CAME INTERCOM VIEW Guide d'installation

INTERCOM VIEW

MANUEL DE CONFIGURATION ET D’UTILISATION

FA01950-FR

FR

Français

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SOMMAIRE

DESCRIPTION ET EXIGENCES DU SYSTÈME

Description

Conditions minimum requises du système

INSTALLATION ET CONFIGURATION DU LOGICIEL

Installation

Conﬁ guration

DESCRIPTION DE LA FENÊTRE PRINCIPALE ET DES ICÔNES

Fenêtre principale

Légende icônes

MODE DE VISUALISATION ET RECHERCHE

Favoris

Installation

Plaques et caméras

Recherche

Centre messages

Appels et messages

Appels de panique

Appels d'alarme

Appels reçus

Messages envoyés

Messages reçus

Recherche des dispositifs avec commandes auxiliaires

OPÉRATIONS DE CONCIERGERIE

Boutons pour commandes

Appeler un dispositif

Répondre à un appel

Ouvrir la porte

Commandes auxiliaires

Transférer un appel (direct)

Transférer un appel (indirect)

Activation automatique

Envoyer des messages textuels

AVIS ET NOTIFICATIONS DE DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT page 29

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DESCRIPTION ET EXIGENCES DU SYSTÈME

Description

Intercom View, logiciel de gestion des appels et des messages d'un système portier vidéo IP360 ou XIP.

Conditions minimum requises du système

Microsoft Windows 10 Version 1809 10.0.17763

Carte audio compatible et dispositifs audio correspondants (speaker ou oreillettes, micro)

Installation avec ETI/SER v3

Webcam (pour la fonction de transfert vidéo)

Ports de communication:

- port 80TCP pour application serveur sur ETI/SER;

- port UDP 5060 sur Tx (SIP) et ports source aléatoires pour VoIP.

INSTALLATION ET CONFIGURATION DU LOGICIEL

Installation

Téléchargez la dernière version disponible du logiciel «Intercom View» sur le site www.came.com, ou demandez-la à votre contact technique.

Lancer l’installation du logiciel, suivre les instructions qui apparaissent sur les fenêtres de dialogue.

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À la fin de la procédure, une icône de liaison pour le lancement rapide du programme est créée sur le bureau.

Configuration

Au premier lancement du programme, la fenêtre des configurations s'affiche.

Appuyer sur le bouton [Réseau] pour configurer les paramètres de réseau.

Entrer l’adresse IP et le port du serveur.

1

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

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Entrer nom d'utilisateur et mot de passe.

2

Appuyer sur le bouton [Accéder] pour lancer le programme.

L’écran affiche la fenêtre principale.

Appuyer sur le bouton [Paramètres] pour configurer les dispositifs, les appels ou d'autres paramètres.

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Appuyer sur le bouton [Dispositifs] pour visualiser et configurer les dispositifs audio et vidéo locaux disponibles sur l'ordinateur.

Sélectionner dans les listes les sources audio et vidéo que le programme utilisera.

3

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

Appuyer sur le bouton [Tonalités] pour visualiser et modifier la liste des tonalités (appel, notification, erreur).

Sélectionner la tonalité parmi celles utilisées par le programme

4

et appuyer sur le bouton pour l'écouter.

Appuyer sur le bouton pour visualiser la liste des sons disponibles à associer à l'événement sélectionné.

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

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Appuyer sur le bouton [Caméra] pour visualiser et modifier les configurations de la caméra.

Sélectionner dans les listes la qualité et la résolution de la vidéo parmi celles disponibles dans le programme.

5

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

Appuyer sur le bouton [Codec] pour visualiser le codec vidéo et audio utilisés par le système.

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

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Appuyer sur le bouton [Appel] pour visualiser et modifier le nombre maximum d'appels simultanés entrants configuré.

Définir le nombre maximum d'appels entrants simultanés à partir de la liste.

6

En activant une seule ligne en entrée, il est possible de gérer un seul appel en entrée. Le deuxième appel en entrée trouvera la ligne occupée.

Avec un appel en entrée, le concierge peut dans tous les cas effectuer un appel.

Le logiciel standard comporte un maximum de 2 lignes activées. Il est possible d'augmenter le nombre de lignes jusqu'à 5 en achetant la licence premium

(840XC-0360).

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

Appuyer sur le bouton [Langue] pour sélectionner la langue souhaitée parmi celles disponibles.

7

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

Il faut fermer et rouvrir Intercom View pour que toutes les configurations de la langue sélectionnée soient effectives.

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Appuyer sur [Diagnostic] pour configurer le niveau de verbosité des journaux enregistrés.

La valeur par défaut est configurée sur [Warn].

8

À la fin, appuyer sur la touche [Enregistrer].

Appuyer sur le bouton [Groupe concierges] pour entrer dans le groupe de concierges (un ou plusieurs concierges enregistrés) d'une installation.

L'attribution au groupe est déterminée lors de la configuration du système portier vidéo.

L'appartenance au groupe permet à plusieurs concierges de recevoir le même appel entrant.

Appuyer de nouveau sur [Groupe concierges] pour quitter le groupe.

Fonction activée (bleue), désactivée (grise).

Appuyer sur le bouton [Interception] pour recevoir tous les appels provenant des postes externes d'une installation.

Appuyer de nouveau sur [Interception] pour désactiver la fonction.

Fonction activée (bleue), désactivée (grise).

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DESCRIPTION DE LA FENÊTRE PRINCIPALE ET DES ICÔNES

Fenêtre principale

1

Bouton de déconnexion (si le concierge est déconnecté, il ne recevra pas les

appels)

2

Configurations

3

Activer / désactiver la fonction d'appartenance au groupe de concierges

4

Activer / désactiver la fonction d'interception des appels

5

Date et heure

6

Prénom utilisateur

7

Nom du serveur d’appartenance

8

État connexion

9

Boutons centre messages

10

Fenêtre de visualisation des appels et des messages

11

Boutons pour les commandes des dispositifs

12

Fenêtre de visualisation de l'installation, des favoris, des plaques et des

caméras

13

Champ de recherche(Serveur, concierges, dispositifs, ...)

14

Boutons pour visualiser la liste des favoris, de l'installation ou des plaques

15

Détails sur les appels en transit

Légende icônes

Installation

Serveur

Groupe concierges

Concierge

Plaque (Poste externe)

Portier vidéo (Poste interne)

Caméra

Contact en entrée

Contact en sortie

Appel reçu (*)

Lancer l'appel

?

Terminer l’appel

En cours d'appel (ligne occupée)

Dispositif pas mis à jour, pas connecté ou pas joignable

Élimination notifications (**)

Nouveau message

Message envoyé

Message reçu

Appel d'alarme

Appel de panique

Commande ouvre-porte / état porte ouverte

État porte fermée

(*) appel avec réponse. appel refusé ou manqué.

(**) élimination d'une seule notification. élimination de toutes les notifications.

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MODE DE VISUALISATION ET RECHERCHE

Favoris

Le bouton [Favoris] permet au concierge de

visualiser une liste personnalisable des dispositifs qui

l'intéressent le plus.

1

Pour ajouter un dispositif à la liste des Favoris, entrer

dans la liste de l'installation et sélectionner l'icône

associée au dispositif souhaité.

Pour supprimer l'icône de la liste des favoris,

sélectionner à nouveau l'icône .

Installation

Le bouton [Installation] permet au concierge

de visualiser des composants et des branches de

l'installation.

1

En cours de programmation, l’installateur décide les

branches de l’installation qui doivent être visualisées

par le concierge.

Cliquer deux fois sur le nom du dispositif pour explorer

la branche successive de l’installation.

2

Ou bien, cliquer directement sur le symbole [>].

3

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Plaques et caméras

Le bouton [Plaques et Caméras] permet au

concierge d'accéder aux plaques (postes extérieurs) et

caméras de l'installation.

1

Recherche

Le champ de recherche

1

permet au concierge de

chercher rapidement le dispositif, concierge ou serveur

souhaité parmi ceux présents dans l'une des listes

(Favoris, Installation ou Plaques).

En tapant une ou plusieurs lettres du nom recherché,

la liste des dispositifs sera filtrée pour n'afficher que

ceux qui correspondent à la recherche.

2

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Centre messages

Appels et messages

Le bouton permet au concierge de consulter la liste de tous les appels et

messages par ordre chronologique.

1

Appuyer sur l'icône pour afficher les détails de l'événement dans l'onglet

correspondant:

- si l'événement est un message en sortie, l'on est redirigés vers l'onglet des

messages sortants

2

- si l'événement est un message en entrée, l'on est redirigés vers l'onglet des

messages entrants

- si l'événement est un appel, l'on est redirigés vers l'onglet des appels avec

affichage d'une fenêtre permettant de rappeler directement le dispositif sélectionné.

Appels de panique

Le bouton permet au concierge d'afficher la liste de tous les appels de panique.

1

L'appel arrive au concierge avec le nom de l'appelant (depuis un poste externe ou

interne) et a la priorité sur les autres appels entrants.

Pour de plus amples détails sur les signalisations du dispositif, consulter le

manuel correspondant.

Appels d'alarme

Le bouton permet au concierge d'afficher la liste de tous les appels d'alarme.

1

L'appel arrive au concierge avec le nom de l'appelant (depuis un poste externe ou

interne) et a la priorité sur les autres appels entrants.

Pour de plus amples détails sur les signalisations du dispositif, consulter le

manuel correspondant.

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Appels reçus

Le bouton permet au concierge de consulter la liste de tous les appels reçus

par ordre chronologique.

1

Sélectionner le dispositif souhaité pour ouvrir la fenêtre avec les commandes

[Rappeler] et [Message].

2

Appuyer sur le bouton [Rappeler], pour rappeler le dispositif sélectionné.

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Appuyer sur le bouton [Message], pour afficher la fenêtre dédiée à la création de messages textuels avec durée de validité.

Au terme de l'écriture du message, appuyer sur [Envoyer].

Messages envoyés

Le bouton permet au concierge de consulter la liste de tous les messages

envoyés aux dispositifs par ordre chronologique.

Sélectionner le message pour ouvrir la fenêtre de récapitulation (objet, texte et

notification d'envoi aux destinataires correspondants).

1

Messages reçus

Le bouton permet au concierge d'afficher la liste de tous les messages reçus

par les dispositifs par ordre chronologique.

Sélectionner l’objet ou le texte souhaité pour ouvrir la fenêtre de récapitulation (objet

et texte).

1

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Recherche des dispositifs avec commandes auxiliaires

Le bouton permet au concierge d'afficher la liste des dispositifs associés aux

commandes auxiliaires.

Il est possible de chercher rapidement le dispositif souhaité en tapant une ou

plusieurs lettres dans le champ de recherche.

1

L'enfoncement du bouton associé au dispositif permet l'ouverture de la fenêtre

avec une ou plusieurs commandes auxiliaires.

2

OPÉRATIONS DE CONCIERGERIE

Boutons pour commandes

Les boutons pour commandes permettent au concierge de/d':

- effectuer un appel;

- envoyer un message;

- activer la serrure électrique;

- lancer un appel;

- regarder la vidéo d'une caméra;

- effectuer une ou plusieurs commandes auxiliaires (lumières, entrée, autres)

La sélection du dispositif permet d'activer une ou plusieurs commandes à effectuer.

1

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Appeler un dispositif

Sélectionner dans la liste souhaitée (Installation ou Favoris) le dispositif à appeler.

1

Appuyer sur le bouton [Appeler] .

Une fois la connexion établie, l’écran affiche la fenêtre de dialogue.

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Répondre à un appel

Lors d'un appel entrant provenant d'un poste externe (Entrée EST) équipé d'une caméra, l'écran affiche un aperçu de l'image entrante. Durant cette phase, la

communication audio n'est pas active.

EAST entrance

Pour répondre à l’appel et activer l’audio vers l’appelant, appuyer sur le bouton [Répondre].

EAST entrance

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Ouvrir la porte

Avec une communication activée vers le poste externe (Entrée EST), appuyer sur le bouton [Ouvre-porte] pour ouvrir la porte (activer la serrure électrique) y étant

associée.

EAST entrance

Commandes auxiliaires

Les boutons [Aux 1] et [Aux 2] permettent, s'ils sont programmés, d'effectuer des actions supplémentaires (activer les serrures électriques, allumer les lumières,

etc.).

Aux 1 Aux 2

EAST entrance

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Le bouton [Aux 2] peut également être utilisé pour activer un message visuel sur des postes internes (Portiers vidéo) compatibles, afin d’avertir l’utilisateur que le

concierge souhaite être rappelé.

Pour envoyer l’avis, sélectionner l’utilisateur souhaité.

1

Appuyer sur le bouton [Aux 2].

2

Aux 2

Leclerc

Transférer un appel (direct)

Lors d'un appel entrant provenant d'un poste externe (Entrée EST), appuyer sur le bouton [Répondre] pour répondre.

EAST entrance

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