HP Photosmart C4240 Manuel utilisateur

Grundlagenhandbuch

Guida di base

Basishandleiding

Guide d'utilisation

HP Photosmart C4200 All-in-One series

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HP Photosmart C4200

All-in-One Series

Kurzanleitung

Deutsch

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Gewährleistung

Gewährleistung 23

Deutsch

Kapitel 3

24 HP Photosmart C4200 All-in-One Series

Deutsch

Tout-en-un HP Photosmart

série C4200

Guide d'utilisation

Français

Sommaire

1 Présentation de l'appareil HP Tout-en-un

L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil..............................................................................27

Boutons du panneau de commande.........................................................................................28

Recherche d'informations supplémentaires..............................................................................29

Chargement du papier et des originaux...................................................................................30

Prévention des bourrages papier.............................................................................................31

Création d'une copie.................................................................................................................31

Numérisation d'une image .......................................................................................................31

Impression de photos au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces).....................................................32

Remplacement des cartouches d'impression...........................................................................33

Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un....................................................................................36

Nettoyage de la vitre...........................................................................................................36

Nettoyage du capot............................................................................................................36

2 Dépannage et assistance

Désinstallation et réinstallation du logiciel................................................................................37

Dépannage de la configuration du matériel..............................................................................38

Elimination de bourrages papier...............................................................................................40

Dépannage relatif aux cartouches d'impression.......................................................................41

Procédure d’assistance............................................................................................................41

3 Renseignements techniques

Configurations système minimales...........................................................................................42

Spécifications de produits.........................................................................................................42

Rendement des cartouches d'impression.................................................................................42

Déclarations de conformité.......................................................................................................43

Garantie....................................................................................................................................44

26 Tout-en-un HP Photosmart série C4200

Français

1 Présentation de

l'appareil HP Tout-en-un

L'appareil HP Tout-en-un vous permet de réaliser des tâches telles que la copie, la

numérisation de documents ou l'impression de photos à partir d'une carte mémoire avec

rapidité et facilité. Vous pouvez accéder directement à de nombreuses fonctions de

l'appareil HP Tout-en-un à partir du panneau de commande, sans allumer votre

ordinateur.

Remarque Le présent guide décrit le fonctionnement et les opérations de résolution

des incidents de base, et contient des informations pour entrer en contact avec le

service d'assistance HP et commander des consommables.

L'aide visible à l'écran détaille la totalité des fonctionnalités, y compris l'utilisation du

logiciel HP Photosmart fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.

L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil

Numéro Description

1 Panneau de configuration

2 Bouton Marche/arrêt

3 Emplacements de carte mémoire

4 Bac d'alimentation

5 Rallonge du bac

6 Guide de réglage de largeur du papier

7 Capot d'accès aux cartouches d'impression

Présentation de l'appareil HP Tout-en-un 27

Français

Numéro Description

8 Vitre

9 Intérieur du capot

10 Porte arrière

11 Port USB arrière

12 Raccordement électrique

*

* Betreiben Sie das Gerät nur mit dem mitgelieferten HP Netzteil.

Boutons du panneau de commande

Numéro Icône Nom et description

1 Bouton Activé : permet de mettre l'appareil HP Tout-en-un

sous tension ou hors tension. Lorsque l'appareil

HP Tout-en-un est hors tension, il continue à recevoir une

quantité minimale de courant. Pour supprimer toute

alimentation, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension,

puis débranchez le cordon d'alimentation.

2 Bouton Qualité : Modifie la qualité des copies ou des photos

imprimées à partir d'une carte mémoire. Le paramètre de

qualité par défaut pour les papiers ordinaire et photo est deux

étoiles. Toutefois, la qualité réellement produite dépend du

type de papier. Dans le cas du papier ordinaire, deux étoiles

représentent une qualité normale. Dans le cas du papier

photo, deux étoiles représentent une qualité meilleure.

Chapitre 1

(suite)

28 Tout-en-un HP Photosmart série C4200

Français

Numéro Icône Nom et description

3 Bouton Format : permet d'ajuster la taille de l'image sur 100 %

(Taille réelle), de l'ajuster par rapport à la page

(Redimensionner pour ajuster) ou d'imprimer des images

sans bordures (Sans bordures). Le paramètre par défaut est

100 % pour le papier ordinaire et sans bordures pour le papier

photo.

4 Bouton Copies : permet de spécifier le nombre de copies

souhaité.

5 Bouton Effacer : Met fin à une tâche (telle que numérisation

ou copie) ou réinitialise les paramètres (tels que Qualité ou

Copies).

6 Bouton Numériser : Permet de lancer une numérisation.

Lorsqu'une carte mémoire est insérée, chaque pression sur

ce bouton fait défiler une nouvelle photo contenue dans la

carte mémoire.

7 Bouton Copier, Noir : Permet d'effectuer une copie en noir et

blanc. Dans certains cas (par exemple, après l'élimination

d'un bourrage papier), ce bouton permet de relancer

l'impression. Lorsqu'une carte mémoire est insérée, chaque

pression sur ce bouton revient à l'image précédente.

8 Bouton Copier, Couleur : Permet d'effectuer une copie

couleur. Dans certains cas (par exemple, après l'élimination

d'un bourrage papier), ce bouton permet de relancer

l'impression. Lorsqu'une carte mémoire est sélectionnée, ce

bouton lance l'impression de l'image actuellement affichée à

l'écran.

Recherche d'informations supplémentaires

Diverses ressources, imprimées et en ligne, fournissent des informations sur la

configuration et l'utilisation de votre appareil HP Tout-en-un.

• Guide de configuration

Le guide de configuration fournit des instructions sur la configuration de l'appareil

HP Tout-en-un et l'installation du logiciel. Assurez-vous de suivre les instructions du

Guide de configuration dans l'ordre indiqué.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, consultez les conseils de

dépannage dans la dernière section du Guide de configuration ou reportez-vous au

chapitre «

Dépannage et assistance, » page 37 du présent guide.

• Aide en ligne

L'aide en ligne fournit des instructions détaillées relatives aux fonctionnalités de

l'appareil HP Tout-en-un qui ne sont pas décrites dans le présent Guide d'utilisation,

notamment les fonctionnalités uniquement disponibles via le logiciel que vous avez

installé avec l'appareil HP Tout-en-un.

•

www.hp.com/support

Si vous disposez d'un accès Internet, vous pouvez obtenir de l'aide sur le site Web

HP. Vous y trouverez une assistance technique, des pilotes, des fournitures et des

informations pour passer des commandes.

(suite)

Recherche d'informations supplémentaires 29

Français

Chargement du papier et des originaux

Vous pouvez copier ou numériser des originaux jusqu'au format A4 ou Lettre en les

chargeant sur la vitre.

Positionnement d'un original sur la vitre du scanner

1. Soulevez le capot de l'appareil HP Tout-en-un.

2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à

positionner correctement votre original.

3. Fermez le capot.

Pour charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation

1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation.

2. Insérez la pile de papier photo à l'extrême droite du bac d'alimentation, le bord court

vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit

calée.

Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations

soient le plus près de vous.

Conseil Pour plus d'informations sur le chargement de papier photo de petit

format, reportez-vous aux guides gravés à la base du bac d'alimentation pour le

chargement de papier photo.

3. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier.

Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient

dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.

Chapitre 1

30 Tout-en-un HP Photosmart série C4200

Français

Prévention des bourrages papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :

• Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.

• Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet

étanche.

• Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que

les bords ne sont pas cornés ou déchirés.

• Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac

d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.

• Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier

chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans

le bac d'alimentation.

• Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient

dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.

• Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.

• Utilisez les types de papier recommandés pour l'appareil HP Tout-en-un.

Création d'une copie

Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande.

Pour créer une copie à partir du panneau de configuration

1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

3. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour démarrer la copie.

Numérisation d'une image

Dans le cas de documents originaux ou d'images placés sur la vitre, vous pouvez lancer

la numérisation à partir de votre ordinateur ou de l'appareil HP Tout-en-un. La présente

section présente la seconde option : comment numériser à partir du panneau de

commande de l'appareil HP Tout-en-un vers un ordinateur.

Pour permettre l'utilisation des fonctions de numérisation, l’appareil HP Tout-en-un et

l’ordinateur doivent être connectés et sous tension. Le logiciel HP Photosmart doit

également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation.

Pour vérifier que le logiciel de l'appareil HP Photosmart est actif sur un ordinateur sous

Windows, contrôlez la présence du Moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging

Monitor) dans la barre d'état système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près

de l'heure.

Prévention des bourrages papier 31

Français

Remarque La fermeture de l'icône d'analyse d'images digitales HP dans la barre

d'état du système Windows peut entraîner la perte de certaines fonctionnalités de

numérisation de l'appareil HP Tout-en-un. Si cet incident se produit, vous pouvez

restaurer les fonctionnalités complètes en redémarrant votre ordinateur.

Pour numériser vers un ordinateur

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

2. Assurez-vous qu'aucune carte mémoire n'est insérée dans les emplacements de

l'appareil HP Tout-en-un.

3. Appuyez sur Numériser.

Un aperçu de l'image numérisée s'affiche sur l'ordinateur. Vous pouvez la modifier à

cet endroit. Toute modification s'applique à la session de numérisation en cours

uniquement.

Le logiciel HP Photosmart dispose de nombreux outils permettant de modifier une

image numérisée. Vous pouvez améliorer la qualité globale de l'image en ajustant la

luminosité, le contraste, la nuance des couleurs et la saturation. Vous pouvez

également recadrer, redresser, faire pivoter ou redimensionner l'image.

4. Apportez les modifications nécessaires à l'image numérisée et cliquez ensuite sur

Accepter lorsque vous avez terminé.

Impression de photos au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)

Vous pouvez sélectionner sur votre carte mémoire des photos déterminées à imprimer

comme photos 10 x 15 cm.

Pour imprimer une ou plusieurs photos 10 x 15 cm

1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de l'appareil

HP Tout-en-un.

L'image la plus récente de la carte s'affiche à l'écran.

2. Chargez du papier 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation.

3. Appuyez sur les boutons situés près des icônes

et sur l'écran pour faire défiler

les photos stockées sur la carte mémoire, jusqu'à ce que la photo souhaitée

apparaisse.

4. Effectuez l'une des opérations suivantes.

• Pour effectuer une impression plus rapide avec une résolution légèrement

réduite, laissez le paramètre Qualité sur la meilleure résolution (représentée par

une icône à deux étoiles sur l'écran).

• Pour définir la résolution maximale, appuyez sur le bouton Qualité jusqu'à ce que

l'icône représentant trois étoiles s'affiche à l'écran.

• Pour obtenir l'impression la plus rapide, appuyez sur le bouton Qualité jusqu'à

ce que l'icône représentant une seule étoile s'affiche à l'écran.

Chapitre 1

32 Tout-en-un HP Photosmart série C4200

Français

5. Laissez le paramètre de Format par défaut (Sans bordure).

6. Appuyez sur le bouton Copies jusqu'à ce que le nombre de copies à imprimer

apparaisse à l'écran.

7. Appuyez sur le bouton Impression.

Conseil Vous pouvez continuer à faire défiler les photos contenues dans la carte

mémoire durant l'impression de la photo. Dès que vous souhaitez lancer

l'impression d'une photo, il vous suffit d'appuyer sur le bouton Impression pour

l'ajouter à la file d'attente d'impression.

Remplacement des cartouches d'impression

Pour remplacer les cartouches d'impression, suivez ces instructions. Ces instructions

peuvent également vous aider à résoudre les problèmes de qualité d'impression liés aux

cartouches.

Remarque Lorsque le niveau d'encre de la cartouche d'impression est bas, un

message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Vous pouvez également vérifier les

niveaux d'encre depuis le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un.

Lorsqu'un message s'affiche pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-

vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement. Remplacez également les

cartouches lorsque le texte imprimé est pâle ou si vous rencontrez des problèmes de

qualité d'impression dus aux cartouches.

Pour commander des cartouches d'impression pour l'appareil HP Tout-en-un, consultez

www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,

suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens

d'achat sur la page.

Pour remplacer les cartouches d'impression

1. Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension.

Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le

capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches,

l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager

l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas correctement

positionnées lorsque vous essayez de les retirer.

2. Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou

Lettre dans le bac d'alimentation.

3. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.

Le chariot d'impression se trouve à l'extrémité droite de l'appareil HP Tout-en-un.

Remplacement des cartouches d'impression 33

Français

4. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur

une cartouche d'impression pour la libérer.

Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement

de gauche.

Si vous remplacez une cartouche noire ou photo, retirez la cartouche située dans le

logement de droite.

1 Logement de la cartouche couleur

2 Logement des cartouches noire et photo

5. Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement.

6. Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo,

placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en plastique

hermétiquement fermée.

7. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne

toucher que le plastique noir et retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur

la languette rose.

1 Contacts en cuivre

2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)

3 Buses d'encre sous le ruban adhésif

Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela

pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.

Chapitre 1

34 Tout-en-un HP Photosmart série C4200

Français

8. Faites glisser la nouvelle cartouche dans l'emplacement vide. Appuyez ensuite

légèrement sur la partie supérieure de la cartouche d'impression pour qu'elle

s'emboîte dans son emplacement.

Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans

l'emplacement de gauche.

Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement

de droite.

9. Fermez le capot avant.

Si vous avez installé une nouvelle cartouche d'impression, l'appareil HP Tout-en-un

imprime une page d'alignement des cartouches.

10. Lorsque vous y êtes invité, assurez-vous que du papier blanc ordinaire est chargé

dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton situé près de OK.

Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement

échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis

relancez l'alignement.

11. Placez la face à imprimer vers le bas sur la vitre d'exposition et appuyez sur le bouton

près de OK pour numériser la page.

Lorsque le bouton Activé clignote, l'alignement est terminé et la page peut être

retirée.

Remplacement des cartouches d'impression 35

Français

Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un

Nettoyez au besoin la vitre et le capot pour assurer la propreté des copies et des

numérisations. Pensez aussi à enlever la poussière sur l'extérieur de votre

appareil HP Tout-en-un.

Nettoyage de la vitre

Des empreintes, des taches, des cheveux et de la poussière sur la vitre principale

réduisent les performances et affectent la précision des fonctions de copie et de

numérisation.

Nettoyage de la vitre

1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation

et soulevez le capot.

2. Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un

nettoyeur de verre non abrasif.

Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de

tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager.

Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide

pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique.

3. Essuyez la vitre à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux pour éviter les traces.

4. Branchez le cordon d'alimentation et allumez l'appareil HP Tout-en-un.

Nettoyage du capot

Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de

l'appareil HP Tout-en-un.

Pour nettoyer le fond blanc du capot

1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation

et soulevez le capot.

2. Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement

humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude.

Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus. Ne frottez pas

énergiquement.

3. Essuyez l'intérieur du couvercle à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux.

Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du couvercle.

4. Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant

de l'alcool isopropylique et essuyez bien le support avec un tissu humide pour éliminer

les résidus d'alcool.

Attention Veillez à ne pas renverser d'alcool sur la vitre ou l'extérieur de

l'appareil HP Tout-en-un, car cela risque de l'endommager.

5. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil HP Tout-en-un.

Chapitre 1

36 Tout-en-un HP Photosmart série C4200

Français

2 Dépannage et assistance

Ce chapitre contient des informations de dépannage relatives à l'appareil HP Tout-en-un. Il fournit

notamment des renseignements sur les problèmes liés à l'installation, à la configuration et à certains

aspects de l'utilisation. Pour plus d'informations sur le dépannage, consultez l'aide en ligne fournie

avec votre logiciel.

De nombreux problèmes surviennent lorsque l'appareil HP Tout-en-un est connecté à l'ordinateur

au moyen d'un câble USB alors que le logiciel correspondant n'est pas installé sur l'ordinateur. Si

vous avez connecté l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur avant d'avoir été invité à le faire par

le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme suit :

Dépannage des problèmes courants rencontrés pendant l'installation

1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.

2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).

3. Redémarrez l'ordinateur.

4. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, attendez une minute, puis redémarrez-le.

5. Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un.

Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de l'écran

d'installation du logiciel.

Pour plus d'informations pour contacter le support, reportez-vous à la troisième de couverture de ce

guide.

Désinstallation et réinstallation du logiciel

Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur avant d'y être

invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller, puis de réinstaller

le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de l'application de l'appareil HP Tout-en-un de

votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est

fourni lors de l'installation du logiciel associé à l'appareil HP Tout-en-un.

Pour désinstaller puis réinstaller sur un ordinateur sous Windows

1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de

configuration.

2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.

3. Sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

4. Déconnectez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur.

5. Redémarrez l'ordinateur.

Remarque Il est important de déconnecter l'appareil HP Tout-en-un avant de redémarrer

l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé

le logiciel.

6. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur,

puis lancez le programme d'installation.

7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré avec

l'appareil HP Tout-en-un.

Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre

d'état système de Windows.

Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône Centre

de solutions HP sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales icônes (Numériser

image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été correctement installé.

Dépannage et assistance 37

Français

Dépannage de la configuration du matériel

Reportez-vous à cette section pour résoudre les problèmes rencontrés lors de la configuration de

l'appareil HP Tout-en-un.

L'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas

Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à la prise d'alimentation.

Solution

• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil

HP Tout-en-un et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de

courant, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.

1 Branchement de l'alimentation

2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur

3 Prise de courant

• Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est

en position marche. Vous pouvez aussi brancher l'appareil HP Tout-en-un directement à

une prise secteur.

• Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un appareil dont

vous être sûr du bon fonctionnement et vérifiez s'il est alimenté. Si ce n'est pas le cas, la

prise d'alimentation est très certainement défectueuse.

• Si vous avez branché l'appareil HP Tout-en-un sur une prise à interrupteur, assurez-vous

que l'interrupteur est en position de marche. S'il est sous tension mais ne fonctionne toujours

pas, il se peut que la prise de courant ait un problème.

Cause: Vous avez appuyé sur le bouton Activé trop vite.

Solution: L'appareil HP Tout-en-un peut ne pas répondre si vous appuyez trop rapidement

sur le bouton Activé. Appuyez sur le bouton Activé une fois. Il faut parfois quelques minutes

pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton

Activé pendant cette attente, vous risquez de mettre le périphérique hors tension.

Attention Si l'appareil HP Tout-en-un ne démarre toujours pas, il est possible que le

problème soit d'origine mécanique. Débranchez l'appareil HP Tout-en-un et contactez HP.

Visitez le site :

www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/région si vous y êtes invité et

cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur l'obtention de l'assistance technique.

Chapitre 2

38 Tout-en-un HP Photosmart série C4200

Français

J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de

l'appareil HP Tout-en-un avec mon ordinateur

Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble

USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.

Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un avant de

brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité

par les instructions affichées à l'écran.

Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil

HP Tout-en-un via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière

de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez effectuer la

connexion sur n'importe quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous

au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.

L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas

Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,

procédez comme suit :

• Vérifiez le voyant Activé situé à l'avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé,

l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est

bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché à une prise de courant. Appuyez sur

le bouton Activé pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.

• Assurez-vous que les cartouches d’impression sont installées.

• Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

• Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un.

• Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.

Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot,

y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors

tension, puis à nouveau sous tension.

• Assurez-vous que la file d'attente de l'appareil HP Tout-en-un n'est pas interrompue

(Windows) ou arrêtée (Mac). Si c'est le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer

l'impression. Pour plus d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez

la documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

• Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne pas

correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier son bon fonctionnement. En

cas de problème, vous devez remplacer le câble USB. Vérifiez que la longueur du câble ne

dépasse pas 3 mètres.

Dépannage de la configuration du matériel 39

Français

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HP Photosmart C4240 Manuel utilisateur

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