuyez sur la touche

2

AB C

quatre

fois pour saisir le "à", sept fois pour saisir le "ç".

D'un seul coup d'oeil

Diode d'indication d'appel

• Clignotement rapide: Appel entrant

• Allumé: Appel en cours

• Clignotement lent: Appel manqué.

L'éteindre: Appuyez sur .

Afﬁ cher les touches

virtuelles sur l'écran:

Appuyez sur la touche

pour 2 secondes

Touches de fonction pro-

grammables avec diodes

Défaut: Ligne

• Clignotement rapide: Appel

entrant

• Allumé: Appel en cours

• Clignotement lent: Appel en

attente

Touche dièse

#

: Mode "Res-

cue" (réinitial. avec TFTP)

Touche astérisque

a A

• Appuyé brièvement en mode de

saisie: Passer entre mode majuscule

et mode minuscule

• Appuyé pour 3 secondes: Ver-

rouiller/déverrouiller le clavier

a A

1

4

7

2

5

8

3

6

9

0 #

AB C D EF

JK LGH I MN O

PQ RS WX YZTU V

Clavier

alphanumérique

Écran inactif

#

a A

• Réglage du volume

• Microphone (arrêt/

marche)

• Haut-parleur (marche/

arrêt)

• Casque (marche/arrêt)

Touches audio

Identité

sortante:

Symboles contextuelles

des fonctions personnalisables

Selectionner l'identité sortante (identités inac-

tives inclus)

Listes des appels (manqués, recus, composés)

Renvoyer tous les appels (marche/arrêt)

Adresse IP du téléphone & l'URL du Wiki de

snom

Touches de fonction

programmés:

Touche "Nouvel message" avec diode

• Allumé: Nouvel message

• Appuyez sur la touche pour ecouter le nouvel message

Mode "Ne pas déranger" en marche/arrêt

Annuaire

Menu Paramètres

Transférir un appel

Mettre un appel en attente

Utiliser les touches virtuelles: Ap-

puyez sur la touche numérique.

Conﬁ gurer les touches virtuelles: Voir

la page 31

• Interception d'appel entrant sur

un autre poste (touche verte):

• Composer le numéro:

6

MNO

#

• Conﬁ rmer/sauvegarder

des actions/entrées

• De l'écran inactif: Re-

composer

• Annuler des actions/

saisies

• Éteindre la diode ap-

rès un appel manqué

Appels

reçus

Appels

manqués

Selectionner l'identité

pour des appels sortants

Appuyer sur la touche de fonction au-dessous du

symbole contextuel pour activer la fonction indiquée

là, initier une action etc.

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D'un seul coup d'oeil

Diode d'indication d'appel

• Clignotement rapide: Appel entrant

• Allumé: Appel en cours

• Clignotement lent: Appel manqué.

L'éteindre: Appuyez sur .

Afﬁ cher les touches

virtuelles sur l'écran:

Appuyez sur la touche

pour 2 secondes

Touches de fonction pro-

grammables avec diodes

Défaut: Ligne

• Clignotement rapide: Appel

entrant

• Allumé: Appel en cours

• Clignotement lent: Appel en

attente

Touche dièse

#

: Mode "Res-

cue" (réinitial. avec TFTP)

Touche astérisque

a A

• Appuyé brièvement en mode de

saisie: Passer entre mode majuscule

et mode minuscule

• Appuyé pour 3 secondes: Ver-

rouiller/déverrouiller le clavier

a A

1

4

7

2

5

8

3

6

9

0 #

AB C D EF

JK LGH I MN O

PQ RS WX YZTU V

Clavier

alphanumérique

Écran inactif

#

a A

• Réglage du volume

• Microphone (arrêt/

marche)

• Haut-parleur (marche/

arrêt)

• Casque (marche/arrêt)

Touches audio

Identité

sortante:

Symboles contextuelles

des fonctions personnalisables

Selectionner l'identité sortante (identités inac-

tives inclus)

Listes des appels (manqués, recus, composés)

Renvoyer tous les appels (marche/arrêt)

Adresse IP du téléphone & l'URL du Wiki de

snom

Touches de fonction

programmés:

Touche "Nouvel message" avec diode

• Allumé: Nouvel message

• Appuyez sur la touche pour ecouter le nouvel message

Mode "Ne pas déranger" en marche/arrêt

Annuaire

Menu Paramètres

Transférir un appel

Mettre un appel en attente

Utiliser les touches virtuelles: Ap-

puyez sur la touche numérique.

Conﬁ gurer les touches virtuelles: Voir

la page 31

• Interception d'appel entrant sur

un autre poste (touche verte):

• Composer le numéro:

6

MNO

#

• Conﬁ rmer/sauvegarder

des actions/entrées

• De l'écran inactif: Re-

composer

• Annuler des actions/

saisies

• Éteindre la diode ap-

rès un appel manqué

Appels

reçus

Appels

manqués

Selectionner l'identité

pour des appels sortants

Appuyer sur la touche de fonction au-dessous du

symbole contextuel pour activer la fonction indiquée

là, initier une action etc.

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* Les sous-menus et parametres en panneaux gris et noir ne sont pas disponibles en

mode utilisateur.aLa réglage par défaut est le mode administrateur. Le mot de passe

administrateur par défaut est 0000 (4 x zéro).

** Infos Système: Version de logiciel, adresse IP, adresse MAC, mémoire totale + libre

1

Préférences

1

Fuseau

2 Tonalité de

numérotation

3

Sonnerie

4

Langue

5

Afﬁ chage

2 Gestion

des appels

1

Renvoi d'appels

1 Renvoi

systématique

2 Renvoi sur

occupation

3 Renvoi

temporisé

2 Appels

sortants

1

Comp. auto

2 Détermination

numéro

3 Rappel

automatique

4 Masquer

l'identité

3 Appels

entrants

1 Refuser no.

masqué

2

Appel en attente

3 Indic. réponse

automatique

4 Réponse

automatique

3 *

Identité

1 Sélection

utilisateur

2 Réenregistrer

Utilisateur

3

Édit. utilisateur

4 Déconnexion

utilisateur

5 Tout

déconnecter

4 *

Réseau

1

Paramètres IP

2

Serveur Web

1

Type serveur web

2

Admin HTTP

3 Mot de

passe HTTP

3

Reset VLAN

3

VLAN

1 VLAN ID (0-

4095)

2 VLAN

Priority (0-7)

3

Switch off WLAN

4

WLAN

1

802.11b/g/n

2

802.11b/g

5 *

Maintenance

1

Infos Système**

2 Mode

utilisateur

3

Redémarrage

4

Réinit. Param.

Le menu Mainte-

nance en mode

administrateur.

ATTENTION: En ap-

puyant sur la touche

2 vous mettriez le

telephone en mode

utilisateur!

En mode utilisateur.

Retour en mode

administrateur seu-

lement avec mot de

passe administrateur !

3 *

Maintenance

1

Infos Système

2 Mode

Administrateur

3

Redémarrage

Menu Paramètres

Fuseau:

Aller au

debut du fu-

seau horaire

les fuseaux

N'afﬁ cher que

les fuseaux

correspondant à la

langue que vous

avez choisie

Selectionner un

fuseau avec



et

1 Sélectionner

une identité

enregistrée sur

le registraire

2 Réenregistrer

une identité

3 Éditer une

identité

4 Désinscrire

une identité du

régistraire

5 Désinscrire

toutes les

identités

• Appuyez sur

• Selectionner un sous-menu ou un pa-

ramètre: Appuyez sur la touche nume-

rique correspondante

1

,

2

AB C

etc.

• Selectionner un paramètre:



• Sauvegarder votre modiﬁ cation:

• Paramètres avec (Marche)/(Arrêt) ou

(Oui)/(Non): Modiﬁ er et sauvegarder

simultanément avec

• Retourner à l'écran précédent:

• Retourner à l'écran inactif:

Retourner à l'écran précédent:

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L'interface Web du téléphone

1. Obtenir l'adresse IP: , p.ex. 192.168.10.115.

2. Ouvrez le navigateur web de votre PC et saisissez l'adresse IP dans la barre

d'adresse, p.ex. http://192.168.10.115. Appuyez sur la touche d'entrée pour ouvrir la

page d'accueil de l'interface Web du téléphone.

3. Cliquez sur un élément au menu à gauche pour ouvrir la page correspondante.

4. Certaines pages contiennent plusieurs documents. Pour rendre visible un document,

cliquez sur 'onglet correspondant. Les lettres de l'onglet actif sont afﬁchées en

caractères gras.

5. Appuyez toujours sur la touche "Sauvegarder" avant de cliquer sur un menu différent

ou de refermer l'interface web si vous désirez appliquer les modiﬁcations que vous

avez effectuées.

Format de l'heure

Interface Web > Préférences > Informations générals > Horloge 24 Heures

On: Format 24 heures, 00:00 - 23:59

Off: Format 12 heures AM/PM, 0:00 AM - 11:59 PM

Format de la date

Interface Web > Préférences > Informations générals > Format date U.S. (mm/dd).

Example: Le 8 mars 2010.

On: 3/8/2010

Off: 8.3.2010

Touches de fonction

Conﬁ gurer les touches virtuelles: Interface web du téléphone > Touches de fonc-

tion. Modiﬁ er les parametrès > Sauvegarder. P. ex.: Dédier les touches virtuelles P5

et P6 à la fonction "extension" pour les postes intérieurs 154 et 4403.

Paramètres d'identité/compte

Interface Web > Identité 1-12 > > Login. Voir "Initialisation et enrégistration" á la

page 27 pour les données requises et optionelles.

Utilizer le téléphone

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Passer des appels

• Saisissez le numéro sur le clavier alphanumérique et décrochez le combiné ou

• Saisissez le combiné, saisissez le numéro et appuyez sur ou

•

, saisissez le numéro, .

Composition Rapide

Conﬁguration: Interface Web > Numérotation Rapide. Saisissez un seul numéro avec

tous les préﬁxes requis dans chaque zone de texte, sans espaces libres, sans traits

d'union ou d'autres signes de ponctuation. N'ajoutez pas de nom avant où apres le

numéro ! P. ex: Saisissez le "(01) 23.45.67.89" comme "0123456789".

Utilisation: Saisissez un numéro (0 - 30) ou les caractères spécials # ou * et appuyez

sur

.

Numéros d'urgence

Ils peuvent être composés même lorsque le clavier est verrouillé! Paramètres par

défaut: "911", "112", "110", "999".

Conﬁguration sur l'interface web du téléphone: Interface Web > Préférences >

Verrouillage clavier > Emergency Numbers (space separated). Saisissez chaque

numéro sans espace entre les chiffres, séparez les numéros par un espace vide. P. ex:

911 112 110 999.

Accepter des appels

• Avec le combiné: Décrochez le combiné

• Avec un casque: Appuyez sur ou la touche clignotante de la ligne

• Avec le haut-parleur/microphone du boîtier: Appuyez sur

Placer un appel en attente

Appuyez sur . La diode commence à clignoter

lentement. Reprendre l'appel: Appuyez sur . S'il y a

plus qu'un seul appel en attente: En selectionnez un avec

 > .

Conférence (5 participants en tout, vous y compris)

1. Votre numéro de téléphone: 157. Mettez le premier appel (Jane Doe) en attente.

2. Appelez la deuxième partie (158). Mettez-

la en attente. Appelez la troisième partie

(154). Appuyez sur

pour démarrer la

conference.

3. Appuyez sur pour arrêter la conférénce et mettre les

participants en attente . Parler à un seul participant:

Choisissez l'un d'eux avec  et appuyez sur

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4. Recommencer la conférénce: Appuyez sur .

Transfert d'un appel

Attendu

Mettre l'appel en attente > Composez le numéro du nouveau poste destinataire.

Annoncez l'appel > Si la tierce partie veux l'accepter: Appuyez sur

et .

Sans l'annoncer au poste destinataire

Quand un appel sonne ou avec un appel en ligne: Appuyez sur

> composez le

numéro du nouveau poste destinataire > appuyez sur

.

Renvoi d'appel

1. Tous les appels entrants.

• Activer:

> Numéro où renvoyer > composez le numéro du poste

destinataire >

• Désactiver:

2. Sur occupation.

• Activer:

> 2 Gestions des appels > 1 Renvoi d'appels > 2 Renvoi sur

occupation > 2 Numéro où renvoyer > composez le numéro du

poste destinataire >

> 1 Activation du renvoi [Non: Appuyez

sur

1

 OUI] >

poste destinataire >

> 1 Activation du renvoi [Non: Appuyez

• Désactiver: > 2 Gestions des appels > 1 Renvoi d'appels > 2 Renvoi

sur occupation > 1 Activation du renvoi [Oui: Appuyez sur

1



Non] >

3. Après un délai de réponse.

• Activer:

> 2 Gestions des appels > 1 Renvoi d'appels > 3 Renvoi

temporisé > 2 Numéro où renvoyer > composez le numéro du poste

destinataire > > 3 Attente en secondes > saisissez le numero

de secondes >

> 1 Activation du renvoi [Non: Appuyez sur

1

 OUI] >

> 1 Activation du renvoi [Non: Appuyez sur

.

• Désactiver: > 2 Gestions des appels > 1 Renvoi d'appels > 3 Renvoi

temporisé > 1 Activation du renvoi [Oui: Appuyez sur

1

 Non]

>

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Renvoi de

tous les appels

entrants sur un

autre poste:

Renvoi si

votre poste

est occupé

et renvoi

temporisé:

Listes des appels manqués, recus et appelés

1. Appuyez sur .

2. Sélectionner la liste des appels manqués (perdu), recus, appelés:  >

3. Chercher un appel dans la liste: . Composer lè numéro: . Afﬁcher les détails

de l'appel à l'écran:

. Supprimer l'entrée: .

Annuaire du telephone

• Ouvrir l'annuaire: Appuyez sur

• Faire déﬁler les entrées: . Aller directement à <Nouvelle Entrée>: .

• Composer le numéro:

; Détails ; t u Éditer un détail: ; Supprimer

l'entrée:

.

Dépannage

Redémarrage (Reboot)

> 5 Maintenance:

5

JK L

> 3 Redémarrage

3

DE F

> "Redémarrer?" >

Redémarrage à froid

Retirez la prise de courant. Rebranchez l'alimentation après quelques secondes.

Ne coupez pas l'alimentation pendant une mise à jour du ﬁrmware !

Réinitialiser aux valeurs d'usine (remettre à zero)

> 5 Maintenance:

5

JK L

> 4 Réinit. Para.:

4

GH I

> saisissez le mot de passe

administrateur >

Tous les paramètres personnalisés seront écrasés !

TFTP Update (réinitialisation aux valeurs d'usine avec TFTP)

Quand il n'y a pas d'autre moyen pour faire fonctionner le téléphone ou d'accéder à

l'interface web (mot de passe administrateur perdu ou oublié, etc.). Comment le faire:

Voir http://wiki.snom.com/Firmware/Update/TFTP_Update/en.

Tous les paramètres personnalisés seront écrasés !

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IP Phone

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D E UTS CH

FRANÇAI S

ITALIAN O

E S PAÑ OL

PORTU G U Ê S

snom technology AG

Charlottenstr. 68-71

10117 Berlin, Deutschland

Tel. +49 30 39 83 3-0

Fax +49 30 39 83 31 11

[email protected], [email protected]

snom technology, Inc.

18 Commerce Way, Suite 6000

Woburn, MA 01801, USA

Tel. 781-569-2044

Fax 978-998-7883

[email protected]

snom UK Ltd

Aspect Court

47 Park Square East

Leeds, LS12NL, UK

Tel. +44 1133 503 111

Fax +44 1133 503 110

[email protected], [email protected]

snom France SARL

6 Parc des fontenelles

78870 Bailly, France

Tel. +33 1 80 87 62 87

Fax +33 1 80 87 62 88

[email protected], [email protected]

snom technology SRL

Via A. Lusardi 10

20122 Milano, Italia

Tel +39 02 00611212

Fax +39 02 93661864

[email protected], [email protected]

snom technology Ltd.

Rm. A2, 3F, No. 37, Ln. 258

Ruiguang Rd., Neihu Dist.

Taipei City 114, Taiwan

Tel +886-2-8751-1120

Fax +886-2-8751-1130

[email protected]

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