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7 Dépannage
Avertissement
• Ne retirez jamais le boîtier de l'appareil.
Pour que votre garantie reste valide, n'essayez
jamais de réparer le système vous-même.
En cas de problème lors de l'utilisation de cet
appareil, vériez les points suivants avant de
faire appel au service d'assistance. Si aucune
solution à votre problème n'a été trouvée,
visitez le site Web Philips (www.philips.com/
support). Lorsque vous contactez Philips, placez
votre appareil à portée de main et gardez le
numéro de modèle et le numéro de série à
disposition.
Informations générales
Pas d'alimentation
• Assurez-vous que la che d'alimentation
de l'appareil est correctement branchée.
• Assurez-vous que la prise secteur est
alimentée.
• Insérez les piles en respectant la polarité
(signes +/–) conformément aux indications.
• Remplacez la pile.
Pas de son ou son faible
• Réglez le volume sur le produit.
• Réglez le volume sur le périphérique
connecté.
Aucune réponse de l'enceinte
• Débranchez et rebranchez la prise
d'alimentation, puis rallumez l'enceinte.
• Appuyez sur le bouton de réinitialisation
à l'aide de la pointe d'un stylo ou d'un
cure-dents pour rétablir les paramètres par
défaut.
Impossible de charger les appareils mobiles
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
branché correctement.
• Assurez-vous que la prise secteur est
alimentée.
Le voyant clignote 5 fois en rouge et l’enceinte
ne réagit pas lorsque vous appuyez sur une
touche.
• L’enceinte est en mode DÉMO. Maintenez
la touche enfoncée pendant 15 secondes
pour quitter ce mode.
À propos des périphériques
Bluetooth
La qualité audio devient médiocre après
connexion d'un périphérique Bluetooth.
• La réception Bluetooth est faible.
Rapprochez le périphérique de ce produit
ou enlevez tout obstacle entre eux.
Connexion au périphérique impossible.
• La fonction Bluetooth du périphérique
n'est pas activée. Reportez-vous au manuel
d'utilisation du périphérique pour activer la
fonction Bluetooth.
• Ce produit est déjà connecté à un autre
périphérique Bluetooth. Déconnectez ce
périphérique, puis réessayez.
Le périphérique couplé ne cesse de se
connecter et de se déconnecter.
• La réception Bluetooth est faible.
Rapprochez le périphérique de ce produit
ou enlevez tout obstacle entre eux.
• Sur certains périphériques, la
connexion Bluetooth se désactive
automatiquement pour économiser
l'énergie. Ceci n'indique pas une défaillance
du produit.