HP Officejet Pro 8500 All-in-One Printer series - A909 Guide d'installation

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Guide d'installation
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© 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Edition 2, 2/2009
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Édition 2, 2/2009
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Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des
modifications sans préavis.
Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont
celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie
accompagnant ces produits et services. Rien dans le présent document
ne peut être considéré comme constituant une garantie supplémentaire.
HP n’est en aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs
d’ordre technique ou éditorial contenues dans le présent document.
Crédits
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et Windows
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sont des marques commerciales de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
Contenu 15
Français
Installation Communication sans fil (802.11) .................................................................. 16
Etape 1 : Obtenir les informations et l’équipement nécessaires ...................................... 16
Etape 2 : Connectez le périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à votre réseau sans fil ...... 17
Etape 3 : Installez le logiciel de votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro ................. 17
Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) .......................................... 18
Dépannage de base................................................................................................. 18
Techniques de dépannage avancées .......................................................................... 19
Changer de méthode de connexion............................................................................... 22
Changer à partir d’une connexion USB....................................................................... 22
Changer à partir d’une connexion Ethernet ................................................................. 23
Connexion du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via une connexion réseau ad hoc
sans fil ....................................................................................................................... 23
Méthode 1 .............................................................................................................. 23
Méthode 2 (Windows uniquement)............................................................................. 23
Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos périphériques HP.................................. 23
Informations avancées à propos du pare-feu................................................................ 24
Ajouter des adresses matérielles à un routeur sans fil ....................................................... 24
A propos de la communication sans fil........................................................................... 25
Mode de communication........................................................................................... 25
Nom de réseau (SSID) .............................................................................................. 25
Sécurité .................................................................................................................. 25
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard.............................................................. 26
Contenu
Consignes de sécurité
Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires
quand vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de
blessures dues au feu ou à un choc électrique.
1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la
documentation livrée avec le périphérique.
2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du
branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous
ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez
un électricien qualifié.
3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements
indiqués sur le produit.
4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à
son nettoyage.
5. N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau, ni si
vous êtes mouillé.
6. Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable.
7. Installez l’appareil en un lieu protégé où personne ne puisse
marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne
puisse pas être endommagé.
8. Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au
chapitre « Maintenance et dépannage ».
9. L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doive être
réalisé par l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel
qualifié.
10. N’utilisez que l’adaptateur d’alimentation externe ou la batterie
fourni(e) avec l’imprimante.
Remarque : l’encre des cartouches est utilisée dans le processus
d’impression de différentes manières, notamment lors de la phase
d’initialisation, qui prépare l’appareil et les cartouches pour
l’impression, et de l’entretien de la tête d’impression, qui maintient les
buses dégagées et garantit une libre circulation de l’encre. Notez
également qu’il reste de l’encre dans la cartouche après son
utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Web
www.hp.com/go/inkusage.
Installation Communication sans fil (802.11)16
Installation Communication sans fil (802.11)
Votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro
peut être connecté sans accès filaire à un
réseau sans fil existant.
Pour plus d’informations, notamment sur la version de
communication prise en charge par le périphérique HP,
reportez -vous à la version électronique du Guide de
l’utilisateur sur votre ordinateur après avoir installé
le logiciel du périphérique
soit à partir du centre
de distribution de logiciels HP (Windows ou à partir
de l’afficheur d’aide (Mac OS). (Le Guide de
l’utilisateur est également disponible à l’adresse
www.hp.com/support.)
Remarque : D’autres méthodes pour établir une connexion sans fil peuvent être disponibles sur votre périphérique
HP Officejet/Officejet Pro, telles que l’utilisation du logiciel du périphérique ou du serveur Web intégré. Pour obtenir
plus d’informations, reportez-vous à la version électronique du Guide de l’utilisateur disponible sur votre ordinateur
après l’installation du logiciel.
Etape 1 : Obtenir les informations et l’équipement nécessaires
Afin d’installer le périphérique HP Officejet/
Officejet Pro pour utiliser la communication sans fil,
vous devez disposer des éléments suivants:
Le CD de démarrage fourni avec le
périphérique HP
Un réseau sans fil actif qui utilise un
routeur sans fil (comme un routeur
sans fil Linksys ou une station de base
Apple AirPort)
Un ordinateur connecté sans fil à votre réseau. Vous
devrez disposer des informations suivantes à propos
de votre réseau sans fil :
Nom de votre réseau (SSID)
Votre clé WAP (Wi-Fi Protected Access) ou
phrase de passe WEP (Wired Equivalent
Privacy).
Remarque : Le nom de réseau (SSID) et la clé WAP ou
la phrase de passe WEP/WPA sont parfois indiqués sur
la face arrière ou sur la face latérale du routeur sans fil.
Si vous ne parvenez pas à trouver ces informations,
contactez votre administrateur réseau ou la personne
qui a installé le réseau sans fil.
Pour plus d’informations sur les types de connexions
réseau, le SSID et la clé WEP/phrase de passe WPA,
reportez-vous à la section « A propos de la
communication sans fil » en page 25.
Si votre réseau sans fil n’utilise
pas de routeur sans fil, vous
pouvez connecter le
périphérique HPOfficejet/
Officejet Pro directement à votre ordinateur sans utiliser
de connexion sans fil (connue sous le nom de connexion
sans fil « ad hoc »). Pour plus d’informations sur la
connexion du périphérique HP à l’aide d’une connexion
réseau sans fil ad hoc, consultez la section « Connexion
du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via une
connexion réseau ad hoc sans fil » en page 23.
IMPORTANT : Vous devez disposer des informations
réseau pour poursuivre votre installation sans fil. Pour les
ordinateurs qui fonctionnent sous Windows, HP fournit
un outil basé sur le Web appelé l’Assistant Réseau sans
Fil [URL: www.hp.com/go/networksetup (English only)]
qui peut vous aider à récupérer ces informations pour
certains systèmes. Si l’Assistant Réseau sans Fil ne vous
permet pas de récupérer vos informations réseau,
consultez la documentation de votre routeur sans fil, le
fabricant de votre routeur ou la personne qui a installé
votre réseau sans fil.
Installation Communication sans fil (802.11) 17
Français
Etape 2 : Connectez le périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à votre
réseau sans fil
Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro comporte un
assistant de configuration sans fil intégré. L’’Assistant
vous offre un moyen simple de configurer et de gérer la
connexion sans fil vers votre périphérique.
1. Sur le panneau de commande du périphérique
HP Officejet/Officejet Pro, appuyez sur
(Configurer) .
2. Sélectionnez Réseau, puis sélectionnez Assistant de
configuration sans fil.
3. Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran
pour terminer l’installation.
4. Lorsque vous y êtes invité, imprimez un rapport de
test du réseau sans fil. Ce rapport permet de vérifier
que vous avez établi une connexion correcte à votre
réseau sans fil.
Remarque : Si vous recontrez des problèmes lors de
l’exécution de l’Assistant de configuration sans fil, vous
pouvez imprimer un rapport de test du réseau sans fil
afin d’aider à diagnostiquer ces problèmes. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section « Exécutez le
test du réseau sans fil : » en page 19.
Etape 3 : Installez le logiciel de votre périphérique HP Officejet/
Officejet Pro
Pour installer le logiciel de votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro, exécutez le programme d’installation à
partir du CD de démarrage.
Windows
1. Enregistrez les documents ouverts. Fermez toute
application en cours d’exécution sur votre
ordinateur.
2. Introduisez le CD de démarrage dans l’ordinateur.
3. Sur le menu du CD, cliquez sur Installer un réseau/
un périphérique sans fil, puis suivez les instructions
affichées.
Remarque : Si le logiciel de pare-feu installé sur votre
ordinateur affiche l’un ou l’autre message pendant
l’installation, sélectionnez l’option « toujours autoriser »
dans les messages. La sélection de cette option autorise
le logiciel à s’installer correctement sur votre ordinateur.
Mac OS
1. Introduisez le CD de démarrage dans l’ordinateur.
2. Double-cliquez sur l’icône de configuration du CD
de démarrage, puis suivez les instructions qui
s’affichent à l’écran.
Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11)18
Résolution des problèmes de communication sans fil
(802.11)
Les sections suivantes vous apportent une aide si vous rencontrez des problèmes au moment d’établir la connexion
entre le périphérique HP Officejet/Officejet Pro et votre réseau sans fil. Veuillez suivre les suggestions fournies dans
la section Dépannage de base : Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez suivre les suggestions fournies
dans la section Techniques de dépannage avancées.
Une fois les problèmes résolus et après avoir connecté le périphérique HP à votre réseau sans fil, procédez comme
suit :
Windows
Insérez le CD de démarrage dans l’ordinateur et exécutez le programme d’installation du logiciel. Si vous utilisez un
ordinateur sous Windows, sélectionnez Installer un périphérique avec connexion sans fil ou Ajouter un périphérique
lorsque vous y êtes invité.
Mac OS
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. (Le gestionnaire de périphériques HP se trouve également
dans le sous-dossier Hewlett-Packard du dossier Applications sur votre ordinateur.) Sélectionnez Assistant Installation
ou Assistant Configuration Réseau dans la liste Informations et paramètres, puis suivez les instructions données à
l’écran.
Dépannage de base
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de
votre périphérique Officejet/Officejet Pro sur un réseau,
essayez les suggestions suivantes dans l’ordre donné :
1. Vérifiez que le voyant sans fil (802.11) est allumé.
Si le voyant bleu près du panneau de commande du
périphérique HP n’est pas allumé, il est probable que
les fonctions sans fil n’aient pas été activées. Pour
passer en mode sans, appuyez une fois sur le bouton «
sans fil » (situé près de voyant « sans fil ») pour activer
les fonctions sans fil. Ou appuyez sur le bouton
(Configurer) sur le panneau de commande du
périphérique HP, sélectionnez Réseau, Radio sans fil,
puis sélectionnez Activé.
Remarque : Si votre périphérique HP prend en charge
la solution réseau Ethernet, assurez-vous qu’aucun câble
Ethernet n’ait été connecté au périphérique. Si vous
connectez un câble Ethernet, les fonctions sans fil du
périphérique HP sont désactivées.
2. Vérifier la puissance du signal sans fil
Si la puissance du signal de votre réseau sans fil est
faible ou des interférences viennent parasiter le réseau
sans fil, le périphérique HP peut ne pas détecter le
signal. Pour évaluer la puissance du signal sans fil,
imprimez un test du réseau sans fil depuis le panneau
de commande du périphérique HP. (Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section « Exécutez le
test du réseau sans fil : » en page 19.
Si le test du réseau sans fil indique que le signal est
faible, essayer de rapprocher le périphérique HP du
routeur sans fil.
Les conseils suivants peuvent aident à réduire les risques
d’interférences dans un réseau sans fil :
Tenez les périphériques sans fil éloignés d’objets
métalliques de grande taille (meubles-classeurs, par
exemple) et d’autres périphériques
électromagnétiques (micro-ondes, téléphones sans
fil, etc.), car ces objets peuvent envoyer des signaux
radio.
Tenez les périphériques sans fil éloignés des
éléments de maçonnerie et autres constructions dans
la mesure où ceux-ci risquent d’absorber les ondes
radio et de diminuer la force du signal.
3. Relancez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et le périphérique HP hors tension,
puis à nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le
routeur d’abord, puis le périphérique HP. Si vous ne
pouvez toujours pas établir de connexion, mettez le
routeur, le périphérique HP et l’ordinateur hors tension,
puis à nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le
routeur d’abord, puis le périphérique HP, et enfin
l’ordinateur. Parfois, le fait de mettre les appareils hors
Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) 19
Français
tension puis à nouveau sous tension permet de résoudre
les problèmes de connexion au réseau.
4. Exécutez le test du réseau sans fil
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du
réseau sans fil à partir du panneau de commande du
périphérique HP :
a. Sur l’écran du panneau de commande du
périphérique HP, appuyez sur (Configurer).
b. Appuyez sur Réseau, puis sur Test du réseau sans fil.
Si un problème est détecté, le rapport de test imprimé
comportera des recommandations qui pourront vous
aider à résoudre le problème.
5. Exécutez l’outil de diagnostic réseau (Windows)
Si les procédures ci-dessus ne résolvent pas le problème
et que vous avez déjà installé le logiciel Centre de
solutions HP sur votre ordinateur, exécutez l’outil de
diagnostic réseau.
Remarque : Le test de diagnostic peut vous inviter à
connecter un câble USB entre le périphérique et votre
ordinateur. Positionnez le périphérique et l’ordinateur
près l’un de l’autre et ayez un câble USB à portée de
main.
Pour exécuter l’outil de diagnostic du réseau, procédez
comme suit :
1. Ouvrez le Centre de solutions HP.
2. Cliquez sur Paramètres, puis sur Autres paramètres,
et enfin sur Boîte à outils réseau.
3. Dans l’onglet Utilitaires, cliquez sur Exécuter
diagnostics réseau.
4. Suivez les instructions à l’écran.
Techniques de dépannage avancées
Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la
section Dépannage de base et que vous ne pouvez
toujours pas établir de connexion entre le périphérique
HP Officejet/Officejet Pro et le réseau sans fil, essayez
les suggestions suivantes dans l’ordre indiqué :
1. Vérifiez que l’ordinateur est connecté à votre réseau
(page 19)
2. Vérifiez que le périphérique HPOfficejet/
Officejet Pro est connecté. à votre réseau (page 20)
3. Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la
communication (page 21)
4. Vérifiez que le périphérique HPOfficejet/Officejet
Pro est en ligne et prêt (page 21)
5. Assurez-vous que la version sans fil du périphérique
HP Officejet/Officejet Pro est sélectionnée comme
pilote d’imprimante par défaut (Windows
uniquement) (page 21)
6. Vérifiez que le service de prise en charge des
périphériques réseau HP est en cours d’exécution
(Windows uniquement) (page 22)
1. Vérifiez que l’ordinateur est
connecté à votre réseau
Pour vérifier une connexion filaire (Ethernet)
De nombreux ordinateurs disposent de voyants lumineux
derrière le port où le câble Ethernet du routeur se
connecte à votre ordinateur. En général, il y a deux
voyants lumineux, l’un est allumé et l’autre clignote. Si
votre ordinateur dispose de voyants, vérifiez si les
voyants sont allumés. Si les voyants sont allumés,
essayez de reconnecter le câble Ethernet à l’ordinateur
et au routeur. Si les voyants ne sont toujours pas
allumés, il se peut qu’il y ait un dysfonctionnement au
niveau du routeur, du câble Ethernet ou de votre
ordinateur.
Remarque : Les ordinateurs Macintosh ne disposent
pas de voyants lumineux. Pour vérifier la connexion
Ethernet sur un ordinateur Macintosh, cliquez sur
Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur
Réseau. Si la connexion Ethernet fonctionne
correctement, Ethernet intégré s’affiche dans la liste des
connexions avec l’adresse IP et les autres informations
d’état. Si Ethernet intégré ne s’affiche pas dans la liste,
le problème vient peut-être du routeur, du câble Ethernet
ou de votre ordinateur. Pour plus d’informations, cliquez
sur le bouton Aide dans la fenêtre.
Pour vérifier une connexion sans fil
1. rifiez que la fonction sans fil de votre ordinateur
est activée. (Pour plus d’informations, reportez-vous
à la documentation fournie avec votre ordinateur.)
2. Si vous n’utilisez pas de nom unique (SSID), il est
possible que votre ordinateur sans fil soit connecté à
un réseau à proximité qui n’est pas le vôtre.
Procédez comme suit pour savoir si votre ordinateur
est connecté à votre réseau.
Windows
a. Cliquez sur Démarrer, choisissez Paramètres,
cliquez sur Panneau de configuration,
Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11)20
double-cliquez sur Connexions réseau, cliquez sur le
menu Affichage puis sélectionnez Détails.
-Ou-
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de
configuration, pointez la souris sur Connexions
réseau, puis cliquez sur Afficher le statut du réseau
et sur Tâches.
Laissez la boîte de dialogue du réseau ouverte tout
en passant à l’étape suivante.
b. Débranchez le cordon d’alimentation du routeur
sans fil. L’état de connexion de votre ordinateur doit
passer à Déconnecté.
c. Rebranchez le cordon d’alimentation du routeur sans
fil. L’état de connexion doit passer à Connecté.
Mac OS
a. Cliquez sur l’icône AirPort dans le menu en haut de
l’écran. A partir du menu qui s’affiche, vous pouvez
déterminer si Airport est activé et à quel réseau sans
fil votre ordinateur est connecté.
Remarque : Pour en savoir plus sur la connexion
AirPort, cliquez sur Préférences système dans le Dock,
puis cliquez sur Réseau. Si la connexion sans fil
fonctionne correctement, un point vert s’affiche à côté
d’AirPort dans la liste des connexions. Pour plus
d’informations, cliquez sur le bouton Aide dans la
fenêtre.
Si vous n’arrivez pas à connecter votre ordinateur au
réseau, contactez la personne qui a configuré votre
réseau ou le fabricant de votre routeur car il peut s’agir
d’un problème matériel lié au routeur ou à l’ordinateur.
Si vous pouvez accéder à Internet et que vous utilisez un
ordinateur sous Windows, vous pouvez également
accéder à l’ Assistant Réseau HP à l’adresse
http://www.hp.com/sbso/wireless/
tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN Pour obtenir
de l’aide pour la configuration d’un réseau. (Il est
disponible uniquement en anglais.)
2. Vérifiez que le périphérique
HPOfficejet/Officejet Pro est
connecté. à votre réseau
Si votre périphérique n’est pas connecté au même
réseau que votre ordinateur, vous ne pourrez pas utiliser
le périphérique HP sur le réseau. Suivez la procédure
décrite dans cette section pour vérifier si votre
périphérique est bien connecté au bon réseau.
A. Vérifiez que le périphérique HPOfficejet/
Officejet Pro s’affiche sur le réseau
Si le périphérique HP Officejet/Officejet Pro prend
en charge le réseau Ethernet et s’il est connecté à un
réseau Ethernet, contrôlez les deux témoins lumineux
Ethernet en haut et en bas du port Ethernet à
l’arrière du périphérique HP. Les témoins ont la
signification suivante :
Témoin supérieur : s’il est vert, le
périphérique HP est connecté au réseau et la
communication est établie. s’il est éteint, il n’y a
pas de connexion au réseau.
Témoin inférieur : si le témoin jaune clignote, des
données sont envoyées et reçues par le
périphérique HP via le réseau.
Si le périphérique HP est connecté à un réseau sans
fil, imprimez la page de configuration réseau du
périphérique :
a. Sur l’écran du panneau de commande du
périphérique HP, appuyez sur (Configuration).
b. Appuyez sur Réseau, appuyez sur Visualisation des
paramètres réseau, puis appuyez sur Page de
configuration du réseau d’impression.
Une fois la page imprimée, vérifiez l’état du réseau et
l’URL :
B. Vérifiez si vous pouvez accéder au serveur Web
intégré (EWS).
Une fois l’ordinateur et le périphérique HP activement
connectés à un réseau, vous pouvez vérifier s’ils sont sur
le même réseau en accédant au serveur Web intégré
(EWS) du périphérique. Pour obtenir plus d’informations
sur l’EWS, reportez-vous à la version électronique du
Guide de l’utilisateur disponible sur votre ordinateur
après l’installation du logiciel.
Pour accéder à l’EWS
Sur votre ordinateur, ouvrez le navigateur Web que vous
utilisez habituellement pour accéder à Internet (par
exemple, Internet Explorer ou Safari.). Dans la zone
d’adresse, tapez l’URL du périphérique HP comme
Etat du réseau Si l’état du réseau est Prêt, le
périphérique HP est bien
connecté au réseau.
Si l’état du réseau est Hors
ligne, le périphérique HP n’est
pas connecté à un réseau.
Exécutez le test du réseau
sans fil (reportez-vous aux
instructions données en début
de cette section) et suivez les
consignes.
URL du serveur
Web intég
L’URL affichée ici est l’adresse
réseau attribuée au périphérique
HP par votre routeur. Vous aurez
besoin de cette adresse pour
l’étape B.
Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) 21
Français
indiqué dans la page de configuration du réseau (par
exemple, http://192.168.1.101).
Remarque : Si vous utilisez un serveur proxy dans
votre navigateur, vous devrez peut-être le désactiver
pour accéder au serveur Web intégré.
Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré,
essayez d’utiliser le périphérique HP via le réseau
(comme pour numériser ou imprimer) pour voir si votre
configuration réseau fonctionne.
Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré
ou que vous rencontrez encore des problèmes lors de
l’utilisation du périphérique HP sur le réseau, passez à
la section suivante concernant les pare-feux.
3. Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque
la communication
Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré
et que vous êtes certain que l’ordinateur et le
périphérique HP sont activement connectés au même
réseau, le logiciel de sécurité pare-feu bloque peut-être
la communication. Désactivez temporairement le logiciel
de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et
réessayez d’accéder au serveur Web intégré. Si vous
pouvez accéder au serveur Web intégré, essayez
d’utiliser le périphérique HP (pour imprimer ou
numériser).
Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré et
utiliser le périphérique HP avec le pare-feu désactivé,
vous devrez reconfigurer les paramètres du pare-feu
pour permettre à l’ordinateur et au périphérique HP
Officejet/Officejet Pro de communiquer entre eux sur le
réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section « Configurez votre pare-feu pour travailler avec
vos périphériques HP » en page 23.
Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré mais
que vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser
le périphérique HP même si le pare-feu est désactivé,
essayez de régler le logiciel pare-feu de façon à ce qu’il
reconnaisse le périphérique HP. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section « Configurez
votre pare-feu pour travailler avec vos périphériques
HP » en page 23.
Si vous rencontrez encore des problèmes après la
configuration du pare-feu, consultez les sections 4 et 5.
4. Vérifiez que le périphérique
HPOfficejet/Officejet Pro est en
ligne et prêt
Si vous avez installé le logiciel HP, vous pouvez vérifier
l’état du périphérique HP à partir de votre ordinateur
pour voir s’il est en pause ou hors ligne, ce qui vous
empêcherait de l’utiliser.
Pour vérifier l’état du périphérique HP, procédez comme
suit :
Windows
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis
cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration,
puis double-cliquez sur Imprimantes.
2. Si les imprimantes sur votre ordinateur ne s’affichent
pas dans la vue Détails, cliquez dans le menu
Affichage, puis sur Détails.
3. Effectuez l’une des opérations suivantes, en fonction
de l’état de l’imprimante :
Si le périphérique HP est Hors ligne, faites un clic
droit sur le périphérique, puis cliquez sur Utiliser
l’imprimante en ligne.
Si le périphérique HP est Suspendu, faites un clic
droit sur le périphérique, puis cliquez sur
Reprendre l’impression.
4. Essayez d’utiliser le périphérique HP sur le réseau.
Mac OS
1. Cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis
cliquez sur Imprimantes et fax.
2. Sélectionnez le riphérique HP, puis cliquez sur File
d’attente.
3. Si le message Impressions suspendues s’affiche dans
la fenêtre, cliquez sur Lancer les impressions.
Si vous pouvez utiliser le périphérique HP après cette
procédure mais que certains symptômes persistent lors
de l’utilisation du périphérique, votre pare-feu interfère
peut-être à ce niveau. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section « Configurez votre pare-feu
pour travailler avec vos périphériques HP » en page 23.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique
HP sur le réseau, passez à la section suivante pour
obtenir une assistance supplémentaire de dépannage.
5. Assurez-vous que la version sans fil
du périphérique HP Officejet/
Officejet Pro est sélectionnée comme
pilote d’imprimante par défaut
(Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel, le programme
d’installation peut créer une seconde version du pilote
d’imprimante dans votre dossier Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs Si vous avez des difficultés
à imprimer ou à connecter le périphérique HP,
Changer de méthode de connexion22
assurez-vous que la bonne version du pilote
d’imprimante est sélectionnée par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis
cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration,
puis double-cliquez sur Imprimantes.
2. Vérifiez si la version du pilote d’imprimante dans le
dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs
est connectée sans fil.
a. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de
l’imprimante, puis sélectionnez Propriétés,
Valeurs par défaut du document ou Préférences
d’impression.
b. Sous l’onglet Ports, recherchez un port dans la
liste doté d’une coche. La version du pilote
d’imprimante connecté sans fil affiche Port
Standard TCP/IP dans la description du port, à
côté de la coche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de
l’imprimante pour vérifier la version du pilote
d’imprimante connecté sans fil et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut.
Remarque : Si le dossier du périphérique HP contient
plusieurs icônes, cliquez avec le bouton droit de la
souris pour vérifier la version du pilote d’imprimante
connecté sans fil et sélectionnez Définir comme
imprimante par défaut.
6. Vérifiez que le service de prise en
charge des périphériques réseau HP
est en cours d’exécution (Windows
uniquement)
Pour redémarrer le service de prise en charge des
périphériques réseau HP
1. Supprimez tout travail d’impression en cours dans la
file d’attente.
2. Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur Poste de travail ou Ordinateur, puis
cliquez sur Gérer.
3. Double-cliquez sur Services et applications et cliquez
sur Services.
4. Faites défiler la liste des services, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Prise en charge des
périphériques réseau HP et cliquez sur Redémarrer.
5. Une fois le service redémarré, essayez à nouveau
d’utiliser le périphérique HP sur le réseau.
Si vous pouvez utiliser le périphérique HP sur le réseau,
vous avez correctement configuré le réseau.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique
HP via le réseau ou si vous devez périodiquement
passer par cette étape pour utiliser votre périphérique
via le réseau, il se peut que votre pare-feu interfère. Pour
plus d’informations, reportez-vous à la section
« Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos
périphériques HP » en page 23.
S’il ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un
problème avec la configuration de votre réseau ou avec
votre routeur. Contactez la personne qui a installé votre
réseau ou le fabricant du routeur pour obtenir de l’aide.
Changer de méthode de connexion
Si vous avez installé le logiciel et connecté votre périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à l’aide d’un câble USB ou
Ethernet, vous pouvez basculer sur une connexion sans fil à tout moment.
Changer à partir d’une connexion
USB
Suivez les instructions suivantes pour passer d’une
connexion USB à connexion sans fil.
Windows
1. Dans la barre de tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les
programmes, puis sélectionnez HP, puis le dossier
destiné au périphérique, sélectionnez ensuite
Reconfigurer les paramètres sans fil.
2. Suivez les instructions à l’écran et retirez le câble
d’installation sans fil USB lorsque vous y êtes invité.
Mac OS
1. Cliquez sur l’icône Gestionnaire de périphériques
HP dans le Dock ou dans le sous-dossier
Hewlett-Packard du dossier Applications.
2. Dans la liste Informations et paramètres,
sélectionnez Utilitaire de configuration réseau de
l’imprimante.
3. Suivez les instructions affichées pour configurer les
paramètres réseau.
Connexion du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via une connexion réseau ad hoc sans fil 23
Français
Changer à partir d’une connexion
Ethernet
Suivez les instructions suivantes pour passer d’une
connexion Ethernet à une connexion sans fil.
Remarque : Uniquement pour les périphériques
Ethernet HP
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour obtenir
plus d’informations sur l’EWS, reportez-vous à la
version électronique du Guide de l’utilisateur
disponible sur votre ordinateur après l’installation du
logiciel.
2. Cliquez sur l’onglet Réseau, puis sur Sans fil
(802.11) dans le panneau de gauche.
3. Sous l’onglet Configuration sans fil, cliquez sur
Démarrer l’assistant.
4. Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran
pour passer d’une connexion Ethernet à une
connexion sans fil.
5. Après avoir modifié les paramètres, débranchez le
câble Ethernet.
Connexion du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via
une connexion réseau ad hoc sans fil
Méthode 1
1. Activez la fonction sans fil sur votre ordinateur et sur
le périphérique HP.
2. Sur votre ordinateur, connectez-vous au nom de
réseau (SSID) « hpsetup ». (C’est le nom du réseau
par défaut, réseau ad hoc créé par le
périphérique HP.)
Si votre périphérique HP était préalablement configuré
pour un autre réseau, vous pouvez restaurez les
paramètres par défaut du réseau pour que le
périphérique utilise « hpsetup ». Pour restaurer les
paramètres par défaut du réseau, procédez
comme suit :
a. Sur l’écran du panneau de commande du
périphérique HP, appuyez sur (Configuration).
b. Appuyez sur Réseau, puis sur Restauration des
paramètres réseau par défaut.
Méthode 2 (Windows uniquement)
1. Vérifiez que l’ordinateur dispose d’un profil réseau
ad hoc. Pour plus d’informations, consultez la
documentation fournie avec votre système
d’exploitation.
2. Suivez les instructions de la section « Connectez le
périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à votre
réseau sans fil » en page 17 et sélectionnez le
réseau qui correspond au profil réseau ad hoc de
votre ordinateur.
Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos
périphériques HP
Un pare-feu personnel, un logiciel de sécurité en cours
d'exécution sur votre ordinateur, peut bloquer la
communication réseau entre votre périphérique HP et votre
ordinateur.
Si vous rencontrez des problèmes tels que :
Imprimante non détectée lors de l'installation du
logiciel HP
Impossible d'imprimer, travail d'impression bloqué
dans la file d'attente ou imprimante hors ligne
Messages d'erreurs de communication avec le
scanner ou scanner occupé
Impossible de visualiser l'état de l'imprimante sur
votre ordinateur
Le pare-feu peut empêcher votre périphérique HP de
notifier son emplacement aux ordinateurs sur votre réseau.
Si le logiciel HP ner peut pas détecter le périphérique HP
pendant l'installation (et que vous savez que le
périphérique HP est sur le réseau), ou si vous avez déjà
installé le logiciel HP et rencontrez des problèmes,
procédez comme suit :
Ajouter des adresses matérielles à un routeur sans fil24
1. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, dans
l'utilitaire de configuration du pare-feu, recherchez une
option relative à la confiance accordée aux ordinateurs
du sous-réseau local (souvent appelée « portée » ou «
zone »). En faisant confiance à tous les ordinateurs du
sous-réseau local, les ordinateurs et les périphériques
de votre domicile ou bureau peuvent communiquer
entre eux tout en étant protégés de l'Internet. C'est la
procédure la plus facile à utiliser.
2. Si vous ne disposez pas de l'option de confiance aux
ordinateurs du sous-réseau local, ajoutez le port entrant
UDP 427 à la liste des ports autorisés dans votre
pare-feu.
Remarque : Tous les pare-feux ne demandent pas de faire
la différence entre les ports entrants et sortants mais
certains le font.
Il est aussi courant que le logiciel HP n'est pas reconnu
comme fiable par votre pare-feu pour accéder au réseau.
Ceci peut se produire si vous répondez « Bloquer » dans
les boîtes de dialogue du pare-feu qui s'affichent lorsque
vous installez le logiciel HP.
Si cela se produit et que vous utilisez un ordinateur sous
Windows,rifiez que les programmes suivants se trouvent
dans la liste des applications de confiance du pare-feu ;
ajoutez-les s'ils n'y sont pas.
hpqkygrp.exe qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
hpqscnvw.exe qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
hpqste08.exe, qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
hpqtra08.exe, qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
hpqthb08.exe, qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
Remarque : Consultez la documentation de votre pare-feu
pour savoir comment configurer les paramètres de ports du
pare-feu et comment ajouter des fichiers HP à la liste des
éléments « de confiance ».
Certains pare-feux continuent à interférer même après les
avoir désactivés. Si vous rencontrez toujours des problèmes
après avoir configuré le pare-feu comme décrit ci-dessus et
si vous utilisez un ordinateur sous Windows, il faudra peut-
être désinstaller le logiciel de pare-feu pour utiliser le
périphérique HP sur le réseau.
Informations avancées à propos du pare-feu
Les ports suivants sont également utilisés par votre périphérique HP et requièrent peut-être d'être ouverts dans votre
configuration de pare-feu. Les ports entrants (UDP) sont les ports de destination sur l'ordinateur alors que les ports sortants
(TCP) sont les ports de destination sur le périphérique HP.
Ports entrants (UDP) : 137, 138, 161, 427
Ports sortants (TCP) : 137, 139, 427, 9100, 9220,
9500
Les ports sont utilisés pour les fonctions suivantes :
Impression
Po rt s U DP : 427, 137, 1 61
Port TCP : 9100
Téléchargement carte photo
Ports UDP : 137, 138, 427
•Port TCP : 139
Numérisation
•Port UDP : 427
Ports TCP : 9220, 9500
Etat du périphérique HP
Port UDP : 161
Envoi de télécopie
•Port UDP : 427
•Port TCP : 9220
Installation du périphérique HP
Port UDP : 427
Ajouter des adresses matérielles à un routeur sans fil
Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle
un routeur sans fil est configuré dans une liste
d’adresses MAC (appelées également « adresses
matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au
réseau.
Si le routeur ne connaît pas l’adresse matérielle d’un
périphérique qui tente d’accéder au réseau, le routeur
refuse au périphérique l’accès au réseau :
1. Repérez l’adresse MAC pour le périphérique
HPOfficejet/Officejet Pro. Cette adresse est
A propos de la communication sans fil 25
Français
imprimé sur l’étiquette du numéro de série
(généralement à située à l’arrière du périphérique
HP), on la retrouve également sur la page de
configuration réseau. Pour plus d’informations sur
l’impression de la page de configuration réseau,
reportez-vous à la section « Vérifiez que le
périphérique HPOfficejet/Officejet Pro s’affiche sur
le réseau » en page 20.
2. Ouvrez l’utilitaire de configuration du routeur, puis
ajoutez l’adresse matérielle de l’imprimante à la liste
des adresses MAC acceptées.
A propos de la communication sans fil
La technologie sans fil 802.11 vous permet de
connecter votre périphérique Officejet/Officejet Pro
sans accès filaire à un ordinateur sans disposer d’une
ligne de mire directe entre les appareils.
Mode de communication
Deux options sont disponibles pour le mode de
communication :
Infrastructure : Sur une
infrastructure réseau,
ordinateurs et imprimantes
communiquent les uns avec les
autres via un point d’accès, tel
un routeur Linksys sans fil ou une
station de base Apple AirPort.
L’ordinateur envoie des
informations au périphérique HP
et à d’autres périphériques du
réseau via ce routeur.
Une fois le périphérique HP relié avec succès au réseau,
tous les ordinateurs du réseau équipés du logiciel HP
peuvent envoyer des informations au périphérique HP
via le routeur sans fil.
Ad hoc : Sur un réseau ad
hoc, l’ordinateur envoie
des informations
directement au
périphérique HP sans passer par un routeur sans fil. Les
réseaux ad hoc sont en règle générale de petite taille et
de configuration simple (par exemple, deux ordinateurs
sans fil ou un ordinateur sans fil et une imprimante sans
fil).
Bien que les réseaux ad hoc puissent être sécurisés à
l’aide d’une phrase de passe WEP, ils ne peuvent pas
être sécurisés par une clé WAP. Donc, la performance
du réseau peut être moins bonne qu’une infrastructure
réseau.
Le périphérique HP est pré-configuré en usine pour se
connecter à un réseau ad hoc via le nom de réseau
(SSID) « hpsetup ».
Remarque : Si vous réinitialisez les paramètres réseau
à partir du panneau de commande à n’importe quel
moment, le SSID sera rétabli sur « hpsetup ».
Nom de réseau (SSID)
Le nom du réseau fournit une connexion de base à un
réseau sans fil Tous les périphériques tentant de
communiquer entre eux doivent avoir le même SSID et
les mêmes paramètres de sécurité.
ATTENTION : Pour empêcher d’autres utilisateurs
d’accéder à votre réseau sans fil, HP vous recommande
d’utiliser un mot ou une phrase de passe (sécurité WAP
ou WEP) et un nom de réseau (SSID) unique à votre
routeur sans fil. Votre routeur sans fil peut avoir été livré
avec un nom de réseau par défaut, il s’agit en général
du nom du fabricant. Si vous utilisez le nom de réseau
par défaut, votre réseau peut facilement être accessible
par d’autres utilisateurs qui utilisent le même nom de
réseau par défaut (SSID). Cela implique également que
le périphérique HP peut accidentellement se connecter à
un réseau sans fil différent dans votre zone qui utilise le
même nom de réseau. Le cas échéant, vous ne pouvez
pas à accéder au périphérique HP. Pour plus
d’informations sur la modification du nom de réseau,
reportez-vous à la documentation accompagnant votre
routeur sans fil.
Sécurité
HP Officejet/HP Officejet Pro prend en charge les
méthodes de sécurité WEP, WPA et WPA2. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la version électronique
du Guide de l’utilisateur disponible sur l’ordinateur
après l’installation du logiciel.
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard26
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux
et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne
garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun
autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la
garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre
fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel
nécessaires à la réparation de l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP
choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un
délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le
produit défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du
produit remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de
performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des
services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP
dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du
client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES
DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR
RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN
CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les
états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la
loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.
Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du
Canada), peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou
ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE
N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES
PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Produit HP Durée de la garantie limitée
Supports logiciels 90 jours
Imprimante 1 an
Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la
date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se
produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits
utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou
altérés.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an
des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)
Accessoires 1 an, sauf indication contraire
Cher client,
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente
garantie du fabricant HP.
En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le
vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Code de la consommation :
"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité."
"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées
à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans
la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que
ce dernier a accepté."
"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."
Code civil :
"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."
France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels
Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich
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HP Officejet Pro 8500 All-in-One Printer series - A909 Guide d'installation

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