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Manuel d’utilisation des propulseurs SEP et SEP-IP
Chez Sleipner, nous investissons constamment afi n de développer et d’offrir les dernières technologies nautiques. Pour découvrir les nombreux
dispositifs uniques et brevetés que nous avons conçus, rendez-vous sur notre siteweb, à l’adresse www.sleipnergroup.com/patents.
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Service après-vente et assistance
Pièces détachées et ressources supplémentaires
Déclaration de garantie
Brevets
MC_0024
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1. Sleipner Motor AS (le «Garant») garantit que les équipements (pièces, matériaux et logiciels intégrés aux produits) fabriqués par le Garant ne
présentent aucun vice de fabrication ni de matériau dans le cadre de l’usage prévu et dans des conditions d’utilisation et d’entretien normales
(la «Garantie»).
2. Cette garantie est en vigueur pour une durée de deux ans (utilisation de loisir) ou d’un an (utilisation commerciale) à compter de la date de
livraison/d’achat par l’utilisateur fi nal, avec les exceptions suivantes:
(a) Avec les bateaux de démonstration ou maintenus à flot, le concessionnaire est considéré comme l’utilisateur fi nal au bout d’un délai de
sixmois après la mise à l’eau;
(b) La période de garantie commence au plus tard 18mois après la première mise à l’eau du bateau.
Le fabricant et le concessionnaire doivent, lorsque le bateau se trouve en leur possession, accorder une attention particulière à la maintenance
et à l’entretien de celui-ci en suivant les instructions des manuels adhoc, ainsi que les bonnes pratiques générales. Si les délais de grâce de
6 et 18mois pour les constructeurs et concessionnaires sont dépassés, il est possible d’obtenir une garantie complète après inspection et
approbation du garant ou de son représentant.
3. Certaines pièces, considérées comme des pièces d’usure ou détachées, ne sont pas couvertes par la garantie. Le non-respect des travaux de
maintenance et d’entretien requis, tels que ceux-ci sont décrits dans le manuel du produit, annule toute garantie relative aux pièces ou aux
composants directement ou indirectement concernés par cette annulation. Veuillez également noter que pour certaines pièces, le temps est
également un facteur distinct des heures de fonctionnement réelles.
4. Cette Garantie est transférable et couvre l’équipement pour la période sous garantie.
5. La garantie ne s’applique pas aux défauts ou dommages causés par une installation ou un branchement défectueux, une utilisation abusive ou
incorrecte de l’équipement, notamment une exposition à une chaleur excessive, une pulvérisation d’eau salée ou fraîche, ou une immersion dans
l’eau, à l’exception des équipements spécifi quement conçus pour résister à l’eau.
6. Dans le cas où l’équipement semble défectueux, le titulaire de la garantie (le «Demandeur») doit procéder comme suit pour déposer une
réclamation:
(a) Contacter le concessionnaire ou le centre de services auprès duquel l’équipement a été acheté, puis déposer la réclamation. Sinon, le
Demandeur peut déposer sa réclamation auprès d’un concessionnaire ou centre de services répertorié à l’adresse www.sleipnergroup.com.
Le Demandeur doit envoyer une déclaration détaillée de la nature et des circonstances du défaut, au meilleur de sa connaissance, indiquant
le numéro de série et l’identifi ant produit, la date et le lieu d’achat, ainsi que le nom et l’adresse de l’installateur. Une preuve d’achat doit être
incluse à la réclamation pour vérifi er que la période de garantie n’a pas expiré.
(b) Rendre les équipements directement accessibles pour le dépannage et la maintenance, et autoriser le désassemblage, si nécessaire,
dans les locaux du Garant ou par un représentant agréé par le Garant. Les retours d’équipement au Garant ou à un représentant agréé à des
fi ns de réparation ne sont possibles qu’après avoir obtenu une préautorisation du centre d’assistance du Garant, puis en joignant un numéro
d’autorisation de retour clairement visible. Les frais d’expédition sont pris en charge par le Demandeur.
7. Examen et traitement de la réclamation dans le cadre de la garantie:
(a) Si, lors de l’examen par le Garant ou le Représentant agréé, il est établi que le défaut découle d’un vice de fabrication ou de matériau, et que la
garantie est toujours valable, l’équipement sera réparé ou remplacé sans frais à la discrétion du Garant et sera renvoyé gratuitement à l’acheteur.
Si, en revanche, il s’avère que le défaut découle de circonstances telles que décrites dans la section4 ci-dessus, ou d’une usure excédant le
cadre d’une usure normale liée à l’usage prévu de l’équipement (par exemple, si un produit de loisir a été utilisé dans un cadre commercial),
le Demandeur devra prendre en charge les frais de dépannage et de réparation.
(b) Aucun remboursement du prix d’achat ne sera accordé au Demandeur, à moins que le Garant ne soit pas en mesure de corriger le défaut après
avoir tenté de le faire un nombre raisonnable de fois. Dans ce cas, le Demandeur peut réclamer un remboursement, à condition qu’il soumette
une déclaration écrite d’un fournisseur d’équipements de navigation professionnels stipulant que les instructions du manuel d’installation et
d’utilisation ont été respectées et que le défaut persiste.
8. Le service de garantie doit être assuré par le Garant uniquement, ou un représentant agréé, et toute tentative de correction du défaut par une
autre personne annulera la présente garantie.
9. Aucune autre garantie, expresse ou implicite, n’est applicable au-delà de celles décrites ci-dessus, y compris toute garantie implicite de qualité
marchande, d’adéquation à des fi ns autres que celles pour lesquelles ces biens sont utilisés, ainsi que toute autre obligation de la part du Garant,
de ses employés ou de ses représentants.
10. Le Garant, ses employés et ses représentants ne peuvent être tenus pour responsables des blessures causées à des personnes, des dommages
matériels, de la perte de revenus ou de bénéfi ces, ou de tout autre dommage ou coût consécutif pouvant avoir résulté d’un incident ou de
l’utilisation ou de la vente de l’équipement, y compris d’éventuels dysfonctionnements ou défaillances de l’équipement ou d’une partie de
celui-ci, ou de tout dommage résultant d’une collision avec d’autres bateaux ou objets.
11. Si cette garantie vous octroie des droits légaux spécifi ques, vous pouvez toutefois bénéfi cier d’autres droits en fonction de votre pays.
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Notes