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Guide de dépannage
SYMPTÔME RAISON POSSIBLE SOLUTION
Le cordon se tord ou le câble
s’enroule
Obstruction dans la piscine Enlever l’obstruction dans la piscine.
La longueur du cordon placée dans la piscine
est trop importante.
Ne placez dans la piscine qu’une longueur de cordon suffisante pour permettre à l’appareil de nettoyage d’atteindre le fond.
Laissez le cordon excédentaire rentrer dans l’appareil de nettoyage, au besoin.
Enroulement excessif Déroulez le cordon (se reporter à la page 12, Entretien du câble)
Le cordon est branché au bloc d’alimentation Assurez-vous de débrancher le cordon du bloc d’alimentation après chaque utilisation afin de soulager la tension
Direct Command se déplace en
cercle
Sac à filtre obstrué Nettoyez le sac à filtre (se reporter à Nettoyage du sac à filtre, sur la page 11)
Le couvercle inférieur n’est pas posé
correctement dans l’appareil de nettoyage
Enlevez le couvercle inférieur, assurez-vous que le sac à filtre est installé correctement et remettez-le dans l’appareil de
nettoyage. (Voir page 12)
Débris emprisonnés dans le rail Soulevez doucement tous les rails pour enlever les débris
Direct Command ne couvre pas
l’ensemble de la piscine
Le bloc d’alimentation est mal positionné Positionnez le bloc d’alimentation de façon à ce que l’appareil de nettoyage puisse atteindre toutes les parois.
La pompe pour filtration de la piscine est en
marche
Éteignez la pompe pour filtration de la piscine.
Le sol et les parois sont trop glissants Brossez le sol et les parois.
Enroulement excessif Déroulez le cordon (se reporter à la page 12, Entretien du câble)
Débris emprisonnés dans le rail Soulevez doucement tous les rails pour enlever les débris
Direct Command ne monte pas
sur les parois
Débris dans le sac à filtre Videz le sac à filtre et lavez-le.
Le sol et les parois sont trop glissants Brossez le sol et les parois.
L’eau est trop froide Assurez-vous que la température de l’eau atteint au moins 60º.
Les brosses sont usées Remplacez les brosses – communiquez avec votre fournisseur.
L’appareil de nettoyage ne se
déplace pas
Débris dans le sac à filtre Essayez l’appareil de nettoyage sans le sac à filtre. Si l’appareil de nettoyage commence à se déplacer, nettoyez le sac à filtre.
Le couvercle inférieur n’est pas installé
correctement
Enlevez le couvercle inférieur, assurez-vous que le sac à filtre est installé correctement et remettez-le dans l’appareil de
nettoyage. (Voir page 12)
Débris emprisonnés dans le rail Soulevez doucement tous les rails pour enlever les débris
Direct Command ne s’enfonce
pas dans l’eau
Air emprisonné dans le sac à filtre Sortez l’appareil de nettoyage de la piscine. Lavez le sac à filtre. Remettez l’appareil de nettoyage dans la piscine, en le
balançant d’avant en arrière pour faire sortir l’air
Direct Command fait des
cabrés
Débris dans le sac à filtre Essayez l’appareil de nettoyage sans le sac à filtre. Si l’appareil de nettoyage ne fait pas de cabrés, nettoyez le sac à filtre.
Débris emprisonnés autour du tube de la roue Vérifiez le tube de la roue afin de déceler la présence de cheveux ou de débris, et enlevez-les au besoin.
Le couvercle inférieur n’est pas installé
correctement
Enlevez le couvercle inférieur, assurez-vous que le sac à filtre est installé correctement et remettez-le dans l’appareil de
nettoyage. (Voir page 12)
Débris emprisonnés dans le rail Soulevez doucement tous les rails pour enlever les débris
Direct Command sort de l’eau Air emprisonné dans le sac à filtre Essayez l’appareil de nettoyage sans le sac à filtre. Si l’appareil de nettoyage ne sort pas de l’eau, nettoyez le sac à filtre.
Le voyant DEL du bloc
d’alimentation ne s’allume pas
Prise avec disjoncteur de fuite de terre
défectueuse
Vérifiez le bloc d’alimentation en utilisant une autre prise avec disjoncteur de fuite de terre.
Rallonge défectueuse Enlevez la rallonge et branchez le bloc d’alimentation directement sur une prise avec disjoncteur de fuite de terre.
L’appareil de nettoyage ne
parcourt que quelques pieds.
Installation incorrecte du couvercle inférieur
ou du sac à filtre
Essayez l’appareil de nettoyage sans le sac à filtre (remettez d’abord le couvercle inférieur). Si l’appareil de nettoyage
parcourt plus de quelques pieds, réinstallez le sac à filtre et le couvercle inférieur.
Si, après avoir suivi toutes les étapes de dépannage, votre appareil de nettoyage ne fonctionne toujours pas bien, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de SmartPool, Inc. au 1-732-730-9880.
Vous pouvez également vous rendre sur notre site Web à l’adresse http://www.smartpool.com/website/repairs.html pour visionner des vidéos et pour des solutions de dépannage supplémentaires.