Logitech Jabra BH970 Manuel utilisateur

BH970 Wireless Mono DECT Headset

User’s Guide

Guide de l’utilisateur

Logitech for Business

Logitech pour les professionnels

English .................................................................................................................. 3

Français ............................................................................................................. 31

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BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 31

Sommaire

1. Présentation du produit .................................................................... 34

1.1 Bienvenue ................................................................................................................................................34

1.2 Présentation du casque ...................................................................................................................34

1.3 Fixations du casque............................................................................................................................34

1.4 Base BH970 Base .................................................................................................................................. 36

1.5 Préparation de la base ......................................................................................................................37

1.6 Accessoires en option de Jabra® ................................................................................................37

2. Connexion............................................................................................... 38

2.1 Connexion à l’alimentation secteur .........................................................................................38

2.2 Connexion du casque.......................................................................................................................38

2.3 Connexion à l’ordinateur ................................................................................................................38

2.4 Connexion au téléphone xe ......................................................................................................39

2.5 Connexion à un indicateur «en ligne» ....................................................................................40

3. Configuration ........................................................................................ 40

3.1 Conguration des téléphones xes ......................................................................................... 40

3.2 Conguration des logiciels de téléphonie ..........................................................................41

3.3 Conguration limitée à l’aide de la base BH970 Base ...................................................41

4. Jabra PC Suite ........................................................................................ 43

4.1 Installation de la suite Jabra PC Suite......................................................................................43

4.2 Mises à jour du micrologiciel .......................................................................................................43

4.3 Déploiement de masse ...................................................................................................................43

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 32

5. Fonctionnalités du casque BH970 Headset................................ 43

5.1 Bouton multifonction du casque .............................................................................................. 44

5.2 Pavé tactile du casque ......................................................................................................................44

5.3 Témoin lumineux du casque ........................................................................................................44

5.4 Indicateurs sonores du casque ................................................................................................... 44

5.5 Clavier de la base ................................................................................................................................. 45

5.6 Témoins lumineux du clavier de la base ...............................................................................45

5.7 Indicateurs sonores de la base ....................................................................................................45

6. Gestion de base des appels ............................................................. 46

6.1 Téléphone xe: passage d’appel, prise d’appel et n d’appel ................................. 46

6.2 Logiciel de téléphonie: passage d’appel, prise d’appel et n d’appel................46

6.3 Commutation entre votre téléphone xe et le casque ............................................... 46

6.4 Rappel du dernier numéro (logiciel de téléphonie uniquement) ........................ 47

7. Gestion avancée des appels ............................................................. 47

7.1 Double appel ......................................................................................................................................... 47

7.2 Collision d’appels .................................................................................................................................47

7.3 Fusion d’appels ..................................................................................................................................... 48

7.4 Appel de conférence avec plusieurs casques ...................................................................48

7.5 Prévention de déconnexion automatique

(logiciels de téléphonie non pris en charge) .....................................................................48

7.6 Enregistrement d’appels sur le téléphone xe .................................................................49

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 33

8. Fonctionnalités avancées du casque BH970 Headset ............ 49

8.1 Protection audio Safetone™ ..........................................................................................................49

8.2 Portée sans l ......................................................................................................................................... 49

8.3 Limite de densité des casques .................................................................................................... 49

8.4 Audio à bande large ..........................................................................................................................50

8.5 Voix ou musique ..................................................................................................................................50

8.6 Paramètres audio .................................................................................................................................50

8.7 Détection automatique de son sur un logiciel de téléphonie ................................50

8.8 Ecoute de musique ............................................................................................................................ 50

8.9 Protection contre le vol ...................................................................................................................50

9. Assistance ............................................................................................... 51

9.1 FAQ et dépannage ..............................................................................................................................51

10. Caractéristiques techniques ............................................................. 53

10.1 Casque BH970 Headset ...................................................................................................................53

10.2 Batterie du casque .............................................................................................................................. 54

10.3 Témoin lumineux du casque ........................................................................................................54

10.4 Indicateurs sonores du casque ................................................................................................... 55

10.5 Matériaux et allergies ........................................................................................................................ 56

10.6 Base Jabra PRO Base .......................................................................................................................... 56

10.7 Recyclage du produit ........................................................................................................................57

10.8 Certications et normes de sécurité .......................................................................................57

11. GLOSSAIRE .............................................................................................. 58

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 34

1. Présentation du produit

1.1 Bienvenue

Merci d'avoir acheté le casque BH970 Headset. Nous sommes certains que

vousapprécierez l'étendue de ses fonctionnalités et que vous le trouverez pratique

àporter et à utiliser.

Fonctionnalités du casque BH970 Headset

* Portée de150m maximum entre le casque et la base

* Audio à bande large pour une qualité sonore exceptionnelle

* Commandes du volume et de la sourdine sur le pavé tactile

* Bouton multifonction intuitif sur le casque pour une gestion simpliée des appels

* Témoins lumineux et indicateurs sonores

* Protection avancée de l'audition avec SafeTone™

* Microphone anti-parasites

* Fixation de port pour bandeau ou contour d'oreille (tour de cou disponible depuis

le site Internet de Jabra®, à l'adresse www.jabra.com)

Fonctionnalités de la base BH970 Base

* Connexion à un téléphone xe et à un logiciel de téléphonie

* Support permettant de recharger le casque

* Clavier pour une gestion simple des appels

* Témoins lumineux et indicateurs sonores

1.2 Présentation du casque

1.3 Fixations du casque

Le casque BH970 Headset peut être porté avec trois types de xation: bandeau, contour d'oreille ou tour de cou. Le bandeau

etlecontour d'oreille sont fournis avec le casque BH970 Headset. Le tour de cou peut être acheté séparément depuis le site Internet

deJabra, à l'adresse www.jabra.com.

Tous ces accessoires peuvent être portés à gauche ou à droite. Quel que soit l'accessoire utilisé, positionnez le microphone aussi près

devotre bouche que possible pour un eet de réduction du bruit maximum.

Haut-parleur

Bouton multifonction

Pavé tactile

Voyant lumineux

Bras articulé du microphone

Montage pour xation

deport de l’oreillette

Contact de recharge

Microphone avec eet

desuppression du bruit

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 35

Fixation du bandeau

1. Alignez le casque et la xation du bandeau, comme illustré, et appuyez doucement sur les deux éléments jusqu’à ce

qu’ilss’enclenchent correctement (clic de fermeture).

2. Faites pivoter le bras articulé du microphone pour utiliser l’oreille gauche ou droite.

3. Réglez la longueur du bandeau pour qu’il s’adapte à la tête.

Fixation du contour d'oreille

1. Assemblez la xation du contour d’oreille pour l’utiliser sur l’oreille gauche ou droite. Si nécessaire, retirez l’oreillette et remplacez-la

par une oreillette d’une autre taille pour qu’elle s’ajuste correctement.

2. Alignez le casque et la xation du contour d'oreille, comme illustré, et appuyez doucement sur les deux éléments jusqu’à ce

qu’ilss’enclenchent correctement (clic de fermeture).

3. Fixez le contour d’oreille pour qu’il s’adapte à l’oreille.

Fixation du tour de cou (accessoire en option disponible sur le site de Jabra, à l'adresse www.jabra.com)

1. Choisissez le côté d'utilisation désiré (oreille droite ou gauche), puis assemblez le tour de cou, comme illustré.

2. Alignez le casque et la xation du tour de cou comme illustré, et appuyez doucement sur les deux éléments jusqu’à ce

qu’ilss’enclenchent correctement (clic de fermeture).

R L

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 36

1.4 Base BH970 Base

Contact de recharge du casque

Support du casque

Clavier

Commande du volume du microphone

Bouton de tonalité d'appel nette

Panneau avant

Emplacement de sécurité

Haut-parleur

Port du téléphone

Port du casque

Port AUX

PortUSB

Port de l'adaptateur secteur

Indicateur «en ligne»

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 37

1.5 Préparation de la base

1. Retirez le lm protecteur du support et du clavier.

2. Faites pivoter le support pour qu’il soit adapté à une utilisation avec la main gauche ou la main droite, commeillustré.

1.6 Accessoires en option de Jabra®

Les accessoires Jabra PRO suivants sont disponibles séparément sur le site www.jabra.com.

Tour de cou

Contour d'oreille de remplacement avec oreillettes Embouts de remplacement

Bandeau de remplacement

Jabra GN1000 Adaptateur de prise d’appel électronique

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 38

2. Connexion

Lancez l'Assistant de conguration interactif disponible sur le site www.logitech.com/support/BH970

pour acher des instructions de conguration animées

La méthode la plus simple de connecter et congurer le casque BH970 Headset consiste à utiliser l’assistant de conguration

interactifdisponible sur le site www.logitech.com/support/BH970. Reportez-vous au guide d'informations importantes pour prendre

connaissance des instructions de sécurité avant d’installer et d’utiliser le casque BH970 Headset.

2.1 Connexion à l'alimentation secteur

Connexion de l’adaptateur secteur à la base

1. Branchez l'adaptateur secteur sur le port de la base.

2. Connectez l'adaptateur à une prise électrique.

2.2 Connexion du casque

Insérez le casque dans son support, comme illustré. Lorsque le casque est correctement connecté à la base, la batterie commence

àsecharger, si nécessaire. Le casque doit rester sur la base lorsque vous connectez le BH970 Headset, ou lorsqu’il n’est pas utilisé.

2.3 Connexion à l'ordinateur

Connexion d’un ordinateur à la base

Vous pouvez connecter le casque BH970 Headset aussi bien à un ordinateur qu'à un téléphone xe.

1. Branchez le câble USB fourni sur le port de la base.

2. Connectez le câble USB à un port USB disponible de l'ordinateur.

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 39

2.4 Connexion au téléphone xe

Vous pouvez connecter le casque BH970 Headset aussi bien à un ordinateur qu'à un téléphone xe. La connexion à un téléphone

xe varie en fonction du type de téléphone xe utilisé. Reportez-vous à la documentation de votre téléphone xe pour accéder

auxinformations détaillées de connexion.

Connexion à un téléphone xe via le port du casque

Ce téléphone xe dispose d’un port dédié pour le casque (le plus souvent situé à l’arrière du téléphone). Ces téléphones ont

généralement une touche située sur le panneau avant qui permet de commuter la conversation entre le combiné et le casque.

Silecâblede téléphone fourni n’est pas adapté, vous devrez vous procurer un adaptateur spécial. Reportez-vous à la documentation

devotre téléphone xe pour accéder aux informations détaillées.

1. Branchez le câble de téléphone sur le port de la base BH970 Base.

2. Connectez le câble de téléphone au port du casque du téléphone xe.

Connexion à un téléphone xe sans port de casque

Ce téléphone xe n’a pas de port dédié pour le casque.

1. Sur le téléphone xe, débranchez le câble du combiné du corps du téléphone.

2. Connectez le câble du combiné au port de la base BH970 Base.

3. Branchez le câble de téléphone fourni sur le port de la base BH970 Base.

4. Connectez le câble de téléphone au port du combiné du téléphone xe.

Connexion à un téléphone fixe avec prise d’appel électronique

La prise d’appel électronique permet de répondre à un appel entrant ou d’y mettre n à l’aide du bouton multifonction du casque.

Si le téléphone xe dispose d’une prise d’appel électronique, un adaptateur sera nécessaire pour connecter le téléphone xe et

labase BH970 Base. Pour plus d’informations sur la compatibilité de la prise d’appel électronique de votre téléphone xe et pour faire

l’acquisition de l’adaptateur nécessaire, consultez le site www.jabra.com.

Pour obtenir des instructions spéciques sur la connexion d’un adaptateur de prise d’appel électronique à un téléphone xe,

reportez-vous à la documentation de câblage fournie avec l’adaptateur.

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 40

Connexion à un téléphone xe avec levier de décroché à distance

Le levier de décroché à distance permet de décrocher manuellement le combiné du récepteur pour émettre un appel ou pour répondre

à un appel. Pour connecter un levier de décroché à distance à un téléphone xe, reportez-vous à la documentation de votre levier

dedécroché à distance.

2.5 Connexion à un indicateur «en ligne»

L’indicateur «en ligne» distant se connecte au port de la base. Il indique à vos collègues qu’un appel est en cours sur le casque

BH970Headset.

3. Conguration

3.1 Conguration des téléphones xes

Avant la première utilisation du casque BH970 Headset avec un téléphone xe, vous devez dénir la tonalité d’appel nette et

levolumedu microphone an de bénécier d’une qualité de son optimale. Ces deux fonctionnalités peuvent être réglées manuellement

sur labase.

Dénition d’une tonalité d’appel nette

1. Retirez le panneau avant de la base BH970 Base, comme illustré.

2. Mettez le casque. L’icône du téléphone xe change et prend l’aspect suivant: . Si l’icône ne change pas, appuyez sur la touche

detéléphone xe située sur le clavier de la base.

3. Décrochez le combiné du téléphone xe et mettez-le de côté, ou appuyez sur la touche du casque sur le téléphone xe.

4. Faites pivoter le bouton de tonalité d’appel nette deA àG, comme illustré, et écoutez dans le casque la tonalité d’appel nette.

5. Déterminez la meilleure position du bouton. La tonalité d’appel doit être forte, nette et non déformée.

6. Replacez le combiné du téléphone xe sur le récepteur ou appuyez sur la touche du casque sur le téléphone xe.

7. Lorsque vous avez terminé, replacez le panneau avant sur la base.

Les modications apportées à la tonalité d’appel nette ne s’appliquent qu’aux téléphones xes.

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 41

Réglage du volume du microphone

1. Vériez que le casque se trouve sur la base, puis appuyez sur la touche de téléphone xe située sur le clavier de la base BH970 Base

etmaintenez-la enfoncée jusqu’à ce que l’icône du téléphone xe prenne l’aspect suivant: .

2. Retirez le panneau avant de la base BH970 Base, comme illustré.

3. Mettez le casque. L’icône du téléphone xe change et prend l’aspect suivant: . Si l’icône ne change pas, appuyez sur la touche

detéléphone xe située sur le clavier de la base BH970 Base.

4. Obtenez une tonalité d’appel en appuyant sur la touche du casque située sur le téléphone xe ou en décrochant le combiné

dutéléphone xe.

5. Eectuez un appel d'essai. Composez le numéro de téléphone d’un ami ou d’un collègue à l’aide du téléphone xe.

6. Si le volume est trop faible ou trop fort, réglez le volume du microphone sur la base BH970 Base, comme illustré. Veillez à ce que

l’interlocuteur ne règle pas le volume de son côté.

7. Lorsque vous avez terminé, mettez n à l’appel et revenez au panneau avant du casque BH970 Headset.

Les modications apportées au bouton de volume du microphone ne s’appliquent qu’aux téléphones xes.

3.2 Conguration des logiciels de téléphonie

1. Installez la suite Jabra PC Suite en téléchargeant le logiciel depuis le site www.logitech.com/support/BH970.

Pourplusd’informations, reportez-vous à la section Jabra PC Suite du présent guide.

2. Lancez le logiciel de téléphonie et dénissez le casque BH970 Headset en tant que haut-parleur et microphone dans

lacongurationaudio. Pour obtenir de l'aide pour la conguration des paramètres audio, reportez-vous à la documentation de

votrelogiciel detéléphonie.

Pour consulter la dernière liste des logiciels de téléphonie pris en charge, consultez le site Internet de Jabra, à l’adresse

www.jabra.com/pcsuite.

3.3 Conguration limitée à l'aide de la base BH970 Base

Il est vivement recommandé d’utiliser le programme Jabra Control Center pour toutes les modications de conguration.

Cinqparamètres peuvent toutefois être congurés à l’aide de la base BH970 Base:

* Mode EHS/RHL

* Niveau IntelliTone

* Portée sans l maximale du DECT

* Bande passante du téléphone xe

* Bande passante du logiciel de téléphonie

Modication des paramètres à l’aide de la base BH970 Base

1. Vériez qu’aucun appel n’est actif.

2. Retirez le panneau avant de la base BH970 Base.

3. Pour passer en mode conguration, appuyez au centre du bouton de volume du microphone situé sur la base BH970 Base.

Letémoind’activation/de désactivation du son clignote lentement pour indiquer le mode de conguration.

4. Appuyez sur la touche de téléphone xe située sur le clavier pour parcourir les diérents paramètres. Le premier paramètre est

lemodeEHS/RHL. Le paramètre actuel est indiqué par l’icône du téléphone xe.

5. Appuyez sur la touche de logiciel de téléphonie située sur le clavier pour parcourir les valeurs de chaque paramètre. La valeur

actuelle est indiquée par l’icône du logiciel de téléphonie.

6. Lorsque vous avez terminé, appuyez au centre du commutateur de volume du microphone pour enregistrer les paramètres et quitter

le mode de conguration. La base BH970 Base redémarre.

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 42

Paramètre Valeur

Mode EHS/RHL du téléphone xe

Détection automatique (valeurpar défaut)

Jabra GN1000/RHL/Aucun

Jabra IQ EHS

Cisco®

DHSG

MSH

Niveau IntelliTone

Niveau 0 (valeur par défaut)

Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Niveau 4

Portée sans l maximale du DECT

Normal (valeur par défaut)

Faible

Très faible

Mode de bande passante du téléphone xe

Bande étroite (valeur par défaut)

Bande large

Mode de bande passante du logiciel de

téléphonie

Bande étroite

Bande large (valeur par défaut)

Type de logiciel de téléphonie

Microsoft (par défaut)

Cisco, Avaya®, Siemens®, IBM®, Aastra®, Skype™

Autre

Aucun (audio du logiciel de téléphonie)

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 43

4. Jabra PC Suite

La suite Jabra PC Suite est un ensemble de logiciels conçus pour prendre en charge le casque BH970 Headset. Pour optimiser

lafonctionnalité et la gestion du casque BH970 Headset, il est vivement recommandé d'installer cette suite.

La suite Jabra PC Suite se compose des éléments suivants:

Communication Software Call Manager – Permet de gérer les appels à travers le logiciel de téléphonique et indique l’état

ducasqueBH970 Headset.

Jabra Control Center − Ore des paramètres de gestion et de contrôle du casque BH970 Headset.

Jabra Device Service − Gère l'interaction entre le casque BH970 Headset et les pilotes de Jabra Control Center, de Communication

Software Call Manager et du logiciel de téléphonie.

Jabra Firmware Updater − Met à jour le micrologiciel du casque BH970 Headset.

Aide en ligne – Section d’aide de Jabra PC Suite et de Call Manager.

La suite Jabra PC Suite comprend également des pilotes pour diérents logiciels de téléphonie. Pour obtenir la liste des logiciels

detéléphonie pris en charge, consultez le site www.jabra.com/pcsuite.

4.1 Installation de la suite Jabra PC Suite

Pour installer la suite Jabra PC Suite, lancez le chier de conguration de Jabra PC Suite se trouvant sur le CD d’installation

outéléchargez la dernière version disponible depuis le site Internet de Jabra, à l’adresse www.logitech.com/support/BH970.

4.2 Mises à jour du micrologiciel

Les mises à jour du micrologiciel améliorent les performances ou ajoutent de nouvelles fonctionnalités à votre casque BH970 Headset.

Mise à jour du micrologiciel

Lancez le logiciel de mise à jour Jabra Firmware Updater inclus dans la suite Jabra PC Suite. Suivez les instructions de l'assistant Firmware

Updater ou recherchez la dernière version disponible en sélectionnant les options Jabra Control Center > Help (Aide) > Check for

Updates (Rechercher des mises à jour).

4.3 Déploiement de masse

Les congurations du casque BH970 Headset peuvent être enregistrées et chargées sur plusieurs autres casques BH970 Headset à l’aide

de Jabra Control Center.

Enregistrement/Chargement des congurations

1. Lancez Jabra Control Center, puis sélectionnez File (Fichier) dans la barre d’outils principale.

2. Cliquez sur Save Conguration... (Enregistrer la conguration...) pour enregistrer les paramètres actuels dans un chier

surl’ordinateur.

3. Cliquez sur Load Conguration... (Charger la conguration) et recherchez la conguration enregistrée souhaitée, puis chargez-la

dans d’autres casques BH970 Headset.

5. Fonctionnalités du casque BH970 Headset

Le casque BH970 Headset dispose de sept fonctionnalités principales qui simplient la gestion des appels.

Fonctionnalités du casque Fonctionnalités de la base

Bouton multifonction Clavier

Pavé tactile Témoins lumineux du clavier

Témoin lumineux Indicateurs sonores

Indicateurs sonores

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 44

5.1 Bouton multifonction du casque

Le bouton multifonction se trouve dans la partie supérieure du casque. Il permet de gérer les appels sur le téléphone cible. Il permet

également de répondre aux appels, d'y mettre n, de passer d'un appel en attente à l'autre et bien plus encore, par l'intermédiaire

d'unecombinaison d'appuis, de doubles appuis ou d'appuis longs.

Téléphone en veille

Fonction Appui Double appui

Appui long

(maintenir 1 à 3 s)

Répondre à un appel entrant



Obtention d’une tonalité d’appel sur

letéléphone cible



Rejet d'un appel entrant



Appel du dernier numéro composé

(logiciels de téléphonie pris en charge

uniquement)



Commutation entre le casque et

untéléphone cible



Mise sous tension du casque



Mise hors tension du casque

(5s)

Téléphone en cours d’appel

Fonction Appui

Appui long

(maintenir 1 à 3 s)

Fin de l'appel en cours



Mise en attente de l’appel en cours

et acceptation d’un appel entrant



Fin des appels fusionnés



5.2 Pavé tactile du casque

Le pavé tactile est un panneau sensible au toucher, situé sur le bras articulé du microphone du casque. Il contrôle le volume du haut-

parleur du casque et active/désactive le microphone.

Les modications apportées au volume du haut-parleur s’appliquent indépendamment des réglages du téléphone xe ou du logiciel

detéléphonie.

Augmentation du volume du haut-parleur

Diminution du volume

du haut-parleur

Activation/désactivation

du microphone

Faites glisser votre doigt vers le haut dupavé tactile

(dans la direction opposée à votre bouche)

Faites glisser votre doigt vers le bas du pavé

tactile (en direction de la bouche)

Double appui

5.3 Témoin lumineux du casque

Le témoin lumineux multicolore se trouve sur le bras du casque et indique l'état du casque. Pour obtenir la liste complète des témoins

lumineux du casque, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques de ce guide.

5.4 Indicateurs sonores du casque

Le casque émet différentes tonalités pour indiquer différents événements. Pour obtenir la liste complète des indicateurs sonores

ducasque, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques de ce guide.

Indicateurs sonores d'avertissement du casque

Avertissement de batterie faible

Si la batterie du casque est faible, deux tonalités très rapides et de faible volume sont émises à intervalles réguliers; elles indiquent

quelabatterie du casque doit être chargée immédiatement. Connectez le casque pour charger sa batterie.

Avertissement en cas de position hors portée

Si le casque ne se trouve plus dans la zone de portée de la base, trois tonalités rapides et de plus en plus graves se répètent toutes

lesquinze secondes, jusqu’à ce que le casque se retrouve dans la plage de portée de la base.

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 45

5.5 Clavier de la base

Le clavier de la base BH970 Base ache des informations sur l’état du casque et de l’appel. Il comporte également des contrôles

degestion des appels. Il permet de changer de téléphone cible, de répondre à un appel entrant, de mettre n à un appel en cours,

decongurer les paramètres de la base ou d’ouvrir un canal audio vers le téléphone cible en cours.

8

7

5

4

3

1

2

6

1. Icône de batterie – indique le niveau de charge de la batterie.

2. Icône de connexion du casque – indique que le casque se trouve

sur la base.

3. Icône de canal audio – indique que le canal audio entre la base et

lecasque est actif.

4. Icône de désactivation du son – indique que le son du microphone

du casque est désactivé.

5. Touche de désactivation du son – active/désactive le microphone

du casque.

6. Icône d’appel de groupe – indique que les appels du téléphone xe

et du logiciel de téléphonie sont fusionnés.

7. Icône d’état du téléphone – indique l’état des appels du téléphone

xe ou du logiciel de téléphonie.

8. Touches du téléphone – utilisées pour la gestion des appels

dutéléphone xe et/ou du logiciel de téléphonie.

5.6 Témoins lumineux du clavier de la base

Icône Evénement Icône Evénement

Charge de la batterie

Téléphone cible actuel

Batterie chargée

Sonnerie du téléphone

Batterie faible

Téléphone en cours d’appel

Batterie très faible

Téléphone en attente

Casque sur la base

Téléphone débranché

Casque sur une base inconnue Appel de groupe

Couplage du casque et de la base Le canal audio entre le casque et la base est actif

Sourdine activée Impossible d’établir la connexion au casque

5.7 Indicateurs sonores de la base

Le haut-parleur se trouve au bas de la base BH970 Base et émet deux sons diérents.

Sonnerie d’appel entrant

Le réglage du volume de la sonnerie des appels entrants s’eectue avec Jabra Control Center.

1. Lancez le programme Jabra Control Center et sélectionnez l'onglet Desk phone (Téléphone xe) ou Softphone (Logicieldetéléphonie).

2. Réglez le curseur Base speaker ring tone level (Niveau de la tonalité du haut-parleur de la base) sur le paramètre souhaité,

puiscliquez sur Apply (Appliquer).

Bruit des touches du clavier

La pression brève, longue ou double des touches du clavier émet un son. Le réglage du volume des touches du clavier s’eectue par

l’intermédiaire de Jabra Control Center. Par défaut, le son est désactivé.

1. Lancez le programme Jabra Control Center et sélectionnez l'onglet Desk phone (Téléphone xe) ou Softphone (Logiciel de téléphonie).

2. Sélectionnez l’un des quatre paramètres prédéfinis de bruit de clavier off (désactivé), low (faible), medium (moyen) ou high (élevé),

puiscliquez sur Apply (Appliquer).

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 46

6. Gestion de base des appels

6.1 Téléphone xe: passage d'appel, prise d'appel et n d'appel

Téléphone avec prise d’appel électronique

oulevier de décroché

Téléphone sans prise d’appel électronique

ni levier de décroché

Passer

unappel

Si nécessaire, dénissez le téléphone xe comme téléphone cible en appuyant sur la touche correspondante située sur

la base et en la maintenant enfoncée jusqu’à ce que l’icône de téléphone xe devienne blanche.

1. Retirez le casque du support,

appuyez sur le bouton multifonction

ou appuyez sur la touche de téléphone xe

située sur la base.

2. Composez le numéro à l’aide du téléphone xe.

1. Retirez le casque du support,

appuyez sur le bouton multifonction ou

appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base.

2. Décrochez le combiné du téléphone xe et mettez-le de côté.

3. Composez le numéro à l’aide du téléphone xe.

Répondre

àun appel

Retirez le casque du support,

appuyez sur le bouton multifonction ou

appuyez sur la touche de téléphone xe située

surlabase.

1. Retirez le casque du support,

appuyez sur le bouton multifonction ou

appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base.

2. Décrochez le combiné du téléphone xe et mettez-le de côté.

Mettre n

àl'appel

Replacez le casque sur son support,

appuyez sur le bouton multifonction ou

appuyez sur la touche de téléphone xe située

surlabase.

1. Replacez le casque sur son support, appuyez sur le bouton

multifonction ou appuyez sur la touche de téléphone xe

située surla base.

2. Replacez le combiné du téléphone xe sur le récepteur.

6.2 Logiciel de téléphonie: passage d'appel, prise d'appel et n d'appel

Logiciel de téléphonie pris en charge

Passer un appel

Composez le numéro en utilisant le logiciel de téléphonie pris en charge. La base transfère automatiquement

l’appel au logiciel de téléphonie.*

Répondre à un appel

Retirez le casque du support, appuyez sur le bouton multifonction ou appuyez sur la touche de logiciel

detéléphonie située sur la base.

Mettre n à l'appel

Replacez le casque sur son support, appuyez sur le bouton multifonction ou appuyez sur la touche delogiciel

de téléphonie située sur la base.

* Si votre logiciel de téléphonie n’est pas pris en charge, vous pouvez lier le casque et le logiciel de téléphonie en appuyant deux fois sur la touche de logiciel

detéléphonie située sur le clavier de la base. Pour obtenir de l’aide à ce sujet, reportez-vous à l’aide en ligne.

6.3 Commutation entre votre téléphone xe et le casque

Pendant un appel, vous pouvez commuter l’appel entre le téléphone et le casque sans l’interrompre.

Téléphone xe

Commutation du téléphone xe au casque

1. Si nécessaire, appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base pour dénir le téléphone xe comme cible.

2. Retirez le casque du support.

3. Ne replacez pas le combiné du téléphone xe sur le récepteur, car cela mettrait n à l’appel.

Commutation du combiné au téléphone xe (sans prise d’appel électronique ni levier de décroché)

1. Décrochez le combiné du téléphone xe.

2. Connectez le casque, appuyez sur le bouton multifonction ou appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base BH970 Base.

Commutation du combiné au téléphone xe (avec prise d’appel électronique ou levier de décroché)

1. Décrochez le combiné du téléphone xe.

2. Reportez-vous à la documentation de votre téléphone xe. Selon les cas, le décrochage s’eectue automatiquement ou vous devez

appuyer sur une touche du téléphone xe.

Logiciel de téléphonie

Pour les logiciels de téléphonie, le casque est généralement le seul mode d’utilisation; toutefois, vous pouvez utiliser d’autres dispositifs

audio connectés au logiciel de téléphonie par l’intermédiaire des préférences Windows® et/ou du logiciel de téléphonie.

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 47

6.4 Rappel du dernier numéro (logiciel de téléphonie uniquement)

Le casque BH970 Headset peut rappeler le dernier numéro composé (logiciels de téléphonie pris en charge uniquement).

Consultezladocumentation de votre logiciel de téléphonie pour déterminer s'il est compatible avec la fonction de rappel du dernier

numéro composé.

Rappel du dernier numéro

1. Si nécessaire, appuyez sur la touche de logiciel de téléphonie située sur la base BH970 Base pour dénir le logiciel de téléphonie

comme cible.

2. Appuyez deux fois sur le bouton multifonction du casque pour rappeler le dernier numéro.

7. Gestion avancée des appels

7.1 Double appel

La fonction de double appel permet de mettre en attente un appel entrant sur le logiciel de téléphonie an de répondre à un autre

appel entrant (logiciels de téléphonie pris en charge uniquement). Consultez la documentation de votre logiciel de téléphonie pour

déterminer s'il est compatible avec la fonction de double appel.

La fonction de double appel peut être gérée depuis le casque ou la base.

Casque

Bouton multifonction

Base

Touche de logiciel de téléphonie sur le clavier

Accepter un appel entrant et mettre l’appel

encoursen attente

Appui long (1 à 2s) Appui long (1 à 2s)

Accepter un appel entrant et mettre n à l’appel

encours

Appui Appui

Rejeter un appel entrant et poursuivre l’appel encours Double appui Double appui

Commuter entre l’appel en cours et l’appel enattente Appui long (1 à 2s) Appui long (1 à 2s)

7.2 Collision d'appels

La collision d’appels se produit lorsqu’un appel est en cours sur un téléphone et qu’un appel entrant arrive sur un autre téléphone.

(Exemple: vous avez un appel en cours sur un logiciel de téléphonie et un appel entrant sur un téléphone xe connecté à la même base).

La collision d'appels peut être gérée depuis le casque ou la base.

Casque

Bouton multifonction

Base

Touches de téléphone sur le clavier

Accepter un appel entrant et mettre l’appel

encoursen attente

Appui long (1 à 2s) Appui sur la touche d’appel entrant

Accepter un appel entrant et mettre n àl’appel

encours

Appui

Appui sur la touche d’appel en cours,

puissurlatouche d’appel entrant

Rejeter un appel entrant et poursuivre l’appel encours Double appui Double appui sur la touche d’appel entrant

Pour passer d’un appel en attente à l’autre, appuyez sur le bouton multifonction ou sur la touche de l’appel mis en attente sur le clavier

de la base.

BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 48

7.3 Fusion d'appels

Les appels sur un téléphone xe et sur un logiciel de téléphonie peuvent être fusionnés pour créer un appel de groupe. Il existe

deuxméthodes pour créer un appel de groupe: fusion d’un appel sortant avec un appel en cours ou fusion d’un appel entrant avec

unappel en cours. Les deux méthodes de fusion sont décrites ci-dessous.

Fusion d’un appel sortant avec un appel en cours

Téléphone xe Logiciel de téléphonie

1. Pendant un appel sur le téléphone xe, composez

unautre numéro à l’aide du logiciel de téléphonie.

L’appel sur le téléphone xe est mis en attente.

2. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone

xe et de logiciel de téléphonie sur la base et maintenez-

les enfoncées pendant 1 à 3secondes pour fusionner

les appels. Lorsque les appels sont fusionnés, le témoin

d’appel de groupe devient vert.

1. Pendant un appel sur le logiciel de téléphonie, appuyez sur la touche

de téléphone xe sur la base. L’appel sur le logiciel de téléphonie est

mis en attente.

2. Composez un nouveau numéro à l’aide du téléphone xe.

3. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone xe et

delogiciel de téléphonie sur la base et maintenez-les enfoncées

pendant 1 à 3secondes pour fusionner les appels. Lorsque les appels

sont fusionnés, le témoin d’appel de groupe devient vert.

Fusion d’un appel entrant avec un appel en cours

Téléphone xe Logiciel de téléphonie

1. Pendant un appel sur le téléphone xe, appuyez sur la

touche de logiciel de téléphonie pour accepter l’appel

entrant. L’appel sur le téléphone xe est mis en attente.

2. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone

xe et de logiciel de téléphonie sur la base et maintenez-

les enfoncées pendant 1 à 3secondes pour fusionner

les appels. Lorsque les appels sont fusionnés, le témoin

d’appel de groupe devient vert.

1. Pendant un appel sur le logiciel de téléphonie, appuyez sur latouche

de téléphone xe pour accepter l’appel entrant. L’appel sur le logiciel

de téléphonie est mis en attente.

2. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone xe et

delogiciel de téléphonie sur la base et maintenez-les enfoncées

pendant 1 à 3secondes pour fusionner les appels. Lorsquelesappels

sont fusionnés, le témoin d’appel de groupe devient vert.

Dissociation d’appels fusionnés/Nouvelle fusion d’appels

Pour dissocier des appels fusionnés ou fusionner de nouveau des appels, appuyez simultanément sur les touches de téléphone xe

etde logiciel de téléphonie sur le clavier de la base pendant 1 à 3secondes.

Fin d’un appel de groupe

Pour mettre n à un appel spécique dans l’appel de groupe, appuyez sur la touche de téléphone xe ou de logiciel de téléphonie

correspondant à cet appel sur le clavier de la base. L’appel de groupe est terminé pour ce participant. Pour mettre n à l’appel de groupe

pour tous les participants, replacez le casque sur son support ou appuyez sur le bouton multifonction.

7.4 Appel de conférence avec plusieurs casques

Le casque BH970 Headset permet de connecter jusqu’à trois casques BH970 Headset supplémentaires à la base pour les appels

deconférence. Lorsque deux casques ou plus sont connectés à la base, le son est ltré de la bande large à la bande étroite.

Connexion de casques supplémentaires

1. Lorsque le casque principal n'est pas inséré dans le support et qu'un appel est en cours, insérez le casque secondaire dans le support

de la base recevant l'appel. Le couplage prend quelques secondes pendant lesquelles le témoin de connexion de la base clignote

enjaune. Lorsque les casques sont correctement couplés, une double tonalité est émise sur le casque principal.

2. Appuyez sur le bouton multifonction du casque principal pour accepter le casque secondaire. Le son est maintenant audible sur

lesdeux casques.

3. Répétez la procédure pour connecter d’autres casques, si nécessaire.

Fin ou sortie d'appel de conférence

L'utilisateur du casque principal peut mettre n à l'appel de conférence en raccrochant. L'appel est alors terminé sur tous les casques.

Les invités peuvent quitter l'appel de conférence en appuyant sur le bouton multifonction de leur casque ou en replaçant le casque

sursa base. L'appel de conférence reste actif sur tous les autres casques.

7.5 Prévention de déconnexion automatique (logiciels de téléphonie non pris en charge)

Lorsqu’un appel est en cours sur un logiciel de téléphonie non pris en charge, les appels entrants sur le téléphone xe déconnectent

automatiquement l’appel sur le logiciel de téléphonie. Pour éviter cette déconnexion, appuyez deux fois sur la touche de logiciel de

téléphonie située sur le clavier de la base avant d’eectuer l’appel sur le logiciel de téléphonie.

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