HP b209 Manuel utilisateur

Marque: HP

Modèle: b209

Catégorie: Imprimer

Taper: Manuel utilisateur

Ce manuel convient également à

La page charge ...

HP Photosmart Plus série B209

Cartouche cyan

Cartouche magenta

Cartouche jaune

Cartouche d’encre noire

564

Placez l’autocollant de la

page de couverture sur votre

imprimante.

Important !

NE CONNECTEZ PAS le câble USB tant que vous n’y êtes pas invité par le logiciel

d’installation (Utilisateurs de windows uniquement).

Lorsque vous insérez le CD, des animations vous guident tout au long de la

conﬁguration de l'imprimante, notamment en ce qui concerne l'installation

des cartouches d'encre et le chargement du papier.

Vériﬁez le contenu du carton

Insérez le CD de conﬁguration guidée de l'imprimante

Remarque :

Le câble USB peut être utilisé durant l'installation sans ﬁl aﬁn d'obtenir automatiquement les paramètres

de liaison sans ﬁl.

Une fois que la conﬁguration guidée de l'imprimante est terminée, l'installation du logiciel se poursuit.

Assurez-vous de suivre les instructions animées du guide de conﬁguration, car il contient des informations

importantes sur la conﬁguration de l’imprimante, et notamment de la liaison sans ﬁl à l’aide d’un bouton

unique.

Sur les ordinateurs non équipés d’un lecteur de CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support pour

télécharger et installer le logiciel.

•

Français

Apprenez à connaître l’appareil HP Photosmart

Photo :

Ouvrez le menu Photo, qui vous permet

d’afﬁcher, d’éditer, d’imprimer et de

sauvegarder des photos.

Numériser :

Ouvre le menu Numériser vers, dans lequel

vous pouvez sélectionner une destination

pour votre numérisation.

Copie :

Ouvre le menu Copie, dans lequel vous

pouvez sélectionner un type de copie ou

modiﬁer les paramètres de copie.

Aide :

Ouvre le menu Aide dans lequel vous

pouvez sélectionner une rubrique et

obtenir des informations supplémentaires.

Une pression sur Aide à partir de l’écran

d’accueil indique la liste des rubriques pour

lesquelles une aide est disponible.

Touches de direction :

Vous permettent de naviguer parmi les

photos et les options de menu. Touchez le

bouton dirigé vers la droite pour accéder à

l’écran d’accueil secondaire.

Position init. :

Permet de revenir à l’écran d’accueil (écran

par défaut lorsque vous activez le produit).

Formulaires rapides :

Imprime divers formulaires vierges tels que

du papier d’écolier, du papier à musique,

des quadrillages ou des listes de contrôle.

Conﬁgurer :

Ouvre le menu Conﬁguration, à partir

duquel vous pouvez modiﬁer les paramètres

du produit et exécuter des fonctions de

maintenance.

Retour :

Revient à l’écran précédent.

Encre :

Ouvrez l’écran Niveaux d’encre estimés.

Sans ﬁl :

Ouvre l’écran Résumé sans ﬁl, qui contient

le nom d’hôte, l’adresse IP et le nom de

réseau (SSID) de l’appareil HP Photosmart.

Annuler :

Interrompt l’opération en cours.

Français

Connexion à d’autres ordinateurs sur un réseau

Vous pouvez connecter l’appareil HP Photosmart à plusieurs ordinateurs sur un petit réseau.

Si l’appareil HP Photosmart est déjà connecté à un ordinateur en réseau, vous devrez installer le logiciel HP

Photosmart pour chaque ordinateur supplémentaire. Au cours de l’installation d’une connexion sans ﬁl, le

logiciel détecte automatiquement le produit sur le réseau. Une fois l’appareil HP Photosmart conﬁguré sur le

réseau, il n’est pas nécessaire de réitérer cette opération lors de l’ajout d’autres ordinateurs.

Faire passer l’appareil HP Photosmart d’une connexion

USB à une connexion réseau

Si vous commencez par installer l’appareil HP Photosmart avec une connexion USB, vous pourrez passer

ultérieurement à une connexion réseau sans ﬁl. Si vous savez déjà vous connecter à un réseau, suivez les

instructions générales ci-dessous.

Pour modiﬁer une connexion USB en connexion WLAN 802.11 sans ﬁl intégrée

Débranchez la connexion USB de l’arrière du produit.

Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM.

Sélectionnez Ajouter un périphérique et suivez les instructions à l’écran pour une installation réseau sans

ﬁl.

Tirez le meilleur parti de votre appareil HP Photosmart

Imprimez vos photos sans vous connecter

à un ordinateur : il vous sufﬁt d’insérer

une carte mémoire ou une unité USB

dans le logement adéquat sur l’appareil

HP Photosmart et de lancer l’impression.

Imprimez des photos à partir de

périphériques Bluetooth tels que les

assistants personnels, téléphones équipés

d’un appareils photo ou ordinateurs

équipés de la technologie Bluetooth

intégrée.

Connectez l’appareil HP Photosmart à

cinq ordinateurs maximum sur un réseau

sans ﬁl.

Imprimez une grande diversité de projets

tels que des jeux, des listes de contrôle,

du papier à musique, des albums ou des

photos panoramiques.

Numérisez des originaux sur une carte

mémoire ou un ordinateur connecté.

Utilisez les fonctions d’édition de

l’appareil HP Photosmart pour effectuer

quelques réglages subtils, donner à vos

photos un aspect ancien ou leur ajouter

des cadres amusants.

Réalisez des copies en couleur ou en

noir et blanc.

Français

Si vous ne parvenez pas à mettre l’appareil HP Photosmart sous tension :

Vériﬁez le cordon d’alimentation.

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché au produit et à l’adaptateur secteur.

Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l’interrupteur dont elle est équipée est en position

de marche. Vous pouvez aussi brancher directement le produit à une prise secteur.

Testez la prise de courant pour vériﬁer qu’elle fonctionne correctement. Branchez un appareil en état

de marche et vériﬁez que l’appareil est alimenté. Si ce n’est pas le cas, un problème est peut-être

survenu au niveau de la prise d’alimentation.

Si vous avez branché le produit sur une prise à interrupteur, assurez-vous que ce dernier est en position de marche.

S’il est sous tension mais ne fonctionne toujours pas, il est possible que la prise de courant ait un problème.

Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière du produit. Rebranchez le cordon d’alimentation, puis

appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.

Il se peut que le produit ne réponde pas si vous appuyez trop rapidement sur le bouton Marche/arrêt.

Appuyez une fois sur le bouton Marche/arrêt. Il faut parfois quelques minutes pour mettre le produit sous

tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Marche/arrêt pendant cette période, vous risquez de

mettre le produit hors tension.

Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème

n’est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site :

www.hp.com/support.

•

Dépannage de la conﬁguration

Dépannage

Tirez le meilleur parti de votre appareil HP Photosmart

Utilisation de l’encreSpéciﬁcations relatives à

l’alimentation :

Adaptateur de tension : 0957-2269

Tension d’entrée : 100 à 240 VCA

Fréquence d’entrée : 50 à 60 Hz

Capacité énergétique : 20 W (moyenne)

Remarque :

Utilisez uniquement l’adaptateur

secteur fourni par HP.

Remarque : L’encre contenue dans les cartouches est

utilisée de différentes manières au cours du processus

d’impression, y compris lors de l’initialisation, qui prépare

le périphérique et les cartouches en vue de l’impression,

ou encore lors de l’entretien des têtes d’impression, qui

permet de nettoyer les buses et assurer que l’encre s’écoule

en douceur. En outre, une certaine quantité d’encre

demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus

d’informations, visitez le site www.hp.com/go/inkusage.

Sources d’informations supplémentaires

Toutes les autres informations relatives au produit ﬁgurent dans l’aide en ligne et le ﬁchier Lisez-moi. L’aide en ligne

contient des instructions relatives aux fonctionnalités et au dépannage du produit. Elle décrit également les caractéristiques

du produit, des notices légales, ainsi que des informations d’ordre environnemental, réglementaire et d’assistance. Le

ﬁchier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance HP et décrit la conﬁguration requise pour le

système d’exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit.

Pour accéder à l’aide en ligne

Windows : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > Photosmart Plus série B209 > Aide.

Mac OS X v10.4 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac, Bibliothèque > Aide sur le produit HP.

Mac OS X v10.5 : Cliquez sur Aide > Aide sur le Mac. Dans l’Afﬁcheur d’aide, sélectionnez Aide sur le produit HP.

•

Windows 7

Des informations d’assistance sur Windows 7 sont accessibles en ligne : www.hp.com/go/windows7.

Français

MacWindows

Pour désinstaller le logiciel :

Déconnectez l’appareil HP Photosmart de

votre ordinateur.

Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-

Packard.

Cliquez deux fois sur Programme de

désinstallation HP. Suivez les instructions à

l’écran.

Pour installer le logiciel :

Pour installer le logiciel, insérez le CD du

logiciel HP dans l’unité de CD-ROM de votre

ordinateur.

Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-

cliquez sur Programme d’installation HP.

Suivez les instructions à l’écran.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer

d’impression, désinstallez, puis réinstallez le

logiciel :

Remarque :

Tous les composants logiciels HP

propres au périphérique sont supprimés par le

programme de désinstallation. Le programme

de désinstallation ne supprime pas les

composants partagés par d’autres produits ou

d’autres programmes.

Dépannage

Si vous ne parvenez pas à imprimer, assurez-

vous que le produit est déﬁni en tant que

périphérique d’impression par défaut :

Windows Vista : Dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conﬁguration, puis Imprimantes.

Windows XP : Dans la barre des tâches

de Windows, cliquez sur Démarrer,

sélectionnez Panneau de conﬁguration, puis

Imprimantes et fax.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de

votre produit comporte une marque de sélection.

Si votre produit n’est pas sélectionné en tant

qu’imprimante par défaut, cliquez avec le bouton

droit sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez

“Déﬁnir comme imprimante par défaut” dans le

menu.

•

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer,

ou que l’installation du logiciel sous Windows

échoue :

Retirez le CD de l’unité de CD-ROM de votre

ordinateur, puis débranchez le câble USB de

l’ordinateur.

Redémarrez l’ordinateur.

Désactivez temporairement le logiciel de

pare-feu ainsi que l’antivirus, s’il est présent.

Redémarrez ces programmes une fois

que l’installation du logiciel du produit est

terminée.

Insérez le CD du logiciel dans le lecteur

de CD-ROM, puis suivez les instructions à

l’écran pour installer le logiciel du produit.

Ne branchez le câble USB que lorsque vous

y êtes invité.

Une fois l’installation terminée, redémarrez

l’ordinateur.

Français

Voici comment résoudre certains problèmes courants qui sont susceptibles d’empêcher le produit de se

connecter à votre réseau :

Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau, ou avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect.

Vériﬁez que ces paramètres sont corrects.

Vous avez peut-être entré une clé WEP ou une clé de chiffrement WPA incorrecte (dans le cas où vous

utilisez le chiffrement).

Remarque : Si le nom de réseau ou les clés WEP/WPA ne sont pas automatiquement détectés au cours

de l’installation et que vous ne les connaissez pas, vous pouvez télécharger sur le site www.hp.com/go/

networksetup une application pouvant vous aider à localiser ces données. Cette application fonctionne

uniquement sous Windows Internet Explorer et est disponible en anglais seulement.

Un incident s’est peut-être produit au niveau du routeur. Essayez de redémarrer le produit et le routeur

après les avoir successivement mis hors tension, puis de nouveau sous tension.

•

Étape 2 :

Si vous avez déterminé à l’étape 1 que le produit n’était pas relié au réseau et si c’est la première

fois que vous installez le produit, vous devez suivre les instructions à l’écran durant l’installation du logiciel

pour connecter le produit au réseau.

Pour connecter le produit à un réseau

Insérez le CD-ROM du logiciel du produit dans le lecteur de l’ordinateur.

Suivez les instructions qui s’afﬁchent à l’écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez le produit à

l’ordinateur à l’aide du câble USB fourni dans le boîtier. Le produit tente alors de se connecter au réseau.

Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis réessayez.

Une fois la conﬁguration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB de l’appareil aﬁn de

tester la connexion sans ﬁl. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque

ordinateur qui l’utilisera sur le réseau.

Dépannage

Dépannage du réseau

Cette section concerne la résolution des problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer lors de la

conﬁguration d’une connexion réseau.

Le produit n’est pas détecté durant l’installation du logiciel

Si le logiciel HP ne parvient pas à détecter votre produit lors de l’installation du logiciel, essayez d’appliquer

la procédure de dépannage suivante. Si vous disposez d’une connexion sans ﬁl, commencez par l’étape 1 et

poursuivez jusqu’à l’étape 4 si nécessaire.

Étape 1 :

Déterminez si le produit est relié au réseau en exécutant le test de réseau sans ﬁl et suivez les

instructions éventuelles.

Pour exécuter le test de réseau sans ﬁl

Sur l’écran d’accueil, touchez la ﬂèche dirigée vers la droite pour afﬁcher plus d’options.

Touchez l’option Conﬁguration.

Touchez l’option Réseau.

Touchez l’option Test réseau sans ﬁl.

Connexions sans ﬁl

Français

Étape 4 : Utilisez la fonction de recherche avancée.

Autres problèmes de réseau faisant suite à l’installation du logiciel

Si l’installation de l’appareil HP Photosmart a réussi, mais que vous rencontrez des problèmes tels que

l’impossibilité d’imprimer, essayez d’appliquer la procédure suivante :

Imprimez un rapport de conﬁguration du réseau en suivant les instructions ci-après : 1.

Sur l’écran d’accueil, touchez la ﬂèche dirigée vers la droite pour afﬁcher plus d’options.

Touchez l’option Conﬁguration.

Touchez l’option Réseau.

Touchez l’option Afﬁcher les paramètres réseau.

Touchez l’option Imprimer une page de conﬁguration réseau.

Identiﬁez l’adresse IP de l’appareil HP Photosmart dans le rapport de conﬁguration du réseau.

Utilisez la fonction de recherche avancée disponible durant l’installation du logiciel, puis cliquez sur

Recherche par adresse IP et entrez l’adresse IP du produit.

Mettez le routeur, le produit et l’ordinateur hors tension, puis mettez-les de nouveau sous tension en respectant

l’ordre suivant : mettez le routeur sous tension en premier, suivi du produit et de l’ordinateur. Parfois, le cycle

de mise hors tension permet d’effectuer une reprise après une erreur de communication réseau.

Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème et que le logiciel HP Photosmart est installé

sur l’ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau.

Pour exécuter l’outil de diagnostic réseau

> Dans le Centre de solutions, cliquez sur Paramètres, sur Autres paramètres, puis sur Boîte à outils du

réseau. Sur l’onglet Utilitaires, cliquez sur Exécuter l’outil de diagnostic réseau.

•

Dépannage

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe.

C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe.

C:\Windows\System32\hpzinw12.exe.

C:\Windows\System32\hpzipm12.exe.

•

Conseil : Conﬁgurez votre pare-feu de sorte qu’il autorise les communications sur le port UDP 427.

Étape 3 :

Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :

Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté

au même réseau que l’appareil HP Photosmart. Si vous vous connectez via une liaison sans ﬁl, par

exemple, il se peut que votre ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.

Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le

VPN avant de poursuivre l’installation. La connexion à un réseau privé virtuel revient à se connecter à un

autre réseau. Vous devez vous être déconnecté du réseau VPN pour pouvoir accéder au produit via votre

réseau domestique.

Les communications sont peut-être bloquées par un logiciel de sécurité. Un logiciel de sécurité (pare-

feu, anti-virus, anti-logiciel espion) installé sur votre ordinateur bloque peut-être les communications

entre le produit et l’ordinateur. Un programme de diagnostic HP, qui s’exécute automatiquement durant

l’installation, peut vous indiquer les composants bloqués par le logiciel pare-feu. Essayez de déconnecter

temporairement vos applications de pare-feu, anti-virus, ou anti-logiciel espion aﬁn de déterminer si

l’installation arrive à son terme. Vous pouvez réactiver votre pare-feu une fois l’installation terminée.

Assurez-vous que les ﬁchiers suivants sont inclus dans la liste des exceptions du pare-feu :

•

Français

Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le

produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

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