CAME PS ONE Use and Maintenance Manual

MANUALE USO E MANUTENZIONE

PS ONE

SISTEMA CONTROLLO

PARCHEGGI

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MANUALE USO E MANUTENZIONE

PS ONE

SISTEMA CONTROLLO

PARCHEGGI

FA00261M04

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- Codice manuale:

FA00261-IT

FA00261-IT- ver.

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03/2017 - © Came S.p.A. - I contenuti del manuale sono da ritenersi suscettibili di modifica in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.

SOMMARIO

Descrizione ...................................................................................................................................................... 3

Cassa automatica..............................................................................................................................................3

Unità di ingresso...............................................................................................................................................5

Unità di uscita...................................................................................................................................................6

Operazioni d’uso e di manutenzione della cassa automatica ......................................................................... 7

Come entrare in modalità Manutenzione..........................................................................................................7

Come caricare le monete negli hopper rendiresto...........................................................................................9

Come caricare le banconote dall’accettatore di banconote con rendiresto (opzionale).................................9

Come sostituire il rotolo di carta per la stampa delle ricevute......................................................................10

Come svuotare il contenitore dei ticket trattenuti..........................................................................................11

Come caricare i ticket nel lettore/stampante.................................................................................................12

Come risolvere l’inceppamento ticket sul lettore/stampante........................................................................13

Come prelevare l’incasso in monete...............................................................................................................13

Come prelevare l’incasso in banconote..........................................................................................................14

Come scaricare gli hopper monete.................................................................................................................15

Come caricare o scaricare l’hopper banconote (opzionale)...........................................................................15

Come recuperare le banconote scartate dall’hopper banconote..................................................................16

Accettatore di monete: come risolvere l’inceppamento durante il pagamento............................................17

Accettatore di banconote (standard): come risolvere l’inceppamento durante il pagamento.....................19

Accettatore di banconote con rendiresto (opzionale): come risolvere l’inceppamento durante il pagamento......19

Come scaricare manualmente le banconote dal contenitoredell’accettatore con rendiresto................................21

LEGENDA LED............................................................................................................................................................23

Come estrarre gli hopper monete............................................................................................................................23

Come pulire o sostituire i filtri..................................................................................................................................25

Come smontare e rimontare il lettore/stampante Roboticket.................................................................................25

Operazioni d’uso e di manutenzione delle unità di ingresso e di uscita ......................................................... 26

Legenda icone................................................................................................................................................26

Come aprire e chiudere lo sportello superiore e quello inferiore.................................................................27

Come caricare i ticket nell’unità d’ingresso standard (con stampante base)..............................................28

Come risolvere l’inceppamento ticket nell’unità d’ingresso standard con stampante base.......................29

Come caricare i ticket nell’unità d’ingresso con lettore/stampante Roboticket..........................................29

Come risolvere l’inceppamento ticket nell’unità di ingresso con lettore/stampante Roboticket................30

Come svuotare il contenitore di ticket trattenuti nell’unità di uscita...........................................................30

Come risolvere l’inceppamento ticket nell’unità di uscita............................................................................31

Come pulire o sostituire i filtri.......................................................................................................................31

Operazioni di uso e di manutenzione del lettore/stampante Roboticket ....................................................... 32

Come pulire i rulli...........................................................................................................................................32

Come pulire o sostituire la testina................................................................................................................32

Come pulire o sostituire la taglierina............................................................................................................33

Riepilogo e periodicità delle operazioni di manutenzione ............................................................................. 34

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Descrizione

Cassa automatica

1. Pagamento con carta di credito e POS

2. Lettore barcode 1D e 2D

3. Bocchetta per lettura o ritiro ticket

4. Vano centrale

5. Vano per ritiro resto e ricevuta

6. Tasti funzioni

7. Accettatore di monete

8. Serratura

9. Display

10. Vano superiore

11. Accettatore di banconote

12. Lettore RFID

13. Serratura

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1. Ventilatori vano superiore

2. Sirena allarme

3. Stampante/lettore ticket

4. Stampante ricevute

5. Lettore banconote

6. Lettore monete

7. Shutter monete

8. Hopper monete multi-valore

9. Allarme sismico

10. CPU di gestione

11. Cassetto incassi monete

12. Hopper di carico monete

13. Scheda controller LCD backlight

14. Scheda connessioni

15. POS

16. Alimentatore 1 24 V DC 50 W

17. Alimentatore 2 24 V DC 230 W

18. Alimentatore 3 12 V DC 100 W

19. Ventilatori vano centrale

20. Quadro elettrico

* La cassa automatica ha una presa di servizio per la manutenzione. Carico massimo: 100 VA (disponibile solo per la versione a 230 V)

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PSI1S

PSICD01

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Unità di ingresso

1. Bocchetta per ritiro ticket

2. Pulsante per richiesta ticket

3. Lettore RFID

4. Display

5. Pulsante di chiamata operatore

6. Lettore barcode 1D e 2D

7. Filtro ventilatore laterale

8. Stampante/lettore

9. Alimentatore

10. Ventilatore superiore

11. Sensore spire

12. Filtro ventilatore superiore

13. Sede ticket

14. Serratura

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PSO1S

PSOCD01

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Unità di uscita

1. Bocchetta per ritiro ticket

2. Lettore RFID

3. Display

4. Pulsante di chiamata operatore

5. Lettore barcode 1D e 2D

6. Filtro ventilatore laterale

7. Stampante/lettore

8. Alimentatore

9. Ventilatore superiore

10. Sensore spire

11. Filtro ventilatore superiore

12. Contenitore per ticket

13. Serratura

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- Codice manuale:

FA00261-IT

FA00261-IT - ver.

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Operazioni d’uso e di manutenzione della cassa automatica

Per entrare in modalità Manutenzione, avvicinare la tessera

dell’operatore al lettore RFID sul frontale.

A display compare l’elenco delle operazioni autorizzate a

seconda dei diritti assegnati alla tessera utilizzata.

Le tessere sono personali e sono programmate in

base alle autorizzazioni assegnate agli operatori. Per

maggiori informazioni consultare l’help on-line.

Quando la cassa è in modalità Manutenzione, in

alto a sinistra del display sono riportate le principali

informazioni di configurazione (versione, ID, Plant, IP).

Se si apre la cassa senza prima passare la tessera, la

cassa va in allarme.

A inizio operazione di manutenzione la cassa emette una

ricevuta con indicazioni sullo stato della cassa.

Per aprire lo sportello del vano superiore e del vano centrale,

inserire la chiave in verticale, premerla a fondo e ruotarla di 360°

in senso orario.

La chiave che apre il vano superiore è diversa da quella

che apre il vano inferiore.

Selezionare dal menu a display l’operazione che si desidera

effettuare, premendo i tasti che si trovano sul lato del display.

Come entrare in modalità Manutenzione

PER ESEGUIRE LE SEGUENTI OPERAZIONI DI MANUTENZIONE ALL’INTERNO DELLA CASSA, È NECESSARIO INDOSSARE

APPOSITI GUANTI DI PROTEZIONE (PER ESEMPIO CAT.2 EN 388 TIPO 4131).

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Terminata l’operazione, chiudere gli sportelli, premere la chiave

a fondo e ruotarla di 360° in senso anti-orario.

Premere il tasto di FINE OPERAZIONI sul display.

La cassa emette una ricevuta riepilogativa.

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Come caricare le monete negli hopper rendiresto

Come caricare le banconote dall’accettatore di banconote con rendiresto (opzionale)

L’operazione è configurabile da software.

Entrare in modalità Manutenzione.

Selezionare dal menu a display l’operazione:

CARICA

AUTOMATICO

CARICA MONETE.

Aprire lo sportello del vano superiore e caricare le monete

come indicato in figura.

Chiudere lo sportello.

Dal menu a display selezionare l’operazione INIZIA A

CARICARE. In automatico, le monete vengono incanalate verso

la gettoniera che le smista, in base al taglio, negli erogatori del

resto in monete.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa delle monete caricate.

È possibile caricare le banconote dal lettore/rendiresto

(opzionale).

L’operazione è possibile anche con sportello vano superiore

chiuso.

Selezionare dal menu a display l’operazione CARICA

BANCONOTE.

Quando il lettore/rendiresto è pronto si accende una luce a

LED blu.

Inserire le banconote una alla volta.

Se la banconota è riconosciuta e validata dal sistema viene

convogliata nel magazzino di riciclo.

Se la banconota non è riconosciuta dal sistema viene rifiutata.

Se la banconota è riconosciuta, ma non validata per il riciclo

(esempio: la banconota è rovinata), viene convogliata nel

cassetto prelievi.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa di fine manutenzione.

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Come sostituire il rotolo di carta per la stampa delle ricevute

Entrare in modalità Manutenzione.

Aprire lo sportello del vano superiore.

Sulla base della stampante c’è un LED rosso:

-quando lampeggia indica che la carta è quasi esaurita

-quando è acceso fisso indica che la carta è esaurita.

Sollevare la linguetta per sbloccare il fermo della stampante.

Allargare i supporti e sostituire il rotolo.

Estrarre un pò di carta oltrepassando il fermo della stampante.

Tenendo in tensione la carta, abbassare il fermo della

stampante e bloccarlo.

La stampante esegue una stampa di prova.

Chiudere lo sportello.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

LED indicatore fine carta

Fermo della stampante

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Come svuotare il contenitore dei ticket trattenuti

Prelevare il contenitore dei ticket trattenuti che si trova sotto il

lettore/stampante e svuotarlo.

Riposizionare il contenitore al suo posto.

Riposizionare il lettore/stampante nella sua sede e bloccare i

due fermi.

Chiudere lo sportello del vano superiore.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

Entrare in modalità Manutenzione.

Aprire lo sportello del vano superiore.

Aprire i due fermi del lettore/stampante.

Estrarre il lettore/stampante dalla sua sede e incanalarlo nella

guida superiore.

Sollevare il lettore/stampante e posizionarlo in verticale, per

accedere alla parte inferiore.

Fermo lettore/stampante

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Posizionare 300/400 ticket nel contenitore.

Inserire il ticket nella guida del lettore/stampante con il lato

termico rivolto verso l’alto; il lettore/stampante cattura il ticket

automaticamente.

Riportare il lettore/stampante in sede e chiudere i due fermi.

Chiudere lo sportello del vano superiore.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

Entrare in modalità Manutenzione.

Aprire lo sportello del vano superiore.

Aprire i due fermi del lettore/stampante.

Spostare il lettore/stampante in avanti, facendolo scorrere

sulle guide.

Non viene segnalato che i ticket stanno terminando o che sono terminati.

Come caricare i ticket nel lettore/stampante

CARATTERISTICHE TICKET

Dimensioni (mm +/-0,1) 53,85 x 85,70

Interspazio tra i 2 ticket (mm +/-0,2) 1,1

Piega ogni 2 ticket

Materiale Carta termica da

215 gr

Bridge di tenuta (mm +/-0,25) 4

Fermo lettore/stampanteFermo lettore/stampante

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13 - Codice manuale:

FA00261-IT

FA00261-IT - ver.

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03/2017 - © Came S.p.A. - I contenuti del manuale sono da ritenersi suscettibili di modifica in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.

Entrare in modalità Manutenzione.

Aprire lo sportello del vano superiore.

Movimentare manualmente i rulli.

Premere il tasto di emissione ticket sul display della cassa per

fare una stampa di prova.

Chiudere lo sportello.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

Rulli

Entrare in modalità Manutenzione.

Selezionare dal menu a display l’operazione:

PRELIEVO INCASSI

PRELIEVO MONETE

Aprire lo sportello del vano centrale.

Estrarre il cassetto degli incassi.

Il foro sulla parte superiore del cassetto si chiude

automaticamente con una paratia a ghigliottina di

sicurezza.

Il cassetto anti-scasso può essere aperto solo con la chiave.

Come prelevare l’incasso in monete

Paratia a ghigliottina per la chiusura di sicurezza del cassetto anti-scasso

I percorsi di destinazione delle monete sono configurabili da software.

Come risolvere l’inceppamento ticket sul lettore/stampante

In caso di inceppamento ticket in lettura o in stampa procedere come di seguito riportato.

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14 - Codice manuale:

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Chiudere il cassetto con la chiave e inserirlo nella sua sede, spingendolo fino a che non si sentirà il click dell’armatura.

Chiudere lo sportello.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una ricevuta riepilogativa.

Aprire la paratia a ghigliottina di sicurezza premendo l’aggancio

A verso sinistra e ruotando la leva B in senso orario.

Se il cassetto non viene armato, appare un allarme sul

display della cassa.

Come prelevare l’incasso in banconote

Entrare in modalità Manutenzione.

Selezionare dal menu a display l’operazione:

PRELIEVO INCASSI

PRELIEVO BANCONOTE

Aprire lo sportello del vano centrale.

Estrarre il cassetto degli incassi.

Il LED dell’accettatore si illumina alternativamente e

ripetutamente con 2 lampeggi rossi e 1 lampeggio blu.

Aprire il cassetto degli incassi con la chiave.

Lo sportello si trova sul retro del cassetto.

Prelevare l’incasso, chiudere lo sportello con la chiave e inserire il cassetto nella sua sede.

Il sistema attiva in automatico un test di controllo. Se le operazioni sono state effettuate correttamente il LED del lettore si spegne.

Chiudere lo sportello del vano centrale.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una ricevuta riepilogativa.

Aggancio A

Leva B

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15 - Codice manuale:

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Come scaricare gli hopper monete

Entrare in modalità Manutenzione della cassa.

Selezionare dal menu a display ll’operazione:

SCARICA

SCARICO MONETE.

Da display selezionare quale hopper scaricare:

RENDIRESTO 1

RENDIRESTO 2

RENDIRESTO 3.

L’erogatore scarica tutte le monete nel vano rendi-resto.

Recuperare tutte le monete.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

Come standard, nel vano centrale è presente un hopper monete

multi-valore.

Possono essere aggiunti al massimo altri 2 hopper monete

mono-valore oppure 1 hopper banconote.

Come caricare o scaricare l’hopper banconote (opzionale)

Entrare in modalità Manutenzione.

Selezionare dal menu a display l’operazione:

SCARICA

SCARICO BANCONOTE AUTOMATICO.

Aprire lo sportello del vano centrale.

Estrarre l’hopper banconote.

La presenza dell’hopper banconote e la sua operatività sono configurabili da software.

Sollevare lo sportello dell’hopper banconote e prelevare le

banconote.

Hopper monete

mono-valore (opzionali)

Hopper monete

multi-valore

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Vano rendi-resto

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16 - Codice manuale:

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Come recuperare le banconote scartate dall’hopper banconote

L’hopper banconote esegue un controllo delle banconote e quelle rovinate vengono immagazzinate nel cassetto che si trova sopra

l’hopper.

Entrare in modalità Manutenzione della cassa.

Selezionare dal menu a display l’operazione:

SCARICA BANCONOTE SCARTATE.

Aprire lo sportello del vano centrale.

Se si vogliono caricare delle banconote nell’hopper,

queste devono essere perfettamente allineate.

Inserire le banconote nella sede, abbassare lo sportello e

premere le banconote dal retro dell’hopper.

Inserire l’hopper nella sua sede e chiudere lo sportello del vano

centrale.

Sul display, inserire il numero di banconote caricate o scaricate.

Scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una ricevuta

riepilogativa.

Aprire il cassetto e recuperare le banconote scartate.

Chiudere il cassetto.

Chiudere lo sportello.

Sul display, inserire il numero di banconote rimosse.

Scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una ricevuta

riepilogativa.

NO SI

Cassetto banconote scartate

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17 - Codice manuale:

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Se l’intervento appena descritto non fosse sufficiente, premere

la levetta di aggancio della gettoniera che si trova sulla parte

posteriore.

Ruotare la gettoniera sui perni inferiori e toglierla dalla sua

sede.

Scuotere la gettoniera.

La gettoniera è collegata con due cavi. Non strattonarli

o staccarli e a operazione conclusa sistemarli in modo

tale che non facciano troppo spessore rendendo difficile

il riposizionamento della gettoniera.

Entrare in modalità Manutenzione della cassa.

Aprire lo sportello del vano superiore.

Sollevare lo sportello della gettoniera e risolvere l’inceppamento.

Accettatore di monete: come risolvere l’inceppamento durante il pagamento

Sportello gettoniera

Perni inferiori

Cavo

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18 - Codice manuale:

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Rimettere la gettoniera nella sua sede inserendola nei perni

inferiori.

Verificare anche che nel canale di discesa non ci siano altre

monete incastrate.

Premere la levetta di aggancio verso dietro e bloccarla nella

sua sede.

Chiudere lo sportello.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

Perni inferiori

Levetta di aggancio

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19 - Codice manuale:

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03/2017 - © Came S.p.A. - I contenuti del manuale sono da ritenersi suscettibili di modifica in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.

Entrare in modalità Manutenzione.

Aprire lo sportello del vano superiore.

Premere la levetta che si trova sul coperchio dell’accettatore.

Sollevare il coperchio e risolvere l’inceppamento.

Riabbassare il coperchio fino a bloccarlo.

Il sistema attiverà in automatico un test di controllo. Se

le operazioni sono state effettuate correttamente il LED

dell’accettatore si spegne.

Chiudere lo sportello.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

In caso di inceppamento di una banconota durante il pagamento, il problema viene segnalato sul display e il LED dell’accettatore si

illumina (vedi paragrafo LEGENDA LED).

In caso di inceppamento di una banconota durante il pagamento, il problema viene segnalato sul display e il LED dell’accettatore si

illumina (vedi paragrafo LEGENDA LED).

Entrare in modalità Manutenzione.

Aprire sia lo sportello del vano superiore sia quello del vano

centrale.

Togliere il perno di fissaggio e spostare la traversa.

Accettatore di banconote (standard): come risolvere l’inceppamento durante il pagamento

Accettatore di banconote con rendiresto (opzionale): come risolvere l’inceppamento durante il pagamento

Accettatore di banconote

(standard)

Accettatore di banconote con

rendiresto (opzionale)

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20 - Codice manuale:

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L’accettatore con rendiresto ha sul retro un contenitore

per immagazzinare le banconote.

Estrarre il cassetto degli incassi.

Premere la linguetta sotto la maniglia ed estrarre il dispositivo

di pagamento.

Premere la levetta sul coperchio del dispositivo di pagamento

e sollevare il coperchio.

Risolvere l’inceppamento.

Riabbassare il coperchio fino a bloccarlo.

Inserire il dispositivo di pagamento e il cassetto degli incassi

nella loro sede

Ricollegare il connettore.

Il sistema attiva in automatico un test di controllo. Se

le operazioni sono state effettuate correttamente il LED

dell’accettatore si spegnerà.

Rimettere la traversa fissandola con il perno.

Chiudere i due sportelli.

Sul display, scegliere FINE OPERAZIONI. La cassa emette una

ricevuta riepilogativa.

Dispositivo di pagamento

Contenitore per

immagazzinare le

banconote

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