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SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit.
Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Veuillez prendre quelques minutes pour passer en revue
les instructions ou visitez www.gladiatorgarageworks.com.
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Gladiator
®
GarageWorks.
Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au :
Gladiator
®
GarageWorks Customer eXperience Center
Aux États-Unis, composez le 1 866 342-4089. Au Canada, composez le 1 800 807-6777.
Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Gladiator
®
GarageWorks autorisé pour
déterminer si une autre garantie s’applique.
GARANTIE LIMITÉE
SUR ÉTAGÈRES EZ
CONNECT GLADIATOR
®
GARAGEWORKS
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder
à disposition les renseignements suivants :
■ Nom, adresse et numéro de téléphone
■ Numéros de modèle et de série
■ Une description claire et détaillée du problème rencontré
■ Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant
GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS
CE QUI EST COUVERT CE QUI N’EST PAS COUVERT
GARANTIE LIMITÉE DE UN AN
Pendant un an à compter de la date d’achat, lorsque ce produit
est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions
jointes à ou fournies avec le produit, la marque Gladiator
®
GarageWorks de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada
LP (ci-après désignées “Gladiator”) décidera à sa seule
discrétion de remplacer le produit ou de couvrir le coût des
pièces de remplacement spécifiées par l’usine et de la main-
d’œuvre nécessaires pour corriger les vices de matériaux ou de
fabrication qui existaient déjà lorsque ce produit a été acheté.
S’il est remplacé, votre produit restera sous garantie pour la
durée restant à couvrir de la période de garantie sur le produit
d’origine.
GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE
(PIÈCES EN MÉTAL DE L’ÉTAGÈRE UNIQUEMENT - MAIN-
D’OEUVRE NON COMPRISE)
De la deuxième à la dixième année inclusivement à compter de
la date d’achat initiale, lorsque ce produit est installé, utilisé et
entretenu conformément aux instructions jointes au produit ou
fournies avec, Gladiator
®
GarageWorks paiera pour des sections
de l’étagère en métal spécifiées par l’usine pour corriger les
défauts non esthétiques de matériau ou de fabrication de ladite
pièce qui empêchent l’étagère EZ Connect de fonctionner et
qui étaient déjà présents lorsque ce produit a été acheté. Cette
garantie limitée de 10 ans s’applique uniquement à l’étagère en
métal et ne comprend pas les autres pièces ni à la main-d’œuvre.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE
CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN
LE REMPLACEMENT DU PRODUIT OU D’UNE PIÈCE TEL QUE
PRÉVU PAR LA PRÉSENTE, ET CE, À NOTRE DISCRÉTION. La
réparation doit être effectuée par le personnel d’un fournisseur
de service autorisé Gladiator. Cette garantie limitée est valide
uniquement aux États-Unis ou au Canada et s’applique
exclusivement lorsque le produit est utilisé dans le pays où il
a été acheté. La présente garantie limitée est valable à compter
de la date d’achat initial par le consommateur. Une preuve de
la date d’achat initial est exigée pour obtenir un dépannage dans
le cadre de la présente garantie limitée.
1. Les appels de service pour rectifier l’installation de tout produit Gladiator
®
ou pour expliquer comment l’utiliser ou l’installer.
2. Les dommages causés par une manipulation ou une expédition des
produits incorrecte, ou les produits endommagés par : accident,
mésusage, abus, incendie, inondation, installation incorrecte,
catastrophes naturelles, négligence, corrosion, modification ou
mauvaise manipulation.
3. Les frais d’expédition ou de transport pour livrer des produits de rechange
ou retourner des produits défectueux.
4. Les pièces de rechange ou produits spécifiés par l’usine lorsque le
produit est utilisé autrement que dans une utilisation normale, unifamiliale,
comme dans un environnement commercial, ou manipulé d’une façon non
conforme aux instructions d’installation fournies avec le produit.
5. Les défauts d’apparence – éraflures, traces de choc ou fissures –
n’affectant pas la fonctionnalité ou la résistance structurale du produit.
6. Les pièces de rechange ou un produit de remplacement pour les produits
Gladiator
®
utilisés ou installés en dehors des États-Unis ou du Canada.
7. Les frais de voyage ou de transport pour les clients qui habitent dans des
régions éloignées.
8. Tous les frais de main-d’œuvre encourus au cours de la période de
garantie limitée de un an.
9. Les dommages causés par un chargement incorrect au-delà de la
capacité de poids maximum spécifiée dans les instructions
d’assemblage fournies avec le produit, y compris la surcharge de
crochets, paniers, étagères, armoires et autres accessoires Gladiator
®
utilisés avec le produit.
10. Les dommages au produit causés par une exposition prolongée au
rayonnement solaire, provoquant gauchissement, dégradation des
couleurs, décoloration, fissure ou écaillage, ou les dommages au produit
causés par une interaction chimique provoquant la corrosion de la
peinture ou du métal.
11. Les dommages, fentes, craquelures, fissures ou déformations des
tablettes stratifiées après la première année.
12. La perte du contenu du produit due au vol, incendie, inondation, accident
ou catastrophes naturelles.
Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces
circonstances exclues est à la charge du client.
CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, SONT LIMITÉES À DIX ANS OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et certaines
provinces ne permettent pas de limitation sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un usage particulier, de
sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et
vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
Gladiator décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce produit
autre que les responsabilités énoncées dans la présente garantie.
LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS
VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION OU LE
REMPLACEMENT PRÉVU CI-DESSUS. GLADIATOR NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS.
Certains États et certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces
limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous
pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.