Toshiba 1TB STOR.E STEEL S Manuel utilisateur

NLPLPTROSKSRTRAR

dATA RecOveRy SeRvice i fOR TOShibA hARd diSc dRiveS

TOShibA dATA RecOveRy SeRvice

fOR TOShibA hARd diSc dRiveS

eNbGcZde

eNGLiSh SeRvice TeRMS ANd cONdiTiONS 2

Български ОБЩи УслОВиЯ На УслУгаТа

3

ČeSKy POdMÍNKy SLUŽby

5

deUTSch SeRvicebediNGUNGeN

6

ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

8

eSPAÑOL TÉRMiNOS y cONdiciONeS deL SeRviciO

10

fRANÇAiS cONdiTiONS GÉNÉRALeS de SeRvice

12

hRvATSKi UvJeTi i OdRedbe KORiŠTeNJA USLUGe

14

iTALiANO TeRMiNi e cONdiZiONi deL SeRviZiO

15

MAGyAR SZOLGÁLTATÁSi feLTÉTeLeK

17

NedeRLANdS ALGeMeNe SeRvicevOORWAARdeN

19

POLSKi WARUNKi KORZySTANiA Z USŁUGi

21

PORTUGUÊS TeRMOS e cONdiÇÕeS dO SeRviÇO

23

ROMâNă TeRMeNi Şi cONdiŢii PeNTRU SeRvice

25

SLOveNČiNA POdMieNKy SLUŽby

27

SRPSKi OdRedbe i USLOvi USLUGe

29

TÜRKÇe SeRvİS hÜKÜM ve KOŞULLARi

30

  31

GReSfRhRiThU

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fR

Si LA RÉcUPÉRATiON deS dONNÉeS eST POSSibLe :

• Les données sont restaurées et enregistrées sur un serveur de Toshiba ou

de ses fournisseurs de service. Vous recevrez ensuite un nouveau disque

dur avec les données restaurées. Veuillez noter que le nouveau disque

dur est couvert par le reste de la période de garantie indiquée dans la

documentation concernant la garantie standard de votre disque dur, ou

pendant trois mois, la plus longue de ces périodes étant prise en considé-

ration.

• Le disque dur endommagé devient la propriété de Toshiba et toutes les données

sont détruites. Une fois ces données détruites, il est impossible de les récupérer.

• Une copie des données restaurées est enregistrée sur un serveur Toshiba

ou de ses fournisseurs de service pendant dix jours calendaires après l’ex-

pédition du nouveau disque dur. Si Toshiba ou son fournisseur de service

ne reçoivent aucune notiﬁcation de votre part pendant cette période, les

données enregistrées sont supprimées et ne sont plus disponibles.

Si LA RÉcUPÉRATiON deS dONNÉS N’eST PAS POSSibLe :

• Vous êtes informé par Toshiba ou son fournisseur de service. À partir de

la date de cette information, vous avez dix jours calendaires pour réclamer

votre disque dur endommagé. Vous pouvez effectuer cette demande par

l’intermédiaire du centre d’appels de Toshiba.

• En l’absence d’une telle notiﬁcation, votre disque dur endommagé est dé-

truit. Il sera impossible de récupérer les données détruites. Veuillez noter

que vous ne serez pas autorisé à demander une indemnité correspondant

à la valeur du disque dur détruit.

ReSTRicTiON eT excLUSiON de SeRvice

Ce service ne s’applique pas si le dommage du disque dur ou du composant

est le résultat d’une manipulation, d’une maintenance ou d’une réparation non

effectuée par un revendeur agréé ou un fournisseur de service agréé Toshiba, ou

si les étiquettes/numéros de série du disque dur ont été modiﬁés ou masqués.

Ce service de récupération des données ne comprend pas la récupération ou

la restauration des programmes logiciels. Toshiba ne saurait être responsable

des pertes de proﬁts ou de perte consécutive, perte de données, perte de

logiciels, ou du coût de la reconﬁguration logicielle.

Étant donné que le support ou les données sont peut-être déjà détériorés,

vous devez renoncer à tout droit de demande d’indemnité correspondant à la

valeur desdits articles. Par conséquent, Toshiba ou ses fournisseurs ne sau-

raient être tenus responsables d’un éventuel dommage supplémentaire subi

par lesdits articles et consécutif à des tentatives de récupération des données

et d’enregistrement desdites données sur un nouvel appareil.

Toshiba ou ses fournisseurs sont relevés de toute responsabilité pour les dom-

mages éventuellement subis par le support ou les données au cours du trans-

port ou de l’expédition. Le client accepte le fait qu’une telle action en justice

doive être intentée directement contre le coursier.

Si une défaillance du matériel s’est produite avant l’achat du service, ce ser-

vice ne couvre pas la défaillance existante.

GÉNÉRALiTÉS

Ce service met à niveau la garantie de votre disque dur Toshiba vers un ser-

vice de récupération des données et prolonge la durée de votre garantie stan-

dard (le cas échéant). Ce service comprend l’évaluation de la possibilité de ré-

cupération des données et, si cette récupération est possible, la récupération

des données stockées, l’enregistrement des données sur un nouveau disque

dur et la réexpédition du disque dur.

Ces conditions générales s’appliquent en plus des conditions générales de la

garantie standard et prévaudront toujours en cas de conﬂit.

Ce service n'a pas d'incidence sur vos droits prévus par la loi.

deScRiPTiON dU SeRvice

Ce service peut être acquis uniquement dans les pays suivants : Afrique du Sud,

Allemagne, Arabie Saoudite, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie,

Chypre, Croatie, Égypte, Émirats Arabes Unis, Espagne, Estonie, France, Grèce,

Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Koweït, Lettonie, Lithuanie, Luxembourg, Macé-

doine, Malte, Monténégro, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque,

Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suisse et Turquie. Il n'est

valable que dans le pays dans lequel il a été acquis.

Pour que vous obteniez ce service, votre demande doit être enregistrée en

ligne sur le site Web Toshiba suivant :

www.toshiba.eu/option-claim

Lorsque vous vous enregistrez, veillez à avoir accès à votre produit Toshiba et aux

informations qui le concernent car vous devrez les fournir pour terminer le processus.

Veillez à ajouter votre support de récupération si vous rapportez ou renvoyez

votre produit défectueux à Toshiba. Ce support est en effet nécessaire pour

la réinstallation de votre système d'exploitation et pour l'enregistrement sur le

nouveau disque dur de vos données récupérées.

Remarque : Toshiba ou ses fournisseurs de service ne garantissent pas la

récupération des données.

En utilisant le service offert, vous autorisez Toshiba ou ses fournisseurs de service

à évaluer votre disque dur aﬁn de déterminer la nature du dommage et la possibilité

de récupération des données. Toshiba ou ses fournisseurs de service ont accès

aux données du disque dur, mais ils attachent la plus grande importance au respect

de toutes les réglementations relatives à la protection des données. Par ailleurs,

Toshiba ou ses fournisseurs de service sont expressément obligés de maintenir

la conﬁdentialité absolue de toutes les données auxquelles ils peuvent avoir accès

dans le cadre du service de récupération des données. Les données ne seront ni

utilisées aux ﬁns propres de Toshiba ou de ses fournisseurs de service, ni aux ﬁns

de tiers. Toutes les données auxquelles Toshiba ou ses fournisseurs de service

peuvent avoir accès, y compris les copies de ces informations, seront renvoyées ou

détruites dix jours calendaires après la ﬁn du service de récupération des données.

En faisant la demande d’un service de récupération des données, vous conﬁrmez que

toutes les données stockées sur le disque dur sont uniquement vos biens en droit.

SeRvice de RÉcUPÉRATiON

deS dONNÉeS TOShibA

POUR LeS diSQUeS dURS TOShibA

SeRvice de RÉcUPÉRATiON deS dONNÉeS i fRANÇAiS 12

AbSeNce de GARANTie/excLUSiON

de ReSPONSAbiLiTÉ

Toshiba ou ses fournisseurs de service n’acceptent aucune responsabilité,

ni expresse ni implicite.

Toshiba ou ses fournisseurs de service ne sauraient être tenus responsables

des pertes de données, de gains ou de bénéﬁces, ou de dommages directs,

indirects, fortuits ou consécutifs, comprenant mais de manière non limitative

la perte des données pendant le transport à destination ou en provenance de

Toshiba ou de ses fournisseurs de service.

Il est important de noter qu’il existe des risques inhérents de dommage du disque

dur ou des données liés à ce service de récupération, y compris mais de manière

non limitative, les risques liés à la destruction ou au dommage subi par le disque

dur ou les données et à l’incapacité de récupérer les données, ou à une récu-

pération de données inadéquate ou incomplète. Toshiba ou ses fournisseurs de

service ne peuvent pas être tenus responsables de tels dommages.

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