Logitech Jabra BH970 Manuel utilisateur

Catégorie
Casques
Taper
Manuel utilisateur

Ce manuel convient également à

BH970 Wireless Mono DECT Headset
Users Guide
Guide de l’utilisateur
Logitech for Business
Logitech pour les professionnels
English .................................................................................................................. 3
Français ............................................................................................................. 31
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 31
Sommaire
1. Présentation du produit .................................................................... 34
1.1 Bienvenue ................................................................................................................................................34
1.2 Présentation du casque ...................................................................................................................34
1.3 Fixations du casque............................................................................................................................34
1.4 Base BH970 Base .................................................................................................................................. 36
1.5 Préparation de la base ......................................................................................................................37
1.6 Accessoires en option de Jabra® ................................................................................................37
2. Connexion............................................................................................... 38
2.1 Connexion à l’alimentation secteur .........................................................................................38
2.2 Connexion du casque.......................................................................................................................38
2.3 Connexion à l’ordinateur ................................................................................................................38
2.4 Connexion au téléphone xe ......................................................................................................39
2.5 Connexion à un indicateur «en ligne» ....................................................................................40
3. Configuration ........................................................................................ 40
3.1 Conguration des téléphones xes ......................................................................................... 40
3.2 Conguration des logiciels de téléphonie ..........................................................................41
3.3 Conguration limitée à l’aide de la base BH970 Base ...................................................41
4. Jabra PC Suite ........................................................................................ 43
4.1 Installation de la suite Jabra PC Suite......................................................................................43
4.2 Mises à jour du micrologiciel .......................................................................................................43
4.3 Déploiement de masse ...................................................................................................................43
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 32
5. Fonctionnalités du casque BH970 Headset................................ 43
5.1 Bouton multifonction du casque .............................................................................................. 44
5.2 Pavé tactile du casque ......................................................................................................................44
5.3 Témoin lumineux du casque ........................................................................................................44
5.4 Indicateurs sonores du casque ................................................................................................... 44
5.5 Clavier de la base ................................................................................................................................. 45
5.6 Témoins lumineux du clavier de la base ...............................................................................45
5.7 Indicateurs sonores de la base ....................................................................................................45
6. Gestion de base des appels ............................................................. 46
6.1 Téléphone xe: passage d’appel, prise d’appel et n d’appel ................................. 46
6.2 Logiciel de téléphonie: passage d’appel, prise d’appel et n d’appel................46
6.3 Commutation entre votre téléphone xe et le casque ............................................... 46
6.4 Rappel du dernier numéro (logiciel de téléphonie uniquement) ........................ 47
7. Gestion avancée des appels ............................................................. 47
7.1 Double appel ......................................................................................................................................... 47
7.2 Collision d’appels .................................................................................................................................47
7.3 Fusion d’appels ..................................................................................................................................... 48
7.4 Appel de conférence avec plusieurs casques ...................................................................48
7.5 Prévention de déconnexion automatique
(logiciels de téléphonie non pris en charge) .....................................................................48
7.6 Enregistrement d’appels sur le téléphone xe .................................................................49
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 33
8. Fonctionnalités avancées du casque BH970 Headset ............ 49
8.1 Protection audio Safetone™ ..........................................................................................................49
8.2 Portée sans l ......................................................................................................................................... 49
8.3 Limite de densité des casques .................................................................................................... 49
8.4 Audio à bande large ..........................................................................................................................50
8.5 Voix ou musique ..................................................................................................................................50
8.6 Paramètres audio .................................................................................................................................50
8.7 Détection automatique de son sur un logiciel de téléphonie ................................50
8.8 Ecoute de musique ............................................................................................................................ 50
8.9 Protection contre le vol ...................................................................................................................50
9. Assistance ............................................................................................... 51
9.1 FAQ et dépannage ..............................................................................................................................51
10. Caractéristiques techniques ............................................................. 53
10.1 Casque BH970 Headset ...................................................................................................................53
10.2 Batterie du casque .............................................................................................................................. 54
10.3 Témoin lumineux du casque ........................................................................................................54
10.4 Indicateurs sonores du casque ................................................................................................... 55
10.5 Matériaux et allergies ........................................................................................................................ 56
10.6 Base Jabra PRO Base .......................................................................................................................... 56
10.7 Recyclage du produit ........................................................................................................................57
10.8 Certications et normes de sécurité .......................................................................................57
11. GLOSSAIRE .............................................................................................. 58
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 34
1. Présentation du produit
1.1 Bienvenue
Merci d'avoir acheté le casque BH970 Headset. Nous sommes certains que
vousapprécierez l'étendue de ses fonctionnalités et que vous le trouverez pratique
àporter et à utiliser.
Fonctionnalités du casque BH970 Headset
* Portée de150m maximum entre le casque et la base
* Audio à bande large pour une qualité sonore exceptionnelle
* Commandes du volume et de la sourdine sur le pavé tactile
* Bouton multifonction intuitif sur le casque pour une gestion simpliée des appels
* Témoins lumineux et indicateurs sonores
* Protection avancée de l'audition avec SafeTone™
* Microphone anti-parasites
* Fixation de port pour bandeau ou contour d'oreille (tour de cou disponible depuis
le site Internet de Jabra®, à l'adresse www.jabra.com)
Fonctionnalités de la base BH970 Base
* Connexion à un téléphone xe et à un logiciel de téléphonie
* Support permettant de recharger le casque
* Clavier pour une gestion simple des appels
* Témoins lumineux et indicateurs sonores
1.2 Présentation du casque
1.3 Fixations du casque
Le casque BH970 Headset peut être porté avec trois types de xation: bandeau, contour d'oreille ou tour de cou. Le bandeau
etlecontour d'oreille sont fournis avec le casque BH970 Headset. Le tour de cou peut être acheté séparément depuis le site Internet
deJabra, à l'adresse www.jabra.com.
Tous ces accessoires peuvent être portés à gauche ou à droite. Quel que soit l'accessoire utilisé, positionnez le microphone aussi près
devotre bouche que possible pour un eet de réduction du bruit maximum.
Haut-parleur
Bouton multifonction
Pavé tactile
Voyant lumineux
Bras articulé du microphone
Montage pour xation
deport de l’oreillette
Contact de recharge
Microphone avec eet
desuppression du bruit
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 35
Fixation du bandeau
1. Alignez le casque et la xation du bandeau, comme illustré, et appuyez doucement sur les deux éléments jusqu’à ce
qu’ilss’enclenchent correctement (clic de fermeture).
2. Faites pivoter le bras articulé du microphone pour utiliser l’oreille gauche ou droite.
3. Réglez la longueur du bandeau pour qu’il s’adapte à la tête.
Fixation du contour d'oreille
1. Assemblez la xation du contour d’oreille pour l’utiliser sur l’oreille gauche ou droite. Si nécessaire, retirez l’oreillette et remplacez-la
par une oreillette d’une autre taille pour quelle s’ajuste correctement.
2. Alignez le casque et la xation du contour d'oreille, comme illustré, et appuyez doucement sur les deux éléments jusqu’à ce
qu’ilss’enclenchent correctement (clic de fermeture).
3. Fixez le contour d’oreille pour qu’il s’adapte à l’oreille.
Fixation du tour de cou (accessoire en option disponible sur le site de Jabra, à l'adresse www.jabra.com)
1. Choisissez le côté d'utilisation désiré (oreille droite ou gauche), puis assemblez le tour de cou, comme illustré.
2. Alignez le casque et la xation du tour de cou comme illustré, et appuyez doucement sur les deux éléments jusqu’à ce
qu’ilss’enclenchent correctement (clic de fermeture).
R L
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 36
1.4 Base BH970 Base
Contact de recharge du casque
Support du casque
Clavier
Commande du volume du microphone
Bouton de tonalité d'appel nette
Panneau avant
Emplacement de sécurité
Haut-parleur
Port du téléphone
Port du casque
Port AUX
PortUSB
Port de l'adaptateur secteur
Indicateur «en ligne»
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 37
1.5 Préparation de la base
1. Retirez le lm protecteur du support et du clavier.
2. Faites pivoter le support pour qu’il soit adapté à une utilisation avec la main gauche ou la main droite, commeillustré.
1.6 Accessoires en option de Jabra®
Les accessoires Jabra PRO suivants sont disponibles séparément sur le site www.jabra.com.
Tour de cou
Contour d'oreille de remplacement avec oreillettes Embouts de remplacement
Bandeau de remplacement
Jabra GN1000 Adaptateur de prise d’appel électronique
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 38
2. Connexion
Lancez l'Assistant de conguration interactif disponible sur le site www.logitech.com/support/BH970
pour acher des instructions de conguration animées
La méthode la plus simple de connecter et congurer le casque BH970 Headset consiste à utiliser l’assistant de conguration
interactifdisponible sur le site www.logitech.com/support/BH970. Reportez-vous au guide d'informations importantes pour prendre
connaissance des instructions de sécurité avant d’installer et d’utiliser le casque BH970 Headset.
2.1 Connexion à l'alimentation secteur
Connexion de l’adaptateur secteur à la base
1. Branchez l'adaptateur secteur sur le port de la base.
2. Connectez l'adaptateur à une prise électrique.
2.2 Connexion du casque
Insérez le casque dans son support, comme illustré. Lorsque le casque est correctement connecté à la base, la batterie commence
àsecharger, si nécessaire. Le casque doit rester sur la base lorsque vous connectez le BH970 Headset, ou lorsqu’il nest pas utilisé.
2.3 Connexion à l'ordinateur
Connexion d’un ordinateur à la base
Vous pouvez connecter le casque BH970 Headset aussi bien à un ordinateur qu'à un téléphone xe.
1. Branchez le câble USB fourni sur le port de la base.
2. Connectez le câble USB à un port USB disponible de l'ordinateur.
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 39
2.4 Connexion au téléphone xe
Vous pouvez connecter le casque BH970 Headset aussi bien à un ordinateur qu'à un téléphone xe. La connexion à un téléphone
xe varie en fonction du type de téléphone xe utilisé. Reportez-vous à la documentation de votre téléphone xe pour accéder
auxinformations détaillées de connexion.
Connexion à un téléphone xe via le port du casque
Ce téléphone xe dispose d’un port dédié pour le casque (le plus souvent situé à l’arrière du téléphone). Ces téléphones ont
généralement une touche située sur le panneau avant qui permet de commuter la conversation entre le combiné et le casque.
Silecâblede téléphone fourni nest pas adapté, vous devrez vous procurer un adaptateur spécial. Reportez-vous à la documentation
devotre téléphone xe pour accéder aux informations détaillées.
1. Branchez le câble de téléphone sur le port de la base BH970 Base.
2. Connectez le câble de téléphone au port du casque du téléphone xe.
Connexion à un téléphone xe sans port de casque
Ce téléphone xe na pas de port dédié pour le casque.
1. Sur le téléphone xe, débranchez le câble du combiné du corps du téléphone.
2. Connectez le câble du combiné au port de la base BH970 Base.
3. Branchez le câble de téléphone fourni sur le port de la base BH970 Base.
4. Connectez le câble de téléphone au port du combiné du téléphone xe.
Connexion à un téléphone fixe avec prise d’appel électronique
La prise d’appel électronique permet de répondre à un appel entrant ou d’y mettre n à l’aide du bouton multifonction du casque.
Si le téléphone xe dispose d’une prise d’appel électronique, un adaptateur sera nécessaire pour connecter le téléphone xe et
labase BH970 Base. Pour plus d’informations sur la compatibilité de la prise d’appel électronique de votre téléphone xe et pour faire
l’acquisition de l’adaptateur nécessaire, consultez le site www.jabra.com.
Pour obtenir des instructions spéciques sur la connexion d’un adaptateur de prise d’appel électronique à un téléphone xe,
reportez-vous à la documentation de câblage fournie avec l’adaptateur.
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 40
Connexion à un téléphone xe avec levier de décroché à distance
Le levier de décroché à distance permet de décrocher manuellement le combiné du récepteur pour émettre un appel ou pour répondre
à un appel. Pour connecter un levier de décroché à distance à un téléphone xe, reportez-vous à la documentation de votre levier
dedécroché à distance.
2.5 Connexion à un indicateur «en ligne»
Lindicateur «en ligne» distant se connecte au port de la base. Il indique à vos collègues qu’un appel est en cours sur le casque
BH970Headset.
3. Conguration
3.1 Conguration des téléphones xes
Avant la première utilisation du casque BH970 Headset avec un téléphone xe, vous devez dénir la tonalité d’appel nette et
levolumedu microphone an de bénécier d’une qualité de son optimale. Ces deux fonctionnalités peuvent être réglées manuellement
sur labase.
Dénition d’une tonalité d’appel nette
1. Retirez le panneau avant de la base BH970 Base, comme illustré.
2. Mettez le casque. Licône du téléphone xe change et prend l’aspect suivant: . Si licône ne change pas, appuyez sur la touche
detéléphone xe située sur le clavier de la base.
3. Décrochez le combiné du téléphone xe et mettez-le de côté, ou appuyez sur la touche du casque sur le téléphone xe.
4. Faites pivoter le bouton de tonalité d’appel nette deA àG, comme illustré, et écoutez dans le casque la tonalité d’appel nette.
5. Déterminez la meilleure position du bouton. La tonalité d’appel doit être forte, nette et non déformée.
6. Replacez le combiné du téléphone xe sur le récepteur ou appuyez sur la touche du casque sur le téléphone xe.
7. Lorsque vous avez terminé, replacez le panneau avant sur la base.
Les modications apportées à la tonalité d’appel nette ne s’appliquent qu’aux téléphones xes.
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 41
Réglage du volume du microphone
1. Vériez que le casque se trouve sur la base, puis appuyez sur la touche de téléphone xe située sur le clavier de la base BH970 Base
etmaintenez-la enfoncée jusqu’à ce que l’icône du téléphone xe prenne l’aspect suivant: .
2. Retirez le panneau avant de la base BH970 Base, comme illustré.
3. Mettez le casque. Licône du téléphone xe change et prend l’aspect suivant: . Si licône ne change pas, appuyez sur la touche
detéléphone xe située sur le clavier de la base BH970 Base.
4. Obtenez une tonalité d’appel en appuyant sur la touche du casque située sur le téléphone xe ou en décrochant le combiné
dutéléphone xe.
5. Eectuez un appel d'essai. Composez le numéro de téléphone d’un ami ou d’un collègue à l’aide du téléphone xe.
6. Si le volume est trop faible ou trop fort, réglez le volume du microphone sur la base BH970 Base, comme illustré. Veillez à ce que
l’interlocuteur ne règle pas le volume de son côté.
7. Lorsque vous avez terminé, mettez n à l’appel et revenez au panneau avant du casque BH970 Headset.
Les modications apportées au bouton de volume du microphone ne s’appliquent qu’aux téléphones xes.
3.2 Conguration des logiciels de téléphonie
1. Installez la suite Jabra PC Suite en téléchargeant le logiciel depuis le site www.logitech.com/support/BH970.
Pourplusd’informations, reportez-vous à la section Jabra PC Suite du présent guide.
2. Lancez le logiciel de téléphonie et dénissez le casque BH970 Headset en tant que haut-parleur et microphone dans
lacongurationaudio. Pour obtenir de l'aide pour la conguration des paramètres audio, reportez-vous à la documentation de
votrelogiciel detéléphonie.
Pour consulter la dernière liste des logiciels de téléphonie pris en charge, consultez le site Internet de Jabra, à l’adresse
www.jabra.com/pcsuite.
3.3 Conguration limitée à l'aide de la base BH970 Base
Il est vivement recommandé d’utiliser le programme Jabra Control Center pour toutes les modications de conguration.
Cinqparamètres peuvent toutefois être congurés à l’aide de la base BH970 Base:
* Mode EHS/RHL
* Niveau IntelliTone
* Portée sans l maximale du DECT
* Bande passante du téléphone xe
* Bande passante du logiciel de téléphonie
Modication des paramètres à l’aide de la base BH970 Base
1. Vériez qu’aucun appel n’est actif.
2. Retirez le panneau avant de la base BH970 Base.
3. Pour passer en mode conguration, appuyez au centre du bouton de volume du microphone situé sur la base BH970 Base.
Letémoind’activation/de désactivation du son clignote lentement pour indiquer le mode de conguration.
4. Appuyez sur la touche de téléphone xe située sur le clavier pour parcourir les diérents paramètres. Le premier paramètre est
lemodeEHS/RHL. Le paramètre actuel est indiqué par l’icône du téléphone xe.
5. Appuyez sur la touche de logiciel de téléphonie située sur le clavier pour parcourir les valeurs de chaque paramètre. La valeur
actuelle est indiquée par l’icône du logiciel de téléphonie.
6. Lorsque vous avez terminé, appuyez au centre du commutateur de volume du microphone pour enregistrer les paramètres et quitter
le mode de conguration. La base BH970 Base redémarre.
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 42
Paramètre Valeur
Mode EHS/RHL du téléphone xe
Détection automatique (valeurpar défaut)
Jabra GN1000/RHL/Aucun
Jabra IQ EHS
Cisco®
DHSG
MSH
Niveau IntelliTone
Niveau 0 (valeur par défaut)
Niveau 1
Niveau 2
Niveau 3
Niveau 4
Portée sans l maximale du DECT
Normal (valeur par défaut)
Faible
Très faible
Mode de bande passante du téléphone xe
Bande étroite (valeur par défaut)
Bande large
Mode de bande passante du logiciel de
téléphonie
Bande étroite
Bande large (valeur par défaut)
Type de logiciel de téléphonie
Microsoft (par défaut)
Cisco, Avaya®, Siemens®, IBM®, Aastra®, Skype™
Autre
Aucun (audio du logiciel de téléphonie)
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 43
4. Jabra PC Suite
La suite Jabra PC Suite est un ensemble de logiciels conçus pour prendre en charge le casque BH970 Headset. Pour optimiser
lafonctionnalité et la gestion du casque BH970 Headset, il est vivement recommandé d'installer cette suite.
La suite Jabra PC Suite se compose des éléments suivants:
Communication Software Call Manager – Permet de gérer les appels à travers le logiciel de téléphonique et indique l’état
ducasqueBH970 Headset.
Jabra Control Center − Ore des paramètres de gestion et de contrôle du casque BH970 Headset.
Jabra Device Service − Gère l'interaction entre le casque BH970 Headset et les pilotes de Jabra Control Center, de Communication
Software Call Manager et du logiciel de téléphonie.
Jabra Firmware Updater − Met à jour le micrologiciel du casque BH970 Headset.
Aide en ligne – Section d’aide de Jabra PC Suite et de Call Manager.
La suite Jabra PC Suite comprend également des pilotes pour diérents logiciels de téléphonie. Pour obtenir la liste des logiciels
detéléphonie pris en charge, consultez le site www.jabra.com/pcsuite.
4.1 Installation de la suite Jabra PC Suite
Pour installer la suite Jabra PC Suite, lancez le chier de conguration de Jabra PC Suite se trouvant sur le CD d’installation
outéléchargez la dernière version disponible depuis le site Internet de Jabra, à l’adresse www.logitech.com/support/BH970.
4.2 Mises à jour du micrologiciel
Les mises à jour du micrologiciel améliorent les performances ou ajoutent de nouvelles fonctionnalités à votre casque BH970 Headset.
Mise à jour du micrologiciel
Lancez le logiciel de mise à jour Jabra Firmware Updater inclus dans la suite Jabra PC Suite. Suivez les instructions de l'assistant Firmware
Updater ou recherchez la dernière version disponible en sélectionnant les options Jabra Control Center > Help (Aide) > Check for
Updates (Rechercher des mises à jour).
4.3 Déploiement de masse
Les congurations du casque BH970 Headset peuvent être enregistrées et chargées sur plusieurs autres casques BH970 Headset à l’aide
de Jabra Control Center.
Enregistrement/Chargement des congurations
1. Lancez Jabra Control Center, puis sélectionnez File (Fichier) dans la barre d’outils principale.
2. Cliquez sur Save Conguration... (Enregistrer la conguration...) pour enregistrer les paramètres actuels dans un chier
surl’ordinateur.
3. Cliquez sur Load Conguration... (Charger la conguration) et recherchez la conguration enregistrée souhaitée, puis chargez-la
dans d’autres casques BH970 Headset.
5. Fonctionnalités du casque BH970 Headset
Le casque BH970 Headset dispose de sept fonctionnalités principales qui simplient la gestion des appels.
Fonctionnalités du casque Fonctionnalités de la base
Bouton multifonction Clavier
Pavé tactile Témoins lumineux du clavier
Témoin lumineux Indicateurs sonores
Indicateurs sonores
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 44
5.1 Bouton multifonction du casque
Le bouton multifonction se trouve dans la partie supérieure du casque. Il permet de gérer les appels sur le téléphone cible. Il permet
également de répondre aux appels, d'y mettre n, de passer d'un appel en attente à l'autre et bien plus encore, par l'intermédiaire
d'unecombinaison d'appuis, de doubles appuis ou d'appuis longs.
Téléphone en veille
Fonction Appui Double appui
Appui long
(maintenir 1 à 3 s)
Répondre à un appel entrant
Obtention d’une tonalité d’appel sur
letéléphone cible
Rejet d'un appel entrant
Appel du dernier numéro composé
(logiciels de téléphonie pris en charge
uniquement)
Commutation entre le casque et
untéléphone cible
Mise sous tension du casque
Mise hors tension du casque
(5s)
Téléphone en cours d’appel
Fonction Appui
Appui long
(maintenir 1 à 3 s)
Fin de l'appel en cours
Mise en attente de l’appel en cours
et acceptation d’un appel entrant
Fin des appels fusionnés
5.2 Pavé tactile du casque
Le pavé tactile est un panneau sensible au toucher, situé sur le bras articulé du microphone du casque. Il contrôle le volume du haut-
parleur du casque et active/désactive le microphone.
Les modications apportées au volume du haut-parleur s’appliquent indépendamment des réglages du téléphone xe ou du logiciel
detéléphonie.
Augmentation du volume du haut-parleur
Diminution du volume
du haut-parleur
Activation/désactivation
du microphone
Faites glisser votre doigt vers le haut dupavé tactile
(dans la direction opposée à votre bouche)
Faites glisser votre doigt vers le bas du pa
tactile (en direction de la bouche)
Double appui
5.3 Témoin lumineux du casque
Le témoin lumineux multicolore se trouve sur le bras du casque et indique l'état du casque. Pour obtenir la liste complète des témoins
lumineux du casque, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques de ce guide.
5.4 Indicateurs sonores du casque
Le casque émet différentes tonalités pour indiquer différents événements. Pour obtenir la liste complète des indicateurs sonores
ducasque, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques de ce guide.
Indicateurs sonores d'avertissement du casque
Avertissement de batterie faible
Si la batterie du casque est faible, deux tonalités très rapides et de faible volume sont émises à intervalles réguliers; elles indiquent
quelabatterie du casque doit être chargée immédiatement. Connectez le casque pour charger sa batterie.
Avertissement en cas de position hors portée
Si le casque ne se trouve plus dans la zone de portée de la base, trois tonalités rapides et de plus en plus graves se répètent toutes
lesquinze secondes, jusqu’à ce que le casque se retrouve dans la plage de portée de la base.
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 45
5.5 Clavier de la base
Le clavier de la base BH970 Base ache des informations sur l’état du casque et de l’appel. Il comporte également des contrôles
degestion des appels. Il permet de changer de téléphone cible, de répondre à un appel entrant, de mettre n à un appel en cours,
decongurer les paramètres de la base ou d’ouvrir un canal audio vers le téléphone cible en cours.
8
7
5
4
3
1
2
6
1. Icône de batterie – indique le niveau de charge de la batterie.
2. Icône de connexion du casque – indique que le casque se trouve
sur la base.
3. Icône de canal audio – indique que le canal audio entre la base et
lecasque est actif.
4. Icône de désactivation du son – indique que le son du microphone
du casque est désactivé.
5. Touche de désactivation du son – active/désactive le microphone
du casque.
6. Icône d’appel de groupe – indique que les appels du téléphone xe
et du logiciel de téléphonie sont fusionnés.
7. Icône d’état du téléphone indique l’état des appels du téléphone
xe ou du logiciel de téléphonie.
8. Touches du téléphone utilisées pour la gestion des appels
dutéléphone xe et/ou du logiciel de téléphonie.
5.6 Témoins lumineux du clavier de la base
Icône Evénement Icône Evénement
Charge de la batterie
Téléphone cible actuel
Batterie chargée
Sonnerie du téléphone
Batterie faible
Téléphone en cours d’appel
Batterie très faible
Téléphone en attente
Casque sur la base
Téléphone débranché
Casque sur une base inconnue Appel de groupe
Couplage du casque et de la base Le canal audio entre le casque et la base est actif
Sourdine activée Impossible d’établir la connexion au casque
5.7 Indicateurs sonores de la base
Le haut-parleur se trouve au bas de la base BH970 Base et émet deux sons diérents.
Sonnerie d’appel entrant
Le réglage du volume de la sonnerie des appels entrants s’eectue avec Jabra Control Center.
1. Lancez le programme Jabra Control Center et sélectionnez l'onglet Desk phone (Téléphone xe) ou Softphone (Logicieldetéléphonie).
2. Réglez le curseur Base speaker ring tone level (Niveau de la tonalité du haut-parleur de la base) sur le paramètre souhaité,
puiscliquez sur Apply (Appliquer).
Bruit des touches du clavier
La pression brève, longue ou double des touches du clavier émet un son. Le réglage du volume des touches du clavier s’eectue par
l’intermédiaire de Jabra Control Center. Par défaut, le son est désactivé.
1. Lancez le programme Jabra Control Center et sélectionnez l'onglet Desk phone (Téléphone xe) ou Softphone (Logiciel de téléphonie).
2. Sélectionnez l’un des quatre paramètres prédéfinis de bruit de clavier off (désactivé), low (faible), medium (moyen) ou high (élevé),
puiscliquez sur Apply (Appliquer).
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 46
6. Gestion de base des appels
6.1 Téléphone xe: passage d'appel, prise d'appel et n d'appel
Téléphone avec prise d’appel électronique
oulevier de décroché
Téléphone sans prise d’appel électronique
ni levier de décroché
Passer
unappel
Si nécessaire, dénissez le téléphone xe comme téléphone cible en appuyant sur la touche correspondante située sur
la base et en la maintenant enfoncée jusqu’à ce que l’icône de téléphone xe devienne blanche.
1. Retirez le casque du support,
appuyez sur le bouton multifonction
ou appuyez sur la touche de téléphone xe
située sur la base.
2. Composez le numéro à l’aide du téléphone xe.
1. Retirez le casque du support,
appuyez sur le bouton multifonction ou
appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base.
2. Décrochez le combiné du téléphone xe et mettez-le de côté.
3. Composez le numéro à l’aide du téléphone xe.
Répondre
àun appel
Retirez le casque du support,
appuyez sur le bouton multifonction ou
appuyez sur la touche de téléphone xe située
surlabase.
1. Retirez le casque du support,
appuyez sur le bouton multifonction ou
appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base.
2. Décrochez le combiné du téléphone xe et mettez-le de côté.
Mettre n
àl'appel
Replacez le casque sur son support,
appuyez sur le bouton multifonction ou
appuyez sur la touche de téléphone xe située
surlabase.
1. Replacez le casque sur son support, appuyez sur le bouton
multifonction ou appuyez sur la touche de téléphone xe
située surla base.
2. Replacez le combiné du téléphone xe sur le récepteur.
6.2 Logiciel de téléphonie: passage d'appel, prise d'appel et n d'appel
Logiciel de téléphonie pris en charge
Passer un appel
Composez le numéro en utilisant le logiciel de téléphonie pris en charge. La base transfère automatiquement
l’appel au logiciel de téléphonie.*
Répondre à un appel
Retirez le casque du support, appuyez sur le bouton multifonction ou appuyez sur la touche de logiciel
detéléphonie située sur la base.
Mettre n à l'appel
Replacez le casque sur son support, appuyez sur le bouton multifonction ou appuyez sur la touche delogiciel
de téléphonie située sur la base.
* Si votre logiciel de téléphonie nest pas pris en charge, vous pouvez lier le casque et le logiciel de téléphonie en appuyant deux fois sur la touche de logiciel
detéléphonie située sur le clavier de la base. Pour obtenir de l’aide à ce sujet, reportez-vous à l’aide en ligne.
6.3 Commutation entre votre téléphone xe et le casque
Pendant un appel, vous pouvez commuter l’appel entre le téléphone et le casque sans l’interrompre.
Téléphone xe
Commutation du téléphone xe au casque
1. Si nécessaire, appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base pour dénir le téléphone xe comme cible.
2. Retirez le casque du support.
3. Ne replacez pas le combiné du téléphone xe sur le récepteur, car cela mettrait n à l’appel.
Commutation du combiné au téléphone xe (sans prise d’appel électronique ni levier de décroché)
1. Décrochez le combiné du téléphone xe.
2. Connectez le casque, appuyez sur le bouton multifonction ou appuyez sur la touche de téléphone xe située sur la base BH970 Base.
Commutation du combiné au téléphone xe (avec prise d’appel électronique ou levier de décroché)
1. Décrochez le combiné du téléphone xe.
2. Reportez-vous à la documentation de votre téléphone xe. Selon les cas, le décrochage s’eectue automatiquement ou vous devez
appuyer sur une touche du téléphone xe.
Logiciel de téléphonie
Pour les logiciels de téléphonie, le casque est généralement le seul mode d’utilisation; toutefois, vous pouvez utiliser d’autres dispositifs
audio connectés au logiciel de téléphonie par l’intermédiaire des préférences Windows® et/ou du logiciel de téléphonie.
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 47
6.4 Rappel du dernier numéro (logiciel de téléphonie uniquement)
Le casque BH970 Headset peut rappeler le dernier numéro composé (logiciels de téléphonie pris en charge uniquement).
Consultezladocumentation de votre logiciel de téléphonie pour déterminer s'il est compatible avec la fonction de rappel du dernier
numéro composé.
Rappel du dernier numéro
1. Si nécessaire, appuyez sur la touche de logiciel de téléphonie située sur la base BH970 Base pour dénir le logiciel de téléphonie
comme cible.
2. Appuyez deux fois sur le bouton multifonction du casque pour rappeler le dernier numéro.
7. Gestion avancée des appels
7.1 Double appel
La fonction de double appel permet de mettre en attente un appel entrant sur le logiciel de téléphonie an de répondre à un autre
appel entrant (logiciels de téléphonie pris en charge uniquement). Consultez la documentation de votre logiciel de téléphonie pour
déterminer s'il est compatible avec la fonction de double appel.
La fonction de double appel peut être gérée depuis le casque ou la base.
Casque
Bouton multifonction
Base
Touche de logiciel de téléphonie sur le clavier
Accepter un appel entrant et mettre l’appel
encoursen attente
Appui long (1 à 2s) Appui long (1 à 2s)
Accepter un appel entrant et mettre n à l’appel
encours
Appui Appui
Rejeter un appel entrant et poursuivre l’appel encours Double appui Double appui
Commuter entre l’appel en cours et l’appel enattente Appui long (1 à 2s) Appui long (1 à 2s)
7.2 Collision d'appels
La collision d’appels se produit lorsqu’un appel est en cours sur un téléphone et qu’un appel entrant arrive sur un autre téléphone.
(Exemple: vous avez un appel en cours sur un logiciel de téléphonie et un appel entrant sur un téléphone xe connecté à la même base).
La collision d'appels peut être gérée depuis le casque ou la base.
Casque
Bouton multifonction
Base
Touches de téléphone sur le clavier
Accepter un appel entrant et mettre l’appel
encoursen attente
Appui long (1 à 2s) Appui sur la touche d’appel entrant
Accepter un appel entrant et mettre n àl’appel
encours
Appui
Appui sur la touche d’appel en cours,
puissurlatouche d’appel entrant
Rejeter un appel entrant et poursuivre l’appel encours Double appui Double appui sur la touche d’appel entrant
Pour passer d’un appel en attente à l’autre, appuyez sur le bouton multifonction ou sur la touche de l’appel mis en attente sur le clavier
de la base.
BH970 Wireless Mono DECT Headset - Guide de l’utilisateur 48
7.3 Fusion d'appels
Les appels sur un téléphone xe et sur un logiciel de téléphonie peuvent être fusionnés pour créer un appel de groupe. Il existe
deuxméthodes pour créer un appel de groupe: fusion d’un appel sortant avec un appel en cours ou fusion d’un appel entrant avec
unappel en cours. Les deux méthodes de fusion sont décrites ci-dessous.
Fusion d’un appel sortant avec un appel en cours
Téléphone xe Logiciel de téléphonie
1. Pendant un appel sur le téléphone xe, composez
unautre numéro à l’aide du logiciel de téléphonie.
L’appel sur le téléphone xe est mis en attente.
2. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone
xe et de logiciel de téléphonie sur la base et maintenez-
les enfoncées pendant 1 à 3secondes pour fusionner
les appels. Lorsque les appels sont fusionnés, le témoin
d’appel de groupe devient vert.
1. Pendant un appel sur le logiciel de téléphonie, appuyez sur la touche
de téléphone xe sur la base. Lappel sur le logiciel de téléphonie est
mis en attente.
2. Composez un nouveau numéro à l’aide du téléphone xe.
3. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone xe et
delogiciel de téléphonie sur la base et maintenez-les enfoncées
pendant 1 à 3secondes pour fusionner les appels. Lorsque les appels
sont fusionnés, le témoin d’appel de groupe devient vert.
Fusion d’un appel entrant avec un appel en cours
Téléphone xe Logiciel de téléphonie
1. Pendant un appel sur le téléphone xe, appuyez sur la
touche de logiciel de téléphonie pour accepter l’appel
entrant. L’appel sur le téléphone xe est mis en attente.
2. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone
xe et de logiciel de téléphonie sur la base et maintenez-
les enfoncées pendant 1 à 3secondes pour fusionner
les appels. Lorsque les appels sont fusionnés, le témoin
d’appel de groupe devient vert.
1. Pendant un appel sur le logiciel de téléphonie, appuyez sur latouche
de téléphone xe pour accepter l’appel entrant. Lappel sur le logiciel
de téléphonie est mis en attente.
2. Appuyez simultanément sur les touches de téléphone xe et
delogiciel de téléphonie sur la base et maintenez-les enfoncées
pendant 1 à 3secondes pour fusionner les appels. Lorsquelesappels
sont fusionnés, le témoin d’appel de groupe devient vert.
Dissociation d’appels fusionnés/Nouvelle fusion d’appels
Pour dissocier des appels fusionnés ou fusionner de nouveau des appels, appuyez simultanément sur les touches de téléphone xe
etde logiciel de téléphonie sur le clavier de la base pendant 1 à 3secondes.
Fin d’un appel de groupe
Pour mettre n à un appel spécique dans l’appel de groupe, appuyez sur la touche de téléphone xe ou de logiciel de téléphonie
correspondant à cet appel sur le clavier de la base. L’appel de groupe est terminé pour ce participant. Pour mettre n à l’appel de groupe
pour tous les participants, replacez le casque sur son support ou appuyez sur le bouton multifonction.
7.4 Appel de conférence avec plusieurs casques
Le casque BH970 Headset permet de connecter jusqu’à trois casques BH970 Headset supplémentaires à la base pour les appels
deconférence. Lorsque deux casques ou plus sont connectés à la base, le son est ltré de la bande large à la bande étroite.
Connexion de casques supplémentaires
1. Lorsque le casque principal n'est pas inséré dans le support et qu'un appel est en cours, insérez le casque secondaire dans le support
de la base recevant l'appel. Le couplage prend quelques secondes pendant lesquelles le témoin de connexion de la base clignote
enjaune. Lorsque les casques sont correctement couplés, une double tonalité est émise sur le casque principal.
2. Appuyez sur le bouton multifonction du casque principal pour accepter le casque secondaire. Le son est maintenant audible sur
lesdeux casques.
3. Répétez la procédure pour connecter d’autres casques, si nécessaire.
Fin ou sortie d'appel de conférence
L'utilisateur du casque principal peut mettre n à l'appel de conférence en raccrochant. L'appel est alors terminé sur tous les casques.
Les invités peuvent quitter l'appel de conférence en appuyant sur le bouton multifonction de leur casque ou en replaçant le casque
sursa base. L'appel de conférence reste actif sur tous les autres casques.
7.5 Prévention de déconnexion automatique (logiciels de téléphonie non pris en charge)
Lorsqu’un appel est en cours sur un logiciel de téléphonie non pris en charge, les appels entrants sur le téléphone xe déconnectent
automatiquement l’appel sur le logiciel de téléphonie. Pour éviter cette déconnexion, appuyez deux fois sur la touche de logiciel de
téléphonie située sur le clavier de la base avant d’eectuer l’appel sur le logiciel de téléphonie.
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