AEG 6010K-BAA5 Manuel utilisateur

6010 K

Table de cuisson vitrocéramique

Glaskeramische kookplaat

Instructions de montage et mode d’emploi

Montage- en gebruiksaanwijzing

2

Chère cliente, cher client,

Veuillez lire attentivement la notice d’utilisation dans son intéralité et

la conserver pour pouvoir le consulter ultérieurement.

Veuillez la transmettre à l’éventuel propriétaire ultérieur de l’appareil.

Les symboles suivants sont utilisés dans ce document :

1 Consignes de sécurité

Avertissement : conseils pour votre sécurité personnelle.

Avertissement ! Pour éviter d'endommager l'appareil

3 Conseils généraux et pratiques

2 Informations environnementales

3

Sommaire

Notice d'utilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Description de l'appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Equipement du plan de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Position des commandes des zones de cuisson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Commande des zones de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Voyant indiquant la chaleur résiduelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Utilisation de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Sélectionner le niveau de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Activation et désactivation du circuit de cuisson extérieur . . . . . . . . . . . . . 9

Conseils de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Plats de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Economie d’énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Exemples d’utilisation pour la cuisson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Nettoyage et entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Que faire si … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Protection de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Instructions d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Garantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Si vous devez nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Service après-vente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4

Notice d'utilisation

1 Sécurité

3

Pour ne pas perdre le bénéfice de la garantie en cas de panne, veuillez

observer ces recommandations.

5 Cet appareil est conforme aux directives CE suivantes :

– directive 73/23/CEE du 19.02.1973 basse tension

– directive 89/336/CEE du 03.05.1989 relative à la compatibilité élec-

tromagnétique (CEM) y compris la directive de révision 92/31/CEE

– directive 93/68/CEE du 22.07.1993 relative à la certification CE

Utilisation réglementaire

• Cet appareil est uniquement destiné à l’usage domestique habituel et

pour faire cuire et rôtir des aliments.

• L’appareil ne peut en aucun cas servir de plan de travail ou de sup-

port.

• Ne pas procéder à des transformations ou à modifications de l’appa-

reil.

• Ne pas placer de liquides susceptibles de brûler, de matériaux facile-

ment inflammables ou d’objets susceptibles de fondre (par ex. du pa-

pier aluminium, des matières synthétiques ou de l’aluminium) sur ou

à promité de l’appareil.

Sécurité enfants

• Eviter systématiquement que les enfants en bas âge s’approchent de

l’appareil.

• Les enfants plus âgés ne doivent être autorisés à utiliser l’appareil

qu’accompagnés et sous surveillance.

Consignes générales de sécurité

• Le montage et le branchement de l’appareil sont du ressort exclusif

de spécialistes agréés.

• Les appareils encastrables ne peuvent être mis en fonctionnement

qu’après avoir été montés dans des armoires et des plans de travail

homologués et adaptés.

• En cas de panne de l’appareil ou de dommages à la vitrocéramique

(cassures, fêlures ou déchirures), mettre l’appareil hors et débran-

chez-le pour éviter un éventuel choc électrique.

• Le montage et le branchement de l’appareil sont du ressort exclusif

de spécialistes agréés.

5

Précautions d’utilisation.

• Retirer les étiquettes et les films protecteurs de la vitrocéramique.

• Attention aux risques de brûlures lors de l’utilisation de l’appareil.

• S’assurer que les câbles d’appareils électriques n’entrent pas en con-

tact avec les surfaces brûlantes de l’appareil ou les récipients brû-

lants.

• Les graisses et les huiles surchauffées peuvent rapidement s’enflam-

mer. Surveiller constamment les mets cuits avec de la graisse ou de

l’huile (par ex. des frites).

• Mettre les foyers hors fonctionnement après chaque utilisation.

Précautions de nettoyage

• Mettre l’appareil hors fonctionnement et le laisser refroidir avant de

le nettoyer.

• Pour des raisons de sécurité, il est interdit de nettoyer l’appareil avec

un jet à vapeur ou un appareil à haute pression.

Comment éviter d’endommager l’appareil

• Des objets peuvent endommager la vitrocéramque en tombant.

• Les plats de cuisson peuvent endommager la vitrocéramique en heur-

tant le bord.

• Les plats de cuisson en fonte ou pourvus d’un fonds abîmé peuvent

érafler la vitrocéramique lorsqu’on les déplace.

• Les objets susceptibles de fondre ou les produits ayant débordé peu-

vent se consumer sur la vitrocéramique et doivent par conséquent

être immédiatement enlevés.

• Ne pas placer de plats de cuisson vides sur les zones de cuisson et ne

pas mettre ces dernières en fonctionnement sans récipient.

6

Description de l'appareil

Equipement du plan de cuisson

Position des commandes des zones de cuisson

Zone de cuisson double circuit

750/2200W

Commande pla-

ques de cuisson

Zone de cuisson un circuit

1800W

Zone de cuisson

1200W

Indicateurs de chaleur

résiduelle

Zone de cuisson

1200W

7

Commande des zones de cuisson

Vous pouvez régler graduellement la puissance de cuisson de 1 à 9.

Voyant indiquant la chaleur résiduelle

Le voyant indiquant la chaleur résiduelle s’allume dès que la zone de

cuisson correspondante est chaude.

1 Avertissement ! Risque de brûlure dû à la chaleur résiduelle. Lorsque

zones de cuisson sont désactivées, il faut un peu de temps avant qu’el-

les refroidissent. Surveillez le voyant de chaleur résiduelle.

2 Vous pouvez utiliser la chaleur résiduelle pour faire fondre des ingré-

dients ou pour conserver les aliments au chaud.

1

puissance minimale

9

puissance maximale

0

Position Arrêt

Z

Activation de la zone de cuisson à double

zone

8

Utilisation de l’appareil

3

A l'enclenchement du foyer, celui-ci peut émettre un bref ronflement.

Ceci est une caractéristique des foyers vitrocéramiques et n'influence ni

le fonctionnement ni la durée de vie de l'appareil.

Sélectionner le niveau de cuisson

1.Pour démarrer la cuisson/faire frire, sélectionnez un niveau de cuisson

élevé.

2.Dès l’apparition de vapeur ou dès que la graisse est chaude, diminuez le

niveau de cuisson.

3.Lorsque la cuisson est terminée, positionnez la commande sur arrêt.

Niveau de cuisson

Commande des zones de

cuisson

Position de la

commande

augmenter

tournez dans le

sens des aiguilles

d’une montre

1 - 9

réduire

tournez dans le

sens des aiguilles

d’une montre

9 - 1

désactiver positionnez sur Arrêt 0

9

Activation et désactivation du circuit de cuisson extérieur

La possibilité d’activer ou de désactiver les circuits de cuisson extérieurs

permet d’adapter la surface de cuisson à la dimension du plat de cuis-

son.

3 Avant d’activer un circuit de cuisson extérieur, activez d’abord le circuit

de cuisson intérieur.

Circuit de cuisson

extérieur

Commande des zones de

cuisson

Position de la

commande

activer

tourner dans le

sens des aiguilles

d’une montre

contre une légè-

re réistance jus-

qu’à la butée.

Z

en sens inverse des aiguilles

d’une montre jusqu’au ni-

veau de cuisson souhaité

1 - 9

désactiver positionnez sur Arrêt

0

10

Conseils de cuisson

Plats de cuisson

• Le type de fond des plats de cuisson détermine ou non leur bonne

qualité. Le fond doit être aussi plat et épais que possible.

• Les plats de cuisson avec fond en émail, en aluminium ou en cuivre

peuvent laisser des traces sur les plaques en vitrocéramique difficile-

ment nettoyables ou même impossibles à enlever.

Economie d’énergie

2 Il est impératif de placer les plats de

cuisson avant d’activer la zone de

cuisson.

2 Si possible, recouvrez toujours les

récipients avec leur couvercle.

2 Eteignez la zone de cuisson avant la

fin de la cuisson afin de bénéficier

de la chaleur résiduelle.

2 Veillez à ce que le fond du plat de

cuisson corresponde à la dimension

de la zone de cuisson.

11

Exemples d’utilisation pour la cuisson

Les valeurs indiquées dans le tableau suivant sont indicatives.

Niveau

de

cuisson

Type de

cuisson

adapté à Durée Remarques/conseils

0

Chaleur restante, en posi-

tion

1

Conser-

ver au

chaud :

Conserver des plats cuits

au chaud

si néces-

saire

les recouvrir

1-2

Faire

fondre

de la sauce hollandaise,

faire fondre du beurre, du

chocolat, de la gélatine

5-25 min

Remuez de temps en

temps

Conserver

une omelette norvégien-

ne, royale

10-40 min

Couvrez-la avec un

couvercle

2-3

Faire

gonfler

Faire gonfler du riz ou des

plats à base de riz

Faire réchauffer des plats

cuisinés

25-50 min

Versez au moins le

double de quantité

d’eau que de riz, re-

muez le riz au lait de

temps en temps.

3-4

Cuire à

l’étuvée

Cuire à la

vapeur

Cuire des légumes ou du

poisson à la vapeur

Cuire de la viande à

l’étouffée

20-45 min

Pour les légumes, utili-

sez juste un peu d’eau

(quelques cuillères à

soupe)

4-5

Cuire à

l’eau

Faire cuire des pommes de

terre à l’étuvée

20-60 min

Utilisez juste un peu

d’eau, par ex. max.

¼ l d’eau pour

750 g de pommes de

terre

Faire cuire des quantités

assez importantes

d’aliments, ragoûts et

soupes

60-150

min

Jusqu’à 3 l d’eau plus

les ingrédients

6-7

Faire

cuire

à feu

doux

des escalopes, des cordons

bleus, des steaks de vian-

de hâchée, des saucisses,

du foie, des roux, des

œufs, des gâteaux aux

œufs, faire frire des bei-

gnets.

cuisson

continue

Retournez de temps en

temps

12

7-8

Faire

cuire

à tempé-

rature

élevée

des beignets de pommes

de terre, des rognons, des

steaks, des galettes

5-15 min

poêle pro

Retournez de temps en

temps

9

Porter à

ébulli-

tion Faire

revenir

Faire frire

Porter des quantités importantes d’eau à ébullition, faire reve-

nir de la viande (goulasch, bœuf brais), faire frire des pommes

frites

Niveau

de

cuisson

Type de

cuisson

adapté à Durée Remarques/conseils

13

Nettoyage et entretien

1

Attention ! Risque de brûlure dû à la chaleur résiduelle.

Laissez refroidir l’appareil.

1 Attention ! Les produits de nettoyage agressifs ou abrasifs endomma-

gent l’appareil. Nettoyez l’appareil avec de l’eau et de la lessive.

1 Attention ! Les restes de produits de nettoyage endommagent l’appa-

reil. Nettoyez les restes avec de l’eau et un produit de nettoyage.

Nettoyez l’appareil après chaque utilisation

1.Nettoyez l’appareil à l’aide d’un chiffon humide et un peu de produit de

nettoyage.

2.Séchez l’appareil avec un chiffon propre.

Enlever les salissures

1.Placez le grattoir de nettoyage obliquement par rapport à la surface de

la vitrocéramique.

2.Enlevez les salissures en faisant glisser la lame.

3.Nettoyez l’appareil à l’aide d’un chiffon humide et un peu de produit de

nettoyage.

4.Séchez l’appareil avec un chiffon propre.

*grattoir de nettoyage, produit de nettoyage de vitrocéramique ou d’acier inoxydable sont

disponibles dans les magasins spécialisés.

3 Nettoyez les salissures tenaces à l’aide d’un produit de nettoyage pour

vitrocéramique ou acier inoxydable.

enlevez

Type de salissure

immé-

diate-

ment

lorsque l’appareil a

refroidi

avec

Sucre, mets contenant du sucre oui ---

Grattoir de

nettoyage*

Matériaux en plastique, feuilles

en aluminium

oui ---

Bords calcaires et d’eau --- oui

Produit de nettoyage

de vitrocéramique ou

d’acier inoxydable*

Burette à graisse --- oui

Colorations métalliques luisantes --- oui

14

3 Même s’il n’est plus possible de faire disparaître les égratignures ou les

taches sombres sur la vitrocéramique, cela n’a aucune influence sur le

fonctionnement de l’appareil.

Que faire si …

Si les indications ci-dessus ne vous permettent pas de remédier au

problème, veuillez vous adresser au service après-vente de votre

magasin vendeur.

1 Avertissement ! Le montage et le branchement de l’appareil sont du

ressort exclusif de spécialistes agréés. Des réparations inadéquates peu-

vent s’avérer très dangereuses pour l’utilisateur.

3 En cas d’erreur de manipulation de la part de l’utilisateur, le déplace-

ment du technicien du service après-vente ou du vendeur peut être

facturé même en cours de garantie.

Protection de l’environnement

2

Elimination du matériel d’emballage

Les matériaux d’emballage sont écologiques et recyclables. Les matières

plastiques portent un signe distinctif, par ex. >PE<, >PS<, etc. Eliminez

les matériaux d’emballage en fonction de leur signe distinctif dans les

containeurs prévus à cet effet sur le site de collecte de votre commune.

2 Appareils usagés

Eliminez votre appareil usagé conformément à la réglementation en vi-

gueur dans votre lieu de résidence.

Symptôme Cause possible Solution

Les zones de cuisson ne

fonctionnent pas.

Le degré de cuisson n’est

pas sélectionné

Sélectionné le degré de

cuisson

Le fusible de sécurité de

l’installation domestique

(disjoncteur) s’est déclen-

ché.

Vérifiez le fusible.

Si les fusibles sautent plu-

sieurs fois, veuillez contac-

ter un électricien agréé.

L’indicateur de chaleur ré-

siduelle ne s'affiche pas

La zone de cuisson fonc-

tionne seulement depuis

peu et n’est par consé-

quent pas encore chaude

Si la zone de cuisson est

chaude, contactez le servi-

ce après-vente.

15

Instructions d'installation

Sécurité

L’utilisateur est tenu de respecter la législation, la réglementation, les

lignes directrices et les normes en vigueur dans son pays de résidence

(dispositions relatives à la sécurité, recylage conforme et réglementaire,

etc.).

Le montage relève de la compétence exclusive de spécialistes.

Respectez l’espacement minimal requis par rapport aux autres appa-

reils.

Seuls des tiroirs pourvus d’un fond de protection peuvent être ins-

tallés directement sous l’appareil.

Protégez l’appareil de l’humidité en placant un joint d’étanchéité dans

les rainures du plan de travail.

Le joint comble les fentes entre le plan de travail et l’appareil.

N’utilisez pas de masse d’étanchéité en silicone entre le plan de travail

et l’appareil.

Eviter de monter l’appareil à proximité d’une porte ou sous une fenêtre.

Autrement, l’ouverture d’une porte ou d’un battant de fenêtre peuvent

arracher le plat de cuisson posé sur la plaque de cuisson.

1 Avertissement!

Danger de blessure due au courant électrique.

• La borne de raccordement est sous tension.

• Isolez la borne de raccordement au secteur.

• Respectez le schéma de raccordement.

• Respectez les régles de sécurité électrotechniques.

• Assurez vous lors de l’installation qu’il n’y ait pas de possibilité de

contact.

• Le raccordement électrique relève de la compétence d’un électricien.

1 ATTENTION!

Le courant électrique peut provoquer des dommages.

Des raccordements mal ajustés ou incorrects peuvent provoquer une

surchauffe de la borne.

• Installez correctement les jonctions par serrage.

• Délestez le câble.

• Pour les raccordements 1 ou 2 phases, utilisez respectivement un câ-

ble approprié de type H05BB-F T de max. 90° (ou de plus grande ca-

pacité).

16

• En cas d’endommagement du câble de raccordement de l’appareil,

remplacez impérativement ce dernier par un câble spécifique (de type

H05BB-F Tmax. 90° ou de plus grande capacité). Ce type de câble est

disponible auprès du service après-vente.

Au niveau de l'installation électrique, prévoir un dispositif qui permette

de couper cet appareil du secteur sur tous les pôles avec une ouverture

des contacts d'au moins 3 mm.

Des dispositifs de protection appropriés sont par exemple les disjonc-

teurs, les fusibles (les fusibles vissés doivent être retirés de leur socle),

les disjoncteurs différentiels et les contacteurs.

17

Garantie

France

Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre

appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en œuvre appliquées

sur celui-ci.

Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à toutes vos questions con-

cernant l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont attachées.

N'hésitez pas à le contacter.

Electrolux Home Products France S.A.S.

Info Conso Electrolux

43 avenue Félix Louat – BP 50142

60307 Senlis Cedex

Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 G TTC/mn)

SAS au capital de 67 500 000 G

552 042 285 RCS SENLIS

Belgique

DÉCLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE.

Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se pré-

senter. Notre service clientèle se chargera de réparer ceci sur demande, pendant ou après la pério-

de de garantie. La durée de vie de l'appareil n'en sera pas pour autant amputée.

La présente déclaration de conditions de garantie est basée sur la Directive de l'Union Européenne

99/44/CE et les dispositions du Code Civil. Les droits légaux dont le consommateur dispose au titre

de cette législation ne peuvent être altérés par la présente déclaration de conditions de garantie.

Cette déclaration ne porte pas atteinte aux obligations de garantie du vendeur envers l'utilisateur

final. L'appareil est garanti dans le cadre et dans le respect des conditions suivantes :

1. Compte tenu des dispositions stipulées aux paragraphes 2 à 15, nous remédierons sans frais à tou-

te défectuosité qui se manifeste au cours de la période de 24 mois à compter de la date de livrai-

son de l'appareil au premier consommateur final.

Ces conditions de garantie ne sont pas d'application en cas d'utilisation à des fins professionnelles

ou de façon équivalente.

2. La prestation sous garantie implique que l'appareil est remis dans l'état qu'il avait avant que la dé-

fectuosité ne survienne. Les composants défectueux sont remplacés ou réparés. Les composants

remplacés sans frais deviennent notre propriété.

3. Afin d'éviter des dommages plus sévères, la défectuosité doit immédiatement être portée à notre

connaissance.

4. L'application de la garantie est soumise à la production par le consommateur des preuves d'achat

avec la date d'achat et/ou la date de livraison.

5. La garantie n'interviendra pas si des dommages causés à des pièces délicates, telles que le verre (vi-

trocéramique), les matières synthétiques et le caoutchouc, résultent d'une mauvaise utilisation.

6. Il ne peut pas être fait appel à la garantie pour des anomalies bénignes qui n'affectent pas la va-

leur et la solidité générales de l'appareil.

7. L'obligation de garantie perd ses effets lorsque les défectuosités sont causées par :

• une réaction chimique ou électrochimique provoquée par l'eau,

• des conditions environnementales anormales en général,

• des conditions de fonctionnement inadaptées,

• un contact avec des produits agressifs.

8. La garantie ne s'applique pas pour les défectuosités, dues au transport, survenues en dehors de no-

tre responsabilité. Celles causées par une installation ou un montage inadéquat, par un manque

d'entretien, ou par le non-respect des indications de montage et d'utilisation, ne seront pas da-

vantage couvertes par la garantie.

18

9. Ne sont pas couvertes par la garantie, les défectuosités qui proviennent de réparations ou d' inter-

ventions pratiquées par des personnes non qualifiées ou incompétentes, ou qui ont pour cause

l'adjonction d'accessoires ou de pièces de rechange non d'origine.

10. Les appareils aisément transportables doivent être délivrés ou envoyés au service clientèle. Les in-

terventions à domicile ne peuvent s'entrevoir que pour des appareils volumineux ou pour des ap-

pareils encastrables.

11. Si des appareils sont encastrés, sous-encastrés, fixés ou suspendus de telle sorte que le retrait et la

remise en place de ceux-ci dans leur niche d'encastrement prennent plus d'une demi-heure, les

frais de prestation qui en découlent seront portés en compte. Les dommages connexes causés par

ces opérations de retrait et de remise en place sont à charge de l'utilisateur.

12. Si au cours de la période de garantie, la réparation répétée d'une même défectuosité n'est pas

concluante, ou si les frais de réparations sont jugés disproportionnés, le remplacement de l'appa-

reil défectueux par un autre de même valeur peut être accompli en concertation avec le consom-

mateur.

Dans ce cas nous nous réservons le droit de réclamer une participation financière calculée au pro-

rata de la période d'utilisation écoulée.

13. La réparation sous garantie n'entraîne pas de prolongation de la période normale de garantie, ni le

départ d'un nouveau cycle de garantie.

14. Nous octroyons une garantie de douze mois sur les réparations, limitée à la même défectuosité.

15. Hormis les cas où une responsabilité est imposée légalement, cette déclaration de conditions de

garantie exclut toute indemnisation de dommages extérieurs à l'appareil dont le consommateur

voudrait faire prévaloir les droits. Dans le cas d'une responsabilité reconnue légalement, la com-

pensation n'excèdera pas la valeur d'achat de l'appareil.

Ces conditions de garantie sont valables uniquement pour des appareils achetés et utilisés en Bel-

gique. Pour les appareils exportés, l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu'ils satisfont aux conditions

techniques (p. ex. : la tension, la fréquence, les prescriptions d'installation, le type de gaz, etc.)

pour le pays concerné, et qu'ils supportent les conditions climatiques et environnementales loca-

les. Pour les appareils achetés à l'étranger, l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu 'ils répondent bien

aux qualifications requises en Belgique. Des adaptations indispensables ou souhaitées ne sont pas

couvertes par la garantie et ne sont pas possibles dans tous les cas.

Le service clientèle se tient à votre disposition, également après expiration de la période de garan-

tie.

Adresse de notre service clientèle :

ELECTROLUX HOME PRODUCTS BELGIUM

Bergensesteenweg, 719 - 1502 LEMBEEK

Tél.: 02.363.04.44

19

Si vous devez nous contacter

France

AEG

Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs

Info Conso Electrolux est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en

permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences et tirer parti de cette proximi-

té pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.

AVANT L’ACHAT

Toute une équipe répond avec clarté et précision à vos sollicitations concernant l’éventail de nos

gammes de produits et vous apporte des infos pour vous aider dans votre choix en fonction de vos

propres besoins.

APRÈS L’ACHAT

Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l’usage. Mais

interrogez aussi nos spécialistes sur l’utilisation et l’entretien de vos appareils. C’est alors que notre

mission prend tout son sens. Ecouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l’engage-

ment de la marque dans le plus grand respect du Consommateur.

A bientôt !

Dans le souci d’une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d’appor-

ter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l’évolution technique (décret du 24.03.78).

BP 50142 – 60307 SENLIS CEDEX

Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 h TTC/mn)

Fax : 03 44 62 21 54

E-MAIL : info.co[email protected]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi

Pour toute question technique :

Centre Contact Consommateurs

BP 20139 – 60307 SENLIS CEDEX

Tél. : 08 92 68 24 33 (0,34 h TTC/mn)

E-MAIL : [email protected]

Permanence téléphonique du lundi au vendredi

20

Belgique

Pièces détachées, accessoires et produits d'entretien

Pour la Belgique: vous pouvez commander des pièces détachées, acces-

soires et consommables online à l'adresse http://www.aeg-home.be/fr

Téléphone Téléfax

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ELECTROLUX SERVICE

Bergensesteenweg 719

1502 Lembeek

E-mail:

consumer[email protected]

Consumer services 02/363.04.44 02/363.04.00

02/363.04.60

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