Dell OptiPlex GX270 Guide de démarrage rapide

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Dell™ OptiPlex™ Systems

Setup and Quick

Reference Guide

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4 Contents

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Systèmes Dell™ OptiPlex™

Guide de configuration et de

référence rapide

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui

vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de

données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage

matériel, de blessure ou de mort.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de

Dell Computer Corporation, est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce texte : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de

Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft

Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire

référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.

Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms

commerciaux autres que les siens.

Novembre 2002 P/N 51FMX Rev. A07

Table des matières 19

Table des matières

À propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Obtention d'informations concernant votre ordinateur

. . . . . . 21

Résolution de problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Utilisation du CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . 25

Diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Quand utiliser les Diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . 26

Lancement des Diagnostics Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Exécution des diagnostics de lecteur de disque dur

IDE Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité

. . . . . . . . . . . . . . . 29

Généralités

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Lors de l'utilisation de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . 31

Interventions à l'intérieur de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . 32

Informations réglementaires

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

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Guide de configuration et de référence rapide 21

À propos de ce guide

Ce document contient des informations concernant la résolution de

problèmes et la sécurité, ainsi que les informations réglementaires, se

rapportant à votre ordinateur Dell™ OptiPlex™.

Pour obtenir les versions les plus récentes des documents sur votre disque

dur, consultez le site Web Support Dell à l'adresse support.dell.com.

Des numéros de modèle réglementaires apparaissent tout au long de ce

document ; les types de châssis qui y correspondent sont présentés

ci-dessous :

Obtention d'informations concernant

votre ordinateur

Numéros de modèle réglementaires et types de

châssis

DHS = châssis SD (Small Desktop [petit châssis de

bureau])

DHP = châssis SF (Small Factor [compact])

DHM = châssis SMT (Small Mini-Tower [micro-tour])

Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici

• Un programme de diagnostic pour mon

ordinateur

• Des pilotes pour mon ordinateur

• La documentation de mon ordinateur

• La documentation de mes périphériques

CD Drivers and Utilities (appelé aussi CD ResourceCD)

Vous pouvez utiliser ce CD pour accéder à la documentation,

réinstaller des pilotes ou exécuter les outils de diagnostic.

22 Guide de configuration et de référence rapide

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• Le code de service express et le numéro de

service

• L'étiquette de licence (code clé du

produit) de Microsoft

®

Windows

®

Code de service express et code clé du produit

Situés sur votre ordinateur.

• Comment réinstaller mon système

d'exploitation

CD du système d'exploitation et guide

d'installation

Si vous réinstallez votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers

and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec

votre ordinateur.

• Comment retirer des pièces et les

remettre en place

• Les spécifications techniques

• Comment configurer les paramètres du

système

• Comment identifier et résoudre les

problèmes

Icone du Guide d'utilisation

En fonction de votre système d'exploitation, double-cliquez sur

l'icone User's Guides (Guides d'utilisation) de votre bureau ou

cliquez sur le bouton Start (Démarrer) puis sur Help and Support

(Aide et support) pour accéder à la documentation électronique

stockée sur votre disque dur.

Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici

Guide de configuration et de référence rapide 23

• Les pilotes les plus récents pour mon

ordinateur

• Des réponses à mes questions concernant

les services et l'assistance techniques

• Des discussions en lignes avec d'autres

utilisateurs et le support technique

• La documentation pour mon ordinateur

Site Web Support Dell

Le site Web Support Dell fournit plusieurs outils en ligne, y compris :

• Une base de connaissances : des idées, des astuces et des cours en

ligne

• Un forum pour les clients : des discussions en ligne avec d'autres

clients Dell

• Des mises à niveau : des informations sur la mise à niveau des

composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système

d'exploitation

• Un service clientèle : les informations de contact, le suivi de

commande, les garanties et des informations sur les réparations

• Des téléchargements : des pilotes, des correctifs et des mises à jour

de logiciel

• Des références : de la documentation sur les ordinateurs, des

spécifications pour les produits et des livres blancs

• Le suivi de l'appel de service

• Les problèmes techniques principaux

concernant mon ordinateur

• Une foire aux questions

• Des téléchargements de fichiers

• Des détails sur la configuration de mon

ordinateur

• Un contrat de service pour mon

ordinateur

Site Web Dell Premier Support

Le site Web Dell Premier Support est conçu pour les grandes

entreprises, les gouvernements et les institutions d'enseignement. Ce

site n'est pas disponible partout.

• Comment utilisez Windows XP

• La documentation de mon ordinateur et

de mes périphériques

Centre d'aide et de support Windows XP

1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.

2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème, puis

cliquez sur l'icone en forme de flèche.

3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici

24 Guide de configuration et de référence rapide

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Résolution de problèmes

Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne

fonctionne pas comme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informations

de dépannage disponibles pour votre système, allez sur le site Web Dell

Support à l'adresse support.dell.com. Vous trouverez également une

description des outils de dépannage Dell dans la section intitulée

« Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.

Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention de

Dell, décrivez en détails les erreurs, les codes sonores et les voyants de

diagnostic ; notez le code de service express et le numéro de service en

dessous, puis placez-vous près de votre ordinateur pour contacter Dell.

Consultez la section « Obtention d'informations concernant votre

ordinateur », page 21, pour obtenir un exemple de code de service express et

de numéro de service.

Code de service express :___________________________

Numéro de service :_______________________________

Votre ordinateur dispose des outils suivants pour vous aider à résoudre les

problèmes :

DIAGNOSTICS DELL : Les Diagnostics Dell servent à tester divers composants

de votre ordinateur et vous aident à identifier la source des problèmes de

l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section « Lancement des

Diagnostics Dell », page 26.

LES ÉLÉMENTS SUIVANTS PEUVENT SIGNALER UNE POSSIBILITÉ DE

PANNE ET VOUS AIDER À RÉSOUDRE UN PROBLÈME D 'ORDINATEUR.

C

ONSULTEZ VOTRE Guide d'utilisation POUR DES INFORMATIONS

SUPPLÉMENTAIRES.

V

OYANTS DU SYSTÈME : Situés à l'avant de l'ordinateur

V

OYANTS DE DIAGNOSTIC : Situés à l'arrière de l'ordinateur

M

ESSAGES DU SYSTÈME : Apparaissent à l'écran de votre moniteur

C

ODES SONORES : Une série de bips émis par votre ordinateur

Guide de configuration et de référence rapide 25

Utilisation du CD Drivers and Utilities

Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (appelé aussi ResourceCD) sous le

système d'exploitation Microsoft Windows :

REMARQUE : Pour

accéder aux pilotes de

périphériques et à la

documentation

d'utilisation, vous devez

utiliser le CD Drivers and

Utilities sous Windows.

1

Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows ait démarré.

2 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD.

Si c'est la première fois que vous utilisez le CD Drivers and Utilities sur

cet ordinateur, la fenêtre ResourceCD Installation (Installation de

ResourceCD) s'ouvre pour vous prévenir que le CD Drivers and

Utilities va commencer l'installation.

3 Cliquez sur OK pour continuer.

Pour terminer l'installation, répondez aux invites du programme

d'installation.

4 Cliquez sur Next (Suivant) dans l'écran Welcome Dell System Owner

(Bienvenue au propriétaire du système Dell).

5 Sélectionnez les options System Model (Modèle du système),

Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de

périphérique) et Topic (Rubrique) appropriées.

Pilotes pour votre ordinateur

Pour afficher une liste des pilotes de périphériques pour votre ordinateur :

1 Cliquez sur My Drivers (Mes pilotes) dans le menu déroulant

Rubrique.

Le CD Drivers and Utilities examine le matériel et le système

d'exploitation de votre ordinateur, puis une liste des pilotes de

périphériques correspondant à la configuration de votre système

apparaît à l'écran.

2 Cliquez sur le pilote qui convient et suivez les instructions pour

télécharger le pilote sur votre ordinateur.

Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur

Drivers (Pilotes) dans le menu déroulant Rubrique.

26 Guide de configuration et de référence rapide

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Diagnostics Dell

Quand utiliser les Diagnostics Dell

Si vous avez un problème avec votre ordinateur, effectuez les vérifications

de la section « Résolution de problèmes » du Guide d'utilisation et exécutez

les Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance

technique. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous aider à résoudre le

problème sans contacter Dell. Si vous contactez Dell, les résultats des tests

peuvent fournir des informations importantes au personnel d'assistance et

de support de Dell.

AVIS : Si votre lecteur de disque dur tombe en panne, exécutez les

Diagnostics de lecteur de disque dur IDE Dell (consultez la section « Exécution

des diagnostics de lecteur de disque dur IDE Dell », page 28).

Lancement des Diagnostics Dell

Accédez au programme de configuration du système en suivant les

explications du Guide d'utilisation, consultez les informations de

configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique que vous

voulez tester est répertorié dans la configuration du système et qu'il est

activé.

Lancez les Diagnostics Dell de votre disque dur ou du CD Drivers and

Utilities (appelé aussi ResourceCD).

Lancement des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur

1 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

2 Dès que le logo DELL

®

apparaît, appuyez sur <F12>.

REMARQUE : Si vous

recevez un message

indiquant que la partition

d'utilitaires des

Diagnostics est

introuvable, suivez les

instructions pour lancer

les Diagnostics Dell à

partir de votre CD Drivers

and Utilities.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît,

patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows apparaisse. Puis

éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau.

3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

Boot to Utility Partition (Amorcer à partir de la partition

d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

4 Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez

le test que vous voulez effectuer.

Guide de configuration et de référence rapide 27

5 Fermez l'écran du test pour retourner à l'écran Main Menu (Menu

principal). Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur,

fermez l'écran Menu principal.

Lancement des Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities

1 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD.

2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

Dès que le logo DELL apparaît, appuyez sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît,

patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows apparaisse. Puis

éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau.

REMARQUE : Cette

fonction modifie la

séquence d'amorçage pour

un seul démarrage. Au

démarrage suivant,

l'ordinateur démarre en

fonction des périphériques

spécifiés dans la

configuration du système.

3

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

IDE CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM IDE) et appuyez sur

<Entrée>.

4 Sélectionnez l'option Lecteur de CD-ROM IDE dans le menu

d'amorçage du CD.

5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du

CD-ROM) dans le menu qui apparaît.

6 Ta p ez 1 pour lancer le menu du CD ResourceCD.

7 Ta p ez 2 pour lancer les Diagnostics Dell.

8 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter les

Diagnostics Dell à 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs

versions sont répertoriées, sélectionnez la version qui correspond à

votre plate-forme.

9 Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez

le test que vous voulez effectuer.

10 Une fois les tests effectués, retirez le CD.

11 Fermez l'écran du test pour retourner à l'écran Menu principal. Pour

quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran

Menu principal.

28 Guide de configuration et de référence rapide

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Exécution des diagnostics de lecteur de disque dur IDE Dell

Les diagnostics de lecteur de disque dur IDE Dell représentent un utilitaire

qui teste votre lecteur de disque dur pour identifier ou confirmer une panne

de ce lecteur.

1 Allumez votre ordinateur (s'il l'est déjà, redémarrez-le).

2 Quand F2 = Setup (F2 = Installation) apparaît dans le coin

supérieur droit de l'écran, appuyez sur <Ctrl><Alt><D>.

3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Si une panne est signalée, consultez la section « Problèmes de disque

dur » de votre Guide d'utilisation.

Guide de configuration et de référence rapide 29

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité

Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre propre sécurité et de protéger

votre ordinateur et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages.

Généralités

• N'essayez pas de réviser votre ordinateur vous-même si vous n'êtes pas un technicien de

service qualifié. Suivez toujours les instructions d'installation à la lettre.

• Pour éviter les décharges électriques, branchez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et

des périphériques dans des prises de terre. Ces câbles sont équipés de prises à trois

broches pour assurer une bonne mise à la terre. N'utilisez pas de prises adaptatrices et ne

retirez pas la broche de mise à la terre d'un câble. Si vous devez utiliser une rallonge,

utilisez une rallonge à 3 fils avec prises de terre.

• Pour éliminer les risques de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant

un orage.

• Pour éliminer les risques de décharge électrique, ne branchez et ne débranchez aucun

câble, et ne procédez pas à l'entretien ou à la reconfiguration de ce produit pendant un

orage.

• Si votre ordinateur comporte un modem, le câble utilisé avec le modem doit être fabriqué

avec un fil de calibre de 26 AWG (American Wire Gauge [norme américaine des

dimensions de fils]) minimal et une prise modulaire RJ-11 conforme aux normes FCC.

• Avant de nettoyer votre ordinateur, débranchez-le de sa prise de courant. Nettoyez votre

ordinateur avec un chiffon légèrement humide. N'utilisez pas de nettoyant liquide ou en

bombe, car il pourrait contenir des produits inflammables.

• Pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint

l'ordinateur avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur.

30 Guide de configuration et de référence rapide

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• Pour éviter de court-circuiter votre ordinateur en débranchant un câble de réseau,

débranchez d'abord le câble de la carte réseau à l'arrière de votre ordinateur, puis de la

prise de réseau. Pour rebrancher un câble de réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le

câble à la prise du réseau, puis dans la carte réseau.

• Afin de protéger votre ordinateur des augmentations et diminutions soudaines et

passagères de courant, utilisez un limiteur de surtension, un onduleur ou un UPS

(Uninterruptible Power Supply [système d'alimentation sans coupure]).

• Ne posez rien sur les câbles de votre ordinateur et placez les câbles de telle sorte que l'on

ne puisse pas marcher ou trébucher dessus.

• N’insérez pas d’objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de court-

circuiter des composants internes et de provoquer un incendie ou une décharge

électrique.

• Placez l'ordinateur à l'écart des radiateurs et des autres sources de chaleur. Ne bloquez pas

les ouvertures de refroidissement. Évitez de placer des feuilles de papier sous votre

ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans un meuble sans ventilation, sur un lit, un

canapé ou un tapis.

• Ne renversez ni aliments ni liquides sur votre ordinateur. Si l'ordinateur a été mouillé,

consultez votre Guide d'utilisation.

PRÉCAUTION : Consignes de sécurité

Guide de configuration et de référence rapide 31

Lors de l'utilisation de votre ordinateur

Lorsque vous utilisez votre ordinateur, respectez les consignes de sécurité suivantes concernant

la manipulation.

PRÉCAUTION : N'utilisez pas votre ordinateur si l'un des panneaux (y compris les

capots de l'ordinateur, les cadres, les plaques de protection, les caches du panneau

avant, etc.) est retiré.

• Votre ordinateur est équipé d'un des éléments suivants :

– Un bloc d'alimentation à tension fixe : les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation

à tension fixe n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau arrière et ne

fonctionnent qu'à une tension (consultez l'étiquette réglementaire à l'extérieur de

l'ordinateur pour voir à quelle tension il fonctionne).

– Un circuit de tension à sélection automatique : les ordinateurs qui ont un circuit de

tension à sélection automatique n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau

arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte.

– Un sélecteur de tension manuel : les ordinateurs équipés d'un sélecteur de tension sur

le panneau arrière de l'ordinateur doivent être réglés manuellement pour fonctionner

à la tension de fonctionnement adéquate.

AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur muni d'un sélecteur de tension manuel, réglez le

sélecteur sur la tension qui se rapproche le plus de l'alimentation en CA disponible là où vous vous

trouvez. Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V bien que la tension du CA soit de

100 V. Assurez-vous aussi que votre moniteur et les périphériques connectés sont approuvés pour

fonctionner avec le CA disponible là où vous vous trouvez.

• Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez l'ordinateur pour éviter les

décharges électriques et ne pas endommager la carte système. Certains composants de la

carte système continuent à être alimentés tant que le système est connecté à une source

de CA.

32 Guide de configuration et de référence rapide

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Interventions à l'intérieur de l'ordinateur

Avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.

PRÉCAUTION : Ne tentez pas de réviser votre ordinateur vous-même, sauf si les

explications nécessaires se trouvent dans la documentation en ligne de Dell ou si

des instructions particulières vous sont fournies d'une autre façon par Dell. Suivez

toujours scrupuleusement les instructions d’installation et de maintenance.

AVIS : Pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint

l'ordinateur avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de

l'ordinateur.

1

Exécutez un arrêt normal de l'ordinateur en utilisant le menu du système d'exploitation.

2 Éteignez votre ordinateur et tous les périphériques qui y sont raccordés.

3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte du châssis, comme

le métal autour des ouvertures des connecteurs de carte à l'arrière de l'ordinateur, avant de

toucher quoi que ce soit à l'intérieur de votre ordinateur.

Pendant que vous travaillez, touchez régulièrement une surface métallique non peinte du

châssis de l'ordinateur pour dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les

composants internes.

4 Débranchez votre ordinateur et ses périphériques, y compris le moniteur, de leurs prises

de courant. Débranchez également tous les fils téléphoniques et de télécommunication

de l'ordinateur.

Ceci réduit le risque de blessure corporelle et d'électrocution.

De plus, prenez connaissance des consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas :

• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et

non pas sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur à languettes de

verrouillage ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez sur les languettes de

verrouillage avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez deux connecteurs,

veillez à les maintenir alignés pour éviter de tordre leurs broches. De même, avant de

raccorder un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont correctement orientés et

alignés.

Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)

Guide de configuration et de référence rapide 33

Informations réglementaires

Les EMI (ElectroMagnetic Interference [perturbations

électromagnétiques]) correspondent aux signaux et aux émissions, transmis

dans l'espace libre ou par conduction sur les câbles d'alimentation ou de

signalisation, susceptibles de nuire au fonctionnement du service de

radionavigation ou de tout autre service de sécurité, ou encore de dégrader,

d'entraver ou d'interrompre de façon répétée le service autorisé des

radiocommunications.

Votre système informatique Dell est conçu de façon à être conforme aux

réglementations en vigueur sur les EMI. Les changements et modifications

qui ne sont pas explicitement approuvés par Dell peuvent résilier le droit

d’utiliser ce matériel.

REMARQUE : Vous

trouverez d'autres

informations sur les

réglementations qui

s'appliquent à votre

système dans le

Guide d'utilisation.

• Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez ni les composants ni les

broches de contact d'une carte. Tenez une carte par ses bords ou par sa patte de montage

métallique. Un composant tel qu'une puce de microprocesseur doit être tenu par ses

bords et non pas par ses broches.

PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile

par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant.

Ne jetez pas la pile avec les ordures ménagères. Contactez le service de ramassage

des ordures local pour trouver le lieu de dépôt des déchets chimiques le plus proche.

Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)

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52 Setup- und Schnellreferenzhandbuch

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Dell OptiPlex GX270 Guide de démarrage rapide

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