HP EliteDesk 800 G3 Tower PC (ENERGY STAR) Guide de référence

Guide de référence du matériel

PC professionnel HP EliteDesk 800/880 G3 Tour

L.P.

Windows est une marque commerciale

déposée ou une marque commerciale de

Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou

dans d'autres pays.

Les informations contenues dans le présent

document peuvent faire l'objet de

modications sans préavis. Les garanties

relatives aux produits et aux services HP sont

décrites dans les textes de garantie limitée

expresse qui les accompagnent. Aucun élément

du présent document ne peut être interprété

comme constituant une garantie

supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour

responsable des erreurs ou omissions de

nature technique ou rédactionnelle qui

pourraient subsister dans le présent document.

Première édition : novembre 2016

Référence du document : 913315-051

Informations sur le produit

Ce guide décrit les fonctionnalités qui sont

communes à la plupart des modèles.

Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas

être disponibles sur votre ordinateur.

Conditions d'utilisation des logiciels

En installant, copiant, téléchargeant ou

utilisant tout logiciel préinstallé sur cet

ordinateur, vous reconnaissez être lié par les

termes du contrat de licence utilisateur nal

(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les

termes de ce contrat, votre seul recours

consiste à retourner le produit non utilisé dans

sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours

pour un remboursement intégral

conformément à la politique en matière de

remboursement de votre vendeur.

Pour obtenir plus d'informations ou pour

demander un remboursement intégral du prix

de l'ordinateur, prenez contact avec votre

vendeur.

À propos de ce manuel

Ce guide fournit des informations basiques relatives à la mise à jour du PC professionnel HP EliteDesk.

AVERTISSEMENT ! Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves voire

mortelles.

ATTENTION : Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures mineures ou de gravité

modérée.

IMPORTANT : Indique les informations considérées comme importantes mais non dangereuses (par

exemple, des messages associés à des dommages matériels). Une notication alerte l'utilisateur que si une

procédure n'est pas scrupuleusement suivie, cela peut entraîner une perte de données ou une détérioration

du matériel ou des logiciels. Contient également des informations essentielles pour expliquer un concept ou

pour terminer une tâche.

REMARQUE : Contient des informations supplémentaires qui soulignent ou complètent les points

importants du texte principal.

ASTUCE : Fournit des conseils utiles pour terminer une tâche.

iii

iv À propos de ce manuel

Sommaire

1 Caractéristiques du produit ............................................................................................................................ 1

Caractéristiques de conguration standard .......................................................................................................... 1

Composants du panneau avant ............................................................................................................................. 2

Composants du panneau arrière ........................................................................................................................... 3

Emplacement du numéro de série ......................................................................................................................... 4

2 Mises à niveau du matériel ............................................................................................................................. 5

Fonctionnalités de maintenance ........................................................................................................................... 5

Avertissements et recommandations ................................................................................................................... 5

Retrait du panneau d'accès à l'ordinateur ............................................................................................................. 6

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur .............................................................................................. 7

Retrait du panneau avant ...................................................................................................................................... 8

Retrait des caches protecteurs .............................................................................................................................. 9

Remise en place du panneau avant ..................................................................................................................... 10

Retrait et installation du ltre de ventilateur du panneau avant en option ....................................................... 10

Connecteurs de la carte mère .............................................................................................................................. 12

Mise à niveau de la mémoire système ................................................................................................................ 13

Installation d'un module de mémoire ............................................................................................... 13

Retrait ou installation d'une carte d'extension ................................................................................................... 16

Emplacement des lecteurs .................................................................................................................................. 22

Retrait et installation des lecteurs ...................................................................................................................... 23

Retrait d'une unité 5,25" ................................................................................................................... 24

Installation d'une unité 5,25" ............................................................................................................ 26

Retrait d’une unité optique slim de 9,5 mm ..................................................................................... 29

Installation d'une unité optique slim de 9,5 mm .............................................................................. 31

Retrait d'un disque dur 3,5" .............................................................................................................. 33

Installation d'un disque dur 3,5" ....................................................................................................... 36

Retrait d'un disque dur 2,5" .............................................................................................................. 41

Installation d'un disque dur 2,5" ....................................................................................................... 42

Retrait et installation d'une carte de stockage SSD M.2 ................................................................... 43

Installation d’un verrou de sécurité .................................................................................................................... 46

Verrou de câble .................................................................................................................................. 47

Cadenas ............................................................................................................................................. 48

Verrou de sécurité V2 de PC professionnel HP ................................................................................. 48

Sécurité du panneau avant ............................................................................................................... 53

v

Annexe A Remplacement de la batterie ............................................................................................................ 55

Annexe B Décharges électrostatiques .............................................................................................................. 58

Prévention des décharges électrostatiques ........................................................................................................ 58

Méthodes de mise à la terre ................................................................................................................................ 58

Annexe C Instructions d'utilisation, d'entretien courant et de préparation au transport ....................................... 59

Instructions d'utilisation et d'entretien courant de l'ordinateur ......................................................................... 59

Précautions relatives au lecteur optique ............................................................................................................ 60

Utilisation .......................................................................................................................................... 60

Nettoyage .......................................................................................................................................... 60

Sécurité .............................................................................................................................................. 60

Préparation au transport ..................................................................................................................................... 60

Annexe D Accessibilité .................................................................................................................................... 61

Technologies d'assistance prises en charge ........................................................................................................ 61

Contacter l'assistance technique ......................................................................................................................... 61

Index ............................................................................................................................................................. 62

vi

1 Caractéristiques du produit

Caractéristiques de conguration standard

Les caractéristiques peuvent varier en fonction du modèle. Pour obtenir de l'aide et en savoir plus sur le

matériel et les logiciels installés sur votre modèle d'ordinateur, exécutez l'utilitaire HP Support Assistant.

REMARQUE : Ce modèle d'ordinateur peut être installé en position Tour ou en position Bureau.

Caractéristiques de conguration standard 1

Composants du panneau avant

La conguration des unités peut être diérente selon le modèle. Certains modèles sont munis d’un cache

protecteur qui recouvre un ou plusieurs compartiments d’unité.

Composants du panneau avant

1 Compartiment d'unité mi-hauteur 5,25 pouces

(derrière panneau)

7 Prise casque pour sortie audio

2 Lecteur optique n (en option) 8 Port USB 2.0 avec HP Sleep and Charge (Veille et

charge HP)

3 Lecteur de cartes SD (en option) 9 Port USB 2.0

4 Bouton d'alimentation 10 Ports USB 3.x (2)

5 Voyant d'activité du disque dur 11 Port de chargement USB de type C

6 Prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée

audio (microphone)

REMARQUE : Le voyant du bouton d’alimentation est normalement blanc lorsque l'ordinateur est allumé. S'il clignote en

rouge, cela indique qu'un problème est présent et l'ordinateur aiche un code de diagnostic. Reportez-vous au Guide

d'entretien et de maintenance pour interpréter le code.

2 Chapitre 1 Caractéristiques du produit

Composants du panneau arrière

1 Prise de sortie audio pour périphériques audio

alimentés

5 Ports USB 3.x (4)

2 Connecteurs de moniteur DisplayPort (2) 6 Prise d'entrée audio

3 Port en option 7 Prise RJ-45 (réseau)

4 Ports USB 2.0 avec démarrage à partir du mode

S4/S5 (2)

8 Connecteur du cordon d'alimentation

REMARQUE : Votre modèle peut être équipé des ports en option supplémentaires disponibles auprès de HP.

Lorsqu’un périphérique est branché dans une des prises audio, une boîte de dialogue s’aiche sur l’écran du moniteur, vous

demandant si vous souhaitez utiliser la prise pour un microphone ou pour un casque. Vous pouvez également recongurer les

connecteurs à tout moment en double-cliquant sur l’icône Audio Manager (Gestionnaire audio) dans la barre des tâches

Windows.

Si une carte graphique est installée sur l'un des connecteurs de la carte mère, les connecteurs vidéo de cette carte graphique

et/ou les chipsets intégrés de la carte mère peuvent être utilisés. La carte graphique spécique installée et la conguration du

logiciel permettra de déterminer le comportement.

Les chipsets de la carte mère peuvent être désactivés en modiant les paramètres dans le F10 Setup du BIOS.

Composants du panneau arrière 3

Emplacement du numéro de série

Chaque ordinateur possède un numéro de série unique et un identiant de produit situés sur son châssis

externe. Ayez toujours ces numéros à portée de main lorsque vous contactez le service clientèle.

4 Chapitre 1 Caractéristiques du produit

2 Mises à niveau du matériel

Fonctionnalités de maintenance

L’ordinateur possède des fonctions facilitant sa mise à niveau et son entretien. Un tournevis Torx T15 ou à

lame plate est nécessaire pour certaines procédures d’installation décrites dans ce chapitre.

Avertissements et recommandations

Avant de procéder aux mises à niveau, veillez à lire attentivement les instructions, les avertissements et les

précautions applicables mentionnés dans ce manuel.

AVERTISSEMENT ! An d'éviter tout risque de blessures dues à un choc électrique, à des surfaces chaudes

ou à un incendie :

Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur et laissez refroidir les composants internes du

système avant de les toucher.

Ne branchez pas de connecteurs de télécommunication ou de téléphone sur les prises de carte réseau.

Ne désactivez pas la prise de terre du cordon d'alimentation. La prise de terre est un élément de sécurité

essentiel.

Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur avec conducteur de terre facilement accessible.

Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Il

décrit la conguration du poste de travail, la posture, ainsi que les conditions de sécurité et de travail

appropriées pour les utilisateurs d'ordinateurs. Il fournit également des consignes de sécurité électriques et

mécaniques importantes. Le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail est disponible en ligne à

l'adresse http://www.hp.com/ergo.

AVERTISSEMENT ! Cet ordinateur contient des pièces sous tension et amovibles.

Débranchez le cordon d'alimentation avant de retirer le boîtier.

Remettez le boîtier en place avant de remettre l’ordinateur sous tension.

IMPORTANT : L'électricité statique peut endommager les composants électriques de l'ordinateur ou de

l'équipement en option. Avant de commencer, assurez-vous que vous n'êtes pas chargé d'électricité statique,

en touchant brièvement un objet métallique relié à la terre. Reportez-vous à Décharges électrostatiques

à la page 58 pour plus d'informations.

Lorsque l'ordinateur est branché à une source d'alimentation secteur, la carte mère est sous tension. Vous

devez débrancher le cordon d’alimentation de la source d’alimentation avant d’ouvrir l’ordinateur pour éviter

toute détérioration des composants internes.

Fonctionnalités de maintenance 5

Retrait du panneau d'accès à l'ordinateur

Pour accéder aux composants internes, vous devez retirer le panneau d'accès :

1. Retirez/dégagez tout périphérique de sécurité qui gêne l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l’ordinateur, tels que des disques compacts ou des unités ash USB.

3. Mettez l'ordinateur hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les

périphériques externes hors tension.

4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur puis tous les périphériques externes.

IMPORTANT : Quel que soit l’état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que le système est branché sur une prise secteur active. Vous devez débrancher le cordon

d’alimentation de la source d’alimentation avant d’ouvrir l’ordinateur pour éviter toute détérioration des

composants internes.

5. Faites glisser le levier de dégagement du panneau d’accès vers la gauche (1) de façon à ce qu’il

s’enclenche. Faites glisser le panneau d’accès vers l’arrière (2) et retirez-le de l'ordinateur (3).

6 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur

Assurez-vous que le levier de dégagement du panneau d’accès est enclenché, puis placez le panneau d’accès

sur l’ordinateur (1) et faites glisser le panneau vers l’avant (2). Le levier de dégagement se repositionnera

automatiquement vers la droite pour xer le panneau d’accès.

Remise en place du panneau d'accès à l'ordinateur 7

Retrait du panneau avant

1. Retirez/dégagez tout périphérique de sécurité qui gêne l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l’ordinateur, tels que des disques compacts ou des unités ash USB.

3. Mettez l'ordinateur hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les

périphériques externes hors tension.

4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur puis tous les périphériques externes.

IMPORTANT : Quel que soit l’état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que le système est branché sur une prise secteur active. Vous devez débrancher le cordon

d’alimentation de la source d’alimentation avant d’ouvrir l’ordinateur pour éviter toute détérioration des

composants internes.

5. Retirez le panneau d'accès à l'ordinateur. Reportez-vous à la section Retrait du panneau d'accès à

l'ordinateur à la page 6.

6. Soulevez les trois onglets sur la partie supérieure du cache (1), puis dégagez ce dernier du châssis (2).

8 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Retrait des caches protecteurs

Sur certains modèles, des caches protecteurs recouvrent les compartiments d’unité optique. Vous devez

retirer le cache protecteur avant d'installer une unité optique. Pour retirer un cache protecteur :

1. Retirez le panneau d'accès et le panneau avant.

2. Pour retirer le cache protecteur d’une unité optique de 5,25 pouces, pressez vers l’intérieur les deux

languettes situées sur le côté droit du cache (1), puis faites pivoter celui-ci pour le dégager du panneau

avant (2).

Pour retirer le cache protecteur d’une unité optique slim, pressez vers l’intérieur la languette située sur

le côté droit du cache (1), puis faites pivoter le cache pour l’extraire du panneau avant (2) et faites glisser

le côté gauche du cache pour le retirer de son emplacement sur le panneau avant (3).

Retrait des caches protecteurs 9

Remise en place du panneau avant

Insérez les trois crochets situés en bas du panneau dans les trous rectangulaires du châssis (1), puis insérez le

haut du panneau dans le châssis (2) jusqu’à ce qu’il s’emboîte.

Retrait et installation du ltre de ventilateur du panneau avant

en option

Certains modèles sont équipés d’un panneau avant doté d’un ltre de ventilateur. Vous devez nettoyer

régulièrement le ltre de ventilateur de sorte que la poussière retenue ne gêne pas la circulation d'air à

l'intérieur de l'ordinateur.

REMARQUE : Le ltre de ventilateur optionnel du panneau avant est disponible chez HP.

Pour retirer, nettoyer et remettre en place le ltre de ventilateur :

1. Mettez l'ordinateur hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les

périphériques externes hors tension.

2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur puis tous les périphériques externes.

REMARQUE : Quel que soit l’état de mise sous tension, une tension est toujours présente sur la carte

mère tant que le système est branché sur une prise secteur active. Vous devez débrancher le cordon

d’alimentation de la source d’alimentation avant d’ouvrir l’ordinateur pour éviter toute détérioration des

composants internes.

10 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

3. Pour retirer le ltre de ventilateur, utilisez vos doigts pour séparer le ltre du panneau avant au niveau

des emplacements des languettes comme indiqué ci-dessous.

4. Utilisez une brosse douce ou un chion doux pour nettoyer la poussière sur le ltre. Au cas où il est très

sale, rincez le ltre à l'eau.

5. Pour remettre en place le ltre de ventilateur, appuyez fermement sur le ltre contre le panneau avant

au niveau des emplacements de languettes comme illustré ci-dessous.

6. Rebranchez le cordon d'alimentation et tous les périphériques externes, puis allumez l'ordinateur.

Retrait et installation du ltre de ventilateur du panneau avant en option 11

Connecteurs de la carte mère

Reportez-vous à l'illustration et au tableau suivants pour identier les connecteurs de la carte mère pour

votre modèle.

Élé

men

t

Connecteur de la carte mère Étiquette de carte mère Couleur Élément

1 PCI Express x16 rétrogradé en

x4

X4PCIEXP Blanc Carte d'extension

2 PCI Express x1 X1PCIEXP2 Noir Carte d'extension

3 PCI Express x1 X1PCIEXP1 Noir Carte d'extension

4 PCI Express x16 X16PCIEXP Noir Carte d'extension

5 SATA 3.0 SATA3 Bleu pâle Lecteur optique mince

6 DIMM4 (canal A) DIMM4 Blanc Module de mémoire

7 DIMM3 (canal A) DIMM3 Noir Module de mémoire

8 DIMM2 (canal B) DIMM2 Blanc Module de mémoire

9 DIMM1 (canal B) DIMM1 Noir Module de mémoire

10 Pile BAT Noir Pile

11 SATA 3.0 SATA1 Bleu pâle Tout périphérique SATA autre que le

disque dur principal

12 SATA 3.0 SATA0 Bleu foncé Disque dur principal

13 Réseau local sans l M.2 Réseau local sans l Noir Carte de réseau local sans l M.2

14 SATA 3.0 SATA4 Bleu pâle Tout périphérique SATA autre que le

disque dur principal

15 SATA 3.0 SATA2 Bleu pâle Tout périphérique SATA autre que le

disque dur principal

16 SSD M.2 SSD Noir Carte de stockage SSD M.2

12 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

Mise à niveau de la mémoire système

L’ordinateur est fourni avec des modules de mémoires DIMM DDR3L SDRAM à consommation faible.

Les emplacements pour module mémoire sur la carte mère sont équipés d’au moins un module mémoire

préinstallé. Pour exploiter entièrement la prise en charge de mémoire, vous pouvez équiper la carte mère d’un

maximum de 64 Go de mémoire dans une conguration haute performance à deux canaux.

Pour le bon fonctionnement du système, les modules DIMM doivent respecter les caractéristiques techniques

suivantes :

●

288 broches aux normes de l'industrie

●

Conformes à la norme DDR4-2400 MHz PC4-19200, sans tampon, non ECC

●

Modules mémoire DDR4-SDRAM de 1,2 volt

●

Latence CAS 17 DDR4 2400 MHz (synchronisation 17-17-17)

●

Spécication obligatoire SPD de l’organisation JEDEC

L'ordinateur prend en charge les éléments suivants :

●

Les technologies de mémoire non ECC à 512 Mbits, 1 Gbit, 2 Gbit et 4 Gbits.

●

Les modules mémoire à simple et double face.

●

Les modules mémoire conçus avec des périphériques DDR x8 et x16 ; les modules mémoire conçus avec

une SDRAM x4 ne sont pas pris en charge.

REMARQUE : Le système ne fonctionne pas correctement si vous installez des modules mémoire non pris en

charge.

Installation d'un module de mémoire

La carte mère est dotée de quatre emplacements pour module mémoire, avec deux emplacements par canal.

Les emplacements sont étiquetés DIMM1, DIMM2, DIMM3 et DIMM4. Les emplacements DIMM1 et DIMM2

correspondent au canal de mémoire B ; les emplacements DIMM3 et DIMM4 correspondent au canal de

mémoire A.

Le système fonctionne automatiquement en mode canal unique, à deux canaux ou exible en fonction de la

manière dont les modules DIMM ont été installés.

REMARQUE : Le fait de congurer la mémoire en un canal unique et en deux canaux non équilibrés

entraînera de moins bons résultats graphiques.

●

Le système fonctionne en mode canal unique si les supports DIMM sont remplis dans un seul canal.

●

Le système fonctionnera sous un mode de haute performance à double canal si la capacité totale des

modules DIMM du canal A est égale à celle des modules du canal B. L'amplitude de la technologie et du

périphérique peut varier en fonction des canaux. Par exemple, si le canal A est équipé de deux modules

DIMM de 1 Go et le canal B est équipé d’un module DIMM de 2 Go, le système fonctionnera en mode

double canal.

●

Le système fonctionnera en mode exible si la capacité totale des modules DIMM du canal A n’est pas

égale à celle des modules du canal B. En mode exible, le canal doté de la quantité la plus faible de

mémoire décrit la capacité totale de mémoire attribuée aux deux canaux et le reste est alloué à un canal

unique. Pour atteindre la vitesse optimale, les canaux doivent être stabilisés de telle sorte que la plus

grand quantité de mémoire soit répartie entre les deux canaux. Si un canal dispose de plus de mémoire

que l’autre, la plus grande quantité doit être aectée au canal A. Par exemple, si vous occupez les prises

avec un module DIMM de 2 Go et trois modules DIMM de 1 Go, le canal A doit être équipé d'un module

Mise à niveau de la mémoire système 13

DIMM de 2 Go et un de 1 Go et le canal B doit être occupé par deux autres DIMM de 1 Go. Avec cette

conguration, 4 Go s’exécuteront en double canal et 1 Go s’exécutera en tant que canal unique.

●

Le module DIMM le plus lent dans le système détermine la vitesse opérationnelle maximale quel que soit

le mode.

IMPORTANT : Avant d'ajouter ou de retirer des modules mémoire, vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation et attendre environ 30 secondes pour éliminer toute énergie résiduelle. Quel que soit l'état de

mise sous tension, une tension est toujours fournie aux modules mémoire tant que l'ordinateur est branché

sur une prise secteur active. L'ajout ou le retrait de modules mémoire alors qu'une tension est toujours

présente peut endommager de manière irrémédiable les modules mémoire ou la carte mère.

Les emplacements des modules mémoire sont dotés de contacts en métal doré. Lorsque vous mettez à

niveau la mémoire, il est important d'utiliser des modules mémoire avec des contacts en métal doré an

d'éviter toute corrosion et/ou oxydation due à l'incompatibilité des métaux en contact les uns avec les autres.

L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de l'ordinateur ou des cartes en option.

Avant de commencer, assurez-vous que vous n'êtes pas chargé d'électricité statique, en touchant brièvement

un objet métallique relié à la terre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page

Décharges

électrostatiques à la page 58.

Lorsque vous manipulez un module de mémoire, ne touchez aucun contact, vous risqueriez d'endommager le

module.

1. Retirez/dégagez tout périphérique de sécurité qui gêne l'ouverture de l'ordinateur.

2. Retirez tout support amovible de l’ordinateur, tels que des disques compacts ou des unités ash USB.

3. Mettez l'ordinateur hors tension sans risque à l'aide du système d'exploitation, puis mettez les

périphériques externes hors tension.

4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur puis tous les périphériques externes.

IMPORTANT : Avant d'ajouter ou de retirer des modules mémoire, vous devez déconnecter le cordon

d'alimentation et attendre environ 30 secondes pour éliminer toute énergie résiduelle. Quel que soit

l'état de mise sous tension, une tension est toujours fournie aux modules mémoire tant que l'ordinateur

est branché sur une prise secteur active. L'ajout ou le retrait de modules mémoire alors qu'une tension

est toujours présente peut endommager de manière irrémédiable les modules mémoire ou la carte

mère.

5. Retirez le panneau d'accès à l'ordinateur.

AVERTISSEMENT ! An d'éviter tout risque de blessures dues aux surfaces brûlantes, laissez les

composants du système interne refroidir avant de les toucher.

14 Chapitre 2 Mises à niveau du matériel

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