HP LASERJET PRO CM1415FNW Le manuel du propriétaire

LASERJET PRO CM1410

COLOR MFP SERIES

Guide d'utilisation

HP LaserJet Pro CM1410 Color MFP

Series

Manuel d'utilisation

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Edition 1, 9/2010

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Conventions utilisées dans ce guide

ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps.

REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept

ou exécuter une tâche.

ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre

des données ou d'endommager le produit.

AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procédures spécifiques à suivre pour

éviter de vous blesser, de perdre des données importantes ou d'endommager gravement le produit.

FRWW iii

iv Conventions utilisées dans ce guide FRWW

Sommaire

1 Informations de base concernant le produit ................................................................................................ 1

Comparaison des produits ................................................................................................................... 2

Caractéristiques environnementales .................................................................................................... 3

Fonctions d'accessibilité ....................................................................................................................... 4

Vues de l'imprimante ............................................................................................................................ 5

Vue avant ............................................................................................................................. 5

Vue face arrière ................................................................................................................... 6

Ports d'interface ................................................................................................................... 6

Emplacement des numéros de série et de modèle ............................................................. 7

Disposition du panneau de commande ............................................................................... 8

2 Menus du panneau de commande .............................................................................................................. 11

Menu Configurer ................................................................................................................................. 12

Menu Rapports .................................................................................................................. 12

Menu Réglages rapides ..................................................................................................... 13

Menu Configuration du télécopieur .................................................................................... 13

Menu Config. système ....................................................................................................... 16

Menu Service ..................................................................................................................... 18

Menu Configuration du réseau .......................................................................................... 20

Menus des fonctions .......................................................................................................................... 22

Menu Copier ...................................................................................................................... 22

Menu Télécopie ................................................................................................................. 23

Menu Numériser ................................................................................................................ 26

Clé USB à mémoire flash .................................................................................................. 26

3 Logiciels pour Windows ............................................................................................................................... 27

Systèmes d'exploitation pris en charge pour Windows ...................................................................... 28

Pilotes d'imprimante pris en charge sous Windows ........................................................................... 28

Sélectionnez le pilote d'impression correct pour Windows ................................................................ 28

Modification des paramètres d'une tâche d'impression ...................................................................... 30

Modification des paramètres d'impression pour Windows ................................................................. 31

Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ...... 31

Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ....................................... 31

Modification des paramètres de configuration du produit .................................................. 31

FRWW v

Suppression du logiciel sous Windows .............................................................................................. 32

Utilitaires pris en charge sous Windows ............................................................................................. 33

Autres composants et utilitaires Windows ......................................................................... 33

Logiciel pour les autres systèmes d'exploitation ................................................................................ 33

4 Utiliser le produit avec Mac ......................................................................................................................... 35

Logiciels pour Mac ............................................................................................................................. 36

Systèmes d'exploitation pris en charge sous Mac ............................................................. 36

Pilotes d'impression pris en charge pour Mac ................................................................... 36

Installer le logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac ................................................... 36

Suppression du logiciel pour les systèmes d'exploitation Mac .......................................... 39

Modification des paramètres d'impression pour Mac ........................................................ 39

Logiciel pour les ordinateurs Mac ...................................................................................... 40

Imprimer avec Mac ............................................................................................................................. 41

Annulation d'une tâche d'impression sous Mac ................................................................. 41

Modification du format et du type de papier sous Mac ...................................................... 41

Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier

personnalisé sous Mac ...................................................................................................... 41

Création et utilisation de préréglages sous Mac ................................................................ 41

Impression d'une couverture sous Mac ............................................................................. 42

Utilisation de filigranes sous Mac ...................................................................................... 42

Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous Mac ....................... 43

Impression sur les deux faces de la feuille (impression recto verso) sous Mac ................ 43

Configuration des options de couleur sous Mac ................................................................ 44

Utilisation du menu Services sous Mac ............................................................................. 44

Télécopie sous Mac ........................................................................................................................... 45

Numérisation avec Mac ...................................................................................................................... 46

5 Connecter le produit ..................................................................................................................................... 47

Systèmes d'exploitation de réseau pris en charge ............................................................................. 48

Partage de l’imprimante : avertissement ........................................................................... 48

Connexion USB .................................................................................................................................. 48

Installation du CD .............................................................................................................. 48

Connexion à un réseau ...................................................................................................................... 50

Protocoles réseau pris en charge ...................................................................................... 50

Installer le produit sur un réseau câblé .............................................................................. 50

Installer le produit sur un réseau sans fil ........................................................................... 51

Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................. 56

6 Papier et supports d’impression ................................................................................................................. 59

Compréhension de l'utilisation du papier ........................................................................................... 60

Recommandations pour le papier spécial .......................................................................... 60

vi FRWW

Modification du pilote de l'imprimante pour une correspondance avec le type et le format du

papier ................................................................................................................................................. 62

Formats de papier pris en charge ...................................................................................................... 62

Types de papier pris en charge et capacité du bac d'alimentation .................................................... 63

Chargez le bac d'alimentation ............................................................................................................ 64

Chargement du bac d'alimentation ..................................................................................................... 67

Configurer le bac ................................................................................................................................ 68

7 Tâches d'impression .................................................................................................................................... 69

Annulation d'une tâche d'impression .................................................................................................. 70

Tâches d'impression de base sous Windows .................................................................................... 71

Ouverture du pilote d'imprimante avec Windows ............................................................... 71

Aide sur les options d'impression avec Windows .............................................................. 71

Modification du nombre de copies à imprimer avec Windows ........................................... 72

Enregistrement des paramètres d'impression personnalisés pour une réutilisation

avec Windows .................................................................................................................... 72

Amélioration de la qualité d'impression avec Windows ..................................................... 75

Impression des deux côtés (recto verso) avec Windows ................................................... 77

Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows ................................................. 78

Sélection de l'orientation de la page avec Windows .......................................................... 80

Réglage des options de couleur avec Windows ................................................................ 81

Tâches d'impression supplémentaires sous Windows ....................................................................... 83

Impression du texte de couleur en noir (niveaux de gris) avec Windows .......................... 83

Impression sur du papier à en-tête ou des formulaires préimprimés avec Windows ........ 83

Impression sur du papier spécial, des étiquettes ou des transparents .............................. 85

Impression de la première ou de la dernière page sur un papier différent avec

Windows ............................................................................................................................ 88

Réduction d'un document au format du papier .................................................................. 90

Ajout d'un filigrane à un document avec Windows ............................................................ 91

Création d'un livret avec Windows ..................................................................................... 92

Impression directe par clé USB .......................................................................................................... 94

8 Couleur .......................................................................................................................................................... 95

Régler couleur .................................................................................................................................... 96

Changer le thème de couleur d'une tâche d'impression .................................................... 96

Modifier les options de couleur .......................................................................................... 96

Options de couleur manuelles ........................................................................................... 97

Utilisation de l'option HP EasyColor sous Windows ........................................................................... 99

Correspondance des couleurs ......................................................................................................... 100

9 Copie ............................................................................................................................................................ 101

Utilisation des fonctions de copie ..................................................................................................... 102

Copie par numérotation rapide ........................................................................................ 102

FRWW vii

Plusieurs copies ............................................................................................................... 102

Copie d'un original de plusieurs pages ............................................................................ 103

Copier des cartes d'identification ..................................................................................... 103

Annulation d'un travail de copie ....................................................................................... 104

Réduire ou agrandir une copie ........................................................................................ 105

Assemblage d'une tâche de copie ................................................................................... 105

Imprimer des copies couleur ou noir et blanc .................................................................. 106

Paramètres de copie ........................................................................................................................ 106

Changement de la qualité de copie ................................................................................. 106

Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ................. 107

Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies ................................................... 108

Définition des paramètres de copie personnalisés .......................................................... 109

Définissez la taille et le type de papier pour copier sur un papier spécial. ...................... 109

Rétablir les paramètres de copie par défaut .................................................................... 110

Copie de photos ............................................................................................................................... 111

Copie d'originaux de formats différents ............................................................................................ 112

Copie manuelle sur les deux faces (recto verso) ............................................................................. 113

10 Numérisation ............................................................................................................................................. 115

Utilisation des fonctions de numérisation ......................................................................................... 116

Méthodes de numérisation .............................................................................................. 116

Annulation de la numérisation ......................................................................................... 117

Paramètres de numérisation ............................................................................................................ 118

Résolution et couleur du scanner .................................................................................... 118

Qualité de numérisation ................................................................................................... 119

Numérisation d'une photo ................................................................................................................ 121

11 Télécopie ................................................................................................................................................... 123

Configuration du télécopieur ............................................................................................................ 124

Installation et connexion du matériel ............................................................................... 124

Configuration des paramètres de télécopie ..................................................................... 128

Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur HP ........................................... 129

Utilisation du répertoire .................................................................................................................... 130

Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de

télécopies ......................................................................................................................... 130

Importation ou d'exportation des contacts Microsoft Outlook dans le répertoire du

télécopieur ....................................................................................................................... 130

Utilisation des données d'annuaire à partir d'autres programmes ................................... 130

Supprimer les entrées du répertoire ................................................................................ 131

Utilisez la numérotation rapide ........................................................................................ 131

Gestion des numéros de groupe ..................................................................................... 132

Définition des paramètres de télécopie ............................................................................................ 133

Paramètres d'envoi de télécopies .................................................................................... 133

viii FRWW

Paramètres de réception de télécopies ........................................................................... 137

Configuration de l'interrogation de télécopieur ................................................................ 142

Utilisation du télécopieur .................................................................................................................. 143

Logiciel de télécopie ........................................................................................................ 143

Annulation d'une télécopie ............................................................................................... 143

Suppression des télécopies de la mémoire ..................................................................... 143

Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN ................................................................... 144

Utilisation de la télécopie sur système VoIP .................................................................... 145

Mémoire de la télécopie ................................................................................................... 145

Envoi d'une télécopie ....................................................................................................... 146

Réception d'une télécopie ............................................................................................... 153

Résolution des problèmes de télécopie ........................................................................................... 155

Liste de contrôle de dépannage ...................................................................................... 155

Messages d'erreur du télécopieur ................................................................................... 156

Codes du télécopieur pour le dépannage et rapports de suivi ........................................ 162

Relevés et rapports de télécopie ..................................................................................... 164

Modification de la correction d'erreurs et de la vitesse de télécopie ............................... 166

Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies ............................................................... 169

Résoudre les problèmes de réception de télécopies ....................................................... 174

Résolution de problèmes généraux de télécopie ............................................................. 180

Information réglementaires et garanties ........................................................................................... 183

12 Gestion et entretien du produit ............................................................................................................... 185

Imprimer des pages d'informations .................................................................................................. 186

Utilisation du logiciel HP ToolboxFX ................................................................................................ 187

Affichage de HP ToolboxFX ............................................................................................ 187

Etat .................................................................................................................................. 187

Télécopie ......................................................................................................................... 189

Aide .................................................................................................................................. 191

Paramètres système ........................................................................................................ 192

Paramètres d'impression ................................................................................................. 194

Paramètres réseau .......................................................................................................... 195

Utilisation du serveur Web HP intégré ............................................................................................. 196

Ouverture du serveur Web intégré HP ............................................................................ 196

Fonctions ......................................................................................................................... 196

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ........................................................................................... 197

Caractéristiques de sécurité du produit ............................................................................................ 197

Attribution d'un mot de passe système ............................................................................ 197

Paramètres du mode économique ................................................................................................... 198

Modes d'économie d'énergie ........................................................................................... 198

Archiver impr. ................................................................................................................... 198

Gérer les consommables et accessoires ......................................................................................... 199

Impression lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ..................... 199

FRWW ix

Gestion des cartouches d'impression .............................................................................. 200

Instructions de remplacement .......................................................................................... 201

Nettoyage du produit ........................................................................................................................ 206

Nettoyage du circuit papier .............................................................................................. 206

Nettoyage de la bande et du plateau de la vitre du scanner ........................................... 206

Nettoyez les rouleaux du bac d'alimentation et le tampon de séparation. ....................... 207

Nettoyer l'écran tactile ..................................................................................................... 208

Mises à jour du produit ..................................................................................................................... 209

13 Résolution des problèmes ....................................................................................................................... 211

Aide automatique ............................................................................................................................. 212

Liste de dépannage .......................................................................................................................... 213

Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension ............................................................ 213

Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande ........... 213

Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression ................................................................ 213

Etape 4 : Tester la fonctionnalité de copie ....................................................................... 214

Etape 5 : Tester la fonctionnalité d'envoi de télécopies ................................................... 214

Etape 6 : Tester la fonctionnalité de réception de télécopies .......................................... 214

Etape 7 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur .................... 214

Etape 8 : Tester la fonctionnalité d'impression directe par clé USB ................................ 214

Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit ....................................................... 215

Rétablissement des valeurs d'usine par défaut ................................................................................ 215

Signification des messages du panneau de commande .................................................................. 216

Types de message du panneau de commande ............................................................... 216

Messages du panneau de commande ............................................................................. 216

Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ................................................................. 228

Le produit n'entraîne pas de papier ................................................................................. 229

Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................... 229

Eliminer les bourrages papier .......................................................................................... 229

Suppression des bourrages ............................................................................................. 229

Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................... 236

Utiliser le paramètre Type de papier approprié du pilote d'imprimante ........................... 236

Régler les paramètres de couleur du pilote d'imprimante ............................................... 237

Utiliser du papier conforme aux spécifications HP .......................................................... 238

Impression d'une page de nettoyage ............................................................................... 239

Etalonner le produit pour aligner les couleurs ................................................................. 239

Vérification des cartouches d'impression ........................................................................ 240

Utiliser le pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression ............... 242

Amélioration de la qualité d'impression des copies ......................................................... 243

Le produit n'imprime pas ou imprime lentement .............................................................................. 244

Le produit n'imprime pas .................................................................................................. 244

L'imprimante imprime lentement ...................................................................................... 245

Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB ........................................................... 246

x FRWW

Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez

l'accessoire USB .............................................................................................................. 246

Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB ............................ 246

Le fichier que vous voulez imprimez ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire

flash ................................................................................................................................. 247

Résolution des problèmes de connectivité ....................................................................................... 247

Résolution des problèmes de connexion directe ............................................................. 247

Résolution des problèmes de réseau .............................................................................. 247

Résolution des problèmes de réseau sans fil ................................................................................... 250

Liste de contrôle de la connectivité sans fil ..................................................................... 250

Le panneau de commande affiche le message : La fonction sans fil de ce produit a

été désactivée .................................................................................................................. 251

Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ............................... 251

Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ........................ 251

La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou

de l'imprimante ................................................................................................................. 251

Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ........................... 252

Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................... 252

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ............................................ 252

Le réseau sans fil ne fonctionne pas ............................................................................... 253

Problèmes liés au logiciel du produit ................................................................................................ 254

Résolution des problèmes courants sous Mac ................................................................................. 255

Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer ..................... 255

Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer 255

Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans

la liste Imprimer et Faxer ................................................................................................. 255

Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................... 255

Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste

Imprimer et Faxer une fois le pilote sélectionné. ............................................................. 256

Si vous utilisez un pilote d'imprimante générique avec une connexion USB .................. 256

Annexe A Consommables et accessoires ................................................................................................... 257

Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ............................................................ 258

Numéros de référence ...................................................................................................................... 258

Cartouches d'impression ................................................................................................. 258

Câbles et interfaces ......................................................................................................... 258

Annexe B Assistance et service technique ................................................................................................. 259

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ............................................................................. 260

Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée

relative aux cartouches d'impression LaserJet ................................................................................ 262

Données stockées sur la cartouche d’impression ............................................................................ 263

Contrat de Licence Utilisateur Final ................................................................................................. 264

OpenSSL .......................................................................................................................................... 267

FRWW xi

Assistance clientèle .......................................................................................................................... 268

Remballage du produit ..................................................................................................................... 269

Annexe C Spécifications du produit ............................................................................................................ 271

Spécifications physiques .................................................................................................................. 272

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques .............................. 272

Spécifications environnementales .................................................................................................... 273

Annexe D Informations réglementaires ....................................................................................................... 275

Réglementations de la FCC ............................................................................................................. 276

Programme de gestion écologique des produits .............................................................................. 276

Protection de l'environnement ......................................................................................... 276

Production d'ozone .......................................................................................................... 276

Consommation d'énergie ................................................................................................. 276

Utilisation du papier ......................................................................................................... 277

Matières plastiques .......................................................................................................... 277

Consommables d'impression HP LaserJet ...................................................................... 277

Instructions concernant le renvoi et le recyclage ............................................................. 277

Papier .............................................................................................................................. 278

Restrictions de matériel ................................................................................................... 278

Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union

européenne ...................................................................................................................... 279

Substances chimiques ..................................................................................................... 279

Fiche signalétique de sécurité du produit ........................................................................ 279

Informations complémentaires ......................................................................................... 280

Déclaration de conformité ................................................................................................................ 281

Déclaration de conformité (modèles sans fil) ................................................................................... 283

Déclarations relatives à la sécurité ................................................................................................... 285

Protection contre les rayons laser ................................................................................... 285

Réglementations DOC canadiennes ............................................................................... 285

Déclaration VCCI (Japon) ................................................................................................ 285

Instructions sur le cordon d’alimentation ......................................................................... 285

Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) ................................................. 285

Déclaration EMC (Corée) ................................................................................................ 286

Déclaration relative au laser en Finlande ........................................................................ 286

Déclaration GS (Allemagne) ............................................................................................ 286

Tableau de substances (Chine) ....................................................................................... 287

Déclaration relative aux restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) ............. 287

Autres déclarations concernant les produits de télécommunication (télécopie) ............................... 288

Union Européenne - Déclaration relative aux télécommunications ................................. 288

New Zealand Telecom Statements .................................................................................. 288

Additional FCC statement for telecom products (US) ...................................................... 288

Telephone Consumer Protection Act (US) ...................................................................... 289

xii FRWW

Industry Canada CS-03 requirements ............................................................................. 289

Déclarations supplémentaires relatives aux produits sans fil ........................................................... 291

Déclaration de conformité FCC — Etats-Unis ................................................................. 291

Déclaration - Australie ..................................................................................................... 291

Déclaration ANATEL - Brésil ........................................................................................... 291

Déclarations - Canada ..................................................................................................... 291

Avis réglementaire de l'Union européenne ...................................................................... 291

Avis pour la France .......................................................................................................... 292

Avis pour la Russie .......................................................................................................... 292

Déclaration pour la Corée ................................................................................................ 292

Déclaration pour Taïwan .................................................................................................. 292

Index ................................................................................................................................................................. 293

FRWW xiii

xiv FRWW

1 Informations de base concernant le

produit

●

Comparaison des produits

●

Caractéristiques environnementales

●

Fonctions d'accessibilité

●

Vues de l'imprimante

FRWW 1

Comparaison des produits

Le produit est disponible dans les configurations suivantes.

MFP HP LaserJet Pro CM1415fn

CE861A

MFP HP LaserJet Pro CM1415fnw

CE862A

● Imprime à la vitesse de 12 pages par minute (ppm) en

noir et blanc ou 8 ppm en couleur.

● Prend en charge les pilotes d'impression PCL 5 et

PCL 6 et l'émulation HP PostScript Niveau 3.

● Le bac 1 peut contenir jusqu’à 150 feuilles de papier ou

10 enveloppes.

● Le bac de sortie peut contenir jusqu'à 125 feuilles de

papier.

● Ecran tactile couleur

●

Impression recto verso manuelle

● Port USB 2.0 haute vitesse

● Port réseau 10/100 Base-T

● Port USB pour impression directe de documents,

affichage et impression de photos ainsi que

numérisation vers une clé USB

● Télécopie V.34

● Deux ports de lignes téléphoniques pour télécopie

RJ-11

●

Mémoire RAM de 128 Mo

● Bac d’alimentation de 35 pages prenant en charge des

dimensions allant jusqu'à 356 mm () de longueur et 102

à 215 mm ( de largeur.

● Scanner à plat prenant en charge des dimensions de

page allant jusqu'à 297 mm ( de longueur et jusqu'à

215 mm ( de largeur.

● Copie en noir et blanc jusqu'à 12 ppm et en couleur

jusqu'à 8 ppm

●

La résolution de copie est de 300 points par pouce

(ppp).

●

Numérisations en couleur ou noir et blanc avec une

résolution pouvant atteindre 1200 ppp

Comme le MFP HP LaserJet Pro CM1415fn, plus :

● mise en réseau intégrée 802.11b/g/n

2 Chapitre 1 Informations de base concernant le produit FRWW

Caractéristiques environnementales

Impression recto verso

manuelle

Economisez du papier à l'aide de l'impression recto verso manuelle.

Imprimer plusieurs pages par

feuille

Permet d'économiser du papier en imprimant deux pages ou plus d'un document côte-à-côte

sur la même feuille. Permet d'accéder à cette fonction via le pilote d'imprimante.

Copie plusieurs pages par

feuille

Economisez du papier en copiant deux ou quatre pages d'un document côte à côte sur la

même feuille de papier.

Recyclage Permet de réduire le gaspillage en utilisant du papier recyclé.

Permet de recycler les cartouches d'impression en utilisant le système de retour HP.

Economies d'énergie Permet d'économiser de l'énergie grâce au mode PowerSave du produit.

FRWW Caractéristiques environnementales 3

Fonctions d'accessibilité

Le produit inclut plusieurs fonctions qui permettent à l'utilisateur de résoudre des problèmes d'accès.

●

Guide de l'utilisateur en ligne adapté à la lecture d'écran.

● Les cartouches d'impression peuvent être installées et retirées d'une seule main.

● Ouverture d'une seule main des portes et capots.

4 Chapitre 1 Informations de base concernant le produit FRWW

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