L’ajout de l’appareil a échoué
1. Assurez-vous que l’appareil est allumé.
2. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet.
3. Assurez-vous que votre appareil est en mode de connexion.
Réinitialisez l’appareil intelligent pour entrer en mode de connexion (voir
la section « Comment réinitialiser l’appareil intelligent Tellur »).
4. Vérifiez votre routeur et ses paramètres:
Si vous utilisez un routeur sans fil bi-bande, sélectionnez le réseau 2,4
GHz. La fonction de transmission doit être activée sur le routeur. Définis-
sez la fonction de chiffrement sur WPA2-PSK et le type d’autorisation en
tant qu’AES, ou définissez les deux sur «auto».
5. Assurez-vous que le signal WiFi est suffisamment fort. Pour maintenir
la qualité du signal, gardez le moins de distance possible entre votre
routeur et l’appareil intelligent que vous connectez.
6. Assurez-vous que vous disposez d’une connexion sans fil de type
802.11.b/g/n.
7. Assurez-vous que vous n’avez pas dépassé le nombre maximal
d’appareils connectés que l’application peut prendre en charge (150).
8. Vérifiez si la fonction de filtrage MAC du routeur est active. Si c’est le
cas, supprimez le périphérique de la liste de filtres et assurez-vous que
le routeur n’empêche pas le périphérique de se connecter.
9. Assurez-vous que le mot de passe WiFi que vous avez entré dans
l’application est le correct.
Modes de connexion EZ et AP :
Les appareils intelligents peuvent être connectés manuellement de deux
manières: EZ et AP.
Le mode EZ est le moyen le plus simple de connecter et d’activer un
appareil intelligent. Vous devez avoir votre appareil, un réseau sans fil
actif, avec un mot de passe et l’application Tellur Smart sur une tablette
ou un smartphone.
Le mode AP peut être utilisé pour configurer et activer un appareil
intelligent en utilisant uniquement votre tablette / smartphone et se
connecter ultérieurement à un réseau sans fil.
Comment ajouter un appareil en mode EZ :
1. Assurez-vous que la LED clignote rapidement.
2. Assurez-vous que votre téléphone est connecté au réseau WiFi.
3. Appuyez sur le bouton «Ajouter un appareil»(Add device) dans
l’application Tellur Smart et entrez le mot de passe du réseau WiFi sur
lequel vous vous connectez.
4. Dans la liste des appareils intelligents disponibles, sélectionnez
l’appareil que vous souhaitez ajouter et connectez-le.
Comment ajouter un périphérique en mode AP :
1. Assurez-vous que la LED clignote à basse fréquence.
2. Appuyez sur «Ajouter un appareil»(Add device) dans l’application
Tellur Smart et sélectionnez «Mode AP» dans le coin supérieur droit.
Connectez l’appareil via votre propre réseau, puis connectez-le au
réseau WiFi.
3. Appuyez sur «Suivant»(Next) pour ajouter l’appareil.
Puis-je contrôler l’appareil avec un réseau 2G / 3G / 4G?
Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, votre
téléphone et votre appareil doivent être connectés au même réseau WiFi.
Après l’ajout, vous pouvez contrôler l’appareil via des connexions 2G / 3G
/ 4G.
Comment puis-je donner accès à mon appareil pour qu’il soit contrôlé
par d’autres personnes/familles ?
Ouvrez l’application Tellur Smart, allez dans «Profil» > «Partager
l’appareil» > «Connexions» et sélectionnez «Ajouter un partage».
Comment puis-je gérer les appareils partagés par d’autres personnes
?
Ouvrez l’application Tellur Smart et allez dans «Profil» > «Partage
d’appareils» > «Connexions entrantes». Vous pouvez supprimer les
appareils partagés par d’autres utilisateurs en balayant vers la gauche.
Intégration avec Amazon Alexa
1. Allez dans le menu principal de l’application Alexa.
2. Sélectionnez «Compétences» / «Compétences et jeux»(Skills/Skills
and games).
3. Tapez Tellur Smart dans la barre de recherche.
4. Sélectionnez l’application Tellur Smart et appuyez sur «Activer
»(Enable).
5. Ajoutez les données d’enregistrement utilisées dans l’application
Tellur Smart.
L’application Tellur Smart est maintenant intégrée à Alexa et vous
pouvez commencer à contrôler vos appareils intelligents avec des
commandes vocales. Si vous avez renommé vos appareils, assurez-vous
de choisir un nom qu’Alexa peut facilement reconnaître.