ESET Mail Security for Exchange Server 9.0 Le manuel du propriétaire

ESET Mail Security

Guide de l'utilisateur

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ESET Mail Security a été développé par ESET, spol. s r.o.

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Assistance technique : https://support.eset.com

REV. 2023-08-11

1 Aperçu 1 ...............................................................................................................................................

1.1 Caractéristiques principales 1 .........................................................................................................

1.2 Nouveautés 3 ...............................................................................................................................

1.3 Flux de courriels 4 .........................................................................................................................

1.4 Caractéristiques de ESET Mail Security et rôles du serveur Exchange 5 ...............................................

1.5 Rôles du serveur Exchange 6 ..........................................................................................................

1.6 Connecteur POP3 et protection antipourriel 7 ...................................................................................

1.7 Modules de protection 7 ................................................................................................................

1.8 Sécurité multicouche 8 ..................................................................................................................

1.8 Protection de la base de données de messagerie 9 .....................................................................................

1.8 Protection du transport de messagerie 10 ..............................................................................................

1.8 Analyse de la base de données de boîtes de courriels à la demande 11 ..............................................................

1.8 Analyse de la boîte de courriels d'Oﬃce 365 11 ........................................................................................

2 Conﬁguration minimale requise 12 ......................................................................................................

2.1 Compatibilité SHA-2 requise 14 ......................................................................................................

3 Préparation à l'installation 14 ..............................................................................................................

3.1 Étapes d'installation de ESET Mail Security 16 ..................................................................................

3.1 Exporter les paramètres ou supprimer l'installation 20 ................................................................................

3.2 Installation si licencieuse / sans assistance 21 .................................................................................

3.2 Installation de la ligne de commande 22 ................................................................................................

3.3 Activation du produit 25 ................................................................................................................

3.3 ESET Business Account 26 ...............................................................................................................

3.3 Activation réussie 26 .....................................................................................................................

3.3 Échec de l'activation 27 ..................................................................................................................

3.3 Licence 27 ................................................................................................................................

3.4 Mise à niveau vers une version plus récente 27 ................................................................................

3.4 Mise à niveau à l'aide de ESET PROTECT 28 ............................................................................................

3.4 Mise à niveau à l'aide de la grappe ESET 30 ............................................................................................

3.5 Installation dans un environnement en grappe 33 ............................................................................

3.6 Serveur de terminal 33 ..................................................................................................................

3.7 Environnement multiserveur / DAG 33 .............................................................................................

4 Prise en main 34 ..................................................................................................................................

4.1 Tâches post-installation 34 ............................................................................................................

4.2 Géré par l'entremise de ESET PROTECT 35 .......................................................................................

4.3 Surveillance 36 .............................................................................................................................

4.3 État 38 ....................................................................................................................................

4.3 Mises à jour Windows disponibles 39 ....................................................................................................

4.3 Isolation du réseau 40 ...................................................................................................................

5 Utiliser ESET Mail Security 41 ..............................................................................................................

5.1 Analyser 42 ..................................................................................................................................

5.1 Fenêtre d'analyse et journal d'analyse 44 ..............................................................................................

5.2 Fichiers journaux 47 ......................................................................................................................

5.2 Filtrage du journal 50 ....................................................................................................................

5.3 Mettre à jour 52 ............................................................................................................................

5.4 Quarantaine de courriel 54 .............................................................................................................

5.5 Conﬁguration 57 ...........................................................................................................................

5.5 Serveur 58 ................................................................................................................................

5.5 Ordinateur 59 .............................................................................................................................

5.5 Réseau 60 ................................................................................................................................

5.5 Assistant de dépannage réseau 61 ......................................................................................................

5.5 Web et messagerie 61 ...................................................................................................................

5.5 Outils - Journalisation de diagnostic 62 .................................................................................................

5.5 Importation et exportation des paramètres 63 .........................................................................................

5.6 Outils 63 ......................................................................................................................................

5.6 Processus en cours 64 ...................................................................................................................

5.6 Surveiller l'activité 66 ....................................................................................................................

5.6 Statistiques de protection 67 ............................................................................................................

5.6 Grappe 69 ................................................................................................................................

5.6 Assistant pour la grappe : Sélection des nœuds 71 ....................................................................................

5.6 Assistant pour la grappe : Paramètres de grappe 72 ...................................................................................

5.6 Assistant pour la grappe : Paramètres de conﬁguration de grappe 73 ................................................................

5.6 Assistant pour la grappe : Vériﬁcation des nœuds 73 ..................................................................................

5.6 Assistant pour la grappe : Installation des nœuds 75 ..................................................................................

5.6 ESET Shell 78 .............................................................................................................................

5.6 Usage 80 ..................................................................................................................................

5.6 Commandes 85 ...........................................................................................................................

5.6 Fichiers séquentiels/script 88 ............................................................................................................

5.6 ESET LiveGuard Advanced 89 ...........................................................................................................

5.6 ESET SysInspector 91 ....................................................................................................................

5.6 ESET SysRescue Live 92 .................................................................................................................

5.6 Planiﬁcateur 92 ...........................................................................................................................

5.6 Planiﬁcateur - Ajouter une tâche 93 .....................................................................................................

5.6 Type de la tâche 95 ......................................................................................................................

5.6 Calendrier de la tâche 96 ................................................................................................................

5.6 Déclenchée par un événement 97 ......................................................................................................

5.6 Exécuter l'application 97 .................................................................................................................

5.6 Tâche ignorée 97 .........................................................................................................................

5.6 Aperçu des tâches planiﬁées 98 .........................................................................................................

5.6 Envoyer les échantillons pour analyse... 98 .............................................................................................

5.6 Fichier suspect 99 ........................................................................................................................

5.6 Site suspect 99 ...........................................................................................................................

5.6 Fichier faux positif 100 ..................................................................................................................

5.6 Site faux positif 100 .....................................................................................................................

5.6 Autre 100 ................................................................................................................................

5.6 Quarantaine 101 .........................................................................................................................

6 Paramètres de protection du serveur 102 ............................................................................................

6.1 Conﬁguration de la priorité de l'agent 103 .......................................................................................

6.2 Antivirus et antispyware 104 .........................................................................................................

6.3 Protection antipourriel 105 ............................................................................................................

6.3 Filtrage et vériﬁcation 106 ..............................................................................................................

6.3 Les paramètres avancés de l'antipourriel 109 .........................................................................................

6.3 Paramètres de mise en liste grise 112 ..................................................................................................

6.3 SPF et DKIM 114 .........................................................................................................................

6.3 Protection contre la rétrodiﬀusion 116 .................................................................................................

6.3 Protection contre l’usurpation d’identité de l’expéditeur 117 .........................................................................

6.4 Protection anti-hameçonnage 119 ..................................................................................................

6.5 Règles 120 ...................................................................................................................................

6.5 Condition de la règle 123 ................................................................................................................

6.5 Action de la règle 129 ...................................................................................................................

6.5 Exemples de règles 132 .................................................................................................................

6.6 Protection du transport de messagerie 134 .....................................................................................

6.6 Paramètres avancés du transport du courriel 137 .....................................................................................

6.7 Protection de la base de données de messagerie 138 .......................................................................

6.7 Analyse en arrière-plan 140 .............................................................................................................

6.8 Analyse de la base de données de boîtes de courriels à la demande 140 .............................................

6.8 Analyse de la base de données de la boîte de courriels 143 ..........................................................................

6.8 Analyse de la boîte de courriels d'Oﬃce 365 145 ......................................................................................

6.8 Éléments de boîte de courriel supplémentaires 146 ...................................................................................

6.8 Serveur mandataire 147 ................................................................................................................

6.8 Détails du compte d'analyse de la base de données 147 ..............................................................................

6.9 Types de quarantaine de courriels 149 ............................................................................................

6.9 Quarantaine locale 150 ..................................................................................................................

6.9 Stockage de ﬁchiers 151 ................................................................................................................

6.9 Interface Web 151 .......................................................................................................................

6.9 Envoyer les rapports de quarantaine de courriel - tâche planiﬁée 157 ...............................................................

6.9 Interface Web de la quarantaine de courriels pour l'utilisateur 158 ..................................................................

6.9 Courriel de quarantaine et quarantaine de MS Exchange 160 ........................................................................

6.9 Paramètres du gestionnaire de quarantaine 161 ......................................................................................

6.9 Serveur mandataire 162 ................................................................................................................

6.9 Détails du compte du gestionnaire de la quarantaine 162 ............................................................................

6.10 Signature DKIM 163 ....................................................................................................................

6.11 Test antivirus 165 .......................................................................................................................

6.12 Test antipourriel 165 ...................................................................................................................

6.13 Test antihameçonnage 166 ..........................................................................................................

7 Paramètres généraux 166 ....................................................................................................................

7.1 Computer 167 ..............................................................................................................................

7.1 Détection par l'apprentissage machine 169 ............................................................................................

7.1 Exclusions 172 ...........................................................................................................................

7.1 Exclusions de performance 173 .........................................................................................................

7.1 Créer un assistant d'exclusion 176 .....................................................................................................

7.1 Options avancées 176 ...................................................................................................................

7.1 Exclusions automatiques 176 ...........................................................................................................

7.1 Cache local partagé 177 .................................................................................................................

7.1 Une inﬁltration est détectée 178 ........................................................................................................

7.1 Protection en temps réel du système de ﬁchiers 179 ..................................................................................

7.1 ThreatSenseparamètres 180 ............................................................................................................

7.1 Autres ThreatSense paramètres 184 ...................................................................................................

7.1 Extensions de ﬁchier exclues de l'analyse 185 .........................................................................................

7.1 Exclusions de processus 185 ............................................................................................................

7.1 Protection basée sur le nuage 186 ......................................................................................................

7.1 Filtre d'exclusion 188 ....................................................................................................................

7.1 Analyses de logiciels malveillants 189 ..................................................................................................

7.1 Gestionnaire de proﬁls 190 ..............................................................................................................

7.1 Cibles du proﬁl 191 ......................................................................................................................

7.1 Cibles à analyser 193 ....................................................................................................................

7.1 Analyse à l'état inactif 194 ..............................................................................................................

7.1 Analyse au démarrage 195 ..............................................................................................................

7.1 Vériﬁcation automatique des ﬁchiers de démarrage 195 ..............................................................................

7.1 Supports amovibles 196 .................................................................................................................

7.1 Protection des documents 197 ..........................................................................................................

7.1 Analyse Hyper-V 197 ....................................................................................................................

7.1 HIPS 199 .................................................................................................................................

7.1 Paramètres de règle HIPS 202 ..........................................................................................................

7.1 Paramètres avancés HIPS 204 ..........................................................................................................

7.2 Conﬁguration de la mise à jour 204 .................................................................................................

7.2 Annulation de la mise à jour 208 ........................................................................................................

7.2 Tâche planiﬁée : mise à jour 208 .......................................................................................................

7.2 Miroir de mise à jour 208 ................................................................................................................

7.3 Protection du réseau 210 ...............................................................................................................

7.3 Réseaux connus 210 ....................................................................................................................

7.3 Ajouter un réseau 211 ...................................................................................................................

7.3 Zones 212 ................................................................................................................................

7.4 Protection contre les attaques réseau 212 .......................................................................................

7.4 Exceptions IDS 214 ......................................................................................................................

7.4 Menace suspect bloqué 214 .............................................................................................................

7.4 Liste noire temporaire des adresses IP 215 ............................................................................................

7.4 Protection contre les attaques par force brute 215 ....................................................................................

7.4 Règles de Protection contre les attaques par force brute 216 ........................................................................

7.4 Exclusions de la protection contre les attaques par force brute 216 ..................................................................

7.5 Web et messagerie 217 .................................................................................................................

7.5 Filtrage des protocoles 217 .............................................................................................................

7.5 Clients Web et de messagerie 218 ......................................................................................................

7.5 SSL/TLS 218 ..............................................................................................................................

7.5 Liste des certiﬁcats connus 220 ........................................................................................................

7.5 Communication SSL chiﬀrée 220 .......................................................................................................

7.5 Protection du client de messagerie 221 ................................................................................................

7.5 Protocoles de messagerie 222 ..........................................................................................................

7.5 Alertes et notiﬁcations 223 ..............................................................................................................

7.5 Barre d'outils de Microsoft Outlook 224 ................................................................................................

7.5 Barre d'outils Outlook Express et Windows Mail 224 ...................................................................................

7.5 Boîte de dialogue de conﬁrmation 225 .................................................................................................

7.5 Analyser à nouveau les messages 225 .................................................................................................

7.5 Protection de l'accès Web 225 ..........................................................................................................

7.5 Gestion d'adresses URL 226 ............................................................................................................

7.5 Créer une liste 227 ......................................................................................................................

7.5 Protection Web antihameçonnage 229 .................................................................................................

7.6 Contrôle de périphériques 230 .......................................................................................................

7.6 Règles de périphériques 231 ............................................................................................................

7.6 Groupes de périphériques 233 ..........................................................................................................

7.7 Conﬁguration d'outils 234 ..............................................................................................................

7.7 Créneaux temporels 235 ................................................................................................................

7.7 Microsoft Windows® mise à jour 235 ...................................................................................................

7.7 Analyseur de ligne de commande 236 ..................................................................................................

7.7 ESET CMD 238 ...........................................................................................................................

7.7 ESET RMM 239 ...........................................................................................................................

7.7 Licence 241 ..............................................................................................................................

7.7 Fournisseur WMI 241 ....................................................................................................................

7.7 Données fournies 241 ...................................................................................................................

7.7 Accès aux données fournies 251 ........................................................................................................

7.7 Cibles à analyser de la console de gestion ESET 252 ..................................................................................

7.7 Mode prioritaire 253 .....................................................................................................................

7.7 Fichiers journaux 255 ....................................................................................................................

7.7 Mappage d'événements Syslog 258 ....................................................................................................

7.7 Serveur mandataire 260 ................................................................................................................

7.7 Notiﬁcations 261 .........................................................................................................................

7.7 Notiﬁcations d'application 261 ..........................................................................................................

7.7 Notiﬁcations sur le bureau 262 .........................................................................................................

7.7 Notiﬁcations par courriel 263 ...........................................................................................................

7.7 Personnalisation 264 ....................................................................................................................

7.7 Mode Présentation 265 ..................................................................................................................

7.7 Diagnostique 265 ........................................................................................................................

7.7 Assistance technique 267 ...............................................................................................................

7.7 Grappe 267 ..............................................................................................................................

7.8 Interface utilisateur 268 ................................................................................................................

7.8 Fenêtres de notiﬁcations et d'alertes 269 ..............................................................................................

7.8 Conﬁguration de l'accès 270 ............................................................................................................

7.8 ESET Shell 271 ...........................................................................................................................

7.8 Désactiver l'interface graphique sur le serveur de terminal 271 ......................................................................

7.8 Désactiver les messages et les états 272 ..............................................................................................

7.8 Paramètres états de l'application 272 ..................................................................................................

7.8 Icône dans la zone de notiﬁcation Windows 273 .......................................................................................

7.9 Rétablir les paramètres par défaut 274 ...........................................................................................

7.10 Aide et assistance 275 .................................................................................................................

7.10 Soumettre une demande d'assistance 276 ...........................................................................................

7.10 À propos de ESET Mail Security 276 ...................................................................................................

7.11 Glossaire 277 .............................................................................................................................

8 Contrat de licence d'utilisateur ﬁnal 277 .............................................................................................

9 Politique de conﬁdentialité 284 ............................................................................................................

1

Aperçu

ESET Mail Security pour Microsoft Exchange Server est une solution intégrée qui protège les serveurs de

messagerie et les boîtes aux lettres des utilisateurs de différents types de contenu malveillant. Cela comprend les

pièces jointes infectées par des vers ou des chevaux de Troie, les documents contenant des scripts malveillants, le

hameçonnage, le pourriel, la falsification d'expéditeur et l'usurpation d'identité par courriel.

ESET Mail Security fournit quatre types de protection : L'antivirus, l'antipourriel, l'antihameçonnage et les règles.

ESET Mail Security filtre le contenu malveillant dans les bases de données des boîtes de courriels ainsi que sur la

couche de transport du courriel avant qu'il n'arrive dans la boîte de courriels du destinataire.

ESET Mail Security prend en charge les versions 2007 et ultérieures de Microsoft Exchange Server, ainsi qu'un

serveur Microsoft Exchange dans un environnement avec grappes. Les rôles particuliers d'Exchange (boîte de

courriels, Hub, Edge) sont également pris en charge.

En plus d'offrir une protection pour Microsoft Exchange Server, ESET Mail Security inclut également une

fonctionnalité permettant de s'assurer la protection du serveur lui-même (protection en temps réel du système

de fichiers, protection du réseau, protection de l'accès Web et protection du client de messagerie).

Vous pouvez gérer ESET Mail Security à distance dans des réseaux plus larges grâce à ESET PROTECT. En outre,

ESET Mail Security vous permet de l'utiliser avec des outils de surveillance et de gestion à distance (RMM) tiers.

Caractéristiques principales

Le tableau suivant fournit une liste des fonctionnalités disponibles dans ESET Mail Security.

Produit avec un

véritable noyau 64 bits

Ajout de performances et d'une stabilité supérieures aux composants principaux du

produit.

Anti-logiciel malveillant Un système de défense innovant et primé contre les logiciels malveillants. Cette

technologie de pointe empêche les attaques et élimine tous les types de menaces, y

compris les virus, les rançongiciels, les rootkits, les vers et les logiciels espions grâce à

une analyse basée sur le nuage permettant d'atteindre des taux de détection encore

plus élevés. Grâce à sa petite taille, ce système de défense ne consomme que peu de

ressource du système et ne compromet pas ses performances. Il utilise un modèle de

sécurité par couches. Chaque couche, ou phase, possède un certain nombre de

technologies de base. De La phase pré-exécution comprend des technologies telles que

le l'analyseur UEFI, la protection contre les attaques réseau, la réputation et la mise en

cache, le bac à sable intégré au produit, les détections d'ADN. Les technologies de la

phase d'exécution sont : le bloqueur d'exploit, le bouclier contre les rançongiciels,

l'analyseur de mémoire avancé et l'analyseur de script (AMSI). La phase post-exécution

utilise la protection contre les botnets, le système de protection contre les logiciels

malveillants basés sur le nuage et la mise en bac de sable. Cet ensemble de technologies

de base riche en fonctionnalités offre un niveau de protection inégalé.

2

Antipourriel Antipourriel est un composant essentiel pour n'importe quel serveur de messagerie.

ESET Mail Security utilise un moteur antipourriel à la pointe de la technologie qui bloque

les pourriels et les tentatives d'hameçonnage avec des taux de réussite très élevés. ESET

Mail Security a consécutivement remporté le test de filtrage de pourriel par Virus

Bulletin, une autorité de test de sécurité de premier plan et reçu la certification

VBSpam+ pendant plusieurs années. Le moteur antipourriel atteint un taux de blocage

de pourriel de 99,99 % sans aucun faux positif, ce qui en fait une technologie de pointe

en matière de protection contre le pourriel. La protection antipourriel de ESET Mail

Security intègre plusieurs technologies (RBL et DNSBL, pistage par empreinte numérique

unique, vérification de la réputation, analyse du contenu, règles, ajout manuel à la liste

blanche ou à la liste noire, protection contre la rétrodiffusion et la validation des

messages à l'aide de SPF et DKIM) pour détecter le plus grand nombre possible de

menaces. ESET Mail Security Antipourriel est basé sur le nuage et la plupart des bases de

données infonuagiques sont situées dans les centres de données d'ESET. Les services

antipouriels sur le nuage permettent la mise à jour rapide des données, ce qui accélère

le temps de réaction en cas d'apparition de nouveaux pourriels.

Protection anti-

hameçonnage

Fonctionnalité qui empêche les utilisateurs d'accéder à des pages Web connues comme

hameçons. Dans le cas des courriels contenant des liens menant à des pages Web

d'hameçonnage, ESET Mail Security utilise un analyseur sophistiqué qui effectue des

recherches dans le corps et dans l'objet des courriels entrants afin d'identifier ces liens

(URL). Les liens sont comparés à la base de données d'hameçons.

Règles Les règles permettent aux administrateurs de filtrer les courriels non désirés et les

pièces jointes en fonction de la stratégie de l'entreprise. Les pièces jointes telles que les

fichiers exécutables, les fichiers multimédias, les archives protégées par mot de passe,

etc. Différentes actions peuvent être effectuées avec les courriels filtrés et leurs pièces

jointes, par exemple mise en quarantaine, la suppression, l'envoi de notifications ou la

journalisation d'événements.

Exporter vers le

serveur syslog

(Arcsight)

Permet de dupliquer le contenu du journal de protection du serveur de messagerie sur

le serveur syslog au format Common Event Format (CEF) pour l'utiliser avec des

solutions de gestion de journaux telles que Micro Focus ArcSight. Les événements

peuvent être transmis à ArcSight par le biais de SmartConnector ou exportés dans des

fichiers. Cela permet de centraliser facilement la surveillance et la gestion des

événements de sécurité. Vous pouvez profiter de cette fonctionnalité surtout si vous

avez une infrastructure complexe avec un grand nombre de serveurs Microsoft

Exchange avec la solution ESET Mail Security.

Analyse de la boîte de

courriels d'Office 365

Pour les entreprises qui utilisent un environnement Exchange hybride, il est possible

d'analyser les boites de courriels dans le nuage.

ESET LiveGuard

Advanced

Service infonuagique d'ESET. Lorsque ESET Mail Security considère un courriel comme

suspect, il est temporairement mis dans la quarantaine de ESET LiveGuard Advanced. Un

courriel suspect est automatiquement envoyé au serveur de ESET LiveGuard Advanced

qui l'analyse à l'aide de moteurs de détection de logiciels malveillants de pointe. ESET

Mail Security reçoit alors un résultat de l'analyse. Le courriel suspect est traité en

fonction du résultat.

Gestionnaire de la

quarantaine de

courriels avec interface

Web

L'administrateur peut inspecter des objets mis en quarantaine et décider de les

supprimer ou de les libérer. Cette fonction offre un outil de gestion facile à utiliser.

L'interface web de quarantaine permet la gestion à distance du contenu. Il est possible

de choisir ses administrateurs et/ou de déléguer l'accès. En outre, les utilisateurs

peuvent afficher et gérer leurs propres pourriels après s'être connectés à l'interface

Web de la fonction de mise en quarantaine des messages, en ayant accès uniquement à

leurs courriels.

Rapports sur la mise en

quarantaine des

courriels

Les rapports de mise en quarantaine sont des courriels envoyés à des utilisateurs

sélectionnés afin de les informer au sujet des courriels mis en quarantaine. Il leur

permet également de gérer à distance le contenu mis en quarantaine.

3

Analyse de la base de

données de boîtes de

courriels à la demande

L'analyse à la demande de la base de données des boîtes de courriels donne aux

administrateurs la possibilité d'analyser manuellement certaines boîtes de courriels ou

de programmer l'analyse en dehors des heures de travail. L'analyseur de la base de

données des boîtes de courriels utilise l'API EWS (Exchange Web Services) pour se

connecter à Microsoft Exchange Server par l'entremise du protocole HTTP/HTTPS. De

plus, l'analyseur utilise une analyse parallèle pendant le processus d'analyse afin

d'améliorer la performance.

Grappe ESET La grappe ESET permet de gérer plusieurs serveurs à partir d'un seul endroit. Comme

avec ESET File Security pour Microsoft Windows Server, il est possible de faciliter la

gestion grâce à la capacité de distribuer une configuration parmi tous les membres de la

grappe en reliant les nœuds de serveur à la grappe. La grappe ESET peut également être

utilisé pour synchroniser les bases de données grises et le contenu de la quarantaine de

courriel local.

Exclusions de

processus

Exclut des processus précis de l'analyse à l'accès anti-logiciel malveillant. L'analyse à

l'accès anti-logiciel malveillant peut provoquer des conflits dans certaines situations, par

exemple lors d'un processus de sauvegarde ou de migrations en direct de machines

virtuelles. L'exclusion des processus permet de minimiser le risque de tels conflits

potentiels et améliorent la performance des applications exclues, ce qui a par la suite un

effet positif sur la performance générale et la stabilité du système dans son entier.

L'exclusion d'un processus ou d'une application est l'exclusion de son fichier exécutable

(.exe).

eShell ESET Shell eShell 2.0 est maintenant offert dans ESET Mail Security. eShell est une interface de

ligne de commande qui offre aux utilisateurs avancés et aux administrateurs des options

plus complètes pour gérer les produits ESET.

ESET PROTECT Une meilleure intégration avec ESET PROTECT incluant la possibilité de planifier diverses

tâches. Pour plus de renseignements, consultez l'aide en ligne de ESET PROTECT.

Installation basée sur le

composant

L'installation peut être personnalisée pour ne contenir que des parties sélectionnées du

produit.

Protection contre

l’usurpation d’identité

de l’expéditeur

Une nouvelle fonctionnalité qui protège contre une pratique courante consistant à

usurper les informations de l’expéditeur d’un courriel appelée mystification de

l’expéditeur. Il est peu probable que le destinataire du courriel distingue un expéditeur

valide d’un expéditeur mystifié, car le courriel apparaît habituellement comme s’il avait

été envoyé à partir d’une source légitime. Vous pouvez activer et configurer la

protection contre la mystification de l’expéditeur dans la configuration avancée ou créer

des règles personnalisées.

Signature DKIM ESET Mail Security fournit une fonctionnalité de signature DKIM pour améliorer encore

la sécurité des courriels sortants. Sélectionnez le certificat client et spécifiez quels en-

têtes de courriel sont signés avec la signature DKIM. Vous pouvez configurer la signature

DKIM pour chaque domaine séparément et pour plusieurs domaines.

Nouveautés

Nouvelles fonctionnalités et améliorations dans ESET Mail Security :

• Produit avec un véritable noyau 64 bits

• Analyse de la boîte de courriels d'Office 365

• Protection anti-hameçonnage des courriels

• Protection contre la rétrodiffusion

4

• Rapports de mise en quarantaine de courriels pour l'administrateur

• Synchronisation de la quarantaine du courriel local sur la grappe ESET

• Journalisation de la protection SMTP

• ESET LiveGuard Advanced

• ESET Inspect assistance

• ESET RMM

• Exporter vers le serveur syslog (Arcsight)

• Isolation du réseau

• Détection par l'apprentissage machine

• Journaux d'audit

• mises à jour des composants du microprogramme

• Protection contre l’usurpation d’identité de l’expéditeur

• Signature DKIM

Flux de courriels

Le diagramme suivant illustre le flux de courriels dans Microsoft Exchange Server et ESET Mail Security. Pour plus

d’informations sur l’utilisation de ESET LiveGuard Advanced avec ESET Mail Security, consultez les pages d'aide en

ligne de ESET LiveGuard Advanced.

5

Caractéristiques de ESET Mail Security et rôles du

serveur Exchange

Le tableau suivant vous permet de reconnaitre les fonctionnalités disponibles ainsi que leurs rôles pour chaque

version prise en charge de Microsoft Exchange Server. L'assistant d'installation de ESET Mail Security vérifie votre

environnement lors de l'installation et une fois installé, ESET Mail Security affiche ses fonctionnalités en fonction

de la version détectée de votre serveur Exchange et de ses rôles.

Rôles et version du serveur

Exchange

Protection

antipourriel

Protection anti-

hameçonnage Règles

Protection

du transport

de

messagerie

Analyse de

la base de

données de

boîtes de

courriels à

la demande

Protection

de la base de

données de

messagerie

Microsoft Exchange Server

2007 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2007(Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2007 (Hub) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2007 (Boîte de courriel) ✗✓ ✓ ✗✓ ✓

6

Rôles et version du serveur

Exchange

Protection

antipourriel

Protection anti-

hameçonnage Règles

Protection

du transport

de

messagerie

Analyse de

la base de

données de

boîtes de

courriels à

la demande

Protection

de la base de

données de

messagerie

Microsoft Exchange Server

2010 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2010(Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2010 (Hub) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2010 (Boîte de courriel) ✗✓ ✓ ✗✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2013 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2013(Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2013 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2016 (Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2016 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2019(Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2019 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Windows Small Business

Server 2011 SP1 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Rôles du serveur Exchange

Comparaison entre le rôle Edge et le rôle Hub

Les fonctionnalités antipourriel d'Edge Transport et de Hub Transport Servers sont désactivées par défaut. Ceci

est la configuration désirée dans une organisation Exchange avec un serveur Edge Transport. Il est recommandé

que le serveur de Transport Edge exécutant la protection antipourriel de ESET Mail Security soit configuré afin de

filtrer les messages avant qu'ils ne soient acheminés vers l'organisation Exchange.

Le rôle Edge, cependant, est l'endroit de choix pour l'analyse antipourriel, parce qu'il permet à ESET Mail Security

de rejeter le pourriel tôt dans le processus sans charger inutilement les couches du réseau. Grâce à cette

configuration, les messages entrants seront filtrés par ESET Mail Security sur le serveur Transport Edge pour

qu'ainsi, ils puissent être déplacés vers le serveur Transport Hub sans devoir être filtrés de nouveau.

Cependant, si votre organisation n'utilise pas de serveur Edge Transport et ne possède qu'un serveur Hub

Transport, nous vous recommandons d'activer les fonctionnalités antipourriel du serveur Hub Transport qui reçoit

les messages entrants d'Internet par l'entremise du protocole SMTP.

7

En raison de certaines restrictions techniques de Microsoft Exchange Server 2007 et des versions plus

récentes, ESET Mail Security ne prend pas en charge le déploiement de Microsoft Exchange Server avec

uniquement le rôle Client Access Server (CAS) (Client Access Server autonome).

Connecteur POP3 et protection antipourriel

Les versions Microsoft Windows Small Business Server (SBS) contiennent un connecteur POP3 natif intégré qui

permet au serveur d'obtenir des messages électroniques provenant de serveurs POP3 externes. L'implémentation

de ce connecteur Microsoft POP3 natif varie d'une version SBS à une autre.

ESET Mail Security prend en charge le connecteur Microsoft SBS POP3, à condition qu'il soit configuré

correctement. Les messages téléchargés via le connecteur Microsoft POP3 sont analysés pour détecter la

présence de pourriels. La protection antipourriel pour ces messages est possible car le connecteur POP3

retransmet les messages électroniques depuis un compte POP3 vers le serveur Microsoft Exchange, via SMTP.

ESET Mail Security a été testé avec des services de messagerie populaires comme Gmail.com, Outlook.com,

Yahoo.com, Yandex.com et gmx.de sur les systèmes SBS suivants :

Microsoft Windows Small Business Server 2011 SP1

Si vous utilisez un connecteur Microsoft SBS POP3 intégré et que tous vos courriels sont analysés aux fins

de détection de pourriels, appuyez sur F5 pour accéder à Configuration avancée, puis accédez à Serveur >

Protection du transport du courriel > Paramètres avancés et pour le paramètre Analyser également les

messages reçus des connexions authentifiées ou internes, sélectionnez Protection antivirus,

antihameçonnage et antipourriel dans la liste déroulante. Cela fait en sorte que la protection antipourriel

est assurée sur les courriels provenant de comptes POP3.

Vous pouvez également utiliser un connecteur POP3 tiers comme P3SS (plutôt que le connecteur Microsoft SBS

POP3 intégré).

Modules de protection

Les modules de protection suivants font partie des principales fonctionnalités de ESET Mail Security :

Antivirus

La protection antivirus est l'une des fonctions de base de ESET Mail Security. La protection antivirus protège le

système des attaques malveillantes en contrôlant les échanges de fichiers et de courrier, ainsi que les

communications Internet. Si une menace impliquant un programme malveillant est détectée, le module Antivirus

peut alors l'éliminer en la bloquant, puis en nettoyant, en supprimant ou en mettant en Quarantaine l'objet

infecté.

Antipourriel

8

La protection antipourriel intègre plusieurs technologies (RBL, DNSBL, pistage par empreinte numérique unique,

vérification de la réputation, analyse du contenu, règles, ajout manuel à la liste blanche et à la liste noire, etc.)

pour détecter le plus grand nombre possible de menaces par courriel.

ESET Mail Security Antipourriel est basé sur le nuage et la plupart des bases de données infonuagiques sont

situées dans les centres de données d'ESET. Les services antipouriels sur le nuage permettent la mise à jour rapide

des données, ce qui accélère le temps de réaction en cas d'apparition de nouveaux pourriels. Il permet également

de supprimer des données incorrectes ou fausses des listes noires d'ESET. La communication avec le service

antipourriel infonuagique s'effectue à l'aide d'un protocole propriétaire sur le port 53535, dans la mesure du

possible. S'il n'est pas possible de communiquer à l'aide du protocole d'ESET, les services DNS sont utilisés à la

place (port 53). Cependant, l'utilisation du DNS n'est pas aussi efficace, car elle nécessite l'envoi de plusieurs

demandes lors du processus de classification en pourriel d'un seul courriel.

Nous vous recommandons d'ouvrir le port TCP/UDP 53535 pour les adresses IP répertoriées dans cet article

de la base de connaissances. Ce port est utilisé par ESET Mail Security pour envoyer des requêtes.

Normalement, aucun courriel ni aucune de leurs parties ne sont envoyés pendant le processus de classification en

pourriel. Cependant, si ESET LiveGrid® est activé et que vous avez explicitement autorisé la soumission

d'échantillons pour analyse, seul un message marqué comme pourriel (ou très probablement un pourriel) peut

être envoyé afin de faciliter l'analyse approfondie et l'amélioration de la base de données du nuage.

Si vous souhaitez signaler un faux positif ou un faux négatif dans la classification d'un pourriel, consultez notre

article de la base de connaissances pour plus de détails.

De plus, ESET Mail Security peut aussi utiliser la méthode de la liste grise (désactivée par défaut) pour le filtrage

de pourriels.

Antihameçonnage

ESET Mail Security comprend une protection anti-hameçonnage qui empêche les utilisateurs d'accéder à des

pages Web connues comme hameçons. Dans le cas des courriels contenant des liens menant à des pages Web

d'hameçonnage, ESET Mail Security utilise un analyseur sophistiqué qui effectue des recherches dans le corps et

dans l'objet des courriels entrants afin d'identifier ces liens (URL). Les liens sont comparés à la base de données

d'hameçons et les règles ayant la condition Corps de message sont évaluées.

Règles

La disponibilité des règles pour la protection de base de données de boîtes de courriels, l'analyse de la base de

données de boîtes de courriels à la demande et la protection du transport du courriel dans votre système dépend

de la version de Microsoft Exchange Server installée sur le serveur avec ESET Mail Security.

Les règles permettent de définir manuellement les conditions de filtrage des courriels et les actions à

entreprendre pour les courriels filtrés. Il existe différents ensembles de conditions et d'actions. Vous pouvez créer

des règles individuelles pouvant aussi être combinées. Si une règle utilise plusieurs conditions, ces conditions

seront liées à l'aide de l'opérateur logique ET. Par conséquent, la règle ne sera exécutée que si toutes les

conditions sont remplies. Si plusieurs règles sont crées, l'opérateur logique OU sera appliqué, ce qui signifie que le

programme exécutera la première règle auxquelles satisfont les conditions.

Dans la séquence d'analyse, la première technique utilisée est l'ajout à la liste grise - si elle est activée. Les

procédures suivantes exécuteront toujours les techniques suivantes : protection basée sur des règles définies par

l'utilisateur, suivie d'une analyse antivirus et, en dernier lieu, de l'analyse antipourriel.

Sécurité multicouche

ESET Mail Security offre une protection complexe à différents niveaux :

• Protection de la base de données de messagerie

• Protection du transport de messagerie

• Analyse de la base de données de boîtes de courriels à la demande

9

• Analyse de la boîte de courriels d'Office 365

Pour une vue complète, consultez la matrice des fonctionnalités de ESET Mail Security et des versions de

Microsoft Exchange Server ainsi que leurs rôles.

Protection de la base de données de la boîte de courriel

Le processus d'analyse des boîtes aux lettres est déclenché et contrôlé par le serveur Microsoft Exchange. Les

messages conservés dans la base de données du magasin Microsoft Exchange Server sont continuellement

analysés. Le processus d'analyse peut être déclenché par l'une des situations suivantes, en fonction de la version

de Microsoft Exchange Server et de l'interface VSAPI utilisées et des paramètres définis par l'utilisateur :

• Lorsque l'utilisateur accède à son courriel, par exemple, dans un client de messagerie (le courriel est

toujours analysé à l'aide du moteur de détection le plus récent).

• En arrière-plan, lorsque le taux d'utilisation de Microsoft Exchange Server est bas.

• De façon proactive (en fonction de l'algorithme interne de Microsoft Exchange Server).

La protection de la base de données de la boîte de courriels n'est pas disponible avec Microsoft Exchange

Server 2013, 2016 et 2019.

L'analyse de la base de données de boîtes de courriels à la demande est disponible pour les systèmes suivants :

Rôles et version du

serveur Exchange

Protection

antipourriel

Protection anti-

hameçonnage Règles

Protection du

transport de

messagerie

Analyse de la

base de

données de

boîtes de

courriels à la

demande

Protection de

la base de

données de

messagerie

Microsoft Exchange

Server 2007 (Boîte de

courriel)

✗✓ ✓ ✗✓ ✓

Microsoft Exchange

Server 2007 (plusieurs

rôles)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Exchange

Server 2010 (Boîte de

courriel)

✗✓ ✓ ✗✓ ✓

Microsoft Exchange

Server 2010 (plusieurs

rôles)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Windows Small

Business Server 2011

SP1

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ce type d'analyse peut être exécuté en une seule installation du serveur avec plusieurs rôles Exchange Server sur

un seul ordinateur (tant qu'elle inclut le rôle Boîte de messagerie ou le rôle Serveur dorsal).

10

Protection du transport de messagerie

Le filtrage STMP de niveau serveur est effectué par un plugiciel spécialisé. Dans Microsoft Exchange Server 2007

et 2010, le module d'extension est plutôt enregistré comme un agent de transport selon les rôles Edge ou Hub de

Microsoft Exchange Server.

Le filtrage SMTP au niveau du serveur effectué par un agent de transport offre une protection antivirus,

antipourriel et en fonction des règles définies par l'utilisateur. Contrairement au filtrage VSAPI, le filtrage au

niveau du serveur SMTP est effectué avant que le courriel analysé ne soit reçu dans la boîte de messagerie

Microsoft Exchange Server.

Anciennement connue sous l'appellation Filtrage des messages au niveau du serveur SMTP. Cette protection est

fournie par l'agent de transport et est offerte seulement avec Microsoft Exchange Server 2007 ou des versions

ultérieures fonctionnant dans le rôle Edge Transport Server ou Hub Transport Server. Ce type d'analyse peut être

exécuté en une seule installation du serveur avec plusieurs rôles Exchange Server sur un seul ordinateur (tant

qu'elle inclut l'un des rôles de serveur mentionnés).

La protection du transport du courriel est disponible pour les systèmes suivants :

Rôles et version du

serveur Exchange

Protection

antipourriel

Protection anti-

hameçonnage Règles

Protection

du transport

de

messagerie

Analyse de

la base de

données de

boîtes de

courriels à

la demande

Protection

de la base de

données de

messagerie

Microsoft Exchange Server

2007 (Hub) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2007(Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2010 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2013 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2013(Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2013 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2016 (Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2016 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2019(Edge) ✓ ✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Microsoft Exchange Server

2019 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Windows Server

pour petites entreprises

2011

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

11

Analyse de la base de données de boîtes de courriels à

la demande

Permet d'exécuter ou de planifier une analyse de la base de données de la boîte de courriels Exchange. Cette

fonctionnalité est seulement offerte avec Microsoft Exchange Server 2007 ou versions ultérieures fonctionnant

dans le rôle Serveur de la boîte de messagerie ou Hub Transport. Cela s'applique aussi lors de l'installation d'un

seul serveur avec plusieurs rôles Exchange Server sur un seul ordinateur (tant qu'elle inclut l'un des rôles de

serveur mentionnés).

Les types de systèmes suivants permettent l'analyse de la base de données de boîtes de courriels à la demande :

Rôles et version du

serveur Exchange

Protection

antipourriel

Protection anti-

hameçonnage Règles

Protection

du transport

de

messagerie

Analyse de

la base de

données de

boîtes de

courriels à

la demande

Protection

de la base de

données de

messagerie

Microsoft Exchange Server

2007 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2007 (Hub) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2007 (Boîte de courriel) ✗✓ ✓ ✗✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2010 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2010 (Hub) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2010 (Boîte de courriel) ✗✓ ✓ ✗✓ ✓

Microsoft Exchange Server

2013 (plusieurs rôles) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2013 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2016 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Microsoft Exchange Server

2019 (Boîte de courriel) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Windows Small Business

Server 2011 SP1 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Analyse de la boîte de courriels d'Office 365

ESET Mail Security fournit des fonctionnalités d'analyse pour les environnements hybrides Office 365. Cette

option est disponible et visible dans ESET Mail Security uniquement si vous disposez d'un environnement

Exchange hybride (sur site et dans le nuage). Les deux scénarios de routage sont pris en charge par Exchange

Online ou par l'organisation sur site. Pour plus de détails, consultez la section Routage de transport dans les

déploiements hybrides Exchange.

12

Vous pouvez analyser les boîtes de courriels distantes et les dossiers publics Office 365 comme vous le feriez avec

l'analyse de la base de données de boîtes de courriels à la demande classique.

L'exécution d'une analyse complète de la base de données de courriels dans de grands environnements peut

entraîner des charges indésirables sur le système. Pour éviter ce problème, exécutez une analyse sur des bases de

données ou des boîtes de courriel spécifiques. Pour réduire davantage l'impact sur le système, utilisez le filtre de

temps en haut de la fenêtre. Par exemple, au lieu d'utiliser Analyser tous les messages, sélectionnez plutôt

Analyser les messages modifiés au cours de la dernière semaine.

Nous vous recommandons de configurer le compte Office 365. Appuyez sur la touche F5 et sélectionnez Serveur >

Analyse de la base de données de boîtes de courriels à la demande. Consultez également Détails du compte

d'analyse de la base de données.

Pour voir l'activité de l'analyse des boîtes aux lettres Office 365, accédez à Fichiers journaux > Analyse de la base

de données.

Exigences système

Systèmes d'exploitation pris en charge :

• Microsoft Windows Server 2022 (Expérience Server Core et Desktop)

• Microsoft Windows Server 2019 (Expérience Server Core et Desktop)

• Microsoft Windows Server 2016

13

• Microsoft Windows Server 2012 R2

• Microsoft Windows Server 2012

• Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 avec KB4474419 et KB4490628 installé (lire la compatibilité

requise SHA-2)

• Microsoft Windows Small Business Server 2011 SP1 (x64) avec KB4474419 et KB4490628 installé.

Sur Windows Server 2008 R2 SP1, le composant de protection du réseau est désactivé par défaut dans

l’installation typique. Utilisez l’installation personnalisée pour faire installer ce composant.

Versions de Microsoft Exchange Server prises en charge :

• Microsoft Exchange Server 2019 jusqu'à CU13

• Microsoft Exchange Server 2016 jusqu'à CU23

• Microsoft Exchange Server 2013 jusqu'à CU23 (CU1 et CU4 ne sont pas pris en charge)

• Microsoft Exchange Server 2010 SP1, SP2, SP3 jusqu'à RU32

• Microsoft Exchange Server 2007 SP1, SP2, SP3

Le rôle de serveur d’accès au client autonome (CAS) n’est pas pris en charge, consultez la rubrique Rôles du

serveur Exchange pour plus de détails.

Nous vous recommandons de consulter les fonctionnalités de ESET Mail Security et les rôles de serveur

Exchange pour identifier les fonctionnalités disponibles pour chaque version prise en charge de Microsoft

Exchange Server et leurs rôles.

Configuration matérielle minimale requise :

Composant Configuration requise

Processeur Intel ou AMD un cœur x64

Mémoire 256 Mo de mémoire libre

Disque dur 700 Mo d'espace disque libre

Résolution d'écran 800 x 600 pixels ou plus

ESET Mail Security possède la même configuration requise recommandée applicable à Microsoft Exchange Server.

Consultez les articles techniques Microsoft suivants pour plus de détails :

Microsoft Exchange Server 2007

Microsoft Exchange Server 2010

Microsoft Exchange Server 2013

Microsoft Exchange Server 2016

Nous vous recommandons fortement d'installer le dernier ensemble de modifications provisoires pour

votre système d'exploitation Microsoft Server et l'application avant d'installer le produit de sécurité ESET. Il

est recommandé d’installer les dernières mises à jour et les correctifs les plus récents de Windows dès

qu’ils sont disponibles.

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ESET Mail Security for Exchange Server 9.0 Le manuel du propriétaire

ESET Mail Security for Exchange Server 9.0 Le manuel du propriétaire

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