Lenovo ThinkServer RD530 2579 Garantie Et Support

Garantieetsupport

ThinkServer

Typesdemachines:3057,3059,3061,3064,3065,3069,3070,3071,3072,

3073,3074,4302,4304,4305et4306

Remarque:

Avantd'utilisercedocumentetleproduitassocié,prenezconnaissancedesinformations

suivantes:

•«Safetyinformation(Consignesdesécurité)»àlapageiii

•Chapitre3«GarantieLenovo»àlapage13

•Chapitre5«Remarques»àlapage27

Premièreédition(Août2012)

©CopyrightLenovo2012.

REMARQUESURLESDROITSLIMITÉSETRESTREINTS:silesdonnéesoules

logicielssontfournisconformémentàuncontratGeneralServicesAdministration

(«GSA»),l'utilisation,lareproductionetladivulgationsontsoumisesauxrestrictions

stipuléesdanslecontratnºGS-35F-05925.

Tabledesmatières

Safetyinformation(Consignesdesécurité)..........iii

Chapitre1.Sourcesd'informations..............1

Documentation.....................1

SiteWebThinkServer...................4

SiteWebdusupportLenovo.................4

Enregistrementdesinformationsserveur.............4

Chapitre2.Aideetsupport.................7

EnregistrementdevotreserveurauprèsdeLenovo..........7

Avantd'appeler.....................7

Demanded'assistance...................8

NumérosdetéléphonedusupportLenovopourlemondeentier....8

Utilisationd'autresservices................12

Achatdeservicessupplémentaires..............12

Chapitre3.GarantieLenovo...............13

Chapitre1-DispositionsGénérales..............13

Chapitre2-Dispositionsnationalesparticulières.........17

Chapitre3-Informationsrelativesauserviceprévuparlagarantie...21

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............23

Chapitre4.Unitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)......25

Chapitre5.Remarques.................27

Informationsetconsignescomplémentaires...........28

MarqueCEdeconformitéauxdirectivesdel'Unioneuropéenne....28

Marques.......................28

©CopyrightLenovo2012i

iiGarantieetsupportThinkServer

Safetyinformation(Consignesdesécurité)

Remarque:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe

multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe

product.

Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues

noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.

Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев

многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,

койтосепредоставяспродукта.

Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute

kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.

Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům

uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.

Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,

derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.

LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet

ennentämäntuotteenkäyttöä.

Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde

sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.

Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει

τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD

τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.

VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen

SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang

desProduktsenthaltenist.

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez

kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági

előírásokat.

©CopyrightLenovo2012iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni

sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil

prodotto.

製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい

るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解

してください。

제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침

을주의깊게읽어보십시오.

Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige

veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen

begrijpt.

Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi

instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją

dostarczonąwrazzproduktem.

Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança

multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.

Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede

siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte

produsul.

Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige

sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed

produktet.

Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс

инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно

найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.

在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安

全说明。

Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko

uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.

PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs

dokumentcioudodanomsproduktom.

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete

večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj

zizdelkom.

ivGarantieetsupportThinkServer

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones

deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon

elproducto.

Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan

somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.

使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版

本安全資訊。

Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki

çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.

Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями

зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз

документацієювкомплектізпродуктом.

GarantieetsupportThinkServerv

viGarantieetsupportThinkServer

Chapitre1.Sourcesd'informations

Vouspouvezutiliserlesinformationsdecechapitrepouraccéderauxressources

utilesliéesàvosbesoinslorsquevousutilisezleproduitLenovo

ThinkServer

Documentation

Cetterubriquefournitunedescriptiongénéraledechaquedocumentpourvotre

serveuretdesinstructionspourobtenirtouslesdocuments.

Manuelsimprimés

Lesmanuelssuivantssontimprimésetinclusavecleserveur.

•ReadMeFirst(Fichierreadme)

Avanttoutechose,vousdevezlirecemanuelmultilingue.Ilvousexplique

commentprendreconnaissancedel'ensembledesinformationsrelativesàla

garantie,ausupportetàlasécuritésetrouvantsurleDVDdeladocumentation

fourniavecleserveur.Vouspourrezensuitecommenceràutiliserleproduit.

Cemanuelindiqueégalementcommentaccéderauxinformationslesplus

récentessurlesiteWebdusupportLenovo.

•ImportantNotices(Consignesimportantes)

Cemanuelcontientdesconsignesdesécuritéetdesmentionsjuridiquesdont

vousdevezprendreconnaissanceavanttouteutilisationduserveur.

•Instructionspourl'installationenarmoire

Cedocumentfournitlesinstructionsnécessairespourinstallerleserveurdans

unearmoirestandardàl'aidedukitdemontagederailsfourniavecleserveur.

Remarque:Cedocumentestdisponibledanscinqlangues.Uneversion

anglaiseimpriméeestincluseavecleserveur.Lesversionsfrançaise,

allemande,italienneetespagnolesontdisponiblesauformatPDFsurleDVD

dedocumentationfourniavecleserveur.

©CopyrightLenovo20121

DVDdedocumentation

LeDVDdedocumentation,fourniavecvotreserveur,contientdifférentsmanuels

auformatPDF(PortableDocumentFormat)etHTML(HyperTextMarkup

Language)relatifsauproduit.LeDVDdedocumentationn'estpasamorçable.

PourafcherlesdocumentssurleDVD,vousavezbesoind'unordinateuravecun

navigateurWebetleprogrammeAdobeReader,quevouspouveztéléchargerà

l'adressesuivante:

http://www.adobe.com

PourdémarrerleDVDdedocumentation,insérezleDVDdansl'unitédedisque

optique.LeDVDestcompatibleaveclafonctiond'exécutionautomatiqueet

démarreautomatiquementdanslaplupartdesenvironnementsMicrosoft

Windows

.SileDVDnedémarrepasousivousutilisezunsystèmed'exploitation

Linux

,ouvrezlechierlaunch.htmsituédanslerépertoireprincipalduDVD.

Remarque:LenovogèredespagesWebàpartirdesquellesvouspouvezvous

procurerlesdernièresinformationstechniques,deladocumentation,despilotes

depériphériqueoudesmisesàjour.Certainesinformationsdanslesmanuelsdu

DVDdedocumentationfournipeuventfairel'objetdemodicationssanspréavis.

LadocumentationàjourrelativeàvotreserveurestdisponiblesurlesiteWebdu

supportLenovo,àl'adressesuivante:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

LesdocumentssuivantssetrouventsurleDVDdedocumentationfourniavecle

serveur:

•SafetyInformation(Consignesdesécurité)

Ils'agitd'undocumentmultilinguequiincluttouteslesconsignesde

sécuritérelativesàvotreproduitdansplusde30langues.Veillezàprendre

connaissancedetouteslesconsignesdesécuritéavantd'utiliserleproduit.

•Garantieetsupport

CedocumentfournitdesinformationssurlagarantieLenovo,lesunités

remplaçablesàchaud(CRU)etlesmodalitésdecontactducentredesupport

clientLenovo.

•LenovoContratdelicence

CedocumentfournitdesinformationssurlesdispositionsduLenovoContrat

delicence.

•Guided'utilisation

Cedocumentfournitdesinformationsdétailléespourvousfamiliariseravec

votreserveuretvousaideràutiliser,congureretassurerlamaintenance

devotreserveur.

2GarantieetsupportThinkServer

•Instructionspourl'installationenarmoire

Cedocumentfournitlesinstructionsnécessairespourinstallerleserveurdans

unearmoirestandardàl'aidedukitdemontagederailsfourniavecleserveur.

•ThinkServerManagementModuleUserGuide(Guided'utilisationThinkServer

ManagementModule)

Cedocumentfournitdesinformationssurlagestionserveuràdistance.Ce

documentestdisponibleenanglaisuniquement.Cedocumentestpeut-être

disponiblesurleDVDdedocumentationfourniavecleserveur.Danslacas

contraire,téléchargez-lesurlesiteWebdeLenovoàl'adressesuivante:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

Remarque:Pourobtenirdesfonctionsdegestionàdistanceavancées,

installezunThinkServerManagementModulePremium(TMMPremium)surle

connecteurTMMPremiumsituésurlacartemère.

•MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(Guided'utilisationdulogicielMegaRAID

SAS)

CedocumentfournitdesinformationssurlatechnologieRAID(Redundant

ArrayofIndependentDisks)etl'utilisationdesutilitairespourcongurer,

surveilleretgérervotreserveurRAIDetlespériphériquesassociés.Ce

documentestdisponibleenanglaisuniquement.

Remarque:Reportez-vousàcedocumentpourplusd'informationssurle

matérielRAIDsiunecarteRAIDpriseenchargeestinstalléesurleserveur.

Documentàl'attentiondupersonneldemaintenancequaliéuniquement

Ledocumentsuivants'adresseuniquementaupersonneldemaintenancequalié

deLenovo.

HardwareMaintenanceManual(Guidedemaintenancedumatériel)

Cedocumentfournitdesinformationsconcernantl'emplacementdescomposants,

lesprocéduresderemplacementdesprincipalesunitésremplaçablessursite

(FRU)ainsiquelesprocéduresderésolutionetdediagnosticdesincidents.Ce

documentestrégulièrementmisàjouretladernièreversionmiseàjourest

toujoursdisponibleenanglaissurlesiteWebLenovoàl'adressesuivante:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

Sil'incidentvousparaîtd'originelogicielle,consultezladocumentation,chiers

readmecompris,ainsiquel'aideenlignefournieaveclesystèmed'exploitation

oulelogiciel.

Chapitre1.Sourcesd'informations3

SiteWebThinkServer

VoustrouverezsurlesiteWebThinkServerdesinformationsàjouretdesservices

utilespourl'achat,l'utilisation,lamiseàniveauetlamaintenancedevotreserveur.

VouspouvezégalementeffectuerlesopérationssuivantesenvisitantlesiteWeb

ThinkServeràl'adressesuivante:

http://www.lenovo.com/thinkserver

•d'acheterdesserveursainsiquedesmisesàniveauetdesaccessoirespour

votreserveur;

•acheterdesservicesetdeslogicielssupplémentaires;

•acheterdesmisesàniveauetdesservicesétendusderéparationdumatériel;

•accéderàlaGarantieLenovo(LLW);

•accéderauxmanuelsenlignecorrespondantàvosproduits;

•accéderàdesinformationspermettantd'identieretderésoudreles

problèmesaffectantvotreserveuretlesautresproduitsprisenchargepar

lesupporttechnique;

•téléchargerlesdernierspilotesetlesdernièresmisesàjourlogiciellespour

votreserveur;

•rechercherlesnumérosdetéléphonedusupportetdelamaintenancepour

votrepaysouvotrerégion;

•trouverunprestatairedeservicessituéàproximité.

SiteWebdusupportLenovo

DesinformationsrelativesausiteWebdusupportLenovosontdisponiblesà

l'adressesuivante:

http://www.lenovo.com/support

CesiteWebcontientlesinformationsdusupportlesplusrécentessurlessujets

suivants:

•Pilotesetlogiciels

•Solutionsdediagnostic

•Garantiedeproduitetservice

•Détailduproduitetdespièces

•Manuelsetguidesd'utilisation

•Basedeconnaissancesetfoireauxquestions

Enregistrementdesinformationsserveur

Ilpeutêtreutiledenoterlesinformationsrelativesàvotreserveur,dans

l'éventualitéd'uneopérationdemaintenance.

4GarantieetsupportThinkServer

Lenomdeproduit,letypedemachineetlemodèle,etlenumérodesérie

sontindiquéssurvotreserveur.Cesinformationspermettentauxtechniciens

d'identiervotreserveuretdeproposerunserviceplusrapide.Utilisezletableau

ci-dessouspournoterlesinformations.

Nomduproduit

________________________________________

Typedemachineetmodèle(MT-M)

________________________________________

Numérodesérie

________________________________________

Dated'acquisition

________________________________________

Chapitre1.Sourcesd'informations5

6GarantieetsupportThinkServer

Chapitre2.Aideetsupport

Cechapitrecontientdesinformationsrelativesàl'assistancetechnique.

EnregistrementdevotreserveurauprèsdeLenovo

VouspouvezenregistrervotreserveurauprèsdeLenovoensuivantlesinstructions

àl'adressesuivante:

http://www.lenovo.com/register

Lorsquevousenregistrezvotreserveur,lesinformationsquevousfournissezsont

entréesdansunebasededonnéesquipermetàLenovodevouscontacterdans

l'éventualitéoùvotreordinateurdevraitêtreretournéousiunincidentgraveest

connupourvotretypedemachine.Lorsquevousenregistrezvotreserveurauprès

deLenovo,vousbénéciezd'unserviceplusrapidelorsquevouscontactez

Lenovopourobtenirdel'aide.Enoutre,danscertainspays,desprivilègeset

servicesétendussontproposésauxutilisateursenregistrés.

Avantd'appeler

Avantd'appeler,procédezcommesuitand'essayerderésoudrel'incidentpar

vous-même:

•Vériezquetouslescâblessontbienbranchés.

•Observezlesinterrupteursd'alimentationpourvérierquelesystèmeetles

périphériquesenoptionsontsoustension.

•Reportez-vousauxinformationsderésolutiondesincidentsdansla

documentationdisponiblesurleDVDdedocumentationlivréavecvotre

produit.

•Recherchezlesinformationslesplusrécentes,lesnouveauxpilotesde

périphérique,ainsiquedesconseilssurlesiteWebLenovoàl'adresse

http://www.lenovo.com/support

Sipossible,soyezdevantvotreordinateurlorsquevoustéléphonez.

Munissez-vousdesinformationssuivantes:

•typeetmodèledemachine

•numérosdesériedesmatérielsLenovo

•descriptiondel'incidentsurvenu

•libelléexactdesmessagesd'erreur

•informationsliéesàlacongurationmatérielleetlogicielledusystème

©CopyrightLenovo20127

Demanded'assistance

Pendantlapériodedegarantie,vouspouvezobtenirdel'aideetdesinformations

partéléphonevialecentredesupport(CustomerSupportCenter).

Lesservicessuivantssontdisponiblespendantlapériodedegarantie:

•Déterminationdesincidents-Dupersonneldemaintenancespécialiséest

disponiblepourvousassisterdansladéterminationd'incidentsmatérielset

desactionsàmenerpourcorrigercesincidents.

•Réparationmatérielle-Siunincidentestoccasionnépardumatérielsous

garantie,dupersonneldemaintenancespécialiséestdisponiblepourvous

fournirleserviceadéquat.

•Gestiondemodicationtechnique-Desmodicationspeuventêtrerequises

unefoisleproduitvendu.Lenovoouvotredistributeurvousfournirontles

modicationstechniquessélectionnées(EC)quis'appliquentàvotrematériel.

Cettegarantienecouvrepas:

•remplacementouutilisationdecomposantsn'ayantpasétéfabriquéspourou

parLenovooudecomposantsnongarantisparLenovo

•identicationdesproblèmesd'originelogicielle

•congurationdel'interfaceUEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)BIOS

(BasicInputOutputSystem)aucoursd'uneinstallationoud'unemiseàniveau

•changements,modicationsoumisesàniveaudespilotesdepériphérique

•installationetmaintenancedesystèmesd'exploitationréseau(NOS)

•installationetmaintenancedesprogrammesd'application

Pourplusd'informationsconcernantletypeetladuréedegarantiedevotre

produit,voirChapitre3«GarantieLenovo»àlapage13

.Pourpouvoirbénécier

d'uneinterventiondanslecadredevotregarantie,vousdevezconservervotre

preuved'achat.

NumérosdetéléphonedusupportLenovopourlemondeentier

Lesnumérosdetéléphonesontsusceptiblesd'êtremodiéssanspréavis.Vous

pouvezconsulterlalisteactualiséedesnumérosdetéléphonedusupportLenovo

surlesitesuivant:

http://www.lenovo.com/support/phone

PaysourégionNumérodetéléphone

Afrique

Afrique:+44(0)1475-555-055

AfriqueduSud:+27-11-3028888,0800110756et

+27-11-3027252

Afriquecentrale:prenezcontactaveclepartenaire

commercialLenovoleplusproche

Argentine

0800-666-0011(espagnol)

8GarantieetsupportThinkServer

PaysourégionNumérodetéléphone

Australie

1300-880-917(anglais)

Autriche

01-211-454-610(allemand)

Belgique

02-225-3611(néerlandais,français)

Bolivie

0800-10-0189(espagnol)

BrésilRégiondeSaoPaulo:(11)3889-8986

EndehorsdelarégiondeSaoPaulo:0800-701-4815

(portugaisbrésilien)

Bulgarie359-2-9734618

359-2-9693650

Canada1-800-565-3344(anglais,français)

Chili

Appelgratuit:188-800-442-488

800-361-213

(espagnol)

Colombie1-800-912-3021(espagnol)

CostaRica0-800-011-1029(espagnol)

Croatie

0800-0426

AppelshorsdelaCroatie:+38516110095

Chypre

+357-22-841100

Républiquetchèque

+420-2-7213-1316

Danemark

Supportetservicesprévusparlagarantie:

7010-5150(danois)

Républiquedominicaine1-866-434-2080(espagnol)

Equateur

1-800-426911(espagnol)

EgypteAppelgratuit:800-0000-418

Coûtstandardapplicable:002-02-2594-8500

(anglais,arabe)

ElSalvador800-6264(espagnol)

Estonie+3726776793ou+3726600800

Finlande

Supportetservicesprévusparlagarantie:

+358-800-1-4260(nnois)

France

0810-631-213(français)

Allemagne

01805-004618(allemand)

Grèce

+30-210-680-1700

Guatemala1800-624-0051(espagnol)

Chapitre2.Aideetsupport9

PaysourégionNumérodetéléphone

HondurasTegucigalpa:232-4222

SanPedroSula:552-2234

(espagnol)

Hong-Kong

8205-0333(cantonais,anglais,mandarin)

Hongrie+3613825716ou+3613825720

(anglais,hongrois)

Inde

1800-425-2666ou+91-80-2535-9183(anglais)

Indonésie

02129925823

Numéroenlocaluniquement:001-803-606-282

SDA(Sélectiondirecteàl'arrivée):+60383156859

(anglais,indonésien)

Irlande

01-881-1444(anglais)

Israël

+972-3-9142800*6557(hébreu,anglais)

Italie

Supportetservicesprévusparlagarantie:

+39-800-820094(italien)

Japon

IntelliStationetxSeries

AppelsauJaponetàl'étranger:

+81-46-266-4716(japonais)

Corée1588-6782(coréen)

Lettonie+3717070360

Lituanie+37052786600

Luxembourg

+352-360-385-343(français)

Macao

0800-336(cantonais,anglais,mandarin)

Malaisie

Numérolocaluniquement:1800-88-1889

SDA:+60383156855

(anglais,malais)

Malte+35621445566

Mexique

001-866-434-2080(espagnol)

Moyen-Orient+44(0)1475-555-055

Pays-Bas

+31(0)205133939(néerlandais)

Nouvelle-Zélande0800-733-222(anglais)

Nicaragua

001-800-220-1830(espagnol)

Norvège8152-1550(norvégien)

10GarantieetsupportThinkServer

PaysourégionNumérodetéléphone

Panama

CentredesupportclientLenovo:001-866-434-2080

(Appelgratuit)

206-6047

(espagnol)

Pérou0-800-50-866(espagnol)

Philippines

Numérolocaluniquement:1800-1601-0033

SDA:+60383156858

(anglais,lipino)

Pologne

Numérogénéral:+4822878-6999(polonais)

Portugal

+351-21-892-7046(portugais)

Roumanie+4-021-224-4015

SingapourNumérolocaluniquement:800-6011-343

SDA:+60383156856

(anglais)

Slovaquie

+421-2-4954-5555

Slovénie+386-1-4255-205(slovène)

Espagne

0901-100-000(espagnol)

SriLanka+94112493547ou+94112493548(anglais)

Suède077-117-1040(suédois)

Suisse

0800-55-54-54

(allemand,français,italien)

Taïwan

886-2-82273299ou0800-000-702(mandarin)

Thaïlande6622734088

Numérolocaluniquement:1-800-060-066

SDA:+60383156857

(thaï,anglais)

Trinité-et-Tobago

1-800-645-3330

Turquie

00800-4463-2041(turc)

Ukraine0800502235ou0800507333

(ukrainien,russe,anglais)

Emiratsarabesunis

80004447023(anglais,arabe)

Royaume-Uni

Supportprévuparlagarantiestandard:

08705-500-900(anglais)

Etats-Unis

1-800-426-7378(anglais)

Uruguay

000-411-005-6649(espagnol)

Chapitre2.Aideetsupport11

PaysourégionNumérodetéléphone

Venezuela

0-800-100-2011(espagnol)

Vietnam

PourlesrégionsdunordetHanoï:

84439462000ou84439426457

PourlesrégionsdusudetHô-Chi-Minh-Ville:

84838295160ou84439426457

(vietnamien,anglais)

Utilisationd'autresservices

SivousvoyagezavecunordinateurportableLenovoouquevousréimplantez

votreordinateurdansunpaysoùvotreordinateurdebureau,votreportableou

votreserveurestcommercialisé,cetordinateurdevraitpouvoirbénécierdu

servicedegarantieinternationale,quivouspermetautomatiquementd'obtenirle

servicedegarantiependantlapériodedegarantie.Ceserviceseraassuréparles

fournisseursdeservicesautorisésàeffectuerleservicedegarantie.

Lesméthodesetlesprocéduresduservicepeuventvarierselonlespays,et

certainsservicespeuventnepasêtredisponiblesdanstouslespays.Leservicede

garantieinternationaleseprésentesouslaformed'uneméthodedemaintenance

(parexemple,dépôt,atelierousursite)quiestassuréedanslepaysconcerné.Il

estpossiblequelescentresdemaintenancedecertainspaysnepuissentpas

intervenirsurtouslesmodèlesd'untypedemachineparticulier.Danscertains

pays,desfraisetdesrestrictionspeuvents'appliquerpourlamaintenance.

Poursavoirsivotreordinateurestéligiblepourleservicedegarantieinternationale

etafcherlalistedespaysdanslesquelsceserviceestdisponible,accédezà

l'adressehttp://www.lenovo.com/support,cliquezsurWarranty(Garantie)et

suivezlesinstructionsquis'afchent.

Pouruneassistancetechniquerelativeàl'installationdesServicePackspour

votreproduitMicrosoft

Windows

installéoupourlesquestionsquiysont

liées,consultezlesiteWebduSupporttechniquedeMicrosoftàl'adresse

http://support.microsoft.com/directoryoucontactezlecentredesupportclient.

Desfraispeuventêtreappliqués.

Achatdeservicessupplémentaires

Pendantetaprèslapériodedegarantie,vouspouvezacheterdesservices

supplémentaires,telsquedusupportpourdumatériel,dessystèmes

d'exploitationetdesprogrammesd'application,desservicesdeconguration

réseau,desservicesétendusderéparationdumatérieletdesservices

d'installationpersonnalisés.Ladisponibilitédesservicesetleursnomspeuvent

varierselonlespaysoulesrégions.Pourplusd'informationssurcesservices,

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