improbabled’undéfautmalgrétoutesles
précautions,ilestpossibled’invoquer
notregarantie(voirlesconditionsde
garantie).
Conditionsgénéralesconcernantla
garantiesurlesproduitsgrandpublic
(pourl’UE):
•toutproduitgrandpublicestgaranti24
moiscontretoutvicedeproductionoude
matériauxàdaterdu
jourd’acquisition
effective;
•silaplainteestjustifiéeetquela
réparationouleremplacementd’un
articleestjugéimpossible,oulorsqueles
coûtss’avèrentdisproportionnés,
Velleman®s’autoriseàremplacerledit
articleparunarticleéquivalentouà
rembourserlatotalitéouunepartiedu
prixd’achat.Le
caséchéant,ilvoussera
consentiunarticlederemplacementoule
remboursementcompletduprixd’achat
lorsd’undéfautdansundélaide1an
aprèsl’achatetlalivraison,ouunarticle
deremplacementmoyennant50%duprix
d’achatouleremboursementde50%du
prixd’achatlorsd’un
défautaprès1à2
ans.
•sontparconséquentexclus:
‐toutdommagedirectouindirectsurvenu
àl’articleaprèslivraison(p.ex.dommage
liéàl’oxydation,choc,chute,poussière,
sable,impureté…)etprovoquépar
l’appareil,ainsiquesoncontenu(p.ex.
pertededonnées)etuneindemnisation
éventuellepourperte
derevenus;
‐toutbiendeconsommationou
accessoire,oupiècequinécessiteun
remplacementréguliercommep.ex.piles,
ampoules,piècesencaoutchouc,
courroies…(listeillimitée);
‐toutdommagequirésulted’unincendie,
delafoudre,d’unaccident,d’une
catastrophenaturelle,etc.;
‐outdommageprovoquéparune
négligence,
volontaireounon,une
utilisationouunentretienincorrects,ou
uneutilisationdel’appareilcontraireaux
prescriptionsdufabricant;
‐toutdommageàcaused’uneutilisation
commerciale,professionnelleou
collectivedel’appareil(lapériodede
garantieseraréduiteà6moislorsd’une
utilisationprofessionnelle);
‐toutdommageà
l’appareilquirésulte
d’uneutilisationincorrecteoudifférente
quecellepourlaquelleilaété
initialementprévucommedécritdansla
notice;
‐toutdommageengendréparunretour
del’appareilemballédansun
conditionnementnonouinsuffisamment
protégé.
‐touteréparationoumodification
effectuéeparunetiercepersonnesans
l’autorisation
explicitedeSAVelleman®;‐
fraisdetransportdeetversVelleman®si
l’appareiln’estpluscouvertsousla
garantie.
•touteréparationserafourniepar
l’endroitdel’achat.L’appareildoit
nécessairementêtreaccompagnédubon
d’achatd’origineetêtredûment
conditionné(depréférencedans
l’emballaged’origineavecmentiondu
défaut);
•tuyau:ilestconseillédeconsulterla
noticeetdecontrôlercâbles,piles,etc.
avantderetournerl’appareil.Unappareil
retournéjugédéfectueuxquis’avèreen
bonétatdemarchepourrafairel’ob jet
d’unenotedefraisàchargedu
consommateur;
•uneréparationeffectuéeen
‐dehorsde
lapériodedegarantieferal’objetdefrais
detransport;
•toutegarantiecommercialeneporte
pasatteinteauxconditions
susmentionnées.
Lalistesusmentionnéepeutêtresujette
àunecomplémentationselonletypede
l’articleetêtrementionnéedansla
noticed’emploi.
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