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Conditions de garantie
1. FIBAR GROUP S.A. ayant son siège à Poznań ul.
Lotnicza 1; 60-421 Poznań, immatriculée au Registre
des entrepreneurs du Registre Judiciaire National tenu
par Sąd Rejonowy [Tribunal de district] Poznań-Nowe
Miasto i Wilda à Poznań, VIII Département Économique
au numéro : 553265, No TVA 7811858097, REGON
[SIRET] : 301595664, capital social de 1 182 100 PLN
entièrement libéré, d’autres coordonnées sont dispo-
nibles au site www.fibaro.com (ci-après le « Fabricant »)
garantit que l’appareil vendu (l’« Appareil ») est exempt
de tout défaut de matériaux et de fabrication.
2. Le fabricant est responsable du fonctionnement
défectueux de l’Appareil en raison de vices physiques
de l’Appareil provoquant son fonctionnement non
conforme à la spécification du Fabricant pendant la
période de :
- 24 mois à compter de la date d’achat par le consom-
mateur,
- 12 mois à compter de la date d’achat par l’entreprise,
(le consommateur et l’entreprise sont ci-après dénom-
més collectivement le « Client »).
3. Le Fabricant s’engage à remédier gratuitement à tout
défaut identifié au cours de la période de garantie par
la réparation ou le remplacement (à la discrétion du Fa-
bricant) des composants de l’Appareil défectueux par
des pièces neuves ou remises à neuf. Le Fabricant se
réserve le droit de remplacer tout l’Appareil par un autre,
neuf ou remis à neuf. Fabricant ne rembourse pas le prix
de l’Appareil acheté.
4. Dans des situations particulières, le Fabricant peut
remplacer l’Appareil par un autre avec les paramètres
techniques les plus similaires.
5. Seul le titulaire d’une garantie valide peut présenter
des demandes de garantie.
6. Avant de faire une demande de garantie, le Fabricant
vous recommande de profiter de l’assistance technique
par téléphone ou en ligne, accessible sur le site https://
www.fibaro.com/support/.
7. Pour présenter la demande d’activation de garantie,
le Client doit s’adresser au Fabricant par le courriel indi-
qué sur le site https://www.fibaro.com/support/.
8. Après la présentation de la demande d’activation de
garantie valide, le Client recevra des informations de
contact pour le Service de garantie autorisé (« SGA »).
Le client doit s’adresser au SGA et y fournir l’Appareil.
Après avoir obtenu l’Appareil, le Fabricant communi-
quera au Client le numéro d’application unique (RMA).
9. Les vices seront éliminés dans un délai de 30 jours
à compter de la date de livraison de l’Appareil au SGA.
La période de garantie est prolongée du temps pendant
lequel le dispositif restait à la disposition du SGA.
10. L’appareil étant l’objet d’une réclamation doit être
mis à disposition par le Client avec l’équipement stan-
dard complet et les documents confirmant son achat.
11. Les frais de transport de l’Appareil étant l’objet
d’une réclamation sur le territoire polonais seront cou-
verts par le Fabricant. Dans le cas du transport d’autres
pays, les frais de transport seront à la charge du Client.
Dans le cas d’une notification de la demande de récla-
mation injustifiée, le SGA a le droit de charger le Client
des frais concernant l’explication de la question.
12. SGA refuse d’accepter une réclamation en cas de :
- constatation de l’utilisation abusive et non conforme
au mode d’emploi de l’Appareil,
- mettre à disposition l’Appareil incomplet, sans acces-
soires, sans plaque signalétique de la part du Client,
- déterminer la cause du défaut autre que le vice de ma-
tériau ou de production de l’Appareil,
- du document de garantie non valable et l’absence de
preuve d’achat.
13. La garantie de qualité ne couvre pas :
- des dommages mécaniques (fissures, fractures, cou-
pures, écorchures, déformation physique due à l’im-
pact, la chute ou causée en laissant tomber sur l’Appa-
reil un autre objet ou par l’utilisation abusive de l’Appareil
par rapport de celle prévue dans le mode d’emploi);
- des dommages causés par des causes externes telles
que: inondation, tempête, feu, foudre, catastrophes na-
turelles, tremblements de terre, guerre, troubles civils,
cas de force majeure, accidents imprévus, vol, verse-
Données techniques
Alimentation: 100-240V~ 50/60 Hz
Courant de charge (Charge résistive): 8A
Protocole radio: Bluetooth® low energy
Fréquence radio: 2.4 GHz
Puissance de transmission: 6 dBm
Température de fonctionnement: 0-35°C
Dimensions (L x P x H): 42.5 x 38 x 20.4 mm
Conformité aux directives de l’UE: RED 2014/53/EU
RoHS 2011/65/EU