HP ProDesk 400 G4 Base Model Small Form Factor PC Guide de référence

Guide de référence du matériel

PC professionnel HP ProDesk 400 G4 à faible

encombrement

L.P.

Windows est une marque commerciale

déposée ou une marque commerciale de

Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou

dans d'autres pays.

Les informations contenues dans ce document

peuvent être modiées sans préavis. Les

garanties relatives aux produits et aux services

HP sont décrites dans les déclarations de

garantie limitée expresse qui les

accompagnent. Aucun élément du présent

document ne peut être interprété comme

constituant une garantie supplémentaire. HP

ne saurait être tenu pour responsable des

erreurs ou omissions de nature technique ou

rédactionnelle qui pourraient subsister dans le

présent document.

Première édition : Janvier 2017

Référence du document : 913314-051

Informations sur le produit

Ce manuel de l'utilisateur décrit des fonctions

communes à la plupart des modèles.

Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas

être disponibles sur votre ordinateur.

Toutes les fonctionnalités ne sont pas

disponibles dans toutes les éditions ou

versions de Windows. Ce système peut

nécessiter du matériel, des pilotes, des

logiciels ou un BIOS mis à niveau et/ou achetés

séparément, an de proter pleinement des

fonctionnalités de Windows. Windows 10 est

mis à jour automatiquement et est toujours

activé. Des frais ISP sont susceptibles de

s'appliquer et au l du temps, des exigences

supplémentaires peuvent s'appliquer aux

mises à jour. Reportez-vous à la section

http://www.microsoft.com.

Pour accéder aux derniers manuels ou guides

de l'utilisateur de votre produit, rendez-vous

sur http://www.hp.com/support. Sélectionnez

Recherche de votre produit, puis suivez les

instructions à l'écran.

Conditions d'utilisation des logiciels

En installant, copiant, téléchargeant ou

utilisant tout logiciel préinstallé sur cet

ordinateur, vous reconnaissez être lié par les

termes du contrat de licence utilisateur nal

(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les

termes de ce contrat, votre seul recours

consiste à retourner le produit non utilisé dans

sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours

pour un remboursement intégral

conformément à la politique en matière de

remboursement de votre vendeur.

Pour obtenir plus d'informations ou pour

demander un remboursement intégral du prix

de l'ordinateur, prenez contact avec votre

vendeur.

Notice d'avertissement relative à la sécurité

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchaue de l'ordinateur,

ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours

l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides,

tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par

ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des

coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur

sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, dénies par la norme

internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950-1).

iii

iv Notice d'avertissement relative à la sécurité

À propos de ce livre

Ce guide fournit des informations basiques relatives à la mise à jour du PC professionnel HP ProDesk.

AVERTISSEMENT ! Le non-respect de ces instructions expose l'utilisateur à des risques potentiellement très

graves.

ATTENTION : Le non-respect de ces instructions présente des risques, tant pour le matériel que pour les

informations qu'il contient.

REMARQUE : Le texte ainsi déni fournit des informations importantes supplémentaires.

v

vi À propos de ce livre

Sommaire

1 Caractéristiques du produit ............................................................................................................................ 1

Caractéristiques de conguration standard .......................................................................................................... 1

Composants du panneau avant ............................................................................................................................. 2

Composants du panneau arrière ........................................................................................................................... 3

Emplacement du numéro de série ......................................................................................................................... 3

2 Mises à niveau du matériel ............................................................................................................................. 4

Fonctionnalités de maintenance ........................................................................................................................... 4

Avertissements et recommandations ................................................................................................................... 4

Retrait du panneau d'accès à l'ordinateur ............................................................................................................. 5

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur .............................................................................................. 6

Retrait du panneau avant ...................................................................................................................................... 7

Retrait du cache protecteur d'un lecteur optique slim .......................................................................................... 8

Remise en place du panneau avant ....................................................................................................................... 8

Conversion du mode Bureau en mode Tour .......................................................................................................... 9

Connecteurs de la carte mère .............................................................................................................................. 10

Installation de mémoire supplémentaire ............................................................................................................ 11

DIMM .................................................................................................................................................. 11

Modules DIMM DDR4-SDRAM ............................................................................................................ 11

Équipement des supports DIMM ....................................................................................................... 11

Installation des modules DIMM ......................................................................................................... 12

Retrait ou installation d'une carte d'extension ................................................................................................... 18

Emplacement des lecteurs .................................................................................................................................. 21

Retrait et installation des lecteurs ...................................................................................................................... 22

Retrait d'un lecteur optique n de 9,5 mm ....................................................................................... 23

Installation d'un lecteur optique n de 9,5 mm ................................................................................ 25

Retrait et remplacement d'un disque dur ......................................................................................... 27

Installation d'un verrou de sécurité ..................................................................................................................... 34

Verrou du câble antivol ..................................................................................................................... 34

Cadenas ............................................................................................................................................. 34

Verrou de sécurité V2 de PC professionnel HP ................................................................................. 35

Annexe A Remplacement de la batterie ............................................................................................................ 40

Annexe B Décharges électrostatiques .............................................................................................................. 43

Prévention des décharges électrostatiques ........................................................................................................ 43

vii

Méthodes de mise à la terre ................................................................................................................................ 43

Annexe C Instructions d'utilisation, d'entretien courant et de préparation au transport ....................................... 44

Instructions d'utilisation et d'entretien courant de l'ordinateur ......................................................................... 44

Précautions relatives au lecteur optique ............................................................................................................ 45

Procédure .......................................................................................................................................... 45

Nettoyage .......................................................................................................................................... 45

Sécurité .............................................................................................................................................. 45

Préparation au transport ..................................................................................................................................... 45

Annexe D Accessibilité .................................................................................................................................... 46

Technologies d'assistance prises en charge ........................................................................................................ 46

Contacter l'assistance technique ......................................................................................................................... 46

Index ............................................................................................................................................................. 47

viii

1 Caractéristiques du produit

Caractéristiques de conguration standard

Les caractéristiques peuvent varier en fonction du modèle. Pour obtenir de l'aide et en savoir plus sur le

matériel et les logiciels installés sur votre modèle d'ordinateur, exécutez l'utilitaire HP Support Assistant.

REMARQUE : Ce modèle d'ordinateur peut être installé en position Tour ou en position Bureau.

Caractéristiques de conguration standard 1

Composants du panneau avant

La conguration des unités peut être diérente selon le modèle. Certains modèles sont munis d'un cache

protecteur recouvrant le compartiment de l'unité optique slim.

1 Lecteur optique n (en option) 5 Prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée

audio (microphone)

2 Lecteur de carte mémoire 6 Voyant d'activité du disque dur

3 Port USB 2.0 7 Bouton d'alimentation double état

4 Port USB 2.0 avec HP Veille et Charge*

*Ce port permet de connecter un périphérique USB, transférer des données à grande vitesse et, même lorsque l'ordinateur

est éteint, de charger des appareils tels qu'un téléphone mobile, une caméra, un traqueur d'activité ou une smartwatch.

REMARQUE : Lorsqu'un périphérique est branché sur la prise combinée, une boîte de dialogue s'aiche pour vous

demander si vous souhaitez utiliser le connecteur pour microphone ou pour casque. Vous pouvez recongurer le

connecteur à tout moment en double-cliquant sur l'icône Audio Manager dans la barre des tâches Windows®.

2 Chapitre 1 Caractéristiques du produit

Composants du panneau arrière

1 Prise d'entrée audio 5 Connecteur VGA du moniteur

2 Prise RJ-45 (réseau) 6 Ports USB 2.0 (2)

3 Prise de sortie audio pour périphériques audio

alimentés (vert)

7 Ports USB 3.x (4)

4 Connecteur DisplayPort du moniteur 8 Connecteur du cordon d'alimentation

REMARQUE : Lorsqu'un périphérique est branché sur la prise d'entrée audio, une boîte de dialogue s'aiche pour vous

demander si vous souhaitez utiliser le connecteur pour périphérique d'entrée de ligne microphone ou pour casque. Vous

pouvez recongurer le connecteur à tout moment en double-cliquant sur l'icône Audio Manager dans la barre des tâches

Windows®.

Si une carte graphique est installée sur l'un des connecteurs d'unité de la carte mère, les connecteurs vidéo de cette carte

graphique et les chipsets intégrés de la carte mère peuvent être utilisés en même temps. Toutefois, dans une telle

conguration, seul l'écran connecté à la carte graphique discrète aichera les messages POST.

Les chipsets de la carte mère peuvent être désactivés en modiant les paramètres dans Computer Setup.

Emplacement du numéro de série

Chaque ordinateur possède un numéro de série unique et un identiant de produit situés sur son châssis

externe. Ayez toujours ces numéros à portée de main lorsque vous contactez le service d'assistance.

Composants du panneau arrière 3

2 Mises à niveau du matériel

Fonctionnalités de maintenance

L'ordinateur possède des fonctions facilitant sa mise à niveau et son entretien. La plupart des procédures

d'installation décrites dans ce chapitre ne nécessitent aucun outil. Un tournevis Torx T15 ou à lame plate est

nécessaire pour certaines des procédures d'installation.

Avertissements et recommandations

Avant de procéder aux mises à niveau, veillez à lire attentivement les instructions, les avertissements et les

précautions applicables mentionnés dans ce manuel.

AVERTISSEMENT ! An d'éviter tout risque de blessures dues à un choc électrique, à des surfaces chaudes

ou à un incendie :

Débranchez le cordon d'alimentation secteur de la prise secteur et laissez refroidir les composants du

système interne avant de les toucher.

Ne branchez pas de connecteurs de télécommunication ou de téléphone sur les prises de carte réseau.

Ne désactivez pas la che de mise à la terre du cordon d'alimentation. La mise à la terre est une

caractéristique de sécurité importante

Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur avec conducteur de terre facilement accessible.

Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Il

décrit la conguration du poste de travail, la posture, ainsi que les conditions de sécurité et de travail

appropriées pour les utilisateurs d'ordinateurs. Il fournit également des consignes de sécurité électriques et

mécaniques importantes. Le manuel Sécurité et ergonomie du poste de travail est également disponible en

ligne à l'adresse http://www.hp.com/ergo.

AVERTISSEMENT ! Cet ordinateur contient des pièces sous tension et amovibles.

Débranchez le cordon d'alimentation avant de retirer le boîtier.

Remettez le boîtier en place et xez-le avant d'alimenter l'équipement.

ATTENTION : L'électricité statique peut endommager les composants électriques de l'ordinateur ou de

l'équipement en option. Il est conseillé de toucher un objet métallique relié à la terre avant de commencer

l'installation. Consultez Décharges électrostatiques à la page 43 pour plus d'informations.

Lorsque l'ordinateur est branché sur le secteur, la carte mère est sous tension. Vous devez débrancher le

cordon d'alimentation de la source d'alimentation avant d'ouvrir l'ordinateur pour éviter toute détérioration

des composants internes.

4 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Retrait du panneau d'accès à l'ordinateur

Pour accéder aux composants internes, vous devez enlever le panneau d'accès :

1. Retirez/dégagez tout périphérique de sécurité qui gêne l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l'ordinateur, par exemple des CD ou des lecteurs ash USB.

3. Mettez l'ordinateur hors tension sans risque via le système d'exploitation, puis mettez les périphériques

externes hors tension.

4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique, puis débranchez tout périphérique externe.

ATTENTION : Quel que soit l'état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que le système est branché sur une prise secteur active. Vous devez débrancher le cordon

d'alimentation pour éviter d'endommager les composants internes de l'ordinateur.

5. Desserrez la vis à serrage à main située à l'arrière de l'ordinateur (1), puis faites glisser le panneau vers

l'arrière (2) et soulevez-le pour l'extraire de l'ordinateur (3).

Retrait du panneau d'accès à l'ordinateur 5

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur

Placez le panneau sur l'ordinateur (1), puis faites-le glisser vers l'avant (2) et serrez la vis à serrage à main (3)

pour xer le panneau en place.

6 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Retrait du panneau avant

1. Retirez/désengagez tout périphérique de sécurité qui entrave l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l'ordinateur, par exemple des CD ou des lecteurs ash USB.

3. Exécutez la procédure d'arrêt du système d'exploitation, puis mettez l'ordinateur et les périphériques

externes hors tension.

4. Retirez le cordon d'alimentation de la prise secteur et débranchez tous les périphériques externes.

ATTENTION : Quel que soit l'état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur active. Vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation pour éviter d'endommager les composants internes de l'ordinateur.

5. Retirez le panneau d'accès à l'ordinateur. Reportez-vous à la section Retrait du panneau d'accès à

l'ordinateur à la page 5.

6. Soulevez les trois languettes situées en haut de la face avant (1), puis tirez dessus pour l'extraire du

châssis (2).

REMARQUE : Vous aurez peut-être besoin d'un outil pour soulever les trois taquets du panneau avant,

ou vous pouvez retirer la cage du disque dur an que les taquets soient facilement accessibles.

Retrait du panneau avant 7

Retrait du cache protecteur d'un lecteur optique slim

Sur certains modèles, un cache protecteur recouvre le compartiment de lecteur optique n et doit être retiré

avant de pouvoir installer un lecteur optique slim. Pour retirer le cache protecteur :

1. Retirez le panneau d'accès et la face avant de l'ordinateur. Reportez-vous à Retrait du panneau d'accès à

l'ordinateur à la page 5 et Retrait du panneau avant à la page 7.

2. Pour retirer un cache protecteur de lecteur optique n, poussez les deux languettes de maintien du

cache vers l'intérieur (1), puis tirez le cache pour le retirer (2).

Remise en place du panneau avant

Insérez les trois crochets en bas du panneau dans les trous rectangulaires du châssis (1), puis appuyez sur le

haut du panneau (2) jusqu'à ce qu'il s'emboîte dans le châssis.

8 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Conversion du mode Bureau en mode Tour

L'ordinateur compact peut être positionné comme une tour à l'aide d'un socle pour tour en option que vous

pouvez acheter auprès de HP.

1. Retirez/désengagez tout périphérique de sécurité qui entrave l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l'ordinateur, par exemple des CD ou des lecteurs ash USB.

3. Exécutez la procédure d'arrêt du système d'exploitation, puis mettez l'ordinateur et les périphériques

externes hors tension.

4. Retirez le cordon d'alimentation de la prise secteur et débranchez tous les périphériques externes.

ATTENTION : Quel que soit l'état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur active. Vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation pour éviter d'endommager les composants internes de l'ordinateur.

5. Positionnez l'ordinateur de façon à ce que le côté droit soit orienté vers le bas et placez l'ordinateur sur

le socle en option.

REMARQUE : Pour stabiliser l'ordinateur en orientation tour, HP vous recommande d'utiliser un socle

en option.

6. Reconnectez le cordon d'alimentation et tous les périphériques externes, puis mettez l'ordinateur sous

tension.

REMARQUE : Veillez à garder un espace libre de 10,2 cm (4 pouces) tout autour de l'ordinateur.

7. Verrouillez tout périphérique de sécurité qui aurait pu bouger lors du retrait du panneau d'accès.

Conversion du mode Bureau en mode Tour 9

Connecteurs de la carte mère

Reportez-vous à l'illustration et au tableau suivants pour identier les connecteurs de la carte mère.

N Connecteur de la carte mère Étiquette de carte mère Couleur Composant

1 PCI Express x16 X16PCIEXP Noir Carte d'extension

2 PCI Express x4 X4PCIEXP Noir Carte d'extension

3 Pile BAT Noir Module de mémoire

4 DIMM2 DIMM2 Blanc Module de mémoire

5 DIMM1 DIMM1 Blanc Module de mémoire

6 SATA 3.0 SATA0 Bleu foncé Disque dur principal

7 SATA 3.0 SATA1 Bleu clair Unité optique

10 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Installation de mémoire supplémentaire

L'ordinateur est fourni avec des modules mémoire DIMM DDR4-SDRAM.

DIMM

Les supports mémoire de la carte mère peuvent recevoir un maximum de deux modules DIMM standard. À la

livraison, ces emplacements pour modules mémoire accueillent au moins un module DIMM préinstallé. Pour

exploiter entièrement la prise en charge de mémoire, vous pouvez équiper la carte mère d'un maximum de

32 Go de mémoire dans une conguration hautes performances à deux canaux.

Modules DIMM DDR4-SDRAM

Pour que le système fonctionne correctement, le module mémoire DIMMs doit être :

●

288 broches aux normes de l'industrie

●

conformes à la norme DDR4-2133 MHz PC4-17000, sans tampon, non-ECC

●

modules DIMMs DDR4-SDRAM de 1,2 volt

Les modules DIMM doivent également :

●

prend en charge une latence CAS 15 DDR4 2133 MHz (synchronisation 15-15-15)

●

contient les informations obligatoires de SPD JEDEC

En outre, l'ordinateur prend en charge :

●

technologies de mémoire non-ECC à 512 Mo, 1 Go et 2 Go

●

modules DIMM à face unique et à double face

●

modules DIMM conçus à partir de dispositifs DDR x8 et x16 ; Les modules DIMM conçus à partir de

SDRAM x4 ne sont pas pris en charge

REMARQUE : Le système ne fonctionnera pas correctement si vous installez des modules DIMM non pris en

charge.

Équipement des supports DIMM

La carte mère est équipée de deux supports DIMM, un par canal. Ces supports sont libellés DIMM1 et DIMM3.

Le support DIMM1 correspond au canal de mémoire B ; le support DIMM3 correspond au canal de mémoire A.

Le système fonctionnera automatiquement en mode à un canal, à deux canaux ou exible, en fonction de la

position des modules DIMM.

REMARQUE : Le fait de congurer la mémoire en un canal unique et en doubles canaux entraînera de moins

bons résultats graphiques.

●

Le système fonctionne dans le mode à un canal si les modules DIMM sont installés dans les supports

d'un même canal.

●

Le système fonctionne dans le mode performant double canal si la capacité des modules DIMM du canal

A est égale à celle des modules du canal B.

●

Le système fonctionne en mode exible si la capacité totale des modules DIMM du canal A n'est pas

égale à celle des modules du canal B. En mode exible, le canal doté de la quantité la plus faible de

mémoire décrit la capacité totale de mémoire attribuée aux deux canaux et le reste est alloué à un canal

Installation de mémoire supplémentaire 11

unique. Si un canal dispose de plus de mémoire que l'autre, la plus grande quantité doit être aectée au

canal A.

●

Dans chaque mode, le module DIMM le plus lent du système détermine la vitesse maximum de

fonctionnement.

Installation des modules DIMM

ATTENTION : Avant d'ajouter ou de retirer des modules mémoire, vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation et attendre environ 30 secondes pour éliminer toute énergie résiduelle. Quel que soit l'état de

mise sous tension, une tension est toujours fournie aux modules mémoire tant que l'ordinateur est branché

sur une prise secteur active. L'ajout ou le retrait de modules mémoire alors qu'une tension est toujours

présente peut endommager de manière irrémédiable les modules mémoire ou la carte mère.

Les supports de modules mémoire ont des contacts en métal doré. Lorsque vous mettez à niveau la mémoire,

il est important d'utiliser des modules mémoire avec des contacts en métal doré pour éviter la corrosion et/ou

l'oxydation due à l'incompatibilité des métaux en contact les uns avec les autres.

L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de l'ordinateur ou des cartes en option.

Il est conseillé de toucher un objet métallique relié à la terre avant de commencer l'installation. Pour plus

d'informations, reportez-vous à

Décharges électrostatiques à la page 43.

Lorsque vous manipulez un module de mémoire, ne touchez aucun contact, vous risqueriez d'endommager le

module.

1. Retirez/dégagez tout périphérique de sécurité qui gêne l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l'ordinateur, par exemple des CD ou des lecteurs ash USB.

3. Mettez l'ordinateur hors tension sans risque via le système d'exploitation, puis mettez les périphériques

externes hors tension.

4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique, puis débranchez tout périphérique externe.

ATTENTION : Avant d'ajouter ou de retirer des modules mémoire, vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation et attendre environ 30 secondes pour éliminer toute énergie résiduelle. Quel que soit

l'état de mise sous tension, une tension est toujours fournie aux modules mémoire tant que l'ordinateur

est branché sur une prise secteur active. L'ajout ou le retrait de modules mémoire alors qu'une tension

est toujours présente peut endommager de manière irrémédiable les modules mémoire ou la carte

mère.

5. Retirez le panneau d'accès à l'ordinateur. Reportez-vous à la section Retrait du panneau d'accès à

l'ordinateur à la page 5.

AVERTISSEMENT ! An d'éviter tout risque de blessures dues aux surfaces brûlantes, laissez les

composants du système interne refroidir avant de les toucher.

12 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

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