RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
En cas de problèmes lors de l’utilisation, merci de consulter les
informations ci-dessous :
Mon unité Parents ne fonctionne pas.
• S’assurer que les deux unités sont correctement installées et reliées.
• S’assurer que la batterie de l’unité Parents est bien chargée ou que l’unité
Parents est branchée à une source d’alimentation.
• S’assurer que les adaptateurs secteur sont correctement branchés.
• S’assurer que les cordons d’alimentation sont bien connectés aux unités.
• S’assurer que l’unité Parents et l’unité Bébé sont bien mises en marche.
•
L’unité Parents est peut-être trop loin de l’unité Bébé. Rapprocher les deux
unités tout en maintenant une distance minimum d’1 mètre entre elles.
•
Débrancher l’adaptateur secteur de l’unité Parents et de l’unité Bébé de la
source d’alimentation. Attendre environ 15 secondes, puis les rebrancher.
Attendre environ 1 minute pour que l’unité Parents et l’unité Bébé se
synchronisent.
• Charger la batterie de l’unité Parents pendant 12 heures sans interruption,
notamment si une nouvelle batterie a été insérée dans l’unité Parents
(première utilisation du produit ou remplacement de la batterie par le Service
Consommateurs).
• Si la batterie de l’unité Parents est complètement déchargée, il faut parfois
jusqu’à 30 minutes de charge afin de pouvoir l’utiliser à nouveau pendant
une courte période.
• Retirer la batterie et la réinsérer en suivant les indications du présent manuel.
Si cela ne fonctionne toujours pas, contacter le service consommateurs.
• Certains murs, portes, etc. peuvent gêner la bonne réception entre les deux
unités, tout comme certains appareils électroniques. Essayer de déplacer
l’unité Bébé pour une meilleure connexion.
L’unité Parents émet des sons aigus.
• Éloigner l’unité Parents de l’unité Bébé d’au moins 1 mètre. Ces sons
apparaissent lorsque les deux unités sont trop proches l’une de l’autre.
• Éloignez les deux unités lorsque la fonction VOIX est activée.
• Ajuster la sensibilité de l’unité pour un réglage plus bas en cas d’effet Larsen.
Mon unité Parents me permet d’entendre tous les sons captés
par l’unité Bébé et je trouve cela trop bruyant.
• La sensibilité sonore est peut-être trop élevée (niveau (
par
exemple). Diminuer la sensibilité sonore selon le confort et la sécurité
souhaités.
• Régler le haut-parleur de l’unité Parents comme indiqué dans le présent
manuel.
Je n’entends aucun son sur mon unité Parents alors qu’il y a bien
du son capté par l’unité Bébé.
• S’assurer que l’unité Parents est bien allumée (branchée à une alimentation
secteur ou sur batterie chargée).
• S’assurer que les branchements des adaptateurs aux sources d’alimentation
sont bien faits.
• S’assurer que l’unité Parents est allumée et que le son n’est pas complètement
désactivé.
• L’unité Parents est peut-être trop éloignée de l’unité Bébé. Rapprocher les
deux unités tout en gardant une distance minimum de 1 mètre.
• S’assurer que la batterie de l’unité Parents est correctement chargée si l’unité
Parents est utilisé sans branchement à une source d’alimentation.
• La sensibilité sonore est peut-être trop basse. Sélectionner un niveau de
sensibilité sonore plus élevée pour détecter les sons faibles ou bas.
• Certains murs, portes, etc. peuvent gêner la bonne réception entre les deux
unités. Essayer de déplacer l’unité Bébé pour une meilleure connexion.
• Débrancher les deux unités, attendre environ 15 secondes, puis les
rebrancher. Les mettre en marche et attendre environ 1 minute afin que les
unités se synchronisent.
Le témoin lumineux clignote sur l’unité Parents.
• Charger la batterie de l’unité Parents pendant 12 heures sans interruption.
• Si le témoin lumineux clignote toujours, même avec une batterie rechargée,
la retirer complètement puis l’insérer à nouveau avant d’utiliser l’unité Parents
jusqu’à la vider complètement. La recharger ensuite pendant 12 heures.
• Si les conseils du présent manuel n’ont pas résolu le problème, contacter le
Service Consommateurs.
La batterie ne se charge pas lorsqu’elle est dans l’unité Parents.
• S’assurer que la batterie est insérée correctement. Le témoin lumineux
de l’unité Parents devrait s’allumer.
• Charger la batterie de l’unité Parents pendant 12 heures sans interruption.
Retirer complètement la batterie puis l’insérer à nouveau avant de la
recharger ensuite pendant 12 heures.
• Se référer au point « Le témoin lumineux
n’est pas allumé » ci-dessous.
• Si les conseils du présent manuel n’ont pas résolu le problème, contacter
le Service Consommateurs.
Le témoin lumineux de l’unité Parents n’est pas allumé.
• S’assurer que la batterie de l’unité Parents est correctement installée et
chargée.
• S’assurer que l’adaptateur secteur est correctement branché à l’unité et à
une source d’alimentation.
• Débrancher l’adaptateur secteur de l’unité Parents de la source d’alimentation.
Attendre environ 15 secondes, puis le rebrancher. Attendre environ 1 minute
pour que l’unité Parents et l’unité Bébé se synchronisent.
L’unité Parents émet des « bips » et ne fonctionne pas
normalement.
• S’assurer que l’unité Bébé est allumée.
• L’unité Bébé est peut-être hors de portée ou séparée par un trop grand
nombre de murs ou de plafonds. Rapprocher l’unité Parents de l’unité Bébé
(tout en gardant une distance minimum de 1 mètre).
•
Si l’unité Parents fonctionne sur batterie sans branchement à une source
d’alimentation, il se peut que la batterie n’ait pas assez de charge pour
fon
ctionner correctement. Charger la batterie pendant 12 heures sans
interruption.
• Remettre à zéro les deux unités. Débrancher l’adaptateur secteur de l’unité
Parents et de l’unité Bébé de la source d’alimentation. Attendre environ 15
secondes, puis les rebrancher. Attendre environ 1 minute pour que l’unité
Parents et l’unité Bébé se synchronisent.
• D’autres produits électriques perturbent peut-être le fonctionnement de vos
unités. Éteignez les fours à micro-ondes, les appareils sans fil ou utilisant
le Wi-Fi (par exemple téléphones et box Internet) ou positionnez les deux
unités le plus loin possible de telles sources d’interférence.
TRI DES PRODUITS, BATTERIES ET
PILES USAGÉS
• Les produits sont des équipements électriques et
électroniques (EEE) qui, en fin de vie, feront l’objet d’une collecte
sélective en vue de leur recyclage. Ainsi, afin de préserver
l’environnement, vous recommande de retirer et de jeter
vos piles et batteries usagées dans les containers prévus à cet
effet, puis de déposer le produit en fin de vie dans les points
de collecte mis à disposition dans les magasins ou dans votre
commune.
• Le symbole de la poubelle barrée sur les produits et
les piles ou sur leur emballage respectif indique que les
équipements électriques et électroniques ainsi que les piles et
les batteries ne doivent pas être jetés dans les déchets ménagers
car ils contiennent des substances pouvant être néfastes à
l’environnement et à la santé.
• Lorsque les symboles Hg, Cd ou Pb sont indiqués, cela
signifie que la pile ou la batterie contient plus de mercure (Hg),
cadmium (Cd) ou plomb (Pb) que la valeur spécifiée dans la
Directive 2006/66/CE sur les piles et les accumulateurs.
• La barre solide sous le symbole de la poubelle barrée
indique que le produit a été placé sur le marché après le 13
août 2005.
• Contribuez à la protection de l’environnement en triant vos
produits et piles usagés.
La connexion entre les deux unités n’est pas stable et le son est
parfois interrompu.
• Rapprocher l’unité Parents de l’unité Bébé (tout en gardant une distance
minimum de 1 mètre).
• Débrancher l’adaptateur secteur de l’unité Bébé de la source d’alimentation.
Attendre environ 15 secondes puis le rebrancher. Attendre environ 1 minute
pour que l’unité Parents et l’unité Bébé se synchronisent.
Portée
La portée peut varier en fonction de l’environnement, de la météo et du lieu
où se trouvent les unités.
Lorsque l’unité Parents est hors de portée, elle émet des « bips » et affiche
l’icône
.Pour améliorer la réception, rapprocher les deux unités (tout en
maintenant une distance minimum de 1 mètre entre les deux unités).
INFORMATIONS TECHNIQUES
Contrôleur de
fréquences
Synthétiseur à quartz à boucle de phase
Fréquences de
transmission
Unité Bébé : 2406 - 2475 MHz
Unité Parents : 2406 - 2475 MHz
Canaux
24
Écran
Écran couleur LCD 2″
(QVGA 320×240 pixels)
Portée
La portée varie en fonction de l’environnement
dans lequel le produit est utilisé (300 m maximum).
Alimentation Adaptateurs secteurs (unités Bébé et Parents) :
Fabricant Ten Pao — référence modèle
S003IV0600060.
Entrée : 100-240 V (CA) 50/60 Hz 150 mA.
Sortie : 6 V (CC) 600 mA.
Rappel : utiliser uniquement les adaptateurs
secteur fournis.
Batterie (unité Parents) :
Fabricant Corun — référence modèle NI-MH-
44AAA900*3-B ou fabricant GPI — référence
modèle VTRHCH93N002.
3.6 V, 900 mAh, NiMH, taille AAA.
AVERTISSEMENT : Risque d’explosion si vous
remplacez la batterie par un modèle incompatible.
AVANT TOUTE UTILISATION
OÙ PLACER LES UNITÉS
Ce produit ne peut en aucun cas remplacer la vigilance des
parents. Il est conseillé de garder une distance raisonnable afin
de pouvoir agir rapidement près de l’enfant si nécessaire.
1. Placer l’unité Bébé près de Bébé, mais à plus d’un mètre
de distance, et s’assurer que le boîtier ainsi que les cordons
d’alimentation lui sont hors d’atteinte. Ne jamais placer l’unité
Bébé dans le berceau ou le parc.
2. Placer l’unité Parents à au moins 1 mètre de l’unité Bébé.
Si des bruits aigus sont produits par l’unité Parents ou Bébé
(effet Larsen), éloigner davantage l’unité Parents de l’unité Bébé
jusqu’à disparition des interférences.
PORTÉE ENTRE LES DEUX UNITÉS
La portée maximum entre les unités est de 300 mètres en extérieur
ou de 50 mètres en intérieur. Cette portée varie en fonction de
l’environnement (murs, portes, etc.).
CONFIGURATION AUDIO
Si vous n’entendez pas suffisamment les sons transmis par l’unité
Bébé, augmentez le volume de l’unité Parents.
Vous pouvez également ajuster la sensibilité de l’unité Bébé pour
un réglage plus élevé (ce qui permettra de capter et retransmettre
davantage de bruits).
TEST INITIAL
Il
est important de tester la bonne connexion entre les unités
avant la premi
ère utilisation puis régulièrement par la suite.
1. Placer l’unité Parents et l’unité Bébé dans une même pièce.
S’assurer que l’unité Bébé est à une distance d’au moins 1 mètre
de l’unité Parents.
2. Maintenir appuyé le bouton Marche/Arrêt
pour mettre en
marche l’unité Bébé. Le témoin de connexion s’allume et se met
à clignoter.
3. Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt
de l’unité Parents pour la
mettre en marche. L’écran s’allume.
4. L’unité Parents se met à chercher l’unité Bébé pour s’y lier ; durant
cette phase de connexion, l’unité Parents affiche l’icône
. Si
après un certain temps, l’unité Parents n’a pas réussi à trouver
l’unité Bébé, elle affichera l’icône .
UTILISATION DES UNITÉS
ALLUMER ET ÉTEINDRE L’UNITÉ BÉBÉ
• Maintenir appuyé le bouton Marche/Arrêt pour mettre en
marche l’unité Bébé. Le témoin de connexion s’allume.
• Maintenir appuyé le bouton Marche/Arrêt
pour arrêter l’unité
Bébé. Le témoin de connexion s’éteint.
ALLUMER ET ÉTEINDRE L’UNITÉ PARENT
• Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre en marche l’unité
Parents. L’écran s’allume.
• Maintenir appuyé le bouton Marche/Arrêt
pour arrêter l’unité
Parents. L’écran s’éteint.
ACTIVER OU DÉSACTIVER L’ÉCRAN
L’écran de l’unité Parents peut être désactivé sans avoir à éteindre
l’appareil (les sons captés par l’unité Bébé sont toujours retransmis).
• Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt
de l’unité Parents à
n’importe quel moment pour éteindre ou réactiver l’écran.
AJUSTER LE VOLUME SONORE
Pour ajuster le volume émis par l’unité Bébé :
• Appuyer sur les boutons
/VOLUME et /VOLUME.
Pour ajuster le volume émis par l’unité Parents :
Le son peut être réglé de
à , ou être désactivé. Par
défaut, le volume est réglé sur .
• Appuyer sur les boutons VOLUME
et VOLUME de l’unité
Parents pour régler le son (hors affichage d’un menu ou d’une
image en mode zoom).
Quand le haut-parleur de l’unité Parents est désactivé, l’icône Volume
muet
est affichée.
AJUSTER LA LUMINOSITÉ DE L’ÉCRAN
Par défaut, la luminosité de l’unité Parents est réglée sur .
1. Afficher le menu en appuyant sur le bouton MENU/
SELECT.
2. Appuyer sur les boutons
ou jusqu’à afficher le symbole .
3. Appuyer sur les boutons
or pour régler la luminosité.
4. Appuyer sur le bouton
MENU/SELECT pour valider votre choix.
AJUSTER LE NIVEAU DE SENSIBILITÉ
L’unité Parents peut retransmettre tout ou partie des bruits captés
par l’unité Bébé. Plus le niveau de sensibilité choisi sera élevé, plus
nombreux seront les sons retransmis. Le niveau de sensibilité est
réglé sur
par défaut.
Icône Sensibilité Description
Niveau
élevé
Niveau
bas
Sensibilité sonore la plus élevée
Le haut-parleur est constamment activé et
retransmet le moindre bruit capté dans la chambre
de Bébé.
Sensibilité sonore forte
Le haut-parleur est désactivé quand Bébé dort
profondément et s’active dès qu’il gazouille.
Sensibilité sonore moyenne
Le haut-parleur est désactivé quand Bébé dort
ou gazouille gentiment. Il s’active dès que Bébé
babille un peu plus fort.
Sensibilité sonore faible
Le haut-parleur ne s’active que si Bébé vagit ou
pleure.
Sensibilité sonore la plus basse
Le haut-parleur ne s’active qu’en cas de pleurs
importants ou de cris.
1. Afficher le menu en appuyant sur le bouton MENU/SELECT.
2. Appuyer sur les boutons VOL
ou VOL jusqu’à afficher le
symbole
.
3. Appuyer sur les boutons
ou pour régler la sensibilité au volume
sonore à votre convenance.
4. Appuyer sur le bouton
MENU/SELECT pour valider votre choix.
N’hésitez pas à modifier l’emplacement ou l’orientation de l’unité Bébé
pour une meilleure prise de son.
ACTIVER OU DÉSACTIVER L’ACTIVATION SONORE
L’unité Parents surveille en permanence le niveau sonore de la pièce
où se trouve Bébé. Quand l’activation sonore est activée, l’écran ne
s’allume que si un bruit est détecté et s’éteint automatiquement 50
secondes après le dernier son retransmis.
1. Afficher le menu en appuyant sur le bouton MENU/
SELECT.
2. Appuyer sur les boutons VOL
ou VOL jusqu’à afficher le
symbole .
3. Appuyer sur les boutons
ou pour sélectionner pour activer
la fonction Activation sonore, ou pour la désactiver.
4. Appuyer sur le bouton
MENU/SELECT pour valider votre choix.
• Si le volume du haut-parleur de l’unité Parents est réglé sur
« Muet », un bip sera émis à chaque fois que l’écran s’allume.
• Même si la fonction Activation sonore est activée, l’écran de
l’unité Parents sera continuellement allumé si la sensibilité au
niveau sonore est réglée sur le maximum :
.
FAIRE JOUER LES BERCEUSES
Si vous le désirez, vous pouvez faire que l’unité Bébé joue de la
musique pendant 20 minutes. 5 berceuses différentes sont à votre
disposition.
1. Afficher le menu en appuyant sur le bouton MENU/
SELECT.
2.
Appuyer sur les boutons ou jusqu’à afficher le symbole .
3.
Appuyer sur les boutons ou pour choisir une berceuse à jouer
en boucle en sélectionnant les numéros de 1 à 5 ; pour jouer toutes
les berceuses à
la suite, sélectionner ; ou sélectionner pour
stopper la musique.
4.
Appuyer sur le bouton
MENU/SELECT pour valider votre choix.
CHOISIR LE FORMAT DE LA TEMPÉRATURE
Vous pouvez changer l’unité des degrés utilisés par le thermomètre.
1. Afficher le menu en appuyant sur le bouton MENU/
SELECT.
2.
Appuyer sur les boutons ou jusqu’à afficher le symbole .
3. Appuyer sur les boutons
ou pour sélectionner l’unité de
température,
o
C ou
o
F.
4. Appuyer sur le bouton MENU/SELECT pour valider votre choix.
ZOOM CAMÉRA
Vous pouvez agrandir une portion de l’image ou revenir à la taille
normale lorsque vous observez la chambre de Bébé.
• Appuyer sur le bouton
pour faire un zoom de l’image.
• Maintenir appuyés les boutons VOL
, VOL ,
ou pour se
déplacer dans l’image agrandie.
• Appuyer à nouveau sur le bouton
pour revenir à la vue normale.
UTILISER LA FONCTION « VOIX »
Vous pouvez réconforter Bébé à distance en utilisant la fonction Voix. Le
haut-parleur de l’unité Bébé retransmettra alors votre voix à votre enfant.
• Quand l’unité Parent affiche la chambre de Bébé, maintenir
appuyé le bouton TALK et parler dans le microphone. Relâcher
le bouton après avoir fini.
MODE « NUIT », CAMÉRA ET OBSCURITÉ
Grâce à ses diodes électroluminescentes à infrarouges, l’unité Bébé
peut également fonctionner dans l’obscurité et retransmettre par sa
caméra ce qui se passe dans la chambre de Bébé.
Les LED infrarouges se mettent automatiquement en marche quand
la nuit tombe ou si la pièce est obscure.
Quand les LED infrarouges sont actives (mode « Nuit »), la caméra
est uniquement en noir et blanc. L’affichage couleurs n’est possible
que si la pièce est suffisamment éclairée.
La qualité de la vidéo dépend de l’environnement. N’hésitez pas à
varier la position de l’unité Bébé (en la mettant plus en hauteur par
exemple) et son angle pour avoir la vue la plus dégagée possible et
avoir un affichage sans distorsion ni interférences.
AVERTISSEMENTS CONCERNANT LA
BATTERIE
IMPORTANT :
Une mauvaise utilisation de la batterie peut entraîner une explosion, causer
un incendie ou des brûlures chimiques. Veuillez lire les instructions suivantes :
• Utiliser uniquement la batterie incluse dans la boîte du produit.
• Ne pas exposer à des températures élevées ni à des sources de chaleur.
Ne pas exposer aux rayons du soleil.
•
Ne pas ouvrir la batterie ou tenter d’en modifier les composants. Toute
uti
lisation de la batterie autre que celle pour laquelle elle est fournie
peut causer des brûlures ou des blessures résultant d’une mauvaise
utilisation.
• Ne pas faire de courts-circuits.
• Charger la batterie incluse en respectant les indications du présent manuel.
• Bien respecter la polarité lors du branchement de la batterie.
• Ne pas exposer le produit à une source d’humidité, ne pas mouiller le produit.
MISE EN PLACE DE LA DRAGONNE
La dragonne n’est pas incluse.
1. Vérifier que la batterie est installée et chargée. Débrancher
l’adaptateur secteur si besoin.
2. Insérer l’extrémité de la dragonne dans l’orifice au sommet de l’unité
Parents puis passer l’autre extrémité dans la boucle ainsi formée.
3. Serrer soigneusement comme indiqué ci-dessus.
MAINTENANCE
Manipuler avec précaution
Les deux unités contiennent des éléments électroniques sophistiqués. Les
traiter avec attention et leur éviter tout choc.
Conserver ce manuel et utiliser l’emballage en cas de non-utilisation prolongée.
Éviter l’exposition à l’eau et à l’humidité
Ne pas exposer les unités à l’eau ou à l’humidité. Ne pas utiliser les unités
sous la pluie ou dans des zones humides. Ne pas les manipuler avec les
mains mouillées.
Éviter l’exposition à la chaleur
Éviter aux deux unités toute exposition prolongée au soleil ou à toute autre
source de chaleur.
Orages
Les orages peuvent parfois endommager les équipements électriques. Pour
votre sécurité, faites attention lors de l’utilisation d’appareils électriques en
cas d’orage.
Entretien
Les boîtiers ont été fabriqués dans des matériaux résistants. Pour nettoyer
les unités, utiliser un linge légèrement humide. Ne pas utiliser de solvants ni
de produits corrosifs.
Les équipements électriques peuvent provoquer des blessures sévères
si vous les manipulez lorsque vous êtes mouillé ou dans l’eau. Si l’une
des unités tombe dans l’eau, NE PAS LA TOUCHER TANT QU’ELLE
EST BRANCHÉE À UNE SOURCE D’ALIMENTATION. Une fois l’unité
débranchée, la tirer par les cordons pour la sortir de l’eau.
At least 1 meter
(3 feet)
At least 1 meter (3 feet)
Au moins
1 mètre
At least 1 meter (3 feet)
At least 1 meter (3 feet)
Au moins 1 mètre
JUMELAGE D’UNE NOUVELLE UNITÉ BÉBÉ
L’unité Bébé BM2610 doit être jumelée à l’unité Parents avant toute
utilisation.
S’assurer que l’unité Parents et l’unité Bébé sont bien mises sous
tension avant d’activer le jumelage.
Pour activer le jumelage :
1. Appuyer sur MENU/
SELECT si l’unité Parents n’est pas en cours
d’utilisation.
2. Appuyer sur
ou pour sélectionner .
3. Appuyer sur
ou pour sélectionner un emplacement d’unité
Bébé, puis appuyer sur
MENU/SELECT. L’écran affiche l’icône .
Si vous choisissez un emplacement d’unité Bébé déjà occupé, la
nouvelle unité Bébé remplace l’ancienne.
4. Maintenir appuyé sur l’unité Bébé jusqu’à ce que le témoin
lumineux de connexion clignote. Puis, appuyer immédiatement
et maintenir enfoncé PAIR jusqu’à ce que le témoin lumineux de
connexion s’allume.
Si l’activation du jumelage est réussie, l’écran de l’unité Parents affiche
l’icône
, puis l’image de l’unité Bébé jumelée.
•
Si le jumelage a échoué, l’écran de l’unité Parents affiche
l’icône
. Recommencer la procédure une deuxième fois.
• Le jumelage ne peut s’effectuer qu’avec une seule unité Bébé
à la fois.
Pour désactiver le jumelage :
S’assurer que l’unité Parents et l’unité Bébé sont bien mises sous tension
avant de désactiver le jumelage.
1. Appuyer sur MENU/SELECT si l’unité Parents n’est pas en cours
d’utilisation.
2. Appuyer sur
ou pour sélectionner .
3. Appuyer sur
ou pour sélectionner l’unité Bébé souhaitée (1,
2, 3 ou 4).
SERVICE CONSOMMATEURS
Pour la France, la Suisse et la Belgique francophones :
Si vous rencontrez un problème qui ne peut être résolu à l’aide de ce manuel,
ou pour toute question ou suggestion que vous souhaiteriez nous soumettre,
nous vous invitons à contacter notre service consommateurs :
- Par téléphone au (numéro Indigo) : 0820 06 3000.
- Via notre site Internet www.vtech-babyphones.com - Rubrique « Assistance».
Nous, VTech®, déclarons que ce produit est conforme aux spécifications
essentielles et autres dispositions de la Directive 1999/5/CE. Une copie de la
déclaration de conformité est disponible sur le site :
http://www.vtech.com/rtte-directive
4. Maintenir appuyé le bouton TALK jusqu’à ce que les icônes et
apparaissent.
5. Appuyer sur les boutons
ou pour sélectionner pour annuler la
manipulation, ou pour confirmer la désactivation du jumelage.
6. Appuyer sur le bouton
MENU/SELECT pour confirmer votre choix.
Si la désactivation du jumelage est réussie, le témoin lumineux de
connexion de l’unité Bébé sélectionnée clignote. L’unité Parents affiche
l’icône
pendant un moment, puis affiche l’image de l’unité Bébé
précédemment jumelée.
Garantie d’ 1 an* gratuite, valable en France, Belgique et Suisse francophones.
1. En sus de la garantie légale, le produit détaillé dans cette notice est couvert par une
garantie VTech de an – pièces et main d’œuvre – contre tout défaut de fabrication.
La durée de 1 an* court à partir de la date d’achat du produit.
*
3 ans si vous enregistrez votre jouet sur notre site internet
2. La garantie commerciale VTech ne pourra s’appliquer en cas de panne liée à une
mauvaise utilisation du produit (produit démonté, pièces arrachées, connecteur d’un
accessoire forcé, utilisation d’un adaptateur ou de piles non recommandés par VTech,
écran ou pièces endommagés suite à la chute du produit …).
3. Si le produit est défectueux, nous vous invitons à le rapporter au magasin dans
lequel vous l’avez acheté.
4. Si l’échange de votre produit ne peut se faire en magasin ou sur le site internet où
vous l’avez acheté, vous pouvez nous contacter au Service Consommateurs VTech
DX0 820 06 3000 (QXPpUR,QGLJR) ou via notre site internet
www.vtech-EDE\SKRQHV.com
, rubrique « Assistance ».
Enregistrez votre produit
(1)
sur www.vtech-EDE\SKRQHV.com
et bénéficiez de deux années supplémentaires
de garantie, soit
3 ans au total.
(1) Enregistrement à faire durant la 1ère année suivant l’achat
GARANTIE
Extension
de garantie
gratuite
Cette garantie commerciale vous est offerte gratuitement par VTech (VTECH ELECTRONICS
EUROPE BV société au capital de 90 000 Euros, immatriculée à la Chambre de Commerce de Noord-
en-Midden-Limburg sous le numéro 12.044.228, dont le siège social est situé à Copernicusstraat 7,
6003 DE Weert - PAYS BAS).
Conformément à l’article L.211-16 du Code de la consommation : « Lorsque l’acheteur demande
au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition
ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période
d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette
période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour
réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention ».
Par ailleurs, indépendamment de la garantie commerciale ainsi consentie, le vendeur reste tenu de
la garantie légale de conformité (articles L.211-4 à L.211-14 du Code de la consommation) et de celle
des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 et 2232 du Code civil.
Rappel des articles L.211-4, L.211-5 et L.211-12 du Code de la consommation, et des articles 1641 et
1648, premier alinéa, du Code civil :
« Article L.211-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au
contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des
défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque
celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
« Article L.211-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a
présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques
faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou
l’étiquetage ;
Cette garantie commerciale vous est offerte gratuitement par VTech (VTECH ELECTRONICS
EUROPE BV société au capital de 90 000 Euros, immatriculée à la Chambre de Commerce de Noord-
en-Midden-Limburg sous le numéro 12.044.228, dont le siège social est situé à Copernicusstraat 7,
6003 DE Weert - PAYS BAS).
Conformément à l’article L.211-16 du Code de la consommation : « Lorsque l’acheteur demande
au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition
ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période
d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette
période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour
réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention ».
Par ailleurs, indépendamment de la garantie commerciale ainsi consentie, le vendeur reste tenu de
la garantie légale de conformité (articles L.211-4 à L.211-14 du Code de la consommation) et de celle
des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 et 2232 du Code civil.
Rappel des articles L.211-4, L.211-5 et L.211-12 du Code de la consommation, et des articles 1641 et
1648, premier alinéa, du Code civil :
« Article L.211-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au
contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des
défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque
celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
« Article L.211-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a
présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques
faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou
l’étiquetage ;
tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a
accepté. »
« Article L.211-12 : L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la
délivrance du bien.»
« Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose
vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage,
que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
« Article 1648 du Code civil, premier alinéa : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée
par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
5. Nous nous engageons à échanger votre produit le plus rapidement possible, sous
réserve que l’anomalie constatée par nos services soit couverte par la garantie et que
le produit soit en stock. Si le produit n’est plus disponible, nous vous proposerons un
échange contre un produit aux fonctions similaires ou de valeur équivalente.
6. Nous vous renverrons un produit neuf par transporteur à votre domicile (frais de
port à notre charge pour la France, pour les autres pays contactez notre Service
Consommateurs)
7. En cas de défectuosité liée à une utilisation anormale du produit, ou en cas
d’absence de preuve d’achat valide, nous vous proposerons un devis pour échange.