Notice d'instructions
Percy / Polly2.0 / Polly
light
Sommaire
1 Informations importantes pour l'exploitant du poêle ................................................................ 1
2 Systèmes requis ............................................................................................................................... 2
2.1 Alimentation en air de combustion externe .................................................................................. 2
2.2 Raccordement au conduit de cheminée ....................................................................................... 2
2.3 Combustible ................................................................................................................................... 3
2.4 Raccordement électrique ............................................................................................................... 3
3 Première mise en service, utilisation du poêle ............................................................................ 4
3.1 Commande du poêle par écran tactile ......................................................................................... 4
Écran d'affichage – Température ambiante, fonctions diverses .......................................................... 4
Écran d'affichage – Puissance de chauffage, autres menus fonctionnels ............................................ 5
Fonction – Kit canalisation, régulation de la puissance de la soufflerie .............................................. 6
Fonction – Indicateur du niveau de remplissage .................................................................................. 6
Fonction – Programmation horaire des périodes de chauffage .......................................................... 6
Créer / modifier une plage horaire ....................................................................................................... 7
Écran d'affichage – Réglages ................................................................................................................ 8
3.2 Commande du poêle par télécommande IR .............................................................................. 12
3.3 Commande du poêle par application sur smartphone .............................................................. 13
4 Alarmes et messages d'erreur ...................................................................................................... 14
4.1 Réinitialiser les alarmes et erreurs ............................................................................................... 15
4.2 Limiteur de température de sécurité ........................................................................................... 15
5 Nettoyage et maintenance ........................................................................................................... 16
5.1 Modèles de poêles avec brasero ................................................................................................ 16
5.2 Modèles de poêles avec grille autobasculante........................................................................... 16
5.3 Nettoyage des circuits de fumées - Percy ................................................................................... 17
5.4 Nettoyage des circuits de fumées - Polly 2.0 / Polly light ........................................................... 19
6 Remplacement de la pile mémoire .............................................................................................. 21
7 Plan de raccordement électrique ................................................................................................. 22
7.1 Pour les modèles avec moteur de vis ON/OFF. .......................................................................... 22
7.2 Pour les modèles avec moteur de vis à rotation permanente. ................................................... 22
8 Données techniques ...................................................................................................................... 23
8.1 Percy ............................................................................................................................................. 23
8.2 Polly 2.0 / Polly light ..................................................................................................................... 27
9 Garantie ........................................................................................................................................... 34
10 Protocole de mise en service ........................................................................................................ 35
Ruby / Percy / Polly 2.0 / Polly light 1 français
1 Informations importantes pour l'exploitant du poêle
• Les informations contenues dans cette notice sont d'ordre général et doivent être respectées en complé-
ment des normes nationales et européennes, des réglementations locales et des prescriptions en ma-
tière de construction et de sécurité incendie.
• Avant l'installation, l'utilisation et toute intervention sur le poêle à pellets, lire entièrement et attentive-
ment cette notice d'instructions. Conservez soigneusement cette notice d'instructions et veillez à l'avoir
toujours à portée de main.
• La révision doit avoir lieu au bout d'un nombre d'heures spécifique à l'appareil, et au moins 1 fois par an,
pour ne PAS PERDRE LE DROIT À GARANTIE !
• Le respect des prescriptions contenues dans ce document garantit la sécurité des personnes et de l'ap-
pareil, un rendement économique et une longue durée de vie. Le poêle à pellets a été conçu sur la base
des normes EN 14785 et EN13240.
• Les pièces originales ne doivent être ni modifiées ni remplacées par des pièces d'autres fabricants, au-
quel cas la garantie s'annule.
• Couper l'alimentation électrique avant tous travaux et toute intervention sur le poêle.
• Les schémas et dessins fournis sont uniquement explicatifs. Dans le cadre de sa politique de développe-
ment et de mise à jour continus du produit, le fabricant peut procéder à des modifications sans notifica-
tion préalable.
• Toutes les dimensions de ce manuel d'utilisation sont indiquées en mm.
• Notez que, pendant le fonctionnement, les surfaces du poêle sont brûlantes. Utilisez toujours le gant de
protection lorsque vous intervenez sur le poêle. Attirez l'attention des enfants sur les dangers et tenez-
les éloignés de l'appareil en fonctionnement.
• Ne brûlez dans le poêle ni déchets, ni résidus, quels qu'ils soient. Utilisez exclusivement les combustibles
recommandés au chapitre Combustible.
• Il est interdit de déposer des objets non résistants à la chaleur sur l'appareil ou dans sa proximité immé-
diate.
• Ne mettez pas de linge à sécher sur le poêle. De même, les étendoirs à linge ou objets similaires doivent
être installés à une distance suffisante du poêle → Risque d'incendie !
• Lorsque l'appareil est en marche, il est interdit de manipuler des matières facilement inflammables ou
explosives dans la même pièce ou dans les pièces attenantes.
• Assurez-vous que le lieu d'installation dispose d'une alimentation en air de combustion et d'une évacua-
tion des fumées suffisantes. Pour cette raison, vérifiez régulièrement que le conduit de cheminée n'est
pas obstrué, en particulier après une interruption prolongée de son utilisation.
• Aux changements de saison, c'est-à-dire en cas de températures extérieures élevées, une brusque éléva-
tion de la température peut entraîner des problèmes de tirage de la cheminée qui font que les gaz de
combustion ne sont pas entièrement évacués. Dans ce cas, éteindre le poêle.
• La grille de convection ne doit jamais être fermée, pas même partiellement.
• Des dispositifs de ventilation utilisés dans la même pièce que le foyer ou dans une pièce communicante
peuvent engendrer des problèmes.
• Le poêle doit être entretenu et nettoyé régulièrement (voir le chapitre Nettoyage et maintenance).
• Toutes réparations de votre poêle ne doivent être réalisées que par du personnel spécialisé formé par le
fabricant.
• Les pièces détachées doivent être remplacées en fonction des besoins et de leur état. Contrôlez réguliè-
rement l'absence de dommages ou d'usure sur les composants électriques et électroniques.
• Les dispositifs de sécurité ne doivent pas être pontés.
• INCENDIE DE CHEMINÉE : en cas d'utilisation d'un mauvais combustible ou d’un combustible trop hu-
mide, d’un non-respect de la notice d’installation / d’utilisation ou d’une maintenance quotidienne/heb-
domadaire/annuelle insuffisante du système dans son ensemble, les dépôts (créosote) qui se forment
dans le conduit peuvent entraîner un incendie de cheminée.
Dans un tel cas, fermez immédiatement toutes les ouvertures de la cheminée, éteignez le poêle, ouvrez
les fenêtres et appelez les pompiers. Après extinction de l’incendie, faites procéder à une inspection de
la cheminée par un spécialiste pour déterminer d’éventuelles fuites ou fissures.
• Dans certaines conditions, les appareils à pellets peuvent être raccordés à des conduits de cheminée à
raccordements multiples. Votre ramoneur vous informera des conditions préalables à remplir et se char-
gera de la réception correspondante.
• Notez que le lieu d'installation doit disposer d'au moins une porte ou fenêtre donnant sur l'extérieur ou
communiquer directement avec une telle pièce. Il est interdit d'utiliser d'autres foyers ou hottes aspi-
rantes dans les pièces concomitantes à celle du foyer.
Percy / Polly 2.0 / Polly light 2 français
2 Systèmes requis
2.1 Alimentation en air de combustion externe
Toute combustion nécessite de l'oxygène. Celui-ci est tiré de l'air ambiant aux environs du poêle.
L'enveloppe des bâtiments modernes étant très hermétique, l'air frais ne peut pas pénétrer en quantité suffi-
sante pour alimenter la combustion. Il faut alors installer un raccord d'alimentation en air de combustion ex-
terne. Un tel raccord est aussi nécessaire en cas d'utilisation d'un système de ventilation et d'aération dans la
maison.
Certains types d'appareils autorisent aussi un raccordement au niveau du sol.
Pour le raccordement, utiliser un tube ou un tuyau d'au moins 60 mm de diamètre. Si la longueur du tuyau
est supérieure à 2 m, le diamètre doit être d'au moins 100 mm. Le conduit ne doit pas dépasser 5 m de lon-
gueur ni avoir plus de trois coudes.
En cas de raccordement direct au mur extérieur, veillez à éviter la formation de condensation et à protéger
du vent au niveau de l'admission d'air.
Un manque d'air de combustion entraîne une mauvaise combustion, ainsi qu'une augmentation des suies et
des cendres.
2.2 Raccordement au conduit de cheminée
Les informations contenues dans cette notice sont d'ordre géné-
ral et doivent impérativement être respectées en complément
des normes nationales et européennes, des réglementations
locales et des prescriptions en matière de construction et de
sécurité incendie.
Le poêle doit être raccordé à un conduit de cheminée autorisé
par un ramoneur. Éviter la pénétration d'eau de condensation
dans le poêle.
Le raccordement du conduit de fumée doit être réalisé conformément à la fiche technique. Pour toute ques-
tion, merci de vous adresser à votre revendeur.
• Le conduit de cheminée doit répondre aux spécifications indiquées dans les données techniques
(voir le chapitre : Données techniques).
• La longueur horizontale du conduit de fumées ne doit pas dépasser 2,5 m.
• Il ne doit pas avoir plus de 3 coudes à 90°. Chaque coude doit être équipé d'une ouverture de ramo-
nage.
• Le conduit de cheminée doit être résistant à l'eau de condensation.
• Le conduit de cheminée doit fournir un tirage de 3 à 12 Pa minimum pour pouvoir assurer une éva-
cuation suffisante des gaz de combustion en cas de panne de courant.
• Austroflamm GmbH n'assume aucune responsabilité pour le raccordement de nos appa-
reils de chauffage à des conduits de fumée/cheminées en mode d’installation multiple /
! REMARQUE : Le raccordement du conduit de fumées se trouve à
l'arrière de l'appareil et est signalé par le symbole « Air sortant ».
! REMARQUE : Le raccord pour l'air de combustion se trouve
à l'arrière de l'appareil et est signalé par le symbole « Air entrant ».
Image non contractuelle.
Pour les dimensions, voir
les données techniques
Percy / Polly 2.0 / Polly light 3 français
partagé. Pour plus d'informations, consultez un ramoneur et vérifiez votre réglementation
nationale, régionale et locale en matière de construction.
2.3 Combustible
Pellets
Nous recommandons l'utilisation de pellets (granulés de bois) certifiés ENplus-A1.
Veillez impérativement à stocker les pellets dans un endroit sec, frais et propre.
Des pellets humides entraînent une mauvaise combustion et l'obstruction de la vis d'alimentation.
2.4 Raccordement électrique
Votre poêle est conçu pour un raccordement 230 V, 50 Hz. Le câble d'alimentation est fourni avec les acces-
soires.
La prise secteur au dos de l'appareil est protégée par un fusible à tube de verre T2,5 A.
La puissance absorbée de votre appareil est indiquée sur la plaque signalétique.
! REMARQUE : L'utilisation de pellets de mauvaise qualité
ou d'un autre combustible nuit au bon fonctionnement de
votre poêle à pellets et conduit à une perte de la garantie.
Cartouche fusible avec fusible à tube de verre T2,5 A
Percy / Polly 2.0 / Polly light 4 français
État du poêle
Température de consigne
Erreur Alarme
Programmation horaire active
Unité de température
Retour à l'écran
d'accueil
Indicateur de niveau
Température
ambiante actuelle
Programmation
horaire
Menu avec réglage
de la puissance de chauffage
SmartSpot
connecté
3 Première mise en service, utilisation du poêle
Premiers pas :
1. Assurez-vous que le poêle est raccordé au conduit de cheminée et que l'appareil est alimenté en air
de combustion en quantité suffisante.
2. Retirez les accessoires du réservoir à pellets et de la chambre de combustion. Versez les pellets dans
le réservoir et refermez son couvercle.
REMARQUE : en commutateur de sécurité
(sur certains modèles) surveille la bonne fer-
meture du couvercle du réservoir et avertit
l’utilisateur s’il est resté ouvert.
3. Branchez le câble secteur et mettez l'interrupteur au dos de l'appareil sur « I ».
4. Le logo Austroflamm s'affiche à l'écran, suivi de l'écran de commande principal avec les indicateurs
de température et le niveau de remplissage du réservoir.
5. Avant la première mise en marche, remplir la vis d'alimentation de pellets. Voir le chapitre « Point de
menu : Chargement manuel » pour plus d'informations. Cette opération peut prendre jusqu'à 5 mi-
nutes.
6. Pour démarrer le poêle, appuyez à l'écran sur « Démarrage ».
3.1 Commande du poêle par écran tactile
Écran d'affichage – Température ambiante, fonctions diverses
Appuyer sur le symbole du réglage ou de la fonction que vous souhaitez activer.
La température de consigne souhaitée se règle par paliers de 0,2 °C à l'aide de ces touches et
peut être comprise entre 5 °C et 40 °C. Le réglage s'applique immédiatement. La sonde de tem-
ARRÊT
Temp. ambiante
Percy / Polly 2.0 / Polly light 5 français
pérature ambiante (câble noir au dos de l'appareil) est requise en standard pour mesurer la tem-
pérature
ambiante actuelle.
Les symboles d'alarme et d'erreur ne s'affichent qu'en présence d'une alarme ou d'une erreur.
Appuyez sur le symbole correspondant pour plus de détails.
Le symbole « Programmation horaire active » ne s'affiche que si des périodes de chauffage ont été
programmées dans le menu Programmation horaire.
Le thermostat sans fil SMART SPOT – disponible en option – est activé dans le poêle.
Écran d'affichage – Puissance de chauffage, autres menus fonctionnels
Appuyez sur le symbole du réglage ou de la fonction que vous souhaitez activer.
Pour obtenir la puissance de chauffage souhaitée, appuyez sur les touches . Ce réglage s'applique im-
médiatement.
Appuyez sur la touche Démarrage / Arrêt pendant plus de 2 secondes pour démarrer / arrêter le poêle.
Écran d'affichage – État du poêle
Appuyez sur la touche Démarrage / Arrêt pendant plus de 2 secondes pour démarrer / arrêter le poêle.
Niveau de puissance de chauffage
Kit canalisation
(en option)
Retour à l'écran
Température ambiante
Fonction
Démarrage / Arrêt
Aide
Réglages
Statistiques
Programmation horaire
Affichage de la température ambiante
Ligne d'état
Fonction Démarrage / Arrêt
Percy / Polly 2.0 / Polly light 6 français
Fonction – Kit canalisation, régulation de la puissance de la soufflerie
Un kit canalisation, disponible en option pour le modèle pellet, permet de chauffer une pièce supplémen-
taire par de l'air chaud. L'air chaud est aspiré à l'avant du panneau arrière de la chambre de combustion.
Pour l'installation du kit canalisation et pour de plus amples informations, merci de vous adresser à votre re-
vendeur Austroflamm.
Fonction – Indicateur du niveau de remplissage
Cet indicateur vous informe sur le niveau de remplissage du réservoir
à pellets. Une alarme s'affiche à l'écran lorsque le niveau de remplis-
sage tombe sous un seuil déterminé. L'indicateur doit être mis à jour
manuellement à chaque remplissage.
Évitez de laisser le réservoir se vider complètement : la flamme pour-
rait s'éteindre et vous seriez obligé de remplir la vis d'alimentation à la
main avant le prochain démarrage.
Le niveau de remplissage est calculé sur la base de la taille du réser-
voir à pellets de votre poêle et de sa durée de fonctionnement. Pour
garantir un calcul exact, vous devez toujours remplir complètement le
réservoir au moment de faire l'appoint en pellets, après quoi vous de-
vez mettre immédiatement l'indicateur de niveau sur « PLEIN ».
Pour mettre l'indicateur sur « PLEIN », appuyez sur le symbole Niveau
de remplissage de l'écran Température ambiante.
Cette fonction peut être désactivée dans les réglages, au « Point de menu : Combustible ».
Fonction – Programmation horaire des périodes de chauffage
Appuyez sur la touche « HORAIRES » de la liste de menus
pour afficher le menu « Plages horaires ».
Activez les périodes de chauffage en glissant le curseur sur « ON »,
en haut à droite de l'écran.
Vous pouvez enregistrer jusqu'à 3 périodes de chauffage par jour.
Vous pouvez enregistrer au total 6 périodes de chauffage différentes.
Activation des périodes
de chauffage
Retour
Créer une nouvelle
plage horaire
Modifier la plage horaire
Percy / Polly 2.0 / Polly light 7 français
Créer / modifier une plage horaire
Définissez les jours de la semaine, les heures de début et de fin des périodes de chauffage et la température
voulue.
Appuyez sur le symbole « Enregistrer » pour sauvegarder la plage horaire. Le retour à la liste des plages ho-
raires se fait automatiquement.
Pour supprimer une plage horaire existante, procédez comme suit : marquez la plage horaire et appuyez sur
le symbole « Supprimer la plage horaire ».
Si des périodes de chauffage se chevauchent, le système prend en compte la plage horaire ayant la tempé-
rature de consigne la plus élevée.
Exemple de périodes de chauffage pour une semaine
Jour de la se-
maine
Heures
Temp.
PÉRIODE 1
Lundi – Dimanche
00 h 00 –
23 h 59
18 °C
PÉRIODE 2
Lundi – Vendredi
06 h 00 –
08 h 00
22 °C
PÉRIODE 3
Lundi – Vendredi
17 h 00 –
22 h 00
22 °C
PÉRIODE 4
Samedi – Dimanche
07 h 00 –
22 h 00
22 °C
0
0
0
1
0
2
0
3
0
4
0
5
0
6
0
7
0
8
0
9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
Lu
18 °C
22 °C
18 °C
22 °C
18 °C
Ma
18 °C
22 °C
18 °C
22 °C
18 °C
M
e
18 °C
22 °C
18 °C
22 °C
18 °C
Je
18 °C
22 °C
18 °C
22 °C
18 °C
Ve
18 °C
22 °C
18 °C
22 °C
18 °C
Sa
18 °C
22 °C
18 °C
Di
18 °C
22 °C
18 °C
Retour sans enregistrement
Supprimer la plage horaire
Enregistrer
Température
de consigne
Fin de la période
de chauffage
Début de la période
de chauffage
Jours de la
semaine
Percy / Polly 2.0 / Polly light 8 français
Écran d'affichage – Réglages
Appuyez sur la touche « Réglages » de la liste de menus
pour afficher le menu « Réglages ».
Vous pouvez vous déplacer dans la liste en la faisant défiler.
Pour entrer dans une fonction,
appuyez sur le point de menu correspondant.
Point de menu : Heure / date
Pour le bon fonctionnement des fonctions Périodes de chauffage,
Statistiques et Protocole d'erreurs, l'horloge doit être réglée correctement.
Réglez l'heure, les minutes, le jour de la semaine, le mois et l'année, puis confirmez avec OK.
Point de menu : Combustible
Ce sous-menu permet de désactiver la fonction
« Niveau de remplissage ».
La barre correspondante disparaît alors de l'écran d'affichage.
Il n'y a plus d'alarme pour niveau de remplissage bas.
Retour
Faire défiler
la liste
Percy / Polly 2.0 / Polly light 9 français
Point de menu : Appareils Bluetooth
Le SMART SPOT est un thermostat sans fil disponible pour votre poêle
à pellets. Celui-ci fonctionne sur la base de la technologie Bluetooth.
Pour pouvoir l'utiliser, il suffit de l'activer une unique fois dans ce point
de menu.
Point de menu : Mode Éco
Le mode ÉCO permet un ARRÊT et un REDÉMARRAGE automatiques
du poêle en fonction des températures que vous aurez définies.
Le point de menu MODE ÉCO vous permet de définir ces
températures d'arrêt et de redémarrage.
Pour éviter que le poêle ne s'arrête et redémarre trop souvent, laissez une certaine marge entre ces seuils.
Le poêle doit fonctionner pendant au moins une heure pour arriver à sa température de service.
Nous vous conseillons comme réglages standard 0,5 °C pour la température de redémarrage, et 1,0 °C pour
la température d'arrêt.
Point de menu : Thermostat externe
Le poêle peut se commander par un
thermostat externe en option.
Pour cela, raccordez le contact libre de
potentiel du thermostat à l'entrée « I03 » et
« GND » du panneau de commande
principal.
Le connecteur 2 pôles est disponible en
option. (Réf. 728151)
Activez alors la fonction dans le menu Réglages / Thermostat externe.
Le point « Contact externe » indique si le thermostat externe est activé
ou non.
Le poêle démarre / s'arrête avec un petit délai.
Le thermostat externe doit être branché aux slots « I03 » et « GND » de
la commande (bornier CC).
Il assure la régulation de la température après son activation au point de menu « Thermostat externe ».
ATTENTION : Pour activer le thermostat externe, démarrer manuellement le poêle une unique fois après
l'installation du thermostat.
Percy / Polly 2.0 / Polly light 10 français
Point de menu : Options d'antigel
Le menu Protection antigel sert au démarrage automatique du poêle à une température donnée.
Ce menu ne fonctionne que lorsque la fonction Programmation horaire est activée.
Point de menu : Options d'affichage
Vous disposez des options d'affichage suivantes.
Définit la luminosité de l'écran
pendant l'utilisation et en mode
Veille.
Après 30 secondes d'inactivité,
l'affichage passe automatique-
ment en mode Veille. Cette op-
tion autorise la sélection de plu-
sieurs écrans de veille. Dans ce
cas, ils s'afficheront en alter-
nance.
Pour éviter que le nettoyage de
l'écran ne déclenche involontai-
rement une fonction de l'appa-
reil, appuyez sur
« DÉMARRAGE ». L'écran est
alors verrouillé pendant 30 se-
condes.
Point de menu : Unité de température
Ce point du menu vous permet d'afficher la
température au choix en °C et en Fahrenheit.
Point de menu : Volume sonore
Choisissez le volume sonore des touches ou du signal utilisé pour les
alarmes et les messages d'erreur. Votre appareil est livré avec un vo-
lume par défaut réglé sur 3.
Percy / Polly 2.0 / Polly light 11 français
Point de menu : Chargement manuel
La fonction Chargement manuel vous permet de remplir de pellets la
vis d'alimentation à la première mise en service ou au cas où la vis
d'alimentation serait vide.
Si la vis d'alimentation est vide, son remplissage peut prendre jusqu'à
5 minutes.
Sur les modèles avec brasero, le chargement manuel des pellets peut
être activé à tout moment.
Sur les appareils avec grille basculante, cette fonction n'est disponible qu'après le démarrage du poêle, pen-
dant la phase 2 de l'allumage.
Point de menu : Échéance de révision
Cet écran vous indique le nombre d'heures de service restantes dont
dispose votre poêle avant sa prochaine révision.
Les révisions doivent être réalisées par un technicien agréé par Aus-
troflamm.
Point de menu : Service technique
Ce menu est réservé au technicien de service Austroflamm.
Point de menu : Verrouillage de l'écran
Vous avez la possibilité de limiter l'accès aux fonctions affichées à
l'écran (« Sécurité enfant »).
LOW
Niveau de verrouillage faible. Les fonctions du menu sont désactivées.
La puissance de chauffage ne peut plus être modifiée. Il est cependant
possible de démarrer / d'arrêter le poêle.
HIGH
Verrouillage complet du poêle. Il n'est plus possible de démarrer / d'arrêter le poêle.
Pour déverrouiller l'écran, retournez dans le réglage « Verrouillage de l'écran » et désactivez la fonction.
Point de menu : Langue
Sélectionnez la langue souhaitée pour votre panneau de commande.
Sur les appareils équipés d'un petit écran tactile (Ben, Polly light),
l'écran se referme et redémarre.
Percy / Polly 2.0 / Polly light 12 français
Point de menu : Infos
L'écran affiche ici la version matérielle et logicielle des différents com-
posants.
Pour toute communication avec le service technique, merci d'indiquer
- le numéro de la version logicielle du poêle et
- le numéro du modèle du poêle.
Point de menu : Statistiques de chauffage
Les statistiques de chauffage indiquent les données d'utilisation. Vous
pouvez les afficher pour différentes périodes.
Point de menu : Aide
Vous trouverez ici des conseils importants pour une utilisation cor-
recte de votre poêle, ainsi que des réponses à des questions que vous
pourriez vous poser en cas de problèmes éventuels.
3.2 Commande du poêle par télécommande IR
Les modèles de poêles à écran relevable sont fournis avec une télécommande infrarouge. Elle permet d'exé-
cuter les fonctions suivantes. Veillez à ce que la télécommande et le panneau de commande restent en
« contact visuel ».
Temp. nominale - +
Niveau de puissance - +
- +
Marche/Arrêt
Percy / Polly 2.0 / Polly light 13 français
3.3 Commande du poêle par application sur smartphone
Pour l'installation et la configuration de la connexion
de données, veuillez consulter le manuel de votre mo-
dule Wi-Fi ou suivre les instructions d'installation de
l'application Austroflamm PelletControl.
Téléchargez ici l'application Austroflamm PelletCon-
trol, puis ouvrez-la :
Apple iOS Google Play / Android
Percy / Polly 2.0 / Polly light 14 français
4 Alarmes et messages d'erreur
Sur le panneau de commande, les alarmes s'affichent en jaune. Vous pouvez cependant continuer d'utiliser
le poêle à pellets. Les erreurs s'affichent en rouge. En présence d'une erreur, le poêle à pellets n'est pas
opérationnel.
Code d'alarme,
code d'erreur
Description
Solution
Alarme - A001
Niveau de
combustible bas
Faire l'appoint en pellets.
Remettre l'indicateur de niveau sur « PLEIN ».
Alarme - A002
Échéance de révision
Faire effectuer la maintenance par un technicien de service.
Alarme - A003
Température des
fumées
Température des fumées trop haute, contacter un technicien
de service.
Alarme - A004
Pile faible
Remplacer la pile mémoire (CR2032) de la commande
La pile doit être remplacée tous les 2 ans dans le cadre d'une
révision.
Erreur - E002
Erreur de
communication IR
Défaut du capteur infrarouge :
contacter un technicien de service.
Erreur - E004
Erreur de
communication
Erreur de communication entre la commande et l'écran.
Contrôler les raccordements du câble de données.
Erreur - E101
Échec de l'allumage
Redémarrer le poêle.
Erreur - E102
Dépression trop
faible
ou trop haute
Causes possibles :
1. Le démarrage automatique a été interrompu manuelle-
ment.
2. Encrassement du conduit d'arrivée d'air, du brasero,
du circuit de fumées, de l'extracteur de fumées ou du conduit
de fumées.
3. Encrassement du conduit de cheminée.
4. Tirage de la cheminée trop important.
Erreur – E107
Capteur de la
chambre de combus-
tion
Câble de capteur de température de la chambre de combus-
tion défectueux.
Appeler le service technique.
Erreur - E108
Défaut du commuta-
teur de sécurité I01
RÉINITIALISER le limiteur de température de sécurité (LTS) !
Attention : le LTS ne peut être réinitialisé qu'après refroidisse-
ment à moins de 105 °C.
Erreur - E109
Défaut du commuta-
teur de sécurité I02
1. Le couvercle du réservoir à pellets est ouvert.
2. La grille basculante n'est pas fermée.
3. Le cavalier sur I02 n'est pas enfiché correctement.
Si l'erreur persiste, contacter un technicien de service.
Erreur - E110
Capteur de tempéra-
ture ambiante défec-
tueux
Capteur de température ambiante défectueux. Remplacer le
capteur. Contacter un technicien de service.
Erreur - E113
Surchauffe
des fumées
Les canaux d'aspiration et de circulation des fumées sont obs-
trués. Nettoyage nécessaire.
Erreur - E114
Température de la
chambre de combus-
tion trop basse
Causes possibles :
1. Échec de l'allumage
(vider le brasero et redémarrer l'appareil).
2. Réservoir à combustible vide (le remplir).
3. Le côté courant continu de la commande doit être mis à la
terre (le corps du poêle a accumulé une tension en millivolts).
Erreur - E115
Arrêt du système
Il faut recharger le logiciel.
Contacter un technicien de service.
Percy / Polly 2.0 / Polly light 15 français
4.1 Réinitialiser les alarmes et erreurs
En cas d'alarme ou d'erreur, le système affiche un message en jaune ou en rouge décrivant le pro-
blème.
Appuyez sur pour fermer le message d'alarme.
Cette fermeture ne réinitialise pas l'alarme.
Pour réinitialiser l'alarme, vous devez résoudre le problème.
Même en présence d'une alarme, vous pouvez continuer à utiliser le
poêle.
Appuyez sur pour fermer le message d'erreur.
Cette fermeture ne réinitialise pas l'erreur.
Pour réinitialiser l'erreur, vous devez résoudre le problème.
En présence d'une erreur, le poêle ne peut pas être utilisé.
4.2 Limiteur de température de sécurité
Votre poêle est équipé au dos d'un limiteur de température de sécurité qui l'éteint automatiquement en cas
de surchauffe (température ≥ 105 °C). Il est nécessaire d'identifier la cause d'une telle surchauffe. Pour re-
mettre le poêle en ordre de marche, attendez le refroidissement du limiteur de température de sécurité, puis
appuyez sur le bouton Reset vert.
Limiteur de température de sécu-
rité avec capuchon de protection
dévissable noir
Percy / Polly 2.0 / Polly light 16 français
5 Nettoyage et maintenance
La révision doit avoir lieu au bout d'un nombre d'heures spécifique à l'appareil, et au moins 1 fois par an,
pour ne PAS PERDRE LE DROIT À GARANTIE !
Les intervalles de nettoyage et de maintenance dépendent du nombre d'heures de service et de la situation
de raccordement.
Nettoyage de la vitre
Au besoin
Contrôle visuel de la grille basculante, enlever les dépôts
collés
Tous les 2 à 3 jours d'utilisation
Vidage du bac à cendres et nettoyage de la chambre de
combustion
Au besoin
Nettoyage des circuits de fumée
1x par an ou à l'affichage de
l'échéance d'une révision
Nettoyage du puits de la vis d'alimentation et du réservoir
à pellets
Au moins 1x par an ou lorsque
l'alimentation en pellets diminue
visiblement et que le LTS éteint
l'appareil.
Remplacement de la pile
Recommandation : tous les 2 ans
Contrôle de tous les joints (porte, couvercle de l'échan-
geur de chaleur, bac à cendres, couvercle du réservoir) ;
les remplacer au besoin.
1x par an
Nettoyer le poêle et ses composants conformément au tableau ci-dessus.
Faites contrôler et entretenir votre poêle à pellets par un technicien Austroflamm une fois par an, avant le
début de la saison de chauffage.
5.1 Modèles de poêles avec brasero
Le brasero de votre poêle à pellets doit être vidé avant chaque mise
en service. Seul un brasero nettoyé garantit un allumage sûr au dé-
marrage et une combustion propre pendant le fonctionnement.
L'outil de levage fourni (voir l'illustration) permet d'enlever et de
transporter le brasero facilement et en toute sécurité pour le vider.
5.2 Modèles de poêles avec grille autobasculante
Sur les modèles de poêles avec grille autobasculante, les résidus de la
combustion se trouvant sur la grille basculante sont déversés dans le
cendrier à chaque arrêt du poêle. Le cendrier doit être vidé selon les be-
soins.
L'accumulation de cendres volantes dans la chambre de combustion est
normale et doit être aspirée chaque semaine d'utilisation.
Le brasero et la grille basculante doivent être contrôlés tous les 2 ou 3
jours d'utilisation : si des dépôts y adhèrent, les nettoyer avec une
brosse métallique.
Dévoûteur
Percy / Polly 2.0 / Polly light 17 français
5.3 Nettoyage des circuits de fumées - Percy
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c)
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Austroflamm Polly light Manuel utilisateur
- Catégorie
- Cheminées
- Taper
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