Triton Systems 9600 Series Le manuel du propriétaire

DISTRIBUTEUR DE BILLETS

À

UNE SEULE CASSETTE

(Modèles 9600/9601/9620/9621)

MANUEL D’EXPLOITATION

Version 4.1

TDN 07103-00102 08/00

AVIS DE DROIT D’AUTEUR

publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite, stockée dans un système de

recherche ou traduite dans quelque langue ou langage informatique que ce soit, sous quelque

forme que ce soit, par quelque moyen que ce soit, sans la permission écrite expresse

obtenue de Triton Systems, Inc.

SIÈGE SOCIAL : ARM (AUTORISATION DE RETOUR DE MATÉRIEL)

ADRESSE DE RETOUR :

522 E. Railroad Street 21405 B Street

Long Beach, MS 39560 Long Beach, MS 39560

TÉLÉPHONE : (228) 868-1317 TÉLÉCOPIEUR : (228) 868-0437

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RESPECT DES NORMES DE LA FCC

Avertissement :

Toute modification ou tout changement apporté à cet appareil et non expressément approuvé par

l’entreprise responsable du respect des normes pourrait annuler l’autorisation qu’a l’utilisateur

d’exploiter cet appareil.

Nota :

Cet appareil a été testé et trouvé conforme aux limites fixées pour un appareil numérique de classe A

conformément à la partie XV de règlement de la FCC. Ces limites visent à assurer une protection

raisonnable contre les bruits radioélectroniques nuisibles lorsque l’appareil est exploité en

environnement commercial. L’appareil génère, utilise et peut rayonner de l’énergie radioélectrique

s’il n’est pas installé et exploité conformément au manuel d’instruction, et il peut causer un brouillage

nuisible aux communications radio. L’exploitation de cet appareil dans un secteur résidentiel causera

probablement un brouillage radioélectrique nuisible et, dans ce cas, l’utilisateur peut être requis de

corriger le brouillage à ses propres frais.

EXIGENCES CANADIENNES RELATIVES AUX ÉMISSIONS

This digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emissions from digital

apparatus set in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications.

Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables

aux appareils numériques de la classe A prescrites par le Règlement sur le brouillage radioélectrique

édicté par le ministère des Communications du Canada.

EXIGENCES AUSTRALIENNES RELATIVES AUX ÉMISSIONS

Avertissement :

Ceci est un appareil de classe A. En milieu résidentiel, l’appareil peut causer le brouillage radio

et, dans ce cas, l’utilisateur peut être appelé à prendre les mesures appropriées.

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NOTICE:

The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the

equipment meets telecommunications network protective, operational and safety requirements as

prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirements document(s). The

Department does not guarantee the equipment will operate to the user’s satisfaction.

Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible to be connected to the

facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using

an acceptable method of connection. The customer should be aware that compliance with the

above conditions may not prevent degradation of service in some situations.

Repairs to certified equipment should be coordinated by a representative designated by the

supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment

malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect

the equipment.

Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power

utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.

This precaution may be particularly important in rural areas. Caution: Users should not attempt

to make such connections themselves, but should contact the appropriate electric inspection

authority, or electrician, as appropriate.

NOTICE:

The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication

of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The

termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the

requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed

5.

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AVIS :

L’étiquette d’Industrie Canada identific le matériel homologué. Cette étiquette certifie que le

matériel est conforme aux normes de protection, d’exploitation et de sécurité des réseaux de

télécommunications, comme le prescrivent les documents concernant les exigences techniques

relatives au matériel terminal. Le Ministère n’assure toutefois pas que le matériel fonctionnera à

la satisfaction de l’utilisateur.

Avant d’installer ce matériel, l’utilisateur doit s’assurer qu’il est permis de le raccorder aux

installations de 1’entreprise locale de télécommunication. Le maté-riel doit également être

installé en suivant une méthode acceptée de raccordement. L’abonné ne doit pas oublier qu’il est

possible que la comformité aux conditions énoncées ci-dessus n’empêche pas la dégradation du

service dans certaines situations.

Les réparations de matériel homologué doivent être coordonnées par un représentant désigné par

le fournisseur. L’entreprise de télécommunications peut demander à I’utilisateur de débrancher

un appareil à la suite de réparations ou de modifications effectuées par l’utilisateur ou à cause de

mauvais fonctionnement.

Pour sa propre protection, l’utilisateur doit s’assurer que tous les fils de mise à la terre de la

source d’énergie électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations d’eau métalliques, s’il

y en a, sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement importante dans les

régions rurales. Avertissement: L’utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui-

même; il doit avoir recours à an service d’inspection des installations électriques, ou à un

électricien, selon le cas.

AVIS :

L’indice d’équivalence de la sonnerie (IES) assigné à chaque dispositif terminal indique le

nombre maximal de terminaux qui peuvent étre raccordés à une interface. La terminaison d’une

interface téléphonique peut consister en une combinaison de quelques dispositifs, à la seule

condition que la somme d’indices d’équivalence de la sonnerie de tous les dispositifs n’exède

pas 5.

TRITON SYSTEMS, INC.

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CONTENTS

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Section 1 - Introduction ........................................................................................................................ 1-1

Quoi de neuf dans la version 4.1 du logiciel ATM ............................................................................. 1-2

Besoin de mise à niveau de l’EPROM .............................................................................................. 1-2

Ce que contient ce manuel ............................................................................................................... 1-3

Qu’est-ce qu’un distributeur automatique de billets? ........................................................................ 1-3

Relevé quotidien des transactions .................................................................................................... 1-4

Section 2 - Caractéristiques ................................................................................................................. 2-1

Distributeur de billets à une seule cassette....................................................................................... 2-2

Nouvelles caractéristiques ................................................................................................................ 2-2

Caractéristiques standard du distributeur de billets à une seule cassette ........................................ 2-5

Section 3 - Exploitation et configuration............................................................................................. 3-1

Fonctionnement de base .................................................................................................................. 3-2

Exploitation par les menus................................................................................................................ 3-2

Fonctionnement du clavier................................................................................................................ 3-3

Passage aux fonctions de gestion .................................................................................................... 3-5

Configuration initiale du distributeur de billets................................................................................... 3-6

Paramètres supplémentaires ............................................................................................................ 3-8

Liste des paramètres de configuration ............................................................................................ 3-10

Section 4 - Manipultation des cassettes.............................................................................................. 4-1

État des billets .................................................................................................................................. 4-2

Billets usagés ............................................................................................................................. 4-2

Billets neufs ou inutilisés ............................................................................................................ 4-2

Réapprovisionnement des cassettes ................................................................................................ 4-3

Section 5 - Fonctions de gestion ......................................................................................................... 5-1

Introduction ....................................................................................................................................... 5-2

Accès au menu des fonctions de gestion ......................................................................................... 5-2

Disponibilité de la fonction ................................................................................................................ 5-3

Organigramme des fonctions de gestion .......................................................................................... 5-4

Fonction : FONCTIONS DE GESTION............................................................................................. 5-5

Fonction : FERMETURE................................................................................................................... 5-6

Fonction : HEURE DE CLÔTURE .............................................................................................. 5-7

Fonction : CHANGER L’HEURE................................................................................................. 5-8

Fonction : SOLDE CASSETTE DE L’ESSAI .............................................................................. 5-9

Fonction : ESSAI DE CLÔTURE .............................................................................................. 5-10

Fonction : CLÔTURE DE LA JOURNÉE .................................................................................. 5-11

Fonction : TRANSMETTRE LES TOTAUX DU TERMINAL...................................................... 5-12

Fonction : ENTRER QUANT. DANS CASSETTE ..................................................................... 5-13

Fonction : FERMETURE DE CASSETTE ................................................................................ 5-14

Fonction : DIAGNOSTIC................................................................................................................. 5-15

Fonction : ÉTAT ........................................................................................................................ 5-16

Fonction : VIDER...................................................................................................................... 5-17

Fonction : TEST DE DISTRIBUTION ....................................................................................... 5-18

Fonction : CONFIG. CARTE EXT. MÉMOIRE .......................................................................... 5-19

Fonction : TEST IMPRESSION DE RELEVÉ ........................................................................... 5-20

Fonction : NO DE VERSION .................................................................................................... 5-21

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CONTENTS

TRITON SYSTEMS, INC.

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Fonction : AUTRES DIAGNOSTICS......................................................................................... 5-22

Fonction : RÉINIT./TESTER LE MODEM........................................................................... 5-23

Fonction: BALAYER LA CARTE......................................................................................... 5-24

Fonction : LANGUAGE/LANGUE ................................................................................................... 5-25

Fonction : ENGLISH/ANGLAIS ................................................................................................ 5-26

Fonction : FRENCH/FRANÇAIS............................................................................................... 5-27

Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER OPTION CLIENT ............................................................. 5-28

Fonction : JOURNAL ...................................................................................................................... 5-29

Fonction : IMPRIMER LE JOURNAL........................................................................................ 5-30

Fonction : EFFACER LE JOURNAL ......................................................................................... 5-31

Fonction : IMPRIMER LES X DERN. ENTR............................................................................. 5-32

Fonction : MAINTENANCE MOTS DE PASSE ............................................................................... 5-33

Fonction : MOT DE PASSE PRINCIPAL .................................................................................. 5-34

Fonction : MOT DE PASSE ADMINISTRATION ....................................................................... 5-35

Fonction : CONFIGURATION DU TERMINAL ................................................................................ 5-36

Fonction : CONFIGURATION IMPRIMANTE ........................................................................... 5-37

Fonction : ENTRER LONG. D’IMPRESSION ..................................................................... 5-38

Fonction : BAS NIVEAU PAPIER RELEVÉ........................................................................ 5-39

Fonction : GRAPHIQUES IMPRIMANTE........................................................................... 5-40

Fonction : COUPON DE PRIX HASARD/SEUIL ...................................................................... 5-41

Fonction : ENTRER MESSAGE DU PRIX SEUIL.............................................................. 5-42

Fonction : ENTRER MESSAGE PRIX AU HASARD.......................................................... 5-43

Fonction : ACT./DÉSACT. PRIX COUPONS ...................................................................... 5-44

Fonction : ENTRER MONT. DU PRIX SEUIL..................................................................... 5-45

Fonction : ENTRER LE % GAGNANTS/HAS. ................................................................... 5-46

Fonction : MODIFIER LES MESSAGES .................................................................................. 5-47

Fonction : MESSAGE COMMERCIAL ............................................................................... 5-48

Fonction : MESSAGE DE FRAIS....................................................................................... 5-49

Fonction : MESSAGE DE BIENVENUE............................................................................. 5-51

Fonction : BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS ............................................................................. 5-52

Fonction : MESSAGE DE SORTIE .................................................................................... 5-53

Fonction : MESSAGE DU MAGASIN................................................................................. 5-54

Fonction : PROPRIÉTAIRE DU TERMINAL....................................................................... 5-55

Fonction : PARAMÈTRES DU TERMINAL .............................................................................. 5-56

Fonction : ENTRER LE No TERMINAL.............................................................................. 5-57

Fonction : RÉINITIALISER NO SÉQUENCE ..................................................................... 5-58

Fonction : MODE DE FRAIS.............................................................................................. 5-59

Fonction : POURCENTAGE DES FRAIS .................................................................... 5-60

Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER LES FRAIS ......................................................... 5-61

Fonction : ENDROIT DU MESSAGE DES FRAIS ....................................................... 5-62

Fonction : BLOC ISO................................................................................................... 5-63

Fonction : MONTANT DES FRAIS .............................................................................. 5-65

Fonction : CONFIGURATION CASSETTES ...................................................................... 5-66

Fonction : BAS NIVEAU DE BILLETS......................................................................... 5-67

Fonction : MONNAIE INTERNATIONALE ................................................................... 5-68

Fonction : MONTANT MAXIMAL ................................................................................. 5-69

Fonction : MONTANT DE MULTIPLE .......................................................................... 5-70

Fonction : MONTANTS ÉTENDUS .............................................................................. 5-71

Fonction : MONTANT DIST. RAPIDE .......................................................................... 5-72

TRITON SYSTEMS, INC.

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CONTENTS

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Fonction : GESTION DES CLÉS ....................................................................................... 5-73

Fonction : ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE CAM ................................................... 5-74

Fonction : ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE NIP ..................................................... 5-76

Fonction : INJECTER LA CLÉ MAÎTRESSE ............................................................... 5-78

Fonction : ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE CAM.................................................... 5-79

Fonction : ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE NIP...................................................... 5-81

Fonction : TÉLÉCHARGER LES CLÉS DE TRAVAIL.................................................. 5-83

Fonction : TÉLÉPHONE..................................................................................................... 5-84

Fonction : NUMÉRO PRINCIPAL ................................................................................ 5-85

Fonction : NUMÉRO PRINCIPAL ................................................................................ 5-86

Fonction : CODE D’ACCÈS DATAPAK........................................................................ 5-87

Fonction : VÉRIF. NUMÉRO ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ..................................................... 5-88

Fonction : CODE COMPUSERVE ............................................................................... 5-89

Fonction : CONFIGURATION DE MODEM ................................................................. 5-90

Fonction : MODE DE COMPOSITION......................................................................... 5-91

Fonction : CADENCE DE COMPOSITION.................................................................. 5-92

Fonction : DÉBIT (BAUDS).......................................................................................... 5-93

Fonction : CHAÎNE CONFIG. DE MODEM .................................................................. 5-94

Fonction : RÉINIT./TESTER LE MODEM .................................................................... 5-95

Fonction : AUTRES .................................................................................................................. 5-96

Fonction : RÉGLER VOLUME/CONTR.............................................................................. 5-97

Fonction : OPTION DE RELEVÉ ....................................................................................... 5-98

Fonction : CONNEXION TRITON ...................................................................................... 5-99

Fonction : NUMÉRO PRINCIPAL .............................................................................. 5-100

Fonction : NUMÉRO AUXILIAIRE ............................................................................. 5-101

Fonction : NUMÉROS D’ALARME ............................................................................ 5-102

Fonction : NUMÉRO D’ALARME PRINCIPAL..................................................... 5-103

Fonction : NUMÉRO D’ALARME AUXILIAIRE.................................................... 5-104

Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER LE RAPPEL ...................................................... 5-105

Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER CONNEXION TRITON...................................... 5-106

Fonction : CONTRÔLE DE GA ........................................................................................ 5-107

Fonction : CONTRÔLE DE L’ÉTAT............................................................................ 5-108

Fonction : MESSAGES PÉRIODIQUES.................................................................... 5-109

Fonction : ÉCRANS DE PUBLICITÉ................................................................................ 5-112

Fonction : EN-TÊTE DE COMMUNICATION ................................................................... 5-113

Fonction : AUTRES.......................................................................................................... 5-114

Fonction : SEUILS D’ALARME.................................................................................. 5-115

Fonction : ENTRER BAS NIVEAU BILLETS....................................................... 5-116

Fonction : ENTRER NBR TRANS. JOURNAL .................................................... 5-117

Fonction : ENTRER HEURE DE JOURNAL ....................................................... 5-118

Fonction : AFFICHER/MODIFIER OPTIONS ............................................................ 5-119

Fonction : ACTIVER ............................................................................................ 5-120

Fonction : DÉSACTIVER .................................................................................... 5-121

Fonction : SÉLECTIONNER No DE FONCTION ................................................ 5-122

Fonction : FONCTIONS DATE/HEURE ........................................................................................ 5-123

Fonction : RÉGLER LE FORMAT DE DATE........................................................................... 5-124

Fonction : RÉGLER DATE/HEURE ........................................................................................ 5-125

Fonction : RÉGLER DATE ............................................................................................... 5-126

Fonction : RÉGLER HEURE............................................................................................ 5-127

viii

CONTENTS

TRITON SYSTEMS, INC.

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Fonction: TYPE DE TRANSACTION ............................................................................................ 5-128

Fonction: TYPES DE COMPTES.................................................................................................. 5-129

Section 6 - Entretien.............................................................................................................................. 6-1

Nettoyage de l’armoire...................................................................................................................... 6-2

Nettoyage de l’affichage ................................................................................................................... 6-2

Maintenance du lecteur de carte....................................................................................................... 6-2

Réapprovisionnement en papier à relevé ......................................................................................... 6-3

Section 7 - Entrées du journal.............................................................................................................. 7-1

Entrées au journal............................................................................................................................. 7-2

Section 8 - Rétablissement après erreur ............................................................................................. 8-1

Introduction ....................................................................................................................................... 8-2

Rétablissement après une erreur...................................................................................................... 8-2

Réinitialisation du distributeur de billets............................................................................................ 8-3

ANNEXE A – Instruction pour le service à combinaison mécanique................................................A-1

Au sujet du cadran ............................................................................................................................A-2

Déverrouillage avec une combinaison à trois chiffres.......................................................................A-2

Pour verrouiller .................................................................................................................................A-2

Pour changer la combinaison ...........................................................................................................A-3

ANNEXE B : Instruction pour service à combinaison électronique..................................................B-1

Entrée de la combinaison .................................................................................................................B-2

Pour changer la combinaison ...........................................................................................................B-2

Fonction de blocage..........................................................................................................................B-2

Remplacement de la batterie ............................................................................................................B-2

ANNEXE C : Garantie et procédures/politiques de réparation ..........................................................C-1

Garantie limitée du fabricant couvrant les pièces seulement............................................................C-3

Stipulation d’exonération de garantie................................................................................................C-3

Dommages pendant le transport.......................................................................................................C-4

Fournisseurs autorisés de services d’installation et d’entretien ........................................................C-4

Services techniques de Triton...........................................................................................................C-5

INFORMATION DE COMMUNICATION ...........................................................................................C-6

INDEX ...................................................................................................................................................... I-1

SECTION 1

INTRODUCTION

1-2

SECTION 1 - INTRODUCTION

TRITON SYSTEMS, INC.

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

QUOI DE NEUF DANS LA VERSION 4.1 DU LOGICIEL ATM

La plus récente version du logiciel d’exploitation de GA, la version 4.1, offre un grand nombre

d’avantages et de nouvelles fonctions. Ce sont entre autres :

• M

EILLEUR AFFICHAGE MONOCHROME DES GRAPHIQUES D’ANNONCES. Le rendu des tons de

gris dans les images a été amélioré de façon marquée. Le rendu plus vivant des graphiques

monochromes maintenant disponibles peut rendre l’utilisation de ces images plus attrayantes

dans certaines applications.

• AFFICHAGE DU GRAPHIQUE DES ANNONCES EN 256 COULEURS. La version 4.1 du logiciel de

GA accepte la fonction d’affichage en 256 couleurs des GA du système Triton. Les écrans

graphiques d’annonce peuvent maintenant être affichés avec une palette plus riche comptant

256 couleurs.

• « CAM » ACCEPTATION DU CHIFFREMENT DES DONNÉES AVEC LE CODE CAM. La

version 4.1 du logiciel de GA accepte le protocole de chiffrement des données avec le Code

d’authentification de messages (code CAM). Cette capacité est habituellement appelée

« utilisation du code CAM ». Cette fonction offre une meilleure protection des message

échangés par le GA. L’option SPED.

• ACCEPTATION DU DISPOSITIF SÉCURITAIRE D’INTRODUCTION DU NIP. La dernière version de

l’EPROM de GA, avec la version 4.1 du logiciel, permet une fonction facultative des GA des

systèmes Triton, celle du dispositif d’entrée sécuritaire du NIP, ou SPED. Le SPED est un

système de chiffrement qui offre une protection supplémentaire du NIP du client pendant

l’entrée du NIP au clavier du GA. Le SPED est une option et elle est requise seulement si l’on

désire que le GA utilise le code CAM.

• ACCEPTATION DU PROTOCOLE DE COMMUNICATIONS DATAPAK 3000. La version 4.1 du

logiciel de GA est conforme aux exigences du protocole DATAPAK 3000. Cette nouvelle

capacité permet au GA de communiquer avec des intermédiaires DATAPAK désignés (sur le

marché canadien) qui assurent ensuite la connectivité avec le processeur de transactions

approprié. La connectivité DATAPAK 3000 est habituellement plus rapide et plus rentable

qu’une connexion téléphonique directe entre le GA et le processeur de transactions. Cette

fonction est disponible seulement pour les GA exploités au Canada.

BESOIN DE MISE À NIVEAU DE L’EPROM

Les nouvelles fonctions de la version 4.1 du logiciel de GA exigent une mise à niveau

correspondante de la puce d’EPROM du distributeur de billets, cette puce se trouvant sur le

module de mémoire. Il faut alors un EPROM de version SD02.01 ou plus récente.

TRITON SYSTEMS, INC.

1-3

SECTION 1 - INTRODUCTION

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

CE QUE CONTIENT CE MANUEL

Le présent manuel décrit toutes les caractéristiques de fonctionnement des distributeurs automatiques

de billets à une cassette ci-dessous :

1.) Modèle 9600.UL291 à accès par l’avant, homologué pour le service pendant les heures

d’ouverture.

2.) Modèle 9601. UL291 à accès par l’arrière, homologué pour le service pendant les heures

d’ouverture.

3.) Modèle 9620. UL291 à accès par l’avant, niveau 1, homologué pour le service 24 heures.

4.) Modèle 9621. UL291 à accès par l’arrière, niveau 1, homologué pour le service 24 heures.

Service pendant les heures d’ouverture signifie que les billets devraient être enlevés du distributeur

et être rangés dans un endroit sûr quand l’entreprise est fermée au public. Niveau 1, service 24 heures

signifie que le distributeur peut assurer la protection des billets 24 heures par jour.

Les distributeurs de billets à accès par l’avant permettent l’accès au mécanisme de distribution et à

la cassette de billets par le panneau de communication, à l’avant. Les distributeurs à accès par

l’arrière permettent un accès équivalent depuis l’arrière de l’appareil.

Les procédures de configuration et d’exploitation expliquées dans le présent manuel s’appliquent

aux modèles de distributeurs de billets à une seule cassette qui figurent sur la liste ci-dessus. Si le

distributeur de billets que vous utilisez ne permet pas certaines des fonctions décrites dans le présent

manuel, c’est que votre processeur n’accepte pas ces fonctions ou que le distributeur a été acheté

sans les options correspondantes.

Dans le présent manuel, les termes Distributeur automatique de billets, Distributeur de billets,

Distributeur ou Terminal sont utilisés indifféremment et désignent l’un ou l’autre des modèles de

distributeur automatique de billets à une seule cassette qui figurent ci-dessus.

QU’EST-CE QU’UN DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE DE BILLETS?

Un distributeur automatique de billets offre à vos clients les services habituellement offerts par un

guichet automatique (GA), comme le retrait de numéraire, le transfert de fonds entre des comptes

et les demandes d’information sur le solde d’un compte.

Quand une transaction de retrait a été faite, le processeur (l’organisation qui se charge de la connexion

entre le terminal et le « réseau » du système bancaire) débite automatiquement le compte du client

du montant indiqué. Le processus crédite le compte du marchand du montant du retrait plus tous

les frais (le cas échéant) à la fin du jour ouvrable.

1-4

SECTION 1 - INTRODUCTION

TRITON SYSTEMS, INC.

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Comme c’est habituellement le cas avec les cas qui n’appartiennent pas à une institution financière

(du genre « vente au détail »), le distributeur de de billets n’accepte pas les dépôts d’argent.

RELEVÉ QUOTIDIEN DES TRANSACTIONS

Le distributeur de billets dresse un relevé de toutes les transactions et fournit un rapport imprimé

simple qui aide à tenir un dossier de solde précis. La fonction CLÔTURE DE LA JOURNÉE, par

exemple, résume les transactions du jour ouvrable précédent. La fonction FERMETURE DE LA

CASSETTE résume l’activité depuis que la cassette a été réapprovisionnée en billets.

Les détails exacts de la procédure de clôture varient légèrement selon le réseau responsable. La

procédure de clôture qui s’applique la plupart du temps est décrite en détail à la section 5, Fonctions

de gestion.

SECTION 2

CARACTÉRISTIQUES

2-2

SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES

TRITON SYSTEMS, INC.

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Figure 2-1. Distributeur de billets

modèle 9600.

DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Le tableau 2-1 ci-dessous donne les caractéristiques générales de la famille des distributeurs de

billets à une seule cassette.

Les figures 2-1 à 2-5 illustrent les divers modèles de la famille

des distributeurs de billets de la série 9600.

NOUVELLES CARACTÉRISTIQUES

La version 4.1 du logiciel d’exploitation de terminal apporte de

grandes améliorations à la capacité des distributeurs de billets

de la série 9600. Ces nouvelles caractéristiques sont résumées

dans les paragraphes suivants.

• Meilleur affichage monochrome des graphiques

Le rendu des tons de gris dans les images a été amélioré de

façon marquée. Le rendu plus vivant des graphiques

monochromes maintenant disponibles peut rendre l’utilisation

de ces images plus attrayantes dans certaines applications.

Tableau 2-1. Distributeur de à une seule cassette

• Modèles disponibles avec accès par l’avant (modèles 9600 et 9620) et avec accès par l’arrière

(modèles 9601 et 9621).

• Modèles disponibles pour le service pendant les heures d’ouverture, UL 291, (modèles 9600 et

9601) ou pour le niveau 1, service 24 heures (modèles 9620 et 9621).

• Utilise une ligne téléphonique ordinaire plutôt qu’une ligne louée, qui coûte cher.

• Modem standard 2400 bauds (bits par seconde), des modems sont aussi disponibles en option (14 400

et 33 600 bauds).

• La cassette contient environ 2 100 billets (la capacité réelle dépend de l’épaisseur et de la qualité

des billets) afin d’allonger le cycle de recharge.

• Un compartiment intégré à la cassette à billets contient les billets rejetés, ce qui en assure la sécurité

et en facilite la comptabilité.

• Fiable mécanisme de distribution de billets à friction.

• Un journal électronique de grande capacité peut stocker jusqu’à 2 045 des transactions les plus

récentes pour impression par la suite.

• Interface à clavier et affichage conviviale et d’utilisation intuitive.

• Affichage à cristaux liquides (ACL) à éclairage arrière et tons de gris (16 tons de gris), résolution de

320 x 240 points. Affichage ACL couleur offert en option.

• Lecteur de cartes magnétiques à insertion monté en surface.

• Imprimante thermique à tête fixe conçue en vue d’un fonctionnement silencieux.

• Construction modulaire pour un entretien facile

2-3

SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES

TRITON SYSTEMS, INC.

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Figure 2-2. Vues avant et arrière, modèle 9600.

Figure 2-3. Vues avant et arrière, modèle 9601.

S

ERRURE DU

PANNEAU DE

C

OMMANDE

A

FFICHAGE

C

LAVIER PRINCIPAL

HAUT-

PARLEUR

PANNEAU

D

’AFFICHAGE

I

MPRIMANTE

D

E RELEVÉ

C

LAVIERS

D

E MENU

C

OMPARTIMENT

À BILLETS

L

ECTEUR DE

C

ARTE

O

UVERTURE D’ACCÈS

A

U CÂBLAGE

O

UVERTURE

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’ACCÈS AU

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ÂBLAGE

PORTE D’ACCÈS

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RRIÈRE

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ECOUVREMENT DE

S

ERRURE DE PORTE

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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES

TRITON SYSTEMS, INC.

Modèles 9600/9601/9620/9621 DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Figure 2-4. Vues avant et arrière, modèle 9620.

Figure 2-5. Vues avant et arrière, modèle 9621.

O

UVERTURE

D

’ACCÈS AU

C

ÂBLAGE

O

UVERTURE

D

’ACCÈS AU

C

ÂBLAGE

PORTE D’ACCÈS

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RRIÈRE

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ECOUVREMENT DE

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ERRURE DE PORTE

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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES

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• Affichage du graphique des annonces en 256 couleurs

La version 4.1 du logiciel de GA accepte la fonction d’affichage en 256 couleurs des GA du

système Triton. Les écrans graphiques d’annonce peuvent maintenant être affichés avec une

palette plus riche comptant 256 couleurs.

• Acceptation du chiffrement des données avec le code CAM

La version 4.1 du logiciel de GA accepte le protocole de chiffrement des données avec le Code

d’authentification de messages (code CAM). Cette capacité est habituellement appelée

« utilisation du code CAM ». NOTA : Cette fonction est actuellement offerte seulement dans

la version 4.1 du logiciel de GA standard de Triton. L’option SPED (décrit ci-après) est

requise pour permettre l’utilisation du code CAM.

L’utilisation du code CAM offre une meilleure protection des message échangés par le GA.

• Acceptation du dispositif sécuritaire d’introduction du NIP (SPED).

La dernière version de l’EPROM de GA, avec la version 4.1 du logiciel, permet une fonction

facultative des GA des systèmes Triton, celle du dispositif d’entrée sécuritaire du NIP, ou SPED.

L’option SPED est requise pour permettre l’utilisation du code CAM. Le SPED est un système

de chiffrement qui offre une protection supplémentaire du NIP du client pendant l’entrée du NIP

au clavier du GA.

• Acceptation du protocole de communications DATAPAK 3000.

La version 4.1 du logiciel de GA est conforme aux exigences du protocole DATAPAK 3000.

Cette nouvelle capacité permet au GA de communiquer avec des intermédiaires DATAPAK

désignés (sur le marché canadien) qui assurent ensuite la connectivité avec le processeur de

transactions approprié. NOTA : Cette fonction est disponible seulement pour les GA

exploités au Canada.

La connectivité DATAPAK 3000 est habituellement plus rapide et plus rentable qu’une

connexion téléphonique directe entre le GA et le processeur de transactions.

CARACTÉRISTIQUES STANDARD DU DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE

Les paragraphes suivants décrivent les caractéristiques standard du distributeur de billets.

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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES

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• Heure de clôture

Cette fonction permet à l’exploitant du terminal de déterminer une heure à laquelle le terminal

amorcera automatiquement une opération de clôture avec le processeur. Il est possible de désactiver

cette fonction si l’on désire déclencher l’opération de clôture à la main.

• Message de sortie

Cette caractéristique permet l’affichage d’un message à l’intention du client à la fin d’une transaction.

Le contenu du message est déterminé par l’exploitant.

• Capacité de vérification de numéro

En amorçant l’appel au processeur immédiatement après que le NIP a été introduit, la transaction,

après qu’elle a été choisie, peut être exécutée plus rapidement. Si on le désire, la capacité de

vérification d’un numéro peut être désactivée, et, dans ce cas, l’appel au processeur se fera seulement

après que le client aura choisi une transaction.

• Niveaux d’alarme

NOTA : Cette caractéristique doit être utilisée de concert avec Triton Connect, version 3.0 ou plus

récente.

Cette caractéristique permet au terminal de détecter et de signaler automatiquement les conditions

suivantes à un ordinateur personnel (PC) installé à distance exploitant Triton Connect (version 3.0

ou plus récente) :

1.) Le nombre de billets dans la cassette est inférieur au seuil préétabli.

2.) Le nombre d’entrées au journal a dépassé le seuil préétabli.

3.) Transfert prévu des données du journal électronique à un ordinateur hôte doté de Triton

Connect.

L’heure du transfert peut être réglée au terminal ou par l’intermédiaire de Triton Connect.

• Configuration du type de transaction et du type de compte

Cette caractéristique permet à l’exploitant du terminal de sélectionner les types de transactions

(transferts ou information sur le solde) ou de comptes (épargne ou carte de crédit) qui sera affiché

à l’intention du client. Cette fonction ne touche aucunement la disponibilité des transactions de

retrait du compte chèques qui sont toujours offertes.

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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES

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• Journal électronique

Le distributeur de billets est doté d’un journal électronique plutôt que d’une imprimante

mécanique traditionnelle servant à imprimer le journal. Le journal électronique repose sur la

technologie éprouvée de Triton et assure une fiabilité et une facilité d’utilisation plus grandes.

Les détails de chaque transaction sont stockés dans la mémoire du journal électronique et peuvent

être récupérés plus tard. Au besoin, seule l’information désirée peut être rappelée et imprimée.

Habituellement, les données du journal sont imprimées sur l’imprimante de relevé de l’appareil,

mais le progiciel Triton Connect offert en option permet la transmission de l’information à un

PC installé à distance, pour stockage et analyse subséquente.

L’information est contenue dans le journal électronique en environnement sûr et protégé. Le

journal se trouve physiquement dans l’armoire de sécurité inférieure de l’appareil, où il est en

sécurité autant que les billets eux-mêmes le sont. Même après que le relevé de transaction a été

imprimé sur l’imprimante de relevé, il est possible de le lire et de l’imprimer encore. Les anciens

enregistrements sont conservés dans la journal électronique jusqu’à ce que 2 045 enregistrements

soient stockés, le journal devant alors être imprimé ou vidé.

Le logiciel du terminal facilite la récupération de l’information stockée aussi souvent que

nécessaire. Du point de vue de l’exploitant, l’utilisation du journal est simple. Tout ce qu’il a à

faire, c’est de donner régulièrement la commande d’IMPRIMER LE JOURNAL. Habituellement,

le journal devrait être imprimé chaque fois que l’on fait une CLÔTURE DE LA JOURNÉE,

bien que cela ne soit pas nécessaire.

Lorsque l’instruction IMPRIMER LE JOURNAL est sélectionnée, seuls les enregistrements

acquis depuis la dernière instruction IMPRIMER LE JOURNAL sont imprimés. Vous n’avez

donc pas à vérifier quel a été le dernier enregistrement imprimé, puisque le terminal le fait pour

vous.

Si la copie imprimée d’un groupe d’enregistrements est accidentellement perdue ou détruite,

ou si l’imprimante de relevé manque de papier avant d’avoir terminé l’impression d’un groupe

d’enregistrements, il n’est pas compliqué de les imprimer de nouveau, puisqu’il demeure stocké

dans le journal (jusqu’à ce que les données des transactions soient remplacées par celles d’autres

transactions, comme on l’a déjà expliqué).

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• Accès du distributeur à l’EPROM avec identification

Cette fonction accroît la sécurité en permettant à chaque distributeur de choisir son propre code

d’accès unique à l’EPROM pour chaque terminal qu’il vend ou dont il fait l’entretien. Les

procédures d’entrée et de changement de code d’accès à l’EPROM sont données dans le manuel

d’installation et d’entretien du distributeur de billets.

• Contrôle de l’état

Cette fonction (qui n’est pas offerte par toutes les versions du logiciel d’exploitation de terminal)

permet de fournir au processeur l’information sur l’état de fonctionnement du terminal. Cette

fonction est activée à l’écran Fonctions de gestion du terminal.

• Option de langue

Le distributeur de billets a une option de langue à l’écran. Cette option permet à l’utilisateur du

terminal de choisir une langue (le français, par exemple) lorsqu’il amorce une transaction au

GA.

• Acceptation des monnaies internationales

Cette fonction permet au personnel d’installation et d’entretien de choisir celui des nombreux

symboles monétaires (comme C, ¢, $, ƒ, L, P

t

., £, Q, ¥) qui décrit le type de devises dont des

billets seront distribués par l’appareil. Le symbole par défaut peut être affiché et modifié à

l’écran Fonctions de gestion.

• Champs d’entrée de montants à six chiffres

La version américaine du logiciel d’exploitation de terminal permet l’entrée d’au plus six

caractères dans tous les champs où il faut entrer un montant d’argent. Certaines versions

internationales du logiciel permettent des longueurs de champ étendues (voir Champs étendus).

• Option de bas niveau de papier de l’imprimante de relevé

Cette fonction permet à l’utilisateur final de déterminer si le terminal peut ou non poursuivre le

traitement de transactions s’il reste peu de papier pour l’imprimante de relevé.

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Triton Systems 9600 Series Le manuel du propriétaire

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