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Assistance clientèle mondiale
Assistance clientèle et service de
réparation des produits pour les Etats-
Unis et le Canada :
Reportez-vous au chapitre relatif au
service après-vente et à l’assistance
du présent guide pour obtenir plus
d’informations concernant la
réparation des produits.
Appelez le (1) (208) 323-2551 du lundi au vendredi
de 6 h à 22 h, le samedi de 9 h à 16 h (GMT+7).
Ce service est gratuit tout au long de la période de
garantie. Toutefois, les frais de communication
standard longue distance sont appliqués. Munissez-
vous de votre numéro de série et soyez proche de
votre système lorsque vous appelez.
Si vous savez que votre imprimante doit être
réparée, appelez le 1-800-243-9816 pour obtenir les
coordonnées du fournisseur agréé HP le plus
proche ou le 1-208-323-2551 pour le dépannage
centralisé HP.
Une assistance téléphonique hors garantie est
disponible pour répondre aux questions concernant
nos produits. Appelez le (1) (900) 555-1500 (2,50
dollars* par minute, Etats-Unis uniquement) ou le
1-800-999-1148 (25 dollars* par appel, carte Visa
ou MasterCard, Etats-Unis et Canada) du lundi au
vendredi de 7 h à 18 h et le samedi de 9 h à 15 h
(GMT+7). Vous ne serez facturé qu’à partir du
moment où vous serez mis en contact avec un
technicien d’assistance. *Prix sujets à modification.
Langue des centres d’assistance clientèle européens, en Asie, dans les pays
du Pacifique ainsi que dans le reste du monde et options par pays disponibles
Service ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h (GMT -1)
HP fournit un service d’assistance technique gratuit pendant la période de garantie. Une équipe rapide et
efficace est à votre disposition à l’un des numéros de téléphone de la liste ci-dessous. Après l’expiration
de votre période de garantie, vous pouvez recevoir une assistance moyennant des honoraires en appelant
le même numéro de téléphone. Ceux-ci sont calculés sur la base de chaque incident. Lorsque vous
appelez HP, soyez prêt à donner les informations suivantes : nom et numéro de série du produit, date de
l’achat et description du problème.
Allemand
Anglais
Danois
Espagnol
Finnois
Allemagne : (49) (180) 525-8143
Autriche : (43) 0810 00 6080
Irlande : (353) 0(1) 662-5525
Royaume-Uni : (44) (0)207 512-5202
International : (44) (0)207 512-5202
Danemark : (45) 3929-4099
Espagne : (34) (90) 232-1123
Finlande : (358) 0203-47288
Français
Italien
Néerlandais
Norvégien
Portugais
Suédois
France : (33) (01) 43-62-3434
Belgique : (32) 0(2) 626-8807
Suisse : (41) 0(84) 880-1111
Italie : (39) 0(2) 264-10350
Belgique : (32) 0(2) 626-8806
Pays-Bas : (31) 0(20) 606-8751
Norvège : (47) 2211-6299
Portugal : (351) 21 317-6333
Suède : (46) 0(8) 619-2170