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SERVICIO y GARANTIA
Como obtener servicio o piezas de garantía
Las reparaciones al deshumidificador serán efectuadas por
CareCo, una división del fabricante
con estaciones de servicio independientes autorizadas en todo
el país.
Nota: Antes de solicitar servicio lea con cuidado el folleto de
“Instrucciones de Instalación y Uso”.
Luego, si necesita servicio:
1. Llame a un taller de servicio autorizado CareCo y
suminístreles el número de modelo, número de serie, la
fecha de compra y la naturaleza del problema. El servicio
se prestará durante horas normales de trabajo.
Comuníquese con su distribuidor para informarse sobre
el nombre de un taller de servicio autorizado, si no lo
sabe.
2. Si su distribuidor no puede proporcionarle el nombre de
un taller de servicio o si necesita otro tipo de asistencia,
llame al siguiente número gratis para obtener el nombre
de un taller de servicio autorizado o distribuidor de
piezas autorizado:
1-800-332-6658
o escriba al
Departamente de Servicio de CareCo
415 W. Wabash Ave., P.O. Box 200
Effingham, IL 62401 EE.UU.
Prueba de la fecha de compra
El establecimiento de la fecha de compra original para efectos
de la garantía es responsabilidad del consumidor.
Recomendamos mantener la factura de compra, el cheque
cancelado o algún otro registro de pago apropiado para dicho
efecto.
Para modelos instalados en Norteamérica - En
caso de necesidad de servicio o piezas
Haga primero las verificaciones recomendadas. En caso de
necesitarse servicio o piezas, consulte en la garantía de su
deshumidificador en la sección “Cómo obtener servicio o
piezas de garantía”.
Para modelos instalados fuera de Norteamérica
Para los deshumidificadores adquiridos para uso fuera de
Norteamérica el fabricante no otorgará ninguna garantía
implícita ni explícita. Consulte
a su distribuidor autorizado local sobre las condiciones de la
garantía extendida por el importador de los equipos en su
país.
La unidad funciona pero se reúne muy poca agua
• La cantidad de agua extraída del aire depende de la humedad
relativa del aire y de la capacidad del deshumidificador
adquirido. Cuando el aire se siente húmedo (humedad
relativa alta), se eliminará más humedad y el depósito se
llenará más rápidamente. A medida que la unidad elimina
humedad y la reduce en el área, se captará menos agua en el
depósito.
Ruidos
Es alentador saber que su deshumidificador funciona
correctamente. Estos son algunos de los ruidos normales que
no deberían causarle preocupación:
• Aire circulando sobre los serpentines de secado de aire.
• Silbido o golpeteo - el refrigerante fluye por el sistema sellado
y puede producir un sonido de “hervor” justamente después
de detenerse el compresor.
• El compresor podría “golpetear” mientras cicla entre
encendido y apagado.
• Agua que gotea de los serpentines a la placa de drenaje.
• El control del humidistato, el compresor y el ventilador hacen
“tics” al encenderse o apagarse. El metal hace un ruido
parecido al expandirse o contraerse.
Garantía del Deshumidificador
(Dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos, estado de Hawai, Distrito de
Columbia, Puerto Rico y Canadá)
Garantía completa (un año) de piezas y mano de obra
Durante el primer año a partir de la fecha de compra original, Fedders North
America, a través de sus estaciones de servicio o distribuidores de piezas autorizados,
reparará o sustituirá, sin costo alguno para el comprador original o subsiguiente, toda
pieza que a causa del uso normal presente defectos de material o mano de obra,
siempre y cuando el propietario entregue el deshumidificador en una de las
estaciones de servicio autorizadas, y lo recoja una vez efectuada la reparación. En
caso de solicitarse servicio a domicilio, el transporte y la entrega subsecuente, así
como la reinstalación, correrán por cuenta del propietario.
Garantía limitada (segundo a quinto años) Garantía de los sistemas sellados
Si fallara alguna pieza del sistema sellado del refrigerante (que consta del compresor,
evaporador, condensador y las tuberías de interconexión) durante el segundo y hasta
el quinto año a partir de la fecha de compra original, Fedders North America, a través
de sus estaciones de servicio o distribuidores de piezas autorizados, reparará o
sustituirá, sin costo alguno para el comprador original o susbsiguiente, toda pieza
que a causa del uso normal presente defectos de material o mano de obra, siempre y
cuando el propietario entregue el deshumidificador en una de las estaciones de
servicio autorizadas, y lo recoja una vez efectuada la reparación. En caso de
solicitarse servicio a domicilio, el transporte y la entrega subsecuente, así como la
reinstalación, correrán por cuenta del propietario.
Nota: En caso de requerirse cualquier sustitución de piezas dentro del período de vigencia de esta garantía,
se deberán utilizar piezas de cambio de Fedders North America y estas piezas tendrán garantía
solamente por el período que resta para completar la garantía original.
Excepciones
La garantía limitada antes indicada no cubre fallas de funcionamiento causadas por
daños a la unidad mientras ésta se encuentre en poder del propietario (que no sean
los daños causados por defecto o mal funcionamiento), o por la instalación
incorrecta, o la utilización indebida de la unidad, incluyendo sin limitaciones: la
negligencia en proporcionar un mantenimiento razonable y necesario o en seguir las
instrucciones escritas para su instalación y uso. En caso de utilizarse la unidad para
fines comerciales, de negocios, de arriendo u otro uso o aplicación que no sea el uso
del consumidor, no otorgamos garantía explícita ni implícita, incluyendo, pero sin
limitárse a, toda garantía implícita de negociabilidad o idoneidad para un uso o
finalidad particular.
LAS SOLUCIONES EXPUESTAS EN LA GARANTIA ANTERIOR SON EXCLUSIVAS. SE RECHAZA
CUALQUIER OTRA GARANTIA, YA SEA EXPRESA O IMPLICITA, INCLUYENDO, PERO SIN
LIMITARSE A ELLO, TODAS LAS GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN
FIN EN PARTICULAR DURANTE UN AÑO Y A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA. BAJO
NINGUNA CIRCUNSTANCIA FEDDERS NORTH AMERICA SE HARA RESPONSABLE POR
NINGUN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENCIAL, SIN IMPORTAR LA CAUSA DE LA
ACCION, UN CUANDO FEDDERS NORTH AMERICA HAYA SIDO ADVERTIDO CON
ANTERIORIDAD DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. NO SE OFRECE NINGUNA
GARANTIA EXPRESA O IMPLICITA A COMPRADORES DESPUES DE LA REVENTA.
Algunos estados no permiten limitar el tiempo de duración de una garantía implícita
ni permiten excluir ni limitar los daños incidentales o emergentes, de modo que las
limitaciones o exclusiones antes indicadas podrían no aplicarse en su caso. Esta
garantía le otorga derechos legales específicos. Usted podría tener también otros
derechos que pueden variar de estado a estado.
No se ofrecen garantías para las unidades vendidas fuera de las áreas antes indicadas.
Su distribuidor o vendedor final podría proporcionar una garantía para las unidades
vendidas fuera de estas áreas.