HP EliteDesk 800 G2 Tower PC (ENERGY STAR) Guide de référence

Guide de référence du matériel

PC professionnel HP EliteDesk 800 G2 tour

L.P.

Microsoft et Windows sont des marques

déposées aux États-Unis par le groupe de

sociétés Microsoft.

Les informations contenues dans le présent

document peuvent faire l'objet de

modifications sans préavis. Les seules

garanties applicables aux produits et services

HP sont énoncées dans les déclarations de

garantie expresse jointes à ces produits et

services. Aucune partie du présent document

ne saurait être interprétée comme une

garantie supplémentaire. HP ne saurait être

tenu responsable des éventuelles erreurs

techniques ou d'édition contenues dans ce

guide, ni des omissions.

Première édition : juin 2015

Référence du document : 823456-051

Informations sur le produit

Ce guide décrit les fonctionnalités qui sont

communes à la plupart des modèles. Certaines

fonctions peuvent ne pas être disponibles sur

votre ordinateur.

Toutes les fonctionnalités ne sont pas

disponibles dans toutes les éditions de

Windows 8. Cet ordinateur peut nécessiter une

mise à niveau, l'achat de matériel, de pilotes

et/ou de logiciels pour tirer pleinement parti

des fonctionnalités de Windows 8. Pour plus de

détails, reportez-vous à la section

http://www.microsoft.com.

Cet ordinateur peut nécessiter une mise à

niveau, l'achat de nouveau matériel et/ou d'un

lecteur de DVD pour installer le système

d'exploitation Windows 7 et profiter de toutes

ses fonctionnalités. Pour plus de détails,

reportez-vous à la section

http://windows.microsoft.com/en-us/

windows7/get-know-windows-7.

Conditions d'utilisation du logiciel

En installant, en copiant, en téléchargeant ou

en utilisant de quelque façon que ce soit tout

logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous

reconnaissez être lié par les termes du présent

Contrat de Licence de l'Utilisateur Final

(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les

termes de ce contrat, votre seul recours

consiste à renvoyer le produit non utilisé, dans

sa totalité (matériel et logiciels), dans un délai

de 14 jours, afin d'obtenir un remboursement

conformément à la politique pratiquée en la

matière là où vous avez effectué votre d'achat.

Pour en savoir plus ou demander le

remboursement intégral de l'appareil, veuillez

contacter votre point de vente local (le

vendeur).

À propos de ce livre

Ce guide fournit des informations basiques relatives à la mise à jour du PC professionnel HP EliteDesk.

AVERTISSEMENT ! Le non-respect de ces instructions expose l’utilisateur à des risques potentiellement

très graves.

ATTENTION : Le non-respect de ces instructions présente des risques, tant pour le matériel que pour les

informations qu’il contient.

REMARQUE : Le texte ainsi défini fournit des informations importantes supplémentaires.

iii

iv À propos de ce livre

Sommaire

1 Caractéristiques du produit ............................................................................................................................ 1

Caractéristiques de configuration standard ......................................................................................................... 1

Composants du panneau avant ............................................................................................................................. 2

Composants du panneau arrière ........................................................................................................................... 3

Emplacement du numéro de série ........................................................................................................................ 4

2 Mises à niveau du matériel ............................................................................................................................. 5

Fonctionnalités de maintenance ........................................................................................................................... 5

Avertissements et recommandations ................................................................................................................... 5

Retrait du panneau d'accès à l'ordinateur ............................................................................................................ 6

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur ............................................................................................. 7

Retrait du panneau avant ...................................................................................................................................... 8

Retrait des caches protecteurs ............................................................................................................................. 9

Remise en place du panneau avant ..................................................................................................................... 10

Connecteurs de la carte mère ............................................................................................................................. 10

Installation de mémoire supplémentaire ........................................................................................................... 12

Modules DIMM ................................................................................................................................... 12

Modules DIMM DDR4-SDRAM ............................................................................................................ 12

Équipement des supports DIMM ....................................................................................................... 13

Installation de modules DIMM .......................................................................................................... 13

Retrait ou installation d'une carte d'extension ................................................................................................... 15

Emplacement des lecteurs .................................................................................................................................. 19

Installation et retrait d'unités ............................................................................................................................. 20

Retrait d'une unité 5,25 po ............................................................................................................... 21

Installation d'une unité 5,25 po ........................................................................................................ 23

Retrait d’un lecteur optique mince de 9,5 mm ................................................................................. 25

Installation d'un lecteur optique mince de 9,5 mm .......................................................................... 27

Retrait d'un disque dur 3,5 po ou 2,5 po ........................................................................................... 29

Installation d'un disque dur 3,5 po ou 2,5 po ................................................................................... 31

Installation d’un verrou de sécurité .................................................................................................................... 36

Verrou de câble ................................................................................................................................. 36

Cadenas ............................................................................................................................................. 37

Verrou de sécurité V2 de PC professionnel HP ................................................................................. 37

Sécurité du panneau avant ............................................................................................................... 41

Annexe A Remplacement de la batterie ............................................................................................................ 43

v

Annexe B Décharges électrostatiques .............................................................................................................. 46

Prévention des décharges électrostatiques ....................................................................................................... 46

Méthodes de mise à la terre ................................................................................................................................ 46

Annexe C Instructions d'utilisation, d'entretien courant et de préparation au transport ...................................... 47

Instructions d'utilisation et d'entretien courant de l'ordinateur ........................................................................ 47

Précautions relatives au lecteur optique ............................................................................................................ 48

Procédure .......................................................................................................................................... 48

Nettoyage .......................................................................................................................................... 48

Sécurité .............................................................................................................................................. 48

Préparation au transport ..................................................................................................................................... 48

Annexe D Accessibilité .................................................................................................................................... 49

Technologies d'assistance prises en charge ....................................................................................................... 49

Contacter l'assistance technique ........................................................................................................................ 49

Index ............................................................................................................................................................. 50

vi

1 Caractéristiques du produit

Caractéristiques de configuration standard

Les caractéristiques peuvent varier en fonction du modèle. Pour obtenir de l'assistance et en savoir plus sur

le matériel et les logiciels installés sur votre modèle d'ordinateur, exécutez l'utilitaire HP Support Assistant.

REMARQUE : Ce modèle d'ordinateur peut être installé en position Tour ou en position Bureau.

Caractéristiques de configuration standard 1

Composants du panneau avant

La configuration des unités peut être différente selon le modèle. Certains modèles sont munis d’un cache

protecteur recouvrant un ou plusieurs compartiments.

1 Voyant d'activité du disque dur 6 Bouton d'alimentation double état

2 Compartiment d'unité mi-hauteur 5,25" (derrière

panneau)

7 Lecteur optique fin (en option)

3 Lecteur de cartes SD (en option) 8 Port de chargement USB 2.0 (avec alimentation) (noir)

4 Port USB 2.0 (noir) 9 Ports USB 3.0 (bleu)

5 Connecteur pour microphone/casque 10 Connecteur de casque

REMARQUE : Lorsqu’un périphérique est branché au connecteur pour microphone/casque, une boîte de dialogue s’ouvre,

vous demandant si vous souhaitez utiliser le connecteur pour un périphérique d’entrée de ligne microphone ou pour un

casque. Vous pouvez reconfigurer le connecteur à tout moment en double-cliquant sur l’icône Audio Manager dans la barre

des tâches Windows.

REMARQUE : Le port de chargement USB 2.0 fournit également du courant électrique pour charger un appareil tel qu'un

smartphone. Le courant de chargement est disponible lorsque le cordon d'alimentation est branché sur le système, même

lorsque celui-ci est éteint.

REMARQUE : Le voyant d’alimentation est normalement blanc lorsque l'ordinateur est allumé. S’il clignote en rouge, cela

indique qu'un problème est présent et l'ordinateur affiche un code de diagnostic. Reportez-vous au Guide d'entretien et de

maintenance pour interpréter le code.

2 Chapitre 1 Caractéristiques du produit

Composants du panneau arrière

1 Connecteur du cordon d’alimentation 7 Connecteur pour souris PS/2 (vert)

2

Connecteur pour clavier PS/2 (violet) 8 Connecteur série

3

Connecteurs de moniteur DisplayPort 9 Connecteur réseau RJ-45

4

Connecteur de moniteur VGA 10 Ports USB 3.0 avec démarrage à partir du

mode S4/S5 (bleu)

5

Ports USB 3.0 (bleu) 11 Connecteur audio d'entrée de ligne (bleu)

6

Connecteur audio de sortie de ligne pour

périphériques audio alimentés (vert)

REMARQUE : Un deuxième port série et un port parallèle sont disponibles en option auprès de HP.

Si vous utilisez un clavier USB, HP recommande de brancher le clavier sur l'un des ports USB 3.0 avec démarrage à partir du

mode S4/S5. Le démarrage à partir du mode S4/S5 est également pris en charge par les connecteurs PS/2 si celui-ci est activé

dans le F10 Setup du BIOS.

Lorsqu’un périphérique est branché au connecteur d’entrée audio bleu, une boîte de dialogue s’ouvre, vous demandant si

vous souhaitez utiliser le connecteur pour un périphérique d’entrée ou pour un microphone. Vous pouvez reconfigurer le

connecteur à tout moment en double-cliquant sur l’icône Audio Manager dans la barre des tâches Windows.

Si une carte graphique est installée sur l'un des connecteurs de la carte mère, les connecteurs vidéo de cette carte graphique

et les chipsets intégrés de la carte mère peuvent être utilisés en même temps. Toutefois, dans une telle configuration, seul

l'écran connecté à la carte graphique discrète affichera les messages POST.

Les chipsets de la carte mère peuvent être désactivés en modifiant les paramètres dans Computer Setup.

Composants du panneau arrière 3

Emplacement du numéro de série

Chaque ordinateur possède un numéro de série unique et un identifiant de produit situés sur son châssis

externe. Ayez toujours ces numéros à portée de main lorsque vous contactez le service clientèle.

4 Chapitre 1 Caractéristiques du produit

2 Mises à niveau du matériel

Fonctionnalités de maintenance

L’ordinateur possède des fonctions facilitant sa mise à niveau et son entretien. La plupart des procédures

d’installation décrites dans ce chapitre ne nécessitent aucun outil.

Avertissements et recommandations

Avant de procéder aux mises à niveau, veillez à lire attentivement les instructions, les avertissements et les

précautions applicables mentionnés dans ce manuel.

AVERTISSEMENT ! Afin d'éviter tout risque de blessures dues à un choc électrique, à des surfaces chaudes

ou à un incendie :

Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et laissez refroidir les composants du système

interne avant de les toucher.

Ne branchez pas de connecteurs de télécommunication ou de téléphone sur les prises de carte réseau.

Ne désactivez pas la fiche de mise à la terre du cordon d'alimentation. La mise à la terre est une

caractéristique de sécurité importante

Branchez le cordon d'alimentation dans une prise mise à la terre à laquelle vous pouvez facilement accéder à

tout moment.

Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Ce

manuel explique comment agencer correctement un poste de travail et quelle posture les utilisateurs

d'ordinateurs doivent adopter pour travailler de manière ergonomique. Il contient également d’importantes

informations sur la sécurité électrique et mécanique. Ce manuel est disponible sur le Web à l’adresse

http://www.hp.com/ergo.

AVERTISSEMENT ! Cet ordinateur contient des pièces sous tension et amovibles.

Débranchez le cordon d'alimentation avant de retirer le boîtier.

Remettez le boîtier en place et fixez-le avant d'alimenter l'équipement.

ATTENTION : L’électricité statique peut endommager les composants électriques de l’ordinateur ou de

l’équipement en option. Il est conseillé de toucher un objet métallique relié à la terre avant de commencer

l'installation. Consultez

Décharges électrostatiques à la page 46 pour plus d'informations.

Lorsque l'ordinateur est branché sur le secteur, la carte mère est sous tension. Vous devez débrancher le

cordon d’alimentation de la source d’alimentation avant d’ouvrir l’ordinateur pour éviter toute détérioration

des composants internes.

Fonctionnalités de maintenance 5

Retrait du panneau d'accès à l'ordinateur

Pour accéder aux composants internes, vous devez retirer le panneau d'accès :

1. Retirez/dégagez tout périphérique de sécurité qui gêne l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l’ordinateur, tels que des disques compacts ou des unités flash USB.

3. Mettez l’ordinateur hors tension sans risque via le système d’exploitation, puis mettez les périphériques

externes hors tension.

4. Retirez le cordon d’alimentation de la prise secteur et débranchez tous les périphériques externes.

ATTENTION : Quel que soit l’état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que le système est branché sur une prise secteur active. Vous devez débrancher le cordon

d’alimentation pour éviter d’endommager les composants internes de l’ordinateur.

5. Tirez sur la poignée du panneau d'accès (1), puis dégagez le panneau de l'ordinateur (2).

6 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur

Faites glisser les onglets situés à l’avant du panneau d’accès dans la fente située à l’avant du châssis (1), puis

insérez l’arrière du panneau d’accès dans le châssis afin qu'il se mette en place (2).

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur 7

Retrait du panneau avant

1. Retirez/désengagez tout périphérique de sécurité qui entrave l’ouverture de l’ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l’ordinateur, par exemple des CD ou des lecteurs flash USB.

3. Exécutez la procédure d’arrêt du système d’exploitation, puis mettez l’ordinateur et les périphériques

externes hors tension.

4. Retirez le cordon d’alimentation de la prise secteur et débranchez tous les périphériques externes.

ATTENTION : Quel que soit l’état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que l’ordinateur est branché sur une prise secteur active. Vous devez déconnecter le cordon

d’alimentation pour éviter d’endommager les composants internes de l’ordinateur.

5. Retirez le panneau d’accès de l’ordinateur.

6. Soulevez les trois onglets sur le côté du cache (1), puis dégagez ce dernier du châssis (2).

8 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Retrait des caches protecteurs

Sur certains modèles, des caches protecteurs peuvent recouvrir les compartiments pour lecteurs optiques.

Vous devez retirer le cache protecteur avant d'installer un lecteur optique. Pour retirer un cache protecteur :

1. Retirez le panneau d'accès et le panneau avant.

2. Pour retirer un cache protecteur de lecteur optique de 5,25 po, poussez les deux languettes situées sur

le côté droit du cache vers l'intérieur (1), puis faites pivoter le cache pour le retirer (2). Pour retirer un

cache protecteur de lecteur optique mince, poussez la languette située sur le côté droit du cache vers

l'intérieur (3), puis faites pivoter le cache pour le retirer (4).

Retrait des caches protecteurs 9

Remise en place du panneau avant

Insérez les trois crochets situés en bas du panneau dans les trous rectangulaires du châssis (1), puis insérez

le haut du panneau dans le châssis (2) jusqu’à ce qu’il s’emboîte.

Connecteurs de la carte mère

Reportez-vous à l'illustration et au tableau suivants pour identifier les connecteurs de la carte mère.

N Connecteur de la carte mère Étiquette de carte mère Couleur Composant

1 Connecteurs d'extension PCI de

la carte mère

EXT noir Extension PCI de la carte mère (en

option, représenté installé)

2 SATA 3.0 SATA2 bleu clair Tout périphérique SATA autre que le

disque dur principal

10 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

N Connecteur de la carte mère Étiquette de carte mère Couleur Composant

3 Extension PCI de la carte mère

(en option)

(non applicable) (non

applicable)

Carte d'extension

4 PCI (en option) PCI1 blanc Carte d'extension

5 PCI Express x16 rétrogradé en

x4

X4PCIEXP blanc Carte d'extension

6 PCI Express x1 X1PCIEXP2 noir Carte d'extension

7 PCI Express x1 X1PCIEXP1 noir Carte d'extension

8 PCI Express x16 X16PCIEXP noir Carte d'extension

9 Port série COMB noir Deuxième port série en option

10 Pile BAT noir Pile

11 DIMM4 (canal A) DIMM4 blanc Module de mémoire

12 DIMM3 (canal A) DIMM3 noir Module de mémoire

13 DIMM2 (canal B) DIMM2 blanc Module de mémoire

14 DIMM1 (canal B) DIMM1 noir Module de mémoire

15 SATA 3.0 SATA1 bleu clair Tout périphérique SATA autre que le

disque dur principal

16 SATA 3.0 SATA0 bleu foncé Disque dur principal

17 SATA 3.0 SATA3 bleu clair Tout périphérique SATA autre que le

disque dur principal

18 SATA 3.0 SATA5 bleu clair Tout périphérique SATA autre que le

disque dur principal

Connecteurs de la carte mère 11

Installation de mémoire supplémentaire

L’ordinateur est fourni avec des modules de mémoires DIMM DDR4 SDRAM.

Modules DIMM

Les supports mémoire de la carte mère peuvent recevoir un maximum de quatre modules DIMM standard. À

la livraison, ces emplacements pour modules mémoire accueillent au moins un module DIMM préinstallé.

Pour exploiter entièrement la prise en charge de mémoire, vous pouvez équiper la carte mère d'un maximum

de 64 Go de mémoire dans une configuration hautes performances à deux canaux.

Modules DIMM DDR4-SDRAM

Pour que le système fonctionne correctement, les modules mémoire DIMM doivent être :

●

équipés de 288 broches standards

●

conformes à la norme DDR4-2133 MHz PC4-17000, sans tampon, non-ECC

●

des modules DIMMs DDR4-SDRAM de 1,2 volt

Les modules DIMM doivent également :

●

prendre en charge une latence CAS 15 DDR4 2133 MHz (synchronisation 15-15-15)

●

contenir les informations obligatoires du JEDEC SPD

De plus l’ordinateur doit prendre en charge :

●

les technologies de mémoire non-ECC à 512 Mbits, 1 Gbit et 2 Gbits

●

les modules DIMM à une face ou deux faces

●

les modules DIMM construits avec des puces x8 et x16 DDR ; les puces x4 SDRAM ne sont pas prises en

charge

REMARQUE : Le système ne fonctionnera pas correctement si vous installez des modules DIMM non pris en

charge.

12 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Équipement des supports DIMM

La carte mère est équipée de quatre supports DIMM, deux par canal. Ceux-ci sont identifiés DIMM1, DIMM2,

DIMM3 et DIMM4. Les sockets DIMM1 et DIMM2 fonctionnent sur le canal mémoire B. Les sockets DIMM3 et

DIMM4 fonctionnent sur le canal mémoire A.

Le système fonctionnera automatiquement en mode à un canal, à deux canaux ou flexible, en fonction de la

position des modules DIMM.

REMARQUE : Le fait de configurer la mémoire en un canal unique et en doubles canaux entraînera de moins

bons résultats graphiques.

●

Le système fonctionne dans le mode à un canal si les modules DIMM sont installés dans les supports

d’un même canal.

●

Le système fonctionne en mode performant entrelacé à deux canaux si la capacité totale des modules

DIMM du canal A est égale à celle des modules du canal B. Cependant, la technologie et la capacité des

modules peuvent être différentes entre les deux canaux. Par exemple, si le canal A comporte deux

modules DIMM de 1 Go et le canal B un module de 2 Go, le système fonctionnera en mode double canal.

●

Le système fonctionne en mode flexible entrelacé si la capacité totale des modules DIMM du canal A

n’est pas égale à celle des modules du canal B. En mode flexible, le canal doté de la quantité la plus

faible de mémoire décrit la capacité totale de mémoire attribuée aux deux canaux et le reste est alloué

à un canal unique. Pour obtenir une vitesse optimale, les canaux doivent être équilibrés afin que la

quantité la plus élevée de mémoire soit répartie entre les deux canaux. Si un canal doit disposer de plus

de mémoire que l’autre, la plus grande quantité doit être attribuée au canal A. Par exemple, si vous

remplissez les supports avec un module DIMM de 2 Go et trois modules DIMM de 1 Go, le canal A devra

être rempli avec le module DIMM de 2 Go et un module DIMM de 1 Go, tandis que le canal B devra être

rempli avec les deux autres modules DIMM de 1 Go. Dans cette configuration, 4 Go sont exécutés en tant

que double canal et 1 Go en tant que canal unique.

●

Dans chaque mode, le module DIMM le plus lent du système détermine la vitesse maximum de

fonctionnement.

Installation de modules DIMM

ATTENTION : Avant d'ajouter ou de retirer des modules mémoire, vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation et attendre environ 30 secondes pour éliminer toute énergie résiduelle. Quel que soit l'état de

mise sous tension, une tension est toujours fournie aux modules mémoire tant que l'ordinateur est branché

sur une prise secteur active. L'ajout ou le retrait de modules mémoire alors qu'une tension est toujours

présente peut endommager de manière irrémédiable les modules mémoire ou la carte mère.

Les supports des modules mémoire possèdent des contacts en or. Lors de la mise à niveau de la mémoire, il

convient d’utiliser des modules DIMM avec des contacts en or, afin d’éviter les risques de corrosion et/ou

d’oxydation pouvant résulter du contact de deux métaux incompatibles.

L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de l'ordinateur ou des cartes en

option. Avant de commencer, assurez-vous que vous n'êtes pas chargé d'électricité statique, en touchant

brièvement un objet métallique relié à la terre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Décharges électrostatiques à la page 46.

Lorsque vous manipulez un module mémoire, ne touchez aucun contact, car vous risqueriez d’endommager

le module.

1. Retirez/désengagez tout périphérique de sécurité qui entrave l’ouverture de l’ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l’ordinateur, par exemple des CD ou des lecteurs flash USB.

Installation de mémoire supplémentaire 13

3. Exécutez la procédure d’arrêt du système d’exploitation, puis mettez l’ordinateur et les périphériques

externes hors tension.

4. Retirez le cordon d’alimentation de la prise secteur et débranchez tous les périphériques externes.

ATTENTION : Avant d'ajouter ou de retirer des modules mémoire, vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation et attendre environ 30 secondes pour éliminer toute énergie résiduelle. Quel que soit

l'état de mise sous tension, une tension est toujours fournie aux modules mémoire tant que l'ordinateur

est branché sur une prise secteur active. L'ajout ou le retrait de modules mémoire alors qu'une tension

est toujours présente peut endommager de manière irrémédiable les modules mémoire ou la carte

mère.

5. Retirez le panneau d’accès de l’ordinateur.

AVERTISSEMENT ! Afin d’éviter toute brûlure, il est conseillé de laisser refroidir les éléments internes

du système avant de les toucher.

6. Ouvrez les deux loquets du support de module mémoire (1) et insérez le module mémoire dans le

support (2).

REMARQUE : Un module mémoire ne peut être installé que dans un sens. Faites coïncider l’encoche du

module avec la languette du support de mémoire.

Occupez les sockets DIMM noirs avant d'occuper les sockets DIMM blancs.

Pour obtenir des performances maximales, remplissez les supports afin que la capacité de mémoire soit

répartie autant que possible entre les canaux A et B. Reportez-vous à la section

Équipement des

supports DIMM à la page 13 pour plus d’informations.

7. Enfoncez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il soit complètement inséré et correctement

enclenché. Assurez-vous de refermer les loquets (3).

8. Répétez les étapes 6 et 7 pour installer d’autres modules.

9. Remettez en place le panneau d’accès de l’ordinateur.

10. Rebranchez le cordon d'alimentation et tous les périphériques externes, puis allumez l'ordinateur.

11. Verrouillez tout périphérique de sécurité que vous avez désengagé lors du retrait du panneau d’accès.

L’ordinateur doit reconnaître automatiquement la mémoire ajoutée à la mise sous tension qui suit.

14 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

La page charge ...

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