Notices
FCC Compliance Statement
For United States Users
This equipment has been tested and found to comply with the
limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the
FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate
radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio or television reception. However, there is
no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause interference to radio
and television reception, which can be determined by turning
the equipment off and on, the user is encouraged to try to
correct the interference by one or more of the following
measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different
from that to which the receiver is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician
for help.
WARNING: The connection of a non-shielded equipment
interface cable to this equipment will invalidate the FCC
Certification of this device and may cause interference levels
which exceed the limits established by the FCC for this
equipment. It is the responsibility of the user to obtain and use
a shielded equipment interface cable with this device. If this
equipment has more than one interface connector, do not leave
cables connected to unused interfaces. Changes or
modifications not expressly approved by the manufacturer
could void the user’s authority to operate the equipment.
For Canadian Users
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)
Declaration of Conformity
According to 47CFR, Part 2 and 15 for Class B Personal
Computers and Peripherals; and/or CPU Boards and Power
Supplies used with Class B Personal Computers:
We: Epson America, Inc.
Located at: 3131 Katella Ave.
Los Alamitos, CA 90720
Telephone: (562) 981-3840
Declare under sole responsibility that the product identified
herein, complies with 47CFR Part 2 and 15 of the FCC rules as
a Class B digital device. Each product marketed, is identical to
the representative unit tested and found to be compliant with
the standards. Records maintained continue to reflect the
equipment being produced can be expected to be within the
variation accepted, due to quantity production and testing on a
statistical basis as required by 47CFR §2.906. Operation is
subject to the following two conditions: (1) this device may not
cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause
undesired operation.
Trade Name: Ep s o n
®
Type of Product: Image scanner
Model: J382D/J382E/J382C
Marketing Name: ES-400 II/ES-500W II/ES-580W
Epson America, Inc. Limited Warranty
A. What Is Covered: Epson America, Inc. (“Epson”) warrants
to the original retail purchaser that the Epson product covered
by this limited warranty statement, if purchased and operated
only in the United States, Canada, or Puerto Rico, will be free
from defects in workmanship and materials for a period of one
(1) year from the date of original purchase. For warranty service,
you may be required to provide proof of the date of original
purchase.
B. What Epson Will Do To Correct Problems: If your Epson
product requires service during the limited warranty period,
please call the Epson Connection
SM
at (562) 276-4382 (U.S.) or
(905) 709-3839 (Canada) between the hours of 6 AM to
8 PM, Pacific Time, Monday through Friday or 7 AM to 4 PM
on Saturdays (hours subject to change), for warranty repair
instructions and return authorization. An Epson service
technician will provide telephone diagnostics to determine
whether the product requires service. If warranty service is
required, Epson will, at its option, exchange or repair the
product without charge for parts or labor. If Epson authorizes
an exchange for the defective unit, Epson will ship a
replacement product to you, freight prepaid, so long as you use
an address in the United States, Canada, or Puerto Rico. Epson
will replace the product with the same or a comparable product
refurbished to the Epson standard of quality. (The replacement
product may not include promotional materials, accessories,
documentation, manuals, software, or cables.) You are
responsible for securely packaging the defective unit and
returning it to Epson within five (5) working days of receipt of
the replacement. Epson requires a debit or credit card number
to secure the cost of the replacement product if you fail to
return the defective one. If Epson authorizes repair instead of
exchange, Epson will direct you to send your product to Epson
or its authorized service center, where the product will be
repaired and sent back to you. You are responsible for securely
packaging the product and for all costs to and from the Epson
authorized service center. When warranty service involves the
exchange of the product or a part, the item replaced becomes
Epson property. If service cannot be provided on the product
for any reason and Epson no longer sells the same model, Epson
will replace your product with a model of equal or superior
value. Exchanged products and parts assume the remaining
warranty period of your original product covered by this limited
warranty, which may be new or remanufactured to Epson
standards.
C. What This Warranty Does Not Cover:
1. Use outside the United States, Canada, or Puerto Rico
2. Any damage caused by or any service for third-party software,
applications, parts, components, or peripheral devices added to
the Epson product after its shipment from Epson (e.g., dealer or
user-added boards, components, or cables)
3. Damage to photos or other materials scanned
4. Consumables, supplies, accessories, or other expendable
items, such as rollers or pads, or items identified as being
replaceable by the user in the product documentation.
Consumables are items that wear out under normal use and
must be replaced as needed (see your online User’s Guide for
details)
5. Warranty service should the Epson label or logo or the rating
label or serial number be removed
6. Any damage due to a failure to properly maintain the
product (see your online User’s Guide for details)
7. Any damage caused by excessive continuous use
8. Any cosmetic damage caused by handling or normal wear
and tear during usage
9. Damage resulting from improper return shipping
10. Damage caused by service performed by anyone other than
an Epson authorized servicer
11. Any damage caused by misuse, abuse, improper installation,
or neglect; disasters such as fire, flood, or lightning; or improper
electrical currents, software, or interaction with non-Epson
products
12. Any product or parts purchased as used, refurbished, or
reconditioned
If a claimed defect cannot be identified or reproduced, you will
be held responsible for the costs incurred. This warranty is not
transferable.
D. DISCLAIMER OF WARRANTIES: EPSON’S SOLE
AND EXCLUSIVE LIABILITY AND YOUR EXCLUSIVE
REMEDY FOR BREACH OF WARRANTY SHALL BE
LIMITED TO EITHER, AT EPSON’S OPTION, REPAIR
OR REPLACEMENT AS SET FORTH ABOVE. THE
WARRANTY AND REMEDY PROVIDED ARE
EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER EXPRESSED
OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING, BUT NOT
LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT. SOME LAWS
DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED
WARRANTIES. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED
TO THE WARRANTY PERIOD IDENTIFIED ABOVE.
UNLESS STATED HEREIN, ANY STATEMENTS OR
REPRESENTATION MADE BY ANY OTHER PERSON
OR FIRM ARE VOID. SOME STATES DO NOT ALLOW
LIMITATIONS ON HOW LONG IMPLIED
WARRANTIES LAST, SO THE ABOVE LIMITATIONS
MAY NOT APPLY TO YOU.
E. EXCLUSION OF DAMAGES; EPSON’S MAXIMUM
LIABILITY: IN NO EVENT SHALL EPSON OR ITS
AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY SPECIAL,
INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR
ANY LOST PROFITS, COST OF SUBSTITUTE
EQUIPMENT, DOWNTIME, CLAIMS OF THIRD
PARTIES, INCLUDING CUSTOMERS, OR INJURY TO
PROPERTY, RESULTING FROM THE USE OR
INABILITY TO USE THE EPSON PRODUCT,
WHETHER RESULTING FROM BREACH OF
WARRANTY OR ANY OTHER LEGAL THEORY. IN NO
EVENT SHALL EPSON OR ITS AFFILIATES BE LIABLE
FOR DAMAGES OF ANY KIND IN EXCESS OF THE
ORIGINAL RETAIL PURCHASE PRICE OF THE
PRODUCT. SOME STATES DO NOT ALLOW
EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE
LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
F. Disputes, Arbitration, Governing Laws:
1. Both you and Epson agree that any controversy or claim
arising out of or relating to Epson products or services or this
agreement shall be resolved by arbitration on an individual,
non-class, non-representative basis, rather than in court. The
arbitration shall be governed by the rules of JAMS that are in
effect when the arbitration is filed, excluding any rules that
permit arbitration on a class or representative basis and under
the rules set forth in this agreement. The arbitrator, and not any
federal, state, or local court or agency shall have the exclusive
authority to resolve any dispute relating to the interpretation,
applicability, enforceability, or formation, including but not
limited to, any claim that all or any part is void or voidable.
JAMS rules are available at http://www.jamsadr.com or by
calling 1-800-352-5267. Disputes shall be resolved by a single
neutral arbitrator, and both parties shall have a reasonable
opportunity to participate in the selection of the arbitrator. If
you wish, you may appear at the arbitration by phone. The
arbitrator is bound by the terms of this agreement.
2. Pre-Arbitration Steps and Notice. Before submitting a claim
for arbitration, you agree to try, for sixty (60) days, to resolve
any dispute informally by contacting us at
customer.inq[email protected]. Please include your name,
address and contact information, the facts giving rise to the
dispute, and the relief requested. You agree to act in good faith
to resolve the dispute, but if you and Epson do not reach a
resolution within the sixty (60) days, you may commence an
arbitration.
3. Opt-out. You may elect to opt-out (exclude yourself) from
the final, binding, individual arbitration procedure and waiver
of class and representative proceedings specified in this
agreement by sending a written letter to Epson America, Inc.,
ATTN: Legal Department, 3840 Kilroy Airport Way, Long
Beach, CA 90806 (effective August 2020: 3131 Katella Ave.,
Los Alamitos, CA 90720), within thirty (30) days of your
purchase of the Epson products and/or services that specifies
(i) your name, (ii) your mailing address, and (iii) your request
to be excluded from the final, binding individual arbitration
procedure and waiver of class and representative proceedings
specified in this Section F. In the event that you opt-out
consistent with the procedure set forth above, all other terms
shall continue to apply, including the requirement to provide
notice prior to litigation.
4. There is no judge or jury in arbitration and your grounds for
appeal are limited, however, the arbitrator is empowered to
grant relief and award you the same damages as a court could,
including declaratory or injunctive relief. Judgment on the
arbitration may be entered in any court having jurisdiction.
5. Notwithstanding the foregoing, you may bring an individual
action in a small claims court of your state or municipality if the
action is within that court’s jurisdiction and is pending only in
that court.
6. Notwithstanding the foregoing, we also both agree that you
or we may bring suit in court to enjoin infringement or other
misuse of trademark, patent infringement, copyright, or trade
secret.
7. Any action must be brought within one (1) year of the
expiration of the warranty.
8.
If any provision in this Section F is found to be
unenforceable, that provision shall be severed with the
remainder of this agreement remaining in full force and effect.
The foregoing shall not apply to the prohibition against class or
representative actions. This means that if Section 9 (below) is
found to be unenforceable, the entire Section 9 (but only
Section 9) shall be null and void.
9. We each agree that any dispute resolution proceedings will
be conducted only on an individual basis and not in a class,
consolidated or representative action.
10. This Section F is governed by the Federal Arbitration Act.
G. Other Provisions:
1. Other Rights You May Have: This warranty gives you
specific legal rights, and you may also have other rights which
vary from jurisdiction to jurisdiction. Some jurisdictions do not
allow limitations on how long an implied warranty lasts, or
allow the exclusion or limitation of incidental or consequential
damages, so the above limitations or exclusions may not apply
to you.
2. Warranties in Canada: In Canada, warranties include both
warranties and conditions.
3. Governing Law: Except for any claims subject to arbitration
pursuant to Section F, you and Epson agree that the law of the
state where you reside shall govern.
4. Venue: Except for claims subject to arbitration pursuant to
Section F, in the event of a dispute you and Epson both consent
to the jurisdiction of your state of residence or, if none, then of
the courts in Los Angeles County, California.
To find the Epson Authorized Reseller nearest you, visit
www.epson.com in the U.S. or www.epson.ca in Canada.
To find the Epson Customer Care Center nearest you, visit
www.epson.com/servicecenterlocator in the U.S. or
www.epson.ca/servicecenterlocator in Canada.
EPSON is a registered trademark of Seiko Epson Corporation.
Epson Connection is a service mark of Epson America, Inc.
General Notice: Other product names used herein are for identification
purposes only and may be trademarks of their respective owners. Epson
disclaims any and all rights in those marks.
This information is subject to change without notice.
Avis
Déclaration de conformité FCC
Pour les utilisateurs des États-Unis
À l’issue des tests dont il a fait l’objet, cet appareil a été déclaré
conforme aux normes des appareils numériques de classe B,
conformément à la partie 15 de la réglementation FCC. Ces
normes sont destinées à assurer un niveau de protection adéquat
contre les interférences dans les installations résidentielles. Cet
équipement produit, utilise et peut émettre des fréquences
radioélectriques et, s’il n’est pas installé ou utilisé
conformément aux directives, peut brouiller les ondes radio ou
télévision. Toutefois, il est impossible de garantir qu’aucune
interférence ne se produira dans une installation particulière. Si
cet équipement brouille la réception des ondes radio et
télévision, ce que vous pouvez déterminer en éteignant et en
rallumant l’équipement, nous vous encourageons à prendre
l’une ou plusieurs des mesures correctives suivantes :
• Réorientez ou déplacez l’antenne.
• Éloignez l’appareil du récepteur.
• Branchez l’appareil dans une autre prise ou dans un autre
circuit que celui du récepteur.
• Demandez conseil au revendeur de l’appareil ou à un
technicien radio/télévision expérimenté.
AVERTISSEMENT : Le branchement d’un câble d’interface
non blindé à cet équipement entraînera l’annulation de
l’homologation FCC de cet équipement et risque de causer des
interférences dépassant les limites établies par la FCC pour ce
matériel. Il incombe à l’utilisateur de se procurer et d’utiliser un
câble d’interface blindé avec cet équipement. Si l’équipement
est doté de plusieurs connecteurs d’interface, évitez de
connecter des câbles à des interfaces inutilisées. Toute
modification non expressément autorisée par le fabricant peut
annuler la permission d’utilisation de l’équipement.
Pour les utilisateurs du Canada
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)
Déclaration de conformité
Selon la norme 47CFR, parties 2 et 15, régissant les ordinateurs
personnels et périphériques de classe B, et/ou les unités centrales
et les dispositifs d’alimentation électrique utilisés avec les
ordinateurs personnels de classe B :
Nous : Epson America, Inc.
Situés à : 3131 Katella Ave.
Los Alamitos, CA 90720
Téléphone : 562 981-3840
déclarons en vertu de notre seule responsabilité que le produit
identifié dans la présente est conforme à la norme 47CFR,
parties 2 et 15, des règles FCC visant les dispositifs numériques
de classe B. Chaque produit commercialisé est identique à
l’appareil représentatif testé et jugé conforme aux normes. Les
dossiers indiquent que l’équipement produit se situe dans les
limites acceptables, du fait de la production en quantité et des
essais statistiques réalisés, conformément à la norme 47CFR,
alinéa 2.906. L’utilisation de l’appareil doit s’effectuer selon
deux conditions : 1) cet appareil ne doit pas provoquer
d’interférences néfastes, et 2) cet appareil doit tolérer les
interférences reçues, y compris celles qui risquent de provoquer
un fonctionnement indésirable.
Nom commercial : Epson
®
Type de produit : Scanner d’images
Modèle : J382D/J382E/J382C
Nom de marketing : ES-400 II/ES-500W II/ES-580W
Garantie limitée d’Epson America, Inc.
A. Ce qui est couvert : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit
à l’acheteur d’origine au détail que le produit Epson couvert par
la présente garantie limitée, s’il est acheté et utilisé au Canada,
aux États-Unis ou à Porto Rico, sera exempt de défauts de
fabrication et de vices de matériau pour une période d’un (1) an
à compter de la date d’achat d’origine. Pour toute intervention
au titre de la garantie, vous pourriez devoir fournir la preuve de
la date d’achat d’origine.
B. Comment Epson corrigera les problèmes : Si, durant la
période de garantie limitée, le produit Epson exige une
intervention, veuillez communiquer avec Epson Connection
MS
au 905 709-3839 (Canada) ou 562 276-4382 (États-Unis), du
lundi au ventredi, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique ou le
samedi, de 7 h à 16 h, heure du Pacifique (les heures peuvent
changer) pour obtenir des instructions concernant les
réparations sous garantie et une autorisation de retour de la
marchandise. Un technicien Epson établira un diagnostic par
téléphone pour déterminer si le produit exige une intervention.
Si une intervention au titre de la garantie est nécessaire, Epson
peut, à sa discrétion, remplacer ou réparer le produit, sans frais
de pièces ni de main-d’œuvre. Si Epson autorise le
remplacement de l’unité défectueuse, Epson vous enverra un
produit de remplacement, en port payé, si vous avez une adresse
au Canada, aux États-Unis ou à Porto Rico. Epson remplacera
le produit par un produit du même modèle ou d’un modèle
comparable remis à neuf conformément aux normes de qualité
d’Epson. (Le produit de remplacement pourrait exclure le
matériel promotionnel, les accessoires, la documentation, les
manuels, les logiciels ou les câbles.) Vous avez la responsabilité
d’emballer correctement l’unité défectueuse et de la retourner à
Epson dans un délai de cinq (5) jours ouvrables suivant la
réception de l’unité de remplacement. Epson vous demandera
un numéro de carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût
du produit de remplacement au cas où vous ne retourneriez pas
le produit défectueux. Si Epson autorise une réparation plutôt
qu’un échange, Epson vous demandera de lui envoyer votre
produit directement ou à son centre de service autorisé, qui
réparera le produit et vous le renverra. Vous avez la
responsabilité d’emballer correctement le produit et devez payer
la totalité des coûts d’expédition vers et depuis le centre de
service autorisé Epson. Lorsqu’une intervention au titre de la
garantie nécessite l’échange du produit ou d’une pièce,
l’élément remplacé devient la propriété d’Epson. S’il n’est pas
possible de réparer le produit pour quelque raison que ce soit et
qu’Epson ne vend plus le modèle en question, Epson
remplacera le produit par un produit d’un autre modèle de
valeur équivalente ou supérieure. Les produits et pièces
remplacés, qui pourront être neufs ou réusinés conformément
aux normes de qualité d’Epson, sont couverts pour la période de
garantie restante du produit d’origine couvert par la présente
garantie limitée.
C. Ce que la présente garantie ne couvre pas :
1. L’utilisation hors du Canada, des États-Unis ou de Porto
Rico.
2. Tous les dommages causés par des logiciels, des applications,
des pièces, des composantes ou des appareils périphériques de
tiers ajoutés au produit d’Epson après son envoi par Epson ou
tout entretien visant ceux-ci (par exemple, les cartes,
composantes ou câbles ajoutés par le revendeur ou l’utilisateur).
3. Les dommages causés à des photos ou à tout autre type de
documents numérisés.
4. Les articles consommables, les fournitures, les accessoires ou
les autres articles consomptibles, comme les rouleaux ou les
coussinets, ou les articles indiqués comme étant remplaçables
par l’utilisateur dans les documents qui accompagnent le
produit. Les articles consommables sont des articles qui s’usent
dans le cadre d’une utilisation normale de l’appareil et qui
doivent être remplacés au besoin (voir le Guide de l’utilisateur en
ligne à ce sujet).
5. Les interventions au titre de la garantie lorsque l’étiquette ou
le logo Epson, le numéro de série ou la plaque signalétique ont
été enlevés.
6. Tous les dommages causés par un entretien inadéquat du
produit (voir le Guide de l’utilisateur en ligne à ce sujet).
7. Tous les dommages découlant d’une utilisation excessive et
continue du produit.
8. Tous les dommages esthétiques découlant de la manipulation
ou l’usure normale pendant l’utilisation.
9. Les dommages résultant d’avaries lors d’un transport
inapproprié.
10. Les dommages résultant de l’entretien fait par un tiers autre
qu’un réparateur Epson autorisé.
11. Tous les dommages causés par une mauvaise utilisation, une
utilisation abusive, une installation incorrecte, une négligence,
les catastrophes comme un incendie, une inondation ou la
foudre, une surtension électrique, un logiciel ou une interaction
avec des produits de marque autre qu’Epson.
12. Tous les produits ou toutes les pièces achetés usagés, remis à
neuf ou remis en état.
Si une anomalie déclarée ne peut être décelée ni reproduite, il
vous incombera de payer les frais engagés. La présente garantie
est incessible.
D. STIPULATION D’EXONÉRATION DE GARANTIES :
LA RESPONSABILITÉ UNIQUE D’EPSON ET VOTRE
DÉDOMMAGEMENT EXCLUSIF EN CAS DE RUPTURE
DE GARANTIE SERONT LIMITÉS, AU CHOIX
D’EPSON, À LA RÉPARATION OU AU
REMPLACEMENT, COMME INDIQUÉ CI-DESSUS. LA
GARANTIE ET LE DÉDOMMAGEMENT SONT
EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTE AUTRE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS,
MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE,
D’ADAPTABILITÉ À UNE FIN PARTICULIÈRE ET DE
NON-VIOLATION DE DROITS. CERTAINES LOIS NE
PERMETTENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES
IMPLICITES. LE CAS ÉCHÉANT, L’EFFET DE TOUTES
LES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES SE
LIMITE À LA PÉRIODE DE GARANTIE MENTIONNÉE
PRÉCÉDEMMENT. SAUF DISPOSITIONS
CONTRAIRES, TOUTE DÉCLARATION OU GARANTIE
FAITE PAR UNE AUTRE PERSONNE OU SOCIÉTÉ EST
NULLE. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES
LIMITATIONS VISANT LA DURÉE D’UNE GARANTIE
IMPLICITE; LES LIMITATIONS INDIQUÉES
PRÉCÉDEMMENT POURRAIENT AINSI NE PAS ÊTRE
APPLICABLES.
E. EXCLUSION DES DOMMAGES; RESPONSABILITÉ
MAXIMALE D’EPSON : NI EPSON NI SES SOCIÉTÉS
AFFILIÉES NE POURRONT ÊTRE TENUS
RESPONSABLES EN CAS DE DOMMAGES SPÉCIAUX,
INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS ET EN CAS DE PERTES
DE BÉNÉFICES, DES COÛTS DE L’ÉQUIPEMENT DE
SUBSTITUTION, DU TEMPS D’ARRÊT, DES
RÉCLAMATIONS DE TIERS, Y COMPRIS DE CLIENTS,
OU DES DOMMAGES MATÉRIELS DÉCOULANT DE
L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER
LE PRODUIT EPSON, QU’ELLE SOIT CAUSÉE PAR UNE
VIOLATION DE LA GARANTIE OU TOUTE AUTRE
THÉORIE JURIDIQUE. EN AUCUN CAS EPSON OU
SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE PEUVENT ÊTRE TENUS
RESPONSABLES DES DOMMAGES DE QUELQUE TYPE
QUE CE SOIT QUI EXCÈDENT LE PRIX D’ACHAT AU
DÉTAIL ORIGINAL DU PRODUIT. CERTAINS ÉTATS
N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LES
LIMITATIONS VISANT LES DOMMAGES
ACCIDENTELS OU INDIRECTS; LES LIMITATIONS
INDIQUÉES PRÉCÉDEMMENT POURRAIENT AINSI
NE PAS ÊTRE APPLICABLES.
F. Différends, arbitrage, lois applicables :
1. Vous et Epson convenez que toutes les controverses ou
réclamations en lien avec les produits ou services d’Epson ou
avec la présente entente seront réglées par arbitrage sur une base
individuelle (et non dans le cadre d’une action collective ou
d’un mandat représentatif), plutôt que devant les tribunaux.
L’arbitrage sera régi par le règlement de JAMS en vigueur au
moment où une demande d’arbitrage est déposée, et par les
règles énoncées dans la présente entente, à l’exclusion des règles
qui permettent l’arbitrage sur la base d’actions collectives et de
mandats représentatifs. L’arbitre, et non un tribunal ou un
organisme fédéral, étatique, provincial, territorial ou local,
détient le pouvoir exclusif de régler un différend découlant de
l’interprétation, de l’applicabilité, du caractère exécutoire ou de
la création des présentes, y compris, mais sans s’y limiter, toute
déclaration indiquant qu’une partie ou l’intégralité des présentes
est nulle ou annulable. On peut consulter le règlement de JAMS
à l’adresse http://www.jamsadr.com, ou en composant le
1 800 352-5267. Les différends doivent être résolus par un seul
arbitre neutre, et les deux parties doivent avoir une possibilité
raisonnable de participer à la sélection de l’arbitre. Si vous le
souhaitez, vous pouvez comparaître par téléphone. L’arbitre est
lié par les conditions de la présente entente.
2. Préparation à l’arbitrage et avis. Avant de soumettre une
demande d’arbitrage, vous acceptez de vous efforcer de résoudre
tout différend de façon informelle pendant soixante (60) jours
en communiquant avec nous à l’adresse
customer.inq[email protected]. Prière de nous indiquer votre
nom, votre adresse, vos coordonnées, les faits à l’origine du
différend et les dommages-intérêts demandés. Vous vous
engagez à agir de bonne foi pour résoudre le différend, mais si
vous et Epson n’arrivez pas à convenir d’un règlement au cours
de la période de soixante (60) jours, vous pouvez alors démarrer
la procédure d’arbitrage.
3. Retrait. Vous pouvez choisir de vous retirer (vous exclure)
de la procédure d’arbitrage individuelle, exécutoire et finale, et
de la renonciation aux procédures d’action collective et aux
mesures représentatives mentionnées dans la présente entente
en adressant une lettre à Epson America, Inc., à l’attention
du : Legal Department, 3840 Kilroy Airport Way, Long
Beach, CA 90806, U.S., (en vigueur en août 2020 : 3131
Katella Ave., Los Alamitos, CA 90720, U.S.) dans les trente
(30) jours suivant votre achat de produits et/ou services
Epson, dans laquelle figurent i) votre nom, ii) votre adresse
postale, et iii) votre demande d’être exclu de la procédure
d’arbitrage finale, exécutoire et individuelle et de la
renonciation aux procédures d’action collective et aux mesures
représentatives figurant au présent article F. Dans le cas où
vous choisissez de vous retirer en suivant la procédure décrite
ci-dessus, toutes les autres modalités continuent de
s’appliquer, y compris l’obligation de fournir un avis préalable
à un différend.
4. Il n’y a ni juge ni jury lors d’un arbitrage et vos motifs d’appel
sont limités, mais l’arbitre est habilité à accorder des
dommages-intérêts et peut vous accorder les mêmes
dommages-intérêts qu’un tribunal pourrait le faire, y compris
un jugement de constatation ou une mesure injonctive. La
décision de l’arbitrage pourra faire l’objet d’un jugement par
tout tribunal compétent.
5. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez intenter une action
individuelle à la Cour des petites créances de votre État,
province ou municipalité si l’action relève de la compétence de
ce tribunal et qu’elle est en instance uniquement dans cette
cour.
6. Nonobstant ce qui précède, chacune des deux parties aux
présentes reconnaît en outre qu’elle peut intenter une poursuite
en cour visant à interdire la violation ou toute autre utilisation
abusive de ses marques de commerce, brevets, droits de
propriété intellectuelle ou secrets commerciaux.
7. Toutes les actions doivent être intentées dans l’année (1 an)
suivant la date d’expiration de la garantie.
8. Si l’une ou l’autre des dispositions du présent article F est
déclarée inexécutoire, cette disposition sera retirée et le reste de
la présente entente restera en vigueur. Ce qui précède ne
s’applique pas à l’interdiction d’action collective ou de mesures
représentatives. Par conséquent, si l’article 9 (ci-après) est
déclaré inexécutoire, l’article 9 en entier (mais seulement
l’article 9) deviendra nul et non avenu.
9. Les deux parties aux présentes acceptent que les procédures
de règlement des différends ne soient effectuées que sur une
base individuelle et non dans le cadre d’une action collective,
de groupe, ou de mesures représentatives.
10. Le présent article F est régi par la Federal Arbitration Act.
G. Autres dispositions :
1. Autres droits que vous pourriez avoir : La présente garantie
vous confère des droits précis, et vous pourriez avoir d’autres
droits selon le territoire de compétence. Certains territoires
n’autorisent pas les limitations quant à la durée d’une garantie
implicite ni les exclusions ou limitations des dommages
consécutifs ou indirects; les limitations ou exclusions indiquées
précédemment pourraient ainsi ne pas être applicables.
2. Garanties au Canada : Au Canada, les garanties englobent les
garanties et les conditions.
3. Lois applicables : À l’exception de ce qui est stipulé à l’article
F en matière d’arbitrage, vous et Epson reconnaissez que les
réclamations sont régies par les lois de l’État ou de la province
où vous résidez.
4. Lieu : Dans l’éventualité d’un différend, à l’exception des
réclamations qui font l’objet d’un arbitrage conformément aux
dispositions de l’article F, vous et Epson reconnaissez la
compétence des tribunaux de l’État ou de la province où vous
résidez ou, s’il n’y en a pas, de ceux du comté de Los Angeles, en
Californie (États-Unis).
Pour trouver le revendeur autorisé Epson le plus près de chez
vous, visitez le site www.epson.ca (ou www.epson.com si vous
habitez aux États-Unis).
Pour trouver le centre de service Epson le plus près de chez vous,
visitez le site www.epson.ca/servicecenterlocator (ou
www.epson.com/servicecenterlocator si vous habitez aux
États-Unis).
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