Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 Manuel utilisateur

KASPERSKY LAB

Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

5.0

MANUEL DE

L’UTILISATEUR

KASPERSKY ANTI-VIRUS

®

PERSONAL PRO 5.0

Manuel de l’utilisateur

NB : Cette documentation, traduite en français à partir du russe, décrit les

fonctionalités et services inclus avec la version russe. Il se peut que certaines

fonctionalités ou services décrits, ne soient pas disponibles en France.

http://www.kaspersky.fr/

Date d’édition: avril 2006

Sommaire

CHAPITRE 1. INTRODUCTION ..................................................................................... 6

1.1. Virus informatiques et programmes malicieux ..................................................... 6

1.2. Présentation et fonctions principales de Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro . 11

1.3. Nouveautés de la version 5.0 ............................................................................. 14

1.4. Configuration matérielle et logicielle requise ...................................................... 16

1.5. Contenu du pack logiciel ..................................................................................... 16

1.6. Services réservés aux utilisateurs enregistrés ................................................... 17

1.7. Notations conventionnelles ................................................................................. 17

CHAPITRE 2. INSTALLATION DU LOGICIEL............................................................. 19

CHAPITRE 3. QUE FAIRE EN CAS D'INFECTION DE L'ORDINATEUR ................. 27

3.1. Signes d'une infection ......................................................................................... 27

3.2. Que faire lorsque les symptômes d’une infection sont présents ?.................... 28

3.3. Règles de sécurité............................................................................................... 29

CHAPITRE 4. PROTECTION DE L’ORDINATEUR SANS CONFIGURATION

COMPLEMENTAIRE DE L’ANTIVIRUS................................................................... 32

4.1. Protection en temps réel ..................................................................................... 32

4.2. Analyse de l’ordinateur à la demande ................................................................ 35

4.3. Mise à jour des bases antivirus........................................................................... 37

CHAPITRE 5. INTERFACE DU LOGICIEL .................................................................. 38

5.1. Icône de la barre des tâches............................................................................... 38

5.2. Menu contextuel .................................................................................................. 39

5.3. Fenêtre principale du logiciel : structure générale.............................................. 40

5.3.1. Onglet Protection .......................................................................................... 42

5.3.2. Onglet Paramètres ....................................................................................... 44

5.3.3. Onglet Assistance technique........................................................................ 45

5.4. Fenêtre du processus d’analyse......................................................................... 46

5.5. Aide...................................................................................................................... 48

CHAPITRE 6. UTILISATION DU LOGICIEL ................................................................ 49

6.1. Mise à jour des bases antivirus........................................................................... 49

6.1.1. Nécessité de la mise à jour .......................................................................... 50

4 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

6.1.2. Mise à jour manuelle..................................................................................... 51

6.2. Protection en temps réel ..................................................................................... 51

6.2.1. Vérification de l’état de la protection ............................................................ 52

6.2.2. Pour arrêter la protection.............................................................................. 52

6.3. Analyse à la demande......................................................................................... 54

6.3.1. Quand faut-il lancer une analyse antivirus de l’ordinateur ? ....................... 54

6.3.2. Analyse complète de l’ordinateur................................................................. 56

6.3.3. Analyse d’objets individuels.......................................................................... 56

6.3.4. Analyse des archives.................................................................................... 59

6.3.5. Analyse des disques amovibles................................................................... 61

6.4. Traitement des virus............................................................................................ 62

CHAPITRE 7. CONFIGURATION DU LOGICIEL........................................................ 66

7.1. Configuration de la mise à jour ........................................................................... 66

7.1.1. Sélection de l’origine de la mise à jour......................................................... 67

7.1.2. Configuration du serveur proxy.................................................................... 69

7.1.3. Mise à jour des modules du logiciel Kaspersky Anti-Virus® Personal

Pro ................................................................................................................. 71

7.1.4. Quelles mises à jour télécharger ?............................................................... 73

7.2. Configuration de la protection en temps réel...................................................... 74

7.2.1. Protection des fichiers .................................................................................. 75

7.2.2. Protection du courrier ................................................................................... 79

7.2.3. Analyse des macros ..................................................................................... 85

7.2.4. Analyse des scripts....................................................................................... 86

7.2.5. Protection contre les attaques de réseau .................................................... 88

7.3. Configuration de l’analyse à la demande ........................................................... 90

7.3.1. Création d’une nouvelle tâche...................................................................... 92

7.3.2. Configuration de l’analyse ............................................................................ 94

7.4. Constitution de la liste des exclusions .............................................................. 100

7.5. Contrôle de l'activité des processus ................................................................. 105

7.6. Programmation de l’exécution des tâches ....................................................... 107

7.7. Lancement des tâches avec les privilèges d’un autre utilisateur..................... 110

CHAPITRE 8. POSSIBILITES COMPLEMENTAIRES.............................................. 112

8.1. Configuration de la quarantaine et du dossier de sauvegarde........................ 112

8.2. Manipulation des objets en quarantaine........................................................... 114

8.3. Manipulation des copies de sauvegarde.......................................................... 116

Sommaire 5

8.4. Utilisation des rapports...................................................................................... 118

8.4.1. Représentation des rapports...................................................................... 122

8.4.2. Exportation et envoi des rapports .............................................................. 123

8.5. Gestion des configurations de Kaspersky Anti-Virus....................................... 124

8.6. Configuration complémentaire de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro........... 125

8.7. Configuration des confirmations ....................................................................... 130

8.8. Restriction des performances de Kaspersky Anti-Virus................................... 131

8.9. Utilisation des modes administrateur et utilisateur........................................... 132

CHAPITRE 9. RENOUVELLEMENT DE LA LICENCE............................................. 133

CHAPITRE 10. ADMINISTRATION DE L'APPLICATION VIA LA LIGNE DE

COMMANDE............................................................................................................ 137

10.1. Analyse des objets sélectionnés..................................................................... 138

10.2. Analyse complète............................................................................................ 141

10.3. Lancement de la mise à jour........................................................................... 142

10.4. Annulation de la dernière mise à jour ............................................................. 143

10.5. Mode de protection en temps réel .................................................................. 143

10.6. Lancement de l’application.............................................................................. 144

10.7. Arrêt de l’application........................................................................................ 145

10.8. Administration des tâches............................................................................... 145

10.9. Importation/exportation des paramètres......................................................... 148

10.10. Ajout d'une clé de licence.............................................................................. 148

CHAPITRE 11. QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES....................................... 150

ANNEXE A. CONTACTER LE SERVICE D’ASSISTANCE TECHNIQUE............... 156

ANNEXE B. GLOSSAIRE ........................................................................................... 159

ANNEXE C. KASPERSKY LAB.................................................................................. 165

C.1. Autres produits antivirus ................................................................................... 165

C.2. Coordonnées .................................................................................................... 166

ANNEXE D. CONTRAT DE LICENCE ....................................................................... 175

CHAPITRE 1. INTRODUCTION

1.1. Virus informatiques et

programmes malicieux

Le développement des technologies informatiques et des moyens de

communication permet aux individus mal intentionnés de propager les menaces

par divers canaux. Nous allons les aborder en détail.

Internet

Le réseau des réseaux se caractérise par le fait qu’il n’appartient à

personne et qu’il n’a pas de limites territoriales. Ces deux éléments

contribuent pour beaucoup au développement de nombreuses ressources

Internet et à l’échange d’informations. A l’heure actuelle, n’importe qui

peut accéder à des données sur Internet ou créer son propre site.

Ce sont ces mêmes caractéristiques du réseau Internet qui permettent

aux individus mal intentionnés de commettre leurs méfaits sans risquer

d’être attrapés et punis.

Les individus mal intentionnés placent des virus et d’autres programmes

malveillants sur des sites Web après les avoir « dissimulés » sous

l’apparence d’un programme utile et gratuit. De plus, les scripts exécutés

automatiquement à l’ouverture d’une page Web peuvent lancer des

actions malveillantes sur votre ordinateur, y compris la modification de la

base de registres système, le vol de données personnelles et l’installation

de programmes malveillants.

Grâce aux technologies de réseau, les individus mal intentionnés lancent

des attaques sur des ordinateurs personnels ou des serveurs d’entreprise

distants. Le bilan de ces attaques peut être la mise hors service de la

source, l’obtention de l’accès total à l’ordinateur et, par conséquent, aux

informations qu’il contient ou l’utilisation de la ressource en tant que partie

du réseau de zombies.

La popularité croissante des cartes de crédit et des paiements

électroniques utilisés pour régler des achats en ligne (magasins en ligne,

ventes aux enchères, sites de banque, etc.) s’accompagne d’une

augmentation du nombre d’escroqueries en ligne qui sont devenues l’un

des crimes les plus répandus.

Introduction 7

Intranet

Un intranet est un réseau interne développé afin de gérer les informations

au sein de l’entreprise ou un réseau privé. L’intranet est le seul espace du

réseau prévu pour la sauvegarde, l’échange et l’accès aux informations

de tous les ordinateurs du réseau. Aussi, lorsqu’un ordinateur du réseau

est infecté, les ordinateurs restant sont exposés à un risque plus

important. Afin d’éviter toute situation similaire, il faut non seulement

protéger le périmètre du réseau mais également chaque ordinateur qui en

fait partie.

Courrier électronique

La présence d’un client de messagerie électronique sur presque tous les

ordinateurs et l’exploitation du carnet d’adresses électroniques pour

trouver de nouvelles adresses favorisent énormément la diffusion des

programmes malveillants. L’utilisateur d’une machine infectée, sans se

douter de quoi que ce soit, envoie des messages infectés à divers

destinataires qui, à leur tour, envoient des messages infectés, etc. Il

arrive même fréquemment qu’un document infecté se retrouve, suite à

une erreur, dans les listes de diffusion commerciales d’une grande

société. Dans ce cas, le nombre de victimes ne se chiffrent pas à

quelques malheureux mais bien en centaines, voire en milliers de

destinataires qui diffuseront, à leur tour, les fichiers infectés à des

dizaines de milliers d’autres abonnés.

En plus du risque d’être infecté par un programme malveillant, il y a

également le problème lié à la réception de messages non sollicités. Bien

que le courrier indésirable ne constitue pas une menace directe, il

augmente la charge des serveurs de messagerie, génère un trafic

complémentaire, encombre les boîtes aux lettres et entraîne une perte de

temps productif, ce qui peut avoir des répercussions financières

sérieuses.

Il convient de noter que les individus mal intentionnés ont commencé à

recourir aux technologies de diffusion massive du courrier indésirable et à

l’ingénierie sociale pour amener l’utilisateur à ouvrir le message, à cliquer

sur un lien vers un site quelconque, etc. Pour cette raison, la possibilité

de filtrer le courrier indésirable est importante en elle-même mais

également pour lutter contre les nouveaux types d’escroquerie en ligne

comme le phishing ou la diffusion de programmes malveillants.

Média amovibles

Les disques amovibles (disquettes, cédéroms, cartes Flash) sont

beaucoup utilisés pour conserver des données ou les transmettre.

Lorsque vous exécutez un fichier infecté par le code malicieux depuis un

disque amovible, vous pouvez endommager les données sauvegardées

8 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

sur votre ordinateur ou propager le virus sur d’autres disques de votre

ordinateur ou des ordinateurs du réseau.

A l’heure actuelle, votre ordinateur peut être endommagé par un nombre assez

important de menaces. Cette rubrique se penche plus particulièrement sur les

menaces bloquées par Kaspersky Internet Security :

Vers

Ce type de programmes malveillants se propage principalement en

exploitant les vulnérabilités des systèmes d’exploitation. Les vers doivent

leur nom à leur manière de passer d’un ordinateur à l’autre en exploitant

le courrier électronique ainsi que d’autres canaux d’information. Cette

technique permet à de nombreux vers de se diffuser à une très grande

vitesse.

Ils s’introduisent dans l’ordinateur, relèvent les adresses des autres

machines connectées au réseau et y envoient leur copie. De plus, les

vers exploitent également les données contenues dans le carnet

d’adresses des clients de messagerie. Certains représentants de cette

catégorie de programmes malveillants peuvent créer des fichiers de

travail sur les disques du système, mais ils peuvent très bien ignorer les

ressources de l’ordinateur, à l’exception de la mémoire vive.

Virus

Il s’agit de programmes qui infectent d’autres programmes. Ils insèrent

leur code dans celui de l’application ciblée afin de pouvoir prendre les

commandes au moment de l’exécution des fichiers infectés. Cette

définition simple permet d’identifier l’une des principales actions

exécutées par les virus, à s’avoir l’infection.

Chevaux de Troie

Il s’agit d’applications qui réalisent diverses opérations sur l’ordinateur

infecté à l’insu de l’utilisateur. Cela va de la destruction de données

sauvegardées sur le disque dur au vol d’informations confidentielles en

passant par le " crash " du système. Ces programmes malicieux ne sont

pas des virus au sens traditionnel du terme (en effet, ils ne peuvent

infecter les autres applications ou les données). Les chevaux de Troie

sont incapables de s’introduire eux-mêmes dans un ordinateur. Au

contraire, ils sont diffusés par des personnes mal intentionnées qui les

présentent sous les traits d’applications « utiles ». Ceci étant dit, les

dommages qu’ils occasionnent peuvent être bien plus sérieux que ceux

produits par les attaques de virus traditionnelles.

Ces derniers temps, ce sont les vers qui constituent la majorité des programmes

malicieux en circulation. Viennent ensuite, par ordre de diffusion, les virus et les

chevaux de Troie. Certains programmes malicieux répondent aux définitions de

deux, voire trois, des types mentionnés ci-dessous.

Introduction 9

Adwares

Ce code est intégré, à l’insu de l’utilisateur, dans un logiciel afin d’afficher

des messages publicitaires. En règle générale, les adwares sont intégrés

à des logiciels distribués gratuitement. La publicité s’affiche dans l’espace

de travail. Bien souvent, ces programmes recueillent également des

données personnelles sur l’utilisateur qu’ils transmettent à leur auteur, ils

modifient divers paramètres du navigateur (page d’accueil et recherche,

niveau de sécurité, etc.) et ils créent un trafic sur lequel l’utilisateur n’a

aucun contrôle. Tout cela peut entraîner une violation de la politique de

sécurité, voire des pertes financières.

Logiciels espion

Ces programmes sont capables de récolter des informations sur un

individu particulier ou sur une organisation à son insu. Il n’est pas toujours

facile de définir la présence de logiciels espion sur un ordinateur. En règle

générale, ces programmes poursuivent un triple objectif :

• Suivre les actions de l’utilisateur sur l’ordinateur ;

• Recueillir des informations sur le contenu du disque dur ; il

s’agit bien souvent du balayage de certains répertoires ou de la

base de registres système afin de dresser la liste des

applications installées sur l’ordinateur ;

• Recueillir des informations sur la qualité de la connexion, les

modes de connexion, la vitesse du modem, etc.

Riskwares

Il s’agit d’un programme qui n’a aucune fonction malicieuse mais qui

pourrait être exploité par un individu mal intentionné en guise de soutien à

un programme malicieux en raison des failles ou des erreurs qu’il

contient. Dans certains cas, la présence de tels programmes sur votre

ordinateur expose vos données à un certain risque. Cette catégorie de

programme contient par exemple certains utilitaires d’administration à

distance, des programmes de permutation automatique de la disposition

du clavier, des clients IRC, des serveurs FTP, des utilitaires d’arrêt de

processus ou de dissimulation de leur fonctionnement.

Une autre catégorie de programmes présentant un risque potentiel, proche des

adwares, spywares et riskwares, contient les programmes qui s’intègrent au

navigateur et qui réorientent le trafic. Il vous est certainement déjà arrivé de

cliquer de vouloir accéder à un site particulier et de vous retrouvez sur la page

d’accueil d’un site totalement différent.

Jokewares

Ces programmes ne vont causer aucun dégât direct à votre ordinateur

mais ils s’affichent des messages qui indiquent que des dégâts ont déjà

10 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

été commis ou qu’ils seront commis sous certaines conditions. Ces

programmes préviennent souvent les utilisateurs d’une menace

inexistante telle que le formatage du disque dur (alors qu’aucun

formatage n’est exécuté), découvrent des virus dans des fichiers sains,

etc.

Rootkit

Utilitaires qui permettent de dissimuler une activité malveillante. Ils

masquent la présence de programmes malveillants afin que ceux-ci ne

soient pas identifiés par les logiciels antivirus. Les rootkits modifient le

système d’exploitation de l’ordinateur et remplacent ses fonctions

fondamentales afin de dissimuler sa propre présence et les actions

exécutées par l’individu mal intentionné sur l’ordinateur infecté.

Autres programmes dangereux

Programmes développés pour mener des attaques par déni de service

sur des serveurs distants, pour s’introduire dans d’autres ordinateurs ou

qui servent au développement de logiciels malicieux. Cette catégorie

reprend les utilitaires d’attaque informatique, les constructeurs de virus,

les balayeurs de vulnérabilités, les programmes d’identification de mots

de passe, les programmes de pénétration des réseau ou du système

attaqué.

Attaques de pirates informatiques

Les attaques de pirates informatiques sont le fait d’individus mal

intentionnés ou de programmes malveillants qui veulent s’emparer

d’informations sauvegardées sur l’ordinateur de la victime, mettre le

système hors service ou obtenir un contrôle total sur les ressources de

l’ordinateur.

Certains types d’escroquerie via Internet

Le phishing est un type d’escroquerie en ligne qui consiste à diffuser un

message électronique visant à voler des informations confidentielles, à

caractère financier dans la majorité des cas. Un message de phishing doit

ressembler le plus possible à un message que pourrait envoyer une

banque ou une entreprise connue. Le message contient un lien vers un

site fictif créé spécialement par l’individu mal intentionné et qui est une

copie conforme du site de l’organisation prétendument à l’origine du

message. Une fois qu’elle arrive sur ce site, la victime est invitée à saisir,

par exemple, son numéro de carte de crédit ou d’autres informations

confidentielles.

La numérotation vers un site Internet payant est un type d’escroquerie

qui repose sur l’utilisation non autorisée de sites Internet payants (bien

souvent, des sites à contenu pornographique). Les programmes installés

par l’individu mal intentionné (les dialers) ouvrent une connexion par

Introduction 11

modem entre votre ordinateur et le numéro payant. Dans la majorité des

cas, le tarif de cet appel est très élevé, ce qui se traduit par une lourde

facture de téléphone pour l’utilisateur.

Publicités envahissantes

Il s’agit des fenêtres pop up et des bannières qui apparaissent lorsque

vous visitez un site Internet quelconque. En règle générale, les

informations présentées n’ont aucun intérêt. Les fenêtres pop up et les

bannières distraient l’utilisateur et augmentent le volume de trafic.

Courrier indésirable

Il s’agit de l’envoi anonyme de messages non sollicités. On peut ranger

dans cette catégorie les messages publicitaires, les messages à

caractères politique ou de propagande, les messages qui vous invitent à

venir en aide à une personne quelconque, etc. Il existe une catégorie

spéciale de messages non sollicités qui reprend les propositions pour

obtenir des quantités importantes d’argent ou qui invitent le destinataire à

participer à une pyramide. Il ne faut pas oublier les messages qui visent à

voler les mots de passe, les messages dont le contenu doit être transmis

à vos amis (les chaînes), etc. Le courrier indésirable augmente

considérablement la charge des serveurs de messagerie et le risque de

perte d’informations cruciales pour l’utilisateur.

Dans ce manuel, le terme " virus " désignera les programmes

malveillants. L'objet infecté sera dénommé "objet dangereux". Le type

de programme malveillant sera précisé au besoin.

1.2. Présentation et fonctions

principales de Kaspersky Anti-

Virus

®

Personal Pro

Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro est un logiciel qui a été développé pour

garantir la protection antivirus des ordinateurs personnels tournant sous le

système d’exploitation Microsoft Windows

®

(cf. point 1.4, p. 16).

12 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

Le logiciel installé sur votre ordinateur assure les fonctions suivantes :

• Protection contre les virus et les programmes malicieux : il identifie et

neutralise les programmes malicieux sur votre ordinateur. Le logiciel

fonctionne selon deux modes (utilisables séparément ou au sein de la

suite) :

• La protection en temps réel permet de rechercher la

présence éventuelle de virus dans tous les objets exécutés,

ouverts et enregistrés sur l’ordinateur.

• L’analyse à la demande permet de rechercher la présence

éventuelle de virus sur tout l’ordinateur ou sur des disques,

dans des fichiers ou des dossiers particuliers. Cette analyse

peut-être lancée manuellement ou automatiquement selon un

horaire défini.

• Restauration des capacités opérationnelles après une attaque de

virus. Les fonctions d’analyse et de réparation selon les critères

recommandés par les experts de Kaspersky Lab vous permettent de vous

découvrir l’ensemble des virus qui ont infecté vos données.

• Analyse et réparation du courrier entrant et sortant. Le courrier

entrant et sortant sont analysés et réparés en temps réel

1

. De plus, il est

possible de procéder à l’analyse à la demande

2

des bases de messagerie

électronique de clients (cf. point 6.3.3 , p. 56).

• Protection de l’ordinateur contre les attaques de réseau. Recherche

d’éventuelles attaques de réseau dans l’ensemble des données qui

arrivent via le réseau (réseau local ou Internet) sur l’ordinateur de

l’utilisateur. En cas de découverte d’une telle attaque, elle sera repoussée

et l'ordinateur à l’origine de cette attaque sera bloqué. De plus, le logiciel

autorise l’utilisation du mode furtif dans le cadre duquel l’ordinateur

accepte uniquement les données des ordinateurs lorsque l’utilisateur est

à l’origine de l’échange de données.

• Mise à jour des bases antivirus, des bases d'attaque de réseau et

des modules de programme afin de toujours disposer des dernières

informations sur les nouveaux virus et les nouvelles attaques, des

1

L’analyse porte sur tout le courrier reçu et envoyé via Microsoft Office Outlook quels

que soient les protocoles utilisés, de même que sur tout le courrier reçu et envoyé par

n’importe quel client de messagerie compatible avec les protocoles SMTP et POP3.

2

Kaspersky Anti-Virus peut procéder à l’analyse antivirus des bases de messagerie

électronique de n’importe quel client mais ne peut réparer que les bases de Microsoft

Office Outlook et Microsoft Outlook Express.

Introduction 13

moyens de réparer les objets infectés ainsi que des dernières versions

des modules du programme (pour autant que cette option ne soit pas

désactivée). Les mises à jour sont téléchargées depuis les serveurs http

ou ftp de mise à jour de Kaspersky Lab ou installées depuis un répertoire

local/de réseau défini par l’utilisateur.

• Recommandations sur la configuration du logiciel et son utilisation.

Les conseils des experts de Kaspersky Lab vous accompagnent tout au

long de l'utilisation du programme ainsi que les recommandations pour

une configuration optimale de la protection antivirus.

La fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus

®

affiche en permanence

des recommandations sur l’exécution de telles ou telles tâches et sur les

raisons qui les justifient en cas de découverte d'objets dangereux, lorsque

le contenu des bases antivirus est fortement dépassé ou lorsqu’il est

grand temps de réaliser l’analyse complète de l’ordinateur.

Les experts de Kaspersky Lab se sont efforcés de configurer ce logiciel

de la meilleure manière possible en intégrant la riche expérience dans la

lutte contre les virus et les nombreux commentaires d’utilisateurs reçus

par le Service d’assistance technique de la part de nombreux utilisateurs.

Les paramètres de protection antivirus recommandés par nos experts

sont appliqués dès l’installation et le lancement du logiciel.

• Utilisation de différents profils. Création et application de fichiers de

configuration spéciaux appelés profils où sont conservés les paramètres

de l'application. En enregistrant ces paramètres dans un profil, vous

pouvez facilement modifier la configuration de Kaspersky Anti-Virus.

Ainsi, vous pouvez configurer le fonctionnement uniquement en mode de

protection en temps réel ou à la demande et utiliser ces configurations

uniquement lorsque vous en avez besoin. A tout moment de l'utilisation

de Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez rétablir les paramètres

recommandés.

• Placement des objets en quarantaine. Il est possible de placer les

objets potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses variantes dans

un répertoire particulier sécurisé. Vous pouvez ensuite réparer, supprimer

ou restaurer le fichier incriminé dans son répertoire d’origine ou l’envoyer

aux experts de Kaspersky Lab en vue d’un examen approfondi. Les

fichiers en quarantaine sont convertis dans un format spécial et ne

présentent aucun danger.

• Création de copies de sauvegarde des objets. Création de copies de

sauvegarde des objets avant leur réparation ou suppression dans un

répertoire particulier. Ces copies sont créées afin de permettre la

restauration du fichier au cas où il contiendrait des données critiques ou

afin de reconstituer le scénario de l’infection. Les copies sont conservées

sous un format spécial et ne représentent aucun danger.

14 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

• Création d’un rapport. Tous les résultats de l’activité de Kaspersky Anti-

Virus® Personal Pro sont consignés dans un rapport. Le rapport détaillé

sur les résultats de l’analyse reprend des statistiques générales relatives

aux objets analysés, la configuration en vigueur pour l’exécution de la

tâche et préserve la chronologie de l’analyse et du traitement de chaque

objet. Les résultats de la mise à jour et de la protection en temps réel sont

également consignés dans le rapport.

Certaines fonctions de Kaspersky Anti-Virus sont accessibles via la

ligne de commande (pour de plus amples informations, consultez

le Chapitre 10 à la page 137).

1.3. Nouveautés de la version 5.0

La version 5.0 du logiciel Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro décrite dans ce

manuel inclut les nouveautés suivantes :

• Utilisation d’une technologie d’accélération de l’analyse antivirus :

iChecker et iStreams. Kaspersky Anti-Virus

®

ignore à chaque analyse les

objets qui n’ont pas été modifiés depuis la dernière analyse, aussi bien

dans le cadre de l’analyse en temps réel qu’à la demande. Ceci se traduit

par une nette augmentation de la rapidité d’exécution de l’application.

• Analyse et réparation du courrier entrant et sortant de tous les clients de

messagerie utilisant les protocoles POP3 et SMTP. Les versions

antérieures garantissaient la protection antivirus uniquement pour

Microsoft Office Outlook.

• Réparation des archives infectées. Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro

est capable de réparer les archives infectées au format zip, arj, cab, rar,

lha et ice. La version antérieure du logiciel était capable uniquement

d’identifier les fichiers infectés dans les archives et de réparer les objets

infectés dans les archives zip.

Kaspersky Anti-Virus

®

analyse les archives multivolumes des

formats indiqués ainsi que les archives auto-extractibles mais

ne les répare pas.

• Accélération de la mise à jour des bases antivirus grâce à la définition du

serveur de mise à jour de Kaspersky Lab le plus proche

géographiquement. En cas d’interruption de la connexion, il est possible

de reprendre le téléchargement là où il a été interrompu.

• Protection contre les attaques de réseau. Cette version de Kaspersky

Anti-Virus protège votre ordinateur contre toutes les attaques de réseau

et attaques de pirates informatiques les plus répandues à ce jour.

Introduction 15

• Interface simplifiée. L’attribution de chacune des fonctions particulières de

la protection antivirus à un module de programme distinct caractéristique

de la version antérieure a été abandonnée au profit d’une application

unifiée. Cette démarche se traduit par une simplification de l’utilisation et

de l’administration des fonctions les plus critiques du logiciel.

• Compatibilité améliorée entre Kaspersky Anti-Virus et les logiciels

antivirus d'autres éditeurs. Pendant l'installation du programme, vous

pouvez décider de ne pas utiliser la protection du système de fichiers, du

courrier, du réseau ou des scripts exécutés si cette protection est garantie

par un autre logiciel déjà installé sur votre ordinateur.

• Paramètres recommandés et conseils des experts. Cette version du

logiciel est distribuée avec un ensemble de paramètres d’analyse à la

demande prédéfinis par les experts de Kaspersky Lab, ce qui simplifie

l’utilisation. Dans la majorité des cas, il n’est donc pas nécessaire de

configurer le logiciel avant de l’utiliser. En cas de sélection du niveau de

protection le plus faible, le logiciel affiche le message adéquat et propose

différentes options pour renforcer la protection.

• Administration des profils de l'application. Possibilité d'enregistrer les

paramètres du programme dans un fichier spécial en vue d'une utilisation

ultérieure. Si les paramètres recommandés ne vous conviennent pas,

modifiez-les selon vos besoins et enregistrez cette configuration dans le

profil.

• Prolongation de la licence d’utilisation du logiciel. Kaspersky Anti-Virus®

Personal Pro 5.0 vous permet d’activer les clés de licence afin de pouvoir

utiliser le logiciel plus longtemps.

• Envoi d’objets à Kaspersky Lab pour étude approfondie. Il est désormais

possible d’envoyer à Kaspersky Lab en vue d’un examen approfondi les

objets potentiellement infectés découverts par Kaspersky Anti-Virus®

Personal Pro ainsi que les objets que vous soupçonnez être infectés.

• Interdiction de la suppression des objets de bases. Désormais, vous ne

pouvez plus supprimer par accident les objets suivants à l’aide de

Kaspersky Anti-Virus

®

: archives auto-extractibles ou autres, bases de

données de messagerie électronique, fichiers au format du courrier

électronique. Vous pouvez toutefois toujours les supprimer

indépendamment. Les archives auto-extractibles font exception à cette

règle.

• Possibilité de créer une liste des programmes des processus logiciels de

confiance. L'activité au niveau des fichiers de ces processus ne sera pas

contrôlée par Kaspersky Anti-Virus en mode de protection en temps réel.

• Protection par mot de passe de l’accès à l’administration des paramètres

de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez définir un mot de passe qu’il

16 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

faudra saisir pour passer du mode utilisateur au mode administrateur. En

mode utilisateur, il sera impossible de modifier les paramètres du logiciel,

de désactiver la protection en temps réel et de décharger Kaspersky Anti-

Virus Personal de la mémoire de l’ordinateur.

1.4. Configuration matérielle et

logicielle requise

Pour garantir le fonctionnement normal de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro,

votre ordinateur doit répondre aux critères suivants.

Configuration générale :

• 50 Mo disponibles sur le disque dur ;

• Lecteur de CD-ROM (pour l’installation de Kaspersky Anti-Virus

®

au

départ d’un CD) ;

• Microsoft Internet Explorer version 5.5 et suivantes (pour la mise à jour

des bases antivirus et des modules du programme via Internet).

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows NT

Workstation 4.0 (Service Pack 6a) :

• Processeur Intel Pentium® de 300 Mhz minimum ;

• 64 Mo de RAM.

Microsoft Windows 2000 Professional (Service Pack 2 ou suivant), Microsoft

Windows XP Home Edition ou XP Professional (Service Pack 1 ou suivant) :

• Processeur Intel Pentium® de 300 Mhz minimum ;

• 128 Mo de RAM.

1.5. Contenu du pack logiciel

Vous pouvez acquérir Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro chez un distributeur

ou détaillant, ou visiter l'un de nos magasins en ligne (par exemple,

http://www.kaspersky.com/fr

– rubrique E-Store / Particuliers).

Le pack logiciel en boite contient :

• Le CD ROM d’installation où les fichiers du logiciel sont enregistrés; la clé

de licence 365 jours est inclue et présente sur le CDROM, séparément ou

incluse dans le fichier exécutable.

Introduction 17

• Le manuel de l’utilisateur avec le contrat de licence utilisateur imprimé à

la fin de ce manuel.

Si vous achetez Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro en ligne, et dés la réception

de votre paiement, vous recevrez un email contenant des liens personnels

pointants sur le site Web de Kaspersky Lab pour télécharger :

• le fichier d'installation contenant votre clé de licence d'un an,

• votre clé de licence un an seule (utile dans le cas où vous auriez déjà

installé une version avec une clé d'essai),

• la version électronique de ce manuel (format Adobe PDF).

La licence utilisateur constitue l’accord juridique passé entre vous et

Kaspersky Lab, stipulant les conditions d’utilisation du progiciel que vous avez

acquis. Lisez la attentivement !

1.6. Services réservés aux

utilisateurs enregistrés

Kaspersky Lab offre à ses utilisateurs légalement enregistrés une gamme élargie

de prestations leur permettant d’augmenter l’efficacité d’utilisation du logiciel

Kaspersky Anti-Virus

®

.

Le service d’assistance technique ne répond ni aux questions portant

sur le fonctionnement et l’utilisation des systèmes d’exploitation, ni à

celles sur le fonctionnement des différentes technologies.

1.7. Notations conventionnelles

Le texte de la documentation se distingue par divers éléments de mise en forme

en fonction de son affectation sémantique. Le tableau ci-après illustre les

conventions typographiques utilisées dans ce manuel.

Mise en forme Fonction sémantique

Caractères gras

Nom du menu, des options du menu,

des fenêtres, des éléments des boîtes

de dialogue, etc.

18 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

Mise en forme Fonction sémantique

Remarque.

Informations complémentaires.

Attention !

Informations auxquelles il est

recommandé d’accorder une attention

particulière.

Pour exécuter une

action,

1. Etape 1.

2. …

Description de la succession des étapes

que l’utilisateur doit suivre ou des

actions possibles.

CHAPITRE 2. INSTALLATION DU

LOGICIEL

Afin d’installer Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro sur votre ordinateur, vous

devez exécuter le fichier exécutable repris sur le CD-ROM d’installation.

L'installation réalisée au départ du fichier d'installation téléchargé sur

Internet correspond entièrement à l'installation au départ du CD-ROM.

Le programme d’installation se compose d’une succession de boîtes de

dialogue. Chacune de ces boîtes présente différents boutons destinés à

contrôler la procédure. En voici une brève description :

• Suivant > confirme l’action et passe au point suivant dans le processus

d’installation.

• < Précédent revient au point précédent dans l’installation.

• Annuler interrompt l’installation.

• Fermer conclut l’installation du logiciel sur l’ordinateur.

Les pages suivantes expliquent étape par étape l’installation du logiciel.

Etape 1. Vérification de la version du système

d’exploitation installé sur votre ordinateur

Avant d'installer le logiciel, le système vérifie si le système d’exploitation de votre

ordinateur et les Services Packs répondent aux conditions minimales

d’installation de Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro.

Au cas où l’une des conditions ne serait pas remplie, le message adéquat

apparaîtra à l’écran. Il est recommandé d’installer les logiciels et les mises à jour

requis de Microsoft Windows à l’aide du service Mise à jour Windows (ou d'un

autre moyen) puis, recommencez la procédure d’installation de Kaspersky Anti-

Virus

®

Personal Pro.

Etape 2. Recherche d'autres logiciels antivirus

éventuellement installés

Au cours de cette étape, le programme d'installation vérifie si d'autres logiciels

antivirus, y compris d'autres logiciels de Kaspersky Lab, dont l’utilisation

20 Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro

conjointe avec Kaspersky Anti-Virus

®

Personal Pro pourraient engendrer des

conflits, ne sont pas déjà installés sur votre ordinateur.

En cas de découverte d'une version antérieure de Kaspersky Anti-Virus

®

(ex. :

version 4.5), vous serez invité à conserver la clé de licence de ce logiciel si elle

est toujours valide.

Nous vous conseillons de conserver la clé de licence utilisée jusqu’à

présent. Vous pourrez en effet l’utilisez avec Kaspersky Anti-Virus

Personal 5.0.

Une fois que vous aurez enregistré la clé, un message vous invitera à supprimer

l’ancienne version du logiciel car il est impossible de l’utiliser conjointement avec

Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal.

Cliquez sur OK afin d'interrompre l'installation. Supprimez ensuite la version

antérieure de Kaspersky Anti-Virus et lancez à nouveau le programme

d'installation.

Si vous avez conservé la clé de licence active de Kaspersky Anti-Virus

4.x à l’étape précédente en vue de l’utiliser avec la version 5.0, la

fenêtre d’installation de la clé de licence (cf. Etape 8, p. 23) ne

s’affichera pas. La clé sera utilisée par le logiciel.

En cas de découverte d’un logiciel antivirus développé par un autre éditeur

, le

programme d’installation vous suggèrera de le supprimer avant d’installer

Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.

Nous vous conseillons de supprimer le programme en question. Pour ce faire,

cliquez sur Non afin d'interrompre l'installation. Supprimez ensuite le logiciel

indiqué puis lancez à nouveau le programme d'installation de l'application.

Les experts de Kaspersky Lab ne recommandent pas l'installation de

plusieurs logiciels antivirus car cela peut entraîner des conflits.

Si Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 est déjà installé sur votre ordinateur

, le

message correspondant s’affichera. Si vous poursuivez l’installation, cette copie

du programme remplacera la version antérieure.

En cas de mise à jour de la version 5.0, la fenêtre d’installation de la clé

de licence (cf. Etape 8, p. 23) ne contiendra pas d’informations sur la

clé, mais la clé installée antérieurement sera toujours utilisée.

Etape 3. Fenêtre d’accueil de la procédure d’installation

Après le lancement du fichier exécutable, et pour autant que le programme

d’installation n’ait pas découvert d’autres logiciels antivirus sur votre ordinateur,

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Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 Manuel utilisateur

Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 Manuel utilisateur

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