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Dépannage
Dépannage de la connexion sans l
REMARQUE : Les bandes 2,4 GHz et 5 GHz sont prises en charge.
Vériez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans l. Pour la plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30m (100pi)
du point d’accès sans l (routeur sans l). Un câble USB pourrait être requis pour la connexion temporaire entre l’imprimante et l’ordinateur. Pour garantir une
bonne synchronisation des informations liées à la conguration sans l, ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
Suivez ces étapes pour restaurer les paramètres réseau.
1. Retirez le câble USB de l’imprimante.
2. Suivez l’une de ces étapes:
a. Pour une imprimante de panneau de commande à 2 lignes : Appuyez sur le bouton Sans l
du panneau de commande de l’imprimante
etmaintenez-le enfoncé. Lorsque les voyants
Prêt et Attention commencent à clignoter simultanément, relâchez le bouton Sans l.
b. Pour une imprimante de panneau de commande tactile : Accédez au menu Conguration de votre imprimante, sélectionnez Conguration réseau,
puis sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut / Restaurer les paramètres réseau.
L’imprimante rétablit automatiquement les paramètres réseau par défaut et redémarre.
3. Dès que la diode électroluminescente de l’état
Prêt est allumée, poursuivez l’installation du logiciel.
Si votre routeur prend en charge le mode Wi-Fi Protected Setup (WPS),
essayez de faire la connexion dans ce mode:
1. Appuyez sur le bouton WPS
de votre routeur.
2. Dans les deux minutes, maintenez le bouton Sans l
enfoncé pendant
au moins trois secondes, puis relâchez le bouton (imprimante du panneau
de commande à 2 lignes), ou ouvrez le menu Conguration sélectionnez
Conguration réseau, sélectionnez Sans l, sélectionnez Conguration
protégée Wi-Fi, puis appuyez sur le bouton Push du panneau de
commande de l’écran tactile.
3. Le voyant Sans l
et le voyant Prêt commencent à clignoter
simultanément. Patientez pendant que l’imprimante établit
automatiquement la connexion réseau.
4. Ce processus prend jusqu’à deux minutes. Lorsque la connexion réseau
estétablie, la diode électroluminescente du sans l
arrête de clignoter
etreste allumée. Continuez à installer le logiciel.
Vériez l’état de la diode électroluminescente du sans l sur le panneau
de commande de l’imprimante:
1. Si la diode électroluminescente du sans l
est éteinte, cela indique que la
connexion sans l n’est pas établie.
a. Appuyez sur le bouton Sans l
du panneau de commande de
l’imprimante ou sélectionnez l’option Sans l activé dans le menu
Sans l du panneau de commande.
b. Dès que la diode électroluminescente du sans l
commence
àclignoter, poursuivez l’installation du logiciel. Lorsque la connexion
réseau est établie, la diode électroluminescente du sans l
arrête
de clignoter et reste allumée.
2. Si la diode électroluminescente du sans l
est allumée, cela indique que
la connexion sans l est établie.
a. Vériez les informations du nom du réseau (SSID) sur le rapport
de conguration/résumé du réseau: Dans le menu Rapports,
sélectionnezRésumé du réseau. Vériez le nom de réseau (SSID)
surle rapport.
b. Vériez que l’ordinateur est connecté au même réseau sans l que
celui sur lequel vous connectez l’imprimante.
c. Continuez à installer le logiciel.
3. Si la diode électroluminescente du sans l
clignote, cela indique que
laconnexion sans l n’est pas établie.
a. Redémarrez l’imprimante et le routeur.
b. Connectez manuellement l’imprimante à votre réseau sans l. Utilisez
le Wi-Fi Protected Setup (WPS) pour connecter l’imprimante si le
routeur prend en charge le WPS ou passez à l’étape suivante.
c. Désinstallation et réinstallation du logiciel HP.
Guide de l’utilisateur et ressources d’assistance supplémentaires
Le guide de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation de
l’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le Web: Rendez-vous sur
www.hp.com/support/ljM148MFP ou www.hp.com/support/ljM227MFP.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1. Rendez-vous sur www.hp.com/support/ljM148MFP
ouwww.hp.com/support/ljM227MFP.
2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis
cliquezsur Pilotes.
3. Sélectionnez le système d’exploitation et cliquez sur le bouton Suivant.
4. Sélectionnez le Micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger.
Impression sans l
Pour en savoir plus sur l’impression sans
l et la conguration sans l, accédez à
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Utiliser la fonction de numérisation
Utilisez le logiciel HP Scan sur votre ordinateur pour lancer un travail
denumérisation sur l’imprimante.
Windows
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes,
puis HP, et sélectionnez HP Scan.
Mac OS
Accédez au dossier Applications et ouvrez HP Easy Scan.
Aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement)
Appuyez sur le bouton Aide
sur le panneau de commande de l’imprimante
pour accéder aux rubriques d’aide.