Thermador PROFESSIONAL PH30HS Manuel utilisateur

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Congratulations on your recent THERMADOR

®

purchase! Whether you are a dedicated chef or simply a connoisseur of the

art of cooking, owning a THERMADOR kitchen is the ultimate expression of personal style, good taste and an appreciation

for the complete culinary experience. Our award-winning products have been empowering culinary enthusiasts for more

than eleven decades.

Before you begin using your new THERMADOR product, please take a moment to review the Use and Care Guide. You

will find the answers to all of your questions as well as some very important safety information. Pay special attention to the

Important Safety Instructions located at the beginning of the manual. Your THERMADOR product is ready and waiting to

be used for your next gourmet creation!

Our products are handcrafted with the highest quality authentic materials to ensure years of reliable service. In the unlikely

event that you have a service question, please have your model and serial numbers of your product available. You can find

this information located on the filter spacers of the hood after removing the filters.

We realize that you have made a considerable investment in your kitchen. Please feel free to share your THERMADOR

kitchen photos and remodeling stories with us. Follow us on Twitter or post your kitchen photos on Facebook. We would

love to hear from you!

THERMADOR wishes you many years of creative cooking.

Félicitations pour votre récent achat THERMADOR

mc

! Que vous soyez un chef enthousiaste ou un simple connaisseur de

l’art culinaire, le fait de posséder une cuisine THERMADOR

représente l’expression ultime de votre style personnel, de

votre bon goût et de votre intérêt à vivre une expérience culinaire complète. Nos produits primés permettent à des adeptes

de la bonne bouffe d’atteindre de nouveaux sommets depuis plus de onze décennies.

Avant de commencer à utiliser votre nouveau produit THERMADOR, veuillez prendre un moment pour examiner ce guide

d’utilisation et d’entretien. Vous trouverez des réponses à toutes vos questions ainsi que quelques renseignements

essentiels en matière de sécurité. Portez une attention particulière aux Consignes de sécurité importantes se trouvant au

début du guide. Votre produit THERMADOR est prêt et n’attend plus que vous l’utilisiez pour votre prochaine création

gastronomique!

Nos produits sont fabriqués à la main avec des matériaux authentiques de haute qualité afin d’assurer des années de

service fiable. Dans l’éventualité improbable où vous auriez une question relativement à l’entretien, veuillez avoir à la

portée de la main le numéro de série et de modèle de votre produit. Vous trouverez ces renseignements sur les panneaux

latéraux de la hotte, une fois que vous avez enlevé le plateau à graisse.

Nous savons bien que vous avez investi une somme considérable dans votre cuisine. N’hésitez pas à partager avec nous

les photos de votre cuisine THERMADOR et les anecdotes relatives au remodelage de votre cuisine. Suivez-nous sur

Twitter ou affichez des photos de votre cuisine sur Facebook. Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles!

THERMADOR vous souhaite de nombreuses années de gastronomie créative.

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Table des matières

Cet appareil électroménager de THERMADOR

mc

est fait par

BSH Home Appliances Corporation

1901 Main Street, Suite 600

Irvine, CA 92614

Des questions?

1-800-735-4328

www.thermador.ca

Nous attendons de vos nouvelles!

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Consignes de Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Fonctionnement de la hotte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Boutons de commande de la hotte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Entretien et nettoyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Nettoyage des surfaces de la hotte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Nettoyage des filtres et des plateaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Lumières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Avant d'appeler pour du service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Énoncé de la garantie limitée du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

THERMADOR

mc

Entretien, Pièces et Accessories . . . . . . . . . . . . . . dernière page

Français 1

Introduction

Avant d’utiliser votre appareil, assurez-vous de lire ce

guide. Portez une attention particulière aux Consignes de

sécurité importantes commençant à la page 2 du guide.

Ce manuel fournit des renseignements sur deux types de

hottes encastrées sur mesure PROFESSIONAL

mc

de

THERMADOR :

• VCINxxJP : 22 po (559 mm) de profondeur, et largeurs

de 33,75 po (857 mm), 45,75 po (1162 mm) ou

51,75 po (1315 mm). Les modèles de cette série sont

munis de filtres en acier inoxydable brossé et de

lampes halogènes.

• VCIBxxJP : 24 po (610 mm) de profondeur, et largeurs

de 41,5 po (1054 mm), 52,5 po (1334 mm) ou 58,5 po

(1486 mm). Les modèles de cette série sont munis de

filtres en acier inoxydable brossé, de lampes

halogènes, d’une cuve intérieure et d’un ventilateur

intégré de 1000 pi

3

/min.

Tous les modèles de hottes sont de régime 120 VCA et

doivent être branchés à un disjoncteur de 15 ampères.

Consultez le manuel d’installation pour plus de détails.

Toutes les hottes VCINxxJP doivent être installées avec un

ventilateur à distance, un ventilateur de conduit ou un

ventilateur intégré. N’utilisez que les ventilateurs

THERMADOR

mc

avec les hottes THERMADOR. Consultez

le Tableau 1 – caractéristiques assignées du ventilateur et

du disjoncteur pour connaître les modèles de ventilateurs

recommandés. Communiquez avec le service à la clientèle

pour d’autres options.

Figure 1 : Hotte encastrée sur mesure avec cuve intérieure

Ventilateur No d’article

pi

3

/min

Tension

(CA)

Courant du

ventilateur

(ampères)

Disjoncteur

(ampères)

Ventilateur à distance 600 pi3/min VTR630D 600 120 4,2 15

Ventilateur à distance 1000 pi3/min VTRI030D 1000 120 5,7 15

Ventilateur à distance 1300 pi3/min VTR1330E 1300 120 8,5 15

Ventilateur de conduit 600 pi3/min VTI610D 600 120 4,2 15

Ventilateur de conduit 1000 pi3/min VTI1010D 1000 120 5,7 15

Ventilateur intégré 600 pi3/min VTN630C 600 120 2,7 15

Ventilateur intégré 1000 pi3/min VTN1030C 1000 120 5,4 15

Tableau 1: Caractéristiques assignées du ventilateur et du disjoncteur

Français 2

Consignes de sécurité

Avant de commencer

PROPRIÉTAIRE : Veuillez conserver ces instructions pour

consultation ultérieure.

INSTALLATEUR : Veuillez laisser ces instructions

d’installation avec l’appareil pour le propriétaire.

Assurez-vous qu’il y a un détecteur de fumée fonctionnel

près de la cuisine.

Ayez un extincteur approprié à portée de la main, visible et

facile d’accès, tout près de l’appareil de cuisson.

Consignes de sécurité importantes

LISEZ ET CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

AVERTISSEMENT :

Pour réduire les risques d'incendie, de décharge

électrique ou de blessure, respectez ces consignes :

a) N’utilisez cet appareil que de la manière prévue par

le fabricant. Si vous avez des questions,

communiquez avec le fabricant (800-735-4328).

b) Avant de procéder au nettoyage ou à l’entretien de

l’appareil, éteignez l’alimentation du panneau

électrique et bloquez le dispositif de déconnexion

pour éviter que l’alimentation électrique ne soit

accidentellement rallumée. Si le dispositif de

sectionnement d’électricité ne peut être bloqué,

attachez un avertissement (comme une étiquette)

bien en vue sur le tableau électrique.

AVERTISSEMENT :

Pour réduire les risques de feu de friture :

a) Ne laissez jamais l’appareil sans surveillance lors

de son utilisation à haute température. Les

débordements par bouillonnement causent de la

fumée et des déversements de graisse qui peuvent

prendre feu. Faites chauffer l’huile à des

températures basses ou moyennes.

b) Allumez toujours la hotte lorsque vous cuisinez à

haute température ou que vous faites flamber des

aliments (c.-à-d. crêpes Suzette, cerises jubilé,

bœuf flambé au poivre).

c) Utilisez des poêlons aux dimensions adéquates.

Utilisez toujours une batterie de cuisine

correspondant aux dimensions de l’élément ou du

brûleur.

AVERTISSEMENT :

Pour réduire les risques de blessure lors d’un incendie

sur la surface de cuisson, observez les consignes

suivantes :

• Étouffez les flammes avec un couvercle, une plaque

à biscuits ou un plateau de métal et éteignez ensuite

le brûleur. Faites attention pour ne pas vous brûler.

Si les flammes ne disparaissent pas

immédiatement, évacuez les lieux et appelez le

service d’incendie.

• Ne prenez jamais un poêlon en feu – vous pourriez

vous brûler.

• N’utilisez pas d’eau ou un linge à vaisselle mouillé

pour éteindre des flammes – une violente explosion

de vapeur s’ensuivra.

• Utilisez un extincteur seulement si :

a) Vous savez que vous possédez un extincteur de

classe ABC et vous savez vous en servir.

b) Le feu est faible et ne s’est pas répandu depuis

son point d’origine.

c) Vous avez appelé le service d’incendie.

d) Vous pouvez sortir facilement de l’endroit où vous

combattez le feu.

ATTENTION :

Pour ventilation générale seulement. Pour éviter tout

risque d’incendie ou d’explosion, n’utilisez pas cet

appareil pour évacuer des vapeurs et des matériaux

explosifs ou dangereux.

Français 3

N’utilisez jamais de l’eau pour éteindre des aliments en feu.

Étouffez les flammes avec des extincteurs à poudre sèche

ou à mousse.

Si vos vêtements ou vos cheveux prennent feu, jetez-vous

immédiatement par terre et roulez pour éteindre les

flammes.

Dans la mesure du possible, ne faites pas fonctionner le

système de ventilation lorsqu’il y a un feu sur la surface de

cuisson. Cependant, ne tentez pas de l’éteindre en passant

votre main dans le feu.

Lorsque les enfants sont assez âgés pour utiliser l'appareil,

il est de la responsabilité légale des parents ou des tuteurs

de veiller à ce que des personnes qualifiées leur

enseignent des pratiques sécuritaires.

Ne laissez personne monter, s'asseoir ou s'appuyer sur

une partie quelconque de l'appareil, car cela pourrait

endommager l'appareil, qui pourrait basculer et provoquer

de graves blessures.

Ne laissez pas d'enfants utiliser cet appareil à moins qu'un

adulte exerce une surveillance étroite. Ne laissez pas

d'enfants ou d'animaux seuls ou sans surveillance dans

une pièce où des appareils fonctionnent. Ils ne devraient

pas être autorisés à jouer près de l'appareil, qu'il soit en

cours d'utilisation ou non.

Demandez à l'installateur de vous montrer l'emplacement

du disjoncteur. Marquez-le pour qu'il soit facile à identifier.

L'appareil doit être adéquatement installé et mis à la terre

par un technicien qualifié. Ne le branchez qu'à une

alimentation électrique avec une mise à la terre adéquate.

Consultez le manuel d'installation pour plus de détails.

Cet appareil est conçu pour une utilisation ménagère

normale seulement. Il n'est pas approuvé pour une

utilisation à l'extérieur. La garantie s'annulera si ce produit

est utilisé dans un environnement commercial ou s'il est

installé à l'extérieur. Si vous avez des questions, appelez le

fabricant.

N'entreposez pas et n'utilisez pas des gaz et des produits

chimiques, des produits inflammables ou non alimentaires

dans cet appareil ou près de cet appareil. Il est

spécifiquement conçu pour être utilisé lorsque vous faites

chauffer ou cuire des aliments. L'utilisation de produits

corrosifs lorsque l'appareil chauffe ou lorsque vous le

nettoyez endommagera l'appareil et pourrait causer une

blessure corporelle.

N'utilisez pas cet appareil s'il ne fonctionne pas

correctement ou s'il a été endommagé. Communiquez

avec une agence autorisée.

Ne réparez et ne remplacez aucune pièce de l'appareil à

moins que le manuel ne recommande expressément de le

faire. Confiez toutes les réparations à une agence

autorisée du fabricant.

Consignes de sécurité importantes

LISEZ ET CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

ATTENTION :

La graisse qui s’accumule sur les filtres peut fondre et se

déplacer dans les conduits d’aération. Nettoyez

fréquemment les ventilateurs. Ne laissez pas la graisse

s’accumuler sur le ventilateur, les filtres et les conduits

d’aération.

ATTENTION :

Ne rangez pas d’objets attirant l’attention d’enfants dans

un appareil, dans une armoire au-dessus d’un appareil

ou sur l’étagère garde-chaud. Ils risqueraient d’y monter

pour s’en emparer et pourraient se blesser gravement.

AVERTISSEMENT :

Les lampes halogènes peuvent être très

chaudes. Avant de procéder à l'entretien de

l'appareil, coupez l'alimentation électrique et

laissez-leur le temps de refroidir.

Français 4

Fonctionnement

Fonctionnement de la hotte

Pour obtenir des résultats optimaux, vous devriez allumer

le ventilateur environ cinq minutes avant de commencer à

cuisiner pour établir des courants d’air vers le haut par le

biais de la hotte. Ainsi, lorsque de la chaleur, de la fumée,

de l’humidité, de la graisse et des odeurs de cuisson seront

produites, elles seront évacuées à l’extérieur de la maison

au lieu de se répandre dans d’autres salles. Utilisez les

réglages bas pour une utilisation normale et les vitesses

élevées pour les fortes odeurs et la fumée intense.

Les rafales qui passent au-dessus de la cuisinière ou de la

table de cuisson réduisent l’efficacité de la hotte. Lorsqu’il

est possible de le faire, ces rafales doivent être contrôlées.

La ventilation est à son mieux dans une cuisine lorsque les

seuls courants d’air sont ceux que crée la hotte.

Boutons de contrôle de la

hotte

Tableau de commande de la hotte

encastrée sur mesure

Panneau de télécommande (optionnel)

Le panneau de télécommande mural optionnel fournit des

commandes pour les lumières et le ventilateur à un

emplacement plus facile d’accès.

Consultez les instructions d’installation de la

télécommande pour obtenir plus de détails.

Off (Hors champ)

Le ventilateur s’éteint et les commandes sont réinitialisées

lorsque vous appuyez sur ce bouton.

Fan Speed (Vitesse du ventilateur)

En appuyant sur ce bouton lorsque la hotte est éteinte, le

ventilateur s’allume à la vitesse basse. Chaque fois que

vous appuyez sur le bouton, la vitesse du ventilateur

augmente jusqu’à ce que la haute vitesse soit atteinte. Le

ventilateur retourne alors à la vitesse basse.

Les DEL au-dessus de ce bouton indiquent la vitesse

actuelle du ventilateur. Lorsque le ventilateur est allumé, la

DEL correspondant à la vitesse sélectionnée s’illumine.

1 — LOW (Basse)

2 — MEDIUM (Moyenne)

3 — HIGH (Haute)

Auto (seulement sur le tableau de commande

des hottes encastrées sur mesure)

Lorsqu’elle est en mode Auto, la hotte allume

automatiquement le ventilateur en fonction de la quantité

de chaleur que le capteur détecte. Elle s’ajuste

automatiquement toutes les cinq minutes. Si le capteur ne

sent pas une grande quantité de chaleur, le ventilateur

s’éteint.

Cette fonction se désactive lors de l’installation d’une

télécommande.

Figure 2 : Tableau de commande de la hotte

encastrée sur mesure

Figure 3 : Panneau de télécommande

Français 5

Rappel de nettoyage des filtres

Après 40 heures d’utilisation, la DEL de rappel de

nettoyage des filtres s’illumine pour indiquer que les filtres

doivent être nettoyés. Lorsque cet indicateur s’illumine,

nettoyez les filtres conformément aux instructions de la

page 6. Après les avoir nettoyés, appuyez sur ce bouton

pendant trois secondes pour réinitialiser la période de 40

heures et éteindre la DEL.

Delay (Arrêt à retardement)

Si le ventilateur est éteint lorsque vous appuyez sur la

touche Delay, le ventilateur s’allumera à haute vitesse

pendant dix minutes puis s’éteindra à la fin du cycle.

S’il est allumé lorsque vous appuyez sur la touche Delay, il

fonctionnera pendant dix minutes à la vitesse à laquelle il

fonctionnait avant de s’éteindre.

Pendant une période déterminée, la DEL au-dessus de la

touche Delay est illuminée.

Pour interrompre une période déterminée, appuyez sur

Fan Speed ou sur la touche Off.

Lumières (Lights)

Ce bouton contrôle l’éclairage halogène. En appuyant une

fois, la lumière s’allume, en appuyant deux fois, la lumière

est en mode veilleuse et en appuyant une troisième fois,

elle s’éteint.

1 — ON (Allumer)

2 — DIM (Mettre en veilleuse)

3 — OFF (Éteindre)

Heat Sensor (Capteur de chaleur – seulement sur le

tableau de commande des hottes encastrées sur mesure)

Cette fonction se désactive lors de l’installation d’une

télécommande.

Situation de surchauffe

Le capteur de surchauffe protège la hotte contre les hautes

températures qui pourraient endommager certaines de ses

composantes. La commande est conçue pour s’activer à

161°F (72°C) et se réinitialiser à 140°F (60°C). Lorsqu’il est

activé, le ventilateur s’allume à la vitesse basse et la DEL

correspondante clignote, indiquant une situation de

surchauffe.

Fonction de température élevée de substitution

Le circuit est muni d’une alarme qui indique que la

protection du capteur de chaleur ne fonctionne pas, car

celui-ci est endommagé. Dans les cas de situation

extrême, les trois indicateurs de vitesse DEL se mettront à

clignoter. Toutes les commandes seront fonctionnelles,

sauf les indicateurs de vitesse.

Français 6

Entretien et nettoyage

Nettoyage de la surface de la hotte

• Pour un nettoyage général, nettoyez l’acier inoxydable

avec de l’eau savonneuse ou un nettoyant ménager,

comme du Fantastik

mc

ou du Formula 409

mc

, rincez en

profondeur et séchez avec un linge propre pour

enlever les marques d’eau.

• Frottez et séchez l’acier inoxydable dans le sens du

grain. Évitez de trop mettre de pression, ce qui pourrait

rayer la surface.

• N’utilisez pas de produits abrasifs, comme des laines

d’acier.

• Pour enlever les traces de doigt et faire brille l’inox,

utilisez un nettoyant à acier inoxydable, comme

Stainless Steel Magic

mc

, du poli à inox Hadco ou

Sprayway

mc

ou du nettoyant et poli à inox 3M.

• Ne laissez pas les produits nettoyants rester en contact

avec l’acier inoxydable durant de longues périodes.

AVIS :

Les marques de produits mentionnées ne servent qu’à

indiquer un type de produit nettoyant et non à en faire la

promotion. L’omission d’une marque ne signifie pas qu’elle

convient ou ne convient pas. De nombreux produits sont

distribués régionalement et il est possible de les trouver

dans les marchés locaux. Il est essentiel que les produits

soient utilisés conformément à leur mode d’emploi.

Nettoyage des filtres, des panneaux

latéraux et du plateau à graisse

Votre hotte est munie de filtres en acier inoxydable

amovibles, de panneaux latéraux en acier inoxydable et

d’un plateau à graisse en acier inoxydable. Vous devez

nettoyer ces pièces lorsque le témoin des filtres s’allume

sur le tableau de commande ou lorsque de la graisse s’y

accumule. Lorsqu’elle est utilisée au-dessus d’un grill, d’un

wok ou de tout autre ustensile où beaucoup de matière

grasse est utilisée, un nettoyage plus fréquent peut

s’avérer nécessaire.

Pour enlever les filtres, les panneaux

latéraux et le plateau à graisse :

• Éteignez le ventilateur et les lumières. Assurez-vous

que les filtres ont refroidi et que la graisse s’est figée

avant de les enlever.

• Enlevez les pièces dans l’ordre suivant :

1) Filtres – commencez par les filtres du centre;

poussez vers le haut, puis retirez-le à partir de la

base. Selon la taille et le modèle de la hotte, il y a

deux, trois ou quatre filtres.

2) Panneaux latéraux – poussez le panneau vers haut

et retirez-le à partir de la base.

3) Plateau à graisse – poussez vers le haut et retirez-

le.

• Suivez les directives ci-dessus à l’inverse pour installer

le plateau à graisse, les filtres et les panneaux

latéraux.

• Les étiquettes des caractéristiques assignées et du

numéro de série se trouvent sur les panneaux latéraux

de la hotte et sont visibles lorsque les filtres ont été

enlevés (Figure 6 à la page 8).

• Les filtres, les panneaux latéraux et le plateau à

graisse peuvent être lavés à la main ou au lave-

vaisselle. Vous pouvez laver l’avant et les côtés de

l’appareil avec de l’eau savonneuse chaude, puis les

polir avec du nettoyant à acier inoxydable.

AVIS :

N’utilisez pas la surface de cuisson lorsque la hotte n’est

pas assemblée.

AVERTISSEMENT :

Assurez-vous que la totalité de l'appareil (y compris les

filtres à graisse et les ampoules) ont refroidi et que la

graisse s'est solidifiée avant de nettoyer l'une ou l'autre

pièce de l'appareil.

Figure 4 : La hotte et ses pièces

2

1

Panneau

latéral

Filtres

Plateau à graisse

2

1

Panneau

latéral

Français 7

Entretien

Lumières

Éteignez les lumières et le ventilateur. Laissez aux

lumières le temps de refroidir avant de les manipuler. Si les

nouvelles ampoules ne fonctionnent pas, assurez-vous

qu'elles sont correctement installées avant d'appeler le

service technique.

Remplacement des ampoules halogènes

1. À l'aide de la lame d'un tournevis plat ou d'un outil

équivalent, détachez les lentilles de protection en

faisant levier, comme illustré sur la Figure 5.

2. Tirez sur l'ampoule endommagée pour l'enlever de la

douille.

3. Remplacez-la par une nouvelle ampoule de 120 V, 40

W (maximum) avec une base G-9. Insérez les broches

de la base de l'ampoule dans la douille jusqu'à ce que

celle-ci soit bien en place. Suivez les indications de

l'emballage et ne touchez pas à la nouvelle ampoule

directement avec vos mains. Le gras de votre peau

peut réduire la longévité de l'ampoule.

4. Réinstallez l'ampoule et la lentille.

ATTENTION :

Coupez l'alimentation sur le disjoncteur avant d'enlever

une ampoule endommagée. Ne touchez pas une

ampoule immédiatement après son utilisation. Les

ampoules demeurent chaudes pendant de nombreuses

minutes.

AVERTISSEMENT :

• Assurez-vous que l'appareil et les lampes ont

refroidi et que l'alimentation électrique de l'appareil a

été coupée avant de remplacer les ampoules. Si

vous ne suivez pas cette directive, vous pourriez

recevoir une décharge électrique ou vous brûler.

• Les lentilles de protection doivent être en place lors

de l'utilisation de l'appareil.

• Les lentilles servent à éviter que l'ampoule ne se

brise.

• Les lentilles sont faites en verre. Manipulez-les avec

soin pour éviter de les briser. Les éclats de verre

peuvent provoquer des blessures.

Figure 5 : Remplacement des ampoules halogènes

A

mpoule

Lentille

Français 8

Service

Avant d'appeler pour du service

Recourez aux suggestions du tableau ci-dessous avant d'appeler pour obtenir du service et ainsi éviter des frais de

service.

Comment obtenir du service ou des pièces

Nous voulons que vous demeuriez un client satisfait. Si un

problème surgit sans qu’il soit possible de le régler à votre

satisfaction, veuillez nous en avertir. Que vous appeliez ou

écriviez, veuillez fournir le numéro de modèle, le numéro

de série et la date d’achat ou d’installation originale.

Pour joindre un représentant du service à la clientèle,

consultez les coordonnées apparaissant au dos du

manuel. Ayez les renseignements imprimés sur la plaque

signalétique à portée de la main lorsque vous

communiquez avec nous.

Plaque signalétique du produit

La plaque signalétique comprend le numéro de modèle et

le numéro de série. Rapportez-vous à la plaque

signalétique lorsque vous demandez du service.

La plaque se trouve sur le boîtier, derrière le filtre. Enlevez

le filtre pour la consulter (Figure 6).

Problème Solution suggérée

Bruit lors du fonctionnement de

l’appareil

Il est normal que les vibrations et les mouvements d’air fassent du bruit.

Un bruit excessif pourrait être le résultat de l’une ou l’autre des causes suivantes :

a) le conduit est trop petit ou sous-dimensionné

b) le conduit est trop grand ou surdimensionné

c) le conduit n’est pas bien fixé

d) la pièce de transition est trop petite ou mal fixée

e) les vis à bois ne sont pas assez serrées

f) vis mal fixée de la partie de la garniture, etc.

Consultez le Manuel d’installation pour vous assurer que la taille du conduit utilisé est

la bonne. Serrez les vis.

Bruit lorsque l’appareil est

éteint.

Le vent fait bouger le volet du registre anti-refoulement à l’extrémité du conduit située

à l’extérieur. Cela est normal.

Le ventilateur ne fonctionne

pas

a) Alimentation électrique insuffisante.

b) Câblage électrique incorrect.

Consultez le Manuel d’installation pour de plus amples renseignements.

Les lumières bourdonnent Un léger bourdonnement est normal.

La hotte fait sauter le

disjoncteur

a) Câblage électrique incorrect.

b) Circuit insuffisant.

Consultez le Manuel d’installation pour de plus amples renseignements.

Tableau 2: Dépannage

Figure 6 : Data Rating Plate Location

Plaque signalétique

derrière le ltre

1

2

Français 9

Énoncé de Garantie Limitée du Produit

Couverture de la garantie et à qui elle

s’applique

La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances

(BSH) dans le présent énoncé de garantie limitée du

produit s’applique seulement à l’appareil BSH qui vous est

vendu, le premier acheteur à l’utiliser, à la condition que le

produit ait été acheté :

• pour votre usage domestique (non commercial) normal

et qu’il ait effectivement, en tout temps, été utilisé à des

fins domestiques normales;

• à l’état neuf au détail (et non comme un modèle

d’exposition "en état", ou modèle préalablement

retourné), et non pour la revente ou l’utilisation

commerciale;

• aux États-Unis ou au Canada, et qu’il soit en tout

temps demeuré dans le pays de l’achat d’origine.

Les garanties énoncées aux présentes s’appliquent

seulement au premier acheteur du produit et ne sont pas

cessibles.

S’assurer de retourner la carte d’enregistrement; quoique

non nécessaire pour que la couverture de la garantie

prenne effet, elle constitue le meilleur moyen pour BSH de

vous prévenir dans l’éventualité improbable d’un avis de

sécurité ou d’un rappel de produit.

Comment obtenir des services de

réparation

Pour obtenir des services ou de l’information sur les

pièces, veuillez appeler au numéro fourni ou écrire à

l’adresse apparaissant sur la couverture arrière.

Durée de la garantie

BSH garantit que le produit est exempt de défaut de

matière ou de fabrication pendant une période de sept cent

trente (730) jours à compter de la date d’achat. Cette

période commence à courir à partir de la date d’achat et ne

sera pas retardée, restreinte, prolongée ni suspendue pour

quelque raison que ce soit. La réparation ou le

remplacement du produit comme recours exclusif.

Réparation ou remplacement comme

ultime recours :

Pendant cette période de garantie, BSH ou l’un de ses

prestataires de services agréés réparera le produit sans

frais de votre part (sous réserve de certaines limitations

énoncées aux présentes) s’il s’avère que la fabrication de

votre produit présente un défaut de matière ou de

fabrication. Si des tentatives raisonnables de réparation du

produit ont été faites sans succès, alors BSH remplacera le

produit (des modèles mis à niveau peuvent être mis à votre

disposition), à la seule discrétion de BSH, moyennant des

frais supplémentaires). Toute composante ou pièce

enlevée devient la propriété de BSH, à sa seule option.

Toute pièce remplacée et/ou réparée doit assumer

l’identité de la pièce d’origine aux fins de la présente

garantie, et cette dernière ne sera pas prolongée au regard

de ces pièces. La seule obligation et responsabilité de BSH

en vertu des présentes est de réparer seulement le produit

présentant un défaut de fabrication, par l’entremise d’un

prestataire de services agréé BSH aux heures normales de

travail. Pour des questions de sécurité et de dommages à

la propriété, BSH recommande vivement de ne pas tenter

de réparer soi-même le produit, ni d’utiliser un service de

réparation non autorisé. BSH décline toute responsabilité

pour les réparations ou le travail effectués par un service

de réparation non autorisé. Si vous choisissez de faire

réparer le produit par une personne autre qu’un prestataire

de services agréé,

CETTE GARANTIE DEVIENDRA

AUTOMATIQUEMENT NULLE ET NON AVENUE. Les

prestataires de services agréés sont des personnes ou des

compagnies qui ont été spécialement formées pour les

produits BSH et qui possèdent, de l’avis de BSH, une

excellente réputation pour le service à la clientèle et des

aptitudes techniques (il est à noter qu’il s’agit d’entités

indépendantes et non des agents, partenaires, affiliés ou

représentants de BSH). Néanmoins, BSH n’assumera

aucune responsabilité ou obligation à l’égard du produit s’il

est situé dans une région éloignée (plus de 100 miles d’un

prestataire de services agréé) ou s’il est raisonnablement

inaccessible ou à un endroit, dans une zone ou dans un

environnement dangereux, menaçants ou hasardeux; dans

un tel cas, si vous en faites la demande, BSH pourrait

payer les frais de main-d’œuvre et de pièce et expédier les

pièces au prestataire de service agréé le plus proche, mais

vous seriez quand même entièrement responsable de tout

déplacement ou autre frais spécial requis par le service de

réparation, à supposer qu’il accepte d’effectuer un appel de

service.

Produit hors garantie

BSH n’est nullement tenu, en droit ou autrement, de vous

offrir toute concession, y compris réparations, tarifs

proportionnels ou remplacement de produit, une fois que la

garantie est expirée.

Exclusions de la garantie

La couverture de garantie décrite aux présentes exclut tout

défaut ou dommage qui n’est pas une faute directe de

BSH, y compris sans limitation, un ou plusieurs des cas

suivants :

• Utilisation du produit d’une façon autre que normale,

habituelle et prévue (y compris, sans limitation, toute

Français 10

forme d’utilisation commerciale, utilisation ou tout

rangement d’un produit pour l’intérieur à l’extérieur,

utilisation du produit avec des aéronefs ou des

bateaux, quels qu’ils soient);

• Mauvaise conduite volontaire de toute partie, conduite

négligente, mauvaise utilisation, abus, accidents,

négligence, exploitation irrégulière, manquement à

l’entretien, installation inadéquate ou négligée,

altération, manquement à observer les instructions de

fonctionnement, manipulation sans précaution, service

non autorisé (y compris le « bricolage » fait soi-même

ou l’exploration du fonctionnement interne de

l’appareil).

• Réglage, altération ou modification de toute sorte;

• Manquement à se conformer à tous les codes

électriques, de plomberie et/ou de construction de

l’état, locaux, municipaux ou du comté, règlements ou

lois en vigueur, y compris le manquement à installer le

produit strictement en conformité avec les codes et

règlements d’incendie et de construction locaux;

• Usure et détérioration normales, déversements

d’aliments, liquides, accumulation de graisse, ou

autres substances accumulées sur le produit, dans le

produit ou autour du produit.

• Et toute force et tout facteur externes, élémentaires et/

ou environnementaux, y compris sans limitation, pluie,

vent, sable, inondation, incendie, glissement de terrain,

gel, humidité excessive ou exposition prolongée à

l’humidité, foudre, surtension, défauts de structure

environnante de l’appareil, et catastrophes naturelles.

En aucun cas BSH n’assumera la moindre

responsabilité pour des dommages survenus à la

propriété environnante, y compris armoires, planchers,

plafonds et autres structures ou objets autour du

produit. Également exclus de la garantie sont les

égratignures, éraflures, encoches mineures et

dommages esthétiques sur les surfaces externes et les

pièces exposées; les produits dont les numéros de

série ont été modifiés, effacés ou enlevés; les visites

de service pour montrer au client comment utiliser le

produit ou les visites alors que le produit ne présente

aucun problème; la correction de problèmes

d’installation (vous êtes entièrement responsable de

toute structure et tout réglage du produit, y compris

électricité, plomberie ou autres services utilitaires, pour

un plancher ou une fondation appropriés et pour toute

modification y compris, sans limitation, armoires, murs,

planchers, étagères, etc.); et remise en fonction des

coupe-circuits ou fusibles.

DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET, LA

PRÉSENTE GARANTIE ÉNONCE VOS RECOURS

EXCLUSIFS À L’ÉGARD DU PRODUIT, QUE LA

RÉCLAMATION SOIT DE NATURE CONTRACTUELLE

OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ

ABSOLUE OU LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE. LA

PRÉSENTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES

AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES.

TOUTE GARANTIE IMPLICITE EN VERTU DE LA LOI,

QUE CE SOIT À DES FINS DE QUALITÉ MARCHANDE

OU D’ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER, OU

AUTREMENT, EST EN VIGUEUR UNIQUEMENT

PENDANT LA PÉRIODE AU COURS DE LAQUELLE LA

PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE EST EN

VIGUEUR.

LE FABRICANT NE SERA EN AUCUN CAS

RESPONSABLE DES DOMMAGES, PERTES OU FRAIS

CONSÉCUTIFS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES,

INDIRECTS, ET/OU PUNITIFS, DES PERTES

COMMERCIALES, Y COMPRIS, NOTAMMENT, LE

TEMPS D’ABSENCE AU TRAVAIL, L’HÉBERGEMENT

ET/OU LES REPAS AU RESTAURANT, LES FRAIS DE

REMANIEMENT EN EXCÉDENT DES DOMMAGES

DIRECTS QUI SONT MANIFESTEMENT CAUSÉS

EXCLUSIVEMENT PAR BSH OU AUTREMENT.

CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION

OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES

OU INDIRECTS ET CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT

PAS LA LIMITATION SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE

IMPLICITE, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-

DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE

CAS. LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS DONNE DES

DROITS JURIDIQUES SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ

AVOIR ÉGALEMENT D’AUTRES DROITS QUI VARIENT

D’UN ÉTAT À L’AUTRE.

Aucune tentative d’altérer, de modifier ou d’amender la

présente garantie ne peut être effective à moins d’une

autorisation écrite par un représentant de BSH.

Enregistrement du produit

Enregistrez votre produit BSH afin de vous assurer de

recevoir un service opportun et d’avoir accès aux

renseignements propres à votre produit. Vous pouvez

enregistrer votre produit de l’une des manières suivantes :

1. Envoi par la poste de la carte d’enregistrement du

produit THERMADOR.

2. Enregistrement de votre produit en ligne au

www.thermador.ca.

3. Appel au service à la clientèle de THERMADOR au

1-888-735-4328.

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