ClearOne MAX IP Guide de démarrage rapide

Marque: ClearOne

Modèle: MAX IP

Catégorie: Équipement de téléconférence

Taper: Guide de démarrage rapide

Ce manuel convient également à

MAX IP / MAXAttach IP

Téléphone de conférence MAX™ IP

GUIDE DE L’ADMINISTRATEUR

TABLE DES MATIÈRES

TÉLÉPHONE +1.800.283.5936

+1.801.974.3760

FAX +1.801.977.0087

COURRIEL [email protected]

GUIDE DE L’ADMINISTRA

TEUR POUR LE MAX IP

PIÈCE CLEARONE N° 800-158-302. DÉCEMBRE 2005 (REV 1.0)

partie de ce document ne peut être reproduite sous quelque forme ou

par quelque moyen que ce soit sans l’autorisation écrite de ClearOne

Communications. Imprimé aux États-Unis d’Amérique. ClearOne en

conserve les privilèges spécifiques. Les renseignements contenus

dans ce document peuvent faire l’objet de modifications sans

avertissement.

TABLE DES MATIÈRES SUITE

CHAPITRE 1 : INTRODUCTION

Vue d’ensemble du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Entretien et soutien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Déballage du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

CHAPITRE 2 : POUR COMMENCER

Connexion de votre téléphone de conférence . . . . . . . . 5

Connexion des téléphones MAX IP supplémentaires. . . 5

Fourniture d’accès de votre téléphone MAX IP. . . . . . . . 6

Configuration de l’adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Configuration du serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Attribution manuelle d’une adresse IP

. . . . . . . . . . . . . . . 7

Fournir manuellement un accès à

votre téléphone MAX IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Écrans du portail Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Écran Información del Dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Écran Configuration: General Settings. . . . . . . . . . . . . 9

Écran Configuration: User Preferences . . . . . . . . . . . 10

Écran Configuration: Dial Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Écran Configuration: Network Settings . . . . . . . . . . . 13

Écran Configuration: SIP Configuration . . . . . . . . . . . 14

Écran Configuration: Audio Settings . . . . . . . . . . . . . 16

Écran Configuration: Trace/Logging Settings . . . . . . . 17

Écran Phonebook: Add, Edit, Delete Number. . . . . . . . 18

Écran View Log: Device Log File . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Écran Tools: Diagnostics - VoIP Statistics . . . . . . . . . 19

Fournir automatiquement l’accès à

votre téléphone Max IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Les fichiers de micrologiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Paramètres du téléphone et fichiers

spécifiques au téléphone

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fichier de configuration du plan de numérotation

. .

CHAPITRE 3 : OPTIONS DE L’UTILISATEUR

Options de programmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Changer DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Changer l’adresse IP de l’hôte. . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Changer le masque de sous-réseau . . . . . . . . . . . . 31

Programmer l’adresse IP de la passerelle

par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Changer la mélodie de la sonnerie . . . . . . . . . . . . . . 32

Programme le numéro de la ligne d’aide . . . . . . . . . . . 32

Activer/désactiver le LAN virtuel

. . . . . . . . . . . . . . . . .

Programmer les réglages de AGC et ALC. . . . . . . . . 33

Pour restaurer les valeurs prédéfinies

par défaut en usine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

CHAPITRE 4 : ENTRETIEN

Prendre soin de votre Max IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Solution des problèmes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

CHAPITRE 5 : ANNEXE

Codes d’erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Spécifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Respect des normes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Respecte les normes FCC Part15/ICES-003 . . . . . . 39

Conformité aux règles européennes . . . . . . . . . . . . . 39

Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Chapitre 1 : Introduction 1

VUE D’ENSEMBLE DU PRODUIT

Merci d’avoir acheté le téléphone de conférence expansible ClearOne Max™ IP. Le MAX IP

fournit un système audio en duplex intégral pour petites salles de conférence comme

unité simple, et pour de plus grandes pièces en tant que système étendu. Il es possible

de rattacher jusqu’à quatre unités MAX IP, permettant l’expansion non seulement de la

couverture du microphone mais aussi de la couverture des haut-parleurs ainsi que du

contrôle d’accès. Cela crée une répartition égale du son et procure une expérience de

communication plus naturelle.

L’installation du téléphone de conférence MAX IP ne nécessite que trois connexions : l’alimentation électrique, le

réseau et l’unité de base à l’appareil à téléphone de conférence. De plus, le design du pavé numérique est

conçu pour que son utilisation soit aisée, ce qui réduit le besoin de formation et de support.

•

EXTENSIBLE. Le MAX IP est idéal pour les salles de conférence, fournissant une couverture complète de

microphones et de haut-parleurs et des témoins faciles d’accès.

• SON DE QUALITÉ SUPÉRIEURE. Les sons clair et plein du MAX IP facilitent l’interaction plus naturelle des

participants.

•

CONFÉRENCE PAR TOUCHE UNIQUE. Accès à la conférence à trois avec un seul bouton.

•

FACILE D’UTILISATION. Les témoins intuitifs et conviviaux sont simples à actionner.

ENTRETIEN ET SOUTIEN

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur comment installer ou utiliser votre téléphone de

conférence MAX IP, veuillez nous contacter. Nous accueillons et encourageons vos commentaires de manière

à mieux poursuivre l’amélioration de nos produits ainsi que de mieux répondre à vos besoins.

SUPPORT TECHNIQUE

Téléphone : +1.800.283.5936 (États-Unis) ou +1.801.974.3760

Fax : +1.801.977.0087

Courriel : [email protected]

Site Internet : www

.clearone.com

VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

Téléphone : +1.800.945.7730 (États-Unis) ou +1.801.975.7200

ax : +1.800.933.5107 (États-Unis) ou +1.801.977.0087

Courriel : [email protected]

RETOURS DE PRODUITS

Tout retour de produit requiert un numéro d’autorisation de retour (AR). Veuillez contacter le support technique

ClearOne avant de tenter de retourner votre produit. Assurez-vous de retourner tous les items expédiés avec

votre produit.

CHAPITRE 1 : INTRODUCTION

2 Services techniques: 800.283.5936

INFORMATION DE SÉCURITÉ IMPORTANTE

Lisez les instructions de sécurité avant d’utiliser ce produit pour la première fois. Ce téléphone de conférence

n’est pas conçu pour effectuer des appels téléphoniques d’urgence en cas de panne de courant. Prévoir

d’autres arrangements pour un accès téléphonique d’urgence.

•

Lire et bien comprendre toutes les instructions et suivre toutes les mises en garde indiquées sur le

produit.

• Débrancher cet appareil de la prise murale avant de le nettoyer. Ne pas utiliser de nettoyants liquides ou

en aérosol. Utiliser un linge humide pour le nettoyage.

• Ne pas utiliser ce produit près de l’eau, par exemple près d’une baignoire, d’un lavabo, d’un évier de

cuisine ou d’un bac à laver, dans un sous-sol humide ou près d’une piscine.

• Ne pas placer ce produit sur un chariot, une table ou un support instable. L’appareil pourrait tomber,

provoquant de graves dégâts au produit.

• Les fentes et ouvertures situées dans la console, à l’arrière ou en dessous sont prévues pour la

ventilation, pour la protéger contre la surchauffe, et ces ouvertures ne doivent pas être bloquées ou

couvertes. Ne jamais pousser d’objets, quels qu’ils soient, dans les fentes de la console car ils pourraient

toucher des points à voltage dangereux ou causer un court-circuit à des parties, ce qui pourrait entraîner

un risque d’incendie ou de choc électrique.

• Ce produit ne devrait jamais être placé au dessus d’un radiateur ou d’un contrôle de chaleur. Ce produit

ne devrait pas être encastré dans un meuble à moins qu’une ventilation adéquate soit assurée.

• Ce produit ne doit être alimenté que par le type de source d’alimentation électrique indiqué sur l’étiquette

de marquage. Si vous n’êtes pas certain du type d’alimentation dans votre emplacement, consulter votre

vendeur local ou la compagnie d’électricité.

• Ne pas surcharger les prises murales ou les rallonges électriques car cela peut entraîner un risque

d’incendie ou de choc électrique.

• Ne jamais répandre de liquide sur le produit.

• Pour réduire les risques de choc électrique, ne pas désassembler ce produit. Ouvrir ou Enlever les

couvercles peut vous exposer à des voltages dangereux ou à d’autres risques. Un réassemblage incorrect

peut provoquer un choc électrique lors d’une utilisation ultérieure.

• Débrancher ce produit de la prise murale et consulter le personnel de service qualifié pour l’entretien dans

les conditions suivantes :

a. Lorsque le cordon d’alimentation ou la fiche est endommagé(e) ou effiloché(e).

b. Si un liquide a été renversé dans le produit.

c. Si le produit ne fonctionne pas normalement en suivant les instructions d’opération.

d. Si le produit est tombé ou est endommagé.

e. Si la performance du produit a manifestement changé.

•

Éviter d’utiliser un téléphone pendant un orage électrique. Il peut y avoir un risque de choc électrique à

distance provenant de la foudre.

•

Ne pas utiliser ce produit pour communiquer une fuite de gaz à proximité de cette fuite.

• Ne pas permettre l’utilisation de ce produit près d’un appareil médical de réanimation ou près de

personnes portant un pacemaker

• Ce produit peut interférer avec du matériel électrique comme des répondeurs, télévisions, radios,

ordinateurs et fours à micro-ondes s’ils sont placés trop près.

Conservez soigneusement ces instructions

Chapitre 1 : Introduction 3

DÉBALLAGE DU PRODUIT

Placer soigneusement le module de conférence et l’unité de base sur une surface plane. Assurez-vous d’avoir

reçu tous les items présentés à la Figure 1.

> Note : ClearOne n’est pas responsable des dommages au produit pendant le transport. Vous devez faire une

réclamation directement auprès du transporteur. Inspectez soigneusement votre colis à la recherche de signes

évidents de dommages. Si le colis paraît endommagé, conservez les boîtes d’origine ainsi que le matériel

d’emballage pour qu’il puisse être examiné par le transporteur. Contactez votre transporteur immédiatement.

Les items présentés à la Figure 2 sont inclus dans le kit d’expansion MAX IP.

Unité de basePort de conférence

Câble de raccordement

de 7,5 m

Câble Ethernet de 2 m

Documentation

sur CD

Feuille de conformité

et de sécurité

Câble d’alimentation

Port de conférence Câble de

raccordement de 3,5 m

FIGURE 1.2 Kit d’expansion MAX IP

FIGURE 1.1 Composantes du MAX IP

4 Services techniques: 800.283.5936

Chapitre 2 : P

our commencer

CONNEXION DE VOTRE TÉLÉPHONE DE CONFÉRENCE

Connecter le câble de raccordement à partir du jack de liaison sortie sur le module de conférence

(voir Figure 2.1).

Mise en garde : Ne pas brancher un portable ou un PC au jack de liaison sortie de l’unité de base ou du

module de conférence — des dommages électriques importants peuvent se produire dans ce cas.

2. Connecter la base de l’appareil au jack Ethernet au moyen du câble Ethernet.

3. Connecter le câble d’alimentation à l’unité de base et le brancher directement dans une prise de courant

électrique.

CONNEXION DES TÉLÉPHONES MAX IP SUPPLÉMENT

AIRES

1. Connecter le câble de raccordement de 3,5 m au jack de sortie du premier téléphone et au jack d’entrée

sur le second téléphone (voir Figure 2.2).

2. Poursuivre la connexion de jusqu’à trois téléphones MAX IP supplémentaires de la même manière.

Un total de quatre unités peut être reliées.

CHAPITRE 2 : POUR COMMENCER

Câble de raccordement

de 7,5 m

Câble vert

Ethernet

Vers la liaison entrée

Ver

s la liaison

sortie

Jack

Ethernet

FIGURE 2.1 Connexion du MAX IP

Câble de raccordement

de 3,5 m

De la liaison sortie

De la liaison

sortie

Vers la

liaison

entrée

Vers la liaison sortie sur l’unité de base

Câble de raccordement

de 7,5 m

FIGURE 2.2 Connexion d’unités supplémentaires

6 Services techniques: 800.283.5936

FOURNITURE D’ACCÈS DE VOTRE TÉLÉPHONE MAX IP

Il y a deux méthodes disponibles pour configurer votre téléphone MAX IP :

• La première méthode est manuelle, en utilisant le pavé numérique de l’appareil et un portail Web associé

au téléphone.

• La deuxième méthode configure automatiquement l’accès de votre téléphone lorsqu’il est branché dans le

réseau. Cette méthode utilise un serveur DHCP pour attribuer le minimum d’information IP au téléphone

de façon à ce qu’il puisse accéder au réseau, dont une adresse IP, une passerelle, un masque de sous-

réseau et l’adresse du serveur TF

TP. Un serveur TFTP est alors utilisé pour télécharger automatiquement

un micrologiciel (lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible) ainsi que les informations d’accès du

téléphone, de façon à ce qu’il soit prêt à faire un appel après avoir terminé la séquence de démarrage.

Par défaut, le MAX IP est configuré un accès automatique et suppose que l’administrateur réseau a

correctement configuré les serveurs DHCP et TFTP sur le réseau téléphonique. Lorsque de nombreux

téléphones doivent obtenir un accès, il est recommandé que vous utilisiez la méthode automatique, sinon la

méthode manuelle est la meilleure.

CONFIGURATION DE L’ADRESSE IP

Avant que tout autre accès ne puisse être complété, vous devez d’abord configurer l’adresse IP et le masque

de sous-réseau du téléphone MAX IP. Ces éléments doivent être connus pour fournir l’accès au téléphone par

l’interface Web. Ces paramétrages sont habituellement obtenus automatiquement à partir du serveur DHCP,

toutefois, ils peuvent aussi être attribués manuellement si l’adresse IP est une adresse IP statique.

CONFIGURATION DU SERVEUR DHCP

Lorsque vous configurez un serveur DHCP pour utilisation avec le téléphone MAX IP, les paramètres suivants

doivent être attribués :

• Adresse IP

• Masque de sous-réseau

• Adresse IP de la passerelle

• Adresse IP du serveur TFTP

• Adresse IP du serveur DNS

• Adresse IP du serveur DNS secondaire

• Domaine DNS

L’adresse IP et les masques de sous-réseau sont définis par l’option 1 du DHCP.

L’adresse IP de la passerelle est définie par l’option 3 du DHCP.

Le serveur TF

TP est défini d’abord par l’option 66 du DHCP

. Si cela n’est pas défini, le MAX IP examine les

paramètres siaddr (adresse IP du serveur) dans le paquet de données du DHCP ACK

. Si cela n’est pas défini,

alors le paramètre de nom Internet dans le paquet de données DHCP ACK est utilisé.

L’adresse IP du serveur DNS est définie par l’option 6 du DHCP

L’adresse IP du serveur DNS secondaire est définie par l’option 6 du DHCP

Le domaine DNS est défini par l’option 15 du DHCP

Chapitre 2 : P

our commencer

ATTRIBUTION MANUELLE D’UNE ADRESSE IP

Si le DHCP est indisponible ou si vous désirez attribuer une adresse IP statique, il faut exécuter les étapes

suivantes :

Appuyer et tenir la touche

REDIAL/PROG (Recomposer/Prog)

jusqu’à ce que l’icône du programme

apparaisse sur l’écran LCD (voir Figure 2.3).

> Note : Si aucune touche n’est pressée dans les 30 secondes suivant l’entrée en mode programme, le

téléphone MAX IP émettra un signal sonore et reviendra en mode de fonctionnement.

Appuyer sur la touche

2. L’adresse IP par défaut s’affiche sur l’écran LCD

. Si cette adresse a été obtenue du

DHCP, alors vous pouvez l’utiliser pour accéder à l’interface Web. Si vous ne pouvez pas accéder à

l’interface Web en utilisant cette adresse, alors vous devez soit configurer le DHCP tel que décrit plus haut

de manière à obtenir l’adresse IP automatiquement, soit saisir manuellement une adresse IP statique.

Poursuivre à l’étape 3 pour saisir manuellement une adresse IP statique pour le téléphone MAX IP.

3. Appuyer sur la touche

1. Les paramètres actuels DHCP s’affichent sur l’écran LCD. Un « 1 » indique que le

mode DHCP mode est activé; un « 0 » indique que le mode DHCP est indisponible.

4. Si « 0 » est le paramètre actuel, poursuivre à l’étape 8, sinon poursuivre à l’étape 5.

5. Appuyer sur la touche

REDIAL/PROG. Le mode DHCP actuel « 1 » clignote sur l’écran LCD.

6. Appuyer sur la touche

0. Le nouveau mode DHCP « 0 » clignote sur l’écran LCD.

7. Appuyer sur la touche

REDIAL/PROG. Le mode DHCP est rendu indisponible.

8. Appuyer sur la touche

2. L’adresse IP actuelle (comme 0.0.0.0) s’affiche sur l’écran LCD.

9. Appuyer sur la touche

REDIAL/PROG. L’adresse IP actuelle clignote sur l’écran LCD.

10. Appuyer sur la touche

CLEAR. L’adresse IP actuelle est supprimée un caractère à la fois.

11. Au moyen du clavier numérique, saisir l’adresse IP statique. Utiliser la touche

* pour indiquer les séparateurs

de décimales dans l’adresse IP.

12. Appuyer sur la touche

REDIAL/PROG. La nouvelle adresse IP statique est activée dans le téléphone MAX IP.

13. Appuyer sur la touche

3 et répéter les étapes 9 à 12 ci-dessus pour sauvegarder le masque de sous-réseau,

puis poursuivre à l’étape 14.

14. Appuyer sur la touche

REDIAL/PROG. Le téléphone MAX IP est réinitialisé.

FOURNIR MANUELLEMENT UN ACCÈS À VOTRE TÉLÉPHONE MAX IP

La façon la plus simple de fournir manuellement un accès à votre téléphone MAX IP est en passant par

l’interface Web. Pour accéder à l’interface Web pour cotre téléphone MAX IP, exécuter les étapes suivantes :

1. Appuyer et tenir la touche REDIAL/PROG jusqu’à ce que l’icône du programme apparaisse sur l’écran LCD

(voir Figure 2.3).

2. Appuyer sur la touche

2. L’adresse IP du téléphone s’affiche sur l’écran LCD.

3. Noter l’adresse IP et appuyer sur la touche

CLEAR. Vous avez quitté le mode Programme.

4. Démarrer Internet Explorer (seul le navigateur Internet Explorer version 6.0 avec Java 1.5 ou supérieure

fonctionne avec le téléphone MAX IP).

Saisissez l’adresse IP du téléphone dans le champ d’adresse d’Internet Explorer et appuyez sur la touche

ENTER sur le clavier de votre ordinateur. (Vous pouvez aussi saisir le nom du DNS ou le nom du téléphone

sur le réseau pour atteindre l’écran de connexion à l’interface Web.)

FIGURE 2.3 Icône LCD du programme MAX IP

8 Services techniques: 800.283.5936

6. L’écran de connexion a l’interface Web apparaît (voir Figure 2.4).

7. Saisir le nom d’utilisateur par défaut

admin et le mot de passe par défaut clearone et cliquer sur OK.

8. Le portail Web apparaît, affichant l’écran de renseignements sur l’appareil.

ÉCRANS DU PORTAIL WEB

Les sections suivantes décrivent chacun des écrans du portail Web MAX IP ainsi que tous les paramètres

pouvant être modifiés sur chacun de ces écrans.

DEVICE INFORMATION (ÉCRAN DE RENSEIGNEMENTS SUR L’APPAREIL)

L’écran de renseignements sur l’appareil (voir Figure 2.5) affiche toutes les informations du système pour

votre téléphone MAX IP. Les champs de renseignements sont explicites, toutefois, il faut remarquer que les

quatre derniers chiffres de l’adresse MAC sont utilisés en tant qu’identifiant dans le nom du système. Par

défaut, le nom du système est dans le format MAX1AV- suivi des quatre derniers chiffres de l’adresse MAC.

L’adresse MAC est une adresse unique de format hexadécimal que vous pouvez aussi trouver sur l’étiquette

attachée à l’arrière de l’unité de base de votre MAX IP. Cet écran (ainsi que tous les autres écrans) comprend

aussi un lien vers la page d’enregistrement vous permettant d’enregistrer votre téléphone MAX IP avec

ClearOne. Cliquez simplement sur le lien Enregistrement pour s’y rendre.

FIGURE 2.4 L’écran de connexion

Chapitre 2 : P

our commencer

CONFIGURATION : GENERAL SETTINGS (ÉCRAN DES PARAMÈTRES GÉNÉRAUX)

Utilisez l’écran Configuration : Paramètres généraux (voir Figure 2.6) pour effectuer le paramétrage de la

sécurité, de la fourniture d’accès, l’expansion MAX IP ainsi que les numéros de téléphone d’aide ainsi que

lorsqu’une réinitialisation de l’appareil de téléphone est permis.

•

Security (Sécurité) : pour changer votre nom d’utilisateur et/ou mot de passe, entrez le nouveau nom

d’utilisateur et/ou mot de passe dans les champs appropriés puis cliquez sur le bouton

Apply (Appliquer).

FIGURE 2.5 Écran de renseignements sur l’appareil

FIGURE 2.6 Configuration : General Settings (Écran des paramètres généraux)

10 Services techniques: 800.283.5936

• Provisioning (Fourniture d’accès) : cliquez sur le bouton radio Use local settings (Utiliser les paramètres

locaux) si vous souhaitez utiliser les paramètres programmés dans votre téléphone MAX IP, dont l’adresse

IP, les paramètres audio et les paramètres du LAN virtuel. Utilisez cette option si le TFTP via DHCP est

indisponible ou si vous souhaitez effectuer manuellement la fourniture d’accès de votre téléphone.

Cliquez sur le bouton radio

Use DHCP/TFTP (Utiliser DHCP/TFTP) pour paramétrer l’adresse IP TFTP.

L’adresse IP du serveur TFTP peut être fournie par le serveur DHCP ou vous pouvez la saisir

manuellement. Si l’adresse TFTP est fournie par le serveur DHCP, cliquez sur le bouton radio

TFTP Address

from DHCP

(Adresse TFTP à partir DHCP); si le serveur TFTP est paramétré manuellement, cliquez alors sur

le bouton radio

Use TFTP Server (Utiliser le serveur TFTP) et saisir l’adresse IP du serveur TFTP.

Cliquez sur le bouton

Apply (Appliquer) pour activer les changements.

• Phone Numbers (Numéros de téléphone) : pour changer ou paramétrer les numéros de téléphone pour

les téléphones et le dépannage MAX IP, saisissez les numéros de téléphone pour le téléphone MAX IP

dans le champ

Local phone number (Numéro de téléphone local) et le numéro de téléphone pour la ligne

d’aide dans le champ

Help line number (Ligne d’aide) puis cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

• Reboot (Réinitialisation) : choisissez lorsque vous souhaitez permettre une réinitialisation du téléphone

MAX IP

. Cliquer sur le bouton radio

Allow reboot during a call (P

ermettre la réinitialisation pendant un appel)

pour permettre de réinitialiser l’appareil pendant un appel ou cliquez sur le bouton radio

Wait until current call

ends

(Attendre la fin de l’appel en cours) pour permettre la réinitialisation uniquement une fois que l’appel

est terminé, puis cliquez sur le bouton

Apply (Appliquer).

CONFIGURATION : USER PREFERENCES (ÉCRAN DES PRÉFÉRENCES DE L’UTILISATEUR)

Utilisez l’écran Configuration : Préférences de l’utilisateur (voir Figure 2.7) pour permettre/désactiver le contrôle

automatique de niveau (ALC) et la commande automatique de gain (AGC), pour mettre la sonnerie en

sourdine/ou désactiver la sourdine, pour choisir la mélodie d’appel entrant, pour régler le fuseau horaire et

déterminer si vous désirez que l’heure s’ajuste automatiquement à l’heure avancée ou non.

•

Enable automatic level control (Permettre le contrôle automatique de niveau) : cliquez sur cette case à

cocher pour permettre l’ALC ou décochez pour désactiver l’ALC. L’ALC (contrôle automatique de niveau)

ajuste automatiquement le niveau des microphones pour assurer que les voix des participants soient

transmises à des niveaux constants, que les personnes parlent fort ou doucement.

• Enable automatic gain control (Permettre la commande automatique de gain) : cliquer sur cette case

à cocher pour permettre l’AGC ou décocher pour désactiver l’AGC. L’AGC (commande automatique de

gain) ajuste (de plus doux à plus fort) l’entrée audio à un niveau uniforme.

• Mute incoming ringer (Mise de la sonnerie d’appel en sourdine) : cliquez sur cette case à cocher pour

mettre la sonnerie d’appel en sourdine (ou décocher pour permettre une sonnerie d’appel normale).

FIGURE 2.7 Configuration : User Preferences (Écran des préférences de l’utilisateur)

Chapitre 2 : P

our commencer

• Incoming ringer melody (Mélodie d’appel entrant) : cliquer sur la liste déroulante pour choisir une des

cinq mélodies disponibles. Cliquer sur le bouton Play (Jouer) pour écouter la mélodie choisie pour le

téléphone.

• Time zone (Fuseau horaire) : cliquez sur la liste déroulante pour choisir parmi les fuseaux horaires

disponibles. Choisissez le fuseau horaire de votre région. Le fuseau horaire est nécessaire pour les

fonctions d’enregistrement chronologique des données, comme les erreurs et ainsi de suite.

• Auto adjust for Daylight Saving Changes (Ajustement automatique à l’heure d’été) : cliquez sur cette

case à cocher pour que l’heure s’ajuste automatiquement à l’heure d’été et la décocher si l’heure d’été

n’est pas utilisée dans votre région.

Cliquer sur le bouton

Apply (Appliquer) pour activer tout changement effectué sur cet écran.

CONFIGURATION : DIAL PLAN (ÉCRAN DE PLAN DE NUMÉROTATION)

Utilisez l’écran Configuration : Plan de numérotation (voir Figure 2.8) pour visionner votre plan de numérotation

actuel et choisir comment vous voulez que le plan de numérotation de votre téléphone MAX IP soit chargé.

Vous pouvez choisir de le charger à partir d’un fichier contenant tous les paramètres que vous désirez ou vous

pouvez choisir les paramètres que souhaitez pour votre téléphone MAX IP manuellement à partir de cet écran.

• Current dial plan (Plan de numérotation actuel) : cliquez sur l’hyperlien View (Voir) pour voir le fichier de

plan de numérotation actuel (voir Figure 2.9) associé à votre téléphone MAX IP.

FIGURE 2.8 Configuration : Dial Plan (Écran de plan de numérotation)

FIGURE 2.9 Fichier du plan de numérotation actuel

12 Services techniques: 800.283.5936

• Select new dial plan location (Sélectionner l’emplacement du nouveau plan de numérotation) : cliquez

sur le bouton radio pour la méthode que vous souhaitez utiliser afin de charger votre plan de numérotation

dans votre téléphone MAX IP. Cliquez sur le bouton radio

File (Fichier) si vous voulez charger le plan de

numérotation à partir d’un fichier situé sur le PC local ou cliquer sur le bouton radio

Manual configuration

(configuration manuelle) si vous voulez paramétrer le plan de numérotation manuellement à partir de cet

écran. Noter que lorsque la méthode Fichier est sélectionnée, le bouton

Upload (Télécharger) est activé

et le bouton

Apply (Appliquer) est désactivé; lorsque la méthode de configuration manuelle est choisie,

le bouton

Apply (Appliquer) est activé et le bouton Upload (Télécharger) est désactivé.

•

Load From File (Charger à partir d’un fichier) : si vous avez configuré ce téléphone de manière à ce qu’il

fasse partie d’un groupe de téléphones ayant des paramètres semblables, alors il est recommandé que

vous utilisiez la méthode du fichier (voir page 29 pour plus d’informations sur le fichier de configuration

du plan de numérotation). Cette méthode garantit que chaque téléphone dans le groupe utilise des

paramètres de plan de numérotation identiques. (Bien que le nom de votre fichier de plan de

numérotation puisse être à votre choix, il est conservé, dans le téléphone MAX IP, dans un fichier appelé

C1MAX1AVDIAL.txt. Votre fichier de plan de numérotation peut être situé dans différents répertoires

pour permettre le paramétrage individuel de différents appels téléphoniques, tels des plans de

numérotation différents pour les appels domestiques et les appels internationaux. Cliquez sur le bouton

Browse (Naviguer) pour naviguer vers le répertoire où le plan de numérotation est situé puis cliquez sur le

bouton

Upload (Télécharger) pour charger le fichier de plan de numérotation dans votre téléphone MAX IP.

•

Manual Configuration (Configuration manuelle) : si vous n’avez pas paramétré et conservé un fichier de

plan de numérotation sur votre PC local ou si vous souhaitez créer un plan de numérotation unique à cet

appareil de téléphone MAX IP, alors vous ne devez pas utiliser les champs de configuration manuelle sur

cet écran.

> Note : Les paramétrages manuels sont structurés pour des plans de numérotation types aux

États-Unis.

•

Touche Manual send (Envoi manuel) : cliquer sur la liste déroulante et choisir la touche sur laquelle vous

voulez appuyer après avoir composé un numéro. Les valeurs sont #, *, ou aucune. Si aucune valeur

n’est choisie, il n’y a aucun caractère final et le nombre de chiffres spécifié doit être saisi avant que

l’appareil ne compose le numéro.

•

Total dial timer (Durée totale de composition) : il s’agit de la durée totale autorisée pour la composition

avant que la tonalité de recomposition de soit générée. Les valeurs sont de 1, 2 et 3 minutes.

•

Interdigit timer (Intervalle entre les chiffres) : il s’agit du temps maximum autorisé entre les chiffres

composés sur le téléphone après que le premier chiffre a été composé et avant que l’appel ne soit

envoyé automatiquement. Les valeurs sont de 15, 30 et 45 secondes.

•

Extension dialing (Composition du poste) : cliquez sur la liste déroulante pour choisir le nombre de chiffres

à configurer pour les numéros de postes téléphoniques de votre organisation. Les valeurs sont de 3, 4 et

7 chiffres. Cliquez sur la case à cocher Enable (Valider) pour permettre cette fonction ou la décocher pour

la désactiver.

•

Local dialing (Prefix) (Préfixe pour appels locaux) : cliquez sur la liste déroulante pour choisir le préfixe

exigé pour un appel local. Les valeurs sont 8 et 9. Cliquez sur la case à cocher Enable (Valider) pour

permettre cette fonction ou la décocher pour la désactiver

•

Long distance dialing (Prefix) (Préfixe pour appels interurbains) : cliquez sur la liste déroulante pour

choisir le préfixe exigé pour effectuer un appel interurbain. Les valeurs sont 81 et 91. Cliquer sur la case

à cocher Enable (Valider) pour permettre cette fonction ou la décocher pour la désactiver.

•

Emergency dialing (Appel d’urgence) : cliquez sur la liste déroulante pour choisir le numéro exigé pour

un appel d’urgence. Les valeurs sont 811 et 911.

•

Operator dialing (Téléphoniste) : cliquez sur la liste déroulante pour choisir le numéro exigé pour joindre

le/la téléphoniste. Les valeurs sont 0.

Cliquer sur le bouton

Apply (Appliquer) pour activer les changements effectués à la configuration manuelle.

Chapitre 2 : P

our commencer

CONFIGURATION : NETWORK SETTINGS (ÉCRAN DES PARAMÈTRES DU RÉSEAU)

Utilisez l’écran Configuration : Paramétrage réseau (voir Figure 2.10) pour paramétrer votre téléphone MAX IP

sur le réseau. V

ous pouvez paramétrer le nom de l’hôte, le nom de domaine, l’adresse IP statique, le masque

de sous-réseau, la passerelle par défaut, l’adresse IP principale DNS, l’adresse IP secondaire DNS, l’adresse

IP du serveur SNTP 1, l’adresse IP du serveur SNTP 2, la priorité du LAN virtuel et l’ID du LAN virtuel à partir

de cet écran, ainsi qu’activer/désactiver le DHCP et le LAN virtuel.

•

Hostname (Nom de l’hôte) : il s’agit du nom de l’hôte (ou du nom du dispositif MAX IP sur le réseau) et

est identique au nom du système qui apparaît sur l’écran d’information du dispositif.

•

Enable DHCP (Activer DHCP) : cliquez sur cette case à cocher pour activer DHCP sur le téléphone Max

. Quand DHCP est activé, les paramètres du nom de domaine, de l’adresse IP statique, du sous-réseau,

de la passerelle par défaut, des adresses IP du serveur DNS principal et du serveur DNS secondaires,

sont tous grisés car ils sont attribués automatiquement par le serveur DHCP. Décochez cette case pour

désactiver DHCP. Notez que les paramètres mentionnés ci-dessus peuvent maintenant être modifiés car

vous devez saisir manuellement les informations appropriées.

•

Adresses IP des serveurs SNTP 1 et 2 : les serveurs SNTP sont des serveurs de temps. Saisissez

l’adresse IP du serveur désiré et cliquez sur Appliquer pour sortir et obtenir l’heure réelle du serveur de

temps correspondant. L’heure obtenue en retour est le temps universel ou heure GMT (Greenwich Mean

Time) ajustée en fonction du fuseau horaire (voir

Écran des préférences utilisateur, page 10, pour

davantage de renseignements sur le réglage du fuseau horaire).

FIGURE 2.10 Configuration : Network Settings (Ecran des paramètres du réseau)

14 Services techniques: 800.283.5936

• Activer VLAN, Priorité VLAN et ID VLAN : le LAN virtuel (VLAN) sert à diviser un réseau physique unique

en plusieurs réseaux virtuels. Il sert à séparer les données VoIP (voix sur IP) des autres données. Lorsque

le réseau local virtuel est activé en cliquant sur la case située à côté de

Enable VLAN (Activer VLAN), vous

pouvez paramétrer la priorité de LAN virtuel. La priorité du LAN virtuel est la priorité du téléphone Max IP

sur le réseau local virtuel. Cliquez sur la liste déroulante située à côté de

VLAN Priority (Priorité VLAN) et

sélectionnez la priorité désirée. Les valeurs sont comprises de entre 0 et 7. L’ID du LAN virtuel

(VLAN ID)

est un identifiant unique fixé par l’administrateur système et peut être une valeur quelconque comprise

entre 1 et 4094.

> Note : Après avoir activé le LAN virtuel, vous ne serez plus capable d’accéder au téléphone

Max IP via un portail web à moins que votre PC ait accès au réseau local virtuel que vous venez

de configurer. Pour récupérer un accès au portail web, vous devrez désactiver le réseau local

(voir activer/désactiver VLAN page 32).

•

QoS (Quality of Service, Qualité de service) : la qualité de service (QoS) est mise en œuvre sur le

Max IP au moyen du DSCP (differentiated service code point). Le DSCP est un sélecteur de PHB (Per-Hop

Behavior) du routeur. Chaque groupe (ou classe) de DSCP a la même valeur de précédence, de 0 à 7 ;

la valeur de précédence par défaut du Max IP étant 5. Sélectionnez la valeur de précédence que vous

souhaitez à partir du menu déroulant ; les utilisateurs avancés peuvent également saisir une valeur DSCP

personnalisée dans le champ suivant.

Cliquez sur le bouton

Apply pour que tous les changements apportés dans l’Écran des paramètres du réseau

deviennent actifs.

CONFIGURATION : SIP CONFIGURATION (ÉCRAN DE CONFIGURATION SIP)

Utilisez l’écran Configuration : Configuration SIP (voir Figure 2.11) pour configurer les paramètres SIP (session

initiation protocol) de votre téléphone Max IP. SIP est un protocole textuel qui s’appuie sur HTTP et MIME, ce

qui le rend utilisable et très souple pour les applications intégrées de données vocales. SIP repose sur le

protocole de description de la session (SDP) pour la description de la session et sur le protocole de transfert

en temps réel RTP (real-time transport protocol) pour le transport véritable.

FIGURE 2.11 Configuration : SIP Configuration (Écran de paramétrage de la configuration SIP)

Chapitre 2 : P

our commencer

• Enable Authentication (Permettre l’authentification) : cliquez sur cette case pour permettre

l’authentification ou décochez-la pour désactiver l’authentification. (L’authentification est requise si le proxy

la demande). L’authentification vérifie le nom d’utilisateur et le mot de passe tels qu’ils sont saisis dans les

champs

Authorization user (Autorisation utilisateur) et Authorization password (Autorisation mot de passe). Ces

champs ne sont actifs que lorsque l’autorisation est activée et peuvent ainsi être modifiés. Quand

l’authentification est désactivée, ces champs sont inactifs.

•

Enable SIP Proxy registration (P

ermettre l’enregistrement du proxy SIP) : cliquez sur cette case pour

permettre l’enregistrement du proxy SIP ou décochez-la pour la désactiver

. L’enregistrement du proxy SIP

est la connexion au serveur proxy SIP dans un environnement de téléphonie IP à base SIP qui gère le

contrôle de l’appel et sert de dépôt central de traduction des adresses (nom en adresse IP). Quand

l’enregistrement du proxy SIP est activé, les champs de

Proxy server IP address/URL (Adresse IP/URL du

serveur proxy) et

Proxy port (P

ort du proxy) sont actifs. Saisissez l’adresse IP/URL demandée pour le

serveur proxy SIP ainsi que le numéro de port du proxy SIP. Quand l’enregistrement du proxy SIP est

désactivé, ces champs sont inactifs.

•

Enable Outbound proxy (Activer le proxy de sortie) : cliquez sur cette case pour activer le serveur proxy

de sortie ou décochez-la pour le désactiver. Le proxy de sortie est l’adresse IP utilisée pour les appels

sortants si cette adresse est différente de l’adresse d’enregistrement. Quand ils sont activés, les champs

Outbound proxy server IP address/URL (Adresse IP/URL du serveur proxy de sortie) et Outbound proxy port

(ports du proxy de sortie) sont actifs. Saisissez l’adresse IP/URL du serveur proxy de sortie et le numéro

du port du serveur proxy de sortie. Quand la case est désactivée, ces champs sont inactifs.

•

SIP Transport (Transport SIP) : cliquez sur le bouton radio situé à côté du type de transport SIP que vous

souhaitez utiliser et le numéro du port d’écoute dans le champ

Listen port (Port d’écoute) pour le transport

spécifié. UDP (user datagram protocol) est un protocole inclus dans la suite de protocole TCP/IP et que

l’on utilise à la place du protocole TCP (transmission control protocol) quand une livraison fiable n’est pas

exigée. UDP nécessite le traitement d’un moins grand nombre de paquets et est sans connexion, ce qui

signifie qu’il ne nécessite pas l’établissement d’une liaison pour commencer une session, contrairement à

TCP. En conséquence, cela est plus rapide et est souvent utilisé par VoIP parce qu’il y n’a aucun temps

pour retransmettre les paquets erronés ou abandonnés. Le port par défaut est 5060.

•

Enable in Band DTMF Relay (Activer le relais DTMF intrabande) : cliquez sur la case pour activer le relais

DTMF intrabande (dual tone multi-frequency) ou décochez la case pour la désactiver. Le relais DTMF

intrabande permet l’envoi des informations de numérotation aux passerelles qui ont besoin de recevoir de

l’audio standard. Le relais DTMF fournit une possibilité de transmettre les chiffres DTMF à un courant vocal

RTP quand le codec vocal ne peut pas reproduire exactement les chiffres, ou que l,expéditeur ou le

récepteur DSP (traitement numérique du signal) ne peut pas effectuer un échantillonnage numérique.

Chaque chiffre DTMF est encodé en tant qu’événement ayant un nom RTP et est envoyé sous formes de

paquets de données RTP par le protocole UDP. Les paquets sont encodés avec un type de « payload »

(charge) qui est négocié au cours de l’établissement de la connexion. Quand il est activé, le champ

Payload est actif. Saisissez la payload désirée : les valeurs sont comprises entre 96 et 127. Quand le relais

DTMF intrabande est désactivé, ce champ est inactif.

•

Registration timeout (T

emporisation de l’enregistrement) : Saisissez la valeur (en secondes) au terme

de laquelle votre téléphone doit rafraîchir son compte auprès du serveur proxy SIP. la valeur par défaut

est 3600.

Cliquez sur le bouton

Apply pour activer toute modification apportée à l’Écran de configuration SIP.

16 Services techniques: 800.283.5936

CONFIGURATION : AUDIO SETTINGS (ÉCRAN DES PARAMÈTRES DE SONS)

Utilisez l’écran Configuration : Paramètres de sons (voir Figure 2.12) pour configurer les paramètres d’activation de

la voix détection et pour attribuer une priorité à vos codecs audios préférés

•

Enable VAD (Activer VAD) : cliquez sur la case pour activer la VAD (détection d’activité vocale) ou décochez-

la pour la désactiver (la détection d’activité vocale est activée par défaut). La détection d’activité vocale est

une application logicielle qui permet à un réseau de données transportant un trafic vocal par internet de

détecter l’absence de son et de conserver une bande passante en empêchant la transmission de « paquets

silencieux ». La détection d’activité vocale peut aussi être utilisée pour transmettre les caractéristiques d’un

bruit à vide à un téléphone IP distant de sorte que la personne qui écoute n’aura pas l’impression que la ligne

est morte quand celle qui parle n’est pas effectivement en train de le faire. Lorsque la détection d’activité

vocale

(VAD Noise Matching) est activée, l’adaptation en bruit de la VAD est active. Quand la détection d’activité

vocale est désactivée, l’audio envoie un courant constant de données audio même en cas de silence.

Si la détection d’activité vocale est activée et que le codec actif est G.723.1 ou G.729A/B, des paquets

silencieux (SID) seront envoyés quand un silence est détecté conformément à la description incluse dans

les normes G.723.1 et G.729 Annexe B, respectivement.

Si la détection d’activité vocale est activée, G.711 est le codec actif et l’adaptation en bruit de la VAD est

fixée sur NONE (A

UCUNE), aucun son n’est envoyé et aucun paquet silencieux n’est envoyé quand un

silence est détecté.

Si la détection d’activité vocale est activée, G.711 est le codec actif et l’adaptation en bruit de la V

AD est

réglée sur LEVEL (niveau) et des paquets CNG (tonalité d’appel) sont envoyés avec le niveau de bruit de

bruit ambiant quand un silence est détecté.

Si la détection d’activité vocale est activée, G.711 est le codec actif et l’adaptation en bruit de la VAD est

réglée sur le G711A2, des paquets CNG sont formatés conformément à la norme du G.711 Annexe II et

l’adaptation en bruit de la VAD LP correspond au coefficient M du filtre de synthèse de prédiction linéaire

quand un silence est détecté.

•

AD Noise Matching

(Adaptation en bruit de la V

AD) : cliquez sur le bouton radio concernant le type

d’adaptation en bruit de la VAD que vous préférez. L’adaptation en bruit de la VAD est le nombre de décibels

du bruit de confort transmis qui correspond au seuil de bruit permettant à la personne recevant l’appel de ne

pas penser que le téléphone a été raccroché quand aucune parole n’est échangée. Vous devez aussi entrer

l’ordre de prédiction linéaire (LP) du bruit de la VAD que vous préférez. L’adaptation en bruit de la VAD est

activée par défaut et les valeurs de LP ont comprises entre 1 et10, la valeur par défaut étant 5.

•

Preferred Audio Codecs (Codecs audio préférés) : classez les codecs audio par ordre de préférence en

commençant par celui que vous préférez le plus et en terminant par celui que vous aimez le moins.

Sélectionnez le codec que vous souhaitez déplacer puis utilisez ensuite les boutons

Up (Remonter) et

Down (Descendre) pour les déplacer dans la liste. Renouvelez cette opération pour chaque codec dont

vous souhaitez modifier le classement.

Cliquez sur le bouton

Apply pour activer toutes les modifications effectuées dans l’Écran des paramètres de sons.

FIGURE 2.12 Configuration : Audio Settings (Écran des paramètres de sons)

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