20
KITCHENAID-GARANTIEBEDINGUNGEN
(„GARANTIE“) (FORTSETZUNG)
FÜR SÜDAFRIKA:
Die Garantie gilt zusätzlich zu den dem Endkunden gegen den Verkäufer des Produktes zustehenden gesetzlichen
Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein. Zusammenfassend besagt der „Consumer Protection Act 2008“, dass die
Produkte: (i) für den beabsichtigten Zweck geeignet sein müssen; (ii) in gutem Betriebszustand, von guter Qualität und frei von
Mängeln sein müssen; (iii) über einen angemessenen Zeitraum hinweg unter Berücksichtigung der normalen Verwendung und der
normalen Bedingungen in der Umgebung, in der sie angewendet werden, nutzbar und langlebig sein müssen; und (iv) anwendbaren
Normen oder anderen öffentlichen Vorschriften entsprechen müssen.
Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts und wenn die Produkte nicht online gekauft wurden, haben Sie die folgenden
Rechte:
- Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie das Produkt vor der Lieferung nicht begutachten konnten und
die Lieferung des Produkts abgelehnt haben, weil die Art und Qualität des Produkts nicht den Erwartungen oder nicht in
angemessener Weise den Materialspezifikationen entsprochen haben.
- Innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung: Sie können Ihren Kauf widerrufen und eine Erstattung beantragen, wenn Ihr Kauf
durch Direktvertrieb erfolgt ist.
- Innerhalb von 10 Werktagen nach der Lieferung: Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn festgestellt wird,
dass das Produkt für einen bestimmten Zweck ungeeignet war, der Ihnen vom Garantiegeber konkret mitgeteilt wurde.
- Innerhalb von 15 Werktagen nach der Lieferung: Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn: (i) das Produkt nicht an Sie
geliefert wurde oder (ii) Sie das Produkt an den Garantiegeber zurückgesendet haben.
- Innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung: Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt, wenn das
Produkt defekt ist oder nicht gemäß den Spezifikationen funktioniert.
Wenn Sie ein Produkt online gekauft haben, unterliegen Ihre gesetzlichen Rechte dem „Electronic Communications and Transactions
Act 2002“ (Gesetz über elektronische Kommunikation und Transaktionen) und Sie haben Anspruch auf Folgendes:
- Innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Transaktion oder nach der Lieferung: Sie können Ihren Kauf ohne Angabe von
Gründen und ohne Strafgebühr stornieren.
- Innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Stornierung: Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie bereits gezahlt
haben.
- Sie sind nur zur Zahlung der unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts an den Garantiegeber verpflichtet.
FÜR VAE:
Die Garantie gilt zusätzlich zu den dem Endkunden gegen den Verkäufer des Produktes zustehenden gesetzlichen
Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
1. UMFANG DER GARANTIE UND GARANTIEBEDINGUNGEN
a) Der Garantiegeber gewährt die Garantie für die unter 1.b) genannten Produkte, die ein Verbraucher von einem Händler oder
einem Unternehmen der KitchenAid Gruppe innerhalb der folgenden Länder gekauft hat: Großbritannien, Irland oder Südafrika
oder Vereinigte Arabische Emirate (VAE).
b) Die Garantiefrist hängt von dem jeweiligen Produkt ab und ist wie folgt:
5K45SS, 5KSM45, 5KSM95PS: Zwei Jahre Komplettgarantie ab dem Kaufdatum.
5KSM100 series: Fünf Jahre Komplettgarantie ab dem Kaufdatum.
c) Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum, d.h. dem Datum, an dem ein Verbraucher das Produkt bei einem Händler oder
einem Unternehmen der KitchenAid Gruppe gekauft hat.
d) Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des Produkts.
e) Sollte während der Garantiefrist ein Mangel auftreten, so gewährt der Garantiegeber dem Verbraucher im Rahmen dieser
Garantie die folgenden Leistungen nach Wahl des Garantiegebers:
- Reparatur des mangelhaften Produkts oder Produktteils oder
- Austausch des Produkts oder Produktteils. Sofern ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, ist der Garantiegeber berechtigt,
das Produkt gegen ein gleich- oder höherwertiges Produkt auszutauschen.
f) Sofern der Verbraucher die Garantie in Anspruch nehmen will, wendet er sich an die länderspezifischen KitchenAid-
Kundendienstzentren oder direkt an den Garantiegeber unter KitchenAid Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853
Strombeek-Bever, Belgien;
Gebührenfreie Nummer GROSSBRITANNIEN UND IRALND: 00 800 381 040 26
FÜR SÜDAFRIKA:
Unser KitchenAid-Händler vor Ort:
KitchenAid Africa
PO Box 52102
V&A Waterfront
Cape Town
8002