HTW BASIC NEO Manuel utilisateur

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MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN

OWNER’S AND INSTALLATION MANUAL

MANUEL DE L’UTILISATEUR ET D’INSTALLATION

MANUAL DO UTILIZADOR E INSTALAÇÃO

MANUALE UTENTE E INSTALLAZIONE

BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS | SWIMMING POOL HEAT PUMP

POMPE À CHALEUR POUR PISCINES | BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS

POMPA DI CALORE PER PISCINE

Por favor lea atentamente este manual antes de usar este producto.

Please, read carefully this manual before using the product.

Avant d’utiliser l’équipement, lisez attentivement les instructions.

Por favor leia atentamente este manual antes de usar o equipamento.

Per favore leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare questo prodotto.

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NEO

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓNBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

1

Gracias por elegir nuestros productos y apreciamos

enormemente su conanza en nosotros.

Estas son las Bombas de Calor para Piscinas Wave-Inverter

NEO para calentar o enfriar su piscina y alargar la temporada

de baño. Se trata de una bomba de calor especial para piscinas

que está más cerca de los usuarios y ¿por qué? Es una bomba

de calor inteligente que sabe cómo calentar su piscina de la

manera más eciente y mantener la temperatura de la piscina,

gracias a la tecnología full inverter. Nuestro objetivo es ofrecerle

un producto de calidad excepcional y de alto rendimiento.

Hemos elaborado este manual con el máximo cuidado para que

usted obtenga el máximo benecio de su bomba de calor.

GRACIAS

LEA ATENTAMENTE

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

2

TABLA DE CONTENIDOS

INDICE

01 INTRODUCCIÓN .................................................... 03

1.1 Este manual .................................................. 03

1.2 Descripción del aparato ............................... 03

02 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD ....................... 04

03 ELEMENTOS DENTROS DE LA CAJA ................. 05

04 VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD ........................ 06

4.1 Dimensiones de la unidad ....................... 06

05 INSTALACIÓN ....................................................... 07

5.1 Información sobre la instalación ................. 07

5.2 Estado de la instalación ............................... 07

5.3 Lugar de instalación ..................................... 07

5.4 Para perfeccionar su instalación .................. 07

5.5 Conexión de agua .......................................... 07

5.6 Instalación individual..................................... 08

5.7 Instalación en serie ....................................... 09

5.8 Conexión eléctrica ......................................... 09

5.9 Prueba de funcionamiento ........................... 10

06 FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD ..................... 11

6.1 Instrucciones del controlador ...................... 11

6.2 Pantalla, supercie y manejo ....................... 11

6.3 Lista de parametros ..................................... 14

6.4 Localización de averias ................................. 14

07 MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD ...................... 18

7.1 Limpiza de sistema de tuberias

del intercambiador de calor ........................ 18

7.2 Limpieza del sistema de aire ....................... 18

7.3 Parada invernal ............................................. 18

08 ESQUEMA ELÉCTRICO .......................................... 20

8.1 Modelo 7/9/14 ............................................. 20

8.2 Modelo 17/21/25 .......................................... 21

09 ESPECIFICACIONES TECNICAS ....................... 22

11 INFORMACIÓN MEDIOAMBIENTAL ................... 23

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓNBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEOBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

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1.1 ESTE MANUAL

Este manual incluye la información necesaria sobre la unidad. Lea atentamente este manual antes de

utilizar y realizar el mantenimiento de la unidad.

1.2 LA UNIDAD

La bomba de calor para piscinas es uno de los sistemas más económicos para calentar la piscina de forma

ecaz. Utilizando la energía renovable y gratuita del aire y de la tierra, proporciona hasta cinco veces más

energía para calentar que un sistema de calefacción tradicional, como una caldera de gas o un calentador

eléctrico. De este modo, ahorrará 4/5 del coste de la calefacción tradicional. La bomba de calor para

piscinas alarga la temporada de baño y le proporciona un alto nivel de confort. Podrá disfrutar de la piscina

no sólo en verano, sino también en primavera, otoño e incluso invierno.

1. INTRODUCTION

• Calefacción ecológica y económica

Al aprovechar la energía renovable del aire exterior, consume mucha menos energía con baja emisión

de carbono. Utiliza refrigerante avanzado R32 respetuoso con el medio ambiente que no afecta a la

capa de ozono.

• Intercambiador de calor de titanio

El intercambiador de calor de titanio avanzado garantiza una larga vida útil de la bomba de calor sin

corrosión ni óxido. Mediante el uso de intercambiador de calor de titanio la bomba de calor se puede

aplicar con todos los tipos de tratamiento de agua, tales como cloro, yodo, bromo y agua salada.

• Múltiples funciones

- Refrigeración y calefacción, funciones automáticas disponibles.

- Funcionamiento automático, Auto-restart, Auto defrost.

- Temporizador de encendido/apagado: no requiere asistencia humana.

- Amplias condiciones ambientales de trabajo: -15°C a 43°C

• Funcionamiento able.

Para garantizar un funcionamiento estable y aumentar la estabilidad de la unidad, se han instalado

varios dispositivos de protección en la bomba de calor para piscinas, como protección contra ujo de

agua insuciente, protección contra presión alta/baja, protección contra sobrecarga y protección del

compresor.

• Uso seguro

La bomba de calor para piscinas funciona sin aceite, gas u otras sustancias peligrosas, lo que evita el

riesgo potencial que conlleva. Además, no necesita conexión de gas ni depósito de combustible. No

hay riesgo de intoxicación, olor o contaminación por fugas.

• Autodiagnóstico

En caso de avería, la bomba de calor para piscinas realiza un autodiagnóstico mostrando el código de

error en el panel de control. El problema puede detectarse de un vistazo.

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

4

Para evitar lesiones al usuario, a otras personas o daños materiales, deben seguirse las siguientes

instrucciones. El funcionamiento incorrecto debido a la ignorancia de las instrucciones puede causar daños

o lesiones.

Instale la unidad sólo cuando cumpla con los reglamentos, ordenanzas y normas locales. Compruebe

la tensión y frecuencia de red. Esta unidad sólo es adecuada para tomas con toma de tierra, tensión de

conexión 220 - 240 V ~ / 50Hz.

Tenga siempre en cuenta las siguientes precauciones de seguridad:

• Asegúrese de leer la siguiente ADVERTENCIA antes de instalar la unidad.

• Asegúrese de observar las precauciones aquí especicadas, ya que incluyen

elementos importantes relacionados con la seguridad.

• Después de leer estas instrucciones, asegúrese de guardarlas en un lugar

práctico para futuras consultas.

No instale la unidad en un lugar donde exista la posibilidad de que se produzcan fugas de gas inamable

Si se produce una fuga de gas y se acumula gas en los alrededores de la unidad, podría producirse una

explosión. Realice los trabajos de drenaje/tubería de acuerdo con las instrucciones de instalación. Si hay

un defecto en el trabajo de drenaje/tubería, podría salir agua de la unidad y los enseres domésticos podrían

mojarse y resultar dañados.

No limpie la unidad cuando esté encendida

Desconecte siempre la alimentación cuando limpie o repare la unidad. De lo contrario, podría sufrir lesiones

debido a la alta velocidad del ventilador o una descarga eléctrica.

No continúe haciendo funcionar la unidad cuando haya algún problema o se perciba un olor extraño

Para detener la unidad, debe desconectarse la alimentación eléctrica; de lo contrario, podría producirse una

descarga eléctrica o un incendio.

No introduzca los dedos ni otras personas en el ventilador ni en el evaporador

El ventilador funciona a gran velocidad, podría causar lesiones graves.

No instale la unidad usted mismo

Una instalación incorrecta podría causar lesiones por incendio, descarga eléctrica, caída de la unidad o fuga

de agua. Consulte al distribuidor al que compró la unidad o a un instalador especializado.

Instale la unidad en un lugar seguro

Si no se instala correctamente, la unidad podría caerse y causar lesiones. Cuando instale la unidad en una

habitación pequeña, tome medidas (como ventilación suciente) para evitar la asxia causada por la fuga

de refrigerante.

Utilice los cables eléctricos especicados y je los cables rmemente a la placa de bornes (conexión de

forma que la tensión de los cables no se aplique a las secciones)

Una conexión y jación incorrectas podrían provocar un incendio.

Asegúrese de utilizar las piezas suministradas o especicadas para los trabajos de instalación

El uso de piezas defectuosas podría causar lesiones debido a posibles incendios, descargas eléctricas, caída

de la unidad, etc.

Realice la instalación de forma segura y consulte las instrucciones de instalación

Una instalación incorrecta podría causar lesiones debido a posibles incendios, descargas eléctricas, caída

de la unidad, fugas de agua, etc.

Realice los trabajos eléctricos de acuerdo con el manual de instalación y asegúrese de utilizar una sección

especíca

Si la capacidad del circuito de alimentación es insuciente o hay un circuito eléctrico incompleto, podría

producirse un incendio o una descarga eléctrica.

La unidad debe tener siempre una conexión a tierra

Si la fuente de alimentación no está conectada a tierra, no podrá conectar la unidad. No utilice nunca un

cable alargador para conectar la unidad a la red eléctrica.

Si no hay un enchufe de pared adecuado con conexión a tierra disponible, haga que un electricista

reconocido instale uno.

No traslade ni repare el aparato usted mismo. Antes de proceder a cualquier trabajo de mantenimiento,

servicio o reparación, el producto debe aislarse de la red eléctrica. Sólo personal

cualicado debe realizar estas tareas. Un movimiento o reparación inadecuados de

la unidad podrían provocar fugas de agua, descargas eléctricas, lesiones o incendios.

2. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓNBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEOBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

5

Antes de comenzar la instalación, asegúrese de que todas las piezas se encuentran dentro de la caja.

3. ELEMENTOS DENTROS DE LA CAJA

ELEMENTOS EN LA CAJA

Artículo Imagen Cantidad

Piscina con inversor de olas

bomba de calor piscina 1

Manual de instalación y

Manual de instrucciones 1

Cable alargador

(15m) 1

Conectores de agua

(55mm) 2

Cubierta de invierno 1

Pies de goma para

antivibración 4

Water Drainage

Pipe 1

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

6

4. VISIÓN GENERAL DE LA UNIDAD

4.1 UNIDAD DIMENSIÓN

Modelo 7/9 14/17 21/25

A 710 862 988

B 515 661 661

C 300 333 358

D 326 347 377

E 350 371 401

F 77.5 105 157.5

G 520 625 640

H 72.5 82.5 82.5

I 91 91 91

J 240 330 330

Dimensión de la unidad (mm)

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5. INSTALACIÓN

5.1 INFORMACIÓN DE INSTALACIÓN

Este manual incluye la información necesaria sobre la unidad. Lea atentamente este manual antes de

utilizar y realizar el mantenimiento de la unidad.

La información que se ofrece a continuación no constituye una instrucción, sino que simplemente pretende

que el usuario comprenda mejor la instalación.

5.2 ESTADO DE LA INSTALACIÓN

La información que se ofrece a continuación no constituye una instrucción, sino que simplemente pretende

que el usuario comprenda mejor la instalación.

5.3 LUGAR DE INSTALACIÓN

Instale la bomba de calor para piscinas sobre una supercie plana, horizontal y estable.

Mantenga 1 M de espacio libre delante de las rejillas de descarga y 3M en el lado de salida del

ventilador. Y reserve espacio suciente para permitir el acceso al controlador de temperatura.

Asegúrese de que no se pueda respirar el aire descargado.

5.4 PARA PERFECCIONAR SU INSTALACIÓN

• Evite dirigir el ujo de aire ventilado hacia una zona sensible al ruido, como la ventana de una habitación.

• Evite colocar la bomba de calor de la piscina sobre una supercie que pueda transmitir vibraciones a la vivienda.

• Trate de evitar colocar el aparato debajo de un árbol o expuesto al agua o al barro, lo que podría

complicar su mantenimiento.

5.5 CONEXIÓN DE AGUA

La bomba de calor está conectada a un circuito de ltración con un by-pass. Es imprescindible que el

by-pass se coloque después de la bomba y el ltro. El by-pass consta generalmente de 3 válvulas.

Esto permite regular el caudal de agua que pasa por la bomba de calor y aislar completamente la bomba de

calor para cualquier trabajo de mantenimiento, sin cortar el caudal de agua ltrada.

Bomba de calor

para piscina

Salida de

agua

Entrada

de agua

Sistema de procesamiento automatizado

(electrolizador, bomba dosicadora...)

Bloques

Levantamiento

Tapón

de drenaje

Condensación

Agua

Valvula 4

Valvula

5

Valvula 3

Valvula

1

Valvula 2

Bomba Filtrador

fuera de la piscina

A la piscina

Valvulas 1, 2 and 3: Bypass valvulas

Valvulas 4 and 5: Control valves

(Recomendado para facilitar los ajustes cerca de la máquina)

Leyenda VÁLVULA DE AGUA ABIERTA VÁLVULA ABIERTA COMPLETA

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

8

Durante los primeros meses de uso, su bomba de calor está sujeta a condensación. Esto dará lugar

a ujos de agua, más o menos importantes en función del grado de humedad, que irán disminuyendo

progresivamente.

Para canalizar los ujos de condensación, le recomendamos que instale nuestro kit de evacuación de

condensados.

Para ello, la bomba de calor debe elevarse al menos 10 cm.

Cómo instalar el kit de purga de condensados:

1. Instale la bomba de calor elevándola al menos 10 cm con tacos sólidos y resistentes a la humedad.

2. Conecte la manguera de escape al oricio de drenaje situado debajo de la bomba de calor.

5.7 MANUAL DE INSTALACIÓN INDIVIDUAL

5. INSTALACIÓN

Un kit “By-Pass Ø50” es indispensable

para la instalación de su bomba de calor.

Es un kit que suele constar de:

• 3 válvulas

• 2 T

• 2 codos de diámetro 50mm

• 1 decapante y 1 pegamento.

Le recomendamos que abra sólo

hasta la mitad su válvula intermedia

para evitar una presión excesiva en su

bomba de calor (véase el diagrama).

si el ajuste es correcto, el manómetro

de su bomba de calor funcionará

correctamente.

Válvula abierta

al máximo

Salida agua

Entrada agua

VENT FILTER

OUT

IN

Media válvula abierta

PISCINA

BOMBA DE

CIRCULACIÓN

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓNBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEOBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO

9

5.8 DIAGRAMA DE INSTALACIÓN EN SERIE

VENT

BOMBA DE

CIRCULACIÓN

FILTRO

PISCINA

5. INSTALACIÓN

El ltro debe limpiarse periódicamente para garantizar la limpieza del agua del sistema y evitar

cualquier problema relacionado con la suciedad o la obstrucción del ltro.

5.9 CONEXIÓN ELÉCTRICA

La alimentación eléctrica debe corresponder a la indicada en el aparato.

Los cables de conexión deben dimensionarse en función de la potencia del aparato y de los requisitos de la

instalación. Consulte la tabla siguiente:

Bomba de calor Tamaño del cable

7 3 x 1,5 mm2/AWG 16

9 3 x 1,5 mm2/AWG 16

14 3 x 2,5 mm2/AWG 14

17 3 x 2,5 mm2/AWG 14

21 3 x 4,0 mm2/AWG 12

25 3 x 4,0 mm2/AWG 12

Estos datos son sólo indicativos, debe consultar a un electricista para determinar los datos exactos para la

instalación de su piscina.

Utilice los prensaestopas y pasacables suministrados en el interior de la bomba de calor para pasar los cables.

Salida agua

Entrada agua

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO



10

Si la longitud de su cable es superior a 10 metros, le aconsejamos que se deje aconsejar por un

profesional.

Se acepta una variación de tensión de ± 10% durante el funcionamiento.

Los cables de alimentación deben estar bien sujetos.

El cable debe ser apto para su uso en exteriores.

Step 1: Desmonte el panel eléctrico lateral con un giro-Nervis para acceder al bloque de terminales eléctricos.

Step 2: Introduzca el cable en la unidad de la bomba de calor a través de la abertura prevista a tal efecto.

Step 3: Conecte el cable al terminal según EN (monofásico) o A/B/C/N (trifásico).

Step 4: Cierre con cuidado el panel de la bomba de calor volviendo a colocar los tornillos.

Step 5: Conecte correctamente los terminales del cable de señal a la caja de control central.

5.10 PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO

Después de conectar el agua al sistema de la piscina, completar con un by-pass adecuado y las conexiones

eléctricas por un ingeniero cualicado.

Asegúrate de que:

1. El aparato está en posición horizontal y sobre una base rme.

2. El circuito de agua está bien conectado. (no hay fugas ni riesgo de lesiones por acoplamientos hidráulicos

mal colocados).

3. El circuito eléctrico está bien conectado (todos los cables correctamente apretados en los terminales y el

interruptor automático intermedio), correctamente aislados y conectados a tierra.

4. Los requisitos de instalación descritos anteriormente se cumplen estrictamente.

ATENCIÓN: LA BOMBA DE CALOR SÓLO FUNCIONA CUANDO HAY FLUJO DE AGUA.

A continuación, puede poner en marcha la bomba de calor siguiendo cada punto en el orden que se indica

a continuación:

• Válvulas de derivación abiertas.

Arrancar la bomba de la piscina.

• Encender la bomba de calor de la piscina.

• Set regulation

5. INSTALACIÓN

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11

6.2. PANTALLA Y SUPERFICIE DE MANEJO

Hora actual

Código de error

Cur-temperatura

Refrigeración

Modo Boost

Consulta de

parámetros

Calefacción

Modo inteligente

Parámetro

ajuste

Ejecución

automática

Modo silencioso

Hora

ajuste

Histórico

fracaso

ON/OFF

Increase

Set the temperature

Decrease

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

6.1. INSTRUCCIÓN DEL CONTROLADOR

Tensión de entrada: DC12V Comunicación RS485

El rango de temperatura de funcionamiento del controlador es de -30~70ºC.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

Operating the unit comes down to operating the digital controller.

NUNCA DEJE QUE EL CONTROLADOR DIGITAL SE MOJE. PODRÍA PROVOCAR UNA DESCARGA

ELÉCTRICA O UN INCENDIO.

NO PULSE NUNCA LOS BOTONES DEL MANDO DIGITAL CON UN OBJETO DURO Y PUNTIAGUDO. ESTO

PUEDE DAÑAR EL CONTROLADOR DIGITAL.

NUNCA INSPECCIONE O REPARE EL CONTROLADOR DIGITAL USTED MISMO, PIDA A UN TÉCNICO

CUALIFICADO QUE LO HAGA.

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO



12

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

TEMPERATURA

TIPO DE OPERACIÓN

PARÁMETROS / ALARMAS

Pulse Sol/ Copo de nieve/ Logotipo “A” y vuelva a seleccionar el

modo deseado. (Sol= modo caliente; Copo de nieve= modo frío;

Logo A= modo automático).

Utilice las echas para indicar la temperatura para aumentar o

disminuir la temperatura deseada.

According to the following gure, the current pool temperature is 15

degrees and the set temperature is 33 degrees.

Haga clic en el hexágono para seleccionar un tipo de

funcionamiento diferente.

Boost : Mejor rendimiento. Smart : Economía / inteligencia.

Silencio : Ventilación lenta y rendimiento estable.

Haga clic en el hexágono para acceder al menú de parámetros.

Las consultas de parámetros permiten leer diferentes parámetros sin

modicarlos.

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PARÁMETROS / ALARMAS (2)

BOTÓN DE ESPERA

ATENCIÓN

Parametrización: estrictamente para técnicos encargados por la

fábrica. No se transmitirá la contraseña.

Ajuste de tiempo: se permite ajustar el rango de tiempo de

funcionamiento para permitir que la bomba de calor funcione según

sea necesario.

Historial de fallos: permite acceder al historial de fallos, que contiene el

código de error y la hora en que se produjo el fallo.

En este ejemplo, el fallo corresponde al código de error P01.

El pequeño botón en la esquina superior derecha de la pantalla puede

activar o desactivar el modo de suspensión de la pantalla.

El botón de encendido/apagado situado en la esquina superior derecha

de la pantalla permite o no el funcionamiento de la bomba de calor.

Ejemplo: si el botón deslizante de la esquina superior derecha está en la

posición de parada, la bomba de calor no arrancará.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO



14

6.3. LISTA DE PARÁMETROS

Algunos parámetros pueden ser comprobados y ajustados por el controlador. A continuación se muestra la lista de

parámetros.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

No. Name Instruction

1Frecuencia de funcionamiento del

compresor Current frequency

2EEV Titulación abierta Valor actual/ 5

3 Temperatura ambiente Actual ºC

4 Temp. agua salida. Actual ºC

5 Temperatura de los gases de escape Actual ºC

6 Temp. gas de retorno Actual ºC

7 Temp. bobina Actual ºC

8 Salida de la válvula de 4 vías Temp. Actual ºC

9 Bomba de circulación de agua 0-off: 1-on

10 Estado de la válvula de 4 vías 0-off: 1-on

11 En espera /

12 En espera /

13 En espera /

14 En espera /

15 En espera /

16 Running Current of Compressor Actual/10

17 En espera Actual/10

18 En espera /

19 En espera /

20 En espera /

21 Velocidad del ventilador Actual/10

6.4. LOCALIZACIÓN DE AVERIAS

Cuando se produce un error o el modo de protección se establece automáticamente, tanto la placa

de circuito como el controlador cableado mostrarán el mensaje de error.

Error Signicado Análisis Diagnóstico Solución

P01

Fallo del

ujo de

agua

1. No hay ujo de agua.

2. Fallo del interruptor

de caudal..

3. Bloque del sistema de

agua

1. Compruebe si la válvula

de entrada de agua está

cerrada o no entra agua.

2. Compruebe si el

interruptor de ujo está

bloqueado o dañado;

3. Compruebe si el ltro

en forma de “Y” está

bloqueado.

1. Open the valve..

2. Replace a new ow switch.

3. Clean or replace a new

lter.

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

15

Error Signicado Análisis Diagnóstico Solución

P02 Protección contra

alta presión

1. El caudal de agua es

demasiado pequeño;

2. El presostato de alta

está dañado;

3. Bloqueo del sistema

de refrigeración;

4. Bloqueo de EEV.

1. Compruebe si el caudal

de agua no es suciente o

el caudal de la bomba de

agua no es suciente;

2. Compruebe si el

presostato de alta presión

está desactivado;

3. Compruebe si el sistema

de refrigerante está

bloqueado;

4.Cuando la bomba de

calor está apagada,

enciéndala y apáguela

para comprobar si la EEV

se puede escuchar por el

sonido de reinicio.

1. Reinyectar agua o cambiar a

una nueva bomba de mayor

caudal de agua;

2. Cambiar un nuevo presostato

de alta presión;

3. Cambiar un nuevo

ltroCambiar una nueva EEV.

P03 Protección contra

baja presión

1. Falta de gas ;

2. Bloqueo del sistema

refrigerante;

3. Exceder el rango de

funcionamiento de la

bomba de calor.

1. Compruebe si hay fugas

en el sistema de gas;;

2. Compruebe si el ltro está

obstruido

3. Compruebe si la

temperatura ambiente

Y temp agua está por

encima de la limitación.

1. Enmendar la fuga y reinyectar

el gas;

2. Cambiar un ltro nuevo.

P04

T3 Protección

contra

sobrecalentamiento

de la bobina

1. La zona de soplado

del ventilador de la

Bomba de Calor está

bloqueada;

2. El evaporador está

bloqueado;

3. Se ha cambiado la

posición del sensor de

la bobina T3.

1. Compruebe si la zona de

soplado está abierta;

2. Compruebe si el

evaporador está

bloqueado;

3. Compruebe si el valor de

la resistencia del sensor

de la bobina es correcto.

1. Guarda el área de soplado;

2. Limpie el evaporador;

3. Cambie el sensor.

P05 Protección de la

temperatura de los

gases de escape

1. Falta de gas;

2. Se ha cambiado la

posición del sensor.

1. Compruebe si hay

fugas en el sistema de

refrigeración;

2. Compruebe si el valor de

la resistencia del sensor

es correcto.

1. Enmendar la fuga y reinyectar

el gas;

2.Cambie el sensor.

P06

Protección

anticongelación de

la temperatura del

agua de salida

1. Bajar el caudal de

agua;

2. Intercambiador de

calor bloqueado;

3. Filtro en forma de Y

bloqueado;

4. Sobrecarga baja.

1. Compruebe si existe aire

en el sistema de agua;

2. Intercambiador de calor de

placas si está bloqueado;

3. Compruebe si el ltro

en forma de Y está

bloqueado;

4. Compruebe si el diseño del

sistema de agua interior

es razonable y si tiene

derivación de agua.

1. Si la válvula de drenaje tiene

problemas, cambie una nueva;

2. Soplar el intercambiador de

calor de placas con agua o

gas a alta presión en sentido

inverso;

3. Limpiar el ltro en forma de Y;

4. El sistema de agua debe tener

bypass.

P07

Protección

anticongelación de

la temperatura de la

tubería

1. Falta de gas en el

sistema;

2. El sistema de agua

está bloqueado;

3. El sistema de

refrigeración está

bloqueado.

1. Compruebe si hay fugas

en el sistema;

2. Comprobar que el ltro en

forma de Y tiene bloqueo;

3. Compruebe si el ltro del

sistema de refrigeración

está bloqueado.

1. Arreglar la fuga y recargar el

gas;

2. Limpiar el ltro en forma de Y

3. Cambiar el ltro.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO



16

Error Signicado Análisis Diagnóstico Solución

P08 Protección de alta

presión 2

Presostato de alta presión

2 cortes

Presostato de alta presión

2 cortes

1 Reinyectar agua o cambiar

a una nueva bomba de mayor

caudal de agua;

2 Cambiar un presostato de alta

presión nuevo;

3 Cambiar un nuevo ltroCambiar

una nueva EEV.

P11 Fallo del ventilador

de DC

1. El ventilador está

averiado o atascado.

2. La placa de control

principal está

averiada.

1. Compruebe si el

ventilador está atascado

o sustitúyalo por uno

nuevo.

2. Sustituya la placa de

control principal

1. Compruebe si el ventilador

está atascado o sustitúyalo

por uno nuevo.

2. Sustituya la placa de control

principal.

P12

Protección contra

altas temperaturas

de la salida del

agua de calefacción

1. Caudal de agua

demasiado bajo

2. PCB principal dañado

1. Compruebe si la válvula

de entrada de agua está

cerrada o no entra agua.

2. Compruebe si el

interruptor de ujo está

bloqueado o dañado;

3. Compruebe si el ltro

en forma de “Y” está

obstruido.

1. Comprobar el ltro de agua

y el circuito de agua (sin

bloqueo)

2. Sustituir la placa de circuito

impreso.

E01 Fallo de

comunicación del

controlador Communication cable cuts Comprobar el cable de

cable si está cortado.

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E02

TP1 fallo del sensor

de temperatura

de los gases de

escape.

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Comprobar la resistencia

del sensor o si el sensor

cortao si el sensor se corta.

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E03 Fallo del sensor de

temperatura de la

bobina T3

Sensor temperature

deviation or cuts

Comprobar la resistencia

del sensor o si el sensor

corta

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E04 Fallo del sensor

de temperatura

ambiente T4

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Comprobar la resistencia

del sensor o si el sensor

corta

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E05 Fallo del sensor

de temperatura

ambiente T4

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Comprobar la resistencia

del sensor o si el sensor

corta

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E06 Fallo del sensor de

temperatura del gas

de retorno TH

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Comprobar la resistencia

del sensor o si el sensor

corta

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E07 Fallo del sensor de

temperatura del gas

de retorno TH

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Comprobar la resistencia

del sensor o si el sensor

corta

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E08 Fallo del sensor de

temperatura del

agua de entrada T6

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Compruebe el valor de la

resistencia del sensor o si

el sensor corta

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E09 Fallo del sensor de

temperatura del

agua de salida T7

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Compruebe el valor de la

resistencia del sensor o si

el sensor corta

Cambie el sensor o vuelva a

conectar el cable

E10

Fallo de

comunicación entre

el controlador y la

placa de circuito

impreso del

accionamiento

Desviación o cortes de la

temperatura del sensor

Compruebe si el cable de

comunicación está cortado

Cambie el cable de conexión o

vuelva a conectarlo.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓNBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEOBOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO



17

Error Meaning Analysis Diagnosis Solution

E11 Reservado

Error de cableado o módulo IPM no válido

Compruebe si hay un error de cableado

Vuelva a conectar el cable o cambie el módulo IPM

E12 Reservado

E13 Reservado

E14 Reservado

E15 Tensión del cable principal de DC demasiado

baja

E16 Tensión del cable principal de CC demasiado

alta

E17 Protección de corriente alterna (lado de

entrada)

E18 Anomalía del módulo IPM

E19 Anomalía PFC

E20 Fallo de arranque del compresor

E21 Falta de fase del compresor

E22 Reinicio del módulo IPM

E24 Sobreintensidad del compresor

E25 Detección de corriente Fallo del circuito

E26 fuera de lugar

E27 PFC anormalidad del sensor de temperatura

del módulo

E28 fallo de comunicación

E29 IPM módulo extra alta temperatura

E30 IPM fallo del sensor de temperatura del

módulo

E31 RESERVADO

E32 IPM datos de ajuste

E33 IPM datos de ajuste

E34 AC anomalía de la tensión de entrada

E35 IPM datos de ajuste

E36 RESERVADO

E37 Límites de frecuencia de corriente del módulo

IPM

E38 Límites de frecuencia de corriente del módulo

IPM

E51 Fallo del motor del ventilador

6. FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD

MANUAL DE USUARIO E INSTALACIÓN BOMBA DE CALOR PARA PISCINAS/ SPA NEO



18

Para proteger la pintura, evite apoyar o poner objetos sobre el aparato. Las partes externas de la bomba

de calor pueden limpiarse con un paño húmedo y un limpiador doméstico. (Atención: No utilice nunca

productos de limpieza que contengan arena, sosa, ácido o cloruro, ya que pueden dañar las supercies).

Para evitar averías debidas a sedimentos en el intercambiador de calor de titanio de la bomba de calor,

asegúrese de que el intercambiador no pueda contaminarse (es necesario un sistema de tratamiento y

ltrado del agua). En el caso de que, a pesar de todo, se produzcan fallos de funcionamiento debidos a la

suciedad, deberá limpiarse el sistema tal y como se describe a continuación.

(Atención: las aletas del intercambiador de calor de tubos con aletas tienen bordes alados, ¡peligro de

corte!)

7.1 LIMPIEZA DEL SISTEMA DE TUBERÍAS DEL INTERCAMBIADOR DE CALOR

La contaminación en las tuberías y el intercambiador de calor puede reducir el rendimiento del intercam-

biador de calor de titanio de la bomba de calor. En tal caso, el sistema de tuberías y el intercambiador de

calor deben ser limpiados por un técnico.

Utilice únicamente agua potable a presión para la limpieza.

7.2 LIMPIEZA DEL SISTEMA DE AIRE

El intercambiador de calor de aletas, el ventilador y la salida de condensados deben limpiarse de

contaminantes (hojas, ramas, etc.) antes de cada nuevo periodo de calefacción. Este tipo de contaminantes

pueden eliminarse manualmente utilizando aire comprimido o enjuagando con agua limpia.

Puede ser necesario retirar primero la cubierta del aparato y la rejilla de entrada de aire.

Atención: Antes de abrir el aparato, asegúrese de que todos los circuitos estén aislados de la red eléctrica.

Para evitar daños en el evaporador y en la bandeja de condensados, no utilice objetos duros o alados para

la limpieza.

En condiciones climáticas extremas (p. ej., nevadas), puede formarse hielo en las rejillas de entrada y salida

de aire. En este caso, es necesario eliminar el hielo cerca de las rejillas de entrada y salida de aire para

mantener el caudal de aire mínimo.

7.3 PARADA INVERNAL

Si existe la posibilidad de que se produzcan heladas una vez nalizada la temporada de baño, cuando la

calefacción de la piscina está desconectada y se prevé que la temperatura exterior descienda por debajo

del límite de funcionamiento, deberá vaciarse completamente el circuito de agua de la bomba de calor. En

caso contrario, el cliente deberá tomar las medidas constructivas adecuadas para proteger la bomba de

calor contra los daños causados por las heladas.

Atención: La garantía no cubre los daños causados por medidas inadecuadas durante el invierno.

7. MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD

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