HP LaserJet Pro CP1025 Color Printer series Mode d'emploi

LASERJET PROFESSIONAL CP1020

COLOR PRINTER SERIES

Guide de l'utilisateur

Imprimante couleur HP LaserJet Pro

série CP1020

Guide de l'utilisateur

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Edition 1, 11/2015

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Conventions utilisées dans ce guide

ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps.

REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept ou

exécuter une tâche.

ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre des

données ou d'endommager le produit.

AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procédures spécifiques à suivre pour éviter de

vous blesser, de perdre des données importantes ou d'endommager gravement le produit.

FRWW iii

iv Conventions utilisées dans ce guide FRWW

Sommaire

1 Principes de base ........................................................................................................................................... 1

Comparaison des produits ..................................................................................................................................... 2

Caractéristiques environnementales .................................................................................................................... 2

Fonctions d'accessibilité ........................................................................................................................................ 3

Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 4

Vue avant du produit ........................................................................................................................... 4

Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................ 4

Emplacement du numéro de série et du numéro du modèle ............................................................. 5

Disposition du panneau de commande ............................................................................................... 6

2 Logiciels pour Windows .................................................................................................................................. 7

Systèmes d'exploitation pris en charge pour Windows ........................................................................................ 8

Pilotes d'imprimante pris en charge pour Windows ............................................................................................. 8

Modification des paramètres d'impression pour Windows .................................................................................. 9

Modification des paramètres d'impression pour Windows ................................................................................ 10

Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel .................. 10

Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ................................................... 10

Modification des paramètres de configuration du produit .............................................................. 10

Suppression du logiciel sous Windows ............................................................................................................... 11

Utilitaires pris en charge pour Windows (modèles réseau uniquement) ........................................................... 12

3 Utiliser le produit avec Mac .......................................................................................................................... 13

Logiciels pour Mac ............................................................................................................................................... 14

Systèmes d'exploitation pris en charge sous Mac ............................................................................ 14

Pilotes d'impression pris en charge pour Mac .................................................................................. 14

Installer le logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac ............................................................... 14

Suppression du logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac ....................................................... 16

Modification des paramètres d'impression pour Mac ...................................................................... 17

Logiciels pour ordinateurs Mac ......................................................................................................... 18

Imprimer avec Mac ............................................................................................................................................... 19

Annulation d'une tâche d'impression sous Mac ............................................................................... 19

FRWW v

Modification du format et du type de papier sous Mac .................................................................... 19

Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier personnalisé

sous Mac ............................................................................................................................................ 19

Création et utilisation de préréglages sous Mac .............................................................................. 19

Impression d'une couverture sous Mac ............................................................................................ 20

Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous Mac ...................................... 20

Impression sur les deux faces de la feuille (recto verso) sous Mac ................................................. 21

Configuration des options de couleur sous Mac ............................................................................... 21

4 Connecter le produit .................................................................................................................................... 23

Systèmes d'exploitation réseau pris en charge (modèles réseau uniquement) ................................................ 24

Partage de l’imprimante : avertissement ......................................................................................... 24

Connexion par USB .............................................................................................................................................. 25

Installation du CD .............................................................................................................................. 25

Connexion à un réseau (uniquement sur les modèles réseau) .......................................................................... 26

Protocoles réseau pris en charge ..................................................................................................... 26

Installation du produit sur un réseau filaire ..................................................................................... 26

Installer le produit sur un réseau sans fil ......................................................................................... 27

Configuration des paramètres réseau .............................................................................................. 31

5 Papier et supports d'impression ................................................................................................................... 33

Compréhension de l'utilisation du papier ........................................................................................................... 34

Recommandations pour le papier spécial ........................................................................................ 34

Modification du pilote de l'imprimante pour une correspondance avec le type et le format du papier ........... 36

Formats de papier pris en charge ........................................................................................................................ 37

Types de papier pris en charge ............................................................................................................................ 39

Charger les bacs de papier .................................................................................................................................. 41

Chargez le bac d'alimentation .......................................................................................................... 41

Capacité du bac ................................................................................................................................. 41

Orientation du papier pour le chargement des bacs ........................................................................ 42

6 Tâches d'impression .................................................................................................................................... 43

Annulation d'une tâche d'impression avec Windows .......................................................................................... 44

Tâches d'impression de base sous Windows ...................................................................................................... 45

Ouverture du pilote d'imprimante avec Windows ............................................................................ 45

Aide sur les options d'impression avec Windows ............................................................................. 45

Modification du nombre de copies à imprimer avec Windows ......................................................... 45

Enregistrement des paramètres d'impression personnalisés pour une réutilisation avec

Windows ............................................................................................................................................ 46

Amélioration de la qualité d'impression avec Windows ................................................................... 49

Imprimer sur les deux côtés (recto verso) avec Windows ................................................................ 50

vi FRWW

Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows ................................................................ 52

Sélectionner l’orientation de la page avec Windows ....................................................................... 53

Réglage des options de couleur avec Windows ................................................................................ 54

Tâches d'impression supplémentaires sous Windows ....................................................................................... 56

Impression du texte de couleur en noir (niveaux de gris) avec Windows ........................................ 56

Impression sur du papier à en-tête ou des formulaires préimprimés avec Windows ..................... 56

Impression sur du papier spécial, des étiquettes ou des transparents avec Windows ................... 57

Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent avec Windows .......................... 59

Ajuster un document à la page avec Windows ................................................................................. 60

Ajout d'un filigrane à un document avec Windows ........................................................................... 61

Création d'une brochure avec Windows ............................................................................................ 62

7 Couleur ....................................................................................................................................................... 65

Régler couleur ..................................................................................................................................................... 66

Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression .................................................................. 66

Modifier les options de couleur ........................................................................................................ 66

Options de couleur manuelles .......................................................................................................... 67

Correspondance des couleurs ............................................................................................................................. 69

8 Utilisation et maintenance du produit ........................................................................................................... 71

Impression des pages d'informations ................................................................................................................. 72

Imprimez une page de configuration. ............................................................................................... 72

Impression de la page d'état consommables ................................................................................... 72

Utiliser le serveur Web intégré HP (uniquement sur les modèles réseau) ........................................................ 73

Ouverture du serveur Web intégré HP .............................................................................................. 73

Fonctions du serveur Web HP intégré .............................................................................................. 73

Fonctions de sécurité du produit ......................................................................................................................... 76

Verrouiller le produit ......................................................................................................................... 76

Attribution d'un mot de passe système ............................................................................................ 76

Paramètres d'économie ...................................................................................................................................... 77

Définition du mode Auto-On/Auto-Off ............................................................................................. 77

Gérer les consommables et accessoires ............................................................................................................. 78

Impression lorsqu'une cartouche d'impression ou un tambour d'imagerie atteint la fin de sa

durée de vie estimée ......................................................................................................................... 78

Gérer les cartouches d'impression et les tambours d'imagerie ....................................................... 79

Instructions de remplacement .......................................................................................................... 81

Nettoyer l'imprimante ......................................................................................................................................... 89

Nettoyer le circuit papier .................................................................................................................. 89

Nettoyage des parties externes ....................................................................................................... 89

Mises à jour du produit ........................................................................................................................................ 89

FRWW vii

9 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 91

Aide automatique ................................................................................................................................................ 92

Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ........................................................................................... 93

Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. ......................................................................... 93

Etape 2 : Vérifiez le câblage ou la connexion sans fil (uniquement sur les modèles réseau). ........ 93

Etape 3 : Vérifiez si certains voyants du panneau de commande sont allumés. ............................. 93

Etape 4 : Vérifiez le papier. ............................................................................................................... 93

Etape 5 : Vérifiez le logiciel . ............................................................................................................. 94

Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression ................................................................................ 94

Etape 7 : Vérifiez les consommables. ............................................................................................... 94

Etape 8 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur .................................... 94

Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit ........................................................................ 95

Rétablissement des paramètres d'usine ............................................................................................................ 96

Interpréter l'état des voyants du panneau de commande ................................................................................. 97

Messages d'alerte d'état ................................................................................................................................... 100

Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ................................................................................ 107

Le produit n'entraîne pas de papier ................................................................................................ 107

Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................................ 107

Eliminer les bourrages papier ......................................................................................................... 107

Suppression des bourrages ............................................................................................................ 108

Amélioration de la qualité d'impression ........................................................................................................... 113

Utiliser le paramètre Type de papier approprié du pilote d'imprimante ....................................... 113

Régler les paramètres de couleur du pilote d'imprimante ............................................................ 114

Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ........................................................................ 115

Impression d'une page de nettoyage ............................................................................................. 116

Etalonner le produit pour aligner les couleurs ............................................................................... 116

Vérification des cartouches d'impression ...................................................................................... 116

Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ............................................................................................. 121

Le produit n'imprime pas ................................................................................................................ 121

L'imprimante imprime lentement ................................................................................................... 121

Résolution des problèmes de connectivité ....................................................................................................... 122

Résolution des problèmes de connexion directe ........................................................................... 122

Résolution des problèmes de réseau ............................................................................................. 122

Résolution des problèmes de réseau sans fil ................................................................................................... 124

Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................... 124

Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ........................................... 124

Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur .................................. 124

La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de

l'imprimante .................................................................................................................................... 125

Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ...................................... 125

Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................................. 125

viii FRWW

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ........................................................... 125

Le réseau sans fil ne fonctionne pas .............................................................................................. 125

Résolution des problèmes logiciels .................................................................................................................. 127

Résolution des problèmes courants sous Mac ................................................................................................. 128

Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer ................................ 128

Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer ............ 128

Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la

liste Imprimer et Faxer .................................................................................................................... 128

Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................................ 128

Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et

Faxer une fois le pilote sélectionné. ............................................................................................... 129

Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB ................................ 129

Annexe A Spécifications ................................................................................................................................ 131

Spécifications physiques ................................................................................................................................... 132

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ............................................ 132

Spécifications environnementales ................................................................................................................... 132

Annexe B Service et assistance ...................................................................................................................... 133

Déclaration de garantie limitée de HP .............................................................................................................. 134

Royaume-Uni, Irlande et Malte ....................................................................................................... 135

Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg .............................................................................. 135

Belgique, France et Luxembourg .................................................................................................... 136

Italie ................................................................................................................................................. 137

Espagne ........................................................................................................................................... 137

Danemark ........................................................................................................................................ 138

Norvège ........................................................................................................................................... 138

Suède ............................................................................................................................................... 138

Portugal ........................................................................................................................................... 139

Grèce et Chypre ............................................................................................................................... 139

Hongrie ............................................................................................................................................ 139

République tchèque ........................................................................................................................ 140

Slovaquie ......................................................................................................................................... 140

Pologne ........................................................................................................................................... 140

Bulgarie ........................................................................................................................................... 141

Roumanie ........................................................................................................................................ 141

Belgique et Pays-Bas ...................................................................................................................... 141

Finlande ........................................................................................................................................... 142

Slovénie ........................................................................................................................................... 142

Croatie ............................................................................................................................................. 142

Lettonie ........................................................................................................................................... 142

FRWW ix

Lituanie ............................................................................................................................................ 143

Estonie ............................................................................................................................................. 143

Russie .............................................................................................................................................. 143

Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative aux

cartouches d'encre LaserJet .............................................................................................................................. 144

Politique de HP en matière de consommables non-HP .................................................................................... 145

Site Web anti-fraude de HP ............................................................................................................................... 146

Données stockées sur la cartouche d'encre ..................................................................................................... 147

Contrat de Licence Utilisateur Final .................................................................................................................. 148

Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur ................................................................. 152

Assistance clientèle ........................................................................................................................................... 153

Annexe C Programme de gestion écologique des produits ................................................................................ 155

Protection de l'environnement ......................................................................................................................... 157

Production d'ozone ........................................................................................................................................... 157

Consommation d'énergie .................................................................................................................................. 157

Consommation de toner .................................................................................................................................... 157

Utilisation du papier .......................................................................................................................................... 158

Matières plastiques ........................................................................................................................................... 158

Consommables d’impression HP LaserJet ........................................................................................................ 158

Papier ................................................................................................................................................................. 158

Restrictions de matériel .................................................................................................................................... 158

Collecte des déchets par les utilisateurs (UE et Inde) ...................................................................................... 159

Recyclage du matériel électronique ................................................................................................................. 159

Informations sur le recyclage du matériel au Brésil ......................................................................................... 160

Substances chimiques ....................................................................................................................................... 160

Données d'alimentation du produit conformément à la réglementation 1275/2008 de la Commission de

l'Union européenne ........................................................................................................................................... 160

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Inde) ............................................ 160

Déclaration relative aux restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) ........................................... 160

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) ....................................... 161

Tableau de substances (Chine) ......................................................................................................................... 161

Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) ................................................................................................ 161

Réglementation de la mise en œuvre sur l'étiquette énergétique chinoise pour les imprimantes,

télécopieurs et copieurs .................................................................................................................................... 162

Fiche signalétique de sécurité du produit ......................................................................................................... 162

EPEAT ................................................................................................................................................................. 162

Informations complémentaires ........................................................................................................................ 162

Annexe D Informations réglementaires .......................................................................................................... 165

Déclaration de conformité (modèles de base) ................................................................................................. 166

x FRWW

Déclaration de conformité (modèles sans fil) .................................................................................................. 168

Avis de conformité ............................................................................................................................................. 170

Réglementations de la FCC ............................................................................................................. 170

Canada - Déclaration de conformité de l'ICES-003 de l'industrie du Canada ................................ 170

Déclaration EMC (Corée) ................................................................................................................. 170

Instructions sur le cordon d’alimentation ...................................................................................... 170

Protection contre les rayons laser ................................................................................................. 171

Déclaration relative au laser en Finlande ....................................................................................... 171

Déclaration GS (Allemagne) ............................................................................................................ 172

Conformité avec l'Eurasie (Biélorussie, Kazakhstan, Russie) ........................................................ 172

Déclarations supplémentaires relatives aux produits sans fil ......................................................................... 173

Déclaration de conformité FCC — Etats-Unis ................................................................................ 173

Déclaration - Australie .................................................................................................................... 173

Déclaration ANATEL - Brésil ............................................................................................................ 173

Déclarations - Canada ..................................................................................................................... 173

Exposition aux émissions de fréquences radio (Canada) ............................................................... 173

Avis réglementaire de l'Union européenne .................................................................................... 174

Avis pour la Russie .......................................................................................................................... 174

Déclaration relative au Mexique ..................................................................................................... 174

Déclaration pour Taïwan ................................................................................................................. 174

Déclaration pour la Corée ............................................................................................................... 174

Marquage pour les télécommunications câblées au Vietnam pour les produits homologués

ICTQC ............................................................................................................................................... 175

Annexe E Consommables et accessoires ......................................................................................................... 177

Commande de pièces, d’accessoires et de consommables .............................................................................. 178

Numéros de référence ....................................................................................................................................... 178

Cartouches d'impression ................................................................................................................ 178

Tambours d'imagerie ...................................................................................................................... 178

Câbles et interfaces ........................................................................................................................ 178

Index ........................................................................................................................................................... 179

FRWW xi

xii FRWW

1 Principes de base

●

Comparaison des produits

●

Caractéristiques environnementales

●

Fonctions d'accessibilité

●

Vues de l'imprimante

FRWW 1

Comparaison des produits

HP LaserJet Pro CP1025

CE913A

HP LaserJet Pro CP1025nw

CE914A

●

Vitesse : Permet d'imprimer jusqu'à 16 par minute (ppm) sur du

papier au format A4 ou 17 par minute sur du papier au format

Letter en noir et blanc et 4 par minute en couleur.

●

Bac : 150 feuilles de papier de 75 g/m

2

●

Bac de sortie : 50 feuilles de papier de 75 g/m

2

●

Connectivité : port USB 2.0 haute vitesse

●

Impression recto verso : impression recto verso manuelle (à l'aide

du pilote d'imprimante)

●

Cartouche d'impression de lancement : fournie avec le produit

HP LaserJet Pro CP1025, plus :

●

Connectivité : Réseau sans fil 802.11b/g/n, réseau intégré pour

permettre la connexion aux réseaux 10Base-T/100Base-TX

●

Réseau interne : port de réseau HP interne

Caractéristiques environnementales

Recyclage Permet de réduire le gaspillage en utilisant du papier recyclé.

Permet de recycler les cartouches d'impression en utilisant le système de retour HP.

Economies d'énergie Permet d'économiser de l'énergie grâce à la technologie HP Auto-On/Auto-Off.

Impression recto verso

manuelle

Permet d'économiser du papier à l'aide de l'impression recto verso manuelle.

Imprimer plusieurs pages

par feuille

Permet d'économiser du papier en imprimant deux pages ou plus d'un document côte-à-côte sur la

même feuille. Permet d'accéder à cette fonction via le pilote d'imprimante.

2 Chapitre 1 Principes de base FRWW

Fonctions d'accessibilité

Le produit inclut plusieurs fonctions qui permettent à l'utilisateur de résoudre des problèmes d'accès.

●

Guide de l'utilisateur en ligne adapté à la lecture d'écran.

●

Installation et retrait d'une seule main des cartouches et du tambour d'imagerie.

●

Ouverture d'une seule main des portes et capots.

FRWW Fonctions d'accessibilité 3

Vues de l'imprimante

Vue avant du produit

1

3

4

6

5

2

1 Bac de sortie

2 Panneau de commande

3 Commutateur d'alimentation

4 Bac d’alimentation principal

5 Capot avant (accès au tambour d'imagerie)

6 Porte d'accès aux cartouches d'impression (accès aux cartouches d'encre cyan, magenta, jaune et noire)

Vue arrière de l'imprimante

1

3

4

5

2

1 Verrou Kensington

4 Chapitre 1 Principes de base FRWW

2 Porte arrière d'accès aux bourrages

3 Port réseau interne HP (modèles réseau uniquement)

4 Port USB

5 Bloc d'alimentation

Emplacement du numéro de série et du numéro du modèle

L'étiquette affichant le numéro de produit et les numéros de série se trouve à l'intérieur du capot avant.

FRWW Vues de l'imprimante 5

Disposition du panneau de commande

1

8

9

2

3

4

5

6

7

1

Bouton et voyant sans fil

Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour

activer WPS (Wi-Fi Protected Setup) (uniquement sur

les modèles réseau). Le voyant indique l'état de la

connexion sans fil.

2-5

Boutons et voyants de la cartouche

Quand la porte d'accès à la cartouche d'impression est

fermée, appuyez sur le bouton pour accéder à la

cartouche d'impression de la couleur correspondante.

Le voyant indique l'état de la cartouche d'impression.

6

Voyant Attention

Indique que la porte d'accès à la cartouche d'impression

est ouverte ou qu'une autre erreur est survenue.

7

Voyant Prêt

Quand le voyant est allumé, l'appareil est prêt à

imprimer. Quand le voyant clignote, l'appareil est en

train de traiter des données.

8

Touche Reprise

Appuyez pour reprendre la tâche.

9

Bouton Cancel (Annuler)

Appuyez pour annuler une tâche d'impression.

6 Chapitre 1 Principes de base FRWW

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